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Que es administracin
Es el proceso de disear y mantener un ambiente en donde individuos, que trabajan
juntos en grupos cumplen metas especificas de manera eficiente.
Ampliando la definicin de administracin
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Orientadas a la accin
Aprenden de la necesidad del cliente
Promueven la autonoma administrativa y el espritu empresarial
Logran productividad al prestar atencin a las necesidades de su gente
Filosofa basada en valores de sus lideres
Se enfocan en el negocio que conocen mejor
Estructura organizacional simple con un minimo de personal
Centralizadas y descentralizadas segn sea apropiado
Que es eficiencia
Administracin cientfica
Sustitucin de la practica por preceptos cientficos
Armona en la accin grupal en lugar de discordia
Cooperacin en vez de individualismo
Produccin mxima no produccin restringida
Desarrollo de la capacidad a favor de la prosperidad personal y de la compaa
Henry Fayol
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Elton Mayo
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Estudios de hawthome
Descubri que en general, la mejora de la productividad se deba a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo y una administracin efectiva.
Las personas deben ser notadas
Koontz llama asi a la enorme variedad de enfoques del anlisis administrativo, la gran
cantidad de investigaciones y el incontenible numero de opiniones
Jungla de las teoras administrativas
Que presenta Henry mitzberg
Un enfoque que consiste en observar lo que realmente hacen los administradores, para
poder determinar cuales son sus actividades.
Cuales son los roles de los enfoques gerenciales
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Roles interpersonales
Roles informativos
Roles de decisin
Enfoque sistematico
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Las empresas dependen de sus condiciones esternas y forma parte de sistemas mas
grandes como la industria a la que pertenece, el sistema econmico y la sociedad.
Planear
Organizar
Integracin personal
Dirigir
Controlar
Que es planear
Seleccionar misiones y objetivos asi coom las acciones para alcanzarlos, requiere de toma
de decisiones
Que es organizar
Establecer una estructura intencionada de los papeles que los individuos desempean en
la organizacin
Que es integracin de personal
Cubrir y mantener cubierta las posiciones en la estructura de la organizacin
Dirigir
Influenciar a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo
controlar
medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que los hechos
se conformen a los planes
que es responsabilidad social
es la seria consideracin del impacto en la sociedad de las acciones de las compaas.
Que es sensibilidad social
Es la capacidad de una empresa de establecer una realacion de sus operaciones y
polticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benfica.
Que es la tica
Disciplina que se ocupa de los bueno y lo malo, desde el punto de vista del deber y
oblicacion morales.
Que es la tica empresarial
Se ocupa de la verdad y la justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la
sociedad, la competencia leal, la publicidad, relaciones publicas, entre otros.
Cuales son las teoras ticas
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Teora utilitaria
Teora basada en los derechos
Teora de la justicia
Denuncia de irregularidades
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Que es la confianza
Que es la planeacin
Seleccionar proyectos y objetivos, asi como las acciones para lograrlos, lo cual requiere
toma de decisiones, es decir, elegir una accin entre varias alternativas.
Tipos de planes
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Misiones o propsitos
Objetivos o metas
Estrategias
Polticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
Propsito econmico
Misin
Objetivos generales de la organizacin (a largo plazo, estratgicos)
Objetivos generales mas especficos (de areas de resultados clave)
Objetivos divisionales
Objetivos departamentales y de unidades
Objetivos individuales (desempeo, objetivos de desarrollo personal
Que es estrategia
Determinacin de la misin o propsito y los objetivos bsicos a largo plazo de una
empresa, seguida de la adopcin de cursos de accin y la asignacin de los recursos
necesarios para alcanzar esas metas.
Que son las polticas
Declaraciones o comprensiones generales que guian el pensamiento de los gerentes en la
toma de decisiones.
Que es la matriz foda
Es un marco conceptual para un anlisis sistematico que facilita la comparacin entre
amenazas y oportunidades externas, con las debilidades y fortalezas internas de la
organizacin.
Estrategia corporativa
Estrategias de negocios
Estrategias funcionales
Premisas de planeacin
o Ambiente anticipado en el que se espera que operen los planes
Pronosticos ambientales
o Valores y areas de pronostico
o Pronosticar con la tcnica delphi
Econmica
Social
Poltica/legal
Condiciones tecnolgicas