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Abstract:
The main purpose of this work is to present an instrument that permits the Organizations
evaluate the application of TPM (Total Productive Maintenance) methodology based on
eight main concepts.
Key - Words: instrument, evaluate e Total Productive Maintenance.
1. Introduo:
Considerando-se que as organizaes estejam vivenciando a chamada era da
informao, num cenrio denominado como nova economia, percebe-se que estas
presumivelmente, so induzidas pelas prprias circunstncias, a enfrentar e superar os
desafios impostos por profundas transformaes de carter organizacional e operacional.
Paralelamente, pressupe-se a necessidade de que sejam implementados
mecanismos que lhes permitam a adequabilidade e a flexibilidade exigida pelos novos
tempos. Portanto, a busca pela conquista de novos patamares de competitividade torna-se
cada vez mais acirrada e representa um desafio que sugere ateno e preocupao
constantes no sentido de pensar e agir estrategicamente, impondo assim, ao profissional de
manuteno, uma perfeita integrao no processo produtivo para que a organizao
caminhe rumo a excelncia empresarial. Infere-se ento que a manuteno, como uma das
atividades fundamentais do processo produtivo, precisa ser uma funo pr-ativa.
Partindo-se destas observaes e, admitindo-se preocupao com a pressuposta
escassez de mecanismos que permitam s organizaes sistematizar e avaliar sua
performance, decorrente da prticas de manuteno adotadas, apresenta-se nesse trabalho,
um instrumento de avaliao que se prope ao preenchimento dessa lacuna.
2. Instrumento Proposto para Avaliao
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Seqncia de pontos
2. A atividade de Gesto de Pessoas elabora e implementa programas institucionais que fomentem a pratividade nos aspectos da funo manuteno;
3. Existe na Organizao uma constante preocupao em manter atualizado os registros relativos a melhorias
propostas nos equipamentos existentes;
4. Existe na Organizao a cultura de anlise e soluo de problemas, sustentada por equipe multifuncional
(somatrio de competncias);
6. A organizao entende e implementa aes no intuito de evidenciar os pontos importantes relativos aos temas
Segurana, Sade e Meio Ambiente;
10. A cultura organizacional encara a funo manuteno como vital para um melhor gerenciamento dos
processos em sentido amplo;
11. Quando da deciso de investimento em novas tecnologias, a organizao dispe de uma viso ampliada,
enxergando no somente os custos de aquisio, mas tambm os considerados intrnsecos, ou seja:
treinamento, testes, servios, apoio logstico, transporte e manuseio, manuteno e informaes tcnicas
dentre outras;
12. A organizao possui processo de coleta de dados confiveis, que retratem a situao existente;
14. A atividade de gesto de pessoas elabora e implementa programas institucionais que fomentem aes prativas nos aspectos de segurana;
15. A rea administrativa atua de forma a promover os facilitadores necessrios ao desdobramento da rea
produtiva
16. A organizao utiliza a ciclo do PDCA como ferramenta de planejamento para busca da melhoria contnua no
processo de manuteno;
18. H instrumentos direcionados, especificamente, para a capacitao profissional dos Recursos Humanos
vinculados s aes da manuteno;
19. compreendido por parte da Organizao que, efetuar set-up em equipamento adquirido, exigindo do mesmo
alta performance, com segurana e confiabilidade, implica em uma viso sistmica, desde a solicitao de
investimento, passando pelas fases de ajustes tcnicos, pr-projeto, reviso, projeto, avaliao e aprovao;
21. Existem instrues de trabalho pontuais para instruir a execuo de prticas autnomas de manuteno;
22. A atividade de Gesto de Pessoas elabora e implementa programas institucionais que fomentem aes prativas nos aspectos de Sade Ocupacional;
23. A rea produtiva depositria da confiana dos clientes e/ou fornecedores internos e/ou externos
24. A organizao utiliza o programa 5 Ss como ferramenta bsica para a organizao geral das aes e prticas
de manuteno;
26. Existem instrues de trabalho que suportem a execuo das prticas de manuteno em todos os nveis;
27. Existe um caminho sistmico que reduz as probabilidades de falhas, erros, quebras dos equipamentos a serem
