Sistema Gestion Trabajo Empresa Servicios Ramirez 2013

SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA
UNA EMPRESA DE SERVICIOS
LINA MARCELA RAMREZ TAMAYO

DAVID CAMACHO BENAVIDES
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA DE CALI

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI
2014
SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

UNA EMPRESA DE SERVICIOS
LINA MARCELA RAMREZ TAMAYO

DAVID CAMACHO BENAVIDES
Trabajo de grado presentado como requisito para optar al ttulo de

INGENIERO INDUSTRIAL
Director
LUIS FELIPE GRANADA AGUIRRE
PhD Ciencias Tcnicas
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA DE CALI

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI
2014
Nota de aceptacin:
EL trabajo de Grado SISTEMA DE
GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO PARA UNA EMPRESA DE
SERVICIOS, elaborado por los estudiantes
Lina Marcela Ramrez Tamayo y David
Camacho Benavides, cumple con los
requisitos exigidos por la UNIVERSIDAD
SAN BUENAVENTURA para optar al ttulo
de INGENIERO INDUSTRIAL.
_________________________________
Firma del Presidente del Jurado
_________________________________
Firma del Jurado
_________________________________
Firma del Jurado
Santiago de Cali, Junio de 2014
Este trabajo se lo quiero dedicar en especial a mi madre que da a da me ha

dado todo ese amor incondicional durante 24 aos, a mi padre que me ha
enseado muchos de los valores que hoy aplico, a mi hermano porque aunque
seamos muy diferentes, siempre fue un ejemplo para m y a mi novia por su apoyo
incondicional
David Camacho Benavides
Dedico la elaboracin de este proyecto a mi madre, quin se esfuerza a diario por

hacer de m mejor ser humano, a la memoria de mi padre por sus enseanzas,
ejemplo y legado de valores que dej en m, a mi esposo por su acompaamiento
y respaldo total en este proceso de superacin, a mis hijos trillizos por permitirme
formarme como profesional y como persona y a mi hermano porque ha sido un
modelo ntegro a seguir
Lina Marcela Ramrez Tamayo
AGRADECIMIENTOS
A Dios por permitirme vivir esta gran experiencia de vida, a todas las personas
que me apoyaron en este largo camino, a mi familia, mi novia, mis compaeros,
profesores y en especial a mi compaera y amiga Lina Marcela Ramrez por todo
su gran apoyo en este camino que nos trazamos
David Camacho Benavides
A Dios por prestarme la vida para aportar a la construccin de un mejor mundo

desde mi perfil profesional, a todos mis seres queridos que han sido el eje en este
proyecto desarrollado con sus aportes, apoyo, paciencia y comprensin, en
especial a mi esposo e hijos por ausentarme en momentos tan especiales e
importantes de nuestras vidas, a los docentes que me compartieron sus
enseanzas y experiencia, a mis compaeros de trabajo y estudio y a mi gran
compaero, profesional y amigo que deja en mi vida este proyecto: David
Camacho Benavides
Lina Marcela Ramrez Tamayo
CONTENIDO
Pg.
GLOSARIO DE SIGLAS
16
RESUMEN
17
INTRODUCCIN
19
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
20
1.1 FORMULACIN DEL PROBLEMA
23
2. OBJETIVOS
23
2.1 OBJETIVO GENERAL
23
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
23
3. JUSTIFICACIN
24
3.1 ALCANCE
24
4. MARCO REFERENCIAL
25
4.1 MARCO DE ANTECEDENTES
25
4.1.1 La Seguridad y Salud Ocupacional
25
4.1.2 Historia de la salud ocupacional en Colombia
26
4.1.3 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
26
4.2 MARCO CONCEPTUAL
27
4.3. MARCO TERICO
30
4.3.1 Organizacin y Administracin de la Salud Ocupacional
30
4.3.1.1 Poltica y objetivos del SG-SST
31
4.3.1.2 Comit Paritario de Salud Ocupacional (COPASO)
32
4.3.1.3 Subprogramas del SG-SST
33
4.3.1.4 Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo
34
4.3.1.5 Subprogramas de Higiene y Seguridad Industrial
37
4.3.1.6 Plan de emergencias
39
4.3.2 Trabajo en alturas
40
4.3.3 Indicadores
41
4.3.4 Costos asociados a la carencia de un SG-SST
44
4.4 MARCO LEGAL
46
5. METODOLOGA
47
5.1 ENFOQUE DE INVESTIGACIN
47
5.2 TIPO DE ESTUDIO
47
5.3 POBLACIN DE ESTUDIO Y MUESTRA
47
5.4 TCNICAS PARA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
48
5.5 FASES DE ESTUDIO
48
5.5.1 Para alcanzar el objetivo nmero uno
48
5.5.2 Para alcanzar el objetivo nmero dos
49
5.5.3 Para alcanzar el objetivo nmero tres
49
6. RESULTADOS
50
6.1 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
50
6.1.1 Introduccin
50
6.1.2 Trabajo de Campo
51
6.1.3 Anlisis de Resultados
52
54
6.1.3.2 Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial
55
6.1.3.3 Comit Paritario de Salud Ocupacional Copaso
58
6.1.3.4 Anlisis general de resultados
58
6.1.4 Conclusin
61
6.1.5 Recomendaciones del diagnstico
61
6.2 DISEO DEL SG-SST
62
6.2.1 Objetivo General
62
6.2.2 Alcance
62
6.2.3 Responsabilidades frente al SG-SST
62
6.2.4 Definicin de Trminos
63
6.2.5 Procedimiento
63
6.2.5.1 Diagnstico
64
6.2.5.2 Planeacin
64
6.2.5.3 Indicadores
64
6.2.5.4 Acciones
65
6.2.5.5 Verificacin
65
6.2.5.6 Plan de Mejora
65
6.2.6 Instructivos
65
6.2.7 Registros
71
6.2.8 Anexos al procedimiento
72
6.2.9 Plan de Accin
72
6.3 IMPLEMENTACIN DEL SG-SST
76
6.3.1 Subprograma de medicina preventiva y del trabajo
76
6.3.2 Subprograma de higiene y seguridad industrial
78
6.3.3 COPASO
80
6.4 ANLISIS GENERAL DE IMPLEMENTACIN
81
6.4.1 Anlisis de indicadores
83
CONCLUSIONES
86
RECOMENDACIONES
87
BIBLIOGRAFA
89
ANEXOS
92
LISTA DE TABLAS
Pg.
Tabla 1. Verificacin de la estructura actual del SG-SST.
20
Tabla 2. Conformacin del Copaso.
32
Tabla 3. Tabla de Clases de Riesgo.
39
Tabla 4. Lista de chequeo.
51
Tabla 5. Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad para el Plan de Evacuacin.
52
Tabla 6. Criterios de Calificacin Lista de Chequeo.
53
Tabla 7. Parmetros de calificacin para la valoracin de los riesgos.
53
Tabla 8. Peligros y Amenazas - Anlisis de Vulnerabilidad.
53
Tabla 9. Tipos de respuesta - Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad.
53
Tabla 10. Criterios de Calificacin por Amenaza.
54
Tabla 11. Comparacin Nivel de Probabilidad.
54
Tabla 12. Actividades del Subprograma de Medicina Preventiva y del

Trabajo.
54
Tabla 13. Actividades del Subprograma de Higiene y Seguridad

Industrial.
55
Tabla 14. Resumen de Peligros por Seccin - Matriz de Peligros.
56
Tabla 15. Resultados Valoracin del Riesgo - Matriz de Peligros.
57
Tabla 16. Resultados - Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad.
57
Tabla 17. Actividades del Copaso.
58
Tabla 18. Indicadores del SG-SST.
64
Tabla 19. Instructivo Subprograma de Medicina Preventiva y del

Trabajo.
66
Tabla 20. Registros.
71
Tabla 21. Anexos del procedimiento.
72
Tabla 22. Plan de Accin.
73
Tabla 23.Cotizacin elementos faltantes para primeros auxilios.
77
Tabla 24. Porcentaje de Mejora por Subprograma.
81
Tabla 25. Comparativo del Antes (diagnstico) vs. Despus

(implementacin) por Subprograma.
82
Tabla 26. Comparativo de Indicadores.
83
Tabla 27. Indicadores de Gestin.
84
Tabla 28. Calificacin del SG-SST por la ARL Positiva.
85
LISTA DE GRFICOS
Pg.
Grfico 1. Histrico de accidentes laborales Vs. das de incapacidad.
22
Grfico 2. Subprogramas del SG-SST.
33
Grfico 3. Modelo de causalidad de accidentes y prdidas Frank E.

Bird Jr.
36
Grfico 4. Iceberg de los costos de un accidente de trabajo.
45
Grfico 5. Valoracin del Riesgo.
57
Grfico 6. Cumplimiento de las Actividades del Subprograma de MPT.
59
Grfico 7. Cumplimiento de las actividades del Subprograma de H&S.
59
Grfico 8. Cumplimiento de las actividades del COPASO.
60
Grfico 9. Cantidad de Actividades por Programa.
60
Grfico 10. Comparativo de Cumplimiento del Total de Actividades de

los Subprogramas del SG-SST.
61
Grfico 11. Diagrama de Flujo del SG-SST
63
LISTA DE ANEXOS
Pg.
Anexo 1. Riesgos ms representativos segn histrico de
accidentalidad.
92
Anexo 2. Anlisis econmico de un accidente de trabajo.
93
Anexo 3. Participacin de los Colaboradores en Actividades del SG-SST

en el 2012
94
Anexo 4. Impacto de la seguridad y salud en el trabajo por reas en la

compaa.
95
Anexo 5. Consecuencias Econmicas.
97
Anexo 6. Marco de Antecedentes Tesis.
98
Anexo 7. Actividades del Comit Paritario de Salud Ocupacional

COPASO.
99
Anexo 8. Actividades del subprograma de Medicina Preventiva y del

Trabajo.
100
Anexo 9. Actividades del subprograma de Higiene y Seguridad

Industrial.
101
Anexo 10. Lista de chequeo diagnstico sistema de seguridad y salud

en el trabajo.
102
Anexo 11. Evidencias Subprograma Medicina Preventiva y del Trabajo.
106
Anexo 12. Fotografas.
111
Anexo 13. Evaluacin a historial de accidentes de trabajo.
114
Anexo 14. Verificacin a Actas de Reuniones del Copaso aos 2012 y

2013.
115
Anexo 15. Matriz de Peligros.
116
Anexo 16. Anlisis de Vulnerabilidad.
117
Anexo 17. Formato para registro de enfermedades.
122
Anexo 18. Formato de Inspeccin de elementos de proteccin personal. 123

Anexo 19. Formato para Carta de reconocimiento.
124
Anexo 20. Instructivo SG-SST, Reporte de Accidentes de Trabajo.
125
Anexo 21. Instructivo SG-SST, Estadsticas de accidentes e incidentes

de trabajo.
130
Anexo 22. Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo.
137
Anexo 23. Plan de Emergencias
140
Anexo 24. Lista de Chequeo para equipos contra-incendios
141
Anexo 25. Clasificacin de los Factores de Riesgo.
142
Anexo 26. Pasos para el procedimiento en alturas.
146
Anexo 27. Capacitacin en normatividad al Copaso
151
Anexo 28. Instructivo Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial
154
Anexo 29. Instructivo COPASO
159
Anexo 30. Instructivo SG-SST, Informe Gerencial de Condiciones de

Salud
162
Anexo 31. Instructivo SG-SST, Reporte de PQRSF al COPASO
168
Anexo 32. Cronograma de Actividades del Subprograma de MPT.
171
Anexo 33. Funcionalidad de la plantilla para la investigacin y anlisis

de enfermedades
173
Anexo 34. Divulgacin en la Intranet
175
Anexo 35. Cronograma de Actividades del Subprograma de H&S.
177
Anexo 36. Cronograma de Actividades del COPASO
178
Anexo 37. Comunicados de carcter formativo - Salud Ocupacional.
179
Anexo 38. Diagrama de Flujo para estudio de peticiones al COPASO
180
Anexo 39. Anlisis de enfermedad general.
181
Anexo 40. Pantallazo de registro de AT
182
GLOSARIO DE SIGLAS
ARL: Administradora de Riesgos Laborales
AT: Accidente de Trabajo
COPASO: Comit Paritario de Salud Ocupacional
CRM: Customer Relationship Management (Administracin de relaciones con el
cliente)
EG: Enfermedad General
EL: Enfermedad Laboral
EPP: Elementos de Proteccin Personal
EPS: Entidad Promotora de Salud
GTC: Gua Tcnica Colombiana
H&S: Higiene y Seguridad Industrial
HHT: Horas hombre trabajadas
MPT: Medicina Preventiva y del Trabajo
OIT: Organizacin Internacional del Trabajo
OHSAS: Occupational Health and Safety Assessment Series
OMS: Organizacin Mundial de la Salud
PCL: Prdida de capacidad laboral
PQRSF: Peticiones, Quejas, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones
PyP: Promocin y Prevencin
SG-SST: Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
SGRL: Sistema General de Riesgos Laborales
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo disear e implementar el Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo para una empresa de servicios en la
ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca; con el propsito de establecer los
mecanismos de evaluacin, control e intervencin de los riesgos que puedan
afectar la salud y seguridad de la poblacin trabajadora.
El estudio es cuantitativo con un alcance descriptivo no experimental transversal.
La recoleccin de datos se realiz a travs de una lista de chequeo, teniendo en
cuenta las actividades y/o requisitos establecidos en la Resolucin 1016 de 1989,
tambin se utiliz la matriz de peligros basada en la GTC 45 para identificacin de
riesgos y se realiz el anlisis de vulnerabilidad utilizando una herramienta de
anlisis suministrada por la ARL Positiva.
La evaluacin de los requisitos de Ley, permiti conocer el estado actual de la
empresa frente al sistema. Posteriormente, se dise el procedimiento para el
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Se estableci un plan de accin teniendo en cuenta las actividades de mejora
identificadas en el diagnstico y posteriormente las acciones realizadas fueron
implementadas y puestas en marcha, cumpliendo con los criterios de la Ley 1562
de 2012 y la norma OHSAS 18001:2007.
Palabras clave: Sistema de Gestin, Salud Ocupacional, Seguridad y Salud en el
Trabajo, Plan de emergencias, Matriz de peligros
ABSTRACT
This paper aims to design and implement a Safety and Health Management Job
System for a services company in the city of Santiago de Cali Valle del Cauca,
with the intention of establish the evaluation, control and monitoring mechanism
about different risks which can affect the health and security of the employees.
The study is a cross quantitative non-experimental descriptive scope. Data
collection was performed using a checklist, considering the activities and requests
of Resolution 1016 of 1989, also there was used the dangers matrix based on GTC
45 for risks identification and there was made the vulnerability analysis using a tool
provided by ARL Positiva.
The evaluation of legal requests, allowed to know the actual state of the company
about the system. In second place, it was designed the procedure for Safety and
Health Management Job System.
An action plan was established taking into account the improvement activities
identified in the diagnosis and then the actions were implemented and started in
compliance with the criteria of the act 1562 of 2012 and OHSAS 18001:2007.
Keywords: System Management, Occupational Health, Safety and Health in Job,
Emergency Plan, Dangers Matrix.
INTRODUCCIN
Este proyecto surge a partir de la necesidad por parte de las reas de Gestin
Humana y Gestin de Calidad de la empresa de servicios objeto de estudio y el
trabajo
de
investigacin
del profesor
Luis
Felipe
Granada
Aguirre
en
Implementacin de Tcnicas de Gestin Ambiental en Organizaciones del Grupo

de Investigacin Nuevas Tecnologas, Trabajo y Gestin del Programa de
Ingeniera Industrial de la Universidad de San Buenaventura Cali. El objetivo de
este trabajo de grado es disear e implementar el Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo que permita garantizar la seguridad y salud de los
colaboradores y el cumplimiento de los requisitos normativos y legales mnimos.
Para alcanzar este objetivo se realizaron tres actividades: i) el diagnstico del nivel
de cumplimiento de la empresa frente a la normatividad legal colombiana, ii) el
diseo del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo y iii) la
implementacin de las acciones de mejora establecidas para la empresa ubicada
en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca.
En el resultado uno se observa en el diagnstico la situacin actual con respecto a
los requerimientos de legislacin colombiana frente a la Seguridad y Salud en el
Trabajo. Dicho diagnstico recoge informacin relativa a las condiciones y
procedimientos actuales que tiene establecidos la empresa.
El resultado dos muestra el diseo terico del procedimiento para el Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En el resultado tres se observa la implementacin de las acciones propuestas y
diseadas para el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
19
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El presente proyecto se ha desarrollado en una empresa del sector servicios, con
permanencia en el mercado desde hace 38 aos, sus procesos, procedimientos y
servicios se han ido modificando y estructurando a lo largo del tiempo para ir a la
vanguardia de los mercados cada vez ms exigentes. Dentro de las necesidades
que apremian actualmente, se encuentra la incorporacin de las medidas
reglamentarias referentes a la seguridad y salud en el trabajo, no slo como
exigencia de los entes gubernamentales, sino tambin por la conviccin de velar
por la seguridad, salud y bienestar de los colaboradores de la organizacin.
Desde el ao 2011, se empez a estructurar el llamado en ese momento
Programa de salud ocupacional que permiti incorporar documentos y
procedimientos de acuerdo a los requisitos normativos y legales, sin embargo
actualmente no se cumple en su totalidad con ellos. La Tabla 1, permite evaluar la
estructura del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo indicando si
cuenta o no con los elementos que componen el SG-SST, dicha informacin fue
construida con asesora de ARL POSITIVA.
Tabla 1. Verificacin de la estructura actual del SG-SST.
SG-SST
Requerimiento
S
Objetivos definidos
Poltica establecida
Comit Paritario de Salud Ocupacional
Plan de emergencias actualizado
No
Brigada de emergencias
Matriz de peligros y riesgos actualizado
20
Tabla 1. (Continuacin)
SG-SST
Requerimiento
S
No
Inspecciones a botiquines y extintores
Indicadores de ausentismo y accidentalidad
Inspecciones a EPP (Elementos de Proteccin Personal)
Cronograma de actividades anual
Registros de investigacin de incidentes y accidentes laborales
Sistema de Vigilancia Epidemiolgico
Plan de proteccin y prevencin contra cadas
Comit de Convivencia
Fuente: Equipo de investigacin con Asesora de ARL Positiva.
Como se puede observar en la Tabla 1, se est cumpliendo con el 43% de los

requisitos, lo cual puede generar las siguientes consecuencias:
Posibles sanciones penales y/o econmicas debido a la exposicin a riesgo

de los colaboradores de la empresa.
Incremento en los incidentes y accidentes.
Uso inadecuado de los equipos de trabajo.
Control ineficiente de las actividades, muchos procesos correctivos y pocos

preventivos.
Segn informacin suministrada por la empresa, se han identificado los riesgos

ms representativos a los cuales estn expuestos los colaboradores de la
empresa. (Ver Anexo 1)
21
Otro aspecto evaluado, ha sido la estadstica de accidentes en la empresa durante

los aos 2011, 2012 y 2013. Conforme al Grfico 1, se hace evidente el
incremento de das de incapacidad por accidentes laborales, lo cual demuestra
que los controles no existen o son ineficientes.
Grfico 1. Histrico de accidentes laborales Vs. das de incapacidad.
120
108
Das de incapacidad
100
80
60
Accidentes laborales
Das incapacidad
40
20
0
11
3
1
2011
2012
2013
Ao
Fuente: Equipo de investigacin con informacin suministrada por la empresa.
Se evidencia en el grfico 1, que pese a no tener una cantidad considerable de

accidentes laborales, los das de incapacidad generados han incrementado ao
tras ao y son representativos, lo que conlleva a prdidas econmicas, segn se
analiza en el Anexo 2.
Aunque la empresa ha realizado esfuerzos en promover e inculcar la cultura del
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, la respuesta por parte de
los colaboradores es baja (40% - anlisis del ao 2012). Ver anexo 3. Los criterios
de calificacin han sido definidos por polticas internas de la siguiente manera:
Baja: del 0 al 40%
Media: del 41% al 80%
22
Alta: del 81% al 100%
Al realizar un anlisis de la estructura de la empresa, se encuentra que en cada

una de sus reas se realizan actividades que impactan de forma directa la
seguridad y salud en el trabajo, como se observa en el Anexo 4.
1.1 FORMULACIN DEL PROBLEMA
Cmo disear e implementar un Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo para garantizar la seguridad y salud de los colaboradores y el
cumplimiento de los requisitos normativos y legales mnimos?
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Disear e implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
que permita garantizar la seguridad y salud de los colaboradores y el cumplimiento
de los requisitos normativos y legales mnimos.
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Diagnosticar el estado actual de la empresa frente a los componentes

mnimos requeridos para la adaptacin del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Disear el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
23
3. JUSTIFICACIN
Se disear e implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo para una empresa de servicios, a partir de la necesidad que hoy da tienen
las compaas de ser ms dinmicas y competitivas. Se aplicarn tcnicas de
investigacin como anlisis de indicadores (tasa de ausentismo y accidentalidad) y
la observacin e identificacin de riesgos que permitirn evaluar la situacin actual
de la empresa frente al sistema.
De otro lado, se garantizar el cumplimiento en normatividad legal, basado en los
requerimientos y estndares de Seguridad y Salud en el Trabajo, conforme al
Decreto 614 de 1984, la Resolucin 1016 de 1989 y Ley 1562 de 2012, dado que
frente a la ausencia de adecuados lineamientos, la empresa se expone a
sanciones econmicas, civiles y penales, que se traducen en altas cifras de
dinero. Ver anexo 5.
El diseo e implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo permitir a la empresa ampliar su capacidad de captacin de clientes,
participacin en proyectos del Estado (licitaciones) y la garanta a los clientes del
ofrecimiento de servicios con alto grado de confiabilidad.
En la fase de implementacin se establecer un cronograma de actividades en
conjunto con la empresa para mejorar los componentes del sistema, dichas
actividades se ejecutaran a mediano plazo desde Septiembre de 2013 y hasta
Noviembre de 2014.
3.1 ALCANCE
Aplica para los siete (7) servicios de comunicaciones sensoriales prestados por la
poblacin objeto de estudio.
24
4. MARCO REFERENCIAL
4.1 MARCO DE ANTECEDENTES
4.1.1 La Seguridad y Salud Ocupacional
La OIT define la Salud Ocupacional como El conjunto de actividades
multidisciplinarias encaminadas a la promocin, educacin, prevencin, control,
recuperacin y rehabilitacin de los trabajadores, para protegerlos de los riesgos
de su ocupacin y ubicarlos en un ambiente de acuerdo con sus condiciones
fisiolgicas y psicolgicas
Por medio de la salud ocupacional se pretende mejorar y mantener la calidad de
vida y salud de los trabajadores y servir como instrumento para mejorar la calidad,
productividad y eficiencia de las empresas.
Segn Henao1, la salud ocupacional debe dirigir sus polticas, estrategias,
acciones y recursos a lo largo de:
El mejoramiento y mantenimiento de la calidad de vida y salud de la

poblacin trabajadora.
El servir como instrumento para mejorar la calidad, productividad y

eficiencia de las empresas.
El mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad, mediante la

prolongacin de la expectativa de vida productiva en ptimas condiciones
de trabajo.
HENAO R., Fernando. Salud Ocupacional. Conceptos bsicos. 2ed. Bogot D.C.: Ecoe
Ediciones, 2010. p. 33.
25
4.1.2 Historia de la salud ocupacional en Colombia2

El primero en plantear en el pas una poltica orientada hacia la seguridad de los
trabajadores fue el General Rafael Uribe Uribe en el ao 1904, quin manifest:
Creemos en la obligacin de dar asistencia a los ancianos, cados en la miseria y
que no tienen fuerza para trabajar; creemos que es necesario dictar leyes sobre
accidentes de trabajo y de proteccin del nio, de la joven y de la mujer en los
talleres y en los trabajos de campo, creemos que es necesario obligar a los
patronos a preocuparse de la higiene, del bienestar y de la instruccin gratuita de
los desamparados.
Hacia 1910, tambin solicit que se indemnizara a los trabajadores vctimas de
accidentes de trabajo, haciendo el paralelo entre los pagos que reciban los
soldados que caan en campos de batalla o quedaban lisiados de por vida y los
trabajadores normales que perdan su capacidad laboral.
Junto con los planteamientos de Uribe Uribe, siete (7) aos despus se crea la
Ley 57 de 1917, la cual oblig a las empresas con ms de 15 trabajadores a
otorgarles a ellos, asistencia mdica, farmacutica, gastos funerarios y pago de
indemnizaciones.
4.1.3 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo3
Denominado anteriormente como Programa de Salud Ocupacional (antes de la
Ley 1562 de 2012), corresponde a la planeacin, organizacin, ejecucin y
evaluacin de todas aquellas actividades de Medicina Preventiva, Medicina del
3
COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPBLICA. Ley 1562 (11, Julio, 2012). Por la cual se modifica
el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional.
Bogot D.C, 2012. 22 p.
26
Trabajo, Higiene y Seguridad Industrial. Este sistema tambin comprende las

labores dedicadas a la proteccin del medio ambiente (que puede verse afectado,
por ejemplo, por la operacin industrial), para preservar, mantener y mejorar la
salud individual y colectiva de los trabajadores. Se trata de evitar los accidentes de
trabajo y las enfermedades laborales.
El principal objetivo es proveer de seguridad, proteccin y atencin a los
trabajadores en el desempeo de su trabajo. Un Sistema de Gestin de Seguridad
y Salud en el Trabajo debe contar con los elementos bsicos para cumplir con
este propsito: datos generales de prevencin de accidentes e incidentes,
evaluacin mdica de los trabajadores, investigacin de accidentes y un programa
de entrenamiento y divulgacin de las normas para evitarlos. La responsabilidad
del xito de dicho sistema debe ser compartida por todos. Es indispensable que
todos, trabajadores y autoridades, realicen su mejor esfuerzo en este sentido.
En la bsqueda de tesis que traten sobre temas afines, se identificaron las que se
mencionan en el anexo 6.
4.2 MARCO CONCEPTUAL
Accidente de trabajo: Conforme a la Ley 1562 de 2012, se define como todo
suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional o
psiquitrica, una invalidez o la muerte. Tambin es accidente de trabajo, el que
se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante durante
la ejecucin de una labor gajo su autoridad, an por fuera del lugar y horas de
trabajo.
27
Amenaza4: Es la posibilidad de que ocurra un evento con potencial a generar una

emergencia. Pueden permanecer latentes sin afectar al sistema o materializarse
causando consecuencias.
Ausentismo: Se denomina al nmero de horas programadas, que se dejan de
trabajar como consecuencia de los accidentes de trabajo o las enfermedades
profesionales.
Eficacia5: Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se
alcanzan los resultados planificados.
Emergencia6: Es un evento inesperado con potencial de causar dao o prdida
sobre los elementos expuestos y que requiere atencin inmediata para minimizar
su impacto.
Enfermedad Laboral: Conforme a la Ley 1662 de 2012, es enfermedad laboral la
contrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
Incidente de trabajo: Bajo la norma OHSAS 18001, es un evento relacionado con
el trabajo en el que ocurri o pudo haber ocurrido una lesin o enfermedad
(independientemente de su severidad) o vctima mortal.
Investigacin de accidente o incidente de trabajo7: Conforme a la Resolucin
1401 de 2007, es el proceso sistemtico de determinacin y ordenacin de
5
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Normas fundamentales

sobre gestin de calidad y actos de orientacin para su aplicacin. Bogot D.C.: El instituto, 2006.
6
ARL
SURA.
Plan
de
emergencias.
[Online].
Disponible
en
internet:
<http://www.arlsura.com/images/stories/micrositio_distribuidores/plegable_emergencias.pdf>
28
causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del

accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repeticin,
mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
Mejora continua8: Se hace nfasis en la mejora continua a travs de las metas de
desempeo de la organizacin, la medicin, revisin y modificacin posterior de
procesos, sistemas, recursos, capacidad y habilidades.
Matriz de Peligros: Es una tcnica para describir las condiciones laborales y
ambientales en que se encuentre un trabajador, un grupo de trabajadores en una
seccin o rea determinada o todos los trabajadores de la empresa. En Colombia
la gua para su elaboracin es la Gua Tcnica Colombiana - GTC 45, 2012.
Peligro9: Fuente, situacin o acto con el potencial de dao en trminos de
lesiones o enfermedades, o la combinacin de ellas.
Plan de emergencias10: Conjunto de normas y procedimientos generales
destinados a prevenir y a controlar en forma oportuna y adecuada, las situaciones
de riesgo en una empresa.
Riesgo: Segn la GTC-45, es la posibilidad de ocurrencia de un suceso que
afecte de manera negativa a una o ms personas expuestas. Tambin puede
COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Resolucin 1401 (24, Mayo, 2007).

