PLAN DE CURSO SYLLABUS- 2015 A

b. Nro.
c. Cdigo
Crditos
26005
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
2
d. Modalidad de Correspondencia
a. Asignatura

Presencial

Presencial
Horas trabajo Horas trabajo
directo con
Autnomo del
Docente
Estudiante
Periodo
Periodo
Acadmico
Acadmico

Distancia
x

e. Modalidad
Distancia
Horas trabajo Horas trabajo
directo con
Autnomo del
Docente
Estudiante
Periodo
Periodo
Acadmico
Acadmico
10
40

Virtual

Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Acadmico

Virtual
Horas trabajo
Autnomo del
Estudiante
Periodo
Acadmico

f. Nivel de Correspondencia
Profesional
Tcnico profesional

Tecnolgico

g. Corresponde al programa
acadmico
h. Unidad acadmica que oferta
la asignatura
i. Correo electrnico de la
unidad que oferta
j. Del nivel
Tcnico profesional

PROGRAMA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

MERCADEO
empresas@cun.edu.co

k. Asignaturas pre-requisitos
Fundamentos de Administracin.
Fundamentos de Economa
Administracin de la produccin.

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

l. Cdigo
26005

Pensamiento lgico
Plan de empresa
Tecnolgico
Profesional

m. Del nivel

n. Asignaturas Correquisitos

. Cdigo

Tcnico profesional
Tecnolgico
Profesional
o. Perfil acadmico del docente tutor:
Profesional en Administracin de empresas, Administracin de Negocios Mercadeo y Publicidad,
Marketing. Con conocimiento y experiencia en el manejo de plataformas de aprendizaje virtual. Su
experiencia profesional debe ser superior a 5 aos. Debe poseer aprecio por su condicin de
educador, excelencia acadmica y competencia profesional, con habilidades de comunicacin,
liderazgo, trabajo autnomo, disciplina, responsabilidad, y cooperacin; Debe poseer habilidades y
capacidad para orientar y estimular el aprendizaje en los estudiantes. El docente debe ser respetuoso,
con principios ticos slidos y valores que ejemplifiquen su condicin de educador.
p. Importancia de esta asignatura en el proceso de formacin:
La educacin superior est cambiando al ritmo de las circunstancias y exigencias de los procesos en
las Empresas, por lo tanto es indispensable preparar al futuro profesional para que se desempee
eficientemente frente a los retos que cada da estn presentes en las organizaciones, mxime cuando
estamos frente a un mundo de competencia global de mercados, tecnologa, ciencia e informacin
que permanentemente cambia.
Las empresas actuales requieren de profesionales capaces de liderar procesos de gestin de
mercadeo, mediante la implementacin de mtodos y estrategias que permitan el desarrollo
competitivo de las mismas, abriendo espacios de reconocimiento a nivel local y nacional.
Por lo anterior, se requiere identificar la fundamentacin Terico-Prctica que permita analizar e
interpretar los procedimientos reales de mercadeo de una organizacin, como instrumentos para dar a
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

conocer sus productos o servicios mediante la construccin de un plan de mercadeo para identificar
las necesidades de las organizaciones y del mercado.
q. Al finalizar el curso el estudiante estar en condiciones de:
Analizar los escenarios de mercadeo en el contexto local y global para entender la dinmica actual
de posicionamiento de productos o servicios en los usuarios y/o consumidores.
Interpretar las necesidades y comportamiento del consumidor para generar estrategias de mercadeo.
Identificar de los segmentos de mercado donde se lleva a cabo el posicionamiento de los bienes o
servicios
Identificar las tcnicas requeridas para llevar a cabo un estudio de mercados que permita conocer
las necesidades del usuario o consumidor en relacin con el mercado de bienes y servicios.
Establecer las tcnicas y procedimientos para dar a conocer los bienes o servicios producidos por la
organizacin utilizando las herramientas de marketing.
Conocer el ciclo de vida de un producto para determinar los espacios de tiempo para realizar una
nueva investigacin o innovacin de un producto.
Determinar los componentes de un producto o servicio para la fijacin de precios.
Identificar los canales de distribucin y tomar decisiones sobre la conveniencia de su escogencia.
Conocer los mecanismos de aplicacin del MIX de marketing en el desarrollo de la actividad
comercial.
Identificar los medios publicitarios y la escogencia de los mismos para dar a conocer los productos
o servicios que genera la organizacin.
Llevar a cabo la realizacin de un plan de Mercadeo
Conocer las tcnicas de ventas para posicionar los productos o servicios al usuario o consumidor
final.

r. Problemas (preguntas) que determinan el propsito de formacin en la asignatura:

Por qu es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo (marketing) y
merchandising como elementos fundamentales bsicos del conocimiento?
Cul es el concepto y funciones del Marketing?
Cmo logro conocer las necesidades del consumidor o usuario?
Cmo logro ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la mezcla de mercados?
Sabe construir la mezcla del mercadeo?
Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio?
Conoce los componentes de un producto para fijacin de precios?
Sabe cules son las etapas de una investigacin de mercados?
Conoce las tcnicas para realizar un proceso de ventas?
Ha determinado cmo desarrollar un plan de mercadeo?

