PROYECTO FINAL

Eduardo Paine
Fundamentos de Administracin
Instituto IACC
Fecha

DESARROLLO
Parte 1.
1. Planificacin.
Como parte inicial lo primero que se debe considerar a desarrollar
es crear la misin, visin de la empresa ms sus objetivos como
empresa. Partiendo con esto le damos le damos un rumbo a la
empresa y a las persona que la van a componer, por segunda
parte se deben desarrollar estrategias para poder lograr todos los
objetivos deseados o que tenga como meta la empresa, tomando
todo los recurso que se disponga.
Tener en cuenta la creacin de las polticas para mantener un
orden y seguridad en cada labor, gestin de cada rea en la
empresa. Lograr el desarrollo en la planificacin para as poder
realizar todo tipo de actividad logrando los objetivos planeados,
tambin tomar en cuenta la planificacin del presupuesto
financiero en forma proporcional controlando los recursos, donde
van destinado, costos en la produccin, remuneraciones, en lo
financiero y algn suceso o acontecimiento no previsto.
La elaboracin de ingresos a nuevo personal, planificar las tareas
programadas y las no programadas, nuevos ingreso, etc.

2. Organizacin.
Aqu debemos realizar lo siguiente, establecer las actividades que
se necesiten para poder asignar los recursos y as asociar los
objetivos a lograr que se propone la empresa.
Determinar la organizacin estructural, la divisin de trabajo por
cada departamento y reas, todo segn la sugerencia de las
tareas asignadas a realizar.
Crear un cambio cultural en la empresa
Crear organigrama.
3. Direccin.
Aqu se debe direccionar y establecer un sistema de acuerdo a la
empresa, se deben definir la jerarquizacin o cargos para cada
equipo de trabajo, siempre retomar el tema del liderazgo en cada
jefatura, apoyndonos en la motivacin al personal a cargo para
as poder obtener los logros a requerir por la empresa.
4. Control.
El cuarto paso para muchos el ms importante, determinar
sistemas de control para a futuro no cometer los mismos errores,
establecer normas en cada departamento con esto llevar un buen

control sobre las gestiones administrativas generando criterios en

los encargados de estos. Formulando tareas e informes por
semana, informndolos a gerencia.
Parte 2.

1) Segn su experiencia Qu recursos necesitara Cosmtica

Antillanca para establecerse y comenzar a trabajar? Detllelos.
Recursos Tecnolgicos, Desarrollar sistemas tecnolgicos
para la venda y produccin, interiorizar al personal en lo
nuevo que tenga el mercado ya sea entretencin o mejorar
el servicio.
Recurso Humano, Asignar bajo un estricto control de
personal, para as poder ocupar distintos cargos en las reas
de la empresa: venta, operaciones, administrativos,
remuneracin, servicio, etc. Realizar capacitaciones a todo el
personal.
Recurso Financieros, Distribucin de dineros va centro de
costo de cada labor ya ejecutado o nuevas labores a ejercer.
Recurso Material, se cran nuevos focos de trabajos se
necesita: movilizacin, insumos, rea corporativa, registrar
la marca de la empresa, marketing, etc.

2) Defina de manera resumida los pasos a seguir para la

constitucin legal de la Sociedad Annima y explique cules son
las ventajas de este modelo.
Los pasos a seguir son los siguientes: Escritura de la constitucin
en la sociedad, legalizar la escritura ante notaria, publicar en el
diario oficial de la regin.

3) Clasifiqu a Cosmtica Antillanca de acuerdo a su capital, giro,

tamao y rgimen legal escogido.
Clasificacin pequea empresa, su giro es de Fabricacin y
comercializacin de cosmticos, y productos de belleza, y su
rgimen legal es Sociedad Annima.

4) Si bien ambos socios tienen experiencia en el rubro, no les

queda muy claro cules son los aspectos legales del mercado de
las cosmticas en Chile, investigue si es viable realizar un
emprendimiento de estas caractersticas en Chile, y que
restricciones y resguardos se deben tener.

