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10Competenciasparaelliderazgo|RevistaISTMO

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10Competenciasparaelliderazgo
Autor:EnriqueCern
Edicin:302
Seccin:Bibliotecaempresarial
Creciendocomolder
PabloCardonayHelenWikinson
EUNSA.Espaa,2009
224pgs.
Desarrollariniciativacreativa,trabajarenequipo,gestionarconflictossoncompetenciasdeunejecutivoque
gravitanalrededordelacapacidaddecambiopersonal.Laclaveestenlucharcadadaporincorporarnuevos
hbitospositivoseneltrabajo.
ComentariodeEnriqueCern
LicenciadoenLetrasHispnicasypsicoterapeuta
LomsatractivodellibroCreciendocomolderdePabloCardonayHelenWilkinsoneslacombinacinentrela
explicacintericadelas10competenciasquemsvaloraundirectivoquebuscacontratargraduadosdeMBAy
lostestimoniosdedirectivosdeimportantesempresasqueejemplificansupuestaenpracticaydanvidaala
exposicin.

LasmanasdeZagal
Ojosquenoven,
coraznqueno
siente?
Lentoenmi
sombra,conlamano
exploromis...
Inquietudesde...
Cuandolacivilizacindejadeser
civilizada
Imagineestaescena:porazaresdel
destinousted...

Apartirdeencuestasentreempresaslderesyactoresdelmundodelosnegocioslosautoresencontraronlas10
competenciasmsimportantesparadesarrollarelliderazgoqueserequierenaniveldirectivoylasponencomouna Familiasfuncionales.Laemergencia
deundebatepblico
guaalserviciodellector.
Enlasltimasdcadasabundaban
lasfamiliasconstituidas...
COMPETENCIASLDERES
Comocompetenciasseentiendenloscomportamientosobservablesyhabitualesqueconducenalxitodeunatarea
ofuncin.Alnotratarsederasgosdepersonalidad,niconocimientosaislados,estassepuedemejoraratravsdela
prctica.Aqulaseleccindelasmsbuscadas:
1Iniciativacreativa.Setratadeunabsquedaconstantedepequeoscambiosquehacenmseficienteslastareas.
Ideasinnovadoras,adaptabilidadyaperturaalcambiorepresentanbeneficiosparalasempresasenunmundocada
vezmscompetitivo.
Siguenosen:
2.Tomadedecisiones.Tomarlasdecisionescorrectasenelmomentoadecuadosignificaescucharalos
involucrados,serprudenteynoposponer.
3.Comunicacin.Saberescuchar,saberpreguntar,saberpedirparapodertransmitirideasconeficacia.
http://istmo.mx/2009/05/10competenciasparaelliderazgo/

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10Competenciasparaelliderazgo|RevistaISTMO

4.Empowerment.Ellderdebefavorecerquelaspersonasasualrededorseconviertanenpropietariosdesu
trabajoalrepartirleslasresponsabilidadesyconseguimientoycapacitacin.
5.Orientacinalcliente.Satisfacerlasnecesidadesdelosclientes,incluyendoalostrabajadores,clientesinternos
deltrabajodeldirectivo.
6.Integralidad.Elfactorticoesfundamentalparaobtenerelrespetoyconfianzadelosotros,esunbienquelos
lderesdebencultivaryconservar.
7.Trabajoenequipo.Saberliderargruposdetrabajoenunentornodecooperacin,comunicacinyconfianza
entrelosmiembros.
8.Resiliencia.Serdctilparahacerfrentealapresinolosfracasospermitevolversemsfuerteenelprocesoa
travsdelaexperiencia.
9.Gestindetiempo.Priorizar,programaryllevaracabolosobjetivosyactividadesatiempo,permitealdirectivo
cumplirlomismosusobjetivoslaboralescomopersonales.
10.Gestindelosconflictos.Eldiagnstico,tratamientoysolucindeconflictosinterpersonalesdeformarpiday
afondoesunaherramientafundamentalparaelmanejodegrupos.
Estassonlas10competenciasmsimportantesparallevaracabofuncionesejecutivas.Sinembargo,losautores
reservanunlugarparaunaonceavasobrelacualseconstruyenlasdems:lacapacidaddecambiopersonal.
Cambioque,sealan,constadetresetapas:aceptarlo,interiorizarloyfinalmenteconvertirseenagentedecambio.
DIAGNOSTICARPARADESARROLLAR
Enlasorganizaciones,elcambioesnecesarioparasatisfacerlascrecientesdemandasdeunmundoglobalizadoen
dondeladiversificacindelasnecesidadesdelosclientesyloshbitosdeconsumosoncadavezmsdinmicos.
Enestecontexto,elejecutivodebesercapazdedirigiryaplicarcambios.
Laadquisicindenuevosconocimientosyhbitossonyaunacondicindetododirectivo.Todoslosejecutivos
debenaprenderaseragentesdecambioyguiaraquienestrabajanbajosudireccinenserlodesmismospara
despusserlodesusequiposydelasorganizaciones.
Lascompetenciasqueseenumeranporseparado,enrealidadtodoeltiempoformanpartedelalabordirectivade
unamaneraintegralylasolucindeproblemasrequiereutilizarmsdeunaalavez.Lostestimonialesenriquecen
ellibro,presentancasostpicosdeproblemticasydanunpanoramamscomplejoyrealdesuaplicacin.
Directivosdediversasempresasysectoresrelatanenprimerapersonasuexperienciadecrecimiento.
UnejemploeseltestimoniodeElenaMedardeBarragn,directoradeservicioalclienteenBarcelona.Antelas
carenciasqueencontrcuandoquedacargodelreasediocuentadequeerademasiadoparamanejarlapors
misma.
Yosabadesdeelprincipioquetendraquecompartirydistribuirelliderazgoafindellevaracaboelproyecto.
Esaeslanicaformadeconseguiruncambioreal,comenta.Losagentesdecambiosonresponsablesdehacer
quelascosassucedan,paramovilizaralagenteeimpulsarlatransformacinyestableceunejemplo.Descubr
quelaverdaderagestindelcambioseiniciaconunomismo.Paralograrlotambinfueimportantequeconociera
muybienacadamiembrodelequipo.Teniendoencuentalasaspiraciones,losincentivos,lapreparacinyla
capacidaddeaprendizajedecadamiembropudeverloquepodraserlamejormotivacinparaellosalcambio,
aadeMedarde.
Ellibropermiteentenderclaramentequemsalldelascapacidadesinnatasquetienenalgunaspersonaspara
lograrelxitogerencialsedeberecurriralaeducacinparaincorporarcadadahbitospositivos,diagnosticarlosy
desarrollarlosatravsdecompetenciaspersonales.
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Comentarios
1.

3Comentariosen10Competenciasparaelliderazgo

ManuelDijo:
Sevemuycompletalainformacin,estas10competenciasdelldersonfundamentales,porejemplovemos
comoeltemadelEmpowermenthacefaltaenlasorganizaciones,porquesetieneunmiedoaperderel
control,cuandoenrealidadeslamejorformaenquelaspersonaspuedencumplirsusresponsabilidadesydar
unaexcelenteaportacinalequipo.
Comentariodeldanoviembre6,2012alas0:28

2.

SergioMontoyaChicaDijo:

http://istmo.mx/2009/05/10competenciasparaelliderazgo/

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