21/4/2016

ISO9001:2015Wikipedia,laenciclopedialibre

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LanormaISO9001:2015serelestndarinternacionaldecarctercertificablequeregulelossistemas
degestindelacalidad.
Estanormavaaserlaherederadesuversinanterior,lanormaISO9001:2008,queestsiendo
revisadayadaptadadesdeel2012,yquereflejaralnuevoesquemanormativofijadopor
InternationalStandardsOrganization(ISO)queyasehaaplicadoanormascomolaISO27001yal
queseestnadaptandootrasnormascomolaISO14001.

Fasesdelprocesodedesarrollo[editar]
Larevisindelestndarde2008yeldesarrollodelanuevanormaISO9001sehizoatravsdel
ComitISO/TC176/SC2cuyaSecretararecaenenlaBritishStandardsInstitution(BSI).
ISOtieneestablecidaunafrecuenciaderevisinestimadaenlasnormasde5aosparamanteneral
dasuscontenidosyrequisitosyadaptarlasalasltimastendenciasycambiosqueseproducenenel
contextonormativo.
Estecomittrabajdesdeelao2012yserealizaronvariasreunionesdesdeesafecha.Como
resultadodelasmismassehanoriginadoloscorrespondientesdocumentosenlosquesehanpodido
observarlosavancesdelanorma.Estosdocumentoshansido:
CommitteeDraftISO/CD9001(3dejuniode2013)
DraftInternationalStandardISO/DIS9001(10dejuliode2014)
LapenltimaversindelanormafueeldenominadoFinalDraftInternationalStandardISO/FDIS9001.
LaversinfinaldelaISO9001:2015salialaluzenseptiembrede2015.

Nuevaestructura[editar]
Unodelosprincipalescambiosdelanormavendrdelaestructuradelamisma.Estecambioproviene
delaadaptacinalesquemacomndelAnexoS.L.
Losepgrafesqueformarnpartedeestaestructurasonlossiguientes:1
0.Introduccin
1.Alcance
2.Referenciasnormativas
3.Trminosydefiniciones
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4.Contextodelaorganizacin
4.1.Comprenderlaorganizacinysucontexto
4.2.Comprenderlasnecesidadesyexpectativasdelaspartesinteresadas
4.3Determinarelalcancedelsistemadegestindelacalidad
4.4Gestindelacalidad
5.Liderazgo
5.1.Liderazgoycompromiso
5.2Polticadecalidad
5.3Funcionesdelaorganizacin,responsabilidadesyautoridades
6.Planificacin
6.1Accionesparaafrontarriesgosyoportunidades
6.2Objetivosdecalidadyplanificacinparalograrlos
6.3Planificacindeloscambios
7.Soporte
7.1Recursos
7.2Competencia
7.3Conciencia
7.4Comunicacin
7.5Informacindocumentada
8.Operacin
8.1Planificacinycontroloperativo
8.2Determinacindelasnecesidadesdelmercadoydelasinteraccionesconlosclientes
8.3Planificacinoperacional
8.4Controldelaprestacinexternadebienesyservicios
8.5Desarrollodeproductosyservicios
8.6Laproduccindebienesyprestacindeservicios
8.7Liberacindebienesyservicios
8.8Noconformidadesdebienesyservicios
9.Evaluacindeldesempeo
9.1Seguimiento,medicin,anlisisyevaluacin
9.2AuditoraInterna
9.3Revisinporladireccin
10.Mejora
10.1Noconformidadyaccionescorrectivas
10.2Mejora

Cambiosqueaporta[editar]
LoscambiosmsimportantesqueencontraremosenlaquintaversindelanormaISO9001son:2
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SeadoptaelesquemacomndeorganizacindelaestructuradelanormaquemarcaelAnexoS.L.
Serevisaellenguajeyseamplahacialageneracindeservicios.
Serefuerzaelenfoqueaprocesos.
Seeliminaelconceptodeaccinpreventivayseintroduceelpensamientobasadoenriesgos
Registrosydocumentospasanadenominarseinformacindocumentada.
Seamplaelconceptodeclienteaparteinteresada.
SeintroduceelconceptodeControldeCambiosmuyligadoamodelosdeExcelencia.
Seinstaalasorganizacionesalaprovechamientodelasoportunidadesdemejora.

Qusupondrparalasorganizacionescertificadasconlaversinde2008?[editar]
Laemisindeunanuevaversindelanormasupondrunperododetransicindetresaosque
comenzardesdelapublicacindelanormaafinalesde2015hastafinalesde2018.Porlotanto,los
certificadosemitidosrespectodelanormade2008nosernvlidoscuandofinaliceesteperodo.

Yparalasnuevascertificaciones?[editar]
Todaslascertificacionesinicialesqueseemitanapartirdelosprimerosmesesde2017,debern
realizarsebajoelnuevoestndar.

Yparalosorganismosdeacreditacinydecertificacin?[editar]
Tambindebernafrontarcambiosparaadaptarsealanuevanormayplanificarlaactualizacinsus
herramientasyrecursos.

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