FACTORES QUE AFECTAN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION

En el desarrollo de las distintas actividades econmicas de nuestra economa

colombiana, las organizaciones se ven afectadas por factores internos y
externos.
El factor humano, la economa, la poltica y otros factores influyen de manera
positiva o negativa dentro de una empresa, el estudio de estos factores
incidentes nos permiten detectar los problemas para dar soluciones inmediatas.
En contraste, el entorno competitivo laboral nos exige ser profesionales en
todos los mbitos, para generar opciones de cambio e innovacin que nos
permita establecernos plenamente en la economa no solo nacional sino en una
economa globalizada que nos permita abrir senderos de solidez y creatividad.
El tratado de libre comercio es la alternativa propicia que se esperaba porque
no solamente es una oportunidad de produccin sino que debe mirarse como
nuevas alternativas de cambio, innovacin, globalizacin y estandarizacin
econmica. Es observar otras culturas econmicas, procedimientos cambiantes
y seguramente acogimientos que sern viables para nuestro pas en materia de
globalizacin econmica.
Es importante que nuestro desarrollo de produccin maneje los mejores
estndares de calidad para poder competir a cabalidad y de manera
estratgica. Por ende el estudio que haremos nos permitir ver de manera
concisa, clara y profesional los riesgos que podemos tener como empresarios.
El siguiente trabajo tiene como objetivo la comparacin de empresas del
mismo sector, dedicadas a las artes grficas de gran formato, una de estas
tres empresas funciona en el exterior, para tal comparacin se han establecido
7 parmetros que nos muestran las distintas formas en que han sido
establecidas y a su vez el nivel de crecimiento, evolucin etc. de cada una de
ellas.
Posteriormente analizaremos la informacin conseguida de cada una de las
empresas y sacaremos una estrategia de cada factor con el nimo de poder
posicionar las empresas colombianas en el exterior.

OBJETIVOS

Seleccionar dos empresas nacionales que pertenezcan a la misma

actividad econmica

Conocer los diferentes factores que inciden en el desarrollo de stas

Comparar sus diferentes departamentos con el fin de identificar

fortalezas y debilidades

Conocer ms a fondo el verdadero sentido de cada uno de los

departamento de una organizacin

Conocer el rol y desarrollo de los miembros de un departamento de una

organizacin y su contribucin a la misma.

Comprender los factores organizacionales que afectan el desarrollo de

las empresas, los cuales se ven reflejados en el aumento de la eficacia
asegurando el crecimiento de la empresa.

Identificar qu factores se pueden mejorar para lograr la satisfaccin

tanto de los clientes como de los empleados y el cumplimento de las
metas de la Compaa.

Analizar a cada una de las empresas para encontrar sus debilidades y

fortalezas y as poder encontrar la estrategia que se necesita para
fortalecer las debilidades.

Obtener la informacin correcta de cada una de las empresas.

ASPECTOS COMPARATIVOS

ESTRATEGIAS

Actividad
econmica:
34203 Fabricacin
de tarjetas, sobres y
papel de escribir
con membrete,
calendarios, afiches,
etiquetas
Ubicacin:
Avda. del Jarama,
17 - 28823 Coslada
(Madrid).
Factor humano:
Factor humano: Factor humano:
En su planta de
ICOPRINT cuenta Panorama se
personal FREMI
con profesionales, asegura de
CG SAS, cuenta
tecnlogos y
contratar personas
con profesionales empricos
competentes a nivel
en al rea de artes bachilleres, el
profesional, se
graficas y
factor humano en
fomenta el trabajo
mercadeo,
esta empresa, est en equipo las
tecnlogos y
determinado
relaciones claras
empricos,
principalmente por honestas y
personal con alto
la experiencia
responsabilidad
conocimiento,
adquirida de cada
crea sistemas de
creatividad y
uno de los
trabajo consistentes
sentido de
funcionarios,
dirigidos al
pertenencia. Y su
debido a que para crecimiento. En
departamento de el Gerente priman Panorama estn
RRHH se esmera los conocimientos
convencidos que el
por mantener un
adquiridos a travs personal es el mejor
excelente
de la experiencia.
valor de la
ambiente laboral
compaa y se
esfuerzan por
formarlos y
motivarlos. El
profesionalismo es
la razn de su xito.
Actividad
econmica:
34203 Fabricacin
de tarjetas, sobres
y papel de escribir
con membrete,
calendarios,
afiches, etiquetas
Ubicacin: Cra
69A36-08 Sur
Kennedy

