DI

NO EXISTE (NE)= 0 PUNTOS

AO DE

EXISTE (E)= 25 PUNTOS

NOMBRE DEL REPRES

DOCUMENTADO (D)= 50 PUNTOS

DOCUMENTADO Y CONOCIDO (C) = 75 PUNTOS
DOCUMENTADO E IMPLEMENTADO (I) = 100 PUNTOS

NO.DE TRABAJADORES

Instrucciones: para cada una de las preguntas elija la condicion que mejor refleje la situacin de la empresa en
RUBRO

CONDICIN

No.
GESTIN DE LA GERENCIA
1

La gerencia ha definido su misin y visin?

La gerencia establece objetivos estrategicos (a mediano plazo para el logro de su visin?

La gerencia gestiona los planes de negocio, as como nuevas iniciativas, enfocados en la misin y visin de la
empresa?

La gerencia genera anualmente planes operativos de corto plazo para alcanzar los objetivos estrategicos,
asignandoles los recursos necesarios para su ejecucin?

La gerencia participa en asociaciones para estudiar nuevos negocios y/o tecnologas?

La gerencia se capacita en temas de gestin de empresas?

La gerencia comunica a todo el personal que el foco de la empresa es en los clientes?

La gerencia utiliza informacin operativa, financiera y comercial para la toma de decisiones de corto y
mediano plazo?

La gerencia realiza al menos mensualmente reuniones de seguimiento de metas y planes de accion en las que
se toman decisiones y se establecen compromisos por escrito?

10

La gerencia asegura conocer y aplicar las leyes y normas contables, financieras, laborales y
medioambientales correspondientes a la empresa?

11

La gerencia implementa acciones para ser considerada un "Buen Vecino" en su comunidad (RSE)?

12

La gerencia se asegura que los productos y operaciones de su empresa no impacten el medio ambiente
(RSE)?

NE

TOTAL DEL RUBRO

RUBRO

CONDICIN

No.
GESTIN DE MERCADO
1

La empresa tiene identificados sus segmentos de mercado?

La empresa tiene identificados a sus clientes ms importantes?

La empresa tiene identificados los motivos de satisfaccin de sus clientes?

La empresa da a conocer al mercado potencial sus productos y servicios?

La empresa utiliza una base de datos de clientes para apoyar sus actividades de venta y postventa?

La empresa desarrolla acciones para conocer a su competencia?

La empresa define la forma como se debe atender a los clientes para incrementar su satisfaccin?

La empresa registra y resuelve oportunamente todas las quejas y reclamos de sus clientes?

La empresa mide la satisfaccin de sus clientes?

10

NE

Existe en la empresa una clara separacin entre los asuntos de la empresa y los asuntos particulares del
empresario?
TOTAL DEL RUBRO

RUBRO

CONDICIN

No.
GESTIN DE PERSONAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

NE

Se da a conocer a todo el personal la misin, visin y objetivos de la empresa?

Se capacita al personal en lo necesario para ejecutar bien su trabajo?
Se capacita al personal en lo necesario para ejecutar los nuevos planes de accion de la empresa?
Las metas de todo el personal se originan en los objetivos y planes de accin de la empresa?
Se evalua el desempeo del personal en su trabajo?
Se retroalimenta al personal en funcin de la evaluacin de su desempeo en el trabajo?
Se entrega reconocimiento y estimulo al personal de buen desempeo?
Se verifica la participacin y colaboracin del personal en la mejora de los procesos?
Se mide la satisfaccin del personal (RSE)?
Se procuran condiciones fsicas y ambientales adecuadas para el lugar del trabajo (RSE)?
Se aseguran condiciones adecuadas de salud y seguridad del personal en su trabajo (RSE)?
TOTAL DEL RUBRO

RUBRO

CONDICIN

No.
GESTIN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
1

La empresa asegura que las caracteristicas de sus productos y servicios se ajustan a la informacin de
satisfaccin y reclamo de sus clientes?

La empresa mide la cantidad de sus principales productos y/o servicios?

La empresa mide el desempeo de sus principales procesos?

NE

La empresa utiliza informacin del flujo de caja para proyectar la disponibilidad o requerimientos de recursos
financieros?
TOTAL DEL RUBRO

RUBRO

CONDICIN

No.
PROVEEDORES
1

La empresa selecciona a sus proveedores tomando en cuenta crietrios de precio, entrega y calidad?

Procura la empresa establecer relaciones a largo plazo con los proveedores manteniendo una comunicacin
permanente?

Existen en la empresa procedimientos claros y transparentes para la adquisicin de bienes y servicios?

La empresa se atiene al cumplimiento de las condiciones contractuales individualmente consideradas en cada

una de las operaciones de compra?

NE

TOTAL DEL RUBRO

RUBRO

CONDICIN

No.
RESULTADOS
1

Utilidades financieras de la empresa

Rentabilidad de la empresa

Ventas por empleado

Volumen de ventas

Satisfaccin de los clientes

Satisfaccin del personal

Horas hombre de capacitacin

Seguridad en el trabajo

Desempeo de los principales procesos

10

Calidad de los productos y servicios

11

Evolucin del flujo de caja

NE

TOTAL DEL RUBRO

NOMBRE DE LA EMPRESA:
DIRECCIN DE LA EMPRESA:
AO DE INICIO DE OPERACIONES:

NOMBRE DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA:

RAMA DE ACTIVIDAD:
FECHA DE ELABORACIN:

O.DE TRABAJADORES TOTALES DE LA EMPRESA:

n de la empresa en el escenario planetado. En la celda que seleccione como su respuesta introduzca una "X"

DICIN
VALOR
I
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

DEL RUBRO

DICIN

DEL RUBRO

VALOR
I
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
0

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

DICIN
VALOR

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

I
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos

DEL RUBRO

DICIN
VALOR
I
S/Datos
S/Datos
S/Datos

S/Datos

DEL RUBRO

DICIN

DEL RUBRO

VALOR
I
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
0

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

DICIN

DEL RUBRO

VALOR
I
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
S/Datos
0

OBSERVACIONES (sealar el periodo de tiempo en que se

podran atender deficiencias)

EVIDENCIAS

AGROINDUSTRIAS UNIDAS DE MXICO S.A. DE C.V.

EVALUACIN DE LA EMPRESA:
No.

RUBRO

SITUACIN ACTUAL

PORCENTAJE CON
RESPECTO AL TOTAL

GESTIN DE GERENCIA

0%

GESTIN DE MERCADO

0%

GESTIN DE PERSONAS

0%

GESTIN DE PROCESOS PRODUCTIVOS

0%

PROVEEDORES

0%

RESULTADOS

0%

CALIFICACIN FINAL

1
0%

10%

20%

30%

40%

1
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

A. DE C.V.
PUNTAJE MINIMO DE
APOYO EN
PORCENTAJE

OPORTUNIDAD DE
MEJORA

240

20%

1200

100%

200

20%

1000

1100

100%

220

20%

1100

400

100%

80

20%

400

400

100%

80

20%

400

1100

100%

220

20%

1100

PUNTAJE MXIMO

PUNTAJE MXIMO EN
PORCENTAJE

1200

100%

1000

5200

PUNTAJE MINIMO DE
APOYO

1,040

Puntuacion mxima
Situacin actual

5200

Situacin actual

60%

70%

80%

90%

100%