competitividademocional

Foto: Impossible Escape - Erik Johansson 2010

Atrapados en el relato
Nosotros explicamos el mundo para contener el impacto emocional de nuestras condiciones de vida. Decidimos
en base a un relato de la realidad (una explicacin personal de los hechos). Nosotros no decidimos sobre la
base de los hechos. A menudo nuestras decisiones tienen como objetivo sostener el relato de la realidad,
no resolver situaciones de la realidad. Por qu nos aferramos a una historia acerca de la realidad? Debido
a la conexin emocional (proceso qumico) que constituye una referencia principal de comportamientos
que nos orienta hacia lo que nos gratifica o satisface y nos aleja de lo que nos asusta o amenaza. Por qu
mantenemos el relato ms all de los hechos? Para mantener la carga emocional, ms all de los contenidos.
Nos volvemos adictos a nuestra propia qumica que nos gratifica o nos protege. Nuestro relato de la vida
cotidiana se convierte en un bucle adictivo que nos aleja de la realidad.
En los mamferos superiores, la marcacin de su territorio

de los elementos (lo que vemos), en la conexin de esos

cotidiano se realiza a travs segregaciones qumicas, las

elementos (lo que interpretamos) y en la significacin global

cuales condicionan los lmites de sus comportamientos. En

de estas relaciones (lo que proyectamos sobre ese territorio).

los seres humanos, la marcacin del territorio tambin es

Todo lo que vemos a alrededor depende de la influencia

un proceso qumico que se realiza a travs de emociones, la

de las emociones en el diseo de la vida cotidiana. Las

diferencia es que se materializa en una serie de narraciones

emociones definen la calidad de las respuestas de las

y explicaciones que influyen en nuestras decisiones y

personas frente a su entorno cotidiano. Cada uno de

comportamientos. Es decir, nuestra qumica cerebral

nosotros aborda la realidad desde una imagen subjetiva

influye coloreando el paisaje al cual nos enfrentamos.

que toma un color particular de acuerdo a la conexin

En definitiva, la representacin de la realidad en un paisaje

emocional con los hechos. En definitiva, siempre nos

interior es la base de las explicaciones personales del

aproximamos a las nuevas situaciones del contexto

territorio. Pero es posible explicar los acontecimientos

desde un marco emocional referenciado en el pasado.

porque hay emociones que influyen en la identificacin

Marcelo Manucci 2016

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Es decir, enfrentamos el futuro con el color del pasado.

en un desempeo mediocre cuando sus respuestas se

Vivimos dentro de territorios enmarcados emocionalmente

reducen a una serie de estereotipos compulsivos y la

desplegados en explicaciones sobre los cuales proyectamos

gestin de la vida cotidiana se limita a la administracin de

acciones. Los lmites territoriales son la consecuencia de

las restricciones. A mayor mediocridad, menos desarrollo

recortar y explicar el contexto desde nuestra propia historia.

porque las intervenciones se focalizan en la supervivencia.

Bajo esta perspectiva, los lmites de nuestras acciones no

Tradicionalmente la competitividad ha estado relacionada

estn en los factores externos que frenan el desarrollo.

con una fortaleza fsica o material (ser ms, tener ms,

Los limites son propios (personales, grupales o colectivos).

ganar ms). La sostenibilidad de un sistema humano (ms

Cada uno de nosotros (individual o colectivamente),

all de su orientacin productiva) no depende exclusivamente

somos los artfices de nuestros lmites porque esos lmites

de la dimensin fsica y material. Pero bajo la lgica de los

estn en la explicacin de la realidad. Las limitaciones

sistemas complejos, la competitividad no se mide por la

son factores reales del contexto, los lmites dependen

fuerza, el tamao o la rentabilidad de una organizacin. La

del paisaje interior de las personas que definen sus

competitividad est relacionada con la capacidad de respuesta

posibilidades o restricciones frente a las limitaciones reales.

de un sistema humano frente a las exigencias de su contexto.

presionan en su estructura humana para alcanzar mejores

La competitividad emocional es un estado de los sistemas

resultados. Esta presin causa el deterioro emocional de las

humanos que permite una calidad de respuesta basada

personas, lo que impacta en bajos niveles de rendimiento

en tres cualidades: la capacidad para reconocer las

y productividad. El resultado es un crculo de mayor

transformaciones de su entorno; las posibilidades para

desesperacin, presin y deterioro en las condiciones

redefinir su estructura interna saludablemente; y la habilidad

laborales que ampla la incertidumbre y la confusin.

para adaptarse a una interaccin fluida del contexto donde

No hay competitividad sin emociones. Lo que puede haber en

participa. En cada una de estas tres dimensiones (reconocer,

muchas organizaciones es desarrollo competitivo sin abordaje

redefinir y adaptarse) hay emociones que amplan o

emocional de estas respuestas. El desarrollo competitivo sin

restringen la calidad de las respuestas. Tomando esta

abordaje emocional genera respuestas con cierta efectividad,

perspectiva, el concepto de competitividad emocional tiene

pero con limitaciones en el corto plazo y dependencia de

dos componentes: la competitividad como capacidad de

las condiciones del contexto. En este sentido, la adaptacin

respuesta de una organizacin frente a las demandas del

puede tener caractersticas de desarrollo o mediocridad de

contexto donde lo emocional define la creatividad y la

acuerdo al contexto emocional que se despliega en el grupo

diversidad de respuestas frente a las exigencias de adaptacin.

o la organizacin. Las organizaciones quedan atrapadas

Precariedad emocional
La precariedad emocional es una consecuencia de la disociacin de las emociones del paisaje interior. Cuando esto
sucede, las personas pierden el registro de sus emociones frente a los hechos y quedan entrapadas en una secuencia de
pensamientos automticos y compulsivos. A nivel individual, las emociones se disocian del paisaje interior por subestimacin,
resignacin o negacin. Cada una de estos tres procesos se manifiesta en palabras, frases o conductas que esconden o
desplazan a las emociones de las relaciones cotidianas. La subestimacin vaca de importancia el registro emocional.
Algunas frases clsicas que lo manifiestan son: ya va a pasar; esto le sucede a todos; son gajes del oficio. stas,
entre otras frases comunes, encubren el impacto emocional en los hechos cotidianos. La resignacin es la validacin de
la imposibilidad que implica asumir las condiciones de vida sin alternativas ni posibilidades de transformacin. Una
de las frases ms representativas de la resignacin es: esto es lo que hay, la cual cubre de frustracin los hechos
cotidianos. La negacin es un engao que reemplaza el registro emocional con otras imgenes, con sentimientos
o comportamientos superficiales que generan una fachada ficticia al dolor o temor frente a los hechos cotidianos.

Marcelo Manucci 2016