El socio

Las flores de marce

En este captulo el socio se encuentra con una florera de bastante categora y
prestigio, no obstante la empresa se encuentra en crisis ya que en los ltimos
aos se han obtenido grandes prdidas las cuales se han sustentado con el
dinero que la madre del jefe presta sin embargo la

empresa ha pedido

demasiados prestamos que han excedido la deuda permitida. A continuacin se

presentan los problemas encontrados, puntos centrales de la empresa y la
solucin realizada para posteriormente dar un resultado final.
Problemas encontrados dentro de la empresa.
Desorden total de la empresa: la empresa presenta cero orden en cuestin de
los productos que ofrecen al consumidor esto ocasiona que el cliente se sienta
confundido acerca de los productos promocionados y la empresa desaproveche el
potencial de venta capaz de adquirirse.
Perdidas consecutivas por 3 aos: las causas de las prdidas generadas en
estos ltimos aos se deben principalmente al servicio que ofrece la empresa, ya
que se ha estado decayendo despus de que el antiguo jefe muriera.
Personal ineficiente: al parecer los empleados de la empresa no saben con
exactitud el rol que juegan cada uno, no obstante gracias al desorden de las
instalaciones no logran tener una gran comunicacin para mejorar como equipo.
rea de trabajo en malas condiciones: como exprese anteriormente el rea del
trabajo se encuentra en psimas condiciones, no hay orden y al parecer al lugar
no se le ha dado mantenimiento por un largo tiempo.
No poseen un inventario: el inventario es esencial para todas las empresas por
medio de este podemos darnos cuenta de que es lo que nos hace falta e inclusive
saber las ganancias.

Piden muchos prstamos: las prdidas obtenidas de los aos anteriores las ha
solventado gracias a la madre del propietario lo cual es un serio problema que al
parecer el propietario no comprende.
Actitud del jefe de la empresa: esta es la parte ms importante del problema ya
que el propietario de la empresa no sabe nada acerca de su empresa no lleva el
control ni muestra inters.
Quejas del producto: El producto no tiene el transporte adecuado para llegar en
buenas condiciones y presentable.
Puntos centrales
Mantenimiento de la empresa.
Mejorar la actitud del jefe y del personal.
Ofrecer mejor calidad de producto en tiempo y forma.
Proveer al cliente un lugar limpio y cmodo para posibles compras.
Interactuar con los clientes.
Solucin
En el programa se puede observar que el socio da la cantidad de $100,000.
Dlares al aceptar el trato para darle mantenimiento al lugar junto por la compra
de flores y nuevos equipos que faciliten un buen servicio de entrega.
Mas en cambio al parecer el propietario no est conforme con el resultado, a
pesar de que todos en el rea del personal ven las mejoras y estn muy
satisfechos con el nuevo cambio

el jefe termina deshonrando su palabra y

rompiendo el trato.
Resultados obtenidos
Los resultados obtenidos no son satisfactorios en este captulo ya que la actitud
del propietario no es buena ante el cambio y antes de terminar el proyecto
abandona y deshonra su palabra.