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Desarrollo de curso a Distancia (E-Learning)

Condiciones
1. OBJETO
El objeto de este documento es establecer las condiciones particulares para
la seleccin de empresas especializadas en formacin e-learning, para el
trabajo conjunto con el INET en la adaptacin y desarrollo de cursos de
formacin online.

2. ALCANCE DESCRIPCIN DEL SERVICIO


Los servicios a los que se refiere el presente pliego corresponden al
desarrollo y programacin de cursos nuevos a partir de documentacin
entregada por INET.
Los cursos a distancia debern ser accesibles va web, de manera que sean
compatibles con cualquier sistema operativo y plataformas de formacin,
para lo cual debern cumplir estndares de e-learning a definir (Certificado
IMS LTI, Compatible con SCORM-ADL, Mozilla Open Badges...), de forma que
puedan realizarse desde cualquier dispositivo electrnico: Computadora
personal, notebook, Tablet o Smartphone (Android, Windows o IOS),
incluyendo diseo responsive.
El cdigo fuente del producto ser 100% propiedad de INET.
En todos los casos se deben cumplir las opciones de seguimiento y avance
del curso, propias de cursos SCORM 1.2, y en particular las que se detallan a
continuacin:

La navegacin ser lineal, es decir, la aplicacin llevar un sistema de


acceso controlado a los contenidos en funcin de las pginas
visitadas. El alumno deber completar el captulo inmediatamente
anterior para acceder al siguiente. Una vez finalizado un captulo
podr acceder a l en cualquier momento.
Cuando se interrumpa el curso, en el siguiente acceso deber
comenzar en la ltima pantalla visitada. Se deber registrar en el LMS
el % de realizacin del curso.
Una pantalla estar completada slo cuando se hayan visualizado
todos los contenidos y documentos o imgenes de la misma,
debiendo indicarse de manera visual este hecho al alumno.
La aplicacin permitir al alumno conocer en qu punto del curso se
halla en cada momento, teniendo siempre disponible un ndice que
permita acceder directamente a las unidades ya realizadas.
Se deber tener controlada toda la casustica asociada a la prdida de
conexin con el LMS y al hecho de abrir dos sesiones de multimedia
simultneas.

Modalidad:
Este curso buscar minimizar la presencia de la figura del tutor, por lo cual
deber considerarse implementar sistemas de autoadministracin y
autoevaluacin del participante.

Poblacin (Destinatarios):

Estudiantes del ltimo ao y egresados de las tecnicaturas


secundarias de informtica y electrnica.
Poblacin general que cumplimenten los conocimientos previos
requeridos

Conocimientos previos requeridos: (nos aseguramos con examen)

Conocimientos bsicos de electricidad y electrnica y de


operaciones bsicas de matemtica.
Manejo de PC, Windows, Linux, Ofimtica bsica, Administracin
bsica (copiado y resguardo de archivos, usuarios, instalacin de
programas y perifricos), redes bsicas.

Duracin y carga horaria:

Estimacin referencial: Un curso de Reparacin de PC tiene 40hs (10


jornadas de 4hs)
Hay que estimar como se puede segmentar el curso para permitir la
adaptabilidad a los tiempos de cada cursante

Desarrollo y programacin del curso


La documentacin de partida ser proporcionada por INET o por quien INET
designe. Ser responsabilidad de la empresa adjudicataria la adaptacin
pedaggica de esta documentacin al formato e-learning, proporcionando la
solucin multimedia que se considere ms apropiada en cada caso,
teniendo en cuenta siempre que se requieren cursos con alto grado de
interactividad.
Cada curso llevar integrado un examen final y autoevaluaciones
intermedias con el diseo que INET indique.
Caractersticas principales del curso
Diseo Educativo:
Se deber proveer del diseo de la estrategia educativa de los cursos a
desarrollar, basado en los contenidos que INET proveer a travs de
contrapartes expertas en la temtica. El proveedor deber trabajar en
conjunto con los expertos en la temtica a capacitar para disear los cursos
de acuerdo a los objetivos especficos de aprendizaje y el pblico al cual se
dirigirn.

