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2015
DISEO ORGANIZACIONAL
2015
DISEO ORGANIZACIONAL
La departamentalizacin
Proceso por el cual se agrupan, entre los rganos de una determinada
organizacin, actividades o funciones similares y, lgicamente,
relacionadas.
Los gerentes, con el objeto de seguir la pista de esta maraa de relaciones
formales de una organizacin, suelen preparar un organigrama que
describe la forma en que se divide el trabajo. En un organigrama los
cuadros representan la agrupacin lgica de las actividades laborales que
llamamos Departamentos. Por lo tanto la departamentalizacin es el
resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a que
actividades laborales, una vez que han sido divididas en tareas, se pueden
relacionar en grupos "parecidos". Como se puede suponer, existen muchas
variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los
trabajos y departamentos de una organizacin sern diferentes que los de
otras.
La jerarqua
El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente definidos y
expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a su
superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
La coordinacin.
Establecer la armona entre todos los actos de una empresa de manera de facilitar
su funcionamiento y procurar el buen xito.
La coordinacin depende, directamente, de la adquisicin, la transmisin y el
procesamiento de la informacin. Cuanto mayor sea la incertidumbre sobre las
tareas que se coordinen, tanto mayor ser la necesidad de informacin. Por lo
tanto, es conveniente pensar que la coordinacin es cuestin de procesamientos
de informacin.
Podemos enfocar la coordinacin efectiva de las siguientes tres maneras:
Cultura Organizacional
La cultura es el patrn de comportamiento general, creencias compartidas y
valores comunes de los miembros. La cultura de una organizacin tiende a ser
estable y no cambiar con rapidez. Con frecuencia fija la imagen de la compaa y
establece reglas implcitas sobre la forma en que se deben comportar las
personas.
Los administradores, en especial los de nivel superior, crean el clima de la
empresa. Sus valores influyen en la direccin de sta. En muchas compaas
exitosas, los lderes corporativos, impulsados por sus valores , sirven como
modelos de los papeles a desempear, establecen los estndares para el
desempeo, motivan a los empleados, hacen que la compaa sea especial y
constituyen un smbolo. Por ejemplo, Edwin Land, el fundador de Polaroid, cre un
ambiente organizacional favorable para la investigacin y la innovacin. En la
planta Towanda, de Du Pont, instalada en Pensilvanya, el personal est
organizado en equipos de autodireccin. Los empleados tienen libertad para
establecer sus propios programas, solucionar sus problemas e incluso participar
en la seleccin de sus compaeros de trabajo.
La visin clara de un propsito comn fomenta el compromiso. Adems cuando el
personal participa en el proceso de toma de decisiones y ejerce la autodireccin y
el autocontrol, se siente comprometido con sus propios planes. Sin embargo es
necesario reforzar los valores adoptados mediante recompensas e incentivos
econmicos y morales.
As la cultura organizacional se manifiesta en:
Las formas en que la organizacin lleva a cabo sus actividades, trata a sus
empleados, clientes y la comunidad en general
El grado en que se permite la autonoma y la libertad en la toma de decisiones, el
desarrollo de nuevas ideas, y la expresin personal
Cmo se ejercita el poder y como fluye la informacin a travs de su jerarqua
La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.
Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros de ndole jurdica,
forman el poder o la autoridad propiamente dicha; los dos ltimos forman mas bien
la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son
complementos que deben darse en cualquiera de los dos bsicos.
https://www.youtube.com/watch?v=X2vHugmoz0U
Autoridad formal: Aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre
otras personas o subordinados.
Ya sea que ejerza sobre una persona o un grupo de trabajo exclusivamente por un
jefe, o por varios que manden en el mismo grupo, cada uno para funciones
distintas.
Estas decisiones deben ser respetadas y de algn modo obedecidas por otras
personas, pero directamente este tipo de autoridad se ejerce sobre actos y no
sobre personas.
