Parmetros de Diseo de Organizacin

La esencia del diseo organizacional es la utilizacin de una serie de parmetros que

determinan la divisin del trabajo y el alcance de la coordinacin. Estos parmetros son:
DISEO DE PUESTOS
1. Especializacin del puesto
2. Formalizacin del comportamiento
3. Preparacin y Adoctrinamiento
DISEO DE LA SUPERESTRUCTURA
4. Agrupacin de unidades
5. Tamao de la unidad
DISEO DE VINCULOS LATERALES
6. Sistemas de planificacin y control
7. Dispositivos de enlace
DISEO DEL SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES
8. descentralizacin vertical
9. descentralizacin horizontal
DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACION
10. Centralizado
11. Descentralizado
SE DETALLA CADA UNO DE LOS PARAMETROS ESTABLECIDOS
DISEO DE PUESTOS
1._ ESPECIALIZACION DEL PUESTO
Los puestos pueden especializarse en dos dimensiones:
a) Segn el mbito o amplitud del puesto, es decir, cuantas tareas distintas contiene
cada uno de ellos y que amplitud o estrechez tienen dichas tareas.
. Especializacin horizontal. Una persona, hace una tarea.
. Ampliacin horizontal: una persona, hace varias tareas.
b) Segn la profundidad del puesto o el control del trabajo.
a. Especializacin vertical: una persona supervisa una tarea. Separa la
realizacin del trabajo y la administracin del mismo.
b. Ampliacin vertical: una persona realiza y supervisa varias tareas. A
medida que se ampla verticalmente un puesto, se va ganando control
sobre la actividad, sobre las decisiones implicadas.

FORMALIZACION DEL COMPORTAMIENTO

Segn el puesto la organizacin atribuye al puesto una serie de caracteristicas de
comportamiento, y las documenta en la descripcion formal del puesto de trabajo.
Segn el flujo de trabajo en lugar de vincular las caracteristicas al puesto, se introducen
en el mismo trabajo.
Segn las reglas la organizacin instaura una serie de reglas para todo tipo de
situaciones, que recoge en manuales de procedimiento.

PREPARACION Y ADOCTRINAMIENTO
LA preparacin corresponde al proceso en el que se ensean las habilidades y los
conocimientos relacionados con el puesto.
La preparacin es pues un parmetro de diseo fundamental en todo trabajo que
califiquemos de profesional especificar los conocimientos necesarios equivale a su
normalizacin por lo tanto la preparacin es el parmetro de diseo que pone en prctica
el mecanismo de coordinacin que hemos denominado normalizacin de habilidades.
En el adoctrinamiento se adquieren las normas de la organizacin. Es la etiqueta que se
utiliza para identificar el parmetro de diseo mediante el cual la organizacin para su
propio beneficio.
Los programas de adoctrinamiento interno son de particular importancia cuando los
puestos son delicados o quedan lejos de la sede central.
Si una organizacin recurre a la preparacin y al adoctrinamiento en el diseo de su
estructura, podemos calificarla de burocracia. Asi observamos dos tipos de estructuras
burocrticas:
a) La basada en la formalizacin del comportamiento y en la normalizacin de los
procesos de trabajo.
b) La basada en la preparacin el adoctrinamiento asi como en la normalizacin de
las habilidades.
DISEO DE LA SUPERESTRUCTURA
4. AGRUPACION DE UNIDADES
Se refiere a la seleccin de las bases a partir de las cuales los puestos diseados en base
a la especializacin formalizacin y la preparacin- adoctrinamiento.
Sern agrupados en unidades y estas a su vez en unidades de orden superior.
La agrupacin constituye un medio fundamental para la coordinacin del trabajo en la
organizacin y puede tener al menos cuatro importantes repercusiones:
1. Establecer un sistema de supervisin comn entre puestos y unidades. Se
incorpora el mecanismo de coordinacin de la supervisin directa.
2. Permite que los puestos y unidades compartan recursos comunes.

3. Crean medidas comunes de rendimiento.

4. Estimular la adaptacin mutua.
Bases de la agrupacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Segn los conocimientos y habilidades

Segn el proceso de trabajo o la funcin
Segn los mercados
Por equipos
Segn el tiempo
Segn el output
Por clientes
Por zona geogrfica

Criterios de la agrupacin:
1.
2.
3.
4.

Interdependencias en el flujo de trabajo

Interdependencias en el proceso de trabajo
Interdependencia de escala
Interdependencias de relaciones sociales

TAMAO DE LA UNIDAD
Se refiere al nmero de posiciones o UNIDADES contenidas en una sola unidad
La cuestin de la medida de la unidad puede formularse desde dos perspectivas:
a) Cuntas personas tendrn que estar bajo el mando de cada directivo
b) Qu forma tendr de tener la superestructura: alta o ancha
Son pocas las unidades funcionales que pueden agruparse en una unidad de orden
superior, mientras que por norma General pueden agruparse el de este modo muchas
ms UNIDADES formas avance del mercado
El tamao de las unidades de staff de equipo profesional es reducido.
DISEO DE LOS VINCULOS LATERALES
La superestructura con vnculos laterales en lugar de estrictamente verticales. Los dos
grupos DE ENLACES son:
. Los sistemas de planificacin y control que normalizan los outputs
Los dispositivos de enlace que facilitan la adaptacin mutua

Sistemas de planificacin y control

Los sistemas de planificacin y control se utilizan para estandarizar los resultados el
objeto:
a) De la planificacin consiste en especificar un output deseado Un nivel de eficiencia
en algn momento futuro.
b) El control consiste en determinar si ha cumplido el mismo.

La planificacin y el control estn estrechamente unidos no puede haber control sin

planificacin previa y los planes pierden su influencia sin un control de su cumplimiento.
a) Control del rendimiento: el que se ocupa de la regulacin del rendimiento General
que normalizar los outputs.
b) Planificacin de acciones: el que se ocupa de regular acciones determinadas y
que normaliza el comportamiento.

Dispositivos de enlace
Presentamos cuatro tipo fundamentales de dispositivos de enlace:
1. Puestos y enlace. El puesto no tiene autoridad formal.
2. El comit permanente es una agrupacin ms estable que se convoca con
regularidad para conectar temas de inters.
3. Directivos y integradores un puesto dotado de autoridad formal el poder el sobre
hay uno aspectos y de los procesos de decisin por el personal de cada unidad.
4. Estructura matricial sacrificar unidad de mando.

DISEO DEL SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES.

Los PARAMETROS de diseo forman un sistema integrado en el cual cada uno est
vinculado a todos los dems como variable a LA VEZ independiente e independiente: si
cambiamos un parmetro de diseo debern cambiarse en consecuencia todos los
dems.
La centralizacin y la descentralizacin son dos extremos de un continuo.
La DESCENTRALIZACION permite:
1. Que el poder se situ en donde se hallan los conocimientos
2. Reaccionar con rapidez ante las condiciones locales
3. Estimular la motivacin
La centralizacin es el medio ms preciso para coordinar.
DESCENTRALIZACION vertical
La DESCENTRALIZACION vertical cual del poder forma de ser y jerrquicamente y desde
el apice estratgico hasta la lnea media.
Existen dos tipos de DESCENTRALIZACION vertical:
a) la DESCENTRALIZACION selectiva donde poder correspondiente a las decisiones
de distinto tipo que ha situado en puntos diferentes de la organizacin. Est
relacionada con las constelaciones de trabajo agrupadas en base a su funcin
finanzas fbricas marketing para coordinar su toma de decisiones recurriendo
principalmente a la adaptacin mutua.

b) La DESCENTRALIZACION paralela corresponde a la dispersin del poder de

muchos tipos de decisiones diferentes en un mismo mundo paralelo a un nivel
jerrquico hacia UNIDADES agrupadas a base del mercado.
DESCENTRALIZACION horizontal
La descentralizacin horizontal es el grado de poder formar e informal que se dispersan
fuera de la lnea jerrquica entre los que no son administradores operadores y analistas y
personal y apoyo.
a) El poder est en manos del directivo debido al cargo
b) El poder pasar a manos de pocos analistas debido a la influencia que ejercen los
sistemas de normalizacin sobre las decisiones de los dems. Reitera en poder de
los directivos de lnea.
c) El poder pasa a los expertos STAFF de soporte y tecno estructura.
d) El poder pasar a todos por el hecho de ser miembros de la organizacin.
Tipo A: centralizacin vertical y horizontal. El director del tienen poder formal y el informal.
Tipo B: Descentralizacin horizontal limitada se recurre a la normalizacin de los procesos
de trabajo.
Tipo C: Descentralizacin vertical limitada se delega a los directivos gran cantidad de
poder formal.
Tipo D: Descentralizacin selectiva vertical y horizontal: la vertical se delega a las
constelaciones de trabajo y en la horizontal a los expertos de staff.
Tipo E: Descentralizacin vertical y horizontal: el poder se concentra en el ncleo de
operaciones porque sus miembros son profesionales cuyo trabajo es principalmente
mediante la normalizacin de las habilidades.

DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACION

El sistema de informacin puede disearse de forma centralizada o descentralizada. En
cierta manera ira ligado al sistema decisor de la organizacin. Se ha de contestando la
cuestin sobre donde reside la informacin y como se distribuye.