Procesos:

Actividad
econmica:
34203 Fabricacin
de tarjetas, sobres
y papel de escribir
con membrete,
calendarios,
afiches, etiquetas.
Ubicacin: Calle 4
g No 59-17 Puente
Aranda

Procesos:

Procesos:

Factor humano:
Capacitacin por
parte de las dos
empresas
colombianas a sus
empleados.
Icoprint cambiar su
mentalidad de la
experiencia
adquirida por
empleados con
desarrollo
profesional para
que la empresa
pueda crecer en
cuanto a nuevas
ideas.
Implementar la
motivacin por
parte de las dos
empresas
colombianas a sus
empleados esto
crea un sentido de
pertenencia y valor
por parte de la
empresa.
Procesos:

Panorama siempre
quieren captar la
Sus procesos son En ICOPRINT,
atencin de los
mas cuantitativos todos sus
clientes por medio
que cualitativos ya procesos son
de la innovacin, es
que
estn
en supervisados por
por esto que
procesos
de el Gerente general,
permanentemente
certificacin, por la parte
realizan
tal razn cada uno administrativa,
investigaciones en
de sus procesos comercial y de
relacin con los
tanto
produccin son
mejores materiales,
administrativos
diseadas y
el diseo, la
como
de dirigidas por el
impresin y la
produccin y de Gerente, debido a
instalacin de
comercializacin
la experiencia, por
efectos en todos los
estn ceidos a tanto los procesos
trabajos que
normas
son mas flexibles
elaboran para llevar
preestablecidas,
lo que los hace
a cabo desde la
hacindolos ms rpidos pero con
accin ms
efectivos
en altos mrgenes de
pequea hasta la
algunos
casos errores ya que no
ms compleja una
pero en otros un cumplen los
lnea de
poco
debidos protocolos
diferenciacin para
paquidrmicos.
de calidad.
sus clientes.

Se debe
implementar un
sistema de
procesos escritos
para darle finalidad
a un producto.

Conocimiento
Aplicado:
Este concepto
procura manejarse
de manera
cuidadosa
tomando como
inicio una
exhaustiva
seleccin de
personal, los
directivos de la
compaa creen
que las nuevas
ideas aumentan la
creatividad en el
desarrollo
productivo de
cada una de las
reas de la
organizacin,
cada uno de los
departamentos
han sido puestos
a prueba para

Conocimiento
Aplicado:
La motivacin que
se le pueda ofrecer
al cliente, buscando
siempre la
satisfaccin de sus
necesidades con
buenos productos a
un buen precio.

Conocimiento
Aplicado:
En ICOPRINT,
este factor
depende del nivel
de conocimiento
adquirido a travs
de la experiencia
de cada uno de los
empleados, por ser
una empresa de
ndole familiar el
conocimiento se
ha trasladado de
generacin en
generacin, desde
las directivas hasta
su planta de
produccin, as se
ha garantizado que
los procesos se
mantengan slidos
con respecto a las
necesidades del
mercado.

Conocimiento
Aplicado:
Panorama se
encuentra enfocada
en crecer en forma
ordenada
gestionando los
recursos en
beneficio de sus
clientes y del
entorno, son
propsitos
determinantes en
cada paso que dan
por eso es muy
importante la
calidad de servicio y
el compromiso con
el medio ambiente
y las futura
generaciones, es
por eso que realizan
un control de
materias primas y
de los residuos

Innovar es la regla
nmero uno de la
empresa
PANORAMA para
mantenerse en el
mercado, las
empresas
colombianas le
tiene que apostar a
un sistema de
investigacin de
mercados.

