Documento Maestro ADSI VF5 SACES PDF

DOCUMENTO
MAESTRO

Anlisis
y Desarrollo de Sistemas de

Informacin
Revisin v2

Resumen

El documento maestro para la Solicitud de Registro
Calificado del programa de Anlisis y Desarrollo de
Sistemas de Informacin, en la modalidad virtual, responde
a los criterios establecidos por el Ministerio de Educacin
Nacional, relacionados fundamentalmente con las
condiciones acadmicas, los recursos fsicos y humanos
disponibles y la pertinencia social y profesional del
programa que se ofrece; elementos valorativos que
soportan las condiciones iniciales de la institucin y la
evaluacin de las caractersticas de calidad del programa
acadmico que se presenta.

Por lo tanto, en l se encuentran las quince (15) condiciones
mnimas de calidad requeridas por la Ley, para otorgar la
licencia a un programa de educacin superior. Las cuales
corresponden a nueve (9) condiciones del programa y a seis
(6) condiciones institucionales, con sus respectivos anexos.
Y que permiten demostrar que el programa acadmico
cumple con las condiciones de calidad para su oferta.
Direccin de Formacin
Profesional Integral
SENA Direccin General
Febrero/2014
1

2014 Direccin de Formacin Profesional Integral
Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia
Grupo Estratgico de Aseguramiento de la Calidad de la Formacin
SENA Direccin General
Calle 57 8-69
Torre Norte Piso 5
Bogot, Colombia
+57 (1) 546 1500 IP 12301
+57 (1) 546 1500 IP 12316

Compromiso de calidad en el servicio

Cualquier inquietud metodolgica sobre el proceso de formulacin del Plan Anticorrupcin y de
Atencin al Ciudadano, ser atendida en forma oportuna y completa por los funcionarios y
contratistas del Grupo de Mejora Continua Institucional de la Direccin de Planeacin y
Direccionamiento Corporativo en forma personal, telefnica o por correo electrnico.

Condiciones de Calidad Registro Calificado

Pgina 2
CONTENIDO

CONTENIDO ............................................................................................................................................ 3
LISTA DE TABLAS ..................................................................................................................................... 7
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................................................................ 8
CONDICIONES DE CALIDAD DEL PROGRAMA ........................................................................................... 9
1.
DENOMINACIN DEL PROGRAMA ............................................................................................... 10

1.1.
1.2.
1.3.
2.
TITULACIN E IDENTIFICACIN DEL PROGRAMA ....................................................................... 10

NORMAS DE COMPETENCIA QUE INTEGRAN EL PROGRAMA ..................................................... 11
EMPRESAS QUE APOYARON EL PROCESO .................................................................................. 15
JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA .................................................................................................. 17

2.1.
POLTICAS NACIONALES Y TENDENCIAS INTERNACIONALES ...................................................... 17
2.1.1. Tendencias de las TIC en el contexto internacional ............................................................... 17
2.1.2. Las TI un sector de Clase Mundial ......................................................................................... 20
2.2.
NECESIDADES DE FORMACIN EN EL PAS, TENDENCIAS DEL EJERCICIO PROFESIONAL Y
OPORTUNIDADES DE DESEMPEO ........................................................................................................... 24
2.3.
FORTALEZAS INSTITUCIONALES TECNOLGICAS EN LA TECNOLOGA ADSI ............................... 27
2.4.
LA FORMACIN VIRTUAL EN EL SENA ......................................................................................... 29
3.
CONTENIDOS CURRICULARES ....................................................................................................... 37

3.1.
NFASIS PEDAGGICO EN EL SENA ............................................................................................ 37
3.1.1. Conceptualizacin de la Formacin Profesional .................................................................... 37
3.1.2. Pedagoga de la formacin profesional de Rolf Arnold ......................................................... 38
3.1.3. Didctica de la formacin profesional de Rolf Arnold ........................................................... 39
3.2.
MODELO PEDAGGICO DE LA FORMACIN PROFESIONAL INTEGRAL EN EL SENA .................... 40
3.2.1. Caractersticas del Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral en el SENA ... 41
3.2.2. Principios de la Formacin Profesional Integral .................................................................... 44
3.3.
MODELO EDUCATIVO DE LA FORMACIN VIRTUAL EN EL SENA ................................................ 46
3.3.1. Fundamentos del Modelo Educativo de la Formacin Virtual y a Distancia en el SENA ....... 48
3.3.2. Lineamientos pedaggicos y comunicativos del Modelo Educativo de la Formacin Virtual y
a Distancia en el SENA ......................................................................................................................... 55
3.4.
PROGRAMA TECNOLGICO EN ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN ....... 58
3.4.1. Diseo Curricular ................................................................................................................... 58
3.4.2. Estrategia Metodolgica ....................................................................................................... 58
3.4.3. La Formacin por Proyectos: (Anexo 3.7.) ............................................................................. 58
4.
ORGANIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIN POR CRDITOS ACADMICOS .................. 65
5.
INVESTIGACIN INNOVACIN Y DESARROLLO TECNOLGICO ...................................................... 71

5.1.
5.1. POLTICAS INSTITUCIONALES ............................................................................................... 71
5.2.
ESTRATEGIAS DE LA ACTIVIDAD INVESTIGATIVA EN EL SENA ..................................................... 73
5.2.1. Lneas y tipos de Investigacin en el SENA ............................................................................ 74
5.2.2. Grupos de Investigacin ........................................................................................................ 75

Pgina 3
5.2.3. Semilleros de Investigacin ................................................................................................... 78

5.2.4. Publicaciones ......................................................................................................................... 78
5.2.5. Otras estrategias de innovacin y desarrollo tecnolgico ..................................................... 81
5.3.
LA INVESTIGACIN EN LOS CENTROS Y PROGRAMA DE FORMACIN PROFESIONAL INTEGRAL 84
5.3.1. La investigacin en los programa de formacin profesional integral de las modalidades
virtual y a distancia ............................................................................................................................. 87
6.
RELACIONES CON EL SECTOR EXTERNO ........................................................................................ 90

6.1.
SENA - PROVEEDOR SENA ........................................................................................................... 91
6.2.
PROYECTO INTER-CENTROS ....................................................................................................... 92
6.3.
EMPRENDIMIENTO .................................................................................................................... 92
6.4.
ETAPA PRCTICA ........................................................................................................................ 92
6.5.
FONDO EMPRENDER .................................................................................................................. 93
6.6.
NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS LABORALES ........................................ 93
6.7.
SERVICIO PBLICO DE EMPLEO SNE Y EL OBSERVATORIO LABORAL Y OCUPACIONAL
COLOMBIANO DEL SENA .......................................................................................................................... 95
7.
PERSONAL DOCENTE .................................................................................................................... 96

7.1.
DEFINICIN DE DOCENTE ........................................................................................................... 96
7.2.
LOS CRITERIOS PARA EL PERSONAL DOCENTE EN EL SENA: ........................................................ 98
7.2.1. Ingreso ................................................................................................................................... 98
7.2.2. Permanencia ......................................................................................................................... 99
7.2.3. Formacin ........................................................................................................................... 100
7.2.4. Capacitacin ........................................................................................................................ 102
7.2.5. Seguimiento a instructores-tutores de las modalidades de formacin virtual y a distancia

105
7.2.6. Promocin ........................................................................................................................... 107
8.
MEDIOS EDUCATIVOS ................................................................................................................ 111

8.1.
ASPECTOS PEDAGGICOS ........................................................................................................ 112
8.2.
PROCESO DE DISEO Y PRODUCCIN DE LOS RECURSOS EDUCATIVOS ................................... 113
8.2.1. Equipo tcnico pedaggico .................................................................................................. 114
8.2.2. Lnea de produccin ............................................................................................................ 115
8.3.
SISTEMA DE GESTIN DEL APRENDIZAJE .................................................................................. 116
8.3.1. Particularidades del Learning Management System LMS articuladas con los
requerimientos funcionales de la gestin de cursos. ......................................................................... 116
8.3.2. Particularidades del Learning Management System LMS no funcionales ........................ 119
8.3.3. Diseo del programa de formacin ..................................................................................... 129
8.3.4. Roles de los usuarios ........................................................................................................... 134
8.3.5. Nivel de interactividad de los programas de formacin titulada virtual y a distancia ........ 138
8.4.
SISTEMA DE COMUNIDAD ........................................................................................................ 140
8.5.
HERRAMIENTAS APLICADAS A LA FORMACIN UTILIZANDO TECNOLOGA PARA DISPOSITIVOS
MVILES ................................................................................................................................................. 141
8.6.
REQUERIMIENTOS TECNOLGICOS PARA QUIENES VAYAN A CURSAR EL PROGRAMA. .......... 142
8.7.
DISPONIBILIDAD DE OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE ELABORADOS PARA EL PROGRAMA
DE DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL ............................................................................................. 143
8.8.
RECURSOS BIBLIOGRFICOS FSICOS Y DIGITALES .................................................................... 148
9.
INFRAESTRUCTURA .................................................................................................................... 154

Pgina 4
9.1.
CENTROS DE FORMACIN ........................................................................................................ 154
9.2.
PLATAFORMA TECNOLGICA E INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD .................................. 155
9.2.1. Caractersticas del servicio Application Service Provider - ASP ............................................ 155
9.2.2. Caractersticas tecnolgicas generales del servicio ASP ...................................................... 158
9.2.3. Integracin con los Aplicativos Misionales .......................................................................... 160
9.2.4. Repositorio de Contenidos ................................................................................................... 161
9.3.
BIBLIOTECAS ............................................................................................................................. 163
9.4.
OTROS RECURSOS FSICOS DE APOYO ...................................................................................... 166
10. MECANISMOS DE SELECCIN Y EVALUACIN ............................................................................. 169
10.1. PROCEDIMIENTO DE INGRESO ................................................................................................. 170
10.1.1.
Registro e inscripcin ...................................................................................................... 170
10.1.2.
Seleccin ......................................................................................................................... 171
10.1.3.
Matricula ........................................................................................................................ 172
10.1.4.
Procedimiento de Ingreso Programas de formacin para las modalidades virtual y a
distancia 173
10.1.5.
Induccin en la formacin virtual y a distancia .............................................................. 174
10.2. EVALUACIN DEL APRENDIZAJE ............................................................................................... 175
11. ESTRUCTURA ACADMICO ADMINISTRATIVA ............................................................................. 181
11.1. MARCO DE POLTICA ................................................................................................................ 181
11.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FORMACIN VIRTUAL Y A DISTANCIA ........................ 182
11.2.1.
Nodo Central ................................................................................................................... 182
11.2.2.
Nodos Zonales ................................................................................................................ 184
11.3. OPERACIN EN LOS CENTROS DE FORMACIN ........................................................................ 188
11.4. APLICATIVOS DE SOPORTE MISIONAL Y ADMINISTRATIVO ...................................................... 190
12. AUTOEVALUACIN .................................................................................................................... 192
12.1.
12.2.
OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIN DE LA FPI EN EL SENA. ................................................... 192

ELEMENTOS DE LA AUTOEVALUACIN .................................................................................... 193
13. PROGRAMA DE EGRESADOS ANTECEDENTES Y POLTICAS .......................................................... 197

13.1. PLANES ESTRATGICOS DE INTERVENCIN CON EL EGRESADO ............................................... 198
13.1.1.
Estrategias ...................................................................................................................... 198
13.1.2.
Acciones .......................................................................................................................... 199
13.1.3.
Herramientas .................................................................................................................. 201
13.2. ATENCIN A LOS EGRESADOS DE LOS PROGRAMAS DE LA MODALIDAD VIRTUAL Y A DISTANCIA

202
14. BIENESTAR ................................................................................................................................. 205
14.1. PLAN NACIONAL INTEGRAL DE BIENESTAR AL APRENDIZ ......................................................... 206
14.1.1.
Principios que orientan el plan ....................................................................................... 206
14.1.2.
reas del Bienestar ......................................................................................................... 206
14.2. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES .............................................................................................. 210
14.3. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN DE LOS APRENDICES DE LAS MODALIDADES VIRTUAL Y A
DISTANCIA EN LOS PLANES INTEGRALES DE BIENESTAR AL APRENDIZ ................................................... 212
14.3.1.
Actividades de bienestar que se realizarn de manera virtual. ...................................... 213
14.3.2.
Estrategia para mejorar los niveles de retencin y certificacin de aprendices en los
programas de formacin con modalidad virtual y a distancia .......................................................... 215

Pgina 5
15. RECURSOS FINANCIEROS ............................................................................................................ 217

16. ANEXOS ..................................................................................................................................... 220

