PROGRAMA EDUCATIVO:

Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

MATERIA:
Sistemas de Calidad en TI
FACILITADOR:
Ing. Gonzalo Rodrguez Hernndez
ACTIVIDAD:
Resumen de Exposiciones
ALUMNO:
Hernndez Landeros Omar

1330107

CUATRIMESTRE Y GRUPO:
7 B
PERIODO:
Septiembre - Diciembre 2015

CONTENIDO
ISO 10006..................................................................................................................3
ISO 27000..................................................................................................................3
MOPROSOFT............................................................................................................4
ISO IEEC 26514........................................................................................................7
IEEE 830....................................................................................................................7
PMBOOK...................................................................................................................8
Conclusin...............................................................................................................9

ISO 10006
Es un estndar que permite la excelente calidad de un producto o servicio, es
decir que satisface las necesidades y expectativas presentes y futuras del cliente.
Ventajas
Reduce la variedad de los tipos de producto, unificndolas como por
ejemplo la entrada universal de una memoria USB.
Reduce inventarios y costos de produccin, con ello disminuyen la
documentacin de manuales de uso ya que son fciles de manipular y
conocidos por la mayora de los clientes y ya no es requerido la inversin.
Mejora la gestin y el diseo del producto.
Agiliza los procesos de los pedidos.
Desventajas
No incluye los procesos de gestin de calidad.
No presenta un procedimiento de ejecucin del proyecto.
No entra en las fases del proyecto ni describe los procesos necesarios para
su ejecucin.

ISO 27000
Es la norma que explica cmo implantar un Sistema de Gestin de Seguridad de
la Informacin en una empresa. La implantacin de una ISO 27000 en una
organizacin permite proteger la informacin de sta de la forma ms fiable
posible. Se persiguen 3 objetivos:
Preservar la confidencialidad de los datos de la empresa
Conservar la integridad de estos datos
Hacer que la informacin protegida se encuentre disponible
Es publicado por la Organizacin Internacional para la estandarizacin
(ISO) y la Comisin Electrnica Internacional (EC).
Contiene las mejores prcticas para desarrollar, implementar y mantener
especificaciones para los sistemas de gestin de la seguridad.

 Nos sirve para conocer, gestionar y minimizar los riesgos que atentan
contra la seguridad de la informacin.

MOPROSOFT
Fue desarrollado por la Asociacin Mexicana para la Calidad en Ingeniera de
Software a travs de la Facultad de Ciencias de la UNAM.
La Secretara de Economa buscaba obtener una norma mexicana que resultara
apropiada a las caractersticas de tamao de la gran mayora de empresas
mexicanas de desarrollo y mantenimiento de software de igual forma buscaba que
las empresas pequeas pudieran certificarse con ello pudieran competir con las
empresas grandes.
Este modelo de procesos para el desarrollo y mantenimiento de software dirigido a
la pequea y mediana industria y a las reas internas de desarrollo de software.
Su incorporacin en la industria eventualmente permitir elevar la capacidad de
ofrecer productos y servicios de software con calidad
MoProSoft est dividido en 9 procesos organizados por categoras de acuerdo a
sus respectivas reas de aplicacin. Las categoras de procesos coinciden con
los tres niveles bsicos de la estructura de una organizacin: alta direccin,
gestin y operacin, cada proceso esta cuidadosamente detallado a travs de un
instrumento llamado Patrn de Procesos el cual es un esquema de elementos que
servir para la documentacin de los procesos. Constituido por tres partes:
Definicin general del proceso: Nombre, categora a la que pertenece,
propsito, descripcin general de sus actividades, objetivos, indicadores, metas
cuantitativas, responsabilidad y autoridad, subprocesos en caso de tenerlos,
procesos relacionados, entradas, salidas, productos internos y referencias
bibliogrficas.
Prcticas: Roles involucrados en el proceso y la capacitacin requerida,
actividades en detalle, asocindolas a los objetivos del proceso, se presenta un
diagrama de flujo de trabajo, se describen las verificaciones y validaciones
requeridas, se listan los productos que se incorporan a la base de conocimiento,
se identifican los recursos de infraestructura necesarios para apoyar las
actividades, se establecen las mediciones del proceso, as como las prcticas para
la capacitacin, manejo de situaciones excepcionales y uso de lecciones
aprendidas.
Guas de ajuste: Se sugieren modificaciones al proceso que no deben afectar los
objetivos del mismo. Se entiende como el avance que ha alcanzado el proceso en
su capacidad para conseguir aquello para lo cual han sido creados. Moprosoft
determina el nivel de madurez de la capacidad de cada proceso a travs de una
evaluacin, que permite colocar a la empresa en uno de los siguientes 5 niveles.

ALTA DIRECCION (DIR):

Aborda las prcticas de Direccin relacionadas con la gestin del negocio
Proporciona los lineamientos a los procesos de la Categora de Gerencia y se
retroalimenta con la informacin generada por ellos .
Gestin de Negocio:

Es el responsable de definir y de revisar el plan estratgico que debe regir y guiar

todo el esfuerzo de la organizacin. Dicho plan contiene, entre otros documentos,
la misin, la visin, los valores, los objetivos, las metas cuantitativas, los procesos
requeridos, la cartera de proyectos, la estructura organizacional y la estrategia de
recursos de la organizacin
El proceso de gestin de negocios contiene tres actividades:
Planificacin Estratgica: Establece las decisiones sobre qu es lo ms
importante para lograr el xito de la organizacin.
Preparacin para la Realizacin: Se define el Plan de Comunicacin e
Implantacin del Plan Estratgico que permite difundir ste a los miembros de la
organizacin, asegurando que lo consideran el vehculo para lograr la satisfaccin
de las necesidades del cliente.
Valoracin y Mejora Continua: Analiza los Reportes y propuestas provenientes
de los procesos de la categora de gestin y se llevan a cabo tareas de mejora
continua basndose en ellos.