La bsqueda por
medio del
conocimiento
adquirido de nuevas
tecnologas y
nuevos productos
que le brinde
agilidad en sus
procesos.
Buscar la manera
de adquirir
certificaciones esto
le dar credibilidad.

verificar su
capacidad
productiva y su
reaccin a
posibles
eventualidades

Factores
socioculturales:
En FREMI, no
existen
discriminaciones
de ningn tipo, ni
con sus
empleados, ni con
su entorno social,
cultural y
geogrfico. Se
basa en la
objetividad dentro
de sus procesos
de seleccin
dando la
oportunidad a
personas que
considera
idneas, que se
juzgan por su
conocimiento y no
por condiciones
sociales.
Polticos:
Debido a que sus
clientes ocupan
partes importantes
en todos los
sectores
econmicos del
pas esta
compaa est
atenta al TLC
celebrado con los
pases a los que
se ha podido
llegar por las
oportunidades de
negocios y por el

producidos.
Se encuentran
certificados en ISO
9001 desde febrero
de 1999 y la
certificacin
medioambiental en
ISO 14001 desde
marzo de 2005.
Factores
Factores
socioculturales:
socioculturales:
Por su carcter
Debido a sus
familiar su junta
actividades
directiva es ms
industriales se
hermtica a la hora encuentran
de seleccionar su
comprometidos con
personal, lo que
su entorno
genera dificultad a cumpliendo con los
la hora de
requisitos
contratar. Sin
legalmente exigidos
embargo su fuerza adems de
laboral actual
desarrollar una labor
genera estabilidad social, ms all de
en cada uno de los la una funcin
cargos.
econmica,
asumiendo y
desarrollando un
sistema de calidad y
del medio ambiente
para s poder
perdurar.
Polticos:
Genera poca
influencia debido a
que su nicho de
mercado no se ve
afectado por el
mismo. Han sido
clientes que
tambin han
pasado de
generacin en
generacin y que
manejan una
economa ms que
todo informal, es
ms, en algunas

Polticos:
Se han visto
afectados por la
globalizacin y la
revolucin
informtica que son
dos de los
fenmenos ms
importantes que han
cambiado la forma
de hacer los
negocios, la
competitividad ha
provocado que los
mercados en su
oferta y demanda

Factores
socioculturales:
No decaer nunca en
la importancia de
tener relaciones
claras, honestas y
fieles con el
personal, los
clientes y los
proveedores esto
les ayudara a
perdurar en el
mercado.

Polticos:
La necesidad de
implementar y de
ser los primeros en
el mercado con
nuevas tecnologas
para as evitar que
el tratado de libre
comercio inunde los
mercados con
productos a un
mejor precio y no se
pueda competir
debido a que
nuestros procesos
son ms lentos y

poder cumplir con

los objetivos de
traspasar
fronteras con
negocios
internacionales.

ocasiones el factor
poltico ha sido
ms amigo en
cuanto a
flexibilidad en los
procesos
econmicos.

aumenten.

Econmicos:
Tiene alta
sensibilidad con la
realidad nacional,
por ende cada
proyecto
econmico se
maneja de manera
minuciosa y es
analizado antes
de tomar
decisiones. Los
anlisis
financieros hacen
ver cules son las
mejores
oportunidades de
negociacin para
la empresa.

Econmicos:
Tienen
disponibilidad de
fondos internos,
capacidad para
satisfacer la
demanda y
habilidad para
competir con los
precios. Con el
tiempo que
ICOPRINT tiene
en el mercado ha
logrado consolidar
clientes con los
cuales ha sellado
contratos a
duraderos,
hacindose
proveedor con
exclusividad.
Estos clientes han
brindado a la
compaa una
solidez econmica
y estable y un
msculo financiero
que la ha hecho
fuerte.
Tecnologa:

Econmicos:
La empresa posee
un ndice de
satisfaccin del
94.3% por parte de
los clientes lo cual
les permite ser una
empresa lder en el
sector de artes
graficas de gran
formato, adems
con la maquinaria
que poseen, las
instalaciones de
ms de 6.000 m2 y
el excelente servicio
en los sectores de
publicidad exterior,
publicidad en punto
de venta, montajes
o identidad
corporativa permite
satisfacer las
expectativas de los
accionistas
sustentando un
futuro que se ajuste
a la verdad.
Tecnologa:

Tecnologa:

Cuenta con
tecnologa de
punta en su planta
de produccin, lo
que le ha permitido
tener mayor
agilidad en sus
procesos, mayores
estndares de
calidad y por ende
mayor volumen de

A pesar de llevar
cincuenta aos en el
mercado han
adquirido nuevas
mquinas como la
Re-Board que no
slo les permite
imprimir, sino
construir, imaginar y
crear novedades
como no lo haban

Sustituir los talleres

satlites por nuevas
tecnologas que le
permitan satisfacer
la necesidad del
cliente.

Tecnologa:
Ha procurado
mantener en su
planta, la mejor
tecnologa posible
y por ser esta
tecnologa de
punta, maneja
altos costos. En
su estructura de
negocios, cuando
los trabajos as lo
requieren la

requieren ms
gastos

Econmicos:
Cuando se trabaja
pensando en
cumplir a un 100%
la satisfaccin del
cliente esto hace
que podamos
contar con clientes
fieles y que a su
vez estos nos
puedan referir para
que tengamos unos
ingresos seguros.
L a maquinaria
hace que el costo
de los productos
disminuya y esto
ayuda a la
economa de la
empresa.

Tener siempre
presente o
implementar en
cada una de las
empresas la

empresa
subcontrata
talleres satlites
que cuentan con
esta modernidad
en sus plantas de
produccin,
logrando as
excelentes
productos que
satisfacen las
necesidades del
cliente.

trabajo, obteniendo
mejores utilidades
en su producto
grfico.

hecho antes, un
ejemplo es un
expositor que se
puede montar
fcilmente o
automontables
ligeros y resistentes.

necesidad de
destinar parte de
los recursos para la
constante
actualizacin para
poder mantenerse
en el mercado.

CONCLUSIONES

Todos los factores estudiados inciden en el desarrollo de la empresa de

manera positiva o negativa segn se involucren dentro de ella.

El mbito econmico crece de manera generalizada y los empresarios

deben estar siempre abiertos al cambio, a nuevas mentalidades que
brinden satisfaccin no solo a nivel interno empresarial sino a nivel
mundial.

Las expectativas del mundo frente a cosas novedosas que logren

satisfacer las necesidades son siempre mayores a nuestros objetivos y
es entonces cuando la innovacin debe hacer presencia.

El mbito
laboral debe desarrollarse bajo parmetros de
profesionalismo que conlleven a lograr los objetivos y metas propuestas.

A partir de la informacin planteada podemos deducir que la empresa

PANORAMA ha incursionado en el mercado de una forma elevada por
que ha fomentado no una competencia agresiva si no una competencia
creativa.

La empresa PANORAMA nos demuestra que sus empleados son la

clave de su xito es por eso de gran importancia la motivacin, la
capacitacin y el perfil profesional para cada una de las reas de la
empresa.

En la parte del factor humano las tres empresas se han caracterizado

por el buen trato a sus empleados, la importancia de un buen desarrollo
profesional y fomentar el trabajo en equipo para que el empleado se
sienta satisfecho con la labor realizada.

Es de mucha importancia para mantenerse en el mercado la

implementacin de nuevas tecnologas.

Referencias

Rincn Villamil, F. (9 septiembre 2011).

personal

Gerente Icoprint. Comunicacin

Quintero, D. (10 septiembre 2011). Gerente Fremi. Comunicacin personal.

American Psychological Association. (2009). Publication Manual of the
American Psycological Association (6th ed.) Washington, DC: Author.
Recuperado de http://es.scribd.com/doc/54922878/Normas-APA-2010
American Psychological Association. (2011). The basics of APA Style.
Recuperado de http://www.apastyle.org/learn/tutorials/basics-tutorial.aspx
www.panorama-sa.com