Diseo y diagramacin de contenidos


Se deber proveer de los contenidos completos de los cursos, dispuestos
para su implantacin en una plataforma de e-learning.
Los contenidos incluirn:

Estructura del curso (en mdulos o captulos).


Contenidos de cada mdulo utilizando diversos recursos (textos en
PDF, presentaciones, recursos multimedia pelculas, videojuegos,
demos).
Evaluaciones que podrn consistir en cuestionarios de mltiple opcin
o pruebas de aptitud realizadas a travs de recursos multimedia,
valorndose el uso de estas ltimas.
Devolucin del resultado de la prueba de aptitud al alumno a travs
de un Informe
Certificado segn el contenido y objetivos determinados para cada
curso.

Contenidos:
El curso deber incorporar los recursos multimedia que mejor se adapten a
los contenidos de cada uno de los diferentes apartados, usndose para ello
los siguientes recursos:

Documentos de texto (PDF)


Imgenes/fotografas.
Locuciones.
Historias interactivas.
Dibujos animados en 2D o 3D.
Ejercicios interactivos
Simulaciones
Audios y Vdeos.
Otros que puedan ser necesarios

El diseo de los cursos deber realizar una intensiva utilizacin de recursos


multimedia de modo que los mismos resulten altamente interactivos y
entretenidos para el participante. Debern utilizarse estrategias de
aprendizaje tales como demos o videojuegos tanto para el desarrollo del
curso como para la evaluacin de los conocimientos o habilidades
obtenidas.
Cada curso deber disponer, como mnimo, de un video de bienvenida
exponiendo el funcionamiento, objetivo y alcance del curso, y otro de
conclusiones, recopilando las ideas claves tratadas a lo largo del curso.
Cada video deber promediar los 2 minutos.
Los desarrollos multimediales (audio/video) debern estar alojados en un
lugar diferente al SCORM y protegidos contra descargas y frente a
direcciones que no sea la indicada por el LMS. Se deber indicar claramente
en la Oferta el servicio de alojamiento y streaming de video seleccionado.

Caracterstica del curso:

Facilidad de manejo: Las instrucciones para el seguimiento del


curso resultarn claras y simples. El entorno audiovisual ser claro y
las pautas de manejo se mantendrn constantes, resultando su uso
sencillo, intuitivo y autoexplicativo para los usuarios. Debe existir un
men/video de ayuda para el uso durante el curso.
Calidad esttica y pedaggica de la interfaz: Las pantallas
estarn bien estructuradas y tendrn un diseo claro, esttico y
atractivo, totalmente personalizado a la imagen corporativa que
indique INET. En el caso de tratarse de pantallas de texto, estas
tendrn el texto necesario para resaltar de forma concisa los
conceptos principales.
Lenguaje: La totalidad del contenido deber estar disponible en
espaol.
Las palabras, expresiones y especificaciones tcnicas que puedan
requerir mayor comprensin, por diferencia idiomtica o complejidad,
debern ser incluidas en un glosario.
El formato de los acrnimos ser siempre el mismo: en el texto
aparecer el acrnimo en un tono ms claro, y poniendo el ratn
sobre l aparecer el nombre extendido en el idioma original y su
correspondiente traduccin al espaol.
Calidad de los textos, imgenes y videos: La tipografa ser de
fcil lectura y los textos estarn bien distribuidos. Las imgenes,
figuras y videos que se incluyan sern de alta calidad. La Empresa
adjudicataria deber tener en cuenta el tamao de las imgenes y
videos, de manera que carguen con rapidez. Para favorecer el acceso
a la informacin, se podr utilizar una imagen previa de menor
calidad que vincule, a peticin del cursante, a otra de mayor o a
detalles.
ptima estructuracin del contenido: El curso dispondr de un
mapa de navegacin bien estructurado y claro, que facilitar el
acceso a las prestaciones del programa. El alumno podr profundizar
en los contenidos sin apartarse del itinerario principal.
Rpida velocidad de navegacin: La velocidad de navegacin ser
rpida, de manera que no se produzcan tiempos de espera en la
carga de contenidos. Los recursos audiovisuales estarn disponibles
de tal manera que no retrasen la carga de las pginas ni el cursado,
siendo siempre opcional el inicio de su visualizacin o escucha.

Fases del desarrollo de los cursos


El desarrollo del curso se realizar segn las fases que se indican a
continuacin:

Fase 1: Realizacin del guion o story board


A partir de la documentacin de partida, la empresa adjudicataria se
encargar de elaborar un guion para el desarrollo del curso, sobre la
presentacin, y cronologa de los contenidos, proponiendo la solucin

multimedia que considere que mejor se adapte a los objetivos del


curso.
Esta fase incluye todas las revisiones necesarias hasta la aprobacin
definitiva del story board, permitiendo el avance a la siguiente fase.
Fase 2: Diseo grfico
La empresa adjudicataria proceder al diseo de la interfaz (layout o
grilla, iconografa, tipografa, fuentes, colores, fondos, etc.), a utilizar
a lo largo de cada curso.
Se tendr en cuenta que la formacin es online, y por tanto ser
visualizada en pantalla, por lo que se debern seguir los parmetros
de diseo (tamao, color y tipo de fuente, colores utilizados en los
grficos, etc.) adecuados a este tipo de formacin
Una vez que INET haya aprobado el diseo grfico se avanzar en las
siguientes fases.
Fase 3: Desarrollo interactivo
En esta fase, la empresa adjudicataria desarrollar el contenido
interactivo partir del story board aprobado. Una vez que INET haya
aprobado el contenido interactivo, se proceder a la siguiente fase.
Fase 4: Entrega de la versin beta del curso
La empresa adjudicataria elaborar una versin Beta que permita a
INET realizar una revisin final de los contenidos y validarlos.
Fase 4: Pruebas y publicacin
Esta fase incluye la instalacin del curso en las plataformas de
formacin que se especifiquen, as como tantas pruebas como fueran
necesarias para su correcto funcionamiento, comprometindose la
empresa adjudicataria a elaborar las adaptaciones y correcciones
oportunas para garantizar su correcto funcionamiento.
As mismo, la empresa adjudicataria entregar a INET una versin del
curso en formato digital, de manera a convenir, que posibilite su
visualizacin y seguimiento en computadoras o netbooks, de manera
local o con redes LAN (sin necesidad de la plataforma de formacin).
Esto facilitar el acceso a personas en lugares con problemas de
conectividad.
Asimismo, la empresa adjudicataria entregar en formato electrnico,
de manera a convenir, la totalidad de las evaluaciones, y las
resoluciones de las mismas, de manera que se tenga acceso sencillo
a todas las preguntas y respuestas incluidas en el curso.

Actividades paralelas
Paralelamente al desarrollo de cada una de las fases indicadas
anteriormente, la empresa adjudicataria llevar a cabo las actividades que
se enumeran a continuacin:

Diseo y programacin de las opciones de seguimiento y


ayuda

La empresa adjudicataria disear y programar las opciones que


permitan al alumno conocer en todo momento qu partes del curso
ha visualizado ya en pantalla y qu partes le quedan por visualizar.
Igualmente, se incluir en el curso una gua rpida de funcionamiento
del mismo en modo video (manual de usuario) que describa el
funcionamiento del mismo, el sistema de navegacin, herramientas
que incluye, ayudas, modos, etc.
Tambin se implementarn mecanismo de consultas:
o 1. Un glosario de trminos
o 2. Un conjunto de preguntas frecuentes (FAQS)
o 3. Un enlace para realizar consultas va correo electrnico.

Diseo y programacin del sistema de evaluacin


Siguiendo las indicaciones de INET, la empresa adjudicataria disear
y programar el sistema de evaluacin que se considere ms
apropiado en cada caso: test de preguntas, caso prctico, etc.
Diseo de evaluacin final y mecanismo de devolucin al
participante. Todos los cursos debern contener dos niveles de
evaluacin final:
1. Un cuestionario de satisfaccin del participante respecto al
curso en sus distintos aspectos.
2. Un test de evaluacin de conocimientos o habilidades
adquiridos en un formato adecuado al contenido y temtica de
cada curso. Dicha evaluacin deber devolver al participante
un informe que certifique el resultado de la prueba o
cuestionario una vez culminado.
A su vez, el diseo deber incluir la disposicin de los informes de
participacin y resultados de evaluacin a un docente/administrador
en un formato accesible.
El sistema de evaluacin se disear siguiendo las siguientes pautas
principales:
o El alumno dispondr de 3 intentos para superar la evaluacin
del curso. Para superar el test hay que obtener un mnimo de
aciertos del 70%. Si se supera antes de agotarlos, no se
dispondr de ms intentos.
o Cuando los alumnos aprueban la evaluacin o cuando agotan
los 3intentos para realizarla, el grado de avance tiene que ser
del 100% y no antes.
o Al finalizar cada intento, debe salir una pantalla con el nombre
y apellidos del usuario, el curso que ha realizado, la nota y
fecha y hora de finalizacin del intento, as como el nmero de
intentos que quedan disponibles, en el caso de que se haya
suspendido.
o Se guarda siempre la nota ms alta de las obtenidas en los
intentos disponibles.

Al finalizar la evaluacin del curso, el sistema informar al


alumno de la superacin o no de la evaluacin, indicando el
nmero de respuestas acertadas o falladas.

Documentacin complementaria
Cada curso incorporar un botn de acceso a un apartado de
documentacin donde se alojar toda la documentacin que se considere
necesaria.

3. PLAZO DE EJECUCIN
El plazo de ejecucin mximo de la obra deber corresponder al siguiente
cronograma previsto....
4. SOLVENCIA TCNICA
Para acreditar la solvencia tcnica suficiente para presentarse a la presente
licitacin se debern cumplir los requisitos establecidos a continuacin. Su
justificacin podr ser posteriormente requerida, mediante la presentacin
de los correspondientes certificados de buena ejecucin y/o contratos.

4.1 EXPERIENCIA Y ACREDITACIONES


Acreditar experiencia, antecedentes y referencias en las siguientes
temticas:
Diseo de recursos multimedia, preferentemente con fines
educativos.
Diseo de cursos on-line Scorm 1y2.
Diseo educativo en general.
ADAPTACIN A MULTIDISPOSITIVO
Acreditar en los ltimos TRES (3) aos, al menos TRES (3) cursos
online multidispositivo, cuyo importe sea igual o superior al
importe mximo de licitacin previsto para este lote en el presente
documento. Esta relacin incluir una descripcin detallada del
Proyecto, importe, fechas y beneficiarios pblicos o privados de las
mismas.
DESARROLLO DE CURSOS
Relacin suscrita por un responsable legal de la empresa en la que
se acrediten, en los ltimos TRES (3) aos, al menos TRES (3)
cursos online de alta interactividad, cuyo importe sea igual o
superior al importe mximo de licitacin previsto para cada uno de
estos lotes en el presente documento. Esta relacin incluir una

descripcin detallada del Proyecto, importe, fechas y beneficiarios


pblicos o privados de las mismas.
4.2 EQUIPO HUMANO
Una declaracin expresa sobre si va a realizar la totalidad de
los trabajos con medios propios o si alguna parte del mismo va
a ser objeto de subcontratacin o de colaboracin externa.
Aportar el Currculum Vitae de cada uno de los tcnicos
requeridos para la prestacin de los servicios descritos en las
presentes condiciones particulares, que incluirn las
correspondientes referencias contrastadas y justificativas de la
experiencia profesional requerida, mediante la relacin suscrita
de los principales servicios o trabajos similares realizados por
dicho personal aportado para la ejecucin de los mismos.
Los ofertantes podrn ser requeridos para que justifiquen
cualquier aspecto de su Curriculum Vitae y de la formacin
recibida.
4.3 MEDIOS TCNICOS Y MATERIALES
4.3.1 LOTES 1 y 2: ADAPTACIN A MULTIDISPOSITIVO
Memoria tcnica de los trabajos a realizar y resultados a
alcanzar en la que, de forma clara y concisa, se exponga su
propuesta sobre el contenido y desarrollo de los mismos. Se
indicarn las mejoras y compromisos tcnicos adicionales a los
impuestos en el presente documento, si procede.
El licitador proporcionar a INET al menos DOS (2) ejemplos de
cursos desarrollados por ellos en SCORM 1.2 y que puedan ser
seguidos desde cualquier dispositivo. Para ello, se
proporcionar a INET el acceso al LMS que el Ofertante
considere para poder visualizar estos ejemplos.
4.3.2 LOTES 3 y 4: DESARROLLO DE CURSOS
Memoria tcnica de los trabajos a realizar y resultados a
alcanzar en la que, de forma clara y concisa, se exponga su
propuesta sobre el contenido y desarrollo de los mismos, con
indicacin expresa de los recursos multimedia a utilizar tanto
en porcentaje como en tipo de los mismos. Se indicarn las
mejoras y compromisos tcnicos adicionales a los impuestos en
el presente documento, si procede.
El licitador deber proporcionar enlace a UN (1) ejemplo de
curso sobre una temtica similar a los cursos solicitados y que
muestre la solucin multimedia (locuciones, videos, grado de
interactividad, etc.) que ms se aproxime a la oferta
presentada. Se deber aportar, igualmente, el guion grfico o
story board que sirvi de partida para el multimedia. Este curso
servir de base para la valoracin tcnica.

5. SOLVENCIA ECONMICA Y FINANCIERA


.

6. CRITERIOS DE VALORACIN
En una primera fase, las ofertas recibidas se clasificarn para cada lote de
acuerdo a su valoracin tcnica y econmica.
Valoracin Econmica: ..
Valoracin tcnica:
La valoracin tcnica se realizar teniendo en cuenta los siguientes criterios
para cada uno de los lotes:

Ejemplos aportados: Se valorar con la cantidad de referencias


adicionales a las establecidas en el apartado anterior, donde
referencia el pliego.
Plazo de ejecucin: Se valorar la reduccin del plazo indicado de
ejecucin descrito en el presente pliego.
Curso de ejemplo: Se valorar el curso prototipo siguiendo los
siguientes indicadores:
o Adecuacin del story board al multimedia
o Existencia de contenidos animados con locucin narrativa
profesional
o Existencia de videos animados de introduccin y conclusiones
o Existencia de test de autoevaluacin
o Existencia de test final
Valoracin curricular: Se valorar el compromiso de la
participacin de psiclogos y/o pedagogos.
Plazo de ejecucin: Se valorar la reduccin del plazo indicado de
ejecucin descrito en el presente pliego.

7. CONTENIDO DE OFERTAS
7.1 OFERTA TCNICA Y ADMINISTRATIVA
7.1.1 Documentacin Tcnica
Cada licitador presentar una Oferta Tcnica de los trabajos a realizar y
resultados a alcanzar para cada lote al que oferte, en la que, de forma clara
y concisa, se incluya:

La descripcin de la metodologa a seguir en el desarrollo de


los trabajos, en coherencia con los medios humanos y
materiales propuestos y las prescripciones establecidas en las
presentes condiciones.
Prototipo scorm 1.2 y storyboard propuesto.
Declaracin expresa sobre si va a realizar la totalidad de los
trabajos con medios propios o si alguna parte de los mismos va
a ser objeto de subcontratacin o de colaboracin externa.
Se indicarn las mejoras y compromisos tcnicos adicionales a
los impuestos en el presente documento, si procede.

7.1.2 Documentacin Administrativa

Es necesario adjuntar datos de la empresa: Razn social, CUIT, objeto de la


empresa (copia de estatutos y/o modificaciones), domicilio social
7.2.2 Oferta Econmica..
8. CONFIDENCIABILIDAD de la informacin.
OTROS:
Mantenimiento y actualizacin