Qu es la estrategia empresarial

Para que una organizacin sea exitosa, sus gerentes y lderes deben dirigir a su gente para
que: 1) hagan las cosas correctas y 2) hagan las cosas correctamente. La segunda, hacer las
cosas correctamente, entra en el campo de la efectividad, y otras habilidades gerenciales. La
primera, hacer las cosas correctas, es la estrategia empresarial (o estrategia corporativa o
estrategia de negocio).
La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequea o grande.
En las grandes empresas, suelen ser los altos niveles gerenciales quienes se ocupan del
tema estratgico; sin embargo, a medida que un individuo asciende en la escala, tiene que ir
pensando cada da ms en forma estratgica.
Existen mltiples definiciones de estrategia. Mencionamos una de ellas: es la compleja red
de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, experticia, memorias, percepciones y
expectativas que proveen una gua general para tomar acciones especficas en la bsqueda
de fines particulares - Fred Nichols.
Una definicin ms orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce Henderson: es
la bsqueda deliberada por un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un
negocio, y la multiplique. Muchas de las definiciones modernas hacen nfasis en la
necesidad de una empresa de tener una ventaja competitiva, que la distinga de las dems.
Segn Michael Porter, la estrategia competitiva trata sobre Ser diferente. Es decir,
seleccionar una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer
una mezcla nica de valor.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinmico,
complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluacin y ajustes.
Formulacin de la estrategia empresarial

Formular la estrategia de una organizacin, implica tres grandes pasos:

Determinar dnde estamos: analizar la situacin tanto interna como externa, a nivel
micro y macro. Para esto son tiles herramientas como la matriz DOFA.

Determinar a dnde queremos llegar: esto implica establecer la misin, visin,

valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.

Determinar como llegar hasta all: es decir, el plan estratgico la serie de

decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:

o Qu productos y servicios ofrecer

o Qu demandas del mercado satisfacer
o A qu segmento de clientes atender
o Qu tecnologa utilizar (o desarrollar)
o Qu mtodo de ventas utilizar
o Qu forma de distribucin utilizar
o Qu rea geogrfica atacar

Implementacin de la estrategia empresarial

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el
plan implica una serie de pasos:

Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo,

tecnologa, etc.

Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerrquica de comando,

equipos multi-funcionales, etc.

Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una

persona o un equipo.

Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.