Ergonomía Uso Función Antropometría

Ergonoma
Uso Funcin
/ Antropometra
El presente documento y su contenido tiene fines estrictamente educativos, no lucrativos.
Definiciones de ergonoma
Estudio cientfico de las relaciones entre el hombre y su ambiente de
trabajo (Murrel, 1965).
Consideracin de los seres humanos en el diseo de los objetos
construidos para el hombre, facilidades y ambientes que las personas
usan en los diversos aspectos de su vida (McCormick, 1980).
Aplicacin de informacin cientfica, concerniente a los seres humanos en
el diseo de objetos, sistemas y ambientes para uso humano (Pheasant, 1991).
Disciplina cientfica relacionada con el diseo de los sistemas en los
cuales las personas llevan a cabo su trabajo (Bridger, 1995).
Estudio de las actividades y caractersticas humanas que afectan el diseo
de equipo, sistemas y trabajos (Corlett y Clark, 1995).
La ergonoma es la ciencia de la adecuacin del trabajo al hombre y del
producto al usuario (Prado y vila, 2006: 14).
Ergonoma
Los ergnomos contribuyen al diseo y la evaluacin de tareas,
puestos de trabajo, productos, ambientes y sistemas para hacerlos
compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las
personas (Asociacin Internacional de Ergonoma, 2000).
Ergos = Trabajo Nomos = Ley
Generalmente involucra objetos, artefactos, herramientas, mquinas,

mobiliario y ambientes de uso humano en general.
Trabajo: Cualquier tipo de actividad humana que involucra un propsito y un esfuerzo.
Sistema ergonmico
Sistema Ergonmico (SE): Conjugacin de elementos de estudio de la
ergonoma, compuesto por el ser humano, objeto-mquina y/o espacio
fsico.
Espacio
fsico
EF
SE
Ser
humano
Objeto /
mquina
O-M
Tipos de sistemas ergonmicos

Tipos SE
SH
O-M
EF
Sistema Ergonmico (SE): Conjugacin de elementos de estudio de la ergonoma,

compuesto por el ser humano, objeto-mquina y/o espacio fsico.
Definicin de los
objetivos del
sistema
Anlisis de tareas
Definicin y
asignacin de
funciones
Humanas
Ambientales
En el objeto
Requisitos
humanos
Requisitos
ambientales
Requisitos en el
objeto
(perfil de usuario)
(emplazamiento)
(requerimientos)
Fuente:
vila, R. y Prado, L. (2006). Ergonoma y diseo de espacios habitables Factores antropomtricos y socioculturales Mxico: Universidad de Guadalajara (VI, 270 P.)
Mondelo, P., Gregori, E. (2001). Ergonoma 3 Diseo de puestos de trabajo. Mxico: Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. (X, 270 P.)
Mondelo, P., Gregori, E. (2002). Ergonoma 4 El trabajo en oficinas. Mxico: Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. (IX, 328 P.)
Saravia, M. (2006). "Ergonoma de concepcin - Su aplicacin al diseo y otros procesos proyectuales". Colombia: Editorial Pontificia Universidad Javeriana.
Descripcin y anlisis de tareas

actividades a realizar-
Anlisis de tareas
Descripcin de tareas. Observar todas las acciones que realiza el

usuario durante la operacin del SE y su interaccin con el producto.
Cuando se realizan un conjunto de acciones con un objetivo particular, se est ejecutando una tarea.
- Accin perceptual: le permite al usuario identificar el producto, esta

accin puede ser visual, tctil, auditiva o una combinacin de ellas
identificando color, textura, dimensiones, indicadores, etc. Ej. verobservar, or-escuchar, palpar-sentir.

Anlisis de tareas

Accin mental: le permite al usuario asimilar y analizar las

posibilidades operativas de lo identificado en la accin
perceptual qu es, para qu sirve, por dnde se sujeta, cmo se
abre, cmo se enciende, etc.-.
Ej. asociaciones, interpretaciones, anlisis, sntesis, etc.

Anlisis de tareas

- Accin motriz: ejecucin de acciones que ponen en funcionamiento el

SE. Ej. asir, empujar, jalar, girar, presionar, levantar, etc.

