CALIDAD I

HISTORIA DE LA CALIDAD

PAULA ANDREA POSADA MONTES

Entregado a:
Ing. Galia Alarcn

UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD DE INGENIERAS
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL

Historia De La Calidad

La calidad es un factor muy importante y determinante a la hora

de comprar o vender un producto, esto se debe a que los
productos deben darle seguridad que durara mucho en buenas
condiciones y por cuanto va a durar en correcto funcionamiento
el artefacto comprado. Esto se ha visto desde los tiempos de las
grandes

civilizaciones

hasta

la

poca

contempornea.

En esta poca se examina con lupa desde el proceso de

fabricacin, el tornillo, la rosca del tornillo, los colores aplicados,
el

aceite

con

que

se

lubrican

las

maquinas,

etc.

Este seguimiento se ve alrededor de los aos 1752 a.C. En el

cdigo de Hammurabi donde se declaraba lo siguiente si un
albail construye una casa para un hombre, y su trabajo no es
fuerte y la casa se derrumba matando a su dueo el albail ser
condenado a muerte esto lo decan los Babilonios, los fenicios
cortaban la mano y rechazaba el producto, los egipcios y los
mayas median los bloques con un pedazo de cordel. Estas
civilizaciones tenan inspectores que se encargaban de asegurar
los trabajos y dar tortura o muerte como castigo por fabricar
productos

defectuosos.

En el siglo XIII empezaron a existir los aprendices y los gremios,

los artesanos eran instructores e inspectores porque conocan
muy bien su trabajo y se encargaban de que hubiera calidad en
todo lo que se haca, a esto se le denomino control de calidad
del

operario.

En estados unidos con el crecimiento de la industria entre los

siglos XVIII al XX donde se dieron las grandes transformaciones
a este sistema de calidad, El sistema industrial moderno
comenz a surgir a fines del siglo XIX en los Estados Unidos,
donde Frederick Taylor fue el pionero de la Administracin
Cientfica; suprimi la planificacin del trabajo como parte de las
responsabilidades de los trabajadores y capataces y la puso en
manos de los Ingenieros Industriales, que se les conoce como
Ingenieros de Mtodos y Tiempos. Con la creacin de las
fabricas Ford creadas por Henry Ford en el siglo XX el
ensamblaje dividi los trabajos complejos en trabajos sencillos,
capaces de ser ejecutados por obreros no especializados,
basndose en la inspeccin para separar las partes aceptables y
los

no

aceptables.

Entre los aos de 1920 y 1940 la tecnologa cambio con la Bell

system y su subsidiaria la Western Electric se ocup del control
de calidad creando el departamento de ingeniera de inspeccin
con la direccin de George Edwards y Walter Shewart
ocupndose de los problemas creados por los defectos de los
productos.
En 1924 el matemtico Walter Shewart introdujo el control de
calidad estadstico lo cual fue usado como una herramienta para
controlar la calidad de la produccin masa. En 1935 E.S.
Pearson desarrollo el British Standard 600 para la aceptacin de
muestras de entrada sucedido por el British Standard 1800 que
fue una adaptacin del 41 U.S. Z 1 el cual fue creado en la

segunda guerra mundial, esta poca adelanto la tecnologa de

calidad, y fue en este ambiente que se extendieron los conceptos
bsicos de control de calidad. En 1946 se crea la ASQC
(American Society Quality Control) con su presidente electo
George Edwards donde declar La calidad va a desempear un
papel cada vez ms importante junto a la competencia en el
costo y precio de venta, y toda compaa que falle en obtener
algn tipo de arreglo para asegurar el control efectivo de la
calidad se ver forzada, a fin de cuentas, a verse frente a frente
a una clase de competencia de la que no podr salir triunfante.
Y ese mismo ao se creo la JUSE (Union of Japanese Scientist
and Engineers) teniendo como primer presidente a Ichiro
Ishikawa creando tambin el grupo de investigaciones QCRG
(Quality

Control

Research

Group).

En 1960 y 1970 Armand V. Feigenbaum fijo los principios bsicos

de

control

de

calidad.

Con la guerra de Corea se aumento ms el nfasis en la

confiabilidad y la prueba del producto final, a pesar de todos los
ensayos no era necesaria para cumplir los objetivos de calidad y
confiabilidad.
La normalizacin de las del control de calidad jug un papel
importante que fue ocupada por el ISO (International Standard
Organization) que es una federacin mundial de cueros
nacionales

colegiados

de

normalizacin.

La

ISO

tiene

reconocimiento mundial y esta avalada por ms de 75 pases

que

aceptan

su

autoridad.

La calidad es muy importante y muy esencial a la hora de llevar a

dado un proceso y de poner en venta cualquier producto donde

se es necesario restringir sustancias para nuestro campo que
sean perjudiciales para la salud y para el medio ambiente,
tambin en el correcto funcionamiento y en la durabilidad de los
producto que se fabrican en la sociedad actual.