instalados e operados;
28. A Organizao assimila de forma natural, as aes de melhoria apresentadas, decorrentes da anlise dos
indicadores coletados, evidenciando uma organizao que aprende;
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30. A atividade de gesto de pessoas elabora e implementa programas institucionais que fomentem aes prativas nos aspectos de preservao do meio ambiente;
32. A organizao entende que a funo qualidade em sntese representa to somente, conformidade a requisitos
previamente especificados;
34. A organizao evidencia esforos para disseminar e consolidar uma cultura que valorize a funo
manuteno;
35. A organizao percebe e implementa a prtica de antecipao, ou seja, questionando, simulando, ouvindo os
profissionais que operam ou mantm os equipamentos e/ou instalaes;
36. As experincias individuais vivenciadas pelos profissionais que compe o Capital Intelectual da empresa,
encontram respaldo quando da apresentao de aes de melhoria;
37. A organizao acredita que os Recursos Humanos envolvidos na operao dos seus processos estariam
capacitados e qualificados para executar autonomamente a manuteno dos mesmos;
38. A organizao mantm a memria dos acidentes referentes a segurana e meio ambiente, objetivando aes
pr-ativas;
39. A rea administrativa demonstra pr-atividade nas questes referentes a maximizao de sua eficincia
40. A organizao entende que a funo qualidade representa conformidade a requisitos previamente
especificados. Porm resultante direta da ao de pessoas devidamente preparadas;
41. Percebe-se que a atuao da manuteno aponta para critrios de pr-atividade ou preditividade;
42. Os Recursos Humanos diretamente envolvidos com as aes de manuteno tem conhecimento dos aspectos
da TPM;
43. Com relao aos equipamentos e/ou instalaes existentes, a organizao compreende a importncia dos
dados histricos dos mesmos, mantendo-os atualizados e a disposio para consulta;
44. A Organizao adota de forma sistemtica, ferramentas objetivando a anlise da situao presente;
45. H algum indcio de ao que direcione a organizao para a adoo de prticas autnomas de manuteno;
46. A Organizao, na fase de elaborao de projetos, analisa as possveis interferncias com as condies de
segurana e meio ambiente ao qual esta inserida;
47. Os atores que compes o elenco administrativo atuam com o objetivo de identificar e combater as perdas
verificadas
48. H mecanismos de avaliao que permitam a organizao mensurar, com preciso, o desempenho das
prticas de manuteno sob a tica da funo qualidade;
49. A organizao desdobra as declaraes de viso e misso para o contexto da funo manuteno;
50. H instrumentos de investigao que permitam medir o desempenho focal das aes e prticas de
manuteno;
51. A organizao compreende a importncia da vivncia e do aprendizado individual e coletivo para os servios
de Engenharia de Manuteno;
53. A organizao entende que os processos, considerados como chaves, devem ser manutenidos
autonomamente, enquanto os demais podem ser tratados de forma convencional;
54. Desenvolve-se anlises e controles no processo e/ou equipamento, objetivando o estabelecimento das
condies e mtodos seguros de trabalho, na interao do homem (operador ou manutentor) no equipamento;
55. Existem indicadores objetivando aferir a eficincia das operaes desenvolvidas pelos setores de apoio
56. A organizao detentora de algum tipo de certificao de garantia da conformidade e aderncia aos
preceitos da funo qualidade;
57. H evidncia da utilizao de indicadores que se proponham a mensurar o desempenho global da funo
manuteno.
59. A organizao compreende e assume aes pr-ativas, objetivando a integrao entre as reas de manuteno
operao, segurana e treinamento.
60. Existe instrumento que permita aferir o grau de manuteno focada praticado pela organizao.
61. Percebe-se alguma predisposio da organizao para a mudana no atual cenrio que envolve aspectos da
manuteno de seus processos.
62. A Organizao evidencia, mesmo que de forma primaria, a promoo dos conceitos bsicos de segurana e
proteo ambiental.
63. Existem instrues de trabalho que suportam a execuo das praticas administrativas.
Questionrio proposto
Fonte: Modelo proposto pelos autores.