Anlisis de tareas
Tipos de tareas.
- Tareas en el uso principal.
- Tareas en el uso secundario o indirecto.
Escuchar msica en reproductor de audio

Tarea
Tipo de tarea
Conectar audfonos
Uso principal
principal
Uso
Colocarse audfonos
Uso
Usoprincipal
principal
Encender (en caso necesario)
Usoprincipal
principal
Uso
Regular volumen
Uso
Usoprincipal
principal
Seleccionar contenido
Usoprincipal
principal
Uso
Transportarlo
Limpiarlo
Uso
Uso secundario
secundario
Almacenarlo (guardarlo)
Uso
Uso secundario
secundario
Uso secundario
secundario
Uso

Anlisis de tareas
Anlisis de tareas.
Cada una de las tareas se descompone en las acciones
que la constituyen, registradas en un cuadro analtico.
Anlisis de tareas
Tarea
Acciones
Problema potencial
Alternativas de solucin
Identificar compuerta
(perceptual-mental)
Formadedelalacompuerta
Forma
compuerta se
se confunde con la
confunde con la
textura
envolvente.
textura envolvente.
Modificar
de la
la
Modificar textura
textura de
compuerta.
compuerta.
Identificar mecanismo
de apertura
(perceptual-mental)
Cambiar
bateras a
una cmara
digital
Abrir compuerta
(motriz).
Intercambiar bateras
(motriz).
No
Notiene
tieneindicadores
indicadoresoono
no son
claros.
son
claros.
Colocarun
unpictograma.
pictograma.
Colocar
Colocar indicador
que
Colocar
indicador que
sugiera tipo
de movimiento
movimientoy
sugiera
tipo de
direccin.
y direccin.
rea
reade
deagarre
agarre
insuficiente.
insuficiente.
Ampliar
de agarre.
agarre.
Ampliar rea
rea de
Notiene
tiene superficie
superficie
No
friccionante.
friccionante.
Mejorar textura
Mejorar
texturapara
para
incrementar friccin.
incrementar
friccin.
Retirar
Retirar bateras.
bateras.
Hay suficiente
suficiente espacio.
espacio.
Hay
Propuesta de
diseo
Colocar
Colocarcintilla
cintilla para
para retirar
retirar
bateras
al
levantarla.
bateras al levantarla.
No
Nose
seprevn.
prevn.
Cerrar compuerta.
Hay
Hayslo
slouna
unamanera
manerade
de cerrar
deslizando.
cerrar
deslizando.
Problema potencial. Presencia o ausencia de un elemento o componente del producto que impida,
dificulte, retrase o cause errores en la realizacin de una tarea o de una accin.
Dr. Rosalo vila Chaurand

Anlisis de tareas
Mtodos de anlisis
Anlisis de tarea para criterios subjetivos
Recoleccin de datos mediante cuestionarios o entrevistas a los
usuarios, haciendo uso de medios impresos o electrnicos para el
registro de datos.

Anlisis de tareas
Mtodos de anlisis
Anlisis de tarea para criterios objetivos
Observar al usuario trabajar con el o los O-M en el EF, haciendo uso de
la filmacin, fotos, observacin directa, simulacin o la combinacin de
ellos.
En situacin real
En simulacin
Tipos de trabajo
Anlisis de tareas
Tipos energtico
Tipos de
trabajo
(muscular)
Trabajo informativo
(mental)
- De sostenimiento
Esttico
(tensin de un muscular
contra una fuerza
exterior, durante tiempo
prolongado y sin
movimiento)
- Postural
Trabajo
muscular
- Pesado
Dinmico
(contraccin y relajacin
muscular, existe
movimiento)
(se emplean grandes

grupos musculares)
- Localizado
(se emplean pequeos
grupos musculares
1/7 < masa muscular total)
Definicin de los
objetivos del
sistema
Anlisis de tareas
Definicin y
asignacin de
funciones
Humanas
Ambientales
En el objeto
(Ser humano / hombre)
(espacio fsico / entorno)
(objeto / mquina)
Requisitos
humanos
Requisitos
ambientales
Requisitos en el
objeto
(perfil de usuario)
(emplazamiento)
(requerimientos)
Fuente:
Definicin y
asignacin de
funciones
Exigencias de
uso
Caractersticas
funcionales
Definicin de los
objetivos del
sistema
Anlisis de tareas
Definicin y
asignacin de
funciones
Humanas
Ambientales
En el objeto
(objeto / mquina)
Requisitos
humanos
Requisitos
ambientales
Requisitos en el
objeto
(perfil de usuario)
(emplazamiento)
(requerimientos)
Fuente:
Usuarios potenciales
Requisitos
humanos
(perfil de usuario)
Usuario: grupo de personas eventualmente numeroso a quienes va dirigido un producto.