Si es viable en Chile un buen producto de calidad y que re rija por

las normas chilenas del Instituto de Salud Pblica, respetando los

puntos reglamentarios del sistema nacional de control de los

cosmticos Art Supremo 239/02 donde dice que el Instituto
debe dar la autorizacin en la instalacin de estos
establecimiento, tambin de la fiscalizacin de ellos por igual los
productos fabricados deben contar con un registro sanitario
rotulado en cada productos.

Parte 3.
La misin de la empresa.
La misin de Cosmtica Antillanca S.A. es dar el ejemplo
fomentando el uso correcto de nuestros cosmticos, no daando
el medio ambiente ni el cuerpo con sustancias qumicas, con
nuestros productos de calidad le demostramos a nuestros clientes
asegurar su cuidado. Siendo una empresa conservadora y
consiente con el medio ambiente no se usaran animales en
pruebas de nuestros cosmticos, asegurando un proceso integro.
La visin de la empresa.
Llegar a ser la numero uno a nivel nacional, reconocida a nivel
internacional demostrndolo as en cada producto y sus lneas de
calidad, de origen orgnico, sin preservantes, hipo alergnico,

para todo cliente, debido a su bajo costo a nivel nacional,

Pensando siempre alcanzar estatus a nivel Internacional.
Los objetivos estratgicos.
1 ao, debe ser de corto plazo, lograr obtener la base en la
estructura de la empresa ya sea el personal que se necesite
para la produccin de los cosmticos, otras que certifiquen
estando a cargo del control del, otros con la nocin de
administrar el negocio y que siempre este por buen camino.
6 personas para la produccin, 2 para la calidad, y 5 para la
administracin.

4 aos, en un periodo de mediano plazo se logra insertar el

marketing usando las redes sociales en la mayora y
publicidad, dando a conocer la calidad y beneficios de los
productos que se fabrican, con este mtodo se logra
incrementar en un 50 % las ventas, y lograr la apertura de
tiendas en la zona norte de Chile, desde Arica a Antofagasta.
5 aos, a mediano plazo, lograr el pago total de la deuda del
capital que se tiene como empresa.

 6 aos, corto plazo, ya generando ganancias solo para la

empresa, lograr ser reconocida a nivel Internacional,
empezando por Brasil, Argentina y Per.

Defina algunas estrategias para lograr los objetivos (marketing,

proveedores, etc.)
Estrategia de Marketing, realizar exposiciones y muestras gratis
en Mall reconocidos de las ciudades, participar en ferias que se
realicen dedicados al cuidado y belleza personal
Estrategia de Venta, Que el personal que se contrate para los
eventos y los vendedores se encuentre 100% capacitados por
parte de la empresa conociendo a fondo cada producto que se
tiene del cuidado y belleza personal.

Estrategia con los productos, con cada producto nuevo que se

llegue a lanzar, exponer muestras gratis a los clientes o tambin
ponerlos como promocin con los productos ya existentes en el
mercado, a la ves organizar eventos privados con empresas que
se puedan unir a nuestra marca as expandir de mejor y de ms
rpida forma en el mercado.

Defina algunas polticas para el rea de ventas.

Bueno las polticas varan segn el tipo de venta que se realice, si
es venta por mayor estas se ingresaran al sistema, con espera de
24 horas para sus aprobacin al departamento de crditos, aparte
las ventas al por mayor solo se podrn realizar con los ejecutivos
comerciales en terreno o directos en Cosmtica Antillanca. Las
ventas de menos de 5 productos sern directos en la tienda o
puntos de venta que se tenga ms cercanos, ya pasando al punto
de ventas al por mayor si se compran ms de 100 productos se
realizara un descuento de un 20% al cargo fijo, si son ms de 250
productos un 35% de descuento al cargo fijo de la compra, todo
esto sern despachado a domicilio o el proveedor sin cargo de
envos con un plazo de 72 horas como mximo.
Todos el rea de venda incluyendo a los vendedores al mayor
tendrn un sueldo base mas comisin por ventas, si se cumplen
las metas que impone la empresa antes de tiempo se le
incorporaran bonos de produccin cada dos meses se;

Calificaran los vendedores, de no ser as se le da una advertencia

de su baja venta antes de desvincularlos de la empresa.
Toda devolucin por culpa del cliente, se reembolsara un 85 % del
precio pactado.

