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Artigo 11
O processo de Mudana de Paradigma
Para melhor compreenso sobre o assunto precisamos, primeiramente, rever alguns
conceitos fundamentais e bsicos viso sistmica e crtica sobre a Organizao, seus
processos e o ambiente no qual ela se insere. A tomada de deciso exige ponderar-se,
no mnimo dois cenrios: favorvel e desfavorvel. Se todos os fatores apresentaremse favorveis qual a estratgia e quais as aes a serem implementadas? Porm, se
tais fatores manifestarem-se desfavorveis o que fazer, quem, quando e como agir?
Os fatores que subsidiam a tomada de deciso podem apresentar-se de duas formas,
quais sejam: como oportunidade ou ameaa. Considerando-se a denotao destas
palavras diga-me, ento, que oportunidade toda a circunstncia favorvel, adequada,
ideal, conveniente e que a ameaa assusta, amedronta, acovarda, intimida e
atemoriza.
Trazendo-as a uma conotao organizacional, podemos ver as oportunidades como
fatores ambientais internos ou externos Organizao que favorecem a manuteno
ou elevao dos seus atuais nveis de resultado. As ameaas, por sua vez, prejudicam,
dificultam e pem em risco os projetos e objetivos organizacionais.
Relativamente, as ameaas podem ser percebidas como oportunidades, numa tica
otimista, bem como as oportunidades como ameaas, numa tica pessimista. Para os
tcnicos imbudos de analisar as perspectivas do ao no Ps-Guerra, os fatores
ponderados no favoreciam a elevao da sua produo. J os industriais encerravamse na certeza de que: "O ao , necessariamente, o material industrial bsico de uma
sociedade moderna." Assim resistiam mudana deste paradigma , por parecer
impossvel aos que esto no processo, fundamentando-se na seguinte premissa:
"Quaisquer estudos que no demonstrem aumento da demanda era visto como falta de
senso acadmico."
Por esse exemplo podemos abstrair mais dois conceitos: o de paradigma -modelo tido
como nico e imutvel e o de premissa - proposies que encerram concluses.
As restries so fatores condicionantes e limitadores de um processo ou produto
tornando-os vulnerveis s inovaes que as amenizem ou as eliminem. O processo
de fabricao do ao, no perodo do Ps-Guerra, por exemplo, era por demais oneroso,
envolvia a elevao e reduo da temperatura por trs vezes, o transporte do seu peso
por longas distncias e o seu difcil manuseio eram fatores restritivos que reclamavam
tratamento e vulneravam o seu processo de fabricao.
Iniciou-se, ento, a reviso do processo de produo introduzindo-se pequenos
melhoramentos e modificaes com foco nas inovaes bsicas incorrendo em
mudanas tecnolgicas fundamentais como a fundio contnua e o conversor de alta

oxigenao que proporcionaram melhor aproveitamento da utilizao do calor, a

otimizao da velocidade de produo e a reduo dos custos com a movimentao.
quela poca j se percebia uma tendncia aos substitutivos do ao: plsticos,
concreto, alumnio e vidro, revelando-se uma ameaa que recomendava cautela na
expanso da capacidade de produo daquele produto. Resistindo o paradigma do ao
como produto bsico de uma sociedade moderna, expandiu-se sua produo
ultrapassando a demanda, acarretado o retorno inadequado dos investimentos de
expanso e a conseqente crise da, ento, Unio Sovitica que se estendeu aos
Estados Unidos.
Dos ensinamentos de Peter Drucker podemos abstrair algumas premissas:
- O potencial mais promissor est nas restries embutidas em um negcio.
- O potencial de uma empresa sempre maior que a sua atualidade realizada.
- Os perigos e fraquezas revelam o potencial para negcios.
- A converso de problemas em oportunidades traz retornos extraordinrios.
- Tudo o que se precisa para a transformao uma mudana na atitude dos
executivos.
Portanto, podemos concluir que a mudana de paradigma fundamenta-se
invariavelmente em buscar-se as restries no processo, na economia da organizao,
na economia de mercado e converte-las em oportunidades. As vulnerabilidades e
restries devem ser conhecidas e determinadas. Quando isto acontece viabiliza-se o
desenvolvimento das inovaes sistemticas necessrias superao das restries
proporcionando resultados econmicos substanciais.
Quais so as restries e limitaes que tornam a empresa vulnervel, impedem a sua
plena eficcia e reduzem seus resultados econmicos? Quais so os desequilbrios da
empresa? De que temos medo? O que vemos como ameaa a esta empresa e como
podemos usar isto como oportunidade? A busca das respostas a estas questes
certamente nos levaro de encontro vantagem competitiva.
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