UNICOM / SEFAZ-MS / Jan. 2015 - Verso 1.

00

Manual para Emisso da Carta de Correo eletrnica (CT-e)

Este Manual tem como finalidade a apresentao do procedimento operacional
de uma Carta de Correo eletrnica (CC-e) para um Conhecimento de Transporte
eletrnico.
A CC-e foi instituda pelo Ajuste SINIEF 04/09 e suas especificaes tcnicas foram
definidas de acordo com o estabelecido no Manual de Orientao do Contribuinte (MOC).
Encontra-se vedada a utilizao da Carta de Correo em papel, desde
01/06/2014, para sanar erros em campos especficos do CT-e (Ajuste SINIEF 07/14).
Aps ter o seu uso autorizado pelo ambiente autorizador, um CT-e no poder
sofrer qualquer alterao, pois qualquer modificao no seu contedo invalida a sua
assinatura digital. Caso tenha sido verificada a emisso do CT-e com erro, o emitente
poder:
Antes de iniciada a prestao de servio de transporte, efetuar o cancelamento do
CT-e, por meio da gerao de um arquivo XML especfico para cancelamento.
Aps iniciada a prestao de servio, sanar erros em campos especficos do CT-e,
observado o disposto no artigo 58-B do Convnio SINIEF n 06/89, por meio de Carta de
Correo eletrnica - CC-e, transmitida administrao tributria da unidade federada do
emitente.
O Evento Carta de Correo tem como objetivo corrigir as informaes do CT-e,
utilizado pelo contribuinte e o alcance das alteraes permitidas definido no art. 58-B do
Convnio SINIEF 06/89:
Art. 58-B Fica permitida a utilizao de carta de correo, para regularizao de
erro ocorrido na emisso de documentos fiscais relativos prestao de servio de
transporte, desde que o erro no esteja relacionado com:
I - as variveis que determinam o valor do imposto tais como: base de clculo, alquota,
diferena de preo, quantidade, valor da prestao;
II - a correo de dados cadastrais que implique mudana do emitente, tomador, remetente
ou do destinatrio;
III - a data de emisso ou de sada.
Portanto, importante verificar que, para correo de quaisquer das situaes
mencionadas acima, fica proibida que tais correes ocorram por meio da Carta de
Correo eletrnica.

02

Para a correo de valores emitidos erroneamente, poder ocorrer mediante a

emisso do CT-e Complementar quando for emitido um CT-e com valor a menor ou atravs
da emisso do CT-e de Anulao seguido pelo CT-e de Substituio, quando emitido um CTe com valor a maior. Quanto ao procedimento de emisso destes CT-es (Complementar,
Anulao e Substituio), poder ser consultado o Ajuste SINIEF 09/07.
A Carta de Correo eletrnica - (CC-e) dever atender ao leiaute estabelecido no
MOC e ser assinada pelo emitente com assinatura digital certificada por entidade
credenciada pela Infraestrutura de Chaves Pblicas Brasileira - (ICP-Brasil), contendo o
nmero do CNPJ de qualquer dos estabelecimentos do contribuinte, a fim de garantir a
autoria do documento digital.
O autor do evento o emitente do CT-e. A mensagem XML do evento ser
assinada com o certificado digital que tenha o CNPJ base do emitente do CT-e.
A CC-e um meio utilizado para referenciar o campo que sofrer alterao, sem
alter-lo de fato no campo original do arquivo XML, ou seja um CT-e autorizado NUNCA ter
seus campos originais alterados em seu arquivo XML correspondente.
As correes feitas via CC-e no sero impressas no DACTE (Documento Auxiliar
do Conhecimento de Transporte eletrnico).
A transmisso da CC-e ser efetivada via Internet, por meio de protocolo de
segurana ou criptografia.
A cientificao da recepo da CC-e ser feita mediante protocolo disponibilizado
ao emitente, via Internet, contendo, conforme o caso, a chave de acesso, o nmero do CTe, a data e a hora do recebimento da solicitao pela administrao tributria da unidade
federada do contribuinte e o nmero do protocolo, podendo ser autenticado mediante
assinatura digital gerada com certificao digital da administrao tributria ou outro
mecanismo de confirmao de recebimento.
Havendo mais de uma CC-e para o mesmo CT-e, o emitente dever consolidar na
ltima todas as informaes anteriormente retificadas.
As consultas das correes somente sero visualizadas via consulta pblica, nos
portais estaduais e nacional do CT-e.
Caso tenha sido emitida Carta de Correo eletrnica relativa a determinado CT-e,
este no poder ser cancelado.
Segue na pgina seguinte os procedimentos para autorizao da Carta de
Correo eletrnica gerada, utilizando-se do Software Emissor Gratuito de CT-e.

03

Emisso
Aps selecionar um CT-e que sofrer correes via CC-e, clique no boto Carta de
Correo conforme a Tela 01:

Tela 01
Clicando no boto Carta de Correo, aparecer a Tela 02, solicitando o
preenchimento dos campos que devem ser corrigidos, devendo ser selecionado o boto
Incluir:

Tela 02
04

Em seguida, preencher a Tela 02, com as Informaes de correo:

*Grupo Alterado- Indicar o grupo de informaes que pertence o campo Alterado. Esta
informao representa o campo que est no nvel imediatamente acima do campo
alterado.
*Campo Alterado- Nome do campo modificado do CT-e Original.
*Valor Alterado- Valor correspondente ao novo valor a ser informado.
Nmero do item Alterado - Preencher com o identificador da linha da tabela referente ao
campo alterado (no leiaute verificar coluna #)
*Preenchimento dos Campos Obrigatrios
Observaes importantes para entendimento do Leiaute do CT-e
#

Campo Nvel Descrio

Ele.

Tipo

Ocorr. Tamanho Domnio Exp.

Reg.

1.Abreviaes Utilizadas nas Colunas de Cabealho do Leiaute:

135

vBC

Valor da Base de Clculo

do ICMS

1-1

13, 2

ER23

Observaes

15 posies.

a) coluna # : identificador da linha da tabela;

b) coluna campo: identificador do nome do campo. Como a nomenclatura dos nomes dos
campos foi padronizada, um nome de campo utilizado para identificar campos diferentes,
como por exemplo, a IE, que pode ser do emitente ou do destinatrio. A diferenciao dos
campos realizada considerando as tags de grupo.
c) coluna Nvel: identificador do nvel do campo na estrutura hierrquica no schema XML.
Por exemplo, o campo CFOP possui nvel = 2, indicando que na estrutura hierrquica ele
filho do campo ide que possui nvel = 1.
Como exemplo de preenchimento, temos a correo do campo CFOP (Nvel 2),
que pertence ao Grupo Alterado ide (Nvel 1). Para a verificao dos campos e do grupo
que estar contido o campo a ser alterado, ser necessrio realizar a consulta do leiaute do
CT-e (MOC), conforme Figura 1 ou no Anexo 1 (Leiaute do CT-e).

Figura 1

05

Aps o preenchimento, clicar em OK e em seguida Transmitir, conforme Tela 03.

Tela 03
A Tela 04 aparecer solicitando a senha do Certificado Digital da empresa.

Tela 04
Aps a transmisso, as Telas 05 e 06 aparecero mostrando o envio do Evento
Carta de Correo.
Ao trmino do envio, clique no boto Fechar.

06

Se houver sucesso no envio, az Tela 05 e 06 sero mostradas.

Tela 05

Tela 06

07

Se houver erro no envio, a Tela 07 ser apresentada.

Tela 07

Para a consulta da efetivao (autorizao) da CC-e, selecionar o CT-e que sofreu a CC-e,
clicar em Detalhar, em seguida, na aba Dados >> Eventos CT-e, conforme Tela 08.

Tela 08

08

Para conferir a correo feita, clique na lupa referente ao evento Carta de

Correo.
A Tela 09 ser mostrada, contendo a descrio da correo e demais informaes
correlatas (nmero do protocolo, nmero de sequncia e data e hora do registro do evento
e nmero de sequncia do evento).

Tela 09

09

Regras e Rejeies
A Tela 10 mostra um CT-e autorizado que apresenta rejeio na autorizao do
Evento Carta de Correo:

Tela 10
Regras de Validao Especfica do Evento de Carta de Correo Eletrnica (Tabela 01)
#

Regra de Validao

Cdigo

Motivos de no atendimento da Solicitao

M01

UF da Chave de Acesso difere da UF do WebService

249

Rejeio: UF da Chave de Acesso diverge da UF

autorizadora

M02

Verificar se o nSeqEvento valor vlido (1-20)

636

Rejeio: O nmero sequencial do evento

maior que o permitido

M05

Verificar se grupoAlterado e campoAlterado podem ser

indicados em uma carta de correo. Ver relao de campos
que no podem ser corrigidos no Anexo VII deste MOC

681

Rejeio: Informao no pode ser alterada

por carta de correo

M05a

Se informado o campo nroItemAlterado, Verificar se foi

preenchido com valor numrico compreendido entre 1 e 99

522

Rejeio: Nro Item Alterado invlido.

Preencher com valor numrico (01 99)

M06

Verificar se CT-e j est Denegado

205

Rejeio: CT-e est denegado na base de

dados da SEFAZ

M07

Verificar se CT-e j est Cancelado

218

Rejeio: CT-e j est cancelado na base de

dados da SEFAZ

M09

Verificar CT-e possui CT-e de Substituio e/ou Anulao

associado

664

Rejeio: Evento no permitido para CT-e

Substitudo/Anulado

Vedado o cancelamento se possuir evento Carta de Correo

associado

523

Rejeio: Vedado o cancelamento quando

existir evento de Carta de Correo

Verificar se a tag informada em campoAlterado existe no layout

e se pertence ao grupoAlterado indicado na carta de correo

525

Rejeio: Carta de correo invlida

(campo/grupo xxxx informado no existe no
schema do CT-e ou no existe no grupo
informado)

*Novas regras implementadas (Nota Tcnica 2014/001).

10

Consulta
Para checar a correo, acesse o site estadual (www.cte.ms.gov.br) ou nacional
(www.cte.fazenda.gov.br) do CT-e e informe a chave de acesso (44 dgitos) e o cdigo de
imagem, sendo apresentada tela da consulta, conforme a Tela 11.

Tela 11
Clique no Evento referente CC-e para visualizar a correo feita (Tela 12).

Tela 12
Uma observao importante que havendo mais de uma CC-e para o mesmo CTe, o emitente dever consolidar na ltima CC-e todas as informaes anteriormente
retificadas.
Somente a ltima carta de correo eletrnica registrada e autorizada ser vlida,
portanto a empresa deve atentar se as correes feitas anteriormente esto registradas na
ltima correo realizada.
11

ANEXO 1

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13

14

15

16

17

18

19

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25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

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Legislao
1.
Legislao Nacional aplicada ao CT-e
Ajuste SINIEF 09/2007, atualizado at o Ajuste SINIEF 07/2014 e Nota Tcnica 2014/001.
2.
Legislao Estadual aplicada ao CT-e
Subanexo XIII - Do Conhecimento de Transporte Eletrnico (CT-e) e Do Documento Auxiliar
do Conhecimento de Transporte Eletrnico (DACTE), ao Anexo XV, atualizado at o
Decreto n 13.980/2014.
Decreto 12.678/2008 : Institui o Subanexo XIII - do Conhecimento de Transporte
Eletrnico (CT-e) e do Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrnico
(DACTE) - ao Anexo XV - das Obrigaes Acessrias - ao Regulamento do ICMS.

Manual de Orientao do Contribuinte

Manual de Orientaes do Contribuinte (MOC)- Verso 2.00a, presente no site

www.cte.ms.gov.br, Menu legislao >>> Manual de Orientao.

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