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50
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53
54
55
56
57
Total:
58
Total:
59
60
Total:
Total:
61
Total:
62
63
Total:
Total:
Pontos
Manuteno da
Qualidade
Questo
Pontos
TPM
Questo
Pontos
Office
Segurana,
Higiene e Meio
Ambiente
Questo
Pontos
Manuteno
Autnoma
Questo
Pontos
Questo
Melhorias
Enfocada
Controle Inicial
Pontos
Questo
Educao e
Treinamento
Pontos
Questo
Planejada
Pontos
Questo
Manuteno
2.1 - Totalizao dos Pontos Obtidos: Surge a necessidade de totalizao dos potos
por pilar. Tal ao poder fornecer os primeiros indcios para que a anlise de contexto
transcorra com tranqilidade, equilbrio e transparncia. A tabela 1 a seguir, suportar a
totalizao das respostas.
64
Total:
40
M a nu ten o da
Q u a lid a d e
32
E du c a o e
T rein am e n to
24
16
T P M O ffic e
S e gu ran a , H igie ne e
M e io A m bien te
C o n tro le In ic ia l
M elho ria E n fo c a da
M an u te n o
A u t n o m a
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Ao trmino da seqncia de fases propostas, apresenta-se esta ltima, que tem por
objetivo oferecer organizao os elementos que podem conduzi-la a um diagnstico
situacional, atravs do aumento de sua visibilidade sobre o contexto das prticas de
manuteno envidadas. Para tanto, sugere-se seu desmembramento em 3 sub-fases, a saber:
Estabelecimento de diagnstico; Estabelecimento de aes de melhoria (Reativas e Prativas) e Implantao, acompanhamento e anlise crtica dos resultados.
3.1 - Estabelecimento de Diagnstico: Nesta sub-fase o instrumento prope a
elaborao de uma matriz de correspondncia, entre a faixa de pontuao obtida e uma
proposta de diagnstico potencial, objetivando mostrar o enquadramento das prticas por
parte da organizao. Esta matriz, conforme mostrado na tabela 2, a seguir, esta
subdividida em 3 colunas.
Faixa de
Pontuao
8 24
25 28
29 32
33 36
37 40
Diagnstico Potencial
sustentao
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Ciclo de aes
P
A
D
C
Aes de
P
A
D
C
Pr-ativas
Reativas
Implantao
h
Ciclo de melhoria
P
A
D
C
Contnua
3. Concluso
O instrumento mostrou-se, teoricamente, capaz de gerar um painel situacional do
ciclo produtivo, com o foco na relao Processo x Equipamento x Produto, desdobrandose em oportunidades de melhorias. Entende-se que tais oportunidades, apesar de estarem
vinculadas decises gerenciais, e por mais mope que possa ser a viso dos gestores,
evidente que a busca da conservao, preservao, economia, produtividade, qualidade,
confiabilidade, modernidade e flexibilidade, figura entre os temas mais preocupantes da
atualidade, como tambm, o desenvolvimento sustentvel, meio ambiente, segurana &
sade e, portanto, devem ser encaradas como objetivos a serem perseguidos de forma
contnua e sistmica.
Como recomendao, sugere-se a implantao e implementao do instrumento
proposto, pois estima-se que a sua adoo poder apontar eventuais inconsistncias, alm
induzir as aes de melhorias julgadas necessrias. Acentua-se contudo, que esta
concepo de cunho acadmico-profissional, mostrou-se consistente e alinhada aos
preceitos da literatura consultada, conferindo-lhe assim legitimidade conceitual.
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4. Referncias Bibliogrficas.
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Mrio Nishimura. So Paulo : IMC Internacional Sistemas Educativos, 1995.
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TAVARES, Lourival Augusto. Excelncia na manuteno Estratgias, Otimizao e
Gerenciamento. Salvador. Editora Casa da Qualidade, 1992.
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Editora Nova Polo Publicaes, 1996.
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IMAM. 2000
XENOS, Harilaus G. Gerenciando a Manuteno produtiva. O caminho para eliminar
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Ed. EdUFF da UFF, 2000.
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