Por la cual se reglamenta la investigacin de incidentes y accidentes de trabajo. Bogot: El
Ministerio, 2007. 5 p.
8
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sistema de Gestin en

Seguridad y Salud y otros documentos complementarios. Bogot D.C.: El instituto, 2006. p. 19.
9
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Gua para la

identificacin de peligros y la valoracin de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. GTC-45.
Bogot D.C.: El instituto, 2012. p. 3.
10
ARL
SURA.
Plan
de
emergencias.
[Online].
Disponible
en
internet:
<http://www.arlsura.com/images/stories/micrositio_distribuidores/plegable_emergencias.pdf>
29
definirse como la situacin de trabajo que involucra una capacidad potencial de

producir un accidente.
Seguridad y Salud en el Trabajo: Conjunto de disciplinas que tienen como
finalidad la promocin de la salud en el trabajo a travs del fomento y
mantenimiento del ms elevado nivel de bienestar en los colaboradores,
previniendo alteraciones de la salud generadas por las condiciones de trabajo,
protegindolos contra los riesgos resultantes de la presencia de agentes nocivos y
colocndolos en un cargo acorde con sus aptitudes fsicas y psicolgicas.
Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST: Consiste
en el desarrollo de un proceso lgico y por etapas, basado en la mejora continua y
que incluye la poltica, la organizacin, la planificacin, la aplicacin, la evaluacin,
la auditora y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el
trabajo. Antes de la Ley 1562 de 2012, se le conoca como Programa de Salud
Ocupacional.
Sistema General de Riesgos Laborales: Conforme a la Ley 1562 de 2012, es el
conjunto de entidades pblicas y privadas, normas y procedimientos, destinados a
prevenir, proteger y atender a los colaboradores de los efectos de las
enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasin o como
consecuencia del trabajo que desarrollan.
4.3. MARCO TERICO
4.3.1 Organizacin y Administracin de la Salud Ocupacional
El Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, tambin llamado como
el Sistema de Gestin de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional SISO, es
aplicable a toda organizacin que desee o necesite, minimizar o eliminar los
30
riesgos a los que se encuentran expuestos los trabajadores y as mejorar su

desempeo.
Para establecer un Sistema de Gestin SISO, existe una norma llamada NTC
OHSAS 1800111 y su gua de implementacin NTC OHSAS 18002, las cuales
hacen referencia al Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional y
determinan una serie de requisitos para establecer dicho sistema.
Uno de los requerimientos ms importantes son los requisitos legales, los cuales
son necesarios para que la organizacin sea consciente de cmo sus actividades
son o sern afectadas por dichos requisitos. Los requisitos normativos y legales
mnimos que permitan establecer el Sistema de Gestin SISO, los cuales se
pudieron observar en la Tabla 1, la cual fue realizada con el acompaamiento de
la ARL Positiva.
4.3.1.1 Poltica y objetivos del SG-SST
Dentro de los requisitos ms importantes se encuentra la poltica de seguridad
industrial y salud ocupacional, la cual debe especificar claramente los objetivos
generales del SG-SST y un compromiso para el mejoramiento continuo, dicha
poltica debe ser definida por la alta gerencia.
Segn la NTC OHSAS 18001, la poltica debe:
Ser apropiada para la naturaleza y la escala de los riesgos en SISO de la

organizacin;
Incluir con compromiso para cumplir con la legislacin vigente aplicable de

SISO y con otros requisitos que haya suscrito la organizacin;
Estar documentada e implementada y ser mantenida;
11
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sistema de gestin en

seguridad y salud ocupacional. NTC-OHSAS 18001. Bogot D.C.: El instituto, 2007. 40 p.
31
Ser comunicada a todos los empleados con la intencin de que estos sean
conscientes de sus obligaciones individuales en SISO;
Ser revisada peridicamente para asegurar que siga siendo pertinente y

apropiada para la organizacin.
4.3.1.2 Comit Paritario de Salud Ocupacional (COPASO)12

La resolucin 2013 de 1986, resuelve que todas la empresas e instituciones, sean
pblicas o privadas, que tengan a su servicio diez o ms trabajadores, estn
obligadas a conformar un comit paritario de salud ocupacional COPASO.
El COPASO debe estar compuesto por un nmero igual de representantes del
empleador y de los trabajadores con sus respectivos suplentes, como se puede
observar en la tabla 2.
Tabla 2. Conformacin del Copaso.
Total trabajadores
empresa / Cantidad
integrantes COPASO
Empleador Trabajadores Subtotal Total
De 10 a 49
trabajadores
Principales
Suplentes
De 50 a 499
trabajadores
Principales
Suplentes
De 500 a 999 Principales

trabajadores
Suplentes
Principales
Suplentes
1000 ms
trabajadores
12
16
Fuente: Equipo de investigacin segn Resolucin 1016 de 1989
12
MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Resolucin 02013. (6, Junio, 1986). Por la cual se
reglamenta la organizacin y funcionamiento de los comits de medicina, higiene y seguridad
industrial en los lugares de trabajo (actualmente Comit Paritario de Salud Ocupacional). Bogot.
El ministerio, 1986. 6 p.
32
De acuerdo a lo establecido en el artculo 11 de la Resolucin nombrada

anteriormente, las actividades principales del Copaso se pueden ver en el anexo
7.
4.3.1.3 Subprogramas del SG-SST
En Colombia existe una serie de Leyes, Resoluciones y Decretos, los cuales son
fundamentales para el diseo de un SG-SST y su implementacin. Una de las ms
importantes es la Resolucin 1016 de 198913, la cual reglamenta La organizacin,
funcionamiento y forma de los programas de salud ocupacional que deben
desarrollar los patronos o empleadores en el pas; define que el programa de
salud ocupacional de las empresas y lugares de trabajo est constituido por tres
subprogramas como se puede observar en el grfico 2.
Grfico 2. Subprogramas del SG-SST.
Subprogramas del
SG-SST
Medicina Preventiva y
del Trabajo
Higiene y Seguridad
Industrial
Fuente: Equipo de investigacin segn Resolucin 1016 de 1989 y Ley 1562 de 2012
13
COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Resolucin 01016 (31, Marzo, 1989).

Por la cual se reglamenta La organizacin, funcionamiento y forma de los programas de salud
ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores en el pas. Bogot: El Ministerio,
1989. 6 p.
33

El subprograma de medicina preventiva y del trabajo, tienen como finalidad
principal la promocin, prevencin y control de la salud del trabajador,
protegindolo de los factores de riesgos ocupacionales; ubicndolo en un sitio de
trabajo acorde con sus condiciones psicofisiolgicas y mantenindolo en aptitud
de produccin de trabajo.
Tres de las principales actividades del subprograma de medicina preventiva y del
trabajo son el sistema de vigilancia epidemiolgico, los accidentes de trabajo y la
cultura de prevencin en la organizacin. El total de actividades y/o requisitos de
este subprograma se pueden ver reflejados en el Anexo 8.
Sistema de vigilancia epidemiolgico. Es una estrategia empleada para
enfrentar las enfermedades y su control (una de las actividades principales del
subprograma de medicina preventiva y del trabajo). Parte de la necesidad de
instaurar medida de vigilancia a los peligros y transmisin de enfermedades que
colocaran a la comunidad en peligro durante el siglo XVIII en Alemania, situacin
que se replic hacia el siglo XIX en Francia e Inglaterra14.
En salud ocupacional, la vigilancia epidemiolgica es una estrategia que busca la
deteccin precoz y la prevencin de los factores de riesgo, as como el fomento de
factores protectores de grupos de trabajadores, a travs de la identificacin de la
magnitud, frecuencia y distribucin de los problemas, y del monitoreo continuo de
los programas de intervencin.
Es necesario incorporar un sistema de vigilancia epidemiolgico, ya que se cuenta
con datos dispersos, como estadsticas, controles establecidos y seguimiento;
pero stos no se encuentran ligados, ni integrados.
14
ALVAREZ H., Francisco; FAIZAL G., Enriqueta. Salud Ocupacional. Bogot D.C.: Ediciones de la
U, 2012.
34
La vigilancia epidemiolgica en salud ocupacional est orientada a:
Identificar factores de riesgo que permitan detectar las probabilidades de

que se presenten las enfermedades y lesiones ocupacionales con el fin de
desarrollar planes de mejoramiento para su prevencin.
Definir la magnitud, tendencias y distribucin de los accidentes de trabajo y

las enfermedades profesionales de la fuerza de trabajo que permita
identificar la eficacia de los planes de mejoramiento y medidas adoptadas
para prevenirlas.
Identificar las ocupaciones, actividades que requieran atencin especial.
Dicho sistema se concentra en realizar seguimiento a los trabajadores expuestos a

factores de riesgo, llevar a cabo la aplicacin de exmenes mdicos y la bsqueda
de resultados, omitiendo la identificacin y control de riesgos ambientales como
alternativa bsica y fundamental para evitar la aparicin de efectos y secuelas
costosas y en ocasiones irreversibles. El control de las enfermedades
ocupacionales se debe fundamentar en la vigilancia y control de los factores de
riesgo ocupacionales, concentrar los esfuerzos ms en la identificacin y control
de los factores de riesgo que en la bsqueda de consecuencias en el trabajador y
el ambiente.
Accidente de trabajo. Un accidente se puede definir como Un acontecimiento
no deseado que puede resultar en dao a las personas, sobre el cual se
establece el modelo de causalidad de accidentes y prdidas de Frank Bird, segn
lo describe el grfico 3.
35
Grfico 3. Modelo de causalidad de accidentes y prdidas Frank E. Bird Jr.

FALTA DE
CONTROL
CAUSAS
BSICAS
CAUSAS
INMEDIATAS
INCIDENTE
Actos y
condiciones
subestndar
Contacto
con energa
o substancia
PRDIDA
1. Programas
inadecuados.
2. Estndares
inadecuados
del programa
3.
Cumplimiento
inadecuado de
las normas
Factores
personales
Factores del
trabajo
Personas
Propiedad
Proceso
Fuente: Equipo de investigacin basado en publicacin del Consejo Colombiano de

Seguridad15
Lo anterior, se traduce y representa un alto impacto econmico para las

organizaciones, como se ha evaluado en el Anexo 2, para el caso objeto de
estudio del presente proyecto.
Cultura de prevencin.16 Llevar a cabo un completo anlisis, diseo e
implementacin de un sistema de gestin, requiere de la plena participacin de
todos los niveles de la organizacin para que el sistema sea efectivo por completo.
Es por ello, que se debe incorporar la gestin del cambio cultural, la cual es
valorada bajo el mtodo AMeP Safe-Pro, consiste en identificar las costumbres
de trabajo inseguras y sustituirlas por las seguras de una cultura preventiva. Dicha
15
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD. Diseo de un proceso metdico de costeo de la

accidentalidad para una empresa petrolera. [Online]. Disponible en internet: <http://
http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/doc_static/eventos/cssa/mc_38cssa/archivos/tra
bajos/t6.pdf>
16
MENDOZA P., Alejandro. Cmo Implantar la Cultura Preventiva en la Empresa. Madrid. Artegraf,
2004.
36
gestin del cambio cultural es esencial para la integracin de la prevencin en la

empresa.
Define la cultura como el conjunto de modos y costumbres habituales de la
empresa para la realizacin de los trabajos y la orienta a la cultura de la
puntualidad, de la produccin, de la prevencin, por citar algunos ejemplos.
Por tanto, la cultura debe impregnarse en la mente de todos los integrantes de la
empresa, para que se convierta en un hbito, todas aquellas acciones enfocadas
al cuidado, bienestar y proteccin de la seguridad y la salud en el trabajo.
La forma como se transmita la cultura preventiva nace de la direccin de la
organizacin, y por lo regular es sta la fuente que se debe atacar en primera
instancia, dado que por naturaleza las gerencias o direcciones de las empresas
asocian el concepto de prevencin de accidentes ms hacia la obligacin de
cumplir con la Ley, que con la cultura empresarial.
4.3.1.5 Subprogramas de Higiene y Seguridad Industrial
Los subprogramas de higiene y seguridad industrial, tienen como objeto la
identificacin, reconocimiento, evaluacin y control de los factores ambientales
que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los
trabajadores.
Dos de las principales actividades del subprograma de higiene y seguridad
industrial son la matriz de identificacin de peligros, valoracin de riesgos y
determinacin de los controles (numeral 4.4.1.5.1), el plan de emergencia
(numeral 4.4.1.5.2). El total de actividades y/o requisitos de este subprograma se
pueden ver reflejados en el Anexo 9.
Matriz de identificacin de peligros, valoracin de riesgos y determinacin
de los controles GTC-45. Las empresas productivas y de servicio deben
planificar las acciones preventivas a partir de la identificacin de riesgos
37
ocupacionales, evaluar los riesgos a la hora de elegir los equipos de trabajo,

sustancias o preparados qumicos, el acondicionamiento a los lugares de trabajo,
y controlarlos cuando superen los lmites permisibles. Al proceso para la
prevencin de riesgos ocupacionales se le denomina Gestin del riesgo
ocupacional, el cual se desarrolla en tres etapas: El reconocimiento, la evaluacin
y el control.
El reconocimiento: En esta etapa se identifican los factores de riesgo en el lugar
de trabajo de reconocida o potencial nocividad para la seguridad y salud de los
trabajadores. Los trabajadores son las personas ms calificadas para identificar
las situaciones de riesgo pues se enfrentan con ellos directamente da a da, sus
actividades se centran en el reconocimiento sanitario de las condiciones de trabajo
y factores de riesgo del ambiente laboral que proporciona informacin cualitativa
general sobre la existencia de los factores de riesgo para la salud de los
trabajadores y sobre efectos y daos y el anlisis ocupacional que tambin hace
parte del reconocimiento preliminar, permite conocer las actividades que se
realizan y los factores de riesgo peculiar y relativo a cada trabajo.
La evaluacin: La evaluacin de los riesgos ocupacionales es el proceso dirigido
a estimar la magnitud de aquellos riesgos ocupacionales que no hayan podido
evitarse, obteniendo la informacin necesaria para adoptar las medidas
preventivas.
En esta etapa se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: Naturaleza y
propiedades del factor de riesgo, tiempo de exposicin del trabajador y los valores
lmites permisibles.
El control: El control del ambiente es lo primero, siendo la medida de proteccin
ms importante y primaria de proteccin, en comparacin con el control de las
personas y otras medidas que siendo tambin necesarias, son secundarias.
38
Tambin es importante contar con informacin detallada sobre las condiciones de

riesgo laboral, as como el conocimiento de la exposicin a que estn sometidos
los distintos grupos de colaboradores afectados por ellos. Dicha informacin
implica una accin continua y sistemtica de observacin y medicin, de manera
que exista un conocimiento actualizado a travs del tiempo, que permitan una
adecuada orientacin de las actividades preventivas posteriores.
Segn el Artculo 26 del decreto 1295 de 1994, para la clasificacin de empresas
se establece la siguiente tabla de clases de riesgo:
Tabla 3. Tabla de Clases de Riesgo.
Tarifa de cotizacin al SGRL
Clase
Valor mnimo
Valor inicial
Valor mximo
Tipo de riesgo
Clase I
0,348
0,522
0,696
Riesgo Mnimo
Clase II
0,435
1,044
1,653
Riesgo Bajo
Clase III
0,783
2,435
4,089
Riesgo Medio
Clase IV
1,74
4,35
6,69
Riesgo Alto
Clase V
3,219
6,96
8,7
Riesgo Mximo
Fuente: Equipo de investigacin de acuerdo a lo establecido en el Decreto 1295 de 1994.
Para llevar a cabo la matriz, se requieren evaluar los diversos factores de riesgo a
los cuales estn expuestos los trabajadores, la clasificacin de los factores se
puede observar en el anexo 25.
4.3.1.6 Plan de emergencias17
El plan de emergencias es el conjunto de procedimientos que establece una
empresa para gestionar el riesgo de emergencia a travs de acciones de
prevencin, proteccin, mitigacin y preparacin para la respuesta de los
empleados y visitantes, con el objetivo de evitar o minimizar el dao y las prdidas
17
ARL
SURA.
Plan
de
emergencias.
[Online].
Disponible
en
internet:
<http://www.arlsura.com/images/stories/micrositio_distribuidores/plegable_emergencias.pdf> y <
http://www.arlsura.com/index.php/component/content/article/34-productos-y-servicios-/prevencion/527-modelo-plan-de-emergencias>
39
en vidas humanas, bienes materiales, la comunidad, el medio ambiente y la

continuidad del negocio.
Dentro de los beneficios de un plan de emergencias se encuentran:
Mejora la capacidad de respuesta y reaccin del personal en la prestacin

de primeros auxilios.
Disminuye la vulnerabilidad ante una emergencia por contar con personal

entrenado.
Identificar y aplicar un proceso de planeacin en prevencin, previsin,

mitigacin, preparacin, atencin y recuperacin en casos de emergencia.
Para el funcionamiento del plan de emergencias se debe conformar una brigada

de emergencias, la cual est compuesta por personal de la empresa, los cuales
son capacitados y entrenados para apoyar las acciones antes, durante y despus
de una emergencia.
4.3.2 Trabajo en alturas18
Segn resolucin 1409 de 2012, la cual establece el Reglamento de Seguridad
para proteccin contra cadas en trabajo en alturas, define ste como todo trabajo
en el que exista el riesgo de caer a 1,50 m o ms sobre un nivel inferior.
Pargrafo 1: En el caso de la construccin de nuevas edificaciones y obras
civiles, se entender la obligatoriedad de esta resolucin una vez la obra haya
alcanzado una altura de 1,80 m o ms sobre un nivel inferior, momento en el cual
el control de los riesgos se deber hacer desde la altura de 1,50 m.
18
COLOMBIA. MINISTERIO DE TRABAJO. Resolucin 1409 (23, Julio, 2012). Por la cual se
establece el Reglamento de Seguridad para proteccin contra cadas en trabajo en alturas. Bogot.
El Ministerio, 2012. 27 p.
40
Dada la razn de ser de la empresa, existe una poblacin del 25% con exposicin
a trabajo en alturas, motivo por el cual se hace necesario implementar un
Programa de Proteccin contra Cadas e incorporarlo al SG-SST, con el propsito
de establecer los mecanismos y protocolos de prevencin, identificacin,
valoracin y mejora de las actividades a desarrollar en alturas.
Dentro del procedimiento a llevar a cabo para el trabajo seguro en alturas, se
sugiere seguir unos pasos para el correcto funcionamiento, los cuales se pueden
observar en el anexo 26.
4.3.3 Indicadores19
Es la medida que permite estudiar las variaciones y tendencias e incluso predecir
la realidad de un evento o actividad desarrollada. Deben estructurarse de tal
manera que permitan medir:
La gestin realizada
La oportunidad de las acciones
El uso de los recursos
Los resultados alcanzados
La calidad de los productos/servicios
El impacto obtenido
Los indicadores son herramientas para hacer control de gestin y sealan la

importancia del comportamiento de una situacin. El resultado que arrojen dichos
indicadores permitir ser comparados con niveles de referencia y podr sealar
alguna desviacin sobre las cuales se debern tomar acciones correctivas o
preventivas segn sea el caso.
19
LAVAREZ H., Francisco; FAIZAL G., Enriqueta. Salud Ocupacional. Bogot D.C. Ediciones de
la U, 2012.
41
Para usar indicadores los objetivos deben estar claramente definidos y debe tener
las siguientes caractersticas:
Precisin: estado detallado en trminos de resultados propuestos.
Claridad: los trminos y conceptos deben estar claramente definidos,

entendidos y en su significado estn de acuerdo todos los responsables.
Viabilidad y realismo: se debe tomar en cuenta los recursos disponibles,

medio ambiente externo, tanto como responsabilidades actuales y
potenciales, riesgos y condiciones otorgadas.
Capacidad de ser medido y comprobabilidad: estar en la posicin que

permitir verificar los logros alcanzados en niveles especficos.
Marco de tiempo: debera incluir tiempos reales de fechas especficas

sealados para los objetivos intermedios.
A partir de la reforma en la Seguridad Social en Colombia, cambiaron algunos

aspectos de la visin sobre la gestin de los mdicos en el pas, haciendo que
tanto ellos (los mdicos), como las entidades hayan iniciado procesos novedosos
de recoleccin de informacin en busca de indicadores que reflejen la salud
laboral de las empresas y de los riesgos que sufren o pueden sufrir los
trabajadores. Las empresas cuentan hoy da con sistemas de informacin con
indicadores de riesgos profesionales, como elemento de vigilancia de los
accidentes de trabajo o de situaciones que puedan sucederle a sus trabajadores,
de esta manera monitorear la calidad del sistema de seguridad y salud en el
trabajo.
Para el caso del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo, se
establecern los siguientes indicadores, determinados como mnimos segn la Ley
1562 de 2012 y la resolucin 1016 de 1989:
Tasa de Ausentismo
ndice de frecuencia
42
ndice de severidad
ndice de lesiones incapacitantes (ILI)
ndice de Frecuencia (IF): Los eventos de ausentismo por causas de salud

incluyen toda ausencia al trabajo atribuible a enfermedad comn, enfermedad
profesional, accidente de trabajo y consulta de salud. Las prrrogas de una
incapacidad no se suman como eventos separados.
El ndice de frecuencia, hace referencia a cuantas veces ocurre un accidente de
trabajo.
Frmula:
IF = No de eventos de ausencia por causas de salud en el perodo * k
No de horas hombre trabajadas en el perodo
k = constante con equivalencia a 200.000 horas
ndice de Severidad (IS): Se define como la relacin entre el nmero de das

perdidos y cargados por los accidentes durante un periodo y el total de horas
hombre trabajadas durante el periodo considerado, multiplicado por k.
El ndice de severidad indica cunta incapacidad se genera.
Frmula:
IS =
Das (perdidos + cargados) en el perodo * k

No horas hombre trabajadas en el perodo

Das perdidos = das de incapacidad generados por accidente de trabajo
Das cargados = corresponde a una proporcin de penalidad por la prdida de capacidad
laboral (PCL) que se genera en un accidente de trabajo, donde se toma como referencia
que una muerte a causa de un accidente de trabajo, genera 100% de incapacidad y 6.000
das de penalidad. Es decir:
43
Muerte por AT
Por tanto,
100 % PCL
1 % PCL
6.000 das cargados
Entonces,
1% x 6.000 das cargados = 60 das cargados
100%
Lo cual significa que por cada 1% de PCL, se cargan 60 das.
Nota: se tiene en cuenta aquella alternativa que genera ms das (perdidos o
cargados).
ndice de Lesiones Incapacitantes (ILI): Segn Ley 1562 de 2012, ste se
construye en compaa con la ARL dado que ser determinante para establecer la
tarifa de aporte al SGRL (Sistema General de Riesgos Laborales).
Frmula:
ILI = IF * IS
1000
4.3.4 Costos asociados a la carencia de un SG-SST

Los costos relacionados con las prdidas generadas de incapacidades,
documentacin incompleta e incumplimiento de normas son desconocidos por las
organizaciones.
El grfico 4 muestra por ejemplo la relacin de costos y sus respectivas
proporciones de lo que se cuantifica inicialmente versus lo que realmente genera
un accidente de trabajo.
44
Grfico 4. Iceberg de los costos de un accidente de trabajo.
Costos
directos
Costos
indirectos
Visualizado por la
empresa
Costos no
considerados
Costos de lesin y enfermedad

Cosos
mdicos
y
de
compensacin
Daos
a
edificios,
equipo,
herramientas, producto, material
Interrupcin
y
retrasos
en
produccin
Gastos legales, de equipos,
provisiones, emergencia
Arriendo de equipos, lotes, etc
Tiempos de investigacin
Salarios, trmites administrativos
Costos
de
contratacin
y
capacitacin
Sobretiempos, menor produccin
Prdida
de
prestigio
y
posibilidades de hacer negocios
Fuente: Equipo de investigacin basado en documento publicacin de ARL SURA20
La primera fraccin del grfico, que indica $1, representa la proporcin de los
costos directos que se asumen en un accidente de trabajo, aquellos que
identifican y visualizan las compaas y que son recuperables en el tiempo,
producto del cobro de incapacidades ante las Administradoras de Riesgo
Laborales.
Sin embargo, se aprecian dos grandes magnitudes de costos que pasan por
desapercibidos para las organizaciones, corresponden a los costos indirectos y
representan todos aquellos valores en que incurre directamente la compaa,
guardan una relacin de $1 a $53, elevado costo que debe asumir la compaa al
tener un accidente de trabajo y que no se estima dentro de un plan de prevencin.
20
ARL SURA. Iceberg de los Costos producidos por los Accidentes. [Online]. Disponible en
Internet: <http://www.arlsura.com/pag_serlinea/distribuidores/doc/documentacion/p_icberg.pdf>
45
Lo anterior permite cuantificar y tener herramientas justificables para promover a

nivel de alta gerencia la incorporacin de sistemas de prevencin y seguridad
laboral.
Para el caso del accidente de trabajo de mayor impacto en la empresa, durante el
perodo Enero Agosto de 2013, se realiza el anlisis del iceberg en el anexo B.
4.4 MARCO LEGAL
La tabla 6 relaciona todo el marco normativo y legal:
Tabla 6. Marco normativo y legal en Colombia.
Ley/Decreto/Resolucin
Descripcin
Primer cdigo sanitario de Salud Ocupacional en

Colombia
Establece las condiciones de higiene y seguridad
Resolucin 2400 de 1979
industrial en los sitios de trabajo
Determina las bases para la organizacin y
Decreto 614 de 1984
administracin de la Salud Ocupacional
Reglamenta la organizacin, funcionamiento y forma de
los Programas de Salud Ocupacional
Ley 100 de 1993
Crea el sistema de seguridad social integral
Determina la organizacin y administracin del sistema
Decreto 1295 de 1994
general de riesgos profesionales
Ley 1562 de 2012
Modifica el sistema de riesgos laborales
Ley 9 de 1979 Ttulo III
Resolucin 1409 de 2012 Reglamento tcnico para trabajo seguro en alturas

Decreto 723 de 2013
Determina las disposiciones y regulacin para la

formalizacin del trabajo de independientes
Fuente: Realizada por los autores con asesora de AON Corredor de Seguros
46
5. METODOLOGA
5.1 ENFOQUE DE INVESTIGACIN
El enfoque de investigacin utilizado en el presente proyecto, es el cuantitativo.
ste se ha definido ya que se ha elaborado un esquema de recoleccin de la
informacin, toma de datos para ser analizados, tabulados y evaluados,
obteniendo de este modo una gran aproximacin a la realidad de la compaa
frente al Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
El enfoque cuantitativo, utilizado en la investigacin ha sido la directriz en el
proceso investigativo, en primera instancia se realiz la revisin y anlisis de la
literatura que permiti fcilmente la identificacin del problema y las variables
involucradas en l. Seguidamente, se estableci por medio de la recoleccin de
informacin, a travs de mtodos de investigacin como la observacin, listas de
chequeo, el registro y anlisis de los datos obtenidos
5.2 TIPO DE ESTUDIO
El estudio realizado, se fundament en el tipo de investigacin descriptiva ya que
a partir de datos histricos de la empresa, datos cuantitativos recolectados y
variables estudiadas previamente, se ahond en las propiedades y caractersticas
de mayor relevancia del objeto de investigacin, lo cual permiti realizar el
diagnstico, anlisis y presentacin de propuesta de diseo e implementacin del
Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo.
5.3 POBLACIN DE ESTUDIO Y MUESTRA
El proyecto se llevar a cabo en la sede principal de la empresa la empresa,
ubicada en la ciudad de Cali, donde laboran 43 personas contratadas
directamente por la compaa, 5 personas contratadas por agencia temporal y 3
contratistas.
47
5.4 TCNICAS PARA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Los mecanismos a elegir para la recoleccin de la informacin deben permitir la
obtencin de datos de primera mano, puesto que estos son la columna del anlisis
de todo problema planteado,
la veracidad y precisin de dicha informacin,
facilitan el diagnstico del estado real y actual de la empresa.