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

s. Competencias
Cognitivas: El estudiante sabe asimilar los conceptos de marketing, mercado y merchandising
Interpretativas: El estudiante estar en capacidad de interpretar los sistemas de mercadeo en el
contexto local y global que le permita abordar con seguridad la presentacin y discusin de
resultados sobre un proyecto real o simulado.
Comunicativas: Tiene las habilidades y conocimientos para dar a conocer los bienes y servicios al
usuario o consumidor final mediante la escogencia de los medios publicitarios.
Argumentativas: El estudiante est en capacidad de socializar los problemas de mercadeo desde su
propio pensamiento enmarcado en un contexto.
t. Plan de trabajo (registrar segn asignatura y modalidad)

Semana

Modalidad Presencial
Planeacin del proceso de formacin
Unidad temtica/Tema
Actividades a desarrollar

Tiempos Tiempo
de
de trabajo
tutora autnomo
Guas
de estudio,
lecturas,
2
4
exposiciones por parte del docente,
Conceptos generales de mercado
retroalimentacin, Chat,
email,
de oferta y mercado de la
consultas de pginas Web.
demanda

2
El mercado en el entorno local y
global

3
Las Necesidades del consumidor
y las nuevas tendencias

Gua de estudio, Lectura,

socializacin en clase
Chat,
email,
consultas de
pginas Web, y orientacin por
parte del docente sobre las
tendencias sobre el mercadeo y
sus efectos en el consumo local.
Gua de estudio, Lectura,
socializacin en clase
Chat,
email,
consultas de
pginas Web, y orientacin por
parte del docente sobre el

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

4
Comportamiento del consumidor
5
6

PRIMER PARCIAL
Segmentacin del mercado

Producto

8
Ciclo de Vida del producto y del
mercado
9
El Precio
10
11

SEGUNDO PARCIAL

Canales de Distribucin,
Promocin y Publicidad

12

SEMANA GENERACION C

desarrollo
de
los
planes
estratgicos de mercadeo y como
lograr el posicionamiento por
medio de una buena seleccin de
los segmentos de mercados y los
clientes potenciales.
Guas de estudio, consulta de
textos, orientacin del docente y
socializacin.
PRIMER PARCIAL
Lecturas,
exposicin
del
Estudiante, trabajo de campo
Guas de estudio, lecturas,
exposiciones por parte del
estudiante,
retroalimentacin,
Chat,
email,
consultas de
pginas Web.

Consulta,
exposicin
del
Estudiante,
construccin
del
grafico del ciclo de vida de un
producto
Gua y construccin de caso
ejemplo
Chat, email, consultas de pginas
Web
SEGUNDO PARCIAL
Consulta, presentacin de los
canales por parte del docente,
taller.
Lecturas, guas y
socializacin
Chat, email, consultas de pginas
Web
Conocimientos impartidos por el
docente, manejo de herramientas
publicitarias y desarrollo de
campaas.
RECOPILACIN DE DATOS DE
LA SEMANA C

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

13
Investigacin de Mercados
14
Diseo de la Investigacin de
MERCADOS
15
Estructura del plan de mercadeo
16

EXAMEN FINAL

Exposicin del docente, lecturas y

socializacin, trabajo prctico
realizar un sondeo de mercados.
Lecturas, guas de investigacin de
mercados, exposicin y
construccin de un SIM.

Exposicin
del
docente,
participacin de los alumnos en la
construccin del plan
EXAMEN FINAL

v. Calificacin (distribucin de notas)

Prueba parcial 1
-

Evaluacin principal: 15%

Trabajos en clase:
Trabajos de consulta:
Quices:
Exposicin:
Semana C

Prueba parcial 2
-

Evaluacin principal:
15%
Trabajos en clase:
Trabajos de consulta:
Quices:
Exposicin:
Semana C

Prueba final
-

Evaluacin principal:
20%
Trabajos en clase:
Trabajos de consulta:
Quices:
Exposicin: Semana
C

Total 30%

Total 30%

Total 40%

w. Bibliografa y cibergrafa

Introduccin a la investigacin de mercados, Editorial MC Graw Hill 2008

Kotler, Philip, Fundamentos de mercadotecnia, Editorial Mc Graw- Hill, 2006

Cspedes Senz Alberto, Principios de Mercadeo, ECOE Ediciones 2010

MELNIK, Luis. Publicidad, Marketing y medios. Editorial Claridad. 2.008.

MARTIN William B, Calidad en el servicio al cliente, guas para la excelencia en el servicio,

Grupo editorial Iberoamericano, ltima edicin
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

http://www.degerencia.com/actualidad.php?o=tema&p=10260

http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?categoria=103

Nombre del Docente: Jose Andres Moreno

Email Institucional: jose_moreno@cun.edu.co

Desarrollado por

Validado por

PROGRAMA PROFESIONAL EN CONTABILIDAD Y

FINANZAS
Fecha de Actualizacin: 18 Abril 2015

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Aprobado por