PODER
El poder es la capacidad de ejercer control sobre una persona o grupo. Todo el
mundo tiene poder, sin embargo, las personas difieren en el tipo de poder que
poseen y la forma en que lo utilizan. En el lugar de trabajo, hay siete formas
comunes de poder: coercitivo, conexin, recompensa, legtimo, referente, de
informacin y de expertos
Poder coercitivo
Una persona capaz de castigar a otros por no seguir rdenes tiene poder
coercitivo. El poder coercitivo es ms eficaz cuando se usa con moderacin y
estratgicamente en ciertos casos, como la amenaza de rescisin de un empleado
que acosa sexualmente a un compaero de trabajo. Cuando el poder coercitivo se
utiliza sobre una base regular, sin embargo, el miedo y la disfuncin pueden
resultar. Debido a que el poder coercitivo se basa en la amenaza de algo negativo
y pone de relieve la posicin subordinada de un empleado de la organizacin, los
empleados obligados constantemente a menudo sienten resentimiento de sus
directivos a costa de la satisfaccin en el trabajo y la motivacin. Los empleados
con miedo al castigo pueden negarse a trabajar en tareas no establecidas en sus
contratos, y suelen resistirse a la colaboracin o la oferta de su opinin, y tienden
a evitar a su director.
Poder de conexin
El poder de conexin se obtiene al conocer y ser escuchado por personas
influyentes o ser percibido como tal por los dems. Si otros creen que una persona
es amigable con quienes tienen el poder, pueden estar ms dispuestos a hacer lo
que la persona pide, o esforzarse ms para complacer a esa persona. El aumento
de las conexiones y el dominio de las redes polticas conducen a un mayor
potencial de poder de conexin. Una persona con el poder de conexin, sin
embargo, no es respetada necesariamente por otros dentro de la organizacin,
sino que es un conducto utilizado para ganarse el respeto de los que ocupan
posiciones legtimas de autoridad dentro de la misma.
Poder de recompensa
El poder de recompensa proviene de la capacidad de dar recompensas a otros
empleados. Las recompensas no siempre son monetarias, tales como la mejora
de las horas de trabajo y las palabras de alabanza. Cuando las recompensas se
dan estratgicamente, pueden ser un aliciente importante. Cuando las
Cultura Organizacional
La cultura es el patrn de comportamiento general, creencias compartidas y
valores comunes de los miembros. La cultura de una organizacin tiende a ser
estable y no cambiar con rapidez. Con frecuencia fija la imagen de la compaa y
establece reglas implcitas sobre la forma en que se deben comportar las
personas.
Los administradores, en especial los de nivel superior, crean el clima de la
empresa. Sus valores influyen en la direccin de sta. En muchas compaas
exitosas, los lderes corporativos, impulsados por sus valores , sirven como
modelos de los papeles a desempear, establecen los estndares para el
desempeo, motivan a los empleados, hacen que la compaa sea especial y
constituyen un smbolo. Por ejemplo, Edwin Land, el fundador de Polaroid, cre un
ambiente organizacional favorable para la investigacin y la innovacin. En la
planta Towanda, de Du Pont, instalada en Pensilvanya, el personal est
organizado en equipos de autodireccin. Los empleados tienen libertad para
establecer sus propios programas, solucionar sus problemas e incluso participar
en la seleccin de sus compaeros de trabajo.
La visin clara de un propsito comn fomenta el compromiso. Adems cuando el
personal participa en el proceso de toma de decisiones y ejerce la autodireccin y
el autocontrol, se siente comprometido con sus propios planes. Sin embargo es
necesario reforzar los valores adoptados mediante recompensas e incentivos
econmicos y morales.
As la cultura organizacional se manifiesta en:
Las formas en que la organizacin lleva a cabo sus actividades, trata a sus
empleados, clientes y la comunidad en general
Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros de ndole jurdica,
forman el poder o la autoridad propiamente dicha; los dos ltimos forman mas bien
la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son
complementos que deben darse en cualquiera de los dos bsicos.
https://www.youtube.com/watch?v=X2vHugmoz0U
Autoridad formal: Aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre
otras personas o subordinados.
Ya sea que ejerza sobre una persona o un grupo de trabajo exclusivamente por un
jefe, o por varios que manden en el mismo grupo, cada uno para funciones
distintas.
Estas decisiones deben ser respetadas y de algn modo obedecidas por otras
personas, pero directamente este tipo de autoridad se ejerce sobre actos y no
sobre personas.