Los medios utilizados fueron:
Lista de chequeo para los subprogramas de medicina preventiva y del

trabajo, higiene y seguridad industrial y el copaso, de acuerdo a las
actividades y/o requisitos establecidos en la resolucin 1016 de 1989.
(Anexo 10)
Lista de chequeo cumplimiento programa de emergencias. Herramienta

Anlisis de Vulnerabilidad, suministrada por la ARL Positiva. (Anexo 16)
Lista de chequeo a controles e inspecciones instaurados (Matriz de Peligros

GTC 45, 2012) (Anexo 15)
Revisin de la documentacin existente para validar su vigencia y nivel de

actualidad.
5.5 FASES DE ESTUDIO

Para el cumplimiento de los objetivos especficos se llev a cabo la siguiente
metodologa:
5.5.1 Para alcanzar el objetivo nmero uno
Se utilizaron las tcnicas para la recoleccin de la informacin establecidas en el
numeral 5.4 del presente documento. Luego de analizar los datos recogidos de la
situacin actual, se procedi a disear el SG-SST.
48
5.5.2 Para alcanzar el objetivo nmero dos

Se estructur el SG-SST con base al ciclo PHVA, considerando los siguientes
aspectos a) Objetivo, b) Alcance, c) Responsables, d) Definicin de trminos, e)
Procedimiento, f) Instructivos y g) Registros.
5.5.3 Para alcanzar el objetivo nmero tres
Se procedi a implementar y socializar el SG-SST, el cual se bas en establecer
las actividades que a veces o nunca se cumplieron en cada subprograma, segn
el diagnstico establecido.
49
6. RESULTADOS
6.1 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
6.1.1 Introduccin
La empresa objeto de este estudio de investigacin, pertenece al sector de
servicios y cuenta con una poblacin laboral compuesta por 43 colaboradores
directos, 5 contratados por agencia temporal y 3 contratistas. Su actividad
econmica, consiste en el diseo y prestacin de servicios de soluciones de
comunicaciones sensoriales (audio, publicidad, video y olfato). Su sede principal,
ubicada en la ciudad de Santiago de Cali consta de aproximadamente 1000 m 2, y
en ella se desempean las reas de presidencia, vicepresidencia comercial,
gerencia
regional,
mercadeo
ventas,
gestin
humana,
produccin,
mantenimiento, investigacin y desarrollo, financiera, tecnologa informtica y

calidad. Dentro de las actividades de la empresa, se desarrollan tareas de trabajo
en alturas, catalogadas como de alto riesgo debido a la alta cantidad de muertes
que se producen por los accidentes derivados de sta (Resolucin 1409 de 2012),
adems se deben tener todas las condiciones que ofrezcan ambientes de trabajo
sanos y seguros, contemplados en la normatividad legal colombiana (Ley 9 de
1979 Titulo III).
El objetivo de la etapa diagnstica es identificar aspectos de mejora para dar
cumplimiento con las exigencias mnimas, definidas en la Resolucin 1016 de
1986, en el Decreto 614 de 1984 y la Ley 1562 de 2012.
Para el logro del objetivo se ejecutaron las siguientes acciones:
Se elabor una lista de chequeo (Anexo 10), de acuerdo a las actividades

y/o requisitos de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo,
higiene y seguridad industrial y el copaso, establecidos en la resolucin
1016 de 1989. Este instrumento de diagnstico permite identificar si las
50
actividades de los subprogramas de salud ocupacional anteriormente

mencionados se estn cumpliendo actualmente.
Adicionalmente para el subprograma de higiene y seguridad industrial:
Se elabor la matriz de peligros (Anexo 15), basada en la GTC 45, 2012,

para determinar los riesgos de mayor criticidad que requieren ser
intervenidos a corto plazo para minimizar y/o eliminar el impacto en la salud
y seguridad de los colaboradores, contratistas, visitantes y dems
involucrados en la razn de ser de la empresa.
Se aplic la herramienta de Anlisis de Vulnerabilidad (Anexo 16), plantilla

suministrada por la ARL Positiva, para establecer las condiciones de
seguridad que ofrecen las instalaciones, la disponibilidad de equipos,
insumos y personal preparado para la prevencin y atencin de
emergencias.
6.1.2 Trabajo de Campo

El Anexo 10 presenta la lista de chequeo que se aplic, basada en los requisitos y
actividades segn la resolucin 1016 de 1989 que deben contener los
subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, de higiene y seguridad
industrial y el copaso. En esta lista de chequeo se aprecian los hallazgos
encontrados con las respectivas evidencias. A manera de ejemplo, la tabla 4
muestra como se registr en la lista una actividad perteneciente al subprograma
de medicina preventiva y del trabajo.
Tabla 4. Lista de chequeo.
No
Requisito
Organizar e implantar un
7 servicio oportuno y eficiente de
prestacin de primeros auxilios
Fuente: Equipo de Investigacin
51
Mtodo diagnstico
Evidencia
Inspecciones y recorrido
por las instalaciones de
la empresa.
Anexo 12
(Fotografas de 2
a 4)
Adicionalmente para el subprograma de higiene y seguridad industrial, el anexo

15 muestra la matriz de peligros basada en la GTC 45, 2012 y el anexo 16
presenta la plantilla del anlisis de vulnerabilidad de la empresa para el plan de
emergencias. A manera de ejemplo, la tabla 5 refleja una parte de la plantilla de
anlisis de vulnerabilidad.
Tabla 5. Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad para el Plan de Evacuacin.
1
PLAN DE EVACUACIN
PELIGRO / AMENZA
Se ha determinado previamente por parte del personal de la empresa los aspectos bsicos a
A poner en prctica en caso de una evacuacin del mismo
Solo algunos empleados conocen sobre normas de evacuacin o han tenido en cuenta
B aspectos al respecto
Ningn empleado en la empresa conoce sobre medidas de evacuacin y no se han
C desarrollado hasta el momento estrategias o planes al respecto
NATURALES
SIS
M
O
VIEN
TOS /
VEND
AB.
LLUVI
AS /
GRA
NIZ.
INUN
DA.
TECNOLGICOS
MAR
EMO
T.
DESLI
ZAM.
/
AVAL
AN
ERUP
CION
VOLC
ANI.
EPIDE
M/
PLAG
AS
N/
A
N/
A
N/
A
N/
A
INCE
NIDO
EX
PL
OS
.
FUGA
S
N/
A
DERRA
M.
SUST.
PEL
N/A
SOCIALES
INTO
XIC.
CONT
.
RAD.
O
BIOL
ACC .
VEHI
CUL
ACC
DE
TRAB
AJO
N/
A
N/
A
N/
A
N/
A
ASALTO /
HURTO
SECU
EST
TERR
OR.
DESO
RD.
CIVIL
Fuente: Equipo de investigacin
6.1.3 Anlisis de Resultados

Posterior al diligenciamiento de la lista de chequeo, se indica el anlisis de los
resultados obtenidos en el diagnstico, en los numerales 6.1.3.1 para el
subprograma de medicina preventiva y del trabajo, 6.1.3.2 para el subprograma de
higiene y seguridad industrial y en el numeral 6.1.3.3 para el Copaso.
Los parmetros de calificacin utilizados los muestra la tabla 6, donde el criterio de
cumplimiento se visualiza de color verde, el criterio de cumplimiento parcial se
visualiza de color amarillo y el criterio de no cumplimiento se visualiza mediante el
color rojo.
52
Tabla 6. Criterios de Calificacin Lista de Chequeo.

Cumple
Cumple Parcialmente
No Cumple
Para la matriz de peligros que se realiza para el subprograma de higiene y

seguridad industrial, se bas en los parmetros de calificacin establecidos en la
GTC-45,2012, los criterios de calificacin para la valoracin de los riesgos los
muestra la tabla 7. El anlisis de los resultados para esta herramienta y la
herramienta del anlisis de vulnerabilidad se indican en el numeral 6.1.3.2.
Tabla 7. Parmetros de calificacin para la valoracin de los riesgos.
Aceptable
Aceptable con control
No Aceptable
especifico
Fuente: Equipo de investigacin basados en la GTC-45,2012.
La plantilla anlisis de vulnerabilidad para el plan de emergencias, se basa en 25

preguntas, y se debe responder para 3 tipos de peligros (naturales, tecnolgicos y
sociales), la tabla 8 indica las amenazas evaluadas para cada tipo de peligro y la
tabla 9 indica las opciones de respuesta para cada pregunta. El anlisis de los
resultados para esta herramienta se indica en el numeral 6.1.3.2.
Tabla 8. Peligros y Amenazas - Anlisis de Vulnerabilidad.
Naturales
Tecnolgicos
Sociales
Lluvia /
Asalto
Desorden
Sismo
Inundacin Incendio Explosin
Secuestro Terrorismo
Granizada
/ Hurto
Civil
Fuente: ARL Positiva
Tabla 9. Tipos de respuesta - Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad.
A
Si la condicin se cumple
B
Si la condicin se cumple parcialmente
C
Si la condicin no se cumple
53
Cada amenaza arroja una calificacin total dependiendo de la respuesta para cada
pregunta o tem, la tabla 10 indica los criterios de calificacin.
Tabla 10. Criterios de Calificacin por Amenaza.
No. de tem con respuesta A x (1,0)

No. de tem con respuesta B x (3,0)
No. de tem con respuesta C x (5,0)
Los resultados de calificacin por amenaza se evalan de acuerdo a lo establecido

en la tabla 11.
Tabla 11. Comparacin Nivel de Probabilidad.
Baja
Media
25
26-57
Media - Alta
58-92
Alta
93-125
La edificacin presenta una baja probabilidad de ocurrencia

La edificacin presenta una mediana probabilidad de ocurrencia
La edificacin presenta una probabilidad media-alta que puede ocurrir en
forma imprevista
La edificacin presenta una alta probabilidad de ocurrencia, se deben
revisar todos los aspectos que puedan estar representando amenazas
para las personas que permanecen en el edificio en un momento de
emergencia.

La tabla 12 indica los resultados obtenidos en el diagnstico para el subprograma
de medicina preventiva y del trabajo. Los numerales 1, 8, 10, 14 y 16 del
programa, cumplen actualmente.
Tabla 12. Actividades del Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo.
No
2
3
Observaciones
Se evidencian algunas actividades con enfoque en algunos riesgos,
pero no se adhieren de forma concreta a ningn subsistema o
subprograma. Anexo 11 (Cronograma de actividades)
Se encontraron registros documentales y fotogrficos de talleres y
capacitaciones. Anexo 12 (Fotografas de 5 a 8)
54

No
4
5
6
9
11
12
13
Observaciones
No se tiene implementado.
No registra ningn informe dirigido a la Presidencia de la empresa,
con respecto a problemas de salud de los colaboradores.
Aunque no hay procesos en los cuales se manejen productos con
ndice de toxicidad, existen elementos de aseo (ej.: lmpido) que no
se encuentran almacenados correctamente. Anexo 12 (fotografa 1)
Se cuenta con elementos para la prestacin de primeros auxilios
(botiquines y camilla), sin embargo hacen falta algunos (cuello
ortopdico, inmovilizador de cuello y de miembros superiores e
inferiores) para garantizar la efectividad del servicio, de acuerdo
con las recomendaciones dadas por el asesor de emergencias de
la ARL. Anexo 12 (fotografas de 2 a 4)
No se encuentran evidencias, informes y/o peticiones que el
personal de la empresa haya realizado al Copaso.
No se ha realizado.
No se ha realizado.
No se tienen estadsticas implementadas.
15
No se cuenta con el programa elaborado y documentado.
6.1.3.2 Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial

La tabla 13 indica los resultados obtenidos en el diagnstico para el subprograma
de higiene y seguridad industrial. Los numerales del 1 al 13, 15 y 19 del programa,
cumplen actualmente.
Tabla 13. Actividades del Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.
No
1
14
16
17
18
Observaciones
Se tiene establecida la matriz de peligros elaborada en el ao 2012,
se debe actualizar de acuerdo a la GTC-45, 2012. Archivo
documental de la empresa.
No se ha realizado a todos los accidentes e incidentes presentados.
Anexo 13 (Evaluacin historial accidentes de trabajo)
No se tienen estadsticas implementadas.
En algunas zonas se evidencia sealizacin, pero debe completarse
y demarcar zonas como los pasillos, almacn y recepcin. Anexo 13
(fotografas de 9 a 11)
No se tiene establecido.
55

No
20
21
22
23
Observaciones
No se est desarrollando hacia todos los niveles de la organizacin,
porque slo se tiene en cuenta en el proceso de ingreso de personal,
ms no como plan de capacitacin y actualizacin a los dems
colaboradores. Archivo documental de la empresa.
No se encuentran evidencias, informes y/o peticiones que el
personal de la empresa haya realizado al Copaso.
No se cuenta con los subprogramas de medicina preventiva y del
trabajo.
No se cuenta con el programa elaborado y documentado.
La tabla 14 indica el resumen de peligros por seccin de la empresa, basados en

los resultados obtenidos con la herramienta matriz de peligros GTC-45,2012.
Tabla 14. Resumen de Peligros por Seccin - Matriz de Peligros.
Seccin
Presidencia
Vicepresidencia Comercial
Internacional
Produccin
Mantenimiento e Instalacin
Servicio Tcnico
Innovacin y Proyectos
Financiera
Logstica
Gestin Humana
Recepcin
Servicios Generales
Vigilancia
Calidad
Tecnologa Informtica
Peligros
Fsico Locativo Qumico Psicosocial Biomecnico Seguridad
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
La tabla 15 y el grfico 5 indican los resultados obtenidos en el diagnstico para la

valoracin del riesgo utilizando la herramienta matriz de peligros GTC-45, 2012.
56
Tabla 15. Resultados Valoracin del Riesgo - Matriz de Peligros.

Valoracin del Riesgo
Aceptable
No Aceptable
Cantidad
17
14
Aceptable con Control Especifico
48
TOTAL
79

Grfico 5. Valoracin del Riesgo.
21%
Aceptable
No Aceptable
61%
18%
Aceptable con
Control Especifico
La tabla 16 indica los resultados obtenidos en el diagnstico para la plantilla

anlisis de vulnerabilidad suministrada por la ARL positiva.
Tabla 16. Resultados - Plantilla Anlisis de Vulnerabilidad.
Peligro :
Naturales
Tecnolgicos
Sociales
Amenaza Sism Lluvia / Inundaci Incendi Explosi Asalt Secuestr Terrorism Desorde Puntaj
Granizad
o/
o
n
o
n
o
o
n Civil
:
e Total
a
Hurto
A
6
4
4
6
6
1
1
3
3
34
B
36
36
36
36
36
36
36
36
36
324
C
30
30
30
35
35
35
35
35
35
300
Puntaje
72
70
70
77
77
72
72
74
74
658
Total
De acuerdo con los resultados en el diagnstico, la plantilla anlisis de

vulnerabilidad arroja un puntaje en promedio de 73, lo que indica que la edificacin
57
presenta una probabilidad media-alta que puede ocurrir una emergencia en forma
imprevista.
6.1.3.3 Comit Paritario de Salud Ocupacional Copaso
La tabla 17 indica los resultados obtenidos en el diagnstico para el Copaso. Los
numerales 2,10 y 11 del programa, cumplen actualmente.
Tabla 17. Actividades del Copaso.
No
1
3
4
5
6
Observaciones
con respecto a medidas e intervenciones de seguridad y salud de
los colaboradores.
En las actas de visita de entes regulatorios, slo registra como
responsable la Lder SG-SST. Archivo documental de la empresa.
No se evidencia ningn documento donde registre la intervencin
del COPASO.
No se estn realizando todas las investigaciones, y cuando se
elaboran no se evidencia participacin del COPASO. Anexo 13
(Evaluacin historial accidentes de trabajo)
No se evidencia ningn documento donde registre la intervencin
del COPASO.
Se encargan de recibir recomendaciones, inquietudes y

sugerencias a travs de medio electrnico.

con respecto a medidas e intervenciones de seguridad y salud de
los colaboradores.
No lo tienen establecido.
6.1.3.4 Anlisis general de resultados

El grfico 6 muestra el porcentaje de cumplimiento de las actividades del
subprograma de medicina preventiva y del trabajo.
58
Grfico 6. Cumplimiento de las Actividades del Subprograma de MPT.

No Cumple
Cumple Parcialmente
Cumple
50%
19%
31%
0%
10%
20%
40%
Cumple
Parcialmente
19%
Cumple
Total Actividades
30%
31%
50%
60%
No Cumple
50%
Total Actividades
El grfico 7 muestra el porcentaje de cumplimiento de las actividades del

subprograma de higiene y seguridad industrial.
Grfico 7. Cumplimiento de las actividades del Subprograma de H&S.
No Cumple
Cumple Parcialmente
Cumple
17%
22%
61%
0%
10%
20%
40%
Cumple
Parcialmente
22%
Cumple
Total Actividades
30%
61%
50%
60%
70%
No Cumple
17%
Total Actividades
El grfico 8 muestra el porcentaje de cumplimiento de las actividades del comit

paritario de salud ocupacional.
59
Grfico 8. Cumplimiento de las actividades del COPASO.

No Cumple
36%
36%
Cumple
27%
0%
5%
10%
15%
25%
Cumple
Parcialmente
36%
Cumple
Total Actividades
20%
27%
30%
35%
40%
No Cumple
36%
Total Actividades
El grfico 9 muestra la cantidad de actividades por programa, en el cual se ve

reflejado que el de ms actividades es el subprograma de higiene y seguridad
industrial con 23.
Grfico 9. Cantidad de Actividades por Programa.
11
Subprograma de
Medicina Preventiva
y del Trabajo
16
Subprograma de
Higiene y Seguridad
Industrial
23
Copaso
Mientras que la grfico 10 muestra el comparativo con los respectivos porcentajes

de cumplimiento de las actividades de los subprogramas del SG-SST.
60
Grfico 10. Comparativo de Cumplimiento del Total de Actividades de los

Subprogramas del SG-SST.
70%
61%
60%
50%
50%
40%
30%
36%
31%
36%
Subprograma de Higiene y
Seguridad Industrial
27%
19%
20%
Subprograma de Medicina
Preventiva y del Trabajo
22%
17%
Copaso
10%
0%
Cumple
Cumple
Parcialmente
No Cumple
6.1.4 Conclusin
El instrumento utilizado (lista de chequeo) para el diagnstico, permiti identificar
las oportunidades de mejora para el subprograma de medicina preventiva y del
trabajo, el subprograma de higiene y seguridad industrial y el Copaso.
6.1.5 Recomendaciones del diagnstico
Se recomienda disear e implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
en el Trabajo, que permita establecer un plan de accin que sirva de instrumento
para incrementar el cumplimiento en los subprogramas del SG-SST.
61
6.2 DISEO DEL SG-SST

6.2.1 Objetivo General
Disear, divulgar y promover la Gestin de Seguridad y Seguridad y Salud en el
Trabajo, mediante el cumplimiento del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
en el Trabajo, definido acorde con la actividad econmica de la compaa, para
mejorar las condiciones de salud y trabajo de los colaboradores, la prevencin y
control de riesgos.
6.2.2 Alcance
El Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, est dirigido a todo el
grupo de colaboradores, contratistas, estudiantes en prctica, personal de agencia
y visitantes de la sede principal ubicada en la ciudad de Santiago de Cali.
6.2.3 Responsabilidades frente al SG-SST
Lder del Sistema (Lder SG-SST): Analista de Gestin Humana.
Comit paritario de salud ocupacional - Copaso: Debido a que la empresa
tiene ms de 50 trabajadores y de acuerdo con lo establecido en la Resolucin
2013 de 1986, los integrantes del Copaso deben ser 2 representantes por cada
una de las partes con los respectivos suplentes.
Brigadistas: Trabajadores de la empresa que se ofrezcan de manera voluntaria
y la cantidad de acuerdo a recomendacin de la ARL.
Administradora de Riesgos Laborales: Positiva Compaa de Seguros S.A.
que asume la atencin de los colaboradores de la empresa.
62
6.2.4 Definicin de Trminos

Definiciones incluidas en el marco conceptual, numeral 4.3 del presente
documento.
6.2.5 Procedimiento
A continuacin, el grfico 11 muestra el diagrama de flujo del proceso para el
Sistema de Gestin. El procedimiento es diseado bajo la metodologa planteada
por el ciclo PHVA, determinando en cada etapa las actividades claves para
alcanzar el objetivo planteado.
Grfico 11. Diagrama de Flujo del SG-SST
Diagnstico
Normas y Leyes:
- NTC OHSAS 18001
- Decreto 614 de 1984
- Resolucin 1016 de 1989
Indicadores:
- C.A.P
- P.T
- I.R
- C.R.C
Planeacin
- COPASO
- Subprograma de Medicina
Preventiva y del Trabajo
- Suprograma de Higiene y
Seguridad Industrial
- I.F
- I.S
- I.L.I
Instructivos
SI
Cumple?
NO
Plan de Mejora
EDUCACIN
63
Ratificar Acciones
6.2.5.1 Diagnstico
En el numeral 6.1 se menciona la metodologa utilizada para diagnosticar la
situacin actual del sistema de gestin; all se muestran los resultados del
diagnstico realizado, el cual permite identificar las oportunidades de mejora en
cada una de las actividades en los subprogramas del SG-SST.
6.2.5.2 Planeacin
La planeacin para el Sistema de Gestin se realiza considerando la norma NTC
OHSAS 18001 y leyes existentes para el correcto funcionamiento del sistema, las
cuales se pueden observar en la tabla 6 del numeral 4.5 del presente documento.
6.2.5.3 Indicadores
Se establecen 7 indicadores, de los cuales 3 son establecidos por la Ley 1562 de
2012 (IS, IF, ILI). La tabla 18 visualiza los indicadores con las respectivas
formulas.
Tabla 18. Indicadores del SG-SST.
Indicador
% Cumplimiento de
actividades
programadas
Frmula
C.A.P
= (No. Actividades realizadas / No. Actividades programadas) * 100
% Participacin de los
trabajadores
P.T
= (No. Trabajadores participantes / No. Trabajadores programados) * 100
% Inspecciones
realizadas
I.R
= (No. Inspecciones realizadas / No. Inspecciones programadas) * 100
% Cumplimiento de
reuniones del Copaso
C.R.C
Tasa de Ausentismo
T.A
ndice de Frecuencia
I.F
ndice de Severidad
I.S
ndice de lesiones
incapacitantes
I.L.I
= (No. Reuniones realizadas / No. Reuniones programadas) * 100
Las frmulas de estos 3 indicadores se pueden ver en el numeral 4.4.3 del

presente documento.
64
6.2.5.4 Acciones
El numeral 6.2.6 muestra los instructivos para los subprogramas de medicina
preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial y el Copaso, los dems
instructivos del sistema hacen parte del archivo documental del proyecto.
6.2.5.5 Verificacin
Se realizar calculando los indicadores propuestos en la planeacin y las
ecuaciones se muestran en la tabla 18 (numeral 6.2.5.3).
6.2.5.6 Plan de Mejora
En el numeral 6.2.9 se muestra el plan de accin para los subprogramas de
medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial y el Copaso.
6.2.6 Instructivos
La tabla 19 presenta el instructivo para el subprograma de medicina preventiva y
del trabajo. Mientras que los anexos 28 y 29 muestran los instructivos del
subprograma de higiene y seguridad industrial y el copaso respectivamente.
65
Tabla 19. Instructivo Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo.