Programa a travs de una carta Gantt los pasos a seguir para el

lanzamiento y promocin del producto (mximo 8 actividades)
con sus respectivos plazos y dependencias.

Lanzamiento y
promocin de
productos

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Arrenda Local
Contratar Promotores
Contratar Fotgrafos
Contratar Garzones
Repartir invitaciones (va email)
Comprar para el coctel del evento
Fabricar Lpices con la marca
Lanzar el producto

DIAS
REAL
REAL
DIAS
INICIODURACIN INICIO DURACIN

PORCENTAJE
COMPLETADO

PERODOS
1

01/07

01/07

03/07

04/07

06/07

05/0
7
06/0

6
09/07

10/07

1
1
1

1
1
1

10/07
11/07
12/07

11/07
12/07
13/07

06/07

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

Investigue y realice un pequeo anlisis basndose en las cinco

fuerzas de Porter Analizar Cosmticos Antillanca S.A.
Identificar los competidores, nosotros nos dedicamos a la
elaboracin y distribucin de cosmticos basados con productos
naturales, los niveles en la competencia del mismo rubro son muy

alto, basndonos en el mercado existe empresas similares y de ya

reconocido nombres como farmacias, o locales rsticos del mismo
campo siendo as mas asequible por la reduccin en sus costos.
Amenazas en la integracin de nuevas empresas competidoras,
va redes sociales ya existen varias marcas que son de bajo
costos, esto genera una posible dificultad a nuestra empresa al
intentar ingresar al mercado, por lo que hoy en da es ms fcil
poder ingresar a estos sitios y con algo ms de cmodo y rpidos
de comprender, siendo estos los competidores a vencer.

Canales de distribucin, al momento de ingresar de inmediato al

mercado ms grande como supermercados y farmacias, se nos
dificulta por no se aun reconocidos como marca reconocida por
sus clientes.
Poder de negociacin con los clientes, bueno tomando en cuenta
el bajo costo de los productos, que son a base de esencias
naturales y que nosotros no usamos animales en los testeos de
estos, nos podemos posicionar y obtener una variada clientela
tomando fuerza con esto.
Nivel de rivalidad competitiva, ya que estos productos ya existen
y por otras marcas reconocidas u otras que no lo sean tanto pero
se comercializan va redes sociales, nosotros debemos tomar ms

nfasis al marketing, como tambin en la fabricacin de otros

productos no existentes, como shampoo con nuevas fragancias,
otros colores en la lnea de belleza y que sus precios no varen a
los de la competencia.
Dado los planes de crecimiento que se tienen, sealar algunas
medidas de control que usted implementara para crecer sin dejar
de ser eficientes.
Medida de control, para una administracin con mejor control se
deben aplicar los siguientes tipos de controles.
Control preliminar, Siempre es importante tener el control en los
procedimientos administrativos y tanto as en los operacionales,
controlar todo tipo de costos que sean asociados en las reas de
fabricacin, venta y distribucin de los productos.
Control concurrente, se deben aplicar controles especficos en el
rea de produccin, realizar pruebas de calidad en cada producto
antes de llevarlo en stock al mercado, que si el proceso tenga
alguna desviacin lograr repararlos a tiempo para poder cumplir
con los tiempos requeridos con los clientes.
Control de Retroalimentacin, Realizar encuestas a cada cliente o
distribuidor despus de adquirir nuestros productos, encuetas de
satisfaccin para poder tomar mejor el rumbo de nuestro
producto retroalimentndonos de la falencias.

REFERENCIAS
- Contenido de la semana uno hasta la semana ocho de
Fundamento de la Administracin IACC.
- Contenido de los recursos adicionales de la semana uno
hasta la semana ocho de Fundamentos de la Administracin
IACC.

- Reglamento del sistema nacional de control de cosmticos,

Ministerio de salud Chile.
http://www.inmetro.gov.br/barreirastecnicas/exigencias/cosm
eticos/reglamentocosmeticoChile.pdf