La conceptualizacin del turismo incluye modelos conceptuales del
turismo que describen, explican, analizan y predicen situaciones tursticas. Est integrado de forma que constituye un marco de referencia amplio, en el cual el turismo es analizado desde diferentes perspectivas, ms estructurado y coherente. El estudio cientfico del turismo contribuir a consolidar en las escuelas la dinmica de los procesos sociales, lo cual servir para acallar los pensamientos quelas acusan de fraudulentas, a su vez, es necesario establecer compromisos serios y permanentes no slo con la rigurosidad que exige el mtodo cientfico, sino tambin con el ser humano. La teora general de sistemas y turismo favorece a la construccin del conocimiento turstico en un pensamiento holstico, permite la comprensin y evaluacin de lo turstico y la industria turstica. Existen dos enfoques referentes a esta teora:
Reduccionista o merologio. - Proviene de meros (parte),
relacionado con las partes. Descompone los problemas reducindolos y sacndolos de su marco. Holstico. - Del griego hollos (todo), abarca los hechos y fenmenos de problemas y las relaciones entre ellos hasta conformar un todo.
La teora general de sistemas (TGS) fue concebida por Bertalanffy en los
40s con el fin de construir un modelo practico para conceptualizar los fenmenos que la reduccin mecanicista de la ciencia clsica no poda explicar. Con este marco terico se han desarrollado reas del conocimiento con las cuales podemos entender al mundo como hoy lo hacemos. Sus objetivos son: El estudio y evaluacin de los problemas, situaciones u objetos de los cuales no se puede tener conocimiento sin tener en cuenta su complejidad, organizacin e interacciones. Tener conocimiento y direccionalidad de un sistema con conocimiento y evaluacin de la conducta de los objetos y metas de los sistemas. Tener analogas de estructuras y de formas que se representan en los diversos campos cientficos. Los principios de la TGS son:
Totalidad. - El todo son las partes y sus relaciones.
Cualidad emergente. - No toldo es reducible a las partes que lo conforman.
Equifinalidad y multifinalidad. Los sistemas evolucionan de
estados iniciales a estados futuros o finales iguales. Diferenciacin. Los sistemas necesitan estructuras y funciones complejas y diferenciados para desarrollarse y sobrevivir. Retroalimentacin.
Un sistema es un conjunto e partes que se relacionan e interactan en
busca de un objetivo comn. Pueden ser abiertos o cerrados. Los primeros intercambian energa, materiales e informacin con su entorno, adems de poseer canales de entrada y salida y de ser dinmicos. Los cerrados no mantienen intercambios con el medio ambiente y son creaciones de laboratorio. El sistema turstico es abierto, de importacin de insumos e informacin en cuanto a las necesidades de la poblacin respecto al turismo. La estructura del sistema turstico es:
Superestructura. Regula el sistema turstico.
Demanda. Constituida por los turistas. Atractivos. Naturales, museos, folklore, eventos, realizaciones tcnicas, cientficas y artsticas contemporneas. Equipamiento e instalaciones. Conjunto de establecimientos especializados en la prestacin de servicios tursticos e instalaciones que los apoyan. Infraestructura. Presta los servicios bsicos o de apoyo al sistema turstico. Comunidad local. Grupos de individuos que residen permanentemente en los centros tursticos.