ACTIVIDAD
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
Realizar proceso de
admisin, ubicacin,
Valoracin mdica
cambios de cargo,
(condicin fsica,
Exmenes mdicos, clnicos y
reingreso, retiro y otras
Colsanitas
sicolgica y
paraclnicos
situaciones que alteren o
aptitudinal), historia
puedan traducirse en
clnica.
riesgos para la salud de
los colaboradores
Para minimizar y/o
Mediante intervencin
eliminar el posible
a reas y/o puestos de Cada dos meses,
desarrollo de
Desarrollo de actividades de
Lder SG-SST y trabajo (Matriz de
conforme al cronograma enfermedades laborales
vigilancia epidemiolgica
ARL Positiva
Peligros, Registro No. de actividades planeado u ocurrencia de
2)
incidentes y/o
accidentes de trabajo
Para minimizar y/o
Desarrollo de actividades de
A travs de jornadas
eliminar el posible
prevencin de enfermedades
de capacitacin
Cada dos meses,
desarrollo de
profesionales y accidentes
Lder SG-SST y
(talleres, charlas,
conforme al cronograma enfermedades laborales
de trabajo y educacin en
ARL Positiva
jornadas ldicas)
de actividades planeado u ocurrencia de
salud a los empresarios y
ofrecidas por la ARL
incidentes y/o
trabajadores
Cada que se presenta:
- Un ingreso de personal
- Un retiro de personal
- Cada ao para trabajo
en alturas
- Peridico - cada dos
aos para dems cargos
66
LUGAR
DNDE?
En sedes de
Colsanitas
En
instalaciones
de la
empresa
En
instalaciones
de la
empresa

ACTIVIDAD
QU?
Investigacin y anlisis de
enfermedades
Reportar a la gerencia los

problemas de salud de los
colaboradores y las medidas a
adoptar
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Lder SG-SST y
COPASO
Mediante
recoleccin de
informacin y
evidencias para
documentar las
enfermedades
(Registro No. 1)
Cada dos meses
Lder SG-SST y
COPASO
Mediante informe
documentado y
sustentado con
evidencias y
anlisis
cuantificados
(Registro No. 10)
Para mantener
actualizada a la alta
Cada seis meses y/o en
direccin acerca de los
forma extraordinaria,
posibles riesgos y/o
si las condiciones de
problemas y
salud se ven altamente
consecuencias de salud
amenazadas
de la poblacin
trabajadora
En
instalaciones
de la empresa
Para evaluar el impacto

de dichas sustancias en
la salud de los
colaboradores y mitigar
sus efectos
En
instalaciones
de la empresa
Estudiar y conceptuar sobre la

toxicidad de materias primas y
sustancias en proceso,
Lder SG-SST y
indicando las medidas para
COPASO
evitar sus efectos nocivos en los
trabajadores
Lder SG-SST,
Organizar e implantar un
Brigada
servicio oportuno y eficiente de emergencias y
prestacin de primeros auxilios ARL Positiva.
Realizando
inspecciones a las
reas que
manejen
sustancias txicas.
(Registro No. 2)
A travs de
capacitacin,
simulacros y
talleres
suministrados por
la ARL
67
Cada trimestre
Para determinar
acciones y controles a
establecerse por parte
de la empresa
Para fortalecer la
Cada mes, conforme al estructura de prestacin
cronograma de
de primeros auxilios
actividades planeado para cuando sea
requerido
En
instalaciones
de la empresa
En espacios
asignados por
la ARL y en
instalaciones
de la empresa

ACTIVIDAD
QU?
RESPONSAB
LE
QUIN?
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Para minimizar y/o

eliminar el posible
Cada trimestre,
desarrollo de
conforme al cronograma
enfermedades laborales u
de actividades planeado
ocurrencia de incidentes
y/o accidentes de trabajo
En
instalaciones
de la
empresa
Colaborar con el Comit

Paritario de Salud
Ocupacional
Notificando, reportando
Todos los
y participando de todas
colaborador las actividades a cargo
es de la
de este organismo
empresa
mediante notificacin de
PQRSF (Registro No. 11)
Cada que se evidencie

cualquier situacin de
riesgo para la seguridad
y/ o salud de los
colaboradores,
instalaciones y/o
procesos de la empresa
En
instalaciones
de la
empresa
Realizar visitas a los puestos

de trabajo para conocer los
riesgos, emitir informes a la
gerencia y establecer los
correctivos necesarios
Mediante la
Lder SG-SST observacin, aplicacin
y COPASO
de la matriz de peligros
(Registro No. 2)
Para identificar riesgos y

Cada seis meses,
presentar informes a la
conforme al cronograma alta direccin para
de actividades planeado intervencin y aplicacin
de acciones correctivas
A travs de jornadas de
Promover la participacin en Lder SG-SST capacitacin (talleres,
actividades orientadas a la
y ARL
charlas, jornadas
prevencin de EP y AT
Positiva
ldicas) suministradas
por la ARL
Disear y ejecutar programas

para la prevencin,
Lder SG-SST
deteccin y control de
y ARL
enfermedades relacionadas Positiva
o agravadas por el trabajo
A travs de intervencin
a puestos de trabajo.
Cada ao
(Matriz de Peligros,
Registro No. 2)
68
Para reducir riesgos

asociados a la seguridad y
salud de los
colaboradores
Para anticiparse a la
ocurrencia de posibles
enfermedades o
situaciones agravadas por
la labor
En
instalaciones
de la
empresa
En
instalaciones
de la
empresa

ACTIVIDAD
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
Disear y ejecutar programas

para la prevencin y control de
enfermedades generales por
riesgos psicosociales
Lder SG-SST y
ARL Positiva
Estadsticas de morbilidad y
mortalidad
Lder SG-SST
Coordinar y facilitar la
rehabilitacin y reubicacin
laboral
Lder SG-SST,
Alta gerencia,
COPASO y ARL
Positiva
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
Mediante aplicacin
de batera para
deteccin de riesgo
psicosocial.
Cada ao
Herramienta
suministrada por la
ARL
Mediante el registro
y anlisis de datos de
morbilidad y
mortalidad que
Cada seis meses
ocurran por medio
del registro de
enfermedades
(Registro No. 1)
Por medio del
acompaamiento y
anlisis a los casos
Cada que se
que ocurran. Diseo presenten casos
del instructivo
pendiente por la ARL.
69
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Para identificar e
intervenir a la poblacin
trabajadora con
vulnerabilidad de riesgo
psicosocial y desarrollo
de actividades
preventivas
En
instalaciones
de la empresa y
sitios alternos
definidos para
tal fin
Para determinar
controles y medidas de
intervencin
En
instalaciones
de la empresa
Para garantizar la
reincorporacin laboral
en las condiciones
adecuadas y
dictaminadas por la Ley
a aquellos
colaboradores que lo
requieran
En
instalaciones
de la empresa

ACTIVIDAD
QU?
Elaborar y presentar a las
directivas los subprogramas de
Medicina preventiva y del
trabajo y ejecutar el plan
aprobado
Promover actividades de
recreacin y deporte
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Lder SG-SST y
COPASO
Mediante la
documentacin del
Cada ao
subprograma (Anexo
digital G)
Para informar a la alta

direccin acerca de los En
avances, requerimientos instalaciones
y resultados del
de la empresa
subprograma
Lder SG-SST y
COPASO
A travs de la
planeacin y
ejecucin de
jornadas recreativas
y deportivas
establecidas en
reuniones del
Copaso.
Para generar la cultura y

fomento de hbitos de
vida saludable en la
poblacin trabajadora
70
Cada trimestre
En
instalaciones
de la empresa y
sitios alternos
definidos para
tal fin
6.2.7 Registros
La tabla 20, muestra los registros diseados para el proceso del Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Tabla 20. Registros.
No.
Nombre
Formato Registro de Enfermedades
(Anexo 17)
Descripcin
Registro para investigacin y anlisis de
enfermedades.
Matriz de Peligros (Anexo 15)
Matriz de peligros basada en la GTC-45, 2012
Formato de inspeccin EPP (Anexo 18)
Formato de inspeccin de elementos de

proteccin personal
Formato carta de reconocimiento

(Anexo 19)
Carta de reconocimiento por la participacin

activa en las actividades programadas en el
Sistema
Instructivo Reporte Accidentes de

Trabajo (Anexo 20)
Metodologa para registrar los reportes de

Accidentes de Trabajo
Instructivo Estadsticas de
Accidentalidad (Anexo 21)
Metodologa para llevar a cabo las estadsticas

de accidentalidad.
Instructivo Investigacin de Incidentes y

Accidentes de Trabajo (Anexo 22)
Metodologa para llevar a cabo una

investigacin de incidente y accidente de
trabajo.
Plan de Emergencias (Anexo 23)
Plan de emergencias debidamente

documentado.
Lista de Chequeo Equipos contra

incendios (Anexo 24)
Lista de Chequeo para Equipos contra incendios.
10
Formato para Informes a la gerencia

(Anexo 30)
Formato para elaborar los informes a la gerencia
Instructivo para notificacin de PQRSF

(Anexo 31)
11
Metodologa para reportar PQRSF por medio de

la intranet
71
6.2.8 Anexos al procedimiento

La tabla 21, muestra los anexos digitales que hacen parte del procedimiento.
Tabla 21. Anexos del procedimiento.
Anexos
Nombre
A
B
Ley 1562 de 2012
C
Decreto 614 de 1984
D
GTC-45, 2012
E
NTC-3701, 1995
F
NTC OHSAS 1800
G
H
Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo
I
Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial
J
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
6.2.9 Plan de Accin

A fin de dar cumplimiento a las actividades establecidas en el numeral 6.2, la tabla
22 indica el plan de accin elaborado, el cual se determina teniendo en cuenta las
oportunidades de mejora identificadas en el diagnstico para cada subprograma.
72
Tabla 22. Plan de Accin.

SUBPROGRAMA
No.
ACTIVIDAD DE MEJORA
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
Diseo de los sistemas de vigilancia

epidemiolgico para los cuatro riesgos
principales de la empresa (psicosocial,
biomecnico, trabajo en alturas)
Realizar un cronograma que contenga

todas las actividades encaminadas al
diseo de los sistemas de vigilancia
epidemiolgico.
Equipo de
Investigacin
Disear plantilla de anlisis a

incapacidades para realizar seguimiento e
intervenir en los factores generadores de
las enfermedades.
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Lder SG-SST y
ARL Positiva
Estudiar y conceptuar sobre la toxicidad de

materiales
Lder SG-SST y
ARL
MTODO
CMO?
Mediante la
documentacin de cada
uno de los sistemas y
elaboracin de
cronograma de
actividades.
Basndose en las
actividades ofrecidas por
la ARL y teniendo en
cuenta la priorizacin de
los riesgos segn la
matriz de peligros
desarrollada.
Con asesora de la ARL
RECURSOS
CON QU?
MPT H&S
Recursos
tcnicos y
profesionales
suministrados
por la ARL
Del 1 de Junio
de 2014 al 31
de Agosto de
2014.
Actividades
segn
cronograma de
la ARL y Matriz
de Peligros
Abril de 2014
Excel
Noviembre de
2013
Agosto de
2014
Analizar 3 elementos
que ponen en riesgo la
salud de los trabajadores Tcnicos
involucrados en el
suministrados
manejo de ellos: lquidos por la ARL
limpiadores, thinner y
pinturas en spray.
73
TIEMPO
CUNDO?
COPA
SO

SUBPROGRAMA
No.
ACTIVIDAD DE MEJORA
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
Adquisicin de elementos faltantes para

prestacin de primeros auxilios (cuello
ortopdico, inmovilizador de cuello y
miembros superiores e inferiores)
Lder SG-SST y
Comit de
emergencias
Mediante la cotizacin
previa de los
elementos.
Recursos
financieros del
presupuesto.
Mayo de 2014
Aumentar la participacin de los

trabajadores a las actividades
programadas de medicina preventiva y
del trabajo. Reconociendo su
compromiso en las actividades del ao
2013.
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Registro de asistencias
y reconocimientos
(notificacin escrita) a
los asistentes
Bonos SPA, Carta

de
reconocimiento.
Febrero de
2014
Disear instructivo para informes

gerenciales de los subprogramas de
medicina preventiva, seguridad
industrial y el copaso
Equipo de
investigacin
Mediante el
Teniendo en cuenta las formato para
estadsticas del ao
instructivos
2013
internos de la
empresa
Abril de 2014
Dar a conocer la herramienta de PQRSF

al personal de la empresa, para
incentivar la comunicacin con el
Copaso.
Lder SG-SST
Mediante correo
electrnico
Plataforma CRM
Abril de 2014
Disear instructivo para la investigacin

y anlisis de accidentes e incidentes de
trabajo.
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Conforme a la
resolucin 1401 del
2007
Plantilla
corporativa para el
Abril de 2014
diseo de
instructivos.
74
RECURSOS
CON QU?
TIEMPO
CUNDO?
H&S
COPA
SO
MPT

SUBPROGRAMA
No.
ACTIVIDAD DE MEJORA
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
Disear instructivo para la recopilacin

10 de las estadsticas de accidentes e
incidentes de trabajo.
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Disear y divulgar el plan de

11
emergencias
Equipo de
investigacin,
Lder SG-SST y
ARL Positiva
MTODO
CMO?
Mediante la
recopilacin de
registros de
accidentes e
incidentes de trabajo.
Mediante reuniones
programadas entre el
Lder SG-SST, equipo
de investigacin y ARL
Positiva.
Mediante cotizacin y
evaluacin de costo
beneficio
12
Demarcar, sealizar y/o delimitar reas

de trabajo
Lder SG-SST
13
Capacitar al Copaso en normatividad

legal del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo y sus
responsabilidades frente al mismo.
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Mediante
presentacin en
Power Point.
14
Capacitar al Copaso en identificacin de

peligros e inspecciones a lugares de
trabajo
Equipo de
investigacin y
Lder SG-SST
Mediante
presentacin en
Power Point
75
RECURSOS
CON QU?
Excel
TIEMPO
CUNDO?
Abril de 2014
MPT
H&S
Plantilla corporativa
Febrero de
para el diseo de
2014
instructivos.
Financieros
Julio de 2014
Teniendo en cuenta
la resolucin 1016
de 1989 y
Abril de 2014
resolucin 2013 de
1986.
Teniendo en cuenta
la resolucin 1016
de 1989 y
Junio de 2014
resolucin 2013 de
1986.
COPA
SO
6.3 IMPLEMENTACIN DEL SG-SST

La implementacin se bas en establecer las actividades que a veces o nunca se
cumplieron en cada subprograma, segn el diagnstico establecido.
6.3.1 Subprograma de medicina preventiva y del trabajo
Actividades de Vigilancia Epidemiolgica:
Las actividades se concentraron de tal forma, que quedaron adscritas a un
cronograma que se defini conforme a los resultados de la matriz de peligros
(Anexo 15), priorizando en aquellos peligros de mayor relevancia para la salud y
seguridad de los colaboradores. El cronograma construido se evidencia en el
anexo 32.
Actividades de prevencin de EL, AT y educacin en salud:
Se ha establecido un cronograma para ejecucin durante el ao 2014, ste se
evidencia en el anexo 32.
Investigar y analizar enfermedades:
Para llevar a cabo la investigacin y el anlisis de enfermedades, se ha diseado
una plantilla digital en Excel, que permite llevar los registros de todas las causales
de ausentismo, tabula y prioriza los cinco (5) primeros factores que generan mayor
incapacidad, con el objeto de intervenir y proponer actividades que contribuyan a
la prevencin de enfermedades que han generado los ausentismos. El anexo 39
muestra el anlisis realizado durante el ao 2013, las evidencias de la
funcionalidad de la plantilla diseada se muestran en el anexo 33.
76
Informar a la gerencia sobre los problemas de salud y las medidas

aconsejadas para la prevencin de EL y AT:
El modelo del informe gerencial diseado, se muestra en el anexo 30, en ste se
establecen los criterios de evaluacin de las condiciones de salud y las medidas
propuestas con enfoque en la prevencin de enfermedades laborales y accidentes
laborales.
Organizar e implantar un servicio eficiente y oportuno de primeros auxilios:
En el diagnstico realizado se encontr con un cumplimiento parcial a este
requisito, para garantizar la efectividad de la prestacin de primeros auxilios, se
han listado los requerimientos faltantes, conforme a la asesora brindada por el
asesor de emergencias de la ARL. La tabla 23 muestra la cotizacin realizada por
el equipo de investigacin, sin embargo la implementacin de los mismos depende
de los recursos financieros de la empresa.
Tabla 23.Cotizacin elementos faltantes para primeros auxilios.
Elemento
Camilla semi - rgida
Cuello ortopdico
Inmovilizador de miembros superiores
Inmovilizador de miembros inferiores
Valor
(COP)
$280.000
$35.000
$30.000
$35.000
Colaborar con el COPASO:

Se ha propuesto promover el uso de la herramienta tecnolgica de la empresa
CRM para promover a travs de sta la participacin y comunicacin constante
con el COPASO, previa capacitacin al personal acerca de las responsabilidades
de ellos frente al sistema y del manejo de la herramienta, lo anterior se evidencia
en el anexo 31.
77
Disear y ejecutar programas para la prevencin, deteccin y control de

enfermedades relacionadas con el trabajo y aquellas generadas por riesgos
psicosociales:
Se ha establecido un plan de trabajo, el cual consta de 17 actividades y se
Elaborar y mantener actualizadas las estadsticas de morbilidad y
mortalidad:
Para este fin, se dise la plantilla digital en Excel, cuya funcionalidad y anlisis se
Elaborar y presentar a las directivas de la empresa el subprograma de MPT:
Todas las actividades asociadas a la elaboracin del subprograma de medicina
preventiva y del trabajo se evidencian en el anexo 32, por tanto y ante el
requerimiento de desarrollar diversas actividades, la fecha de presentacin ante la
gerencia se programa para Agosto 2014.
6.3.2 Subprograma de higiene y seguridad industrial
Elaborar matriz de peligros:
Se actualiz la matriz de peligros, tomando como referencia la GTC 45, 2012 y
dicha matriz se evidencia en el anexo 15. El anlisis de la matriz se evidencia en
el numeral 6.1.3.2 del presente documento.
Investigar y analizar los accidentes e incidentes de trabajo:
Se construy el instructivo que define el procedimiento a seguir para la debida
investigacin, conforme a lo establecido en la legislacin colombiana (Anexo 22).
As mismo, se divulg y reposa en la intranet de la empresa, lo cual se evidencia
en la imagen 4 del anexo 34.
78
Elaborar, mantener actualizadas y analizar las estadsticas de AT:

El mecanismo de anlisis de accidentes de trabajo, se document a travs de un
instructivo (Anexo 21) y plantilla digital en Excel diligenciada que muestra el
registro se evidencia en el anexo 40.
Organizar y desarrollar un plan de emergencias:
Se ha documentado el plan de emergencias, con las debidas funciones,
responsabilidades, requerimientos y planos de las instalaciones. Dicho documento
se muestra en el anexo 23.
Asesorar y colaborar con el COPASO:
Se ha propuesto promover el uso de la herramienta tecnolgica de la empresa
CRM para promover a travs de sta la participacin y comunicacin constante
con el COPASO, previa capacitacin al personal acerca de las responsabilidades
de ellos frente al sistema y del manejo de la herramienta, lo anterior se evidencia
en el anexo 31.
Elaborar y promover normas internas de salud ocupacional y el reglamento
de higiene y seguridad industrial:
Se han elaborado una serie de comunicados de carcter formativo en lo que
respecta al SG-SST para todo el personal (Anexo 37), socializado mediante correo
electrnico. Adems se actualiz el reglamento de higiene y seguridad industrial
(En forma digital de la empresa). La evidencia de la socializacin en la intranet se
muestra en la imagen 3 del anexo 34.
79
Elaborar y presentar a las directivas de la empresa el subprograma de

higiene y seguridad industrial:
Todas las actividades asociadas a la elaboracin del subprograma de higiene y
seguridad industrial se evidencian en el anexo 35, por tanto y ante el
requerimiento de desarrollar diversas actividades, la fecha de presentacin ante la
gerencia se program para Septiembre 2014.
6.3.3 COPASO
Proponer a la gerencia la adopcin de medidas y desarrollo de actividades
que procuren y mantengan la salud en el trabajo:
Se presenta el modelo e instructivo de informe gerencial, con el propsito de que
los altos mandos permanezcan actualizados con respecto a la salud de sus
trabajadores y las medidas de intervencin propuestas por el Copaso. (Anexo 30)
Colaborar con funcionarios de entidades gubernamentales de salud
ocupacional:
La no atencin a los funcionarios gubernamentales por parte de los miembros del
Copaso, obedeca al desconocimiento de funciones y responsabilidades, para lo
cual se realiz un cronograma de capacitaciones al Copaso y se evidencia en el
anexo 36, junto con el material de capacitacin elaborado (Anexo 27) y las listas
de asistencia respectivas (Archivo documental de la empresa).
Analizar las causas de AT Y EL:
Se ha diseado un instructivo, el cual se muestra en el anexo 22 para orientar en
el proceso de anlisis indicado.
80
Realizar inspecciones a los lugares de trabajo:

La inspeccin a los lugares de trabajo se evidencia en la matriz de peligros (Anexo
15).
Ser un organismo de coordinacin entre el empleador y los trabajadores:
Evaluar todos los requerimientos por PQRSF recopilados a travs de la
herramienta CRM. Se establece diagrama de flujo para el proceso de recepcin y
tramite por parte del Copaso teniendo en cuenta los PQRSF, (Anexo 38).
Solicitar peridicamente informes sobre accidentalidad y enfermedades
profesionales:
Dado que no se llevaban registros ni estadsticas de accidentalidad, no se contaba
con el insumo para que el Copaso pudiera intervenir. El anexo 21 muestra el
instructivo para llevar a cabo un correcto anlisis a estadsticas de accidentes e
incidentes de trabajo, adicionalmente el anexo 40 evidencia el formato de registro
diligenciado para contar con la informacin permanente y actualizada.
6.4 ANLISIS GENERAL DE IMPLEMENTACIN
La tabla 24 muestra el comparativo entre la cantidad de actividades y/o requisitos
que no se cumplan o se cumplan parcialmente de acuerdo a lo encontrado en la
fase de diagnstico en el numeral 6.1 versus la cantidad de dichas actividades que
se implementaron.
Tabla 24. Porcentaje de Mejora por Subprograma.
Subprograma Diagnstico
MPT
11
H&S
9
Copaso
8
Total
28
Implementacin
9
7
8
25
81
% de Mejora
82%
78%
100%
89%
Como se puede observar en la tabla 24, en el diagnstico se encontraron en total

28 actividades y/o requisitos que no se cumplan o se cumplan parcialmente, de
las cuales se mejoraron 25 en total. Para el subprograma de medicina preventiva y
del trabajo se mejoraron 9 de 11, logrando un porcentaje de mejora del 82%. Para
el subprograma de higiene y seguridad industrial se mejoraron 7 de 9, logrando un
porcentaje de mejora del 78%. Y para el Copaso se logr un porcentaje de mejora
del 100%, en razn de que para el ao 2014 se eligieron los nuevos integrantes
del Copaso y as mismo se registr un cronograma de induccin para el ao 2014
(Anexo 36), y as lograr que las actividades se cumplan en su totalidad.
Mientras que la tabla 25 refleja la cantidad de actividades por subprograma
encontradas en la fase de diagnstico (Antes) y despus de la fase de
implementacin (Ahora), teniendo en cuenta el criterio de calificacin de la lista de
chequeo aplicada en la fase de diagnstico.
Tabla 25. Comparativo del Antes (diagnstico) vs. Despus (implementacin) por
Subprograma.
Programa
Etapa
Subprograma de
Medicina Preventiva y del
Trabajo
Subprograma de Higiene
y Seguridad Industrial
Antes
Cantidad de Actividades por Programa

Cumple
No
Cumple
Parcialmente Cumple
5
3
8
Ahora
14
Antes
Ahora
Antes
Copaso
Ahora
Antes
Total
Ahora
14
21
3
11
22
46
5
2
4
0
12
2
4
0
4
0
16
2
82
Total
16
23
11
50
6.4.1 Anlisis de indicadores

La tabla 26 muestra los resultados de los indicadores mnimos segn Ley 1562 de
2012, los cuales tambin han sido establecidos para el SG-SST en el numeral
6.2.5.3. Se evalu para el perodo Enero Mayo tanto del ao 2013, como del
2014 (antes y despus de la implementacin).
Tabla 26. Comparativo de Indicadores.
Enero - Mayo
2013
2014
Tasa de ausentismo (T.A)
0,21%
0,17%
ndice de frecuencia (I.F)
16
10
ndice de severidad (I.S)
564,71
34,31
ndice de lesiones incapacitantes (I.L.I)
8,86
0,34
Indicador
% mejora
20,31%
37,50%
93,92%
96,20%
Tasa de Ausentismo: Se puede observar una disminucin del 20,31% por

ausentismo laboral por enfermedad general, lo cual se traduce en beneficio y
rentabilidad para la compaa al contar con la disponibilidad de la mano de obra
de sus colaboradores, minimizando gastos por contratacin temporal para
reemplazos, atencin oportuna a clientes y ahorro de pagos de asistencia por
incapacidad, ya que la empresa otorga auxilio por este concepto.
ndice de Frecuencia: El ndice de frecuencia indica la cantidad de veces que
ocurre un accidente de trabajo cada 200.000 horas hombre trabajadas (constante
predeterminada) y en los perodos evaluados, en la tabla 26 se puede observar
que existe una disminucin del 37,5% de ocurrencia de accidentalidad. Esto hace
que la empresa se consolide como una compaa que trabaja por establecer
controles permanentes para prevenir la accidentalidad y que sus esfuerzos se
concentran en la cultura preventiva.
ndice de Severidad: El ndice de severidad hace referencia al grado o nivel de
complejidad de los accidentes de trabajo ocurridos, se evidencia que con respecto
83
al ao inmediatamente anterior, hay una significativa disminucin de la gravedad

de las lesiones (93,92%).
ndice de Lesiones Incapacitantes: El ndice de lesiones incapacitantes
determina la efectividad de las acciones implementadas en el sistema, verificando
los resultados, se encuentra que hubo una reduccin de lesiones incapacitantes
en un 96,2%.
La tabla 27 muestra los resultados de los indicadores de gestin establecidos para
el SG-SST. Se evaluaron los ltimos 2 aos (2012 y 2013) y lo corrido del
presente ao (Enero-Mayo 2014).
Tabla 27. Indicadores de Gestin.
Ao
Indicador
2012
2013
Enero Mayo 2014
Cumplimiento actividades programadas (C.A.P)
82%
66%
83%
Participacin de los trabajadores (P.T)
40%
49%
63%
Cumplimiento reuniones COPASO (C.R.C)
50%
75%
80%
Fuente: Equipo de Investigacin con informacin suministrada por la empresa.
Cumplimiento de las actividades programadas: Se observa un crecimiento del

26,26% lo que evidencia el compromiso y gestin por los responsables de la
ejecucin y mantenimiento del sistema.
Participacin de los trabajadores: Sin duda las acciones no tienen resultados
sino se tienen unos beneficiados sobre los cuales medir el impacto de lo
ejecutado, se observa un crecimiento en la participacin del 28,57% con respecto
al ltimo ao.
Cumplimiento reuniones del COPASO: Siendo sta la prueba de que existe una
directriz y unas polticas para la Seguridad y Salud en el Trabajo y que dicho
organismo est asumiendo a plena cabalidad con sus responsabilidades frente al
sistema, a la fecha del anlisis de resultados, cumplen con un 80% de efectivas
reuniones.
84
El indicador de gestin de inspecciones realizadas (I.R), no se logr analizar

puesto que en aos anteriores no se realizaban y las propuestas planteadas en el
presente proyecto, tales como inspecciones a botiquines, extintores, elementos
para la prestacin de primeros auxilios y visitas a los lugares de trabajo, requieren
de dos fases: la primera, se dio cobertura con capacitacin al COPASO y la
segunda, se ha recomendado solicitar el recurso de un higienista industrial, ya que
es el personal idneo y competente para asesorar en inspecciones.
Por ltimo, se tiene como ente viga de la gestin en seguridad y salud en el
trabajo a la ARL Positiva, quienes con todo el criterio tcnico y profesional, han
evaluado durante los 3 ltimos aos la gestin de la empresa y se encuentra un
constante crecimiento en la aplicacin y cumplimiento de normas asociadas al
sistema, en la tabla 28 se puede observar dicha evaluacin. Los detalles de la
evaluacin hacen parte del archivo documental del proyecto.
Tabla 28. Calificacin del SG-SST por la ARL Positiva.
2011
2012
38,90%
67,40%
Calificacin del sistema por parte de ARL Positiva
85
2013
79,30%
CONCLUSIONES
La aplicacin de las herramientas de diagnstico permiti establecer la situacin
actual de la empresa frente al Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo y a la vez identificar las oportunidades de mejora para ste.
El procedimiento diseado permiti establecer las actividades y/o requisitos del
subprograma de medicina preventiva y del trabajo, subprograma de higiene y
seguridad industrial y el Copaso. La cual permitir llevar a cabo el correcto
funcionamiento del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Las actividades implementadas permitieron fortalecer las diferentes actividades de
los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad
industrial y el Copaso.
A continuacin se mencionan los beneficios y/o el impacto que se logr generar:
Ahorro a la compaa en el diseo e implementacin del SG-SST de

COP$12.327.000. (Cotizacin gestionada por la empresa)
Agilidad en la entrega de documentacin para licitacin de proyectos.
Posicionamiento de marca e imagen de la compaa.
Bienestar y mayor grado de satisfaccin de los colaboradores por la

percepcin de las actividades y procesos efectuados, lo cual se traduce en
compromiso y alto sentido de pertenencia para con la compaa.
Se da cumplimiento a las normativas legales vigentes.
Creacin de cultura preventiva en todos los niveles de la organizacin.
Reconocimiento por parte de ARL Positiva por la participacin en proyecto

de Seguridad y Salud en el Trabajo (Positiva Premia Noviembre 2013).
Reconocimiento por IPS como empresa con Responsabilidad Social

Empresarial al preocuparse y ejecutar campaas de salud para sus
colaboradores (Marzo 2014).
86
RECOMENDACIONES
Al finalizar la implementacin del SG-SST y analizar los resultados obtenidos, se
establecen las siguientes recomendaciones para continuar con la implementacin
y as logren cumplir con todos los requisitos y a futuro lograr aplicar para la
certificacin del sistema.
Solicitar ante la ARL, el recurso de un higienista industrial, con el fin de

poder realizar las inspecciones de forma adecuada y capacitar de forma
oportuna a los miembros del COPASO.
Incluir en los cronogramas de actividades aquellas orientadas a la

prevencin de enfermedades a causa de riesgo psicosocial, dado que se ha
identificado afecta a todas las reas de la compaa y debe ser prioridad de
atencin.
Coordinar y establecer responsabilidades con el Comit de emergencias

para instaurar aquellas acciones preventivas que se requieren y que
impactan de forma directa la vulnerabilidad de la compaa.
Adoptar como medida de induccin y entrenamiento en el cargo, la

documentacin y orientacin en el SG-SST para que desde el ingreso de
los colaboradores, se emita la cultura de prevencin y en el enfoque en la
prevencin de riesgos.
Establecer mecanismos adecuados de almacenamiento de las sustancias

con nivel de toxicidad que se identificaron son utilizados en dos de los
procesos de la empresa.
Instaurar mecanismo de extraccin de olores en la zona de almacn

nacional donde se hace la reparacin a equipos, para minimizar el impacto
en la salud de las personas que ejecutan dicha labor.
Reestructurar el reglamento interno de trabajo para incorporar las

responsabilidades de los colaboradores frente al sistema, estableciendo
87
clusulas de cumplimiento por parte de stos, para que se logre la

consecucin de los objetivos.
Planear las actividades de tal forma que den cobertura total a la poblacin
trabajadora y se extienda el cronograma al 100% de sta.
Evaluar y analizar los indicadores establecidos mensualmente para poder

determinar la eficacia de los controles, establecer mejoras e implantar los
correctivos a que haya lugar.
Mantener
disponibles
actualizados
los
formatos,
registros
procedimientos para todos los colaboradores de la compaa, velar por su

difusin y aplicacin con el propsito de medir de forma veraz y efectiva los
objetivos del sistema.
88
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90
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91
ANEXOS
Anexo 1. Riesgos ms representativos segn histrico de accidentalidad.
Peligro
Locativo
Biomecnico
Pblico
Administrativos
De seguridad
Actividad
Accidentes
2011 2013
Incidentes
2011 2013
No reportan
11
No reportan
3
4
No reportan
No reportan
Reportes AT
Reportes AT
No reportan
Reportes AT
No reportan
Reportes AT
Trabajo en alturas
Trnsito en oficinas y
escaleras
Manipulacin de cargas
Trnsito en vehculo
Eventos deportivos y
culturales
Visitas a clientes
Fuente: Los autores con informacin suministrada por la empresa.
92
Evidencia
Reportes AT
Anexo 2. Anlisis econmico de un accidente de trabajo.