Pgina 6
LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Elementos bsicos del Programa ..................................................................................... 10
Tabla 2. Competencias laborales asociadas al programa de formacin Anlisis y Desarrollo de
Sistemas de Informacin ............................................................................................................... 11
Tabla 3. Relacin entre la demanda y oferta, aos 2011 y 2012 ................................................. 34
Tabla 4. Total horas sobre las que se definen los Crditos acadmicos ....................................... 68
Tabla 5. Crditos Acadmicos Programa ...................................................................................... 69
Tabla 6. Sntesis Crditos Acadmicos Programa ......................................................................... 70
Tabla 7. Grupos de investigacin .................................................................................................. 76
Tabla 8. Tipos de publicaciones .................................................................................................... 79
Tabla 9. Coleccin editorial digital ................................................................................................ 80
Tabla 10. Niveles de interactividad ............................................................................................. 138
Tabla 11. OVAS del Programa de Formacin ............................................................................. 143
Tabla 12. Bases de datos ............................................................................................................. 148
Tabla 13. Cubrimiento de los nodos regionales ......................................................................... 154
Tabla 14. Tipologa de las bibliotecas .......................................................................................... 164
Tabla 15. Fases de la seleccin .................................................................................................... 172
Tabla 16. Nodos Zonales y Centros que atienden el Programa ................................................. 187


Pgina 7
LISTA DE ILUSTRACIONES

Ilustracin 1. Perspectiva de Procesos SENA ................................................................................ 34
Ilustracin 2. Componentes Generales del Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional
Integral del SENA .......................................................................................................................... 44
Ilustracin 3. Ciclo de los Procesos Clave de la Formacin Profesional Integral ........................... 46
Ilustracin 4. Modelo pedaggico de las modalidades de Formacin Profesional Integral virtual y
a distancia ..................................................................................................................................... 54
Ilustracin 5. Esquema general de organizacin de Objetos de Aprendizaje ............................... 57
Ilustracin 6. Estructura de un Objeto de Aprendizaje ................................................................ 57
Ilustracin 7. Informacin del proyecto formativo en SOFIA Plus ................................................ 86
Ilustracin 8. Caractersticas del servicio ASP ............................................................................. 156
Ilustracin 9. Proceso De Gestin De La Formacin Profesional ................................................ 169
Ilustracin 10 Proceso De Ingreso De La Formacin Profesional .............................................. 169
Ilustracin 11. Proceso de seleccin de aspirante a la Formacin Profesional Integral ............. 171
Ilustracin 12. Principios de la evaluacin ................................................................................. 177
Ilustracin 13. Reporte de evaluacin del programa .................................................................. 180
Ilustracin 14. Estructura Nodal Formacin Virtual y a Distancia SENA ..................................... 182
Ilustracin 15 Estructura organizacional Nodo Central ............................................................ 183
Ilustracin 16. Organigrama centro de formacin ...................................................................... 190
Ilustracin 17. Cultura de la autoevaluacin .............................................................................. 193


Pgina 8
CONDICIONES DE CALIDAD DEL PROGRAMA


Pgina 9
1. DENOMINACIN DEL PROGRAMA

1.1. TITULACIN E IDENTIFICACIN DEL PROGRAMA

Tabla 1. Elementos bsicos del Programa
Institucin
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Centros de Formacin que ofrecen el Los ciento diez y seis (116) centros del pas en
programa
especial los que conforman la red de

Informtica, diseo y desarrollo de software.
Nombre del programa
Anlisis y Desarrollo de Sistemas de

Informacin
Norma Interna de creacin del programa
Circular No. 3-2012-000332 (Anexo 1.1)
Instancia que la expide
Direccin de Formacin Profesional
Otras normas internas
Decreto 249 de 2004

Acuerdo 009 de 2005
Resolucin 790 de 2009
Ttulo que se otorga
Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de

Sistemas de Informacin
Nivel acadmico
Tecnolgico
Red de conocimiento
Informtica, diseo y desarrollo de software
Mesa sectorial
Teleinformtica
Titulacin
Anlisis y Desarrollo de Sistemas de

Informacin
Duracin
24 meses
2 aos
Modalidad
Virtual
No. de Cupos
2.000
Crditos acadmicos
86 crditos
Cdigo Sofa
228106 (Anexo 1.2)
Registro calificado programa presencial
Resolucin No. 6292 de 23 de mayo de 2013


Pgina 10
El programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin fue diseado

tomando como base la titulacin Nmero 120501002 con el mismo nombre, de nivel 3, versin
2, aprobada en reunin de la Mesa Sectorial de Teleinformtica, de acuerdo con Acta No. 01 de
14 de Diciembre de 2007 (Anexo 1.3).

1.2. NORMAS DE COMPETENCIA QUE INTEGRAN EL PROGRAMA

Las normas correspondientes a esta titulacin, fueron actualizadas en el ao 2011, en su 3ra.
Versin y aprobadas por la Mesa Sectorial de teleinformtica, segn Acta de diciembre de 2011,
(Anexo 1.4.). La titulacin est conformada por las normas de competencia laboral que se
encuentra en la tabla No. 2.
Tabla 2. Competencias laborales asociadas al programa de formacin Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin
TITULACIN: Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin

CDIGO
NORMA DE
COMPETENCIA
220501006 Especificar
los
requisitos
necesarios
para
desarrollar
el
sistema
de
informacin
de
acuerdo con las
necesidades
del
cliente
220501007 Construir
el
sistema
que
cumpla con los
requisitos de la
solucin
informtica.
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
Descubrir la informacin para
registrar el estado actual y las
necesidades del sistema de
informacin a desarrollar de
acuerdo
con
las
particularidades del modelo
de negocio.
Identificar la arquitectura
tecnolgica
y
las
herramientas informticas
del cliente de acuerdo con el
sistema de informacin a
desarrollar.
Codificar el software para el
sistema de acuerdo con la
metodologa de desarrollo
seleccionada, la arquitectura,
el
lenguaje
y
las
especificaciones dadas por el
cliente.
Probar
la
solucin
desarrollada de acuerdo con
las especificaciones tcnicas y
funcionales.

APROBACIN
Versin 3.
VIGENCIA
04/12/2016
06/12/2011
Versin 3.
04/12/2016
06/12/2011

Pgina 11
220501009 Participar en el
proceso
de
negociacin
de
tecnologa
informtica para
permitir
la
implementacin
del sistema de
informacin.
220501032 Analizar
los
requisitos
del
cliente
para
construir el sistema
de informacin.
220501033 Disear el sistema

de acuerdo con los
requisitos
del
cliente.
220501034 Implantar
la
solucin
que
cumpla con los
requisitos para su
operacin.
220501035 Aplicar
buenas
prcticas de calidad
en el proceso de
desarrollo
de
software,
de
acuerdo con el
referente adoptado
en la empresa.
Elaborar
trminos
de Versin 2.
referencia
tcnicos
de
06/12/2011
acuerdo con el informe de las
herramientas seleccionadas.
Seleccionar proveedores de
acuerdo con los trminos de
referencia.
04/12/2016
Bosquejar
el
modelo
funcional de acuerdo con la
informacin recolectada y la
metodologa seleccionada.
Detallar
los
requisitos
expresados en el modelo
funcional de acuerdo con la
metodologa seleccionada.
Determinar la arquitectura
del sistema de acuerdo con el
anlisis de los requisitos de la
solucin a construir.
Detallar la estructura tcnica
de acuerdo con el anlisis de
los requisitos de la solucin a
construir.
Instalar la solucin de
acuerdo con la arquitectura
definida.
Elaborar manual de usuario y
operacin de la solucin de
acuerdo con estndares
establecidos.
Participar en la implantacin
de un modelo de calidad para
el proceso de desarrollo de
software, de acuerdo con las
caractersticas de la empresa.
Garantizar la integridad de los
productos de trabajo, de
acuerdo con las prcticas de
configuracin establecidas en
la empresa.
Anexos 1.5.
04/12/2016
Versin 2.
06/12/2011
Versin 2.
04/12/2016
06/12/2011
Versin 2.
04/12/2016
06/12/2011
Versin 2.
04/12/2016
06/12/2011
Fuente: SENA, Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano. http://observatorio.sena.edu.co.

Pgina 12
Las normas de competencia laboral enunciadas definen el campo de accin en que se

desempea el egresado del programa de formacin Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin. El nombre del programa fue definido con base en las competencias obligatorias
que, para el caso, son aquellas relacionadas con el ciclo de vida del desarrollo del software. Las
competencias optativas Participar en el proceso de negociacin de tecnologa informtica para
permitir la implementacin del sistema de informacin y Aplicar buenas prcticas de calidad
en el proceso de desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa
se incluyen en el programa de formacin con el fin de mejorar el perfil del egresado y responder
a necesidades del sector productivo. Como se establece en el Proceso de Diseo curricular
establecido en el Manual de Procesos y Procedimientos versin 2.0, que hace parte del proceso
de la gestin de formacin integral el cual se encuentra en el sistema integrado de gestin del
SENA. (Anexo 1.6).

El equipo de diseo curricular, del cual formaron parte tanto metodlogos como instructores
expertos en el rea, fue el encargado de definir el nivel, la duracin, la denominacin y el
contenido curricular del programa de acuerdo al Proceso de Diseo curricular establecido en el
Manual de Procesos y Procedimientos versin 2.0, que hace parte del proceso de la gestin de
formacin integral el cual se encuentra en el sistema integrado de gestin del SENA. (Anexo 1.6).

Las normas de competencia definidas por la Mesa Sectorial Teleinformtica y que hacen parte
integrante del programa de formacin profesional integral cuentan con un alto grado de
responsabilidad y desempeo que ameritan el nivel B, es decir, el nivel de tecnlogo de acuerdo
con lo establecido por la Clasificacin Nacional de Ocupaciones (C.N.O.) vigente (Anexo 1.7).

Especficamente en relacin con el nivel del programa, el equipo de diseo plante la respuesta
de formacin profesional en el Nivel Tecnolgico, de acuerdo con los parmetros establecidos
en la Clasificacin Nacional de Ocupaciones (C.N.O.) asociados con la complejidad de las
funciones y los niveles de autonoma, responsabilidad y desempeo, capacitacin y experiencia
de la ocupacin y dando cumplimiento a lo establecido en la Resolucin Interna 00117 de 23 de
enero de 2013, por la cual se determinan los tipos de certificados de la Formacin Profesional y

Pgina 13
la duracin de los programas de formacin del SENA, Artculo Primero, Tipos de programas de
formacin que conducen a certificacin, 2.1. Ttulo Tecnlogo en (Anexo 1.8).

Para efectos de definir la denominacin del programa de formacin se busc cumplir con
aspectos como:
La concrecin y facilidad de comprensin y recordacin.
La coherencia con la denominacin y ocupaciones que desarrollar el programa.
El requerimiento de destacar la competencia medular que desarrollara el programa.

De acuerdo con el Plan de Desarrollo de Medelln y de Antioquia se identific que la industria
del Software se ha definido como un sector estratgico del desarrollo econmico y social de la
ciudad y del Departamento, lo que ha propiciado polticas y programas locales para promover y
apoyar empresas de este sector.

Paralelamente al estudiar las condiciones que rodean esta industria, se detect que existe en
Medelln y el rea metropolitana una red empresarial con un alto nivel de desarrollo, pero que
en su proceso de internacionalizacin de su portafolio de productos y servicios, ha identificado
que unos de los factores crticos de xito es tener una masa crtica de personal altamente
calificado, tanto de ingenieros como de tcnicos profesionales y tecnlogos.

Por otra parte, se consult con otros sectores (Educativo y Pblico) sobre cmo perciban el
desarrollo actual y la proyeccin a futuro de la industria del software y de la oferta educativa
para atender sus requerimientos.

Para este propsito se identific las percepciones de actores representativos de la industria del
software, del Sector Pblico y del Sector Educativo.

De estos se lleg a conclusiones de que los programas son pertinentes porque:
El escenario de mayor crecimiento del sector del software es el de Desarrollo Interno
(comprende desarrollos propios del mercado local y nichos de exportaciones).

Pgina 14
Los factores crticos de crecimiento sobre los cuales se debe enfatizar son: calidad, precio,
novedad, garantas y velocidad de respuesta.
Las competencias generales a tener en el sector son: preparacin cientfica, actualizacin,
idiomas, habilidades comerciales y de mercadeo, habilidades de gestin de recursos
humanos, trabajo en equipo, emprendimiento y compromiso.
El Tcnico Profesional debe: programar en un entorno de programacin, operar bases de
datos, operar pruebas, documentar manuales de usuario, dar soporte de niveles 0 y 1 y
servir de apoyo en la infraestructura, instalacin y operacin.

El tecnlogo debe: ser desarrollador de software desde diferentes entornos aplicando
metodologas de construccin y calidad de software, disear y ejecutar pruebas complejas,
realizar documentacin tcnica, dar soporte de niveles 1, 2 y 3, realizar instalaciones complejas
a software de aplicacin y operar sistemas complejos.

Adicionalmente, se estudi el sector del software desde el entorno econmico y sociopoltico
determinando su prospectiva, factores que hacen que el sector sea competitivo y cules son las
tendencias hacia las cuales va encaminado el sector, para posteriormente identificar cules son
los perfiles ocupacionales que se requieren para satisfacer las necesidades del mismo.

Es importante, recalcar que el sector productivo tuvo una participacin activa en todo el
proceso, desde la definicin, elaboracin y actualizacin de las normas de competencia
asociadas al programa, hasta la validacin del diseo curricular correspondiente en el cual se
incluyen la denominacin, la duracin, el nivel del programa y las competencias con sus
resultados de aprendizaje, conocimientos de principios, conocimientos de proceso y criterios de
evaluacin asociados.

