CURSO

DE INNOVACION TRIZ
IMIN 504 / 201320

FORMACIN DE COMPETENCIAS PARA

EMPRENDIMIENTOS INNOVADORES
juan.cespedes@unab.cl

Agenda:

Desarrollo de habilidades personales

Liderazgo
Trabajo en equipo
Aspectos esenciales en el desarrollo de emprendimientos. Por qu Innovar
y Emprender?
Deteccin y denicin de necesidad
Evaluacin y seleccin de potenciales buenas ideas de negocios
Conceptualizacin y denicin de un modelo de negocios
Denicin de productos y/o servicios
Potencial de escalamiento comercial
Fortalecimiento del nivel de apropiabilidad
Capacidad y creacin de valor
Impacto y relevancia
Anlisis de la competencia
Estrategia compeKKva
Importancia y componentes del plan de negocios
Redes de apoyo y facilitadores

Aspectos esenciales en el desarrollo

de emprendimientos innovadores

Por qu Innovar y Emprender?

Las empresas pueden mejorar su posicin competitiva siempre que

no hayan alcanzado la frontera de Eficiencia Operacional
Eficiencia Operacional
Frontera de
Eficiencia Operacional

alto

Dinmica de Competitividad
Desempeo del
Producto
(Valor a Clientes
No Precio)

Empresa
1

Todas las empresas en

competencia se encuentran
siempre en una carrera hacia
la frontera de eficiencia
operacional.

Empresa
2

Empresa
3

bajo

alta

Posicin Relativa de Costos

Los ms giles logran una

ventaja competitiva.
Baja

eficiencia operacional =
mejorar nuestra actual propuesta de valor

A travs de un proceso de innovacin integral una empresa puede

superar la frontera operacional y definir nuevas reglas de juego
Innovacin
Ventaja competitiva a
travs de la creacin de
Valor

alto
Empresa
1
Desempeo del
Producto
(Valor a Clientes
No Precio)

La innovacin define las

reglas del juego del
mercado

Empresa
2

y por lo tanto redefine la

frontera operacional

Empresa
3

bajo

alta

Posicin Relativa de Costos

Baja

Innovacin =
Crear una nueva propuesta de valor sustentable en el tiempo
www.igt.cl

Hacer lo mismo
una y otra vez
y esperar
resultados
diferentes
Definicin de

Locura,

segn Albert

Einstein

Es decir ms que mejorar nuestra actual propuesta de valor

Debemos crear nuevas propuestas de valor.

Es decir, debemos DESARROLLAR:

Categoras de productos y Servicios

Nuevos Mercados,

Nuevos Procesos,

Nuevas Redes de Valor,


En n, DEBEMOS CREAR NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS

Quin?

Qu?

Cmo?

El concepto de innovacin de negocios tiene en cuenta seis

dimensiones fundamentales para su desarrollo
Seis Dimensiones de la Innovacin

Estrategia &
Modelo de
Negocios

Innovacin
Mercados y
Clientes

Innovacin
Productos y
Servicios

Crear
Nuevo Valor
para el
Mercado
Cambios en
la Cultura
(Prcticas
Empresariales)

Relaciones
en la Red de
Valor

Innovacin
Procesos y
Sistemas

Toda Empresa/Persona Kene el desaRo de

Desarrollar Innovaciones que generen VALOR

Es decir, Se debe generar

CRECIMIENTO Y RENTABILIDAD

De Commodities a Diferenciados
Los Diferenciados representan mejor
negocio:
Mayor Margen de Contribucin y
Mayor Estabilidad en el Precio.
Pero cuidado!: ningn diferenciado es permanentemente
diferenciado...todos tienden a commoditizarse.

Salmn Filete

Salmn Porciones

El desafo de las empresas se traduce en sustentar el negocio

tradicional viabilizando la creacin de nuevo valor a travs de la
innovacin
Desafos de Sustentar y Crear

Valor
(Free Cash
Flow)

Innovacin
Crear

Diferenciados

Eficiencia
Operacional
Sustentar

Commodities

Nuevos
negocios

Negocio tradicional

Situacin
actual

Tiempo

Los negocios tradicionales, ya commoditizados, crecern a tasas

indexadas al crecimiento de las economas que atendemos . lo
ms probable es que sean tasas de un dgito
Valor
(Free Cash
Flow)

Tasa de Crecimiento indexada al PIB < 10%

(Gestin en la Certidumbre)

Negocios Tradicionales
Commoditizados

Situacin
actual

Tiempo

Los negocios diferenciados, crecern a tasas de doble dgito.. en

ocasiones de tres dgitos!...Pues crecemos al ritmo del mercado que
somos capaces de crear!
Valor
(Free Cash
Flow)

Tasa de Crecimiento desindexada > 20%

(Gestin de Riesgo)

Nuevos Negocios
Diferenciados

Margen Diferenciados > > Margen Commodities

Negocios Tradicionales
Comoditizados

Situacin
actual

Situacin a la
que aspiramos

Tiempo

Es la innovacin resultado del azar

o de la suerte?
O
Existe un Mtodo para Innovar?

El xito de la innovacin responde a una lgica probabilstica.

La probabilidad depende del Mtodo utilizado!.
Probabilidad de Exito de la Innovacin

31%

Probabilidad (%)

35%
30%
25%
20%
15%

< 5%

10%

7,5%

5%
0%
Juguetes

Serie1

1%

Abarrotes
2%

Msica
2%

Lneas

Telefona

Servicios

Hardware de

Software de

Areas

Mvil

Financieros

Computacin

Computacin

2%

3%

3%

Industrias
Fuente: Business Week, Special Report: Get Creative!, August 1, 2005

4%

4%

Farmacutica
8%

Capital de
Riesgo
31%

 Qu hacer ?

a spear

a rope

a wall

a tree

a fan

a boa

source: http://urila.tripod.com/Elephant.htm

vtang

The ecosystem of innovation

Innovation emerges from an ecosystem

comprised of government, industry,
universities, and other enterprises.
The subsytem interactions within the
ecosystem promote or inhibit innovative
outputs.
The structure and behavior of this system
is the result of government policy.
There are principles, methods, and tools to stimulate innovation.
Knowledge and learning are the key that fuel the intensity of
innovation within the system.
Victor Tang

Innovation
policy

Interpretation
spaces

government
government

universities
universities

enterprises
enterprises

industry
industry

Business model transformation

Process reengineering
Inventive problem solving
Knowledge management
Technology management
Decision analysis

Unlocking
innovation
Victor Tang

El desarrollo un proceso continuo de innovacin orientado a crear

valor superior para la empresa
Proceso de innovacin:
ESTRATEGIA

Observar y captar ideas

Observar e identificar
capacidades latentes

Escalar y posicionar innovaciones

Transferir a la organizacin y
escalar industrialmente
Posicionar la innovacin y lanzar al
mercado
Evaluar ex post y aprender del
mundo real

CULTURA

Generar y priorizar ideas de

innovacin

Conceptualizar
e Incubar
ORGANIZACION

Observar e identificar
necesidades latentes en el
mercado

Observar y
Captar

Creacin
de
Valor

Escalar y
Posicionar

Conceptualizar e incubar ideas

Prototipear
y Validar

RECURSOS

Conceptualizar una propuesta

de valor nueva y diferente
Sustentar la propuesta de
valor para hacerla nica
Identificar y cuantificar el valor
generado para el cliente y la
empresa

Prototipear y validar proyectos

Disear prototipos y casos piloto
para estrellar el concepto en el mercado
Refinar el concepto de innovacin
Validar los beneficios y comprometer
a la organizacin

 requiere, de un enfoque de innovacin integral, que permita la creacin

de valor superior cuatro facilitadores definen la atmsfera necesaria
Facilitadores de la innovacin:
Estrategia y Liderazgo
Cultura
Fomento de la comunicacin y
colaboracin

ESTRATEGIA

Clima para la experimentacin

y tolerancia al error

Observar y
Captar

Recursos financieros como

capital de riesgo
Gestin del conocimiento
interno y de la red de valor
Disposicin de competencias
en tiempo y forma

CULTURA

Relacin entre la estrategia

organizacional y la innovacin

Conceptualizar
e Incubar

Creacin
de
Valor

Prototipear
y Validar

Escalar y
Posicionar

RECURSOS

Fuente: IGT

Definicin de objetivos y
priorizacin de focos

ORGANIZACION

Reconocimiento e incentivo a
los innovadores

Recursos

Compromiso y apoyo de la
direccin

Organizacin y procesos
Estructuras y procesos
institucionalizados
Cartera de proyectos
conocida y gestionada
Equipos de innovacin
formalizados y reconocidos

 Qu es Innovacin ?
Es el proceso de integracin de tecnologa
existente e inventos para crear o mejorar un
producto, un proceso o un sistema. Es
d e c i r, I n n o v a c i n c o n s i s t e e n l a
consolidacin de un nuevo producto,
proceso o sistema MEJORADO

CHRISTOPHER FREEMAN
TECNOLOGA Y LA RIQUEZA DE LAS
NACIONES

Tipos'de'innovacin'
Tradicional!

Impacto!en!el!Mdo!

Avance!Tecnolgico!

De!productos!

De!con:nuidad!

Incremental!

'De!proceso!

'Disrup:va!

Radical!

De!marke:ng!!
Organizacional!

Tradicional

Segn el impacto en los mercados

Segn el avance tecnolgico

Segn el impacto en los mercados

Por qu ser Emprendedor ?

Innovacin y Emprendimiento

Emprendimiento = Persecucin de oportunidades ms all de los recursos que

Zene actualmente bajo su control (Profe, Howard Stevenson)

Puede una buena idea

convertirse en un buen negocio?

Buena idea? = Buen negocio ?

Qu nos puede ayudar a

generar una buena idea ?

Creatividad en la empresa (Innovacin)

una visin histrica

En qu innovan las empresas en Chile

Estudio Best Place to Innovate 2010-2011 Chile 200 empresas

14

Creatividad en empresas
CreaKvidad:
Desde
lo personal a la empresa
De
lo personal
al negocio

Creatividad
en el negocio

Creatividad
en equipos
de trabajo
Creatividad
personal

Cambio en la
organizacin y en el
resultado del negocio

Cambio en la
dinmica del equipo y
en procesos

Gestin del s mismo y

de otros

22

CreaKvidad y cambio personal

Proceso de creaKvidad y cambio personal

Proceso de creatividad y cambio personal
Preguntas y herramientas requeridas

Preguntas y herramientas requeridas

Preguntas
Herramientas
En qu cambiar?

Set de competencias

Cmo lo hago?; agenda

de aprendizaje

Capacitacin,
experiencia, coaching

Sensacin interna

Autoevaluacin

Juicio de otros

Evaluacin 360

 Qu necesitamos para desarrollar y

Competencias para el Desarrollo
fortalecer nuestra creaKvidad ?
Creativo
Originalidad
Fluidez

Generar ideas y/o productos con caractersticas nicas gran inters, aporta a la comunidad o
social. Creacin de nuevas realidades
Se refiere a la cantidad de respuestas y soluciones dadas por el sujeto ante una situacin.
Requiere ir ms all de ideas convencionales, rapidez para responder a situaciones imprevistas

Flexibilidad

Se opone a la rigidez, a la inmovilidad, a la incapacidad de modificar comportamientos y generar

nuevas respuestas frente al cambio y a situaciones novedosas. Capacidad de modificar, ver y
analizar distintas alternativas, ver distintas perspectivas

Motivacin

Motor impulsor de la creatividad, docente deber motivar, celebrar, estimular, aprobar, felicitar,
animar y ayudar a los estudiantes

Trabajo en
equipo

Facilita en trabajo en equipo dando tiempo para la reflexin

Sensibilidad

Generar
contexto

Empata para percibir y descubrir situaciones difciles y problemticas. Percibir el mundo en sus
mltiples dimensiones, obliga a compenetrarse con el problema usando los sentidos
Genera ambiente apropiado para desarrollar la creatividad, dando espacios emocionales,
manteniendo los canales de comunicacin abierto y premiando logros

 Cmo medir la creatividad y fortalecer su transferencia ?

El desafo de la transferencia
3
2

Cmo medir la transferencia

a varios niveles?
1.
2.
3.

Individual
Equipos
Negocio?
28

(1) Personas

Cobertura

Personas

Competencias

% de cobertura
Cobertura competencias
clave

Nivel de competencia
Profundidad Nivel promedio
competencias clave

Mejora

Variacin anual

'''Emprendedor'v/s'Inventor'
Un!inventor!es!el!primero!en!crear!algo.!!!
El! emprendedor! es! quien! puede! llevar! ese!
invento!al!mercado.!
El! inventor! se! enamora! del! propio! invento! y!
necesita! del! emprendedor! enamorado! del!
desawo!de!crear!una!nueva!empresa.!!

No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que sta est daada. Reinicie el equipo y, a continuacin, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.

Cmo'son'los'emprendedores?
' ?
Cmo son los emprendedores
'''Conocen'la'
Oportunidad'

ProacWvos'
Visionarios'
Toleran'la'ambiguedad'
Desean'la'independencia'
Tienen'mucha'energa'
Capaces'de'aprender'de'
los'errores'
MoWvados'por'los'
resultados'
Toman'decisiones'
Auto'moWvados'
Autoconanza'
47

2.!CALCULAN!Y!TOMAN!RIESGOS!
Seleccionando'rpidamente'las'oportunidades'
Poniendo'foco'solamente'en'lo'que'realmente'importa'
Integrando'accin'y'anlisis.'No'espero'por'todas'las'
respuestas,'pero'estoy'listo'para'cambiar'el'rumbo.'

49

3.!VISIONARIOS''
CUANDO'LA'RED'
LLEGUE'A'SER'TAN'
RPIDA'COMO'EL'
PROCESADOR,'EL'
COMPUTADOR'SE'
VACIAR'Y'SE'
DESPARRAMAR'A'
TRAVS'DE'LA'RED'
Eric'Schmidt'
http://
es.wikipedia.org/
wiki/Eric_Schmidt

1.'SEXO'
Dos'de'cada'tres'emprendedores'son'hombres.&
2.'EDAD'
La'edad'promedio'de'los'emprendedores'en'etapas'iniciales'es'de'37,5'aos'
(Global:'36,4'aos')'y'la'de'los'establecidos'es'de'47,6'aos'(Global:'39,1'aos')'
3.'ESCOLARIDAD'
PrcEcamente'la'mitad'de'los'emprendedores'de'Chile'Eene'niveles'educaEvos'
ms'all'de'la'educacin'obligatoria.'
4.'MOTIVACION'
Un'68,29%'de'los'emprendedores'en'etapas'iniciales'manifest'seguir'una'
oportunidad'de'negocio.'
5.'SECTOR'ECONOMICO'
el'58%'de'los'emprendedores'iniciales'y'el'51%'de'los'establecidos'estn'
insertos'en'el'sector'servicios'al'consumidor.'

6.'DEDICACION'
Un'45,6%'de'los'emprendedores'en'etapas'iniciales'y'un'79,8%'de'
emprendedores'establecidos'se'declaran'auto2empleados.'
7.'CREACION'DE'EMPLEO'
El'52,9%'de'los'emprendedores'en'etapas'iniciales'y'el'54%'de'los'establecidos'
espera'contratar'de'1'a'5'trabajadores'en'los'prximos'5'aos.'
8.'TECNOLOGIA'
el'62,1%'de'los'emprendedores'iniciales'y'el'83%'de'los'establecidos'no'uElizan'
nueva'tecnologa'en'sus'emprendimientos.'
9.'INNOVACION'
el'50%'de'los'emprendedores'en'etapas'iniciales'considera'que'sus'productos'
y'servicios'son'nuevos'para'todos'sus'clientes.'
10.'CRISIS'ECONOMICA'
Sobre'el'60%'de'los'emprendedores'considera'que'emprender'o'hacer'crecer'un'
negocio'es'ahora'ms'dijcil'que'antes'de'la'crisis.'

Evaluacin y seleccin de potenciales buenas ideas

de negocios

Pocas
Ideas

Evaluacin y Validacin: Todas son buenas?

(Cul es la buena?)

Pocas
Empresas
(Pymes)

Muchas
Ideas

Evaluacin y Validacin
(Seleccin Natural)

Pocas
Innovaciones
(Empresas)

Explosin
de Ideas

Evaluacin y Validacin
(Seleccin Acelerada)

Innovaciones
Slidas
(Empresas con una
Nueva Cultura
Empresarial)
4

Deteccin y definicin de necesidades (a

satisfacer) (Metodologa base)
Se necesita analizar si la IDEA :
a)Satisface una necesidad? (Soluciona un problema?)
b)La necesidad que satisface es mayoritaria (Hay
mercado? Posee potencial de crecimiento?

c) Cul es el nivel de apropiabilidad ? ( Es fcil de

copiar?)

Guantes!contra!el!frio!con!conexin!USB!

Apropiable?!
Oportunidad?!
Potencial!de!Crecimiento?!

Reloj
despertador
O'armas'el'puzzle'o'no'se'apaga'

Apropiable?!
Oportunidad?!
Potencial!de!Crecimiento?!

Papel'Higinico'con'Sudoku'

Apropiable?!
Oportunidad?!
Potencial!de!Crecimiento?!

Estacionamiento!en!
Colmena!

Hay!Innovacin?!

Ejercicio:

En grupos de 4 personas, y aplicando la
metodologa entregada, busque y
desarrolle ideas. Nmero mnimo de
ideas 40 . Tiempo del ejercicio: 15
minutos.

 Qu es un modelo de negocios?
Es una descripcin de cmo usted CREA
VALOR para el Cliente, y de cmo el
Cliente lo recompensa

Es una descripcin de cmo usted

generar dinero a travs del desarrollo de
un negocio

Conceptualizacin y definicin de un modelo de negocios

Denir Necesidad

La solucin
El cliente
El mercado
Competencia & Estratgia compeZZva

Redes, socios, equipo, asesores y

mentores

Componentes
de un modelo
de negocios

InvesZgacin y Desarrollo & Desarrollo

de producto/servicios
Produccin y/o operaciones
Canales de venta y distribucin
Requerimientos de nanciamiento e inversin
requirements
Riesgos, Hitos, Metas

 Por qu escribir un Plan de Negocios ?

Permite establecer si el negocio es posible y si vale la pena el esfuerzo

Permite establecer una estrategia y un mecanismo para testear

suposiciones de tal manera de ser necesario en su momento poder
hacer cambios
Permite establecer metas, objetivos y resultados en todas las
reas del negocios
Le permite a usted establecer y demostrar que posee una hoja de
ruta y direccin en su negocios
Es indispensable para conseguir financiamiento

Componentes del Plan de Negocios

Portada y Tabla de Contenidos
Resumen EjecuZvo
Descripcin de la empresa
Productos y Servicios
Plan de MarkeZng
Plan Operacional
Administracin y Estructura Organizacional
ObjeZvos, metas e hitos
Estructura y Capitalizacin
Plan Financiero
Appendices (Anexos y Cifras)

Ejercicio: Conceptualice y dena un

modelo de negocios para su idea.
Ejercicio: Conceptualice y dena un Plan
de Negocios para su emprendimiento.

Consultas a:

Juan Cspedes V.

juan.cespedes@unab.cl