Costos directos
Costos mdicos (exmenes, medicinas, citas, terapias)
Resonancia nuclear magntica
Doppler venoso miembro inferior
15 sesiones de fisioterapia
Cita ortopedia (3 valoraciones)
Cita medicina laboral (1 valoracin)
Valor costos mdicos
$
$
$
$
$
$
Incapacidad laboral
Valor da laboral
Valor incapacidad laboral
$
$
100 das
113.333
11.333.333
Valor costos directos
13.422.333
765.000
404.000
300.000
450.000
170.000
2.089.000
*
**
***
****
****
Costos indirectos
Clientes sin atender
Cartera sin recaudar
Valor/cantidad mes
66
$
37.000.000
Prospectos de negocio sin atender

Tiempo invertido en la investigacin
Jefe inmediato
$
Miembros COPASO (Presidente y Secretario) $
Lder del sistema
$
Consecuencia
Se traduce en una mala imagen de la compaa
$ 123.333.333 Ingresos que se dejan de percibir
Reduccin de la capacidad de cierre de
negociaciones
14
2,5 horas
6.000.000
$
5.873.800
$
1.210.000
$
Valor costos indirectos

Total costos por un accidente de trabajo
Total
62.500
61.185
12.604
$ 123.469.623
$
136.891.956
* Dato suministrado por Fundacin Valle del Lili

** Dato suministrado por Imgenes Diagnsticas
*** Dato suministrado por Aficenter - Centro de acondicionamiento fsico
**** Dato suministrado por Centro Mdico Imbanaco
Nota: Todos los valores suministrados, fueron consultados en Octubre 2013
93
Anexo 3. Participacin de los Colaboradores en Actividades del SG-SST en el 2012
Jornadas
Programadas
Cantidad
%
asistencias participacin
NOMBRE COLABORADOR
12
25
22
23
22
27
23
26
28
22
22
22
22
27
23
22
22
22
22
23
22
22
23
25
22
25
26
25
22
23
25
21
14
20
27
23
22
24
25
22
22
22
22
25
22
22
4
10
7
6
1
14
12
11
20
3
3
4
11
15
7
4
7
13
5
6
14
3
13
12
7
17
16
17
12
5
15
5
4
1
17
12
12
3
17
3
7
11
5
11
13
13
33%
40%
32%
26%
5%
52%
52%
42%
71%
14%
14%
18%
50%
56%
30%
18%
32%
59%
23%
26%
64%
14%
57%
48%
32%
68%
62%
68%
55%
22%
60%
24%
29%
5%
63%
52%
55%
13%
68%
14%
32%
50%
23%
44%
59%
59%
Nota: Se omiten los nombres de los colaboradores por

confidencialidad de datos de la empresa
Total Actividades Programadas

Promedio de Actividades Programadas por Persona
Promedio de Asistencia a las Jornadas Programadas
% de Participacin en las jornadas programadas
58
23
9
40%
Fuente: Equipo de Investigacin con informacin suministrada por la empresa.
94
Anexo 4. Impacto de la seguridad y salud en el trabajo por reas en la compaa.

reas
Gestin Gerencial
Objetivos principales
Planear, dirigir y controlar la gestin estratgica de la organizacin
Definir y direccionar los objetivos estratgicos del negocio
Velar por la continuidad del negocio
Tareas principales desde la visin SISO
Realizar investigacin de mercados

Concertar citas con clientes, evaluar, proponer y
generar estrategias comerciales
Respaldar negociaciones con el cumplimiento de
estndares de calidad
Desarrollar planes para incremento de ventas
Buscar nuevas oportunidades de mercados

Gestin de Mercadeo y Comercial Brindar herramientas para consecucin y fidelizacin de clientes
Disear y proponer nuevos productos y servicios
Gestin de Calidad
Gestin Humana
Gestin Financiera
Situacin encontrada
Dar cumplimiento a todo el esquema normativo y Nuevas normas y leyes pendientes

legal para la correcta operacin de la compaa
por aplicar
Documentacin del sistema

incompleta
Personal de ventas con elevados
ndices de ausentismo
Cuenta con certificaciones en ISO

9001 y Responsabilidad Social
Empresarial
Inters en incorporar el sistema de
gestin SISO
Se realiza plan de induccin a nivel
global de la compaa, considerando
Desarrollar todo el programa de induccin,
el tema SISO
entrenamiento, reinduccin, formacin y
Se suministran los elementos e
Proporcionar, formar, desarrollar y retener el talento humano competente e desarrollo del personal contratado
insumos requeridos para la labor a
idneo para la compaa
Facilitar un clima laboral apropiado, compuesto de
desempear
Proveer y garantizar el bienestar de los colaboradores, as como ambientes ambientes seguros y agradables
Se realizan exmenes mdicos de
de trabajo seguros y agradables
Elaborar planes de promocin y prevencin de la
ingreso y para trabajo en alturas
salud en el trabajo
Se cuenta con un registro de
Asegurar la entrega de dotacin y EPP
ausentismos y accidentalidad, ms
no hay indicadores definidos
Proveer los recursos financieros requeridos para la operacin
Asegurar la captacin de los recursos de forma
Administrar adecua y eficientemente los recursos financieros
oportuna, para dar cumplimiento a las partes
Presentan largas jornadas de
Tomar decisiones asertivas de apoyo a la Gerencia que permitan la
interesadas (proveedores, colaboradores, Estado y exposicin a riesgo biomecnico
sostenibilidad del negocio
accionistas)
Velar por el sostenimiento, medicin y mejora del sistema

Garantizar la renovacin de certificaciones que acrediten la credibilidad de
la compaa para el posicionamiento en el mercado
95
Documentar sistemas de gestin

Realizar auditoras internas
Proponer soluciones, mejoras y cambios al
sistema
Impacto SISO
Sanciones econmicas, penales y civiles
que puede imponer el Ministerio de la
Proteccin Social
Clientes realizan exigencias de tipo
normativo y legal (documentacin
definida en el sistema SISO)
El incumplimiento con la entrega de
documentos, niega el cierre de las
negociaciones
Clientes sin atender, producto de
personal ausente genera insatisfaccin
en stos
Prepara a la compaa para certificacin
en OHSAS a mediano plazo, lo cual
fortalece el sistema de gestin
Se cumple en gran proporcin con los

requerimientos mnimos, debe
afianzarse el tema de indicadores de
gestin SISO exigidos por la Ley
Deben realizarse exmenes peridicos
para prevenir y anticiparse a posibles
enfermedades laborales
Se pueden desarrollar enfermedades

laborales por el grado de exposicin
Anexo 4. (Continuacin)
reas
Objetivos principales
Tareas principales desde la visin SISO
Situacin encontrada
No cuenta con un programa de
proteccin contra cadas
Coordinar y planificar toda la estructura de trabajo
Dispone de formatos y listas de
en alturas
inspeccin para desarrollar los
Realizar la instalacin y entrega de los productos y servicios a satisfaccin
Apoyar el proceso de seleccin y evaluacin de
Mantener en ptimas condiciones los productos y servicios contratados
trabajos de alturas
Gestin Tcnica
proveedores de equipos y elementos de
Prestar oportunamente los servicios tcnicos preventivos y correctivos
No se evidencian controles a
proteccin personal y elementos para trabajo en
inspecciones o cumplimiento de los
alturas
procedimientos para trabajo en
alturas
Recientemente se realiz un
ambicioso proyecto de cambio
Liderar proyectos de nuevos desarrollos y nuevas
satelital, lo que repercute
Evaluar, desarrollar y adaptar infraestructura y tecnologa
tecnologas
Gestin de Innovacin y Desarrollo
Promover la cultura de innovacin en procesos, productos y servicios
significativamente en la capacidad
Participar en proyectos de licitaciones
de prestacin de los servicios a nivel
latinoamericano
Personal con largas jornadas de
exposicin a riesgo biomecnico
Transformar requisitos del cliente en soluciones de comunicacin
Abastecer de ideas y propuestas de productos y
audiovisual
servicios diseados a la medida del cliente
(misma postura, movimientos
Crear y desarrollar propuestas que satisfagan las necesidades del cliente
Ejecutar planes de produccin enfocados en
repetitivos)
Gestin de Produccin
Ejecutar las producciones solicitadas en los tiempos estimados y con calidad estndares de calidad, entrega oportuna
Se evidencia la poca participacin de
total
Minimizar devoluciones de clientes
los mismos en las jornadas de
promocin y prevencin
Presenta alta exposicin a riesgo
biomecnico, dado el manejo
Proveer con oportunidad las necesidades de equipos, suministros e insumos Tramitar importaciones y exportaciones
Preservar las cantidades de inventario necesarias para satisfacer la demanda Satisfacer la entrega de inventarios de manera
continuo de cargas
Gestin Logstica
sin sobrecostos
oportuna
Cuentan con EPP para su uso, pero
no es continuo
Proporcionar, implementar y mantener de forma operativa toda la
plataforma tecnolgica de la organizacin
Gestin de Tecnologa Informtica
Identificar necesidades de desarrollo tecnolgico, analizar su viabilidad e
incorporarlos al negocio
Fuente: Equipo de investigacin con informacin suministrada por la empresa
96
Impacto SISO
Posibles accidentes laborales producto
de falta de programa preventivo para el
trabajo de alto riesgo
Pueden generarse muertes, que
acarrean sanciones civiles, penales y
econmicas
Acreditar una futura certificacin en

OHSAS, habilita y da mayor imagen a la
organizacin a nivel de pases
Posible desarrollo de enfermedades

laborales
Alto grado de exposicin, pero poca
participacin, lo cual requiere
intervencin en la cultura preventiva
Posible desarrollo de enfermedades
laborales
Alto grado de exposicin, requiere
intervencin en cultura del autocuidado
Anexo 5. Consecuencias Econmicas.
Situacin presentada
Consecuencia
Incumplimiento de los programas de salud

ocupacional, normas y obligaciones del
empleador
Multa hasta de 500 SMMLV,

representados en $ 308.000.000 para
el ao 2014
Reincidencia en incumplimiento a normas y

obligaciones del programa de salud ocupacional
Suspensin de actividades del

negocio hasta por 120 das o cierre
definitivo del mismo
Accidente que ocasione la muerte del trabajador y Multa entre 20 y 1000 SMMLV, valor
que demuestre el incumplimiento de las normas
que oscila entre $12.320.000 y
de salud ocupacional por parte del empleador
$616.000.000 para el ao 2014
Omisin del reporte de accidentes de trabajo y

enfermedades laborales
Multa hasta de 1000 SMMLV,

correspondiente a la suma de
$616.000.000 durante el 2014
Fuente: Equipo de investigacin basada en la ley 1562 de Julio de 2012.
97
Anexo 6. Marco de Antecedentes Tesis.

Titulo
Requisitos mnimos para implementar un sistema de gestin
SISO en el Zoolgico de Cali
Propuesta de diseo para un programa de salud
ocupacional en la fbrica Pollos El Bucanero S.A. de
Villagorgona Valle del Cauca
Autores
Catalina Olave Pez
Mara Alejandra Molina
Oscar Javier Useche Libreros,
Daniel Enrique Parada Gmez
Luis Gabriel Posso Aguado
Aplicacin
Programa
Universidad/ao
Documentacin del sistema SISO
Ingeniera Industrial
Universidad ICESI / 2012
Promocin del programa de salud ocupacional dado el

desconocimiento de los riesgos por parte de los Ingeniera Industrial
trabajadores
Instaurar y estructurar programas de salud ocupacional,
Implementacin del sistema de gestin en seguridad y salud Sandra
Patricia
Valencia,
producto de la globalizacin de la economa, el
ocupacional, bajo los lineamientos de la norma NTC-OHSAS Elizabeth Collazos Lpez
incremento de la produccin y la mayor preocupacin
18001:2007 para la empresa Suprapak S.A.
Diana Mara Jimnez Valderrama
por la seguridad laboral
Programa de mejoramiento de Salud Ocupacional del Claudia Daz Surez
crear y sostener la cultura del autocuidado en los
Administracin de negocios
Colegio Colombo Britnico de Cali
Paola Andrea Romero
trabajadores de las organizaciones
Diseo del sistema de gestin de seguridad y salud
Adaptabilidad a los constantes cambios del entorno,
ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS
Nury Amparo Gonzlez Gonzlez bsqueda de estrategias gerenciales para que las Ingeniera Industrial
19001 en el proceso de fabricacin de cosmticos para la
empresas sean capaces de anticiparse y adaptarse
empresa Wilcos S.A.
Logro de los objetivos de mejoramiento del ambiente
laboral desde la perspectiva de los puestos de trabajo,
Diseo del programa de salud ocupacional para Ayco Ltda. Alejandra Mara Toro Zapata
proteccin de la integridad fsica de quienes
Diseo del programa de salud ocupacional para la trilladora
de caf Santander LTDA
Sistema de gestin en Seguridad y Salud Ocupacional,
segn la NTC-OHSAS 18001:2007, en Industrias Acua
Ltda.
La responsabilidad civil de naturaleza contractual del
empleador con ocasin de un accidente de trabajo
Evaluacin del programa de salud ocupacional para una
entidad de salud nivel III-IV del Eje Cafetero
Diseo e implementacin del programa de salud
ocupacional en la empresa Tejar Arcillas del Rosario SAS
Programa de salud ocupacional para la empresa Plasti
Barranca S.A.
Diseo del programa de salud ocupacional visual de una
empresa marroquinera en sus departamentos de
administracin, produccin y mecanizado de piezas
Yurani Roco Rodrguez Pinto

Tania Elena Esteban Ariza
Jess Eduardo Rivera Villamizar
Carolina Granada Sandoval
Diego Fernando Murillo
Claudia Patricia Loaiza Quintero
Viviana Yulieth Morales Villa
desempean las actividades diarias

Generar compromiso y constancia en la ejecucin y
desarrollo del programa
Diseo, implementacin, evaluacin y mejora del
sistema de gestin en Seguridad y Salud Ocupacional Ingeniera Industrial
segn OHSAS 18001:2007
Implicaciones legales a que conduce la posible
Derecho
negligencia de las administraciones de las empresas
Diana Pilar Salcedo Tequia
Salud Ocupacional
Andrea Viviana Fuentes Lamus
Promover y mantener el mayor grado de salud y

bienestar de los trabajadores
Jenny Paola Quintanilla Rubio
Anlisis de los riesgos a nivel visual que impactan la

Optometra
salud laboral de los trabajadores
98
Universidad San Buenaventura /

2009
2012
2005
Universidad Javeriana / 2009
Universidad
Tecnlogica
Pereira / 2007
del
Pontificia Universidad Bolivariana

/ 2008
Universidad
Industrial
Santander / 2011
de

Universidad
Tecnlogica
del
Pereira / 2008
Universidad Francisco de Paula
Santander / 2012
Universidad Pontificia Bolivariana
/ 2008
Universidad de la Salle / 2007
Anexo 7. Actividades del Comit Paritario de Salud Ocupacional COPASO.

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ACTIVIDADES COPASO
Proponer a la administracin la adopcin de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y
mantengan la salud en los lugares y ambientes de trabajo
Proponer y participar en actividades de capacitacin de salud ocupacional
Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de salud ocupacional
Vigilar el desarrollo de actividades que en materia de medicina, higiene y seguridad industrial debe
realizar la empresa de acuerdo con el regalmento de higiene y seguridad industrial y las normas
vigentes, promover su divulgacin y observancia
Colaborar en el anlisis de las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y
proponer las medidas correctivas a que haya lugar para evitar su ocurrencia
Visitar peridicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes, mquinas, equipos, aparatos
y operaciones realizadas e informar sobre la existencia de factores de riesgo y sugerir las medidas
correctivas y de control
Estudiar y considerar las sugerencias que presenten los trabajadores, en materia de medicina, higiene y
seguridad industrial
Servir como organismo de coordinacin entre el empleador y los trabajadores en la solucin de los
problemas relativos a la salud ocupacional. Tramitar los reclamos de los trabajadores relacionados con
la salud ocupacional
Solicitar peridicamente a la empresa informes sobre accidentalidad y enfermedades profesionales con
el objeto de dar cumplimiento a lo estipulado enla Resolucin 2013 de 1986
Elegir al secretario del Comit
Mantener un archivo de las actas de cada reunin y dems actividades que se desarrollen, el cual
estar en cualquier momento a disposicin del empleador, trabajadores y autoridades competentes
Fuente: Equipo de investigacin segn la resolucin 1016 de 1989.
99
Anexo 8. Actividades del subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo.

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ACTIVIDADES MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO

Realizar exmenes mdicos, clnicos y paraclnicos para admisin, ubicacin segn aptitudes peridicos
ocupacionales, cambios de ocupacin, reingreso al trabajo y retiro y otras situaciones que alteren o puedan traducirse
en riesgos para la salud de los trabajadores.
Desarrollar actividades de vigilancia epidemiolgica, conjuntamente con el subprograma de Higiene y Seguridad
Industrial, que incluirn como mnimo: Accidentede trabajo, enfermedades profesionales y panorama de riesgos.
Desarrollar actividades de prevencin de enfermedades profesionales, accidentes de trabajo y educacin en salud a
empresarios y trabajadores, en coordinacin con el subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.
Investigar y analizar las enfermedades ocurridas, determinar sus causas y establecer las medidas preventivas
correctivas necesarias.
Informar a la gerencia sobre los problemas de salud de los trabajadores y las medidas aconsejadas para la prevencin
de las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.
Estudiar y conceptuar sobre la toxicidad de materias primas y sustancias en proceso, indicando las medidas para evitar
sus efectos nocivos en los trabajadores.
Organizar e implantar un servicio oportuno y eficiente de primeros auxilios.
Promover a participar en actividades encaminadas a la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
Colaborar con el comit de medicina, higiene y seguridad industrial de la empresa (COPASO).
Realizar visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos relacionados con la patologa laboral, emitiendo
informes a la gerencia, con el objeto de establecer los correctivos necesarios.
Disear y ejecutar programas para la prevencin, deteccin y control de enfermedades relacionadas o agravadas por el
trabajo.
12 Disear y ejecutar programas para la prevencin y control de enfermedades generadas por los riesgos psicosociales.
Elaborar y mantener actualizadas las estadsticas de morbilidad y mortalidad de los trabajadores e investigar las
posibles relaciones con sus actividades.
14 Coordinar y facilitar la rehabilitacin y reubicacin de las personas con incapacidad temporal y permanente parcial.
Elaborar y presentar a las directivas de la empresa, para su aprobacin, los subprogramas de medicina preventiva y del
15
trabajo y ejecutar el plan aprobado.
16 Promover actividades de recreacin y deporte.
13
100
Anexo 9. Actividades del subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
ACTIVIDADES HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Elaborar un panorama de riesgos para obtener informacin sobre estos en los sitios de trabajo de la empresa, que permita la localizacin y evaluacin de los mismos, as como el
conocimiento de la exposicin a que estn sometidos los trabajadores afectados por ellos.
Identificar los agentes de riesgo fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales, ergonmicos, mecnicos, elctricos, locativos y otros agentes contaminantes, mediante inspecciones peridicas
a las reas, frentes de trabajo y equipos en general.
Evaluar con la ayuda de tcnicas de medicin cualitativas, la magnitud de los riesgos, para determinar su real peligrosidad.
Conceptuar sobre los proyectos de obra, instalaciones industriales y equipos en general, para determinar los riesgos que puedan generarse por su causa.
Inspeccionar y comprobar la efectividad y el buen funcionamiento de los equipos de seguridad y control de riesgos.
Estudiar e implantar los sistemas de control requeridos para todos los riesgos existentes en la empresa.
Conceptuar sobre las especificaciones tcnicas de los equipos y materiales, cuya manipulacin, transporte y almacenamiento generen riesgos laborales.
Establecer y ejecutar las modificaciones en los procesos u operaciones, sustitucin de materias primas peligrosas, encerramiento o aislamiento de procesos, operaciones u otras medidas,
con el objeto de controlar en la fuente de origen y/o en el medio los agentes de riesgo.
Estudiar e implantar los programas de mantenimiento preventivo de las mquinas, equipos, herramientas, instalaciones locativas, alumbrado y redes elctricas.
Disear y poner en prctica los medios de proteccin efectiva, necesarios en los sistemas de transmisin de fuerza y puntos de operacin de maquinaria, equipos y herramientas de trabajo.
Inspeccionar peridicamente las redes e instalaciones elctricas locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riesgos de electrocucin y los peligros de incendio.
Supervisar y verificar la aplicacin de los sistemas de control de los riesgos ocupacionales en la fuente y en el medio ambiente y determinar la necesidad de suministrar elementos de
proteccin personal, previo estudio de puestos de trabajo.
Analizar las caractersticas tcnicas de diseo y calidad de los elementos de proteccin personal, que suministren a los trabajadores, de acuerdo con las especificaciones de los fabricantes
o autoridades competentes, para establecer procedimientos de seleccin, dotacin, uso, mantenimiento y reposicin.
Investigar y analizar las causas de los accidentes e incidentes de trabajo y enfermedades profesionales a efectos de aplicar las medidas correctivas necesarias.
Informar a las autoridades competentes sobre los accidentes de trabajo ocurridos a sus trabajadores.
Elaborar, mantener actualizadas y analizar las estadsticas de los accidentes de trabajo, las cuales estarn a disposicin de las autoridades competentes.
Delimitar o demarcar las reas de trabajo, zonas de almacenamiento y vas de circulacin y sealizar salidas, salidas de emergencia, resguardos y zonas peligrosas de las maquinas e
instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
Organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo en cuenta las siguientes ramas:

Rama Preventiva: Aplicacin de las normas legales y tcnicas sobre combustibles, equipos electrnicos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad econmica de la
empresa.
18 Rama Pasiva o Estructural: Diseo y construccin de edificaciones con materiales resistentes, vas de salida suficientes y adecuadas para la evacuacin, de acuerdo con los riesgos
existentes y el nmero de trabajadores.
Rama Activa o Control de las Emergencias: Conformacin y organizacin de brigadas (seleccin, capacitacin, planes de emergencia y evacuacin), sistema de deteccin de alarma
comunicacin, seleccin y distribucin de equipos de control fijos o porttiles (manuales o automticos), inspeccionar sealizacin y mantenimiento de los sistemas de control.
19 Estudiar y controlar la recoleccin, tratamiento y disposicin de residuos y desechos, aplicando y cumpliendo con las medidas de saneamiento bsico ambiental.
20 Promover, elaborar, desarrollar y evaluar programas de induccin y entrenamiento, encaminados a la prevencin de accidentes y conocimiento de los riesgos en el trabajo.
21 Asesorar y colaborar con el Comit de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial de la empresa (COPASO).
22 Elaborar y promover conjuntamente con los subprogramas de Medicina y del Trabajo, las normas internas de Salud Ocupacional y el reglamento de higiene y seguridad industrial.
23 Elaborar y presentar a las directivas de la empresa para su aprobacin el subprograma de higiene y seguridad industrial y ejecutar el plan aprobado.
101
Anexo 10. Lista de chequeo diagnstico sistema de seguridad y salud en el trabajo.

No
Requisito
Mtodo diagnstico
Evidencia
SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO :

1 Exmenes mdicos, clnicos y paraclnicos
Chequeo a reportes de exmenes mdicos.
Archivo documental de la
empresa
2 Desarrollo de actividades de vigilancia epidemiolgica
Revisin a documentos, listas de asistencia, cronogramas de

actividades
Anexo 12 (Cronograma de
Actividades)
Desarrollo de actividades de prevencin de enfermedades profesionales

3 y accidentes de trabajo y educacin en salud a los empresarios y
trabajadores
Revisin a documentos, listas de asistencia.
4 Investigacin y anlisis de enfermedades
Revisin a registros de enfermedades y ausentismos
Reportar a la gerencia los problemas de salud de los colaboradores y las

medidas a adoptar
Anexo 12 (Fotografias de 5 a 8 )
Verificacin de informes de Salud Ocupacional
Estudiar y conceptuar sobre la toxicidad de materias primas y sustancias

6 en proceso, indicando las medidas para evitar sus efectos nocivos en los
trabajadores
Inspecciones y recorrido por las instalaciones de la empresa.
Anexo 12 (fotografia 1)
Organizar e implantar un servicio oportuno y eficiente de prestacin de

primeros auxilios
Anexo 12 (Fotografias de 2 a 4)
Promover la participacin en actividades orientadas a la prevencin de EP

y AT
Verificacin de actividades planeadas para los colaboradores
Anexo 11 (promocin de
actividades de medicina
preventiva)
9 Colaborar con el Comit Paritario de Salud Ocupacional
Verificacin actas de reuniones de COPASO
10
Realizar visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos, emitir
informes a la gerencia y establecer los correctivos necesarios
Verificacin documentos
11
Disear y ejecutar programas para la prevencin, deteccin y control de

enfermedades relacionadas o agravadas por el trabajo
Revisin a cronograma de actividades
12
Disear y ejecutar programas para la prevencin y control de

enfermedades generales por riesgos psicosociales
Revisin a documentos (Programa de salud ocupacional)
13 Estadsticas de morbilidad y mortalidad
Verificacin a registros
14 Coordinar y facilitar la rehabilitacin y reubicacin laboral

Elaborar y presentar a las directivas los subprogramas de Medicina
15
preventiva y del trabajo y ejecutar el plan aprobado
Verificacin a procedimientos
16 Promover actividades de recreacin y deporte
Anexo 14
Verificacin de documentos
Revisin a documentos, listas de asistencia, fotografas)
102
Anexo 11 (promocin de
actividades de medicina
preventiva) y Anexo 12
(fotografias 5 y 8)

No
Requisito
Mtodo diagnstico
Evidencia
SUBPROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL :

1 Matriz de peligros
Elaboracin de matriz de peligros, basada en norma GTC 45.
Realizar inspecciones peridicas a las reas de trabajo y equipos en

general
Evaluar con ayuda de tcnicas de medicin cuantitativas, la magnitud de
3
los riesgos para determinar su real peligrosidad
Conceptuar sobre proyectos de obra, instalaciones industriales y equipos
4 en general, para determinar los riesgos que puedan generarse por su
causa
Verificar documentos
Verificacin documentos
Revisin a documentos
Inspeccionar y comprobar la efectividad de los medios de trabajo seguros

y el control de los riesgos
Anlisis de la matriz de peligros elaborada.
6 Estudiar e implantar controles para todos los riesgos existentes

Conceptuar sobre especificaciones tcnicas de los equipos y materiales,
7 cuya manipulacin, transporte y almacenamiento generen riesgos
laborales
Establecer y ejecutar las modificaciones en procesos u operaciones qe lo
8
requieran
9 Estudiar e implantar programas de mantenimiento preventivo
Disear y poner en prctica los medios de proteccin efectiva, necesarios
10
para el manejo de herramientas de trabajo
Revisin a matriz de peligros

Inspeccionar peridicamente las redes e instalaciones elctricas locativas,

para controlar los riesgos de electrocucin y los peligros de incendio
Supervisar y verificar la aplicacin de los sistemas de control de los

12 riesgos ocupacionales en la fuente y en el medio ambiente y determinar
la necesidad de suministrar elementos de proteccin personal
Analizar las caracteristcas tcnicas de diseo y caldiad de los elementos

de proteccin personal que se suministran, de acuerdo con las
13
especificaciones de los fabricantes o autoridades competentes
(seleccin, dotacin, uso, mantenimiento y reposicin)
11
103
empresa

No
Requisito
Mtodo diagnstico
Evidencia
SUBPROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL :

14 Investigar y analizar las causas de los accidentes e incidentes de trabajo
15
Verificacin informes de investigacin de accidentes de trabajo.
Informar a las autoridades competentes sobre los accidentes de trabajo

ocurridos a los trabajadores
Verificacin de los reportes de accidentes de trabajo.
Elaborar y mantener actualizados las estadsticas de accidentes e

incidentes de trabajo
Delimitar o demarcar las reas de trabajo, zonas de almacenamiento y
vas de circulacin y sealizar salidas, salidas de emergencia, resguardos y
17
zonas peligrosas de las mquinas e instalaciones de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes
16
20
21
22
23
empresa
Revisin a estadsticas de accidentes e incidentes de trabajo.

Anlisis de vulnerabilidad elaborado con herramienta
suministrada por la ARL Positiva. Verificacin a registros
(documentos y fotografas).
Verificacin a documentos
18 Organizar y desarrollar un plan de emergencia

19
Anexo 13 (Evaluacin historial

accidentes de trabajo)
Estudiar y controlar la recoleccin, tratamiento y disposiciones de

residuos y desechos
Promover, elaborar, desarrollar y evaluar programas de induccin y
entrenamiento, encaminados a la prevencin de accidentes y
conocimiento de los riesgos en el trabajo
Asesorar y colaborar con el COPASO
Elaborar y promover normas internas de salud ocupacional, regalamento
de higiene y seguridad industrial, subprogramas de medicina preventiva y
del trabajo
Elaborar y presentar a las directivas los subprogramas de higiene y
seguridad industrial y ejecutar el plan aprobado
empresa
Anexo M
Verificacin actas de reuniones de COPASO
Anexo 14.
Revisin al reglamento de higiene y seguridad industrial que se

encontraba divulgado al momento del diagnstico.
Anexo N-4
Verificacin de documentos
104
Anexo 13 (fotografas de 9 a 11)

No
Requisito
Mtodo diagnstico
Evidencia
COMIT PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL - COPASO

Proponer a la administracin la adopcin de medidas y el desarrollo de
1 actividades que procuren y mantengan la salud en los lugares y ambientes
Verificacin a actas de revisin gerencial
de trabajo
2 Proponer y participar en actividades de capacitacin de salud ocupacional
3
Verificacin a listas de asistencia y fotografas
Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de salud

ocupacional
Vigilar el desarrollo de actividades que en materia de medicina, higiene y
seguridad industrial debe realizar la empresa de acuerdo con el
regalmento de higiene y seguridad industrial y las normas vigentes,
promover su divulgacin y observancia
Colaborar en el anlisis de las causas de los accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales y proponer las medidas correctivas a que
haya lugar para evitar su ocurrencia
Visitar peridicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los
ambientes, mquinas, equipos, aparatos y operaciones realizadas e
informar sobre la existencia de factores de riesgo y sugerir las medidas
correctivas y de control
Estudiar y considerar las sugerencias que presenten los trabajadores, en
materia de medicina, higiene y seguridad industrial
Servir como organismo de coordinacin entre el empleador y los
trabajadores en la solucin de los problemas relativos a la salud
ocupacional. Tramitar los reclamos de los trabajadores relacionados con la
salud ocupacional
Solicitar peridicamente a la empresa informes sobre accidentalidad y
enfermedades profesionales con el objeto de dar cumplimiento a lo
estipulado enla Resolucin 2013 de 1986
Anexo 12 (Fotografias de 5 a 8 )
empresa
Revisin a documentos e
enfermedades profesionales
informes
de
accidentes
Revisin a informes
Revisin a informes
Verificacin a documentos y listas de asistencia
10 Elegir al secretario del Comit
Revisin actas de reuniones del COPASO
empresa
Mantener un archivo de las actas de cada reunin y dems actividades

11 que se desarrollen, el cual estar en cualquier momento a disposicin del
empleador, trabajadores y autoridades competentes
Verificacin a documentos y listas de asistencia
empresa
105
Anexo 11. Evidencias Subprograma Medicina Preventiva y del Trabajo.
Cronograma #1. Actividades de vigilancia epidemiolgica
106

Cronograma #2. Actividades de vigilancia epidemiolgica
Empresa
ARP
3,17
Dic
Nov
Oct
Sep
Ago
Jul
4, 18
5,19
4, 18
ARP
2,16
ARP
6, 20
ARP
4, 18
1, 15 5,19
Empresa
ARP
3,17
Empresa
ARP
ARP
Jun
7,14
May
15,29
Abr
Mar
Empresa
ARP
Feb
Motivacin a la reactivacin
del programa de pausas
activas, mediante
actividades de relajacin
con silla masajeadora y
actividades grupales.
Inspeccin del
cumplimiento a
recomendaciones de
acuerdo a los resultados de
aplicacin de encuesta de
morbilidad sentida 2011 y
elaboracin de informe
escrito.
Bsqueda activa de
colaboradores sintomticos
de lesiones osteo
musculares : aplicacin de
encuesta de morbilidad
sentida
Tabulacin de resultados
de la encuesta de
morbilidad sentida
Inspecciones ergonmicas
y Anlisis preventivos de
puestos de trabajo,
elaboracin de informe
escrito
Mejorar plan de
implementacin del
programa de Pausa Activa:
reactivacin y formacin de
lderes, indicadores de
gestin del programa,
educacin continua,
evaluacin y seguimiento
de actividades
Validar cumplimiento de
reubicaciones,
recomendaciones,
restricciones ocupacionales
- casos SVE
Intervencin a casos
calificados como EP AT
(calificacin, PCL,
indemnizacin,
seguimiento a reubicacin
y rehabilitacin)
RESPONSABLE
Ene
2013 (8 horas mensuales)

ACTIVIDADES
PVE DESORDENES MUSCULO
ESQUELETICOS
7,21
14
5,19
107
Promocin de Actividades de Medicina Preventiva
108
109
110
Anexo 12. Fotografas.
Fotografa 1
Fotografa 3:
Fotografa 2
Fotografa4:
111
Fotografa 5:
Fotografa 6:
Fotografa 7:
Fotografa 8:
112
Fotografa 9:
Fotografa 10:
Fotografa 11:
Fotografa 12:
Fotografa 13:
Fotografa 14:
113
Anexo 13. Evaluacin a historial de accidentes de trabajo.

Fecha AT
Descripcin
Reporte
Investigacin por Copaso
24/03/2011 Cada de silla
Normal
No
27/07/2011 Cada de silla
Extemporneo
No
04/08/2011 Cortada en pie
Extemporneo
No
05/08/2011 Cada en oficina
Normal
No
06/10/2011 Herida en dedo de la mano
Extemporneo
No
14/10/2011 Cortada en dedo de la mano
Extemporneo
No
Normal
No
Extemporneo
No
Normal
No
24/04/2012 Golpe en oficina
Normal
No
25/05/2012 Cada de altura
Normal
No
10/07/2012 Golpe con puerta
Normal
No
24/10/2011 Cada de moto
Das incapacidad
27/10/2011 Laceracin en la vista

16/07/2012 Golpe con caja en pie
Normal
No
21/11/2012 Cada en moto
Normal
No
21/12/2012 Herida en dedo de la mano
Normal
No
27/12/2012 Golpe en moto
Normal
No
Normal
Extemporneo
No
Normal
Normal
No
Normal
No
Normal
No
13/09/2013 Cortada en dedo de la mano
Normal
No
17/10/2013 Laceracin en la vista
Normal
No
07/04/2013 Golpe en cabeza

10/05/2013 Herida en mano y cadera
21/06/2013 Lesin en evento deportivo
100
01/08/2013 Golpe en dedo de la mano

09/09/2013 Cada en moto
114

Durante los ltimos tres (3) aos se han presentado 24 accidentes de trabajo, de los
cuales se resume:
-
Promedio de accidentes por ao: 8

El 29% de los accidentes produjeron incapacidad
El 75% de los accidentes se reportaron conforme a los requisitos de Ley
Slo el 8% de los accidentes tienen el proceso de investigacin realizado

Anexo 14. Verificacin a Actas de Reuniones del Copaso aos 2012 y 2013.
Mes/ao
ene-12
feb-12
mar-12
abr-12
may-12
jun-12
jul-12
ago-12
sep-12
oct-12
nov-12
dic-12
Cuenta con acta de

reunin del COPASO?
S
No
O
P
P
O
O
P
P
O
O
P
P
O
Mes/ao
ene-13
feb-13
mar-13
abr-13
may-13
jun-13
jul-13
ago-13
sep-13
oct-13
nov-13
dic-13
Cuenta con acta de

reunin del COPASO?
S
No
P
P
P
P
O
P
P
P
P
P
O
O
Cumplimiento reuniones COPASO

Ao 2012 :
50%
Ao 2013 :
75%
115
Anexo 15. Matriz de Peligros.
(Ver anexo digital del proyecto)
116
Anexo 16. Anlisis de Vulnerabilidad.

POSITIVA S.A
Cdigo:
Compaa de Seguros / ARP

-Gestin DocumentalFORMATO
Versin:
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
Fecha:
2013/11
Proceso
Pgina 1 de ___
Promocin y Prevencin
INFORMACIN GENERAL
Nombre de la Empresa
NIT
Actividad Econmica
X
CC
Centros de Trabajo
Direccin
Telfono (s)
Correo electrnico
Prima Mensual $
No. De Trabajadores
SANTIAGO DE CALI
Ciudad / Municipio
CE
No.
SI
NO
No. CT
FAX
Clase de Riesgo
51
I - II - V
Departamento
VALLE
Si la empresa tiene centros de trabajo, se debe diligenciar el siguiente campo "Informacin Centro de Trabajo"; el instrumento de Anlisis de Vulnerabilidad, se debe aplicar por centro de trabajo de la
empresa
Seleccione las diferentes amenzas identificadas por peligros, como resultado de la inspeccin de situaciones potenciales de emergencia que pueden ocurrir en la empresa o
centro de trabajo
NATURALES
TECNOLGICOS
SISMO
SOCIALES
INCENDIO
ASALTO-HURTO
x
x
VIENTOS O VENDABALES
EXPLOSIN
LLUVIAS O GRANIZADAS
FUGAS
TERRORISMO
DERRAMES DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
DESORDEN CVIL - ASONADAS
x
x
INUNDACIONES
MAREMOTOS
INTOXICACIONES
DESLIZAMIENTOS O AVALANCHAS
CONTAMINACIN RADIACTIVA - BIOLGICA
ERUPCIN VOLCNICA
ACCIDENTES VEHICULARES
EPIDEMIAS Y PLAGAS
ACCIDENTES DE TRABAJO CON MAQUINARIA
x
x
x
x
SECUESTRO
ANLISIS DE PROBABILIDAD
Asigne la letra (A-B-C) a cada una de las amenazas identificadas por peligros, de acuerdo con la condicin existente en su empresa o del centro de trabajo: (A) Si la
condicin se cumple - (B) Si la condicin se cumple parcialmente - (C) Si la condicin no se cumple.
1
A
B
PELIGRO /
AMENZA
PLAN DE EVACUACIN
Se ha determinado previamente por parte del personal de la empresa los aspectos bsicos a poner en prctica en caso de una evacuacin del mismo
Solo algunos empleados conocen sobre normas de evacuacin o han tenido en cuenta aspectos al respecto
Ningn empleado en la empresa conoce sobre medidas de evacuacin y no se han desarrollado hasta el momento estrategias o planes al respecto
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
2
A
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
Esta instalada y es funcional

Es funcional solo en un sector. Bajo ciertas condiciones
Es slo un proyecto que se menciona en algunas ocasiones
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
RUTA DE EVACUACIN
Existe una ruta exclusiva de evacuacin, iluminada, sealizada, con pasamanos a la izquierda y derecha en caso de ser escaleras
Presenta deficiencia en alguno de los aspectos anteriores
No hay ruta exclusiva de evacuacin
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
4
A
FUGAS
ALARMA PARA EVACUACIN
3
A
EXPLOS.
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LOS VISITANTES DEL EDIFICIO CONOCEN LAS RUTAS DE EVEACUACIN
Fcil y rpidamente gracias a la sealizacin visible desde todos los angulos

Difcilmente por la poca sealizacin u orientacin al respecto
No las reconoceran fcilmente
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
117
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL

5
A
B
PELIGRO /
AMENZA
LOS PUNTOS DE REUNIN EN UNA EVACUACIN
Se han establecido claramente y los conocen todos los ocupantes del edificio
Existen varios sitios posibles pero ninguno se ha delimitado con claridad y nadie sabra hacia donde evacuar exactamente
No existen puntos ptimos donde evacuar
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
6
A
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
N/A
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LA SEALIZACIN PARA EVACUACION
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LAS RUTAS DE EVACUACION SON
Antideslizantes y seguras en todo recorrido

Con obstculos y tramos resbalosos
Altamente resbalosos, utilizados como bodegas o intransitables en algunos tramos
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LA RUTA PRINCIPAL DE EVACUACION
Tiene ruta alterna ptima y conocida

Tiene una ruta alterna pero deficiente
No posee ninguna ruta alterna o no se conoce
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LA SEAL DE ALARMA
Se encuentra o se ve claramente en todos los sitios

Algunas veces no se escuchan ni se ven claramente. Los ocupantes no la conocen
Usualmente no se escucha, ni se ve
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
11
A
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
Se visualiza e identifica plenamente en todas las reas del edificio

Esta muy oculta y apenas se observa en algunos sitios
No existen flechas o croquis de evacuacin en ninguna parte visible
10
A
DERRAM.
SUST. PEL
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
9
A
FUGAS
LOS PUNTOS DE REUNION EN UNA EVACUACION
8
A
EXPLOS.
Son amplios y seguros

Son amplios pero con algunos riesgos
Son realmente pequeos para el nmero de personas a evacuar y realmente peligrosos
7
A
INCENIDO
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
SISTEMA DE DETECCION
El edificio posee sistema de deteccin de incendio revisado en el ltimo trimestre en todas las reas
Slo existen algunos detectores sin revisin y no en todas las reas
No existe ningn tipo de detector
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
118
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL

12
A
B
PELIGRO /
AMENZA
EL SISTEMA DE ILUMINACION DE EMERGENCIA
Es ptimo de da y noche (siempre se ve claramente, an de noche)

Es ptimo slo en el da (en la noche no se ve con claridad)
Deficiente da y noche
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
13
A
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
B
PELIGRO /
AMENZA
N/A
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
B
PELIGRO /
AMENZA
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
EL SISTEMA CONTRA INCENDIO
Es funcional
Funciona parcialmente
No existe o no funciona
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
N/A
N/A
INUNDA.
N/A
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
N/A
LOS EXTINTORES PARA INCENDIO
Estn ubicados en las reas crticas y son funcionales

Existen pero no en nmero suficiente
No existen o no funcionan
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
N/A
N/A
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
N/A
DIVULGACIN DEL PLAN DE EMERGENCIA A LOS EMPLEADOS
Se ha desarrollado mnimo una por semestre

Espordicamente se ha divulgado para algunas reas
No se ha divulgado
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
COORDINADOR DEL PLAN DE EMERGENCIA
Existe y est capacitado

Existe pero no est capacitado
No existe
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
18
A
DERRAM.
SUST. PEL
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
17
A
N/A
NATURALES
SISMO
16
A
FUGAS
EL SISTEMA DE ILUMINACION DE EMERGENCIA
15
A
EXPLOS.
Es de encendido automtico en caso de corte de energa

Es de encendido manual en caso de corte de energa
No existe
14
A
INCENIDO
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LA BRIGADA DE EMERGENCIA
Existe y est capacitada

Existe y no est capacitada
No existe
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
119
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL

19
A
B
PELIGRO /
AMENZA
SE HAN REALIZADO SIMULACROS
Un simulacro en el ltimo ao
Un simulacro en los ltimos dos aos
Ningn simulacro
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
20
A
B
PELIGRO /
AMENZA
PELIGRO /
AMENZA
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
N/A
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
PELIGRO /
AMENZA
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
PELIGRO /
AMENZA
B
PELIGRO /
AMENZA
N/A
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
B
PELIGRO /
AMENZA
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
TERROR.
DESORD. CIVIL
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LAS RUTAS DE CIRCULACION
En general las rutas de acceso y circulacin de los trabajadores y visitantes son amplias y seguras
En algn punto de las rutas no se circula con facilidad por falta de espacio u obstculos al paso
En general las rutas y reas de circulacin son congestionadas y de difcil uso
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
LAS PUERTAS DE SALIDA DEL EDIFICIO
Las puertas cumplen con las medidas mnimas reglamentarias y de uso de cerraduras de seguridad
Solo algunas puertas permiten una salida rpida y poseen cerraduras de seguridad
Ninguna puerta es lo suficiente amplia o brinda garantas para salida segura
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
25
A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
24
A
HURTO
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
23
TRABAJO
N/A
LOS OCUPANTES DEL EDIFICIO SON
EN LA ENTRADA DEL EDIFICIO O EN CADA PISO
VEHICUL
SECUEST
Siempre los mismos con muy pocos visitantes

Con un 10 a 20% de visitantes nuevos cada da
El 90% de los ocupantes son visitantes
Existe y es visible un plano de evacuacin en cada piso

No existe un plano de evacuacin en cada piso pero alguien dara informacin
No existe un plano de evacuacin y nadie est responsabilizado de dar informacin al respecto
ASALTO /
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
A
C
ACC DE
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
22
B
ACC .
ENTIDADES DE SOCORRO EXTERNAS
21
B
EXPLOS.
Conocen y participan activamente en el plan de emergencia de la empresa

Estn identificadas las entidades de socorro pero no conocen el plan de emergencia de la empresa
No se tienen en cuenta
INCENIDO
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
BIOL
N/A
N/A
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
ESTRUCTURA Y TIPO DE CONSTRUCCION
La estructura del edificio se soporta en estructuras de concreto y no presenta ningn deterioro en paredes, columnas, techos o aditamentos
Presenta deterioro observable en paredes y techos que hagan pensar en daos estructurales
La estructura no posee cimentacin ni soportes de concreto y presenta deterioros estructurales observables en progreso durante los ltimos 6
NATURALES
SISMO
VIENTOS /
LLUVIAS /
VENDAB.
GRANIZ.
INUNDA.
MAREMOT.
N/A
TECNOLGICOS
DESLIZAM.
ERUPCION
EPIDEM /
/ AVALAN
VOLCANI.
PLAGAS
N/A
N/A
N/A
INCENIDO
EXPLOS.
FUGAS
N/A
120
DERRAM.
SUST. PEL
N/A
SOCIALES
CONT.
INTOXIC.
RAD. O
N/A
N/A
BIOL
ACC .
ACC DE
ASALTO /
VEHICUL
TRABAJO
HURTO
N/A
N/A
SECUEST
TERROR.
DESORD. CIVIL
PELIGRO/AME
NZA
SISMO
L L U VI A S
INUNDA
D ES L I Z
M A R EM OT .
ER U P C I O
AM./
A VA L A N
VOL C A N I .
D ER R A
I N C EN I
P L A GA S
DO
EXP L OS .
F U GA S
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
6
12
7
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
77
/
GR A N I Z .
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
N/A
N/A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
4
12
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
6
12
7
70
77
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
A
B
C
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
6
12
6
0
0
0
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
N/A
N/A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
4
12
6
Total
72
70
C ON T .
EP I D EM /
VEN D A B .
SOCIALES
TECNOLGICOS
NATURALES
VI EN T OS
M.
S U S T.
I N T OXI C .
RAD. O
B I OL
P EL
A S A LTO
ACC .
ACC DE
VEH I C U L
TR A B A J O
S EC U ES T
T ER R OR .
D ES OR D . C I VI L
0
0
0
0
0
0
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
1
12
7
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
N/A
N/A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
1
12
7
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
3
12
7
B
C
B
B
B
B
B
A
B
C
C
C
C
A
A
C
C
B
A
B
A
B
B
B
A
3
12
7
72
72
74
74
/
H U R TO
TABLA DE COMPARACIN PARA EL NIVEL DE PROBABILIDAD
CALIFICACIN TOTAL POR AMENAZA
La edi fi ca ci n pres enta una ba ja proba bi l i da d de ocurrenci a
No.de i tem con res pues ta A x (1,0) =
34
25
No.de i tem con res pues ta B x (3,0) =
324
26-57
La edi fi ca ci n pres enta una medi a na proba bi l i da d de ocurrenci a
No.de i tem con res pues ta C x (5,0) =
300
58-92
La edi fi ca ci n pres enta una proba bi l i da d medi a -a l ta que puede ocurri r en forma i mprevi s ta
658
La edi fi ca ci n pres enta una a l ta proba bi l i da d de ocurrenci a , s e deben revi s a r todos l os a s pectos que pueda n
93-125 es ta r repres enta ndo a menza s pa ra l a s pers ona s que perma necen en el edi fi ci o en un momento de
emergenci a .
Puntaje total (A+B+C)=
BAJA
MEDIA
121
MEDIA -ALTA
ALTA
Anexo 17. Formato para registro de enfermedades.

Cdula Nombre Cargo Ciudad Sexo
Nro
Cantidad
EPS
incapacidad
das
Fecha
inicio
Fecha
fin
Clase
Origen
incapacidad incapacidad
122
Cd
diagnstico
Diagnstico Grupo
Nombre
grupo
Valor
incapacidad
Fecha recup
incap
Observaciones
Anexo 18. Formato de Inspeccin de elementos de proteccin personal.

NOMBRE DEL TECNICO O CONTRATISTA:
CENTRO DE OPERACIN:
PERIODO DE INSPECCIN:
Fecha inspeccin:
ELEMENTOS
Marzo:
Aprobado
(SI/NO)
OBSERVACIONES
Junio:
Aprobado
(SI/NO)
OBSERVACIONES
Sept:
Aprobado
(SI/NO)
OBSERVACIONES
Casco
Guantes
Gafas
Protector auditivo
Botas
Arnes
Eslingas
Lneas de vida.
Aspectos a tener en cuenta en las Inspeccin:
Cos tura s del a rns en buen es ta do, cos tura s
de l a s es l i nga s en buen es ta do; que l a
a rgol l a dors a l del a rnes no tenga ra s ga dura s
ni es t deforme, l a ga fa s no es tn ra ya da s ni
quebra da s , l os gua ntes es tn en buen
es ta do, s i n ra s ga dura s o cos tura s s uel ta s , el
protector a udi ti vo es t en buen es ta do y
l i mpi os . Que ca da pers ona es t us a ndo l a s
bota s de dota ci n.
Firma del Responsable de la inspeccin:
Firma del tcnico o contratista:
OBSERVACIONES GENERALES:
123
Anexo 19. Formato para Carta de reconocimiento.
124
Anexo 20. Instructivo SG-SST, Reporte de Accidentes de Trabajo.
Accidente de trabajo
Conforme a la Ley 1562 de 2012, se define como todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte. Tambin es accidente de trabajo,
el que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante durante la
ejecucin de una labor gajo su autoridad, an por fuera del lugar y horas de trabajo.
Es aquel que se produce durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre la empresa.
Tambin se considerar accidente de trabajo el que se produzca por la ejecucin de actividades
recreativas, deportivas o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se
trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin.
Objetivo
Establecer las pautas necesarias para llevar a cabo el reporte oportuno y eficaz de un accidente
de trabajo.
Alcance
Esta norma aplica para la sede principal de LA EMPRESA en la ciudad de Santiago de Cali.
Existen 3 opciones para realizar el reporte de accidente de trabajo:
1. Reporte inmediato Va telefnica
2. Reporte a travs de lnea celular #533
3. Diligenciar y enviar formulario a la entidad
1. Reporte inmediato va telefnica:

Dentro de las 48 horas hbiles de ocurrido el accidente de trabajo se debe llamar a la lnea
nacional para informar el accidente para ello deber tener a mano la informacin que se requiere:
018000 111 170
Telfono:
Lnea
Men de voz:
Deber escoger las siguientes opciones
Opcin 1:
Reporte de Accidentes
Opcin 2:
Reporte de Accidente de Trabajo
125
A continuacin un asesor atender la llamada y se debe disponer de la siguiente informacin:

Informacin del Colaborador:
Documento de identidad
Fecha de nacimiento
EPS
Fondo de Pensin
Fecha ingreso a la empresa
Salario
Direccin y telfono de la residencia
Cargo / Ocupacin
Lugar y fecha del accidente de trabajo
Datos de los testigos (Nombres completos y cdula de ciudadana)
Informacin de la Empresa:
Nit
Razn social
Direccin
Telfono
Correo Electrnico (por procedimiento se deber informar el correo del lder SGSST).
2. Reporte a travs de lnea celular

Se dispone de #533 para reportar accidentes de trabajo desde cualquier operador celular, prepago,
postpago e incluso sin carga, se deben tener todos los datos del colaborador y de la empresa,
segn se explic en el caso 1.
Esta opcin permite dar cobertura a las personas, que por su labor, deben desplazarse y no tienen
acceso a una lnea telefnica fija.
Si transcurridos los primeros 2 das hbiles al accidente de trabajo NO se realiz el reporte

va telefnica o por celular se debe realizar el paso 3:
126
3. Diligenciar y enviar formulario a la entidad

Despus de los 2 das hbiles se debe ingresar a la pgina Web de la entidad y descargar el
formato para reporte de accidente de Trabajo, el cual se debe diligenciar fsicamente y radicarlo en
la oficina de atencin de su ciudad (Ver listado Sedes de atencin Positiva)
Pgina Web: www.positiva.gov.co
Al ingresar a la pgina Web se despliega la pgina principal
Ubquese en el bloque de Formularios
Oprima la opcin Riesgos laborales (Ver imagen)
127
En la siguiente pantalla, seleccione el Formato de informe para accidente de trabajo del

empleador o contratante
Al seleccionar esta opcin, se genera el formato en PDF
128
Imprima 2 ejemplares
Diligenciar todos los campos en forma manual
Firmar
Una vez diligenciados los formularios se enviaran a radicar junto con la fotocopia de la cedula del
colaborador, debern entregar una copia radicada.
La copia radicada se debe enviar al departamento de Gestin Humana (Lder SG-SST) y conserve
una copia de este documento.
Observaciones importantes:
La atencin mdica no est condicionada al diligenciamiento del formato, sin embargo es
necesario realizar el reporte o radicacin del documento lo antes posible.
En lo posible, realizar el reporte a travs de la lnea 018000, dado que es ms rpido, eficaz y evita
desplazamientos y reprocesos posteriores.
En todos los casos de reporte, se debe tener en cuenta el nmero del FURAT (Formato nico para
Reporte de Accidentes de Trabajo) o nmero de radicado, con el fin de informarlo, en caso de
requerirlo en el momento de la atencin mdica u hospitalaria.
Dependiendo de la oportunidad con que se realice el reporte o radicacin, el trmite de
incapacidades, medicamentos, autorizaciones u otro proceso ser ms oportuno.
Fecha de elaboracin: Febrero de 2014
Fuente: Adaptado del instructivo original que hace parte del archivo documental del
proyecto.
129
Anexo 21. Instructivo SG-SST, Estadsticas de accidentes e incidentes de trabajo.
1. Objetivo
Definir el procedimiento a seguir para realizar el registro y anlisis de los indicadores de
accidentes e incidentes de trabajo.
2. Alcance
3. Definiciones
Las contempladas en la NTC 3701
4. Procedimiento
4.1. Registrar todos los accidentes e incidentes de trabajo ocurridos en la plantilla diseada para
tal fin (Plantilla de registro accidentes e incidentes de trabajo.xlsx)
4.2. Los registros de los accidentes e incidentes de trabajo deben permanecer en la sede donde
labora el colaborador y copia de los mismos, deben reposar en el rea de Gestin Humana
Lder SG-SST.
4.3. Deben haberse cumplido a plena cabalidad los hechos de accidente e incidente de trabajo
como lo define la Ley 1562 de 2012.
4.4. Es total responsabilidad de la empresa, llevar los registros de los accidentes e incidentes de
trabajo de sus colaboradores directos (existencia de un contrato de trabajo, subordinacin,
remuneracin).
4.5. Este instructivo No aplica para personal contratado a travs de terceros, ni contratistas
independientes.
4.6. Evaluacin de las estadsticas respectivas, conforme a indicadores establecidos, los cuales
se mencionan en el numeral 5.
130
5. Indicadores
5.1. ndice de Frecuencia (IF): Es la relacin entre el nmero de casos (accidentes,

enfermedades, primeros auxilios o incidentes relacionados con el trabajo), ocurridos durante
un perodo de tiempo y las horas hombre trabajadas durante el mismo, referidos a 200.000
horas hombre de exposicin.
Frmula:
Este indicador se interpretar como el nmero de casos ocurridos durante el ltimo ao por cada
200.000 horas hombre de exposicin.
5.2. ndice de Severidad (IS): Se define como la relacin entre el nmero de das perdidos o
cargados por lesiones durante un periodo de tiempo y el total de horas hombre trabajadas
durante el mismo, referidos a 200.000 horas hombre de exposicin.
Frmula:
IS =

131
Das perdidos = das de incapacidad generados por accidente de trabajo

Das cargados = corresponde a una proporcin de penalidad por la prdida de capacidad laboral
(PCL) que se genera en un accidente de trabajo, donde se toma como referencia que una muerte a
causa de un accidente de trabajo, genera 100% de incapacidad y 6.000 das de penalidad. Es
decir:
Muerte por
AT
100 % PCL
6.000
das
cargados
Por tanto,
1 % PCL
Entonces,
1% x 6.000 das cargados = 60 das cargados

100%
Lo cual significa que por cada 1% de PCL, se cargan 60 das.

Nota: se tiene en cuenta aquella alternativa que genera ms das (perdidos o cargados).
5.3. ndice de Lesiones Incapacitantes (ILI): Segn Ley 1562 de 2012, ste se construye en
compaa con la ARL dado que ser determinante para establecer la tarifa de aporte al SGRL
(Sistema General de Riesgos Laborales).
Frmula:
ILI = IF * IS
1000
A continuacin se ilustra un ejemplo donde se realiza la aplicacin de los ndices descritos
anteriormente
Ejemplo:
Se tiene el siguiente registro de accidentes de trabajo en una compaa del sector metalmecnico,
durante el ao 2010, segn se relaciona en la tabla xx.
Para el clculo de los ndices de frecuencia y de severidad, se deben obtener las horas hombre
trabajadas (HHT), utilizando la siguiente formula:
132
HHT = Nmero de trabajadores x Nmero horas da x Nmero das semana x Nmero

semanas al mes.
Se considerar para el ejemplo: 8 horas de trabajo, 6 das a la semana, siendo laborables 4,167
semanas para cada mes del ao.
Entonces:
HHT = 120 x 8 x 6 x 4,167 HHT = 24.000 Enero
HHT = 100 x 8 x 6 x 4,167 HHT = 20.000 Febrero
De este modo se calculan las HHT para cada mes.
Tabla 1. Relacin de accidentes de trabajo en empresa metalmecnica Ao 2010
HHT
Accidentes
de Trabajo
Das
perdidos
(das de
incapacidad)
Das
cargados
(conforme
a PCL)
Das
perdidos +
das
cargados
120
24.000
10
10
Febrero
100
20.000
Marzo
120
24.000
Abril
140
28.000
Mayo
120
24.000
Junio
95
19.000
Julio
130
26.000
Agosto
105
21.000
Septiembre
105
21.000
120
120
Octubre
120
24.000
20
20
Noviembre
135
27.000
140
900 *
900
Diciembre
150
30.000
288.000
Nro
trabajadores
Enero
Mes
Total
1061
* Con el accidente ocurrido en el mes de Noviembre, se gener una calificacin de prdida de

capacidad laboral, correspondiente al 15%.
133
Por tanto, se determinan los das cargados conforme a lo descrito anteriormente:

1% PCL 60 das
15% PCL x
Entonces:
15% x 60 das = 900 das

1%
El resultado obtenido se compara con los das perdidos y se tendr en cuenta el mayor, para
efectos del clculo del ndice de severidad.
Ahora se calculan cada uno de los ndices:
ndice de Frecuencia
IF =
6 AT (ao 2010)
* 200.000
288.000 HHT (ao 2010)

IF = 4,16 AT
Interpretacin del IF: Ocurren 4,16 accidentes de trabajo por cada 200.000 HHT
ndice de Severidad
IS =

IS =
1.061 das perdidos + cargados (ao 2010) * 200.000
134
288.000 HHT (ao 2010)

IS = 736,80 das
Interpretacin del IS: Los das de severidad corresponden a 736,80
ndice de Lesiones Incapacitantes
ILI = IF * IS
1000
ILI = 4,16 * 736,80

1000
ILI = 3,070
Interpretacin del ILI: Dato que se asocia al nivel de riesgo de la compaa, asignado por la ARL
respectiva.
proyecto.
135
Anexo. FORMATO DE REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, INCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES

PROFESIONALES
Anlisis de causalidad
Magnitud y resutado del evento

Tipo de
Fec
Identific
No
ha
acin
eve
del
del
nto
eve
trabajad
nto
or
Dep Sitio Descrip

Ocupa
to o
del
cin
cin
secc
eve
del
in
nto
evento
Causas
Causas
Tipo de
inmediatas
bsicas
evento
enfermedad
Das perdidos
Mue
Condici
ones
Acto
amb.
subest
Subest
ndar
ndar
Factor
es
person
ales
Fact
rte
ores
(fec
del
traba
jo
Fuente: Adaptado segn NTC 3701
136
P. I A. E.
A. . T.
P.
ha)
Sin
Das
Das
tiem
incapac carga
idad
dos
po
Ause
Act.
perd
ncia
Restr.
ido
a b c d e f
Anexo 22. Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo.
Accidente de trabajo
Conforme a la Ley 1562 de 2012, se define como todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte. Tambin es accidente de trabajo,
el que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante durante la
ejecucin de una labor bajo su autoridad, an por fuera del lugar y horas de trabajo.
Es aquel que se produce durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre la empresa.
Tambin se considerar accidente de trabajo el que se produzca por la ejecucin de actividades
recreativas, deportivas o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se
trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin.
Incidente de trabajo
La Resolucin 1401 de 2007 lo define como suceso acaecido en el curso del trabajo o en
relacin con ste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en que hubo personas involucradas
sin que sufrieran lesiones o se presentaran daos a la propiedad y/o prdida en los procesos.
Objetivo
Definir los lineamientos requeridos para llevar a cabo la investigacin de los incidentes y
accidentes de trabajo acorde a lo estipulado por la Ley colombiana.
Alcance
Normativos
Resolucin 1401 de 2007 Reglamenta el proceso de investigacin de incidentes y accidentes
de trabajo.
Decreto 1530 de 1996 Artculo 4, indica que el Comit Paritario de Salud Ocupacional, debe
participar en la investigacin de los accidentes de trabajo.
137
PASOS:
1. Se debe conformar un equipo investigador de los incidentes y accidentes de trabajo que
ocurran.
El equipo investigador debe estar conformado de la siguiente manera como mnimo:
Jefe inmediato del colaborador involucrado en el accidente o incidente de trabajo
Un representante del Comit Paritario de Salud Ocupacional
Lder SG-SST
En caso de accidentes graves o mortales, adicional a los anteriores, debe participar un

profesional con Licencia en Salud Ocupacional, propio o contratado.
2. Realizar el proceso de investigacin en un trmino no mayor a quince (15) das hbiles

siguientes a la ocurrencia del evento.
3. Se debe hacer uso del formato diseado para tal fin, que se presenta como Anexo 1 en este
documento.
4. Una vez se diligencie el formato de investigacin, ste debe ser dirigido al rea de Gestin
Humana-Lder SG-SST, para el registro, anlisis, verificacin, seguimiento y control de las
acciones preventivas instauradas por el equipo investigador.
proyecto.
138
ANEXO 1.
139
Anexo 23. Plan de Emergencias
(Ver anexo digital del proyecto)
140
Anexo 24. Lista de Chequeo para equipos contra-incendios

FECHA INSPECCIN: ________________________________________________________
RESPONSABLE DE LA INSPECCIN: _____________________________________________
S
Existen extintores en todos los sitios
Los extintores estn convenientemente ubicados (mximo cada 23 metros para clase A o 15 metros
para clase B), de forma que sean rpidamente alcanzados en caso de fuego
Los extintores son apropiados para la clase de riesgo
Los extintores porttiles tienen sealizacin adecuada
Los extintores porttiles son mantenidos cargados y en condicin totalmente operable
Los extintores son revisados mensualmente
Los extintores se inspeccionan totalmente, recargan y reparan anualmente
Los extintores se encuentran a lo largo de las vas normales de salida
A menos que los extintores tengan ruedas, estn instalados en ganchos, soportes o gabinetes
Cuando el peso total del extintor es mayor de 40 lb (excepto los de ruedas), estn instalados de
forma que la parte superior no est a ms de 1 m del piso
Los extintores tienen tarjetas con el registro de las fechas de recarga y mantenimiento
Hay extintores porttiles adecuados en las reas de prueba o manejo de combustibles
Los empleados reciben entrenamiento anual en la operacin de extintores porttiles
141
No
Observaciones
Anexo 25. Clasificacin de los Factores de Riesgo.
Factores de riesgo fsicos: Se refiere a todos aquellos factores ambientales que

dependen de las propiedades fsicas de los cuerpos, tales como carga fsica,
ruido, iluminacin, radiacin ionizante, radiacin no ionizante, temperatura elevada
y vibracin, que actan sobre los tejidos y rganos del cuerpo del trabajador y que
pueden producir efectos nocivos, de acuerdo con la intensidad y tiempo de
exposicin a los mismos.
Factor de riesgo psicosocial: La interaccin en el ambiente de trabajo, las
condiciones de organizacin laboral y las necesidades, hbitos, capacidades y
dems aspectos personales del trabajador y su entorno social, en un momento
dado pueden generar cargas que afectan la salud, el rendimiento en el trabajo y la
produccin laboral.
Segn Henao21, se agrupan en cuatro reas que son:
Contenido de la tarea: pertenecen a este grupo, los siguientes su factores:

o Trabajo montono
o Falta de autonoma para la toma de decisiones
o Sobrecarga cualitativa (tareas difciles o complejas)
o Funciones ambiguas
o Tareas que no corresponden a sus habilidades y destrezas
o Insatisfaccin con las tareas propias del oficio
o Sobrecarga cualitativa
Relaciones humanas, donde se encuentran:

o Dificultad para hablar con los jefes
o Trato poco amable y cordial por parte de los jefes
21
HENAO R., Fernando. Condiciones de Trabajo y Salud. Bogot D.C. Ecoe Ediciones, 2010.
142
o Trabajar solo (sin nadie en los alrededores)

o Supervisin desptica
o Relaciones con los compaeros, jerrquicas o funcionales
o Malas relaciones personales
Organizacin del tiempo de trabajo, a este grupo pertenecen:

o Jornada prolongada (ms de 8 horas diarias)
o Rotacin de turnos
o Trabajar horas extras
o Turno nocturno
o Ausencia de pausas de descanso programadas
o Ausencia de pausas no programadas
o Doblar turno
o Descanso insuficiente el fin de semana o ausencia del mismo
o Trabajar rpido
Gestin de personal, tales como:

o No hay induccin para el personal nuevo
o No hay reinduccin
o No se imparten instrucciones suficientes para realizar el oficio
o No hay capacitacin relacionada con el oficio
o No hay capacitacin en otras reas o temas de inters
o No hay educacin relacionada con la salud ocupacional
o No existen manuales de funciones claros y especficos
o No hay ascensos con base en mritos
o El salario no permite satisfacer las necesidades bsicas
o Lo que se hace no est de acuerdo con lo que se dice
o No hay estabilidad laboral
o No hay programas de recreacin para la familia
o No hay subsidio o facilidades para consecucin de vivienda
o No hay auxilios para la educacin de la familia
143
o No hay servicios de salud para la familia

Factores de riesgos fisiolgicos o ergonmicos: Involucra todos aquellos
agentes o situaciones que tienen que ver con la adecuacin del trabajo, o los
elementos de trabajo a la fisonoma humana. Representan factor de riesgo los
objetos, puestos de trabajo, mquinas, equipos y herramientas cuyo peso,
tamao, forma y diseo pueden provocar sobre-esfuerzo, as como posturas y
movimientos inadecuados que traen como consecuencia fatiga fsica y lesiones
osteomusculares.
Factores de riesgo mecnico: Contempla todos los factores presentes en
objetos, mquinas, equipos, herramientas, que pueden ocasionar accidentes
laborales, por falta de mantenimiento preventivo y/o correctivo, carencia de
guardas de seguridad en el sistema de transmisin de fuerza, punto de operacin
y partes mviles salientes, falta de herramientas de trabajo y elementos de
proteccin personal. (Prez Olivera, 2009)
Factores de riesgo qumico: Toda sustancia orgnica e inorgnica, natural o
sinttica que durante a fabricacin, manejo, transporte, almacenamiento o uso,
puede incorporarse al ambiente en forma de polvos, humos, gas o vapor, con
efector irritantes, corrosivos, asfixiantes o txicos y en cantidades que tengan
probabilidades de lesionar la salud de las personas que entran en contacto con
ellas.
Se clasifican segn la forma en que pueden ingresar al organismo:
Por inhalacin
Por absorcin
Por ingestin
Tambin se clasifican segn su estado fsico en:
Slidos
144
Lquidos
Gases
Factores de riesgo biolgicos: Todos aquellos seres vivos ya sea de origen

animal o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de los mismos, presentes
en el puesto de trabajo y que pueden ser susceptibles de provocar efectos
negativos en la salud de los trabajadores. Dichos efectos negativos se pueden
concertar en procesos infecciosos, txicos o alrgicos. Se tiene tambin un grupo
de microorganismos (hongos, virus, bacterias, parsitos), que estn presentes en
determinados ambientes laborales y que al ingresar al organismo pueden
desencadenar
enfermedades
infectocontagiosas,
reacciones
alrgicas
intoxicaciones.
Factores de riesgo por carga fsica: Se refiere a todos aquellos aspectos de la
organizacin del trabajo, de la estacin o puesto de trabajo y de su diseo que
pueden alterar la relacin del individuo con el objeto tcnico produciendo
problemas en el individuo, en la secuencia de uso o la produccin.
Factores de riesgo elctrico: Se refiere a los sistemas elctricos de las
mquinas, equipos e instalaciones que al entrar en contacto con las personas o
las instalaciones y materiales pueden provocar lesiones a las personas, de
acuerdo con la intensidad y tiempo de contacto y adems causar daos a la
propiedad.
Factores de riesgo locativos: Condiciones de las instalaciones o reas de
trabajo que bajo circunstancias no adecuadas pueden ocasionar accidentes de
trabajo o prdidas para la empresa. Se incluyen estado y mantenimiento de pisos,
paredes, tejados, estructuras, pudiente ocasionar atrapamientos, cadas, golpes,
que a su vez pueden provocar lesiones personales.
145
Anexo 26. Pasos para el procedimiento en alturas.
Dentro del procedimiento a llevar a cabo para el trabajo seguro en alturas, se

sugiere seguir los siguientes pasos22:
Paso 1: Principios para trabajar en andamios
Ofrecen variedad de ventajas de funcionalidad y seguridad que hacen ms
frecuente su uso para trabajo en alturas.
Los accidentes laborales ocurridos con andamios, lastimosamente han sido
bastantes, pero obedecen a las malas prcticas e imprudencia de los usuarios.
Un andamio es una estructura diseada para uso temporal, razn por la cual
nunca ofrecern la estabilidad o fortaleza de una estructura permanente, por
consiguiente no deben ser tratados como tal.
Para garantizar la estabilidad de un andamio, se debe contar con una superficie
firme, lisa y preferiblemente horizontal, en caso de no ser posible, dicha
caracterstica de horizontalidad se debe crear con otros elementos.
La falla ms comn con respecto al uso de los andamios, ocurre en el
procedimiento de armado y debe ser manipulado (armado y desarmado) por
personas conocedoras y competentes.
Para el caso de andamios con altura superior a 5 metros, debe contarse con un
andamista certificado.
22
GIRALDO, Andrs. Seguridad Industrial. Charlas y experiencias para un ambiente seguro.

Bogot D.C.: Ecoe Ediciones, 2011. p. 2.
146
Paso 2: Inspeccionar el lugar:

Se debe seleccionar el rea sobre la cual se va a instalar el andamio y demarcarla
adecuadamente con cinta de seguridad para evitar que personas ajenas ingresen
a sta.
Se debe limpiar el suelo retirando basura o escombros que puedan existir,
identificar superficies con aberturas u hoyos, los cuales deben rellenarse y
compactarse. Posteriormente, debe asegurarse la horizontalidad del terreno sobre
el cual reposa el andamio, para que su apoyo sea sobre lugares rgidos y
resistentes para soportar su propio peso, el de los materiales y las personas a
trabajar sobre l.
Los andamios deben apoyarse sobre zapatas o bases planas de madera, nuca se
deben apoyar sobre barriles y objetos como ladrillos o bloques de concreto.
Paso 3: Armado del andamio
Se lleva a cabo despus de asegurarse de que el rea sobre el cual se va a
armar, est en condiciones adecuadas.
Consideraciones importantes
Verificar la distancia entre el andamio y la estructura de manera que no

haya vacos por los que puedan caer objetos o personas.
Identificar los puntos de anclaje del andamio teniendo en cuenta que las
mejores prcticas recomiendan un punto de anclaje cada 12 metros como
mximo tanto horizontal como verticalmente.
La altura del andamio no debe superar la base del andamio multiplicada por
4 Es decir, si el andamio tiene 4 metros por 2 metros, ste no debe tener
ms de 16 metros de altura y debe ser anclado a los 12 metros.
147
Paso 3: Cada de objetos

Es muy comn, que en los trabajos de altura se presenten gran cantidad de
riesgos con posibles grandes prdidas.
Algunas situaciones por las cuales pueden caer los objetos son:
Desplome: se produce cuando la estructura sobre la que se encuentra el

objeto pierde estabilidad y como consecuencia de ello, el objeto cae.
Desprendimiento: se produce cuando un objeto est sujeto o adherido a

otro y cae por diferentes razones como vibracin, soltura o mala adhesin.
Sujecin inadecuada: se produce frecuentemente con herramientas con las

cuales se est realizando algn trabajo y se sueltan de las manos por falta
de firmeza o traccin excesiva de la herramienta.
Choque: se produce cuando un objeto choca con otro o cuando el cuerpo

choca contra algn objeto y alguno de ellos cae.
Las situaciones mencionadas no ocurren solas, los objetos caen siempre porque
hay una condicin o un acto inseguro que lleva a la ocurrencia de la cada.
Mejores prcticas:
a. Mantener siempre en orden y aseo el sitio de trabajo
b. Asegurar en los cinturones o cajas de herramientas las herramientas que
no se estn utilizando
c. Si hay algn objeto en el piso o sobre una superficie con riesgo de caer,
recogerlo de inmediato
d. Permanecer siempre atento al desplazarse para evitar tropiezos
148
Paso 4: Plataformas temporales

Lo primero a tener en cuenta es que el personal a desarrollar trabajo en alturas
debe estar capacitado y sea competente para dichas labores, debe conocer el
plan de trabajo y los riesgos existentes.
Las plataformas temporales se utilizan slo cuando no hay opciones ms seguras
disponibles. La operacin de la plataforma debe encontrarse libre de obstculos y
lneas energizadas.
La superficie de la plataforma debe encontrarse limpia y en orden de manera que
quienes la utilicen no vayan a tropezar accidentalmente.
Debe utilizarse el equipo de proteccin personal y anti cadas de acuerdo con la
evaluacin de riesgos de la operacin, casco, arns, anteojos, entre otros.
Paso 5: Escaleras porttiles
La escalera porttil se utiliza con mucha frecuencia, y es propensa a innumerables
accidentes provocados por pequeos descuidos.
Algunas escaleras que se utilizan con frecuencia:
Escaleras de apoyo en piso y pared: son de todas las posibilidades, la menos
recomendable adems, dado que ofrecen la menor resistencia al deslizamiento,
solamente estn apoyadas en un extremo al piso.
Escaleras de tijera: son de uso ms frecuente y en trminos generales las ms
aconsejables. Tienen mayor resistencia al deslizamiento.
Uso seguro:
a. Verificar que la superficie sobre la cual se va a ubicar la escalera sea plana
y firme.
149
b. Verificar que la capacidad de carga de la escalera es suficiente para

soportar tanto a la persona que va a subir como el equipo con el que se va
a trabajar.
c. Abrir completamente la escalera hasta el tope que la hace ms segura.
d. No hacer trabajos ms arriba del tercer peldao contado de arriba hacia
abajo, por buena prctica.
e. Los trabajos en alturas (incluye a las escaleras), no deben realizarse por
personas solitarias. Siempre debe haber un acompaante que pueda
ayudar en caso de requerirse.
f. Para trabajar en escaleras se debe usar el equipo de proteccin personal y
anti cadas de acuerdo con la evaluacin de riegos de la operacin; casco,
anteojos, arns y dems elementos requeridos.
g. Bajo ninguna circunstancia debe haber ms de una persona a la vez sobre
la escalera.
h. Siempre que vaya a llevar herramientas, use cinturones que las porten y le
permitan tener las manos libres.
Paso 6: Anclaje de andamios e instalacin de elementos adicionales
El andamio debe anclarse a la edificacin horizontalmente a intervalos que en
ningn caso deben exceder los 10 metros y siempre en ambos extremos.
Se debe anclar verticalmente en intervalos no mayores a 5 metros y en todo caso,
debe anclarse en su cuerpo ms alto. Si se van a utilizar plataformas voladizas
hay que considerar la instalacin de anclajes adicionales en ambas direcciones.
Los anclajes deben encontrarse en superficies fijas y firmes que efectivamente
aseguren la estabilidad del andamio en todas las direcciones y por esto es
recomendable contar con elementos de tensin como cables y elementos de
compresin
como
tubos
que
150
mantengan
la
estructura.
Anexo 27. Capacitacin en normatividad al Copaso
151
152
153
Anexo 28. Instructivo Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial

ACTIVIDAD
QU?
Matriz de peligros
RESPONSABLE
QUIN?
Lder SG-SST
MTODO
CMO?
Mediante la revisin y
actualizacin a la matriz
de peligros (Matriz de
Peligros, Registro No. 2)
TIEMPO
CUNDO?
Cada ao
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Para identificar riesgos

En
y evaluar los controles
instalaciones
establecidos
de la empresa
previamente
Realizar inspecciones peridicas a

Lder SG-SST y
las reas de trabajo y equipos en
COPASO
general
Cada seis
meses,
Mediante la observacin,
conforme al
(Matriz de Peligros,
cronograma de
Registro No. 2)
actividades
planeado
Para identificar riesgos

y presentar informes a
En
la alta direccin para
instalaciones
intervencin y
de la empresa
aplicacin de acciones
correctivas
Evaluar con ayuda de tcnicas de

medicin cuantitativas, la
magnitud de los riesgos para
determinar su real peligrosidad
ARL Positiva
Mediante la valoracin
de riesgos a travs de
mecanismos
cuantitativos (Matriz de
Peligros, Registro No. 2)
Para identificar los

niveles de exposicin o En
riesgo a los cuales se
instalaciones
encuentran los
de la empresa
colaboradores
Lder SG-SST y
COPASO
A travs del anlisis

previo a la ocurrencia de
Cada que se
las actividades
presenten
mencionadas (Registro
No. 2)
Conceptuar sobre proyectos de

obra, instalaciones industriales y
equipos en general, para
determinar los riesgos que
puedan generarse por su causa
154
Cada ao o
cada vez que
las condiciones
de la empresa
lo requieran
Para anticiparse a las

En
posibles situaciones de
instalaciones
riesgo que puedan
de la empresa
ocurrir

ACTIVIDAD
QU?
RESPONSABLE
QUIN?
Inspeccionar y comprobar
la efectividad de los medios Lder SG-SST y
de trabajo seguros y el
COPASO
control de los riesgos
Estudiar e implantar
controles para todos los
riesgos existentes
Conceptuar sobre
especificaciones tcnicas de
los equipos y materiales,
cuya manipulacin,
transporte y
almacenamiento generen
riesgos laborales
Lder SG-SST y
COPASO
Lder SG-SST y
ARL Positiva
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Mediante el anlisis a la
matriz de peligros (Registro
No. 2)
Para evaluar la
Cada seis meses efectividad de los
controles establecidos
En
instalaciones
de la empresa
Mediante el anlisis a la
matriz de peligros (Registro
No. 2)
Para minimizar los

riesgos que puedan
generar eventos que
Cada seis meses
atenten contra la
seguridad y salud de
los colaboradores
En
instalaciones
de la empresa
Cada ao o cada
vez que las
A travs del anlisis a la matriz
condiciones de
de peligros (Registro No. 2)
la empresa lo
requieran
Por medio del estudio y

anlisis correspondiente a
Establecer y ejecutar las
Lder SG-SST, Alta
procedimientos u operaciones
modificaciones en procesos
gerencia,
que pongan en riesgo las
Cada ao
u operaciones que lo
COPASO y ARL
condiciones de salud y
requieran
Positiva
seguridad de los
colaboradores (Registro No. 2)
155
Para determinar
En
acciones y controles a
instalaciones
establecerse por parte
de la empresa
de la empresa
Para anticiparse en
situaciones de riesgo
que puedan causar un
impacto en la
seguridad y salud de
los colaboradores
En
instalaciones
de la empresa

ACTIVIDAD
QU?
Estudiar e implantar programas de

mantenimiento preventivo
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
A partir de la
identificacin de planes
Lder SG-SST y de mantenimiento de
COPASO
acuerdo a lo establecido
en la matriz de peligros
(Registro No. 2)
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
Cada que se
requiera y de
acuerdo al
cronograma
planeado
Para garantizar las

condiciones de
seguridad e higiene
industrial
LUGAR
DNDE?
En
instalaciones
de la empresa
Disear y poner en prctica los

medios de proteccin efectiva,
necesarios para el manejo de
herramientas de trabajo
A travs de jornadas de
Lder SG-SST y capacitacin (talleres,
ARL Positiva charlas, jornadas
ldicas)
Cada seis meses
Para mantener
actualizado y
capacitado al
En
personal en el
instalaciones
manejo seguro de
de la empresa
herramientas y evitar
accidentes laborales
Inspeccionar peridicamente las

redes e instalaciones elctricas
locativas, para controlar los riesgos
de electrocucin y los peligros de
incendio
Lder SG-SST y actualizacin a la matriz
COPASO
de peligros (Registro
No. 2)
Cada cuatro
meses o cada vez
que las
condiciones de la
empresa lo
requieran
Para identificar
posibles fallas en el
sistema elctrico y
minimizar riesgo de
incendio
En
instalaciones
de la empresa
Para evaluar la
efectividad de los
controles
establecidos y
realizar mejoras
En
instalaciones
de la empresa
Supervisar y verificar la aplicacin de

los sistemas de control de los riesgos
ocupacionales en la fuente y en el
Lder SG-SST
medio ambiente y determinar la
necesidad de suministrar elementos
de proteccin personal
actualizacin a la matriz
Cada ao
de peligros (Registro
No. 2)
156

ACTIVIDAD
QU?
Analizar las caractersticas
tcnicas de diseo y calidad de
los elementos de proteccin
personal que se suministran, de
acuerdo con las especificaciones
de los fabricantes o autoridades
competentes (seleccin,
dotacin, uso, mantenimiento y
reposicin)
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
Mediante aplicacin
Lder SG-SST y/o
de lista de chequeo
Presidente
elaborada por el
COPASO y Jefe
rea de
de
mantenimiento
mantenimiento
(Registro No. 3)
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Cada ao o cada vez

que sea reportada la
necesidad de
verificacin por
parte de los
usuarios
Para mantener
actualizados los registros
de disponibilidad de EPP
y las condiciones de
stos y definir nuevos
requerimientos de
compra
En
instalaciones
de la
empresa
Para definir de forma

documental, las
Organizar y desarrollar un plan de Lder SG-SST y
condiciones, requisitos y
Cada ao
emergencia
ARL Positiva
responsables de las
acciones a ejecutar en
caso de emergencia
A travs de la
Para garantizar la
observacin,
salubridad e higiene de
Estudiar y controlar la
Lder SG-SST,
documentacin e
Cada que se estipule los sitios de trabajo y
recoleccin, tratamiento y
Presidente
interaccin con las en el cronograma
para dar cumplimiento
disposiciones de residuos y
COPASO y Gestor reas pertinentes al que diseen los
con la adecuada y
desechos
medio ambiental control de residuos responsables
responsable disposicin
que realiza el gestor
final de residuos y
ambiental.
desechos
Mediante la
documentacin del
plan de
emergencias
(Registro No. 8)
157
En
instalaciones
de la
empresa
En
instalaciones
de la
empresa

ACTIVIDAD
QU?
Promover, elaborar,
desarrollar y evaluar
programas de induccin y
entrenamiento, encaminados
a la prevencin de accidentes
y conocimiento de los riesgos
en el trabajo
Asesorar y colaborar con el

COPASO
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
Desarrollo de cursos y
Lder SG-SST y plan de formacin e
Analista
induccin (Plataforma
capacitacin de educacin virtual
de la empresa)
Cada ao para
actualizacin y cada
vez que ocurra un
ingreso de personal
Para informar a todos los

niveles de la empresa en
En
lo que respecta al SG-SST
instalaciones
y las responsabilidades
de la empresa
de las partes (empresa y
colaboradores)
Notificando,
reportando y
Todos los
participando de todas
colaboradores
las actividades a cargo
de la empresa
de este organismo
(Registro No. 11)
Cada que se evidencie

cualquier situacin de
riesgo para la
seguridad y/ o salud de
los colaboradores,
instalaciones y/o
procesos de la
empresa
Para reducir riesgos

En
asociados a la seguridad y
instalaciones
salud de los
de la empresa
colaboradores
Elaborar y promover normas

internas de salud ocupacional,
reglamento de higiene y
Lder SG-SST y
seguridad industrial,
COPASO
subprogramas de medicina
preventiva y del trabajo
Elaborar y presentar a las
directivas los subprogramas
Lder SG-SST y
de higiene y seguridad
COPASO
industrial y ejecutar el plan
aprobado
Mediante la
actualizacin de
documentos
normativos y legales
(Anexo I)
Mediante la
documentacin del
subprograma(Anexo
H)
158
Cada ao o cada vez

que las condiciones de
la empresa lo
requieran
Cada ao
Para direccionar a todos

los colabores de la
empresa y enfocarlos en
el cumplimientos de los
objetivos trazados con el
SG-SST
Para informar a la alta
direccin acerca de los
avances, requerimientos
y resultados del
subprograma
En
instalaciones
de la empresa
En
instalaciones
de la empresa
Anexo 29. Instructivo COPASO

ACTIVIDAD
QU?
Proponer a la administracin la
adopcin de medidas y el
desarrollo de actividades que
procuren y mantengan la salud en
los lugares y ambientes de trabajo
Proponer y participar en
actividades de capacitacin de
salud ocupacional
Colaborar con los funcionarios de

entidades gubernamentales de
salud ocupacional
RESPONSABLE
QUIN?
MTODO
CMO?
Por medio del anlisis
a matriz de peligros e
Lder SG-SST y indicadores de
COPASO
ausentismo y
accidentalidad
(Registro No. 1,2 y 6)
Por medio de la
notificacin, reporte e
Todos los
identificacin de
colaboradores necesidades acorde a
de la empresa las labores que
desarrollen (Registro
No. 11)
TIEMPO
CUNDO?
OBJETIVO
LUGAR
PARA QU?
DNDE?
Para ejecutar
Cada ao,
actividades en pro de la
conforme a
seguridad y salud de los En instalaciones
cronograma de
colaboradores,
de la empresa
actividades
alineados con los
planeado
riesgos identificados
Cada que las
condiciones del
cargo y/o de la
empresa lo
requieran
Para intervenir en
situaciones que puedan
generar riesgo a la
En instalaciones
seguridad y salud de los de la empresa
colaboradores en su
sitio de trabajo
Para ser partcipes,

autores y
representantes de la
Asistiendo a las
Cada vez que
Lder SG-SST y
empresa frente a los
reuniones citadas por las entidades lo
COPASO
organismos
los entes regulatorios. requieran
interventores y
demostrar a la vez el
trabajo desarrollado
159
En instalaciones
de la empresa y/o
en los sitios
designados por
los entes
regulatorios

ACTIVIDAD
RESPONSABLE
MTODO
QU?
QUIN?
CMO?
Vigilar el desarrollo de actividades que
en materia de medicina, higiene y
Mediante la
seguridad industrial debe realizar la
actualizacin en
Lder SG-SST y
empresa de acuerdo con el reglamento
normas y leyes de salud
COPASO
de higiene y seguridad industrial y las
ocupacional (Anexos
normas vigentes, promover su
digitales A, B, C, D, E, F)
divulgacin y observancia
TIEMPO
CUNDO?
Cada ao o cada
vez que las
disposiciones de
Ley lo exijan
Colaborar en el anlisis de las causas

de los accidentes de trabajo y
Teniendo en cuenta el
Lder SG-SST y
Cada que ocurra
enfermedades profesionales y
instructivo interno para
COPASO
un evento
proponer las medidas correctivas a que
tal fin (Registro No. 7)
haya lugar para evitar su ocurrencia
Visitar peridicamente los lugares de
trabajo e inspeccionar los ambientes,
mquinas, equipos, aparatos y
operaciones realizadas e informar
sobre la existencia de factores de
riesgo y sugerir las medidas correctivas
y de control
Estudiar y considerar las sugerencias
que presenten los trabajadores, en
materia de medicina, higiene y
seguridad industrial
OBJETIVO
PARA QU?
Para mantener
actualizado y en
mejora continua
el SG-SST
LUGAR
DNDE?
En
instalaciones
de la empresa
Para determinar
En
las causas e
instalaciones
instaurar acciones
de la empresa
correctivas
Mediante la
observacin y
Lder SG-SST y
documentacin de la
COPASO
matriz de peligros
(Registro No. 2)
Cada seis meses o

cada que las
condiciones de la
empresa lo
requieran
Para identificar
riesgos, proponer
En
controles y/o
instalaciones
establecer
de la empresa
acciones
correctivas
A travs del estudio de

Lder SG-SST y PQRSF que notifiquen
COPASO
los colaboradores
(Registro No. 11)
Cada tres meses
Para establecer
En
mejoras en el SG- instalaciones
SST
de la empresa
160

ACTIVIDAD
QU?
Servir como organismo de
coordinacin entre el empleador y
los trabajadores en la solucin de los
problemas relativos a la salud
ocupacional. Tramitar los reclamos
de los trabajadores relacionados con
la salud ocupacional
Solicitar peridicamente a la
empresa informes sobre
accidentalidad y enfermedades
profesionales con el objeto de dar
cumplimiento a lo estipulado en la
Elegir al secretario del Comit
RESPONSABLE
QUIN?
Lder SG-SST y
COPASO
Lder SG-SST y
COPASO
COPASO
Mantener un archivo de las actas de

cada reunin y dems actividades
que se desarrollen, el cual estar en Secretario
cualquier momento a disposicin del COPASO
empleador, trabajadores y
autoridades competentes
MTODO
CMO?
A travs del estudio de
PQRSF que notifiquen
los colaboradores
(Registro No. 11)
TIEMPO
CUNDO?
Cada tres
meses
OBJETIVO
PARA QU?
LUGAR
DNDE?
En
Para establecer mejoras
instalaciones
en el SG-SST
de la empresa
Mediante la evaluacin a
los informes
suministrados por el
Cada tres
rea de Seguridad y
meses
Salud en el Trabajo
(Registro No.1, 6y 7)
Cada dos
Por medio de votacin
aos
interna de los miembros
(vigencia del
elegidos.
COPASO)
Para evaluar, proponer

y ejecutar acciones que
minimicen la
accidentalidad y
enfermedad de los
colaboradores
En
instalaciones
de la empresa
Para establecer roles y

funciones del Comit
En
instalaciones
de la empresa
Verificando el archivo de
las actas de reunin del
Una vez por
Copaso. (Archivo
mes
documental de la
empresa)
Para asegurar la
completa descripcin
En
del desarrollo,
instalaciones
compromisos y
de la empresa
actividades del COPASO
161
Anexo 30. Instructivo SG-SST, Informe Gerencial de Condiciones de Salud
Objetivo
Informar a la administracin de LA EMPRESA acerca de las condiciones de salud de la poblacin
trabajadora y plantear medidas de intervencin para minimizar los efectos en contra de dichas
condiciones.
Alcance
Este documento aplica para el anlisis de las condiciones de salud de los colaboradores directos
de LA EMPRESA de la sede principal en la ciudad de Santiago de Cali.
Definiciones
CIE10: Clasificacin Internacional de Enfermedades Dcima revisin

Colelitiasis: Formacin de clculos en vas biliares
EG: Enfermedad General
EPS: Entidad Promotora de Salud
HHT: Horas hombre trabajadas
PyP: Promocin y prevencin
Metodologa
5.4. Evaluacin y anlisis de los resultados del registro de ausentismo (Formato de registro de
enfermedades.xlsx)
5.5. Diseo de propuestas de intervencin a las primeras cinco (5) causales de ausentismo por
enfermedad general detectadas en el perodo.
5.6. Establecer meta de disminucin de tasa de ausentismo para el siguiente ao, como
mecanismo de control y verificacin de los resultados obtenidos en el perodo analizado.
162
Introduccin
Las condiciones de salud de los trabajadores son responsabilidad del empleador, as lo determina
la Legislacin de Salud Ocupacional en Colombia.
En las organizaciones, la adopcin de medidas preventivas, con enfoque en riesgos, atencin de
emergencias y la responsabilidad de efectuar el pago oportuno de la seguridad social, para el
reconocimiento de las prestaciones econmicas que se deriven de un accidente de trabajo,
enfermedad profesional y/o enfermedad comn, deben ser implementadas no slo por dar
cumplimiento a las leyes establecidas sino tambin por la conviccin de velar y garantizar la salud
y seguridad de los trabajadores a cargo, proporcionndoles de este modo calidad de vida laboral.
Responsabilidades
Es responsabilidad del empleador:
Afiliar a sus colaboradores al sistema de seguridad social

Realizar aportes a la seguridad social de manera oportuna
Brindar asesora y acompaamiento en los casos de enfermedad profesional, incidentes y
Disear programas, talleres y capacitaciones orientadas al cuidado de la salud y bienestar
Reportar e investigar toda enfermedad profesional, incidente y accidente de trabajo
Es responsabilidad de los colaboradores:
Cuidar su salud (acatar recomendaciones, uso de elementos de proteccin personal

EPP)
Informar la ocurrencia de accidentes e incidentes laborales (trmino de 48 horas hbiles)
Reportar toda condicin o acto inseguro
Participar en actividades PyP
163
Ejemplo: Anlisis ao 2013

Partiendo de la informacin obtenida en el registro de enfermedades 2013, bajo el esquema del
CIE10, se encontr:
-
La poblacin promedio durante el ao 2013 (colaboradores directos) corresponde a 45

personas
Se registraron un total de 41 incapacidades durante el perodo analizado
El total de das de incapacidad generados fue de 146 das perdidos
A partir de lo anterior, se estima una tasa promedio de ausentismo laboral del 8,27%, segn se
muestra en la figura N 1.
Figura N 1 Tasa de ausentismo ao 2013
Tasa de Ausentismo = (Das perdidos / N Horas hombre trabajadas - HHT)

HHT = Nro trabajadores x Nro horas da x Nro das mes x Nro semanas ao
Nro horas das
Perodo evaluado:
8,5
Ene-May 2013
Total das perdidos

Das mes
Meses
Total colaboradores
Total # HHT
80
20
5
45
38250
Tasa de ausentismo perodo
0,21%
Partiendo de la informacin obtenida en el registro de enfermedades 2013, se encontr:
Se generaron incapacidades por origen comn (enfermedad general), accidentes de

trabajo y accidente de trnsito, segn se evidencia en la figura N 2.
Se evidencia adems que existen 5 causales principales que generan alta cantidad de
ausentismo, segn reporta la figura N 3.
Tambin se ha determinado que el porcentaje de ausentismo es mayoritario en las
personas de sexo femenino Figura N 4.
La accidentalidad laboral tiene baja cantidad de eventos ocurridos, pero gran nmero de
das de incapacidad Figura N 5
164
Figura N 2 Cantidad de incapacidades por origen durante el ao 2013
Total incapacidades por origen

Accidente de Trabajo
Enfermedad General
Accidente de Trnsito
33
7
1
Total
Figura N 3 Primeros causales de ausentismo por EG durante el ao 2013
165
Figura N 4 Porcentaje de ausentismo por gnero durante el ao 2013
Tasa de incapacidad por gnero

Femenino
Masculino
51,2%
48,8%
Figura N 5 Relacin de das y diagnstico por accidente de trabajo durante el ao 2013
Ausentismo por Accidente de trabajo - Ao

2013
90
85
TRAUMATISMO SUPERFICIAL
DE LA PIERNA
80
Das de ausentismo
70
LUXACION, ESGUINCE Y
TORCEDURA DE
ARTICULACIONES Y DE
LIGAMENTOS DEL CUELLO
OTROS TRASTORNOS DE LOS
MUSCULOS
60
50
40
30
20
10
0
15
5
Diagnsticos
166
TRAUMATISMO DE TENDON Y
MUSCULO A NIVEL DE LA
PIERNA
Medidas de intervencin propuestas

Dados los resultados de anlisis a enfermedades, se propone:
-
Fijar la meta de reduccin de ausentismo laboral en un 5%, es decir que las medidas que
se instauren para la prevencin y promocin de la salud, deben disminuir la tasa de
ausentismo para el ao 2014 al 7,86%
Ejecutar las actividades de promocin y prevencin de enfermedad general, accidente de
trabajo y enfermedad profesional, segn se evidencia en la tabla N 1, las cuales
beneficiarn a todo el personal de LA EMPRESA.
Solicitar a la ARL la asignacin de horas de mdico laboral para intervenir en casos de
repeticin y/o mayor cantidad de das de ausentismo detectados, de acuerdo a lo
evidenciado en la figura N 3.
Tabla N 1 Actividades de PyP

Actividad propuesta
Frecuencia ejecucin
Programa de pausas activas
Dos veces al da
Ejecucin de actividades de
Mensual
bienestar y salud
Responsable
Copaso
Lder SG-SST y
Analista Bienestar
Secretara
de
Charlas,
talleres
y/o
Salud
Pblica
capacitaciones en prevencin
Trimestral y/o cada vez que Municipal
de la salud de acuerdo a los
se presenten casos
factores de enfermedad que
Mdico laboral de
se generen por poca
ARL Positiva
Secretara
de
Salud
Pblica
Municipal
Charlas,
talleres
y/o
capacitaciones en hbitos
Trimestral
alimenticios y lavado de
manos
Capacitaciones
autocuidado
de
Mdico laboral de
ARL Positiva
EPS,
ARL
Positiva
Trimestral
proyecto.
167
Anexo 31. Instructivo SG-SST, Reporte de PQRSF al COPASO
Objetivo
Documentar el mecanismo de comunicacin formal y evidenciado a travs de la plataforma CRM
de LA EMPRESA para garantizar de este modo la oportuna atencin a los casos que se
presenten y asignar responsables de accin, verificacin y control.
Alcance
Este documento aplica para el reporte de PQRSF al Copaso de LA EMPRESA de la sede
principal en la ciudad de Santiago de Cali.
Definiciones
CRM: Customer Relationship Management (Administracin de relaciones con el cliente)
Mecanismo de reporte
Paso 1: Ingresar al CRM, digitar usuario y contrasea con la cual accede al equipo
168
Paso 2: Acceder al men Colaboracin y elegir la opcin PQRS Internos
Paso 3: Ingresar a la opcin Crear PQRS Internas
Paso 4: Diligenciar los campos requeridos para enviar la PQRS
169
Paso 5: Guardar la PQRS
Automticamente se crear la nueva PQRS y llegar la notificacin al responsable asignado del

Copaso (Presidente)
La PQRS creada se visualizar por la opcin Vista PQRS Internas
170
Anexo 32. Cronograma de Actividades del Subprograma de MPT.

No.
Actividad
Peligro
identificado
Descripcin
Dirigido a
Dotacin de elementos de proteccin

personal
1
Qumico
2
Capacitacin en manejo y almacenamiento

de sustancias qumicas
Protocolo para trabajo en alturas
4
5
6
7
Medicina
Preventiva
y del
Trabajo
De
seguridad
Psicosocial
8
9
10
Locativo
Capacitacin para trabajos en espacios

confinados
Capacitacin en manejo defensivo y
seguridad vial
Diseo del sistema de vigilancia
epidemiolgico para riesgo psicosocial
Aplicacin de batera para identificacin del
riesgo psicosocial
Auxiliares de
almacn y personal
servicios generales
Auxiliares de
almacn y personal
servicios generales
Personal tcnico y
contratista
Personal tcnico y
contratista
Personal tcnico y
comercial
Todo el personal
Todo el personal
Creacin del programa para la prevencin

de consumo de sustancias psicoactivas
Todo el personal
Capacitacin en autocuidado
Todo el personal
Instalacin de pasamanos
Todo el personal
171
Responsable
Fecha ejecucin /
implementacin
Jefe de compras
jun-14
ARL Positiva
ago-14
Jefe de
mantenimiento
abr-14
ARL Positiva
oct-14
ARL Positiva
jun-14
Lder SG-SST y
ARL Positiva
Psicloga de la
ARL Positiva
Trabajadora
social / Lder SGSST
ARL Positiva
Jefe de
mantenimiento
jul-14
jun-14
jul-14
sep-14
mar-14
No.
Actividad
Peligro
identificado
11
12
13
14
15
Medicina
Preventiva
y del
Trabajo
N/A
Responsable
Fecha ejecucin /
implementacin
Copaso
ARL Positiva
jul-14
Personal tcnico y
comercial
ARL Positiva
jul-14
Descripcin
Dirigido a
Taller Estilos de Vida y Trabajo

Saludables
Taller Gestin para la prevencin del
Riesgo Pblico
Charla de prevencin del sndrome del
tnel del carpo
Conferencia "Conozca qu y cmo
prevenir los ATEL"
Intervencin para prevencin de
lesiones osteomusculares
16
Taller Empresarial Riesgo Psicosocial
17
Taller Prevencin Enfermedad Laboral
Fuente: Equipo de investigacin en conjunto con la empresa
172
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Lder SG-SST y Analista
Bienestar
Lder SG-SST y Copaso
IPS Fomento de la
Salud
Mdica laboral ARL
Fisioterapeuta ARL
feb-14
may-14
feb-abr-jun-ago-octdic 2014
ARL Positiva
may-14
ARL Positiva
sep-14
Anexo 33. Funcionalidad de la plantilla para la investigacin y anlisis de

enfermedades
Registro:
Diagnostico mayor frecuencia:
173

Otras estadsticas:
Diagnstico de Ausentismo en el periodo 2013:
174
Anexo 34. Divulgacin en la Intranet

Imagen 1:
Imagen 2:
175

Imagen 3:
Imagen 4:
Imagen 5:
176
Anexo 35. Cronograma de Actividades del Subprograma de H&S.

No.
Descripcin
Dirigido a
Responsable
Fecha ejecucin /
implementacin
1 Planificacin trabajo
Todas las reas Comit emergencias
abr-14
2 Lder en investigacin de incidentes y accidentes de trabajo
Copaso
ARL Positiva
may-14
3 Campo-Pista de Entrenamiento
Brigadistas
ARL Positiva
jun-14
4 Lder en Identificacin y evaluacin del riesgo - Matriz de Riesgos Copaso
ARL Positiva
jul-14
5 Lder en Preparacin y Atencin de Emergencias
Brigadistas
ARL Positiva
ago-14
6 Lder en Seguridad y Salud en el Trabajo
Lder SG-SST
ARL Positiva
ago-14
7 Inspecciones a lugares de trabajo
Todas las reas Copaso
sep-14
8 Seguimiento a programa de emergencias
Todas las reas Comit emergencias
sep-14
9 Balance 2014 e identificacin de requerimientos 2015
Presidencia
nov-14
Fuente: Equipo de investigacin en conjunto con la empresa.
177
Comit emergencias
Anexo 36. Cronograma de Actividades del COPASO

No.
Descripcin
Dirigido a
Responsable
Fecha ejecucin /implementacin
Conformacin, funciones y responsabilidades

COPASO
Resolucin 1016
Copaso
Lder del SG-SST y equipo

de investigacin
mar-14
Programas de Salud Ocupacional,

Investigacin accidentes e incidentes de trabajo Copaso
Indicadores ausentismo

de investigacin
abr-14
Matriz de peligros
Visitas e inspecciones
Formatos y registros

de investigacin
may-14
Copaso
Fuente: Equipo de investigacin en conjunto con la empresa
178
Anexo 37. Comunicados de carcter formativo - Salud Ocupacional.
179
Anexo 38. Diagrama de Flujo para estudio de peticiones al COPASO
Peticin por PQRSF

mediante el CRM
Copaso
Estudiar peticin mediante

reunin
Peticin
Valida?
NO
Dar respuesta a
peticin
180
SI
Incluir en el informe a
la gerenecia
Anexo 39. Anlisis de enfermedad general.
Enfermedad
No casos Sexo
Colelitiasis
1
F
Diarrea Y Gastroenteritis De Presunto Origen Infeccioso
2
M
Dientes Incluidos E Impactados
1
F
Dolor De Garganta Y En El Pecho
1
F
Fiebre Del Dengue [ Dengue Clsico ]
2
F
Gingivitis Y Enfermedades Periodontales
1
F
Herida De La Cabeza
1
M
Herida De La Mueca Y De La Mano
1
M
Infeccin Viral De Sitio No Especificado
1
F
Lesiones Del Hombro
1
F
Luxacin, Esguince Y Torcedura De Articulaciones Y Ligamentos A Nivel De La Mueca Y1De La Mano
M
Mareo Y Desvanecimiento
1
F
Orzuelo Y Calacio
1
M
Otitis Externa
1
M
Otras Colitis Y Gastroenterit No Infecciosas
1
M
Otros Hipotiroidismos
1
F
Otros Sndromes De Cefalea
1
F
Otros Trastornos De Ansiedad
1
F
Otros Trastornos De Los Tejidos Blandos No Clasificados En Otra Parte
1
F
Otros Trastornos Del Cartlago
1
F
Rinofaringitis Aguda
2
M
Sndrome Del Colon Irritable
1
M
Traumatismo Superficial De La Pierna
2
F
Total das perdidos :
181
Das perdidos
15
3
3
2
16
2
1
3
5
45
2
2
2
2
2
2
2
21
1
2
5
2
6
146
% ausentismo
10,27%
2,05%
2,05%
1,37%
10,96%
1,37%
0,68%
2,05%
3,42%
30,82%
1,37%
1,37%
1,37%
1,37%
1,37%
1,37%
1,37%
14,38%
0,68%
1,37%
3,42%
1,37%
4,11%
Anexo 40. Pantallazo de registro de AT
Fuente: Equipo de investigacin con informacin suministrada por la empresa
182

Sistema Gestion Trabajo Empresa Servicios Ramirez 2013

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Sistema Gestion Trabajo Empresa Servicios Ramirez 2013

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SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

UNA EMPRESA DE SERVICIOS

LINA MARCELA RAMREZ TAMAYO

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA DE CALI

SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

LINA MARCELA RAMREZ TAMAYO

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al ttulo de

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA DE CALI

Santiago de Cali, Junio de 2014

Este trabajo se lo quiero dedicar en especial a mi madre que da a da me ha

Dedico la elaboracin de este proyecto a mi madre, quin se esfuerza a diario por

A Dios por prestarme la vida para aportar a la construccin de un mejor mundo

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 FORMULACIN DEL PROBLEMA

2.1 OBJETIVO GENERAL

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

4.1 MARCO DE ANTECEDENTES

4.1.1 La Seguridad y Salud Ocupacional

4.1.2 Historia de la salud ocupacional en Colombia

4.1.3 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo

4.2 MARCO CONCEPTUAL

4.3. MARCO TERICO

4.3.1 Organizacin y Administracin de la Salud Ocupacional

4.3.1.1 Poltica y objetivos del SG-SST

4.3.1.2 Comit Paritario de Salud Ocupacional (COPASO)

4.3.1.3 Subprogramas del SG-SST

4.3.1.4 Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo

4.3.1.5 Subprogramas de Higiene y Seguridad Industrial

4.3.1.6 Plan de emergencias

4.3.2 Trabajo en alturas

4.3.4 Costos asociados a la carencia de un SG-SST

4.4 MARCO LEGAL

5.1 ENFOQUE DE INVESTIGACIN

5.2 TIPO DE ESTUDIO

5.3 POBLACIN DE ESTUDIO Y MUESTRA

5.4 TCNICAS PARA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

5.5 FASES DE ESTUDIO

5.5.1 Para alcanzar el objetivo nmero uno

5.5.2 Para alcanzar el objetivo nmero dos

5.5.3 Para alcanzar el objetivo nmero tres

6.1 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL

6.1.2 Trabajo de Campo

6.1.3 Anlisis de Resultados

6.1.3.1 Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo

6.1.3.2 Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial

6.1.3.3 Comit Paritario de Salud Ocupacional Copaso

6.1.3.4 Anlisis general de resultados

6.1.5 Recomendaciones del diagnstico

6.2 DISEO DEL SG-SST

6.2.1 Objetivo General

6.2.3 Responsabilidades frente al SG-SST

6.2.4 Definicin de Trminos

6.2.5.6 Plan de Mejora

6.2.8 Anexos al procedimiento

6.2.9 Plan de Accin

6.3 IMPLEMENTACIN DEL SG-SST

6.3.1 Subprograma de medicina preventiva y del trabajo

6.3.2 Subprograma de higiene y seguridad industrial

6.4 ANLISIS GENERAL DE IMPLEMENTACIN

6.4.1 Anlisis de indicadores

Tabla 2. Conformacin del Copaso.

Tabla 3. Tabla de Clases de Riesgo.

Tabla 4. Lista de chequeo.