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MONOGRAFA
ORIENTACIN DEL MARKETING EMPRESARIAL
Autor(es):
Bernilla Snchez Lurdes
Lozada Carrero Rosa
Vargas Tuesta Liz Karol
Asesor:
Mg. Sugelly Mendoza Vsquez
Moyobamba - Per
(2015)
NDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................. 3
I.
INTRODUCCIN AL MARKETING...............................................................4
1.1. Origen................................................................................................ 4
1.2. Concepto........................................................................................... 4
1.3. Filosofa.............................................................................................. 4
1.4. Objetivos........................................................................................... 5
1.5. Tcnicas de marketing.......................................................................5
1.5.1. Polticas de productos..................................................................5
1.5.2.
Polticas de distribucin...............................................................5
1.5.3.
Polticas de promocin.................................................................5
1.6. Tipos.................................................................................................. 5
II. MARKETING EMPRESARIAL.......................................................................6
2.1. Importancia del marketing en las empresas......................................6
2.2. El marketing como sistema de intercambio.......................................6
2.3. Actividades de marketing..................................................................6
2.3.1. Promocin de ventas...................................................................6
III.
2.3.2.
Ventas......................................................................................... 6
2.3.3.
Actividades complementarias.....................................................6
PUBLICIDAD Y PROPAGANDA.................................................................7
3.1. Publicidad.......................................................................................... 7
3.1.1. Objetivos..................................................................................... 7
3.1.2.
Estudio de Mercado.....................................................................7
3.1.3.
3.1.4.
Motivos de la Publicidad..............................................................7
3.2. Propaganda........................................................................................ 8
3.2.1. Objetivos..................................................................................... 8
3.2.2.
3.2.3. Politica y
Estrategia
.....9
3.3. Orientacin al Empresario.................................................................9
3.4. Estrategias de Marketing...................................................................9
CONCLUSIONES............................................................................................ 10
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS....................................................................11
ANEXOS N 01.............................................................................................. 12
ANEXOS N 02.............................................................................................. 13
ANEXOS N 03.............................................................................................. 14
INTRODUCCIN
consumidores;
en
el
Captulo
II
se
muestra:
Marketing
ORIGEN
Durante la primera etapa del capitalismo, la empresa tena una
orientacin a la produccin (se preocupaba de asuntos relativos a la
produccin, la fabricacin, y la eficacia). A mediados de la dcada
de 1950, emergi una segunda etapa, la etapa de la orientacin a las
ventas. La primera preocupacin de la empresa se convirti en vender
lo que produca. A principios de la dcada de 1970, emergi una
tercera etapa, la de orientacin al marketing cuando las empresas se
dieron cuenta de que los deseos y necesidades del consumidor
conducan
todo
el
proceso.
La investigacin
de
mercados lleg
ms
en
trminos
agregados
como segmentos
de
CONCEPTO
El marketing es satisfacer las necesidades por medio de estrategias de
ventas que influye la publicidad tambin es crear nuevas necesidades
en funcin de los deseos, en cual nos permite, comunicar y entregar
valor al cliente de manera que se sientan satisfechos con los
productos esperados y cumplir con los objetivos de la empresa; es el
proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos
satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios
(Kotler, 1998). (ANEXO N 2)
1.3.
FILOSOFA
En el marketing contamos con cuatro filosofas (Levitt, 1975):
Orientacin
de
produccin:
Esta
filosofa
se
enfoca
4
se basa en la idea
requiere
obtener
acerca
de
bsicamente
los
clientes
competidores.
Orientacin
de
marketing
social:
es
donde
las
OBJETIVOS:
Los objetivos que existen en el marketing son: conocer sus gustos,
adecuar y analizar los productos, captar clientela, fidelidad con los
clientes
consumidores,
constantes
cambios
(renovacin),
TCNICAS DE MARKETING
Son todas aquellas polticas que nos permiten actuar en el mercado
(Taylor, 1997):
1.5.1. Polticas De Productos:
Comprende todos los aspectos: eleccin del producto que se va
a vender, el envase del producto, embalaje, la marca, el precio,
el color, su diseo, la forma, el tamao, etc.
1.5.2. Poltica De Distribucin.
Elemento ms importante porque vas a analizar cmo vas a
distribuir tu producto, la forma de hacer llegar tu producto a los
clientes, el almacenamiento y el transporte.
1.5.3. Poltica De Promocin
Maneras de cmo llegar al cliente (carcter emocional):
promocin del producto, ofertas, packs, descuentos, ofertas
millonarias, canjes, etc.
5
1.6.
TIPOS
Existen muchos tipos de Marketing por los cueles se muestran los
siguientes Es mejor saber algunas de las preguntas que todas las
respuestas (Kerin, 2003):
sus
gustos
de
los
clientes
para
as
satisfacer
sus
Promocin de Ventas
Ventas
Actividades Complementarias
PUBLICIDAD
Es la forma de comunicacin de las empresas para informar e influir en el
comportamiento de sus clientes potenciales, adems trata de comunicar
al mercado los productos que ofrece y tambin las caractersticas y
virtudes de la empresa.
Pero el concepto de promocin de ventas va ms lejos. En muchas
ocasiones hemos observado que la gente compra artculos que, en
nuestra opinin, son innecesarios; la promocin es algo ms que la
simple publicidad que constituye uno de los medios de los cuales se vale
aquella para alcanzar sus fines. La publicidad no es arte, es slo un
medio de informacin, un mensaje para lograr un nico propsito:
vender (Lambin, 1987). (ANEXO N 5)
3.1.1
Objetivos
El objetivo principal de la publicidad y la promocin es incrementar
las cifras de ventas de la empresa.
3.1.2
Estudio de Mercado
Caractersticas:
es
definir
la
caracterstica
del
sector
3.1.3
3.1.4
Motivos de la Publicidad
El factor clave de la publicidad es la creatividad. Por ellos pienso
que los motivos de la publicidad son 6 (Charles, 2006):
con
el
lanzamiento
publicitario
como
un
acontecimiento importante.
Economa:
factor
de
mucha
importancia
para
el
8
3.2
PROPAGANDA
Argumentos
Tecnolgicos:
un
reportaje
sobre
las
3.3
ESTRATEGIAS DE MARKETING
10
CONCLUSIONES
En estas ltimas dcadas el Marketing se ha ido innovando en
forma general, cambiando su
11
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aaker,
D.A.: Management
estratgico
del
mercado,
Barcelona:
Philip,
Armstrong,
Gary.
(1998).
Fundamentos
de
12
la
competencia.
Mxico:
Ediciones
Facultad
de
Ciencias
ANEXO N 01
Fig. 2
ANEXO N 02
Recuperado de: http://www.marketingyfinanzas.net/2013/06/la-importancia-del-marketing-como-carreraLeyenda: ElMarketingcomo carrera profesional es una magnifica opcin de poder cumplir la misin de p
14
ANEXO N 03
Rescatado de: Publicidad y Promocin (2007). Tarapoto: Universidad Nacional San Martin.
Leyenda: El mensaje publicitario enlaza un emisor (el vendedor) y un receptor (el posible comprador) por
15
Recuperado de: Publicidad y Promocin (2007). Tarapoto: Universidad Nacional San Martin.
Leyenda: La publicidad satisface la necesidad de comunicacin externa de la empresa; sin ella resultara
16