Usuarios directos: son aquellos en que se orientan los esfuerzos para la obtencin de un
producto -satisfactor- como aporte en la solucin de una problemtica dada, tomando en
cuenta sus caractersticas de grupo.
Usuarios indirectos: son aquellos que obtienen un beneficio de un producto -satisfactordirigido a un grupo humano con una o ms caractersticas diferentes al grupo propio.
Hombre (en el SE): se refiere a cualquier ser humano en interaccin con objetos-artefactos
y el entorno, ya sea para realizar sus funciones vitales o alguna actividad de cualquier
ndole, puede ser desde un beb recin nacido hasta un anciano de cualquier sexo,
condicin biolgica, psicolgica y socioeconmica (minusvlidos, enfermos mentales, etc.).
Fuente: vila, R. y Prado, L. (2006). Ergonoma y diseo de espacios habitables Factores antropomtricos y socioculturales Mxico: Universidad de Guadalajara (VI, 270 P.)
Requisitos
humanos
(perfil de usuario)
El diseo centrado en el usuario generalmente es emprico, es decir, est basado en

observaciones directas de los usuarios: el cmo es la gente y la manera en que hacen sus
cosas
es cclico generalmente. Con frecuencia se basa en un anlisis de tarea inicial; esto es,
en una investigacin en cual se trata de obtener una descripcin operacional de las
acciones con las que el usuario se desempea en su actividad con el objeto y con el
ambiente en cuestin.
Requisitos
humanos
Usuarios potenciales
(perfil de usuario)
Elaboracin del perfil del usuario

Documento que define al grupo de personas por el que se desarrolla el
producto -caractersticas, capacidades y limitaciones-.
Perfil del usuario

Producto:
Edad usuario:
Sexo:
Nivel educativo:
Nivel socio-econmico:
Experiencia previa con productos similares:
Habilidades especiales:
Limitaciones fsicas:
Limitaciones cognitivas:
Otras caractersticas:
Dr. Rosalo vila Chaurand
Requisitos
ambientales
Entorno
(emplazamiento)
1. Fsico Condiciones de iluminacin, ruido (sonido), vibracin, temperatura, humedad y

otros elementos del clima, partculas en suspensin en el aire, gases, etc., as como
mquinas, herramientas, accesorios, paredes, pisos, techos, que rodean al sistema
elemental o donde ste est ubicado en el espacio y tiempo.
2. Psicosocial Conjunto de relaciones sociales, laborales, humanas, que caracterizan y
determinan la existencia del sistema elemental.
Requisitos en el
objeto
Objeto
(requerimientos)
Cualquier elemento, o componente, producido por el hombre con fines utilitarios, esto es,
con el objetivo de facilitarle la realizacin de una actividad prctica. Puede ser una
mquina, una herramienta, una taza, un plato o una pluma fuente. En algunos casos este
concepto puede hacerse extensivo a objetos, productos o materiales de origen natural
cono los que el hombre interacta en ciertas actividades.
- Tecnologa
- Materiales
- Funciones
- Uso
- Formas
- Procesos
- Mercado
Definicin de los
objetivos del
sistema
Anlisis de tareas
Definicin y
asignacin de
funciones
Humanas
Ambientales
En el objeto
(objeto / mquina)
Requisitos
humanos
Requisitos
ambientales
Requisitos en el
objeto
(perfil de usuario)
(emplazamiento)
(requerimientos)
Fuente:
Principios de acomodo racional

del espacio de trabajo
Definicin y
asignacin de
funciones
Principio de la importancia
Considera la magnitud de la aportacin del componente en relacin con
su contribucin al logro de los objetivos del sistema.
Principio de la frecuencia de uso

