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POLTICA: ELEITOR
VTIMA OU CMPLICE?
2006
Silvia Cervellini, IBOPE Inteligncia
1. Introduo
O objetivo desse trabalho retratar a sociedade brasileira no que diz
respeito tica, no contexto da crise poltica enfrentada pelo pas a partir
das denncias do mensalo e de corrupo na administrao federal, em
2005.
Trata-se de analisar um conjunto de pesquisas do IBOPE Opinio para
iluminar a questo to bem levantada por Joo Ubaldo Ribeiro em crnica
recente:
As afirmaes acima ilustram uma corrente, cada vez mais forte nos meios
de marketing, que questiona o valor da informao obtida atualmente
atravs da pesquisa qualitativa, sobretudo para projetos de comunicao e
de desenvolvimento de produtos.
Sem entrar na discusso terica e metodolgica envolvida (o que exigiria
um trabalho inteiro a respeito), achamos importante aproveitar essa
oportunidade para testemunhar em defesa das qualitativas e, mais
particularmente, dos focus groups, usando como contexto campanhas
polticas no Brasil.
Em primeiro lugar, por mais bvio que possa parecer, preciso registrar
duas premissas do que consideramos um bom uso das pesquisas
qualitativas no contexto das campanhas eleitorais brasileiras:
a) Nem o eleitor pesquisado e muito menos o pesquisador, so donos da
verdade
b) Vale o velho ditado para bom entendedor meia palavra basta, ou seja,
os insights s acontecem se h do lado do cliente uma interlocuo
disponvel, de mente aberta e criativa.
Conforme j mencionado, o IBOPE Opinio trabalhou para a campanha do
NO no Referendo do Comrcio de Armas e Munies, com
acompanhamento dos programas gratuitos de televiso. Realizamos dois
grupos de discusso por noite em So Paulo, aps os convidados assistirem
na prpria sala, ao vivo, o programa daquela noite. Ao final da avaliao do
programa um comercial era testado. Os convidados chegavam no local da
pesquisa por volta das 19:30 e saam no mximo s 22:00. Os resultados
eram transmitidos ao cliente por telefone na prpria noite e na manh
seguinte envivamos um relatrio sinttico, de at 5 pginas, incluindo
textuais.
papel da pesquisa, mas sim apontar e medir riscos, assim como indicar
caminhos de correo.
Tambm procuramos mostrar, com esses casos, como rapidez e
simplicidade da informao fornecida no precisa de forma nenhuma
implicar em superficialidade ou falta de foco estratgico.
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Nossas hipteses
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uma das prticas. A escala, portanto, ficou com quase todos e quase
nenhum nos extremos.
Ainda pensando em facilitar a aplicao, mas tambm a anlise dos
resultados, utilizou-se o mesmo nmero de itens nas duas baterias (15),
assim como procuramos manter a comparabilidade das escalas o mximo
possvel, mas no pudemos usar as mesmas escalas em todas as
perguntas, j que cada varivel exigia (conforme indicaes do pr-teste)
alguma adaptao.
Cabe mencionar que, a fim de evitar o vis de repetio das respostas nas
baterias, inclumos a cada 4 itens negativos (atos ilegais/de corrupo) 1
item totalmente positivo do ponto de vista tico. O pr-teste indicou que
esse procedimento funcionou bem, fazendo o entrevistado parar para
pensar antes de responder.
O questionrio final ficou razoavelmente simples com aplicao, face a face
e domiciliar, em torno de 30 a 40 minutos. O questionrio completo
encontra-se em anexo. Os trabalhos de campo ocorreram em Janeiro de
2006, junto a uma amostra nacional representativa do eleitorado brasileiro,
com 2001 entrevistas.
A validao estatstica das medidas foi feita com base no ndice de
confiabilidade (reliability) Alfa de Cronbach, com os seguintes resultados:
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2) CRIAO DE INDICADORES
Para facilitar a anlise e a apresentao dos resultados, decidimos criar
indicadores sintticos para cada uma das variveis referenciadas em nossas
hipteses.
Indicador de Ilegalidade no Cotidiano do Eleitorado (IICE)
O fato de ter obtido o menor ndice de confiabilidade (mesmo estando
acima dos mnimos aceitveis) fez com que analisssemos melhor a
validade da bateria sobre prtica de ilegalidades no cotidiano declarada
pelo prprio entrevistado. Conforme quadro de resultados abaixo, duas
prticas apresentam incidncias significativamente maiores: Caixinha ou
gorjeta para se livrar de multa e Comprar produtos pirata. Os onze itens
restantes obtm incidncias residuais, com o nunca fez ultrapassando os
90%.
Por outro lado, ao opinarem sobre as pessoas que conhecem, ainda que
esses mesmos dois itens mantenham destaque, a incidncia nos outros
sobe de patamar, com o ponto mais baixo da escala, quase nenhum,
permanecendo entre 40% e 50% e caindo para 25% no caso do suborno
para livrar-se de multa e para 11% no caso de consumo de pirataria.
impressionante, tambm, verificar a intensidade do third-person effect,
pela projeo altamente negativa que os eleitores fazem sobre seus pares,
os brasileiros em geral, com percentuais bem baixos opinando que quase
nenhum brasileiro comete cada transgresso avaliada.
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3) TESTANDO AS HIPTESES
HIPTESE 1: A maioria dos eleitores brasileiros j transgrediu
alguma lei ou descumpriu alguma regra contratual, para obter
benefcios materiais, de forma consciente e intencional.
O IICE mostra que, segundo a percepo dos brasileiros sobre seus
prprios conhecidos, 98% do eleitorado comete algum ato ilegal no seu
dia-a-dia. Mesmo se utilizssemos a pergunta direta sobre comportamento
do entrevistado, teramos 69% do eleitorado assumindo ter cometido pelo
menos uma dessas ilegalidades at aquele momento.
Essa hiptese, portanto, est comprovada.
HIPTESE 2: A maioria dos eleitores brasileiros tolera algum tipo
de corrupo por parte de seus representantes ou governantes
eleitos.
O ITCP mostra que 75% dos eleitores brasileiros acreditam que
cometeriam pelo menos um dos atos de corrupo avaliados, caso tivessem
a oportunidade, ou seja, se estivessem no lugar e nas mesmas condies
dos polticos brasileiros denunciados por esses crimes.
Consideramos esse dado suficiente para comprovar nossa segunda
hiptese, uma vez que ao imaginar que poderia cometer um desses atos, o
eleitor provavelmente ser tolerante com o poltico que o fizer.
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