Gerencia (GER):
Categora de procesos que aborda las prcticas de gestin de procesos, proyectos
y recursos en funcin de los lineamientos establecidos en la Categora de Alta
Direccin.
Gestin de Procesos: Su propsito es establecer los procesos de la
organizacin, en funcin de los Procesos Requeridos identificados en el Plan
Estratgico. As como definir, planificar, e implantar las actividades de mejora en
los mismos.
Gestin de Proyectos: su propsito es asegurar que los proyectos contribuyan al
cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organizacin. Se ocupa de los
proyectos externos, internos y de las oportunidades de proyectos de la
organizacin.
Gestin de Recursos: Conseguir y dotar a la organizacin de los recursos
humanos, infraestructura, ambiente de trabajo y proveedores, as como crear y
mantener la Base de Conocimiento de la organizacin.

OPERACIN (OPE):
Categora de procesos que aborda las prcticas de los proyectos de desarrollo y
mantenimiento de software. Esta categora realiza las actividades de acuerdo a los
elementos proporcionados por la Categora de Gerencia y entrega a sta la
informacin y productos generados.
Administracin de Proyectos especficos:
Es responsable de la administracin de cada proyecto particular desde su inicio
hasta su fin, y siempre de acuerdo con la descripcin del proyecto proveniente de
la gestin de proyectos.
Desarrollo y Mantenimiento de Software:

El

propsito de Desarrollo y Mantenimiento de Software es la realizacin

sistemtica de las actividades de anlisis, diseo, construccin, integracin y

pruebas de productos de software nuevo o modificado cumpliendo con los
requerimientos especificados.

Cuadro Comparativo:

ISO IEEC 26514

Define el proceso de documentacin desde el punto de vista del desarrollador
especificando la estructura el contenido y el formato para la documentacin del
usuario tambin ayuda a diseadores y desarrolladores a definir el proceso de
clasificacin de las documentaciones desarrollador.
Su objetivo es cubrir las necesidades de cualquier persona que utiliza aplicaciones
de SW teniendo la informacin precisa sobre la forma en que el software puede
ayudar al usuario.
Ventajas:
Documentacin adecuada, calidad en productos.
Abarca el proceso de documentacin de usuario para los diseadores y
desarrolladores de la documentacin.
Establece los requisitos mnimos para la estructura el contenido de la
informacin y el formato.
til para todo SW instaladores, documentacin de mantenimiento.
Proporciona gua informativa para el estilo de documentacin.
Desventaja:

Si no se implementa de manera adecuada se incrementaran los costos.

IEEE 830
Propuesta por Software Engineering Standards Comittee, IEEE. En Estados
Unidos en 1998.
Su objetivo primordial es ayudarnos a elaborar un documento facil escencialmente
para la redaccion requisitos y su especificacion.
Util para los usuarios lo cuales les permiete especifiacar de manera clara los
requisitos que se requiere en el producto de Software, al igual para el
Desarrollador ya que le permite realizar el SW de manera efectiva acorde a lo
requisitos establecidos.
Algunos requisitos que se pueden especificar son:
Costos.
Tiempo de entrega.
Aseguramiento de Calidad.

 Procedimientos para aceptacin.

Procedimientos para reportes.

PMBOOK
Es una gua para la administracin de proyectos de todo tipo, es un estndar en la
Administracin de proyectos desarrollado por el Project Management Institute
(PMI).
Mediante la implantacin y adaptacin de estos procesos podemos ofrecer
productos de calidad.
La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por
algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el
proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto de
calidad.
Est compuesto por 5 grupos de procesos lo cuales son:
Iniciacin: Define y autoriza el proyecto o una fase del mismo. Est formado por
dos procesos.
Planificacin: Define, refina los objetivos y planifica el curso de accin requerido
para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto. Est formado por
veinte procesos
Ejecucin: Compuesto por aquellos procesos realizados para completar el trabajo
definido en el plan a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Implica
coordinar personas y recursos, as como integrar y realizar actividades del
proyecto.
Seguimiento y control: Mide, supervisa y regula el progreso y desempeo del
proyecto, para identificar reas en las que el plan requiera cambios. Est formado
por diez procesos.
Cierre: Formaliza la aceptacin del producto, servicio o resultado, y termina
ordenadamente el proyecto o una fase del mismo. Est formado por dos procesos.
Sus 9 reas de conocimientos son:

Gestin de la integracin del proyecto.

Gestin del alcance del proyecto.
Gestin del tiempo del proyecto.
Gestin de los costos del proyecto.
Gestin de la calidad del proyecto.
Gestin de los recursos humanos del proyecto.
Gestin de las comunicaciones del proyecto.
Gestin de los riesgos del proyecto.
Gestin de las adquisiciones del proyecto.

Como se comport el grupo en cuanto a las exposiciones.

Primeramente los compaeros prestaron atencin en cuanto a lo tema que se
exponan mostrando inters y respeto, de igual forma los compaeros ponentes
estaban preparados de tal forma que cuando un compaero tuviese dudas ellos
las respondan de tal forma que todo el entendiera.
En cuanto a sus actividades de aprendizaje las cuales se hacen despus de cada
exposicin fueron de los ms eficientes y cumplan con su objetivo, entre ellas
encontramos cuestionarios, crucigramas, sopas de letras y juegos con los cuales
interactubamos con los expositores para su resolucin. En mi opinin creo que
los temas vistos fueron aprovechados por todos los compaeros y adems con las
actividades ya mencionadas se logr su comprensin.