Ponderar los componentes por su ejecucin de manera repetida.
Fuente: vila, R., Prado, L. y Herrera, E. (2005). Factores ergonmicos en el diseo Antropometra. Mxico: Universidad de Guadalajara, CUAAD.
Principios de acomodo racional

del espacio de trabajo
Definicin y
asignacin de
funciones
Principio funcional
Relacionar elementos por su tener una misma
funcin o funciones similares.
Principio de la secuencia de uso

Ordenamiento en base a un orden definido de uso.
Fuente: vila, R., Prado, L. y Herrera, E. (2005). Factores ergonmicos en el diseo Antropometra. Mxico: Universidad de Guadalajara, CUAAD.
Tipos de adecuaciones antropomtricas

Aproximaciones de aplicacin de los datos antropomtricos.
Diseo para
promedios
Diseo individualizado
Diseo hecho a la
medida
Diseo para individuos

extremos
Diseo ajustable

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Dato terico obtenido de la divisin de la sumatoria de todos los datos de una muestra entre el total de los mismos.
Diseo ajustable

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Diseo ajustable
Diseo materializado que se ajusta grupos de usuarios con caractersticas antropomtricas comunes. Tales productos, por su naturaleza, no
pueden ser ajustables ni permitir holguras o alcances: talla.

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Diseo ajustable
Caso extremo de diseo individualizado, el cual es totalmente personalizado debido a circunstancias sumamente especiales en que el resultado
deseado depende de este nivel de especializacin, o bien, responde a deseos y posibilidades econmicas personales.
Amanda Beard modelling the

Speedo spandex swimsuit

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Diseo ajustable
Aproximacin en el diseo hacia un extremo u otro. Aplica tambin a diseos que involucren situaciones de riesgo. Puertas, toldo de
automviles, etc.

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Diseo cuyas dimensiones crticas de uso pueden ser ajustadas a cada usuario, adecundose a la mayora de la poblacin.
Diseo ajustable

Diseo para
promedios
Diseo hecho a la
medida

extremos
Diseo cuyas dimensiones crticas de uso pueden ser ajustadas a cada usuario, adecundose a la mayora de la poblacin.
Diseo ajustable
Fuentes
vila, R. y Prado, L. (2006). Ergonoma y diseo de espacios habitables
Factores antropomtricos y socioculturales Mxico: Universidad de
Guadalajara (VI, 270 P.)
vila, R., Prado, L. y Herrera, E. (2005). Factores ergonmicos en el
diseo Antropometra. Mxico: Universidad de Guadalajara, CUAAD.
Mondelo, P., Gregori, E. (2001). Ergonoma 3 Diseo de puestos de
trabajo. Mxico: Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. (X, 270 P.)
Mondelo, P., Gregori, E. (2002). Ergonoma 4 El trabajo en oficinas.
Mxico: Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C.V. (IX, 328 P.)
Saravia, M. (2006). "Ergonoma de concepcin - Su aplicacin al diseo y

otros procesos proyectuales". Colombia: Editorial Pontificia Universidad
Javeriana.
Ergonoma
Uso Funcin
/ Antropometra

Ergonomía Uso Función Antropometría

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- Accin perceptual: le permite al usuario identificar el producto, esta

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Descripcin de tareas. Observar todas las acciones que realiza el

Accin mental: le permite al usuario asimilar y analizar las

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Descripcin de tareas. Observar todas las acciones que realiza el

- Accin motriz: ejecucin de acciones que ponen en funcionamiento el

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Escuchar msica en reproductor de audio

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Descripcin y anlisis de tareas

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Descripcin y anlisis de tareas

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(se emplean grandes

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(Ser humano / hombre)

(espacio fsico / entorno)

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(Ser humano / hombre)

(espacio fsico / entorno)

Usuario: grupo de personas eventualmente numeroso a quienes va dirigido un producto.

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El diseo centrado en el usuario generalmente es emprico, es decir, est basado en

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Elaboracin del perfil del usuario

Perfil del usuario

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1. Fsico Condiciones de iluminacin, ruido (sonido), vibracin, temperatura, humedad y

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(Ser humano / hombre)

(espacio fsico / entorno)

Principios de acomodo racional

Principio de la frecuencia de uso

Principios de acomodo racional

Principio de la secuencia de uso

Tipos de adecuaciones antropomtricas

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Diseo para individuos

Tipos de adecuaciones antropomtricas

Diseo para individuos

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Tipos de adecuaciones antropomtricas