1.3. EMPRESAS QUE APOYARON EL PROCESO

Las empresas del sector productivo que apoyaron todo este proceso fueron:
Ilimitada S.A.

Pgina 15
Intergrupo
Trbol
Postobn
Doble Click
Cmara de Comercio
Intergrupo, PSL
Parquesoft, Cali
Oppen Systems, Cali
Sinertic, Bogot
Heinson, Bogot

Todo este proceso se encuentra debidamente soportado tal y como consta en las actas de
trabajo de la Mesa Sectorial. Tomando como referencia las normas de competencia enunciada,
se estructur el programa de formacin, el cual fue aprobado por el SENA mediante el acta de la
red de conocimiento No. 10 de 2012. (Anexo: 1.9).

Para ofertar el programa en la modalidad virtual, el asesor de la red de conocimiento, lider el
anlisis de la viabilidad del programa de formacin, en las modalidades virtual y a distancia,
acorde a los parmetros establecidos en el procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas
de Formacin con Modalidad Virtual y a Distancia, especficamente en el documento
Conformacin Equipos Tcnico- Pedaggicos y Lneas de Produccin; en el que se establecen los
factores que permiten llevar un programa a una de estas modalidades y quienes participan en la
reunin de aprobacin. (Anexo: 1.10.).

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2. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA

Este apartado, tal como lo establece el Decreto 1295 de 2010 del Ministerio de Educacin
Nacional (MEN), contiene la contextualizacin del Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas
de Informacin en el pas, acorde a las polticas nacionales de un sector considerado altamente
importante para llevar acabo de manera exitosa procesos de integracin econmica. As como
las necesidades de formacin en el rea, junto con las tendencias y oportunidades de
desempeo consideradas para el egresado del programa, por ltimo se explican las razones por
las cuales el programa es llevado a la modalidad virtual y las fortalezas institucionales
tecnolgicas y pedaggicas en la modalidad y en la tecnologa del programa.

2.1. POLTICAS NACIONALES Y TENDENCIAS INTERNACIONALES

2.1.1. Tendencias de las TIC en el contexto internacional
Las transformaciones ms relevantes en los ltimos aos en el mundo, se han dado alrededor de
las TIC, propiciando grandes impactos en el contexto empresarial en trminos generales, donde
hay que tener en cuenta como la competitividad de cualquier actividad econmica, empresarial
o profesional depende cada vez ms de la inversin que se realice en esta rea. Situacin
soportada por diversos autores cuando afirman: Sin duda alguna, uno de los mayores
catalizadores de esta transformacin lo constituyen las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin (TIC), por lo que alcanzar beneficios derivados de su utilizacin supone uno de los
retos ms importantes en marketing, en la gestin organizacional, la direccin de los recursos
humanos y la coordinacin de las estructuras organizativas, entre otros. (Brady, Saren y Tzokas,
1999; Castells, 2001; Vilaseca y Torrent, 2005).

Situacin que se ratifica en el informe elaborado para el Observatorio Iberoamericano de
Ciencia, Tecnologa y Sociedad del Centro de Altos Estudios Universitarios de la OEI1 cuando
OEI CAEU, AESID. (2012). LA INVESTIGACIN Y EL DESARROLLO EN TIC EN IBEROAMRICA: Situacin

actual y tendencias.

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establece doce (12) evidencias que demuestran la importancia del sector en el mbito mundial.
Veamos:

1. Las TIC han impregnado la vida cotidiana de todos los sectores sociales en todos los
pases del mundo. Sin embargo, esa informatizacin de la sociedad no se ha producido
de forma igualitaria.
2. Dado el peso que han demostrado estas tecnologas en el desarrollo a nivel mundial,
cualquier proyecto de desarrollo de los pases iberoamericanos debera incluir un
anlisis de las TIC, sus desarrollos, sus vnculos. El papel de la ciencia y la tecnologa en
un proyecto de esas caractersticas resulta crtico.
3. La investigacin en TIC est creciendo en el mundo entero. La cantidad de artculos
cientficos en esta temtica registrados en el Science Citation Index (SCI) creci un 71%
en el perodo 2000-2010, mientras que el total de la base de datos aument un 52%.
4. Iberoamrica ha demostrado un dinamismo an mayor en este terreno. Los
documentos de instituciones iberoamericanas relacionados con TIC se incrementaron un
214% desde 2000, alrededor del doble con respecto al total de la produccin regional.
La participacin iberoamericana en la produccin mundial en TIC pas del 2,3% en 2000
al 3,4% en 2010.
5. Si bien en un volumen an pequeo, un 5,6% del total de la produccin de la regin, se
verifica una clara tendencia hacia la consolidacin de un espacio iberoamericano del
conocimiento en la temtica de las TIC. En particular, la importancia de la colaboracin
iberoamericana es mucho mayor para los pases de desarrollo bajo y medio que para los
lderes a nivel regional.
6. La tendencia a la colaboracin regional se ve tambin en el anlisis de la cohesin de la
red de colaboracin cientfica de las TIC, que funciona efectivamente como un espacio
de intercambio de conocimiento con un nivel de interaccin interno mayor que el
promedio general de la red de copublicacin cientfica mundial.
7. El anlisis del patentamiento en el sector TIC arroja un panorama distinto. Si bien es
necesario destacar el bajo peso relativo de Iberoamrica sobre el total de las patentes,
se destaca un crecimiento positivo durante la ltima dcada. El aumento del

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patentamiento en los pases iberoamericanos se mantuvo por encima de la media

mundial, destacndose el incremento en los ltimos tres aos de la serie, donde a nivel
mundial el mismo sufra de un estancamiento y retraccin.
8. A nivel mundial, el anlisis de patentes muestra un crecimiento de los pases asiticos en
detrimento de Estados Unidos y los pases europeos.
9. A nivel de los pases iberoamericanos, los casos significativos son Espaa y Brasil. El
primero con un crecimiento casi sostenido desde 2000, que lo consolida como el primer
patentador de la regin, incluso aumentando su preponderancia. La diferencia entre
Espaa y su inmediato seguidor, Brasil, slo se vio reducida en un ao de la serie,
cuando en 2005 llegaron a una relacin de 2,5 patentes espaolas por cada una del pas
sudamericano.
10. Analizando los titulares de patentes, y en contraste con el panorama mundial en la
temtica, los pases iberoamericanos se caracterizan por la ausencia casi total de
empresas privadas. La mayor parte de los titulares corresponden al sector pblico. Se
produce adems una gran concentracin, la diferencia entre el CSIC espaol y el resto es
abismal.
11. La articulacin del sistema de ciencia y tecnologa con el entramado empresarial, para
aportar a la innovacin en el sector TIC aparece como uno de los desafos ms
importantes y complejos que enfrenta la regin.
12. La otra cara de este desafo es la llegada de las TIC a la sociedad. Una mirada
interdisciplinaria sobre las TIC desde la ciencia y la tecnologa puede facilitar
enormemente la vinculacin de estas tecnologas de informacin y comunicaciones con
los problemas de la sociedad iberoamericana.

El mismo documento en sus conclusiones muestra el impacto de las TIC, en los ltimos aos y su
importancia en todos los sectores, con resultados tales como:

Si bien varios campos de investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico transversales, como la
nanotecnologa o la biotecnologa, han tenido un impacto fuerte en la industria y un potencial

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importante en el desarrollo econmico y social, es posiblemente el terreno de las TIC el que ha

revolucionado en mayor medida y de forma ms directa a la sociedad.

Se trata de un conjunto de tecnologas que han abierto oportunidades nuevas en la industria y
desarrollado nuevos mercados, al punto de que el desarrollo de algunos pases ha estado
apoyado en el control de ciertos nichos de mercado dentro de las tecnologas de la informacin
y las comunicaciones. Sin embargo, una de las aristas ms significativas de las TIC reside en la
manera en que ha permeado de manera sensible y revolucionaria en el entramado de las
sociedades de todo el mundo. Hoy en da se habla del acceso a las TIC como una forma ms de
inclusin social.

En ese sentido, las TIC pueden ser para Iberoamrica una puerta al desarrollo, pero tambin un
territorio en el que se profundice la brecha entre los pases de la regin y aquellos ms
avanzados. Los sistemas de ciencia y tecnologa de la regin estn en una posicin crtica para
maximizar los beneficios relacionados con estas tecnologas y disminuir esa brecha. Se trata de
jugar un rol importante en la produccin de conocimiento pero tambin en la aplicacin de las
tecnologas disponibles a los problemas de las industrias locales y las demandas de las
sociedades iberoamericanas.

El desarrollo tecnolgico en TIC de la regin, medido a travs de las patentes, tiene una
participacin menor al 1%. Si bien la cantidad de patentes bajo la titularidad de entidades
regionales ha aumentado ms que el patentamiento total en estas tecnologas, se trata de un
fenmeno claramente incipiente. (Anexo 2.1.)

2.1.2. Las TI un sector de Clase Mundial

La informacin es el activo ms valioso de toda organizacin y su obtencin, almacenamiento,
conservacin y utilizacin se constituyen en factores claves de xito para la supervivencia y

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posicionamiento de sta. Por lo tanto, el sector productivo en Colombia requiere personal

idneo, experto y eficiente formado en la administracin de base de datos.

Este especialista en la gestin de la informacin, se encuentra ubicado en el sector de clase
mundial del Software y Servicios de TI, sector que triplico sus ingresos entre el 2005 y 2011, al
llegar en el 2011 a alcanzar US$ 6.118 millones, en ventas y una participacin de 18.210
empleos, frente a los 32.000 previstos para el ao 2012, segn el programa MIDAS2. Se espera
que en el ao 2019, esta industria en Colombia tenga una participacin de US$4.000 millones3.

Diversos estudios, realizados a partir del 2008, hasta hoy, soportan la necesidad de formacin de
profesionales y especialistas en los dos grandes segmentos del sector de clase mundial del
Software y Servicios de TI, y muestran la importancia y prospectiva de esta industria global de
US$ 750,000 MM, en el 2008, ao en el que se prospecto continuara creciendo entre el 7% y el
8%. Y en donde los pases emergentes mostraban una gran oportunidad de jugar un papel
importante en varios subsegmentos de esta industria.

Algunos de los resultados presentados por el Programa Midas fueron:

Colombia tiene la oportunidad de capturar una porcin del creciente mercado de TI (Incluye
software empaquetado y servicios de TI). Para lograr esto, el pas debe comprometerse con un
programa sectorial de largo plazo que le permita eliminar barreras significativas

La industria colombiana de TI es poco especializada, orientada en el mercado domstico y
enfocada principalmente en: 1) comercializacin y soporte de software empaquetado; 2)
desarrollo de software a la medida; y 3) consultora e integracin de sistemas. Superando
grandes brechas en la disponibilidad de recurso humano y madurez de la industria, Colombia
Estudio realizado por la firma McKinsey & Company en el ao 2008, para el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo de Colombia. Denominado Desarrollando el sector de TI como uno de Clase Mundial.
3
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, (2011) Software y Servicios de TI Plan de
Mercadeo, Programa de Transformacin Productiva, Bogot.

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podra convertirse en un jugador relevante en TI gracias a su ventaja relativa en costos,

infraestructura y ambiente de negocios.

Los pases miden sus fortalezas y debilidades para competir en la industria de TI a travs de seis
(6) dimensiones a saber: Madurez de la industria, costos laborales y de infraestructura, cantidad
y calidad del recurso humano, infraestructura (Telecomunicaciones/TI, Finca Raz, Transporte y
Energa), ambiente de negocios, Riesgos (regulatorios, de inversin en el pas y proteccin a la
propiedad intelectual). Respecto a estos indicadores la situacin de Colombia es la siguiente:
Dentro de la regin, Colombia tiene una estructura de costos comparable con los otros pases,
siendo el tercer ms bajo en Suramrica, despus de Uruguay y Argentina.

La calidad actual de las telecomunicaciones puede representar una ventaja, siempre y cuando se
cumplan los planes de mejoramiento y desarrollo de la misma y si se tiene en cuenta que: (1)
Aunque la conectividad an debe mejorar, Colombia ha hecho avances importantes en esta
rea: el nmero de cables se increment por 5 en el 2007. (2) La disponibilidad colombiana de
finca raz de calidad es insuficiente: los pases aledaos tienen una provisin mucho ms grande.
(3) Nuestra electricidad es mejor que en la India y nuestro porcentaje de fallas en hora pico se
compara con los EE.UU., pero an sufrimos de fallas de poder elctrico por encima del
promedio.

Colombia debe trabajar en el cumplimiento de las leyes de proteccin de la propiedad
intelectual.

El estudio concluye que para lograr las metas propuestas, es indispensable que Colombia
desarrolle iniciativas en cuatro frentes a saber: Recurso Humano, Marco Normativo, Madurez de
la Industria, Infraestructura. En este mismo sentido, el Ministerio de Industria, Comercio y
Turismo eligi el software como uno de los sectores que al 2019 sern de clase mundial, y viene
realizando una serie de actividades alrededor de los frentes mencionados, definindolas como
lneas estratgicas a ser desarrolladas. (Anexo 2.2.)


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En esta misma lnea, el Programa de Transformacin Productiva (PTP), alianza pblico-privada

que fomenta la productividad y la competitividad de 16 sectores de clase mundial con el
propsito de mejorar sus exportaciones y su generacin de empleo, y donde se encuentra el
sector de Software y Tecnologas de la Informacin, tiene en cuenta las cuatro lneas
estratgicas (Anexo 2.3) y a la fecha establece.

Como Visin del sector de Software y Tecnologas de la Informacin, este se encuentra en
proceso de consolidacin. Los empresarios, el gobierno y la academia estn enfocados en la
implementacin de acciones encaminadas hacia la creacin de valor agregado, el
posicionamiento internacional alrededor de segmentos de especializacin, la adopcin de
estndares internacionales, certificaciones o modelos de mejores prcticas cuyo propsito es
darle visibilidad a Colombia como destino atractivo para negocios de software y tecnologas de
la informacin.

Como actividades resultado del PTP
Colombia particip y recibi el reconocimiento mundial en la Feria de Movilidad de Barcelona
2012, como el pas lder en la definicin de polticas para de TIC; es el tercer pas ms business
friendly en Amrica Latina; el nmero uno en hacer reformas (Segn Doing Business); y cuenta
con la tasa ms baja de piratera en la regin: 55% datos de BSA (Business Software Alliance).
Outsourcing e Integracin & Desarrollo son los principales segmentos de la industria que han
impulsado el crecimiento de los servicios de TI en los ltimos tres aos, segn Internet Data
Center. El nmero de compaas valoradas en CMMI se duplic en el ltimo ao.

Se han logrado salarios competitivos en la industria, flexibilidad laboral y desarrollo de capital
humano mediante programas de capacitacin y certificacin promovidos por el Gobierno para
ms de 1000 personas en reas especficas para el sector.

Existe la viabilidad de establecer centros de desarrollo en ocho ciudades de ms de 500.000
habitantes.


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Dado que Colombia est localizada en la mitad de 5 husos horarios, se facilita proveer servicios a
las ms importantes ciudades del continente sin sobrecargos.

La infraestructura de telecomunicaciones provee un ancho de banda superior a 550 gbps. con
cinco cables submarinos.

Colombia es el cuarto pas de la regin con mayor gasto en TI, alcanzando en 2011 la cifra de
US$6.119 millones en los nichos de hardware (58%), servicios de TI & BPO (30%), y software
(11%). IDC, 2012.

El mercado de TI en el pas ha crecido ms del 28% durante los tres ltimos aos. IDC, 2012.
Importantes compaas y multinacionales escogieron a Colombia como destino para sus
inversiones como Globant, Indra, Unisys, Oracle, IBM, entre otras.

2.2. NECESIDADES DE FORMACIN EN EL PAS, TENDENCIAS DEL EJERCICIO

PROFESIONAL Y OPORTUNIDADES DE DESEMPEO

En los ltimos aos, la industria nacional de TIC y particularmente la de desarrollo de software
han estado difundindose con muy buena aceptacin tanto al interior del pas con la
implementacin en importantes empresas nacionales as como en pases como Argentina, Brasil,
Mxico, Estados Unidos, Per y Ecuador. De igual forma nuestro pas se encuentra posicionado
como uno de los pilares en produccin de software en la regin, lo cual apunta que este sector
puede constituirse en un rengln importante de la economa.

A nivel nacional, la tipologa de empresas del sector que estn enfocadas en el desarrollo de
software se enmarcan en tres tipos de desarrollo particulares: soluciones a la medida, desarrollo
de aplicaciones Web y Aplicaciones en la nube, las dos ltimas con alto crecimiento en la oferta
de servicios.


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En todo el pas se cuenta con potencial productivo para el Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin, gracias al apalancamiento de clusters directamente relacionados con la industria
de software como ParqueSoft en el Occidente, la Alianza SinerTIC en la zona Central o
Intersoftware en Antioquia. El impulso al sector desde el gobierno nacional a travs de
iniciativas como el Plan Vive Digital y del Programa de Gobierno en lnea del Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones Ministerio TIC, el fortalecimiento y
crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida
de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica
del sector. Una de las iniciativas para el fortalecimiento de la industria es el FITI programa
para el fortalecimiento de la Industria de Tecnologas de la Informacin, una de las lneas de
accin del programa est enfocada al Talento humano, donde se articulan con la academia y el
sector empresarial, para el diseo e implementacin de programas de formacin ajustados a las
necesidades de la industria TI , del cual el SENA ha sido participe y se ha beneficiado con
capacitaciones a instructores y aprendices, as como en la participacin de empresas del sector
en la evaluacin de las normas y programas de formacin del rea.

El programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin se cre para brindar
al sector productivo nacional en general (debido a que la Industria del Software aplica para la
mejora de los procesos productivos en todos los sectores ya sea industria, comercio, servicios,
sector primario y extractivo, etc.), la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su
entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas relacionados
con todo el ciclo de vida del Software incluyendo las fases de Anlisis, Diseo, Desarrollo,
Implementacin, Pruebas y Mantenimiento, y competencias relacionadas con los procesos de
negociacin tecnolgica y calidad en el desarrollo de Software, factores muy importantes para la
competitividad y el efectivo posicionamiento de esta industria en el pas.

Dentro de las ocupaciones pertenecientes al grupo asociado a los profesionales de las
tecnologas de la Informacin y que aplican al programa de formacin, se encuentran entre
otros: Analista de Sistemas, Analistas y Diseadores de software, Programadores de

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aplicaciones, Programadores informticos, Programadores de software y Tecnlogos de

software, este ltimo de acuerdo con el estudio de salarios y profesionales del sector software y
TI de Colombia4; Segn el mismo estudio, los porcentajes de tecnlogos demandados por las
empresas por cargo son:
Administrador de la configuracin: 50%
Coordinador de proyecto: 40%
Ingeniero de desarrollo junior: 44 %
Tcnicos y tecnlogos de software: 88%

El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales,
tecnolgicos y culturales, aportando como elementos diferenciadores de valor agregado
metodologas de aprendizaje innovadoras, el acceso a tecnologas de ltima generacin y una
estructuracin sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos
librepensadores, con capacidad crtica, solidaria y emprendedora, factores que lo acreditan y lo
hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las
tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los
trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el
desarrollo del pas.

El programa de tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin, apunta a las
necesidades de formacin en las reas de anlisis y programacin de software, al contar con las
siguientes caractersticas:
Se disea a partir de las normas de competencia definidas y validadas por el sector

productivo.
Se identific el perfil ocupacional de acuerdo con la Clasificacin Nacional de

Ocupaciones.
Ministerio de tecnologas de la informacin y las Comunicaciones Fedesoft. Estudio de salarios y

profesionales del sector software y TI de Colombia 2012.

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El programa de formacin se desarrolla con la tcnica de formacin por proyectos como

eje central, lo cual potencializa su carcter prctico y permite una mayor aprehensin de
los fundamentos conceptuales.

Al ser llevado a modalidad virtual hace posible el acceso de mayor nmero de personal del rea
de TI, para fortalecer su competitividad en el mercado laboral colombiano.

2.3. FORTALEZAS INSTITUCIONALES TECNOLGICAS EN LA TECNOLOGA ADSI

El SENA ofrece formacin en todo el territorio Colombiano, por medio de 33 Regionales, 116
Centros de Formacin y cuenta con ambientes de aprendizaje sofisticados que van de acuerdo
con las polticas y proyectos gubernamentales, para el escalamiento competitivo del pas.
Adquiere nuevas tecnologas y conocimiento, a travs del acceso a las TICs Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones, el Tecnoparque Colombia, las aulas, que estn disponibles las
24 Horas, Aulas Mviles, TV Web, SENA Virtual www.senavirtual.edu.co, as como una Biblioteca
Virtual. La utilizacin de estas tecnologas contribuyen a un desarrollo eficiente del Capital
Social, dentro de las ms comunes encontramos: Conectividad WAN/LAN/WLAN, Internet,
Centro de Datos, Contact Center, Telefona, Videoconferencia, Videostreaming, Gestin del
Cambio, Energa, Mesas de ayudas.

Desde el ao 2003, el SENA cuenta con centros especializados en tecnologas de la informacin y
la comunicacin, los cuales ofrecen programas de formacin en redes, mantenimiento de
equipos de cmputo, desarrollo de sistemas de informacin, videojuegos, multimedia,
programacin para mviles, bases de datos, seguridad en redes, etc. Adicionalmente, es
importante referir que la Red de Conocimiento de Tecnologas de la informacin, Diseo y
Desarrollo de Software, conformada por varios centros de formacin a nivel nacional, participan
de manera activa en la toma de decisiones importantes como la definicin y diseo de nuevos
programas de formacin relacionados con Tecnologas de la Informacin, la proyeccin de
convenios o alianzas interinstitucionales para potenciar procesos de formacin relacionados con

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stas reas, la definicin y ejecucin de procesos de capacitacin de instructores y la definicin

de la oferta de formacin de stas reas a nivel nacional, teniendo en cuenta su nivel de
pertinencia y demanda de fuerza de trabajo presente en las diferentes regiones del Pas.

La Direccin General a travs de la Oficina de Teleinformtica y Tecnologa Educativa estableci
en su plan estratgico 2007 2011 la capacitacin tcnica y tecnolgica y la preparacin de
personas de diversos sectores, por esto se han fortalecido las Alianzas Interinstitucionales con
Empresas Lderes en Tecnologa, dentro de los cuales se pueden destacar los convenios con
Oracle, Microsoft, Sun Microsystems, Linux, Cisco, 3Com, etc. Es as como a partir del ao 2008
se inici un proceso de capacitacin de Instructores de las diferentes regionales del pas en
temas particulares de utilizacin de herramientas tecnolgicas, las cuales buscaban mejorar sus
competencias acadmicas y de desempeo vinculadas a las IT, dentro de las competencias
vinculadas al ciclo de desarrollo de un sistema se han estado generando procesos de
certificacin internacionales en:
Oracle Certified Associate (OCA), contando hoy 183 instructores certificados.
Oracle Certified Professional (OCP), a la fecha se encuentran 138 instructores certificados.
Especialistas tecnolgicos certificados de Microsoft (MCTS) en Tecnologas Microsoft

Visual Studio y Microsoft .NET Framework.
Oracle Certified Professional, Java SE 6 Programmer.
Certificacin en Prcticas de Calidad (Team Software Process/Personal Software Process) -

TSP/PSP.

Hoy se cuenta con una planta de instructores certificados cercana a: 330 con certificaciones en
ORACLE adems de 227 Vouchers electrnicos de Certificacin para aprendices e instructores, a
ser asignados por el SENA de acuerdo con polticas de reconocimiento a la excelencia
acadmica.

Es por esto que se ha definido dentro de los perfiles de los tutores para el programa,
instructores con Ttulo de Tecnlogo o Cuatro (4) aos de estudios universitarios, relacionados
con la especialidad objeto de formacin, preferiblemente con Certificacin Internacional en

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Desarrollo de Soluciones de Software ya sea en Tecnologas Sun Microsystems (Java o MySQL),

Microsoft (Visual Studio o SQL Server) u Oracle (Administracin o Desarrollo sobre PL/SQL).
2.4. LA FORMACIN VIRTUAL EN EL SENA

El SENA nace como respuesta a la necesidad de capacitar a los trabajadores colombianos, a
travs de una unidad de mtodo y estndares definidos, respondiendo as al trabajador y a la
empresa en pro del aumento de la productividad del pas. La razn de ser del SENA est
centrada en invertir en el desarrollo de los trabajadores, o quienes sin serlo lo requieran,
mediante la formacin profesional integral con el fin de contribuir al desarrollo del pas.

De esta manera, la Ley 119 de 1994 define la Misin del SENA, la cual establece: El Servicio
Nacional de Aprendizaje, SENA, est encargado de cumplir la funcin que corresponde al Estado
de invertir en el desarrollo social y tcnico de los trabajadores colombianos; ofreciendo y
ejecutando la formacin profesional integral, para la incorporacin y el desarrollo de las
personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, econmico y
tecnolgico del pas.

El Plan Estratgico SENA 20112014 (Anexo 2.4.) con visin 2020 establece los elementos
estratgicos para la proyeccin institucional hasta el ao 2014 con visin al 2020 a saber: los
principios, valores y compromisos institucionales, la misin, la MEGA al 2020, los ejes
estratgicos, los objetivos estratgicos, las iniciativas estratgicas y los indicadores estratgicos.
El mapa estratgico permite visualizar la forma en la cual se estructura la estrategia a travs de
objetivos estratgicos para crear valor a los grupos de inters.

La visin al 2020 proyecta al SENA como una institucin de clase mundial para beneficio de los
colombianos. El modelo estratgico concibe al SENA como una Entidad que contribuye a la
competitividad del pas, a travs de dos grandes propsitos: el incremento de la productividad
de las empresas y las regiones y, la inclusin social de personas y comunidades vulnerables. El

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plan se soporta en tres ejes o pilares: orientacin al cliente, calidad y estndares internacionales
y, tecnologa e innovacin; se formula a travs de diecisis objetivos estratgicos cuyo resultado
final es la creacin de valor para sus principales grupos de inters beneficiarios: la sociedad, los
trabajadores, las empresas y el gobierno. Atencin que realiza a travs de acciones de formacin
profesional integral y de empleo y emprendimiento.

El SENA entrega al pas Formacin Profesional Integral, con la cual se logran los propsitos
institucionales de alcanzar: ms cobertura, ms calidad, ms pertinencia e internacionalizacin.
De esta manera la entidad garantiza la cobertura, al fortalecer la formacin virtual y a distancia;
alcanzar un mayor nivel de pertinencia enfocando sus esfuerzos de formacin profesional a los
sectores locomotora definidos en el PND, los sectores de clase mundial y los sectores
productivos que jalonen el desarrollo regional. En el tema de calidad, el modelo de formacin
del SENA se mide con estndares nacionales e internacionales a travs del desarrollo y
certificacin de competencias. Se trabaja en la obtencin de registros calificados, acreditacin
de alta calidad de programas, condiciones para la acreditacin institucional, participacin de los
aprendices en las pruebas Saber pro. La Entidad focaliza esfuerzos en alianzas internacionales
que fortalezcan la formacin profesional integral.

El mapa estratgico est segmentado en cinco perspectivas, en las cuales se distribuyen los ejes
y los objetivos estratgicos, a saber:
Perspectivas de clientes e Impacto a la sociedad: en estas dos (2) perspectivas se ve
reflejado el impacto final de la Institucin, le permite identificar y medir las propuestas de
valor que entrega a sus principales grupos de inters o clientes: la sociedad, el gobierno,
las empresas y los trabajadores.
Perspectiva de procesos: en la cual se concretan y materializan los procesos internos para
crear y agregar valor en el desarrollo de la misin.
Perspectiva de crecimiento y desarrollo organizacional: en la cual se agrupan los objetivos
que impulsan el aprendizaje y crecimiento de la Entidad para proporcionar las
infraestructuras duras y blandas requeridas para el logro los objetivos de las otras
perspectivas.

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Perspectiva de recursos: en ella se agrupan los objetivos de gestin de recursos

habilitantes requeridos para el logro de las metas.

Estas cinco perspectivas y los tres ejes estratgicos definen el marco donde se organiza lo que se
desea lograr, es decir los objetivos estratgicos. En donde el objetivo P3, ampliar la cobertura de
la formacin, responde a las iniciativas estratgicas de: Diseo e implementacin del Centro
Nacional de formacin virtual y a distancia y Convenios de oferta de ampliacin de cobertura de
formacin tcnica, tecnolgica (presencial, virtual) y articulacin con la media. Como se observa
en la ilustracin No. 6.

Soportados en el anterior objetivo, y las necesidades reales de la formacin virtual y a distancia
en la institucin, mediante la Resolucin No. 02406 del 2013, (Anexo 2.6.) se crea el Grupo de
Gestin Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia, que acta como
una Coordinacin Nacional, encargado de cumplir las siguientes funciones:
1. Establecer el plan anual de diseo curricular de la formacin en modalidad Virtual y a
Distancia basado en los resultados de las necesidades del Grupo Gestin Estratgica de
la Formacin Profesional, y acompaar su desarrollo y posteriormente realizar el
seguimiento a su ejecucin en el marco de los lineamientos institucionales.
2. Proponer mejoras en los procedimientos de diseo curricular y ejecucin de la
formacin profesional para la modalidad Virtual y a Distancia.
3. Establecer mecanismos para velar por la implementacin del procedimiento de
ejecucin de la formacin profesional, contemplando el Modelo Pedaggico
Institucional del SENA, en modalidad Virtual y a Distancia, en los centros de formacin.
4. Apoyar la implementacin en los Centros de Formacin, del registro calificado, criterios
de calidad para programas de formacin en modalidad Virtual y a Distancia,
autoevaluacin y acreditacin de alta calidad, en articulacin con el Grupo Estratgico
de Aseguramiento de la Calidad.
5. Proponer estrategias de trabajo para la funcionalidad de las redes de conocimiento,
optimizando la utilizacin de los recursos humanos, fsicos y tecnolgicos en la ejecucin
de los programas de la formacin profesional en la modalidad Virtual y a Distancia.

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6. Apoyar la aplicacin del procedimiento de gestin de pruebas para para velar por la
calidad y objetividad en la seleccin de aspirantes a programas de formacin profesional
integral titulada en modalidad Virtual y a Distancia y realizar su correspondiente
seguimiento.
7. Proponer el plan anual de virtualizacin de programas, apoyar y hacer seguimiento a su
ejecucin bajo criterios de calidad, oportunidad y flexibilidad, de acuerdo con las
directrices impartidas en el marco de los lineamientos institucionales.
8. Coordinar y evaluar la incorporacin y aplicacin de medios didcticos y recursos
educativos en la ejecucin de la formacin profesional de programas con modalidad
virtual y a distancia.
9. Crear mecanismos para el seguimiento a la planeacin de la formacin, programacin y
ejecucin de las horas de formacin de instructores y proponer acciones de mejora.
10. Ejecutar estrategias sobre induccin, formacin y actualizacin tcnica y pedaggica de
los instructores en modalidad de formacin Virtual y a Distancia, articulados con los
programas institucionales que contemplen transferencias tecnolgicas y en
coordinacin con la Secretaria General y la Direccin de Promocin y Relaciones
Corporativas, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
11. Asistir a la Direccin de Formacin Profesional en el diseo y actualizacin permanente
de encuestas de percepcin del servicio brindado por los instructores en modalidad
12. Realizar el seguimiento al comportamiento de los indicadores relacionados con la
ejecucin de la formacin en modalidad virtual y a distancia y la implementacin de los
planes de mejora para el logro de los objetivos en el marco del Sistema de Gestin de
Calidad.
13. Crear mecanismos para velar por la calidad y objetividad en la seleccin de aprendices
de programas de formacin profesional integral titulada en modalidad virtual y a
distancia y realizar su correspondiente seguimiento.
14. Establecer mecanismos para implementar la aplicacin de las actividades definidas para
la induccin de aprendices, en el procedimiento de ejecucin de la formacin

Pgina 32
profesional integral modalidad virtual y a distancia, incluyendo el reconocimiento de

aprendizajes y articularlas con las de los dems Grupos.
15. Establecer mecanismos para la implementacin de los lineamientos institucionales en
relacin con ambientes de aprendizaje de la formacin virtual y a distancia.
16. Establecer y/o actualizar el procedimiento para realizar el seguimiento a cada una de las
opciones de la etapa productiva.
17. Apoyar a la Direccin de Formacin en la planeacin y el seguimiento a la ejecucin de
los recursos presupuestales relacionados con la ejecucin de la formacin profesional en
modalidad virtual y a distancia.
18. Ejecutar los planes, programas y proyectos establecidos por la Direccin de Formacin
Profesional que son responsabilidad de este grupo.
19. Velar por mantener y mejorar continuamente los procedimientos del SIG, bajo
responsabilidad de este grupo.
20. Presentar informes de gestin sobre ejecucin y resultados de los planes, proyectos y
programas bajo responsabilidad de este Grupo.
21. Realizar el seguimiento al procedimiento y registrar las desviaciones encontradas,
producto de la autogestin, autocontrol y auditarlas internas, para sus acciones de
mejora, siguiendo el procedimiento de acciones preventivas, correctivas y de mejora
establecido en el SIG
22. Velar por la conservacin, de los tipos documentales de acuerdo a la tabla de retencin
documental del Grupo.


Pgina 33
Ilustracin 1. Perspectiva de Procesos SENA

Fuente: Plan estratgico del SENA 2011 2014

De otra parte, tal y como lo demuestra el documento Implementacin de la Formacin Tcnica
y Tecnolgica Virtual y a Distancia en el SENA (Anexo 2.7), actualmente existe un gran nmero
de Colombianos que solicitan cupos de formacin tcnica y tecnolgica, para el ao 2011 el
SENA tena una oferta de 496 programas de formacin titulada; la demanda en estos cuatro
trimestres fue de 1.173.630 personas y se asignaron 252.339 cupos, lo que en teora significa
que 921.291 personas siguen pendientes de tener un espacio de formacin en el SENA. Para el
ao 2012 el SENA hace una oferta de 263.164 cupos, se present una demanda de 1.110.965
personas quedando 847.801 personas sin posibilidad de formacin.

Tabla 3. Relacin entre la demanda y oferta, aos 2011 y 2012
Ao
2011
N Cupos
Oferta
ofertados
1 trimestre
78.227
372.624
48.306
2 trimestre
70.784
404.197
47.588

N de
Personas
inscritas
N
Matriculados
Pgina 34
2012
3 trimestre
63.888
247.191
41.560
4 trimestre
39.440
149.618
22.505
Totales
252.339
1.173.630
159.959
1 trimestre
75.053
297.577
43.829
2 trimestre
58.259
320.146
38.652
3 trimestre
73.287
247.098
46.835
50.383
182.051
32.314
5.300
64.093
5.467
263.164
1.110.965
167.097
515.503
2.284.595
327.056
4 trimestre
Totales
Gran total
Fuente: Administracin educativa SENA

Al hacer un anlisis ms detallado de la oferta y la demanda durante estos dos aos, se puede
observar que de los cupos ofertados frente a los matriculados se pierde aproximadamente un
30% de cupos, segn los anlisis realizados al interior de la institucin se encuentra que un 10%
de la poblacin inscrita no se presenta a las pruebas de ingreso, por diversas razones, entre ellas
el miedo a la perdida de la prueba. De otra parte el mayor porcentaje de cupos sin cubrir (20%),
corresponden a los centros y programas del sector agropecuario. Existen otras razones de la no
matricula, como son:
Problemas de desplazamiento.
Dificultad en los horarios de estudio.
Necesidad de trabajar dadas las condiciones econmicas.

Condiciones que la formacin virtual y a distancia contribuye a superar en trminos de tiempo y
espacio.

Finalmente es importante tener en cuenta que desde el ao 2003, el SENA ha hecho uso de los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje, como un pilar fundamental para la optimizacin de los
procesos, la calidad en la formacin y la disposicin de herramientas tecnolgicas que faciliten,

Pgina 35
automaticen y sirvan a la vez de soporte a los elementos pedaggicos y metodolgicos

enmarcados en el modelo educativo institucional.

Es as como de una parte el SENA, ofrece programas de Formacin Complementaria Virtual, con
cursos de una duracin entre 40 y 440 horas, los cuales contribuyen al desarrollo de
competencias especficas. Las siguientes cifras permiten ver la atencin que hace la institucin a
travs de esta modalidad. En el ao 2010, se atendieron 3.908.578 cupos, en el ao 2011,
4.399.701 cupos, y para el ao 2012, 4.710.101 de cupos; con una oferta aproximada de 320
cursos5. En el ao 2013, se actualizaron y ofertaron 252 cursos de formacin complementaria,
debido a que los restantes se encuentran en proceso de actualizacin.
SENA, Direccin de Planeacin Grupo Gestin de la Informacin y Evaluacin de Resultados aplicativos

Gestin Acadmica de Centros GAC SOFIA Plus.

Pgina 36
3. CONTENIDOS CURRICULARES

3.1. NFASIS PEDAGGICO EN EL SENA

3.1.1. Conceptualizacin de la Formacin Profesional

Rolf Arnold, autor del libro Formacin profesional: nuevas tendencias y perspectivas, explica la
existencia de la pedagoga de la formacin profesional sustentada en la modernizacin e
industrializacin del mercado laboral y de la sociedad. Factores que provocaron que las
competencias que deban adquirir los aprendices fueran cada vez ms complejas, de modo que
una formacin meramente emprica (aprender haciendo) resultaba insuficiente6.

En Alemania en particular se explica el surgimiento de la pedagoga de la formacin profesional,
por la separacin intencionada de la formacin y de la produccin a travs de los centros de
formacin profesional, en el modelo de formacin dual. En este proceso de formalizacin, la
formacin profesional fue adquiriendo un carcter cada vez ms sistmico, se opt por la
profesionalizacin de los instructores y se definieron disposiciones para desplegar las
actividades de los instructores en las empresas, se definieron mtodos y didcticas y se logr la
normalizacin de los contenidos curriculares. Entre otras disposiciones, se plante que nadie
podra trabajar en la formacin profesional sin disponer de una formacin pedaggica, adems
de su formacin tcnica.

Esta situacin llev a la consolidacin de procesos de formacin profesional sistemticos, con
nfasis en las siguientes caractersticas: nuevas premisas y condiciones para la configuracin de
procesos de formacin y aprendizaje, la configuracin de contenidos y didctica, y adoptar un
enfoque de desarrollo sostenible y efectivo de competencias.

ARNOLD, R. (2001). Formacin profesional. Nuevas tendencias y perspectivas. OIT - Cinterfor,

Montevideo.

Pgina 37
La formacin profesional se ha consolidado en muchos pases como uno de los componentes

principales de desarrollo del capital humano que permite construir una sociedad basada en el
conocimiento. Todo lo anterior para que cada pas pueda contar con el talento humano que
impulse la construccin de una sociedad innovadora, competitiva y con alta productividad.

3.1.2. Pedagoga de la formacin profesional de Rolf Arnold

Para Arnold, La pedagoga de la formacin profesional es la ciencia del desarrollo de
competencias7. Esta pedagoga se transforma cada vez ms en una disciplina clave en las
sociedades que aprenden, que se distinguen por el aprendizaje a lo largo de la vida y por
disponer de organizaciones que aprenden.

La tesis de Rolf Arnold es que la pedagoga de la formacin profesional es ms que la
concentracin de la pedagoga de la educacin en un campo especializado. Plantea que la
pedagoga de la formacin profesional es multidisciplinaria, y es la nica que se ocupa de la
enseanza para las organizaciones (empresas), luego en este modelo pedaggico no slo son
importantes las expectativas de formacin y educacin del sujeto, sino tambin las
consideraciones sobre los contenidos tcnicos y las exigencias que plantean los nuevos
desempeos y las expectativas de los empresarios.

En la realidad moderna, las capacidades sociales y metodolgicas son cada vez ms necesarias
para el desempeo profesional. Las personas tienen que estar dispuestas a cambiar y ser
capaces de hacerlo, luego las competencias sociales y metodolgicas son ms permanentes que
los conocimientos especializados que estn destinados a caducar rpidamente.

La pedagoga de la formacin profesional plantea interrogantes como: cmo aprende un sujeto
de manera sostenible y se vuelve competente?, qu conocimientos tienen efectos de largo
plazo para desarrollar una competencia tcnica?, cmo puede configurarse el aprendizaje de
7
Ibd., pg. 14

Pgina 38
tal manera que se d el aprendizaje autnomo?, cmo aporta esto al aprendizaje a lo largo de
la vida?, qu competencias se necesitan hoy y cules son necesarias en el futuro?

3.1.3. Didctica de la formacin profesional de Rolf Arnold

Respecto a la didctica de la formacin profesional, este mismo autor supone que no todo lo
que existe hay que ensearlo o aprenderlo, en tanto pone en primer plano el anlisis y la
reduccin didctica. Responde a la pregunta de qu contenidos vale la pena aprender?, pero al
mismo tiempo, qu tiene que pasarse por alto para facilitar la comprensin y simplificar el
aprendizaje?8

Las competencias solo progresan si las actividades de aprendizaje fomentan el aprendizaje
autnomo, el trabajo colaborativo, el acceso a diversas fuentes de conocimiento, y la capacidad
de solucionar problemas de modo independiente. En este sentido, el pedagogo de la formacin
profesional renuncia a dictar clases y opta por crear situaciones de aprendizaje en las que los
aprendices pueden ensayar, actuando de forma independiente y dirigiendo ellos mismos su
proceso.

El desarrollo de competencias es sostenible si permite una participacin activa del aprendiz en
su proceso de aprendizaje, permite y fomenta el aprendizaje autnomo, permite crear una
estructura propia de generacin de conocimiento que conecte lo nuevo con lo conocido, que
implique la aplicacin concreta en una situacin, y actividades de aprendizaje compartidas o
trabajo colaborativo.

Los centros de formacin profesional han tenido que modificar su cultura didctica, superando u
optimizando los mtodos predominantes. En lugar de dar un papel central a la enseanza
frontal tienen que aplicar sistemas que fomenten la capacidad de los aprendices para encontrar
y deducir por s mismos los conocimientos que deben adquirir. El aprendizaje debe estar
8
Ibd., pg. 16

Pgina 39
orientado hacia la accin, de modo que los jvenes tengan margen y oportunidad para
desarrollar, adems de conocimientos, habilidades tcnicas, sus propios mtodos y su
competencia social. (Anexo 3.1)

3.2. MODELO PEDAGGICO DE LA FORMACIN PROFESIONAL INTEGRAL EN EL SENA

En el SENA, el Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral (FPI), establece las
pautas generales en materia pedaggica y didctica, enmarca los fines, contenidos, procesos y,
en general todas las actividades de la comunidad educativa, dentro del marco de la dignidad
humana. Igualmente, proporciona claridad y unidad conceptual y metodolgica en temas tan
importantes como es el Enfoque para el Desarrollo de Competencias9

La concepcin pedaggica institucional, propia del modelo pedaggico de la FPI, se inscribe en el
marco de una formacin de carcter humanista para el mundo de la vida, superando as la
concepcin de una formacin profesional tradicional orientada nicamente para el mundo del
trabajo, de igual manera el Modelo Pedaggico Institucional responde a los documentos de
Poltica Institucional vigentes, a saber: la Ley 119 de 1994, Ley de Reestructuracin del SENA, el
Acuerdo 12 de 1985, Unidad Tcnica y el Acuerdo 00008 de 1997, Estatuto de la Formacin
Profesional Integral del SENA. (Anexos 3.2.)

Desde esta mirada, el modelo pedaggico de la FPI en el SENA (Anexo 3.3), se plantea como
objetivo, el disear, divulgar y poner en prctica, una estructura conceptual, metodolgica y
operativa de carcter sistmico que, desde una perspectiva pedaggica y dentro del criterio de
la Unidad Tcnica, posibilite incrementar los niveles de pertenencia, efectividad, calidad y
coherencia de todos los procesos y procedimientos institucionales, en particular del proceso de
Formacin Profesional10.
SENA (2013). Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA, Direccin de Formacin
Profesional. Bogot
10
Ibd., pg. 9

Pgina 40
3.2.1. Caractersticas del Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral en el

SENA

Educacin para el Desarrollo
El propsito fundamental del MPFPI es el Desarrollo Humano Integral de los aprendices; busca,
adems de la construccin de Persona Humana, la formacin de un excelente trabajador y
ciudadano. Igualmente, la conformacin de una sociedad ms justa y ms incluyente, disminuir
la pobreza y propiciar la equidad.

Es holstico y sistmico
Parte del anlisis de la realidad y las tendencias en materia poltica, econmica, social y cultural
mundial, nacional e institucional, como un todo para estructurar respuestas. Sus componentes,
referentes, fines, contenidos y estrategias constituyen un todo coherente. Cada componente
conforma a su vez un sistema compuesto por diversos subsistemas. Todos, tanto en los niveles
macro como en los niveles micro, son interdependientes; es decir, estn relacionados, se
afectan mutuamente y generan propiedades emergentes.

Es articulador y cohesionador
Articula con coherencia los procesos adelantados por los distintos equipos de trabajo
institucional. Posibilita la concepcin y el desarrollo de formas operativas y de administracin
pertinentes a los fines y propsitos institucionales desde la perspectiva pedaggica.

Es pertinente
Atiende a los requerimientos de la realidad mundial y nacional especialmente en lo relativo a los
Contextos Productivo y Social.

Es humanista
Las tendencias del mundo contemporneo sealan la necesidad de buscar mayor productividad
y competitividad y, a su vez, de humanizar todas las actividades polticas, sociales, econmicas y
culturales, en un marco de respeto y cuidado de la naturaleza. Implica un modelo de desarrollo

Pgina 41
orientado hacia la satisfaccin de las necesidades humanas fundamentales (Desarrollo a Escala

Humana) en donde se armonicen los intereses particulares con el bien comn.

Los fines del conocimiento, de la ciencia y de la tecnologa corresponden a la satisfaccin de las
necesidades humanas fundamentales y al incremento de la calidad de vida de las personas,
dentro de criterios de libertad, equidad, inclusin, tolerancia, participacin y solidaridad.
Implican el manejo de los recursos naturales dentro del criterio de respeto y cuidado de la
naturaleza, en el marco del desarrollo sostenible.

En un enfoque humanista, el centro de inters de toda actividad parte del reconocimiento de la
dignidad humana y tiene en cuenta el perfeccionamiento de todas sus dimensiones a la luz de
los principios y valores ticos. La persona humana, el uso responsable de su libertad para el
desarrollo integral de todas sus potencialidades y el reconocimiento de su dignidad, constituye
el centro de inters en el diseo y desarrollo de todas las actividades humanas, sin que ello
signifique que el hombre sea el dueo y rey de la naturaleza y pueda disponer
irresponsablemente de la misma.

Es flexible
Afrontar la complejidad implica flexibilidad lo cual no es incompatible con el rigor. El
esquematismo y la rigidez no contribuyen a la resolucin de problemas de la vida real. El MPFPI
proporciona criterios generales y posibilita su adecuacin segn las diferentes regiones y
contextos particulares.

Promueve la innovacin y la creatividad
Implica el desarrollo y uso de capacidades de pensamiento de orden superior y de comunicacin
que estimulan la bsqueda de diversas alternativas de solucin a problemas reales del mundo
de la vida.


Pgina 42
Propicia la autogestin
Est centrado en la autogestin del Aprendiz apoyado con la mediacin del instructor, la
problematizacin de las situaciones, los procesos de investigacin y el trabajo colaborativo.

Incentiva la investigacin
Parte de la formulacin de problemas y apela a la gestin de la informacin y el uso de las TIC,
en el marco de la Gestin del Conocimiento.

Fortalece la interdisciplinariedad
Presenta un enfoque sistmico e interdisciplinario. En el trabajo interdisciplinario las diferentes
disciplinas trabajan coherentemente en funcin de la resolucin de problemas.

Propicia la adopcin y prctica de Principios y Valores ticos
Est fundamentado en el Desarrollo Humano Integral, en la construccin permanente de
Persona Humana y en la aplicacin personal y social de los Principios y Valores ticos
Universales.

Promueve el Desarrollo Sostenible
Aprovecha los recursos naturales dentro del criterio del cuidado y preservacin de la naturaleza
con el fin de que pueda ser utilizada por las generaciones futuras.


Pgina 43
Ilustracin 2. Componentes Generales del Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA

Fuente: Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA, pg. 13

3.2.2. Principios de la Formacin Profesional Integral11

El Acuerdo No 12 de 1985 (Anexo 3.2), establece en su artculo 2do. los principios de la
Formacin Profesional Integral, que a continuacin se transcriben.
1. La aceptacin de que el desarrollo de las facultades humanas se logra
fundamentalmente a travs del trabajo, esto es, mediante la transformacin intencional
que el hombre hace de su entorno fsico y social.
2. El reconocimiento del derecho y el deber del sujeto de formacin de ser gestor de su
propio desarrollo en todas las dimensiones.
11
SENA, Acuerdo No 12 de 1985, Unidad Tcnica, Subdireccin Tcnico Pedaggica, Direccin General.
Bogot.

Pgina 44
3. La aceptacin del carcter social del conocimiento, lo cual hace imperativo que la
persona formada contribuya a su vez a la construccin de una sociedad ms
desarrollada y justa.
4. La vinculacin estrecha y permanente con la realidad socio - econmica, tanto nacional
como internacional.
5. La orientacin de la Formacin Profesional Integral en funcin de una cultura del trabajo
productivo.
6. La apertura crtica al avance tecnolgico y la incorporacin selectiva del mismo al
proceso de enseanzas aprendizaje.
7. El reconocimiento de las condiciones y caractersticas especficas de las personas,
empresas y comunidades usuarias de la formacin profesional como determinantes de
la respuesta ofrecida.
8. La activa participacin del mundo del trabajo en las acciones de formacin profesional,
teniendo en cuenta no slo los conocimientos tericos de las personas, sino las
vivencias concretas de ellas en su trabajo como fuente de aprendizaje.
9. La participacin social como medio y fin de la Formacin Profesional Integral.
10. El reconocimiento de que la persona humana aprende permanentemente, en razn de
su cotidiana interaccin con los dems y con el medio circundante.
11. La desescolarizacin entendida como la organizacin de las estructuras, diseos y
procesos institucionales para facilitare1 aprovechamiento, con fines educativos, de
todos los ambientes en donde se desenvuelve el ser humano
12. La descentralizacin de la accin del SENA con el fin de que las polticas, planes y
proyectos de la Entidad respondan a las caractersticas socio - econmicas de cada
regin y poblacin.
13. El acercamiento al sistema educativo formal, puesto que la formacin profesional y la
educacin formal se complementan en el propsito social de formar los recursos
humanos que el pas necesita.

El cumplimiento de las polticas marco institucionales que orientan y definen el modelo
pedaggico de la formacin profesional integral del SENA, establecen los procesos clave de la

Pgina 45
Formacin Profesional Integral, en donde encontramos: La identificacin de necesidades de

formacin; la estructuracin de la respuesta en trminos de Diseo Curricular y la ejecucin y
evaluacin de la misma, tal y como se aprecian en la siguiente ilustracin.

Ilustracin 3. Ciclo de los Procesos Clave de la Formacin Profesional Integral
Fuente: Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA, pg. 16
3.3. MODELO EDUCATIVO DE LA FORMACIN VIRTUAL EN EL SENA

Teniendo claro que existen diferencias entre la modalidad de formacin presencial y las
modalidades de formacin a distancia y virtual, y que estas diferencias han sido estudiadas,
investigadas y comprobadas por diversas instituciones y eruditos en la educacin y formacin
profesional nacional y mundial, en el SENA, se ha visto la necesidad de pensar, disear,
proponer y llevar a la ejecucin de la formacin profesional integral, un modelo educativo para
la formacin virtual y a distancia que de una parte tenga en cuenta las caractersticas que le son

Pgina 46
propias a la pedagoga y la didctica de la formacin profesional integral y de otra, contemple

esa diferenciacin que se ha demostrado presenta la modalidad virtual y a distancia.

La modalidad virtual, como bien lo ha demostrado la modalidad a distancia, exige un cambio en
los paradigmas que histricamente han soportado la modalidad presencial, como lo plantea
Cardona cuando afirma que Navegar en la aldea global ser una tarea que exige muy altos
niveles de inteligencia social. []La alta inteligencia conlleva una tica de aceptacin de la
verdad, de responsabilidad, de autonoma, de compromiso con el bien pblico por encima de los
intereses individuales o sectoriales, de respeto por los valores universales encarnados en los
derechos humanos y en la prctica de la justicia para contribuir al logro de la paz. Por eso es
necesario desarrollar el pensamiento crtico y estimular la actitud cientfica desde la primera
escuela y a lo largo de toda su vida educativa.12

Algunas de las caractersticas fundamentales de la modalidad virtual y a distancia que obligan al
cambio de paradigmas educativos tienen que ver con:
La interaccin que se requiere dar entre lo tecnolgico, lo acadmico y lo administrativo y
que transforman el modelo educativo.
El apoyo que ofrecen los medios informticos y telemticos, conduce a un cambio de roles
a los actores del proceso (tutor - aprendiz).
Cambio en el concepto de presencialidad en trminos de lugar y sincrona en tiempo.

De otra parte, se afirma que los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) contribuyen a facilitar
los procesos de formacin y la labor del tutor, en tanto favorecen la creacin de entornos
orientados hacia un aprendizaje basado en la colaboracin, la comunicacin y la investigacin a
travs del acceso a una gran red de recursos de informacin, as como de contactos tutores,
acadmicos, investigadores y alumnado que enriquecen el proceso de aprendizaje y la
12
Cardona Ossa Guillermo. (2000). Tendencias Educativas para el Siglo XXI Educacin Virtual, Online y elearning:
Elementos para la Discusin. En Edutec. Revista Electrnica de Tecnologa Educativa. Nm. 15./mayo 02. En lnea
http://www.uib.es/depart/gte/edutec-e/revelec15/car.htm#_Toc519250782

Pgina 47
adquisicin de conocimiento a travs del intercambio de experiencias basadas en el trabajo

colaborativo13.

3.3.1. Fundamentos del Modelo Educativo de la Formacin Virtual y a Distancia en el

SENA

El documento Modelo Educativo para la Formacin Virtual del SENA: Fundamentos de Modelo,
establece como ventajas de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) (Anexo 3.4), las
siguientes:

Favorece un aprendizaje activo y centrado en el aprendiz: Al participar en un curso en ambientes
virtuales, el aprendiz estar continuamente implicado en actividades ya que debe hacer aportes,
responder a los requerimientos de sus compaeros y compartir ideas por escrito en forma
coherente, asumiendo un compromiso cognitivo y social.

Cuando el aprendiz hace una declaracin con argumentos vlidos, constituye un acto cognitivo
profundo. Ante esto, los aprendices deben ordenar sus pensamientos y mejorar la comunicacin
escrita, a la vez que adquiere competencias para procesar y evaluar la informacin.

Ofrece igualdad de oportunidades a los aprendices: En un AVA, todos los aprendices participan
haciendo comentarios en el momento en que lo requieran debido a la disponibilidad contina
de la informacin en lnea. Esto permite a los aprendices reflexionar ms las ideas, a su propio
ritmo y eliminando los problemas de la exposicin en ambientes presenciales; mtodo en el cual
se asume que todos los aprendices avanzan en forma paralela con el mismo antecedente.

Cambia las relaciones entre profesores tutores y aprendices: En estos medios se eliminan las
jerarquas y el profesor tutor, acta en forma casi natural- como facilitador del proceso de
aprendizaje, ms que con autoridad.
13
Ibdem., pg. 5

Pgina 48
Las actividades del profesor tutor se orientan a:

Definir competencias y/o objetivos
Sugiere materiales de estudio y libros de texto
Describe instrucciones y acciones a seguir
Supervisa las acciones de los aprendices
Ofrece orientacin en forma permanente
Y son los aprendices quienes llevan a cabo las tareas en forma individual o colaborativa.

Se forman comunidades de aprendizaje: Debido a las posibilidades de comunicacin y de la
informacin disponible, se genera un enriquecimiento personal y formativo de todos los
miembros del grupo.

La comunicacin es un estmulo intelectual y proporciona satisfaccin a los participantes. Los
miembros de la comunidad virtual comparten intereses, se identifican y se conocen y de
acuerdo a la experiencia, esta comunicacin es ms frecuente, personal y profunda que en los
ambientes presenciales.

Fomenta la responsabilidad: Un curso en lnea compromete e incluye ms a los aprendices ya
que tienen que responsabilizarse de su propio aprendizaje y motivar a sus compaeros a que se
responsabilicen del suyo.
El aprendiz debe de realizar sus actividades, leer los comentarios de los miembros de su grupo
reflexionar acerca de los asuntos tratados y buscar informacin adicional para ofrecer
respuestas.

Los aprendices establecen juntos las normas que los regirn como grupo de trabajo y se
autoevalan constantemente, haciendo reflexiones sobre:
Cmo van?
Qu han logrado?
Cmo lo han logrado?

Pgina 49
Qu necesitan mejorar?

Estas acciones van formando una cultura de mejora continua, aumenta la calidad de los
resultados y los capacita permanentemente.

Promueve la internacionalizacin de la educacin: En los ambientes virtuales, los aprendices
desarrollan un amplio conocimiento y habilidades sobre el manejo de herramientas de
comunicacin en ambientes distantes, por lo que se preparan para comprender el mundo y para
un desempeo profesional con un enfoque global.

Se fomenta el intercambio de experiencias con la diversidad cultural y la realizacin de
actividades de cooperacin.

Se administra el tiempo y el espacio de manera ptima: Los espacios de trabajo que requieren
los aprendices no siempre existen en los ambientes fsicos, en los que adems, se realizan
sesiones limitadas a horarios discontinuos que son insuficientes para el trmino de ciertas
actividades.

Cuando se utilizan espacios virtuales, se resuelven las limitantes sobre los espacios de trabajo, y
la comunicacin con el profesor tutor y los compaeros.

De otra parte, el Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA caracteriza al
instructor como un actor que mantiene una participacin activa, permanente, continua y
dialgica durante todo el proceso de enseanza-aprendizaje, cumpliendo con dos principios
didcticos: actuar como un mediador entre los conocimientos previos y los conocimientos
nuevos, al generar procesos de modificabilidad cognitiva cuando se requieran, aportar
orientaciones, disear y elaborar guas de aprendizaje, medios y recursos didcticos en
diferentes formatos; y empoderar al aprendiz en el control y la responsabilidad como gestor del
propio aprendizaje. La calidad de estas mediaciones pedaggicas requiere del instructor un
dominio de la estructura conceptual de la tecnologa que orienta e incrementa actitudes

Pgina 50
favorables a la visin crtica de la prctica pedaggica con el fin de emprender acciones de

mejoramiento autnomo en los aspectos identificados como debilidades.14

El modelo educativo para la Formacin Virtual del SENA, establece como una de las ventajas de
los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) el cambio de las relaciones entre instructores
tutores y aprendices, porque eliminan las jerarquas y el instructor-tutor acta como facilitador
del proceso de aprendizaje. Cabero y Gisbert, plantean que la formacin basada en la red
presenta caractersticas distintas que la configuran como un espacio que facilita la interaccin
entre profesores-estudiantes y estudiantes-estudiantes a travs del uso de diferentes
herramientas de comunicacin sincrnicas y asincrnicas. Estos entornos educativos han
favorecido el surgimiento de nuevos roles docentes, no solo del profesor que orienta el proceso
de formacin sino de todo el equipo docente que participa15.

Desde la mirada de Cabero, la Coordinacin Nacional de Formacin Virtual y a Distancia asume
para los instructores tutores de las modalidades virtual y a distancia, las cinco (5) funciones y las
actividades que este autor propone debe desempear el tutor virtual, las cuales establece en el
documento Sistema Nacional de Acompaamiento y Seguimiento en la modalidad virtual y/o a
distancia16, (Anexo 3.5), as:

Funcin Acadmica
Relacionada con el dominio de la competencia o competencias laborales especficas del
programa de formacin, el seguimiento y la evaluacin del aprendizaje y el diseo de
actividades de aprendizaje que faciliten el logro de los resultados de aprendizaje de cada
competencia. Las actividades que permiten operativizar esta funcin son las siguientes:
14
SENA. (2013) Sistema Nacional de Acompaamiento y Seguimiento en la modalidad virtual y/o a

distancia. Direccin de Formacin Profesional, Bogot.
15
Cabero, J.; Gisbert, M. 2005. La formacin en Internet. Gua para el diseo de materiales formativos,
Sevilla, MAD
16
SENA. (2013) Sistema Nacional de Acompaamiento y Seguimiento en la modalidad virtual y/o a
distancia. Direccin de Formacin Profesional, Bogot

Pgina 51
Dar explicacin, extender, clarificar y explicar los contenidos que apoyan el logro de los
resultados de aprendizaje.
Orientar y asesorar a los estudiantes en el desarrollo de las actividades de aprendizaje.
Asegurarse de que los estudiantes estn logrando los resultados de aprendizaje.
Disear actividades y situaciones de aprendizaje tanto individuales como colaborativas, de
acuerdo con diagnsticos previos.
Orientar los debates grupales y resumir los aportes de los estudiantes.
Evaluar las evidencias de aprendizaje de acuerdo con el modelo pedaggico institucional.

Funcin Social
Es una funcin relevante para lograr el xito de la accin formativa a travs de la red, porque
permite minimizar situaciones que pueden producirse cuando se estudia en ambiente virtuales
de aprendizaje, tales como el aislamiento, prdida o falta de motivacin. Las siguientes
actividades facilitan el desempeo en esta funcin:
Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso.
Facilitar la creacin de grupos de trabajo.
Invitar a los estudiantes para que amplen y desarrollen los argumentos presentados por
sus compaeros.
Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los
temas que vayan surgiendo.
Animar y estimular la participacin.
Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.
Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red.

Funcin Orientadora
Con esta funcin se busca ofrecer un asesoramiento personalizado al estudiante en aspectos
como tcnicas y estrategias de formacin. A continuacin se enuncian algunas actividades que
podr implicar el desarrollo de esta funcin:
Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para el trabajo en red.

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Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo.

Asegurarse de que los estudiantes estn trabajando a un ritmo adecuado.
Motivar a los estudiantes para el trabajo.
Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio y facilitarle estrategias de
mejora.
Facilitar acciones de compromiso cuando existan diferencias entre los miembros de un
equipo de trabajo.
Ser gua orientador del estudiante.

Funcin Organizativa
Esta funcin permite establecer la estructura de la ejecucin, mediante la explicacin de las
normas de funcionamiento, los tiempos asignados, el material necesario. Algunas acciones que
implica la funcin organizativa son:
Establecer el calendario del curso tanto de forma global como especfica.
Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno.
Mantener contacto con el resto del equipo docente y organizativo.
Organizar el trabajo en equipo y facilitar la coordinacin entre los miembros.
Contactar con expertos.
Ofrecer informacin para facilitar la relacin con la institucin.

Funcin tcnica
El tutor orientar al estudiante para que logre dominio sobre las herramientas disponibles en el
ambiente virtual de aprendizaje y la comprensin del entorno comunicativo. Adicionalmente,
debe prestar atencin a la inscripcin de los estudiantes Esta funcin implica el desarrollo de
actividades como:
Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento tcnico del AVA.
Dar consejos y apoyos tcnicos.
Realizar actividades formativas especficas.
Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.

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Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.

Mantener contacto con el administrador del sistema.

Soportado en el Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA, sus polticas,
las orientaciones y lineamientos definidos para las modalidades de formacin virtual y a
distancia, se establece el siguiente modelo Pedaggico didctico para la formacin profesional
integral de las modalidades virtual y a distancia en el SENA.

Ilustracin 4. Modelo pedaggico de las modalidades de Formacin Profesional Integral virtual y a distancia
Coordinacin Nacional de Formacin Virtual y a Distancia
1. IDENTIFICACION
DE NECESIDADES
F.P.I
2. ESTRUCTURACIN
DE LA RESPUESTA
INSTITUCIONAL
INTERACCIN ENTRE
LO TECNOLGICO
LO ACADMICO
LO ADMINISTRATIVO
F.P.I
3. EVALUACIN
INSTITUCIONAL
Cambio relaciones tutores y aprendices
CARACTERSTICAS DE
LAS MODALIDADES
VIRTUAL Y A
DISTANCIA
Formacin
de
comunidades
de
aprendizaje.
Internacionalizacin
de la educacin.
Administracin
del
tiempo y el espacio
de manera ptima.
ROL DEL APRENDIZ
Aprendizaje activo y
centrado
en
el
aprendiz.
Fomento
de
la
responsabilidad del
aprendiz
Igualdad
de
oportunidades a los
aprendices.
FUNCIONES DEL
INSTRUCTOR
TUTOR
Funcin Acadmica
Funcin Social
Funcin Orientadora
Funcin Organizativa
Funcin Tcnica

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3.3.2. Lineamientos pedaggicos y comunicativos del Modelo Educativo de la

Formacin Virtual y a Distancia en el SENA

La Formacin Profesional Integral en las modalidades Virtual y a Distancia en el SENA, siguen el
mismo Ciclo de los Procesos Clave de la Formacin Profesional Integral, establecidos en el
Modelo Educativo Institucional, presentando algunas diferencias en su segunda fase numeral
2A. Diseo curricular y desarrollo curricular, en donde se disea y organiza el ambiente de
formacin, teniendo como referente el procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin con Modalidad Virtual y a Distancia (Anexo 3.6), el cual hace parte del Proceso de
Gestin de la Formacin Profesional Integral.

Este procedimiento en el documento, Conformacin Equipos Tcnico- Pedaggicos y Lneas de
Produccin, establece que para llevar un programa de formacin titulada a la modalidad virtual
o a distancia, en el SENA, la red de conocimiento como responsable del diseo curricular, el
aseguramiento de la calidad, la formacin de instructores, la investigacin aplicada, innovacin y
transferencia tecnolgica, es responsable de la definicin de los programas que sern llevados a
una de estas modalidades. Por lo tanto, la red de conocimiento entrega el diseo curricular
revisado, actualizado y con el correspondiente anlisis que justifica la validez de la modalidad
virtual o a distancia y la conformacin del equipo tcnico pedaggico.

El equipo tcnico pedaggico procede a realizar las siguientes fases, entregando como
productos finales las guas de aprendizaje del proyecto, los instrumentos de evaluacin, los
materiales de apoyo que estn compuestos por objetos de aprendizaje, las actividades de
afianzamiento, los casos de estudio, los laboratorios, los video-tutoriales y las estrategias para
su utilizacin correspondientes a cada una de las actividades definidas para el proyecto, como se
evidencia en cada uno de los anexos del programa que a continuacin se enuncian.
1. Cronograma de trabajo del equipo tcnico pedaggico
2. Ficha del proyecto
3. Planeacin de la formacin
4. Formulacin del plan didctico

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5. Desarrollo del plan didctico

Una vez entregado el material de trabajo del equipo tcnico pedaggico, el equipo de la lnea de
produccin procede a desarrollar el plan didctico y ajustar en el LMS Institucional, todos los
materiales de aprendizaje y contenidos de los programas de formacin que sern ofertados con
modalidad virtual y a distancia17.

Las fases de trabajo de la lnea de produccin son:
1. Revisin de contenidos entregados por el equipo tcnico pedaggico y correccin de
estilo.
2. Produccin de medios (adecuacin grfica y multimedial a los contendidos)
3. Montaje en el LMS
4. Revisin y ajuste
5. Publicacin

Tal como se plante en los prrafos anteriores y como se puede observar en la ilustracin
siguiente Esquema general de organizacin de Objetos de Aprendizaje el desarrollo curricular
de un programa de formacin titulada virtual o a distancia inicia con la formulacin del proyecto
en cada una de sus cuatro fases a saber: Anlisis, Planeacin, Ejecucin, Evaluacin; actividad
realizada por el equipo tcnico pedaggico, hasta la realizacin de las guas de aprendizaje y los
instrumentos de evaluacin. Los objetos de aprendizaje son elaborados por la lnea de
produccin, la ilustracin No. 11 Estructura de un Objeto de Aprendizaje permite observar en
detalle sus caractersticas, elementos de contextualizacin, componentes internos y externos.

17
SENA (2013), Conformacin Equipos Tcnico- Pedaggicos y Lneas de Produccin, Grupo de Innovacin
Tecnolgica de la Formacin. Bogot.

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Ilustracin 5. Esquema general de organizacin de Objetos de Aprendizaje


Ilustracin 6. Estructura de un Objeto de Aprendizaje


Pgina 57
3.4. PROGRAMA TECNOLGICO EN ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACIN
3.4.1. Diseo Curricular

En el diseo curricular del programa de formacin Tecnolgica en Anlisis y Desarrollo de
Sistemas de Informacin, se establece la Red de Conocimiento Informtica, Diseo y Desarrollo
de Software en la que se inscribe el programa, la informacin general como la denominacin, el
cdigo, la duracin estimada, el nivel de formacin, la justificacin, los requisitos de ingreso y se
proponen los contenidos curriculares para el desarrollo de las competencias, expresados en
conocimientos de proceso, tericos, y actitudinales, se reconfigura el desarrollo curricular en la
formacin por proyectos para posibilitar la aceleracin del aprendizaje, la anticipacin en la
respuesta institucional, la respuesta a necesidades del entorno, la personalizacin del programa
a la realidad local, esto es, la promocin y consolidacin de proyectos frente a distintas
realidades regionales y productivas en el marco de un mismo programa de formacin.

3.4.2. Estrategia Metodolgica

Centrada en la construccin del conocimiento, la autonoma, el aprendizaje significativo, para
garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el
aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la
realidad cotidiana.

3.4.3. La Formacin por Proyectos: (Anexo 3.7.)

Como estrategia para la planeacin y ejecucin de la formacin en el SENA, tal y como establece
la unidad tcnica definida en la entidad desde 1986, que faculta el desarrollo del aprendizaje

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basado en problemas, para estructurar respuestas de formacin a necesidades especficas, y

para garantizar eficiencia, eficacia y calidad en los procesos y productos de la formacin
profesional.

La formacin por proyectos permite que el aprendiz lidere su proceso de aprendizaje, con una
mayor responsabilidad y un rol activo, a partir de la planeacin, anlisis y desarrollo de
actividades concretas para proponer soluciones prcticas que contribuyan a la mejora y el
desarrollo de su entorno. Los proyectos que se generan para responder a necesidades del
entorno son productivos, y tienen una alta probabilidad de convertirse en planes de negocio.

El objetivo de la formacin por proyectos es el desarrollo integral de las competencias del
aprendiz en un programa de formacin.

La formacin por proyectos facilita la incorporacin de las cuatro fuentes de conocimiento en
los procesos de formacin, esto es, que el aprendiz en distintos tiempos de su proceso de
formacin acceda a: diversos ambientes con acceso a las tecnologas de informacin y
comunicaciones (TIC); ambientes de formacin especializados; consultas con los tutores de los
proyectos presenciales y virtuales; espacios de gestin con los monitores; redes de aprendizaje y
redes de co-formacin con otros aprendices, las bibliotecas virtuales y otras fuentes de
conocimiento que estn disponibles en el SENA.

Equipo de formacin:
En la ejecucin del programa de formacin y su respectivo proyecto, cada grupo de aprendices
cuenta con un equipo de formacin integrado por: dos instructores-tutores del rea de
formacin y conocedores del proyecto formativo, cinco instructores-tutores transversales, un
coordinador acadmico. Adems de un gestor de aprendices y un profesional del equipo de
seguimiento.


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Comits de evaluacin y seguimiento:

Estos comits son una instancia asesora del Subdirector de Centro para la toma de decisiones
frente a los procesos de formacin, en la bsqueda del mejoramiento continuo. Realizarn el
seguimiento al proceso de formacin y aprendizaje, y al avance en los proyectos, en todos los
programas de formacin afines tecnolgicamente, y estarn conformado como mnimo por un
coordinador acadmico o el coordinador misional en Regionales donde no haya coordinador
acadmico, un instructor-tutor del rea tcnica, el lder de emprendimiento, el representante de
aprendices, y un funcionario de apoyo al bienestar de aprendices, quien ejercer la secretara
tcnica de estos comits.

Este comit realizar seguimiento a programas de formacin afines tecnolgicamente por lo
menos una vez por trimestre, en espacios en los que puedan interactuar varios grupos de
aprendices de especialidades afines. Tambin ser posible planificar comits de seguimiento
que agrupen aprendices de diversas especialidades, dependiendo de los proyectos que estn
desarrollando.

Talleres con instructores para apropiar la estrategia de formacin por proyectos: Han sido
formados instructores de todo el pas que apoyarn el proceso de transferencia de la
metodologa en un taller diseado para ejecutarse durante una semana. Este taller debe ser
desarrollado por todos los instructores que aportan en los programas de formacin titulada con
modalidad virtual o a distancia.

El taller tiene como propsito que todos los instructores, a partir de una serie de actividades de
aprendizaje definidas, conozcan el diseo curricular de un programa especfico, apropien la
metodologa de formulacin de perfiles de proyecto e identifiquen cmo este proyecto o
proyectos aportan al logro de los resultados de aprendizaje y las competencias del programa
analizado, hagan uso y anlisis del instrumento de identificacin de estilos de aprendizaje, y
definan, diseen y apliquen distintas tcnicas didcticas.


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El equipo de desarrollo curricular del programa, es el responsable de identificar las buenas

prcticas que se lleven a cabo en el desarrollo del programa, para esto se debe contar con cada
una de las siguientes variables:
1. Una vez finalizado el proyecto, las evidencias presentadas y revisadas por los
instructores deben demostrar el logro de todas las competencias o resultados de
aprendizaje asociados al ste.
2. Los aprendices que participaron en el proyecto deben reconocer ste como una
estrategia mediante el cual fueron desarrolladas todas las competencias o resultados
de aprendizaje planteados inicialmente.
3. Es posible que el aprendiz por condiciones particulares no logre desarrollar todos los
resultados de aprendizaje propuestos, sin embargo el equipo de desarrollo curricular
analiza esas condiciones especficas y determina si al aislarlas, el proyecto logra los
objetivos esperados.
4. El proyecto atiende una realidad productiva especfica, con un componente de
innovacin y/ desarrollo tecnolgico teniendo en cuenta los requerimientos de
diferentes empresas en el rea de comunicacin interna y divulgacin de sus
productos.
5. Debe ser realizable con los recursos existentes en las plataformas de formacin y con
los recursos tecnolgicos complementarios aportados por los aprendices.

Cada una de las competencias anteriormente relacionadas, contribuyen a la formacin del
Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin, al aportar las herramientas
tcnicas y humanas necesarias para un ptimo desempeo laboral, ya que con el desarrollo de
las mismas se adquieren conocimientos, destrezas y habilidades que le permitirn ejecutar
diferentes actividades que comnmente se desarrollan en las distintas empresas del sector
productivo, como son: consultar con los usuarios para formular y documentar requisitos de los
sistemas, formular especificaciones funcionales, analizar y evaluar las necesidades existentes en
materia de sistemas de informacin, disear y desarrollar sistemas de informacin, desarrollar y
orientar procedimientos de prueba y validacin de software, modificar el software existente
para corregir errores, adaptarlo a nuevos equipos, actualizar las interfaces y mejorar el

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rendimiento, orientar la programacin de software y el desarrollo de la documentacin,

capacitar a usuarios en el manejo de los sistemas de informacin, configurar e instalar el
software, todo lo anterior desde la perspectiva humana para un desarrollo profesional integral
del trabajador.

Los egresados del programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin
poseen todas las competencias requeridas para desempearse en las diferentes empresas en
funciones propias de programadores de aplicaciones y analistas de sistemas informticos, esta
afirmacin est sustentada no slo en la validacin que el sector productivo realiz sobre las
normas de competencia, sino en la organizacin y definicin de las actividades que conforman el
proyecto de formacin, eje fundamental que permite hacer el recorrido sobre los conceptos,
principios, normas, estndares y procedimientos asociados a estas ocupaciones.

En el marco del proyecto Titulada Virtual, el equipo tcnico estructur el proyecto formativo
correspondiente a este programa que se titula: Diseo y construccin de software a la medida
para el sector empresarial. (Anexo 3.7), con l se busca estructurar las etapas para construir un
sistema de informacin, haciendo un recorrido por el ciclo de desarrollo de software y de esta
forma al ejecutar las diferentes actividades, permitirn desarrollar sistemas de informacin de
acuerdo con las necesidades particulares del cliente.

Las fases y actividades que conforman el proyecto tienen en trminos generales los siguientes
objetivos por cada fase:
IDENTIFICACIN: Caracterizar el proyecto mediante la identificacin del problema o
necesidad que requiere ser solucionada, basndose en el sector productivo. Genera como
producto el Documento de especificacin de requisitos, el cual es una aprobacin formal
de las especificaciones del sistema por parte del usuario.
ANLISIS: Especificacin detallada del proyecto, mediante metodologas y modelos de
desarrollo de software que sustenten la solucin del sistema planteado. Genera como
producto el modelo estructural del sistema (Diagramas UML) y el informe de Anlisis, que

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contiene a profundidad un estudio de los requisitos, usuarios involucrados y restricciones

generales.
DISEO: Construccin de prototipos, arquitectura de la aplicacin y dems elementos
necesarios del proyecto, como solucin al problema planteado. Genera como producto las
interfaces de usuario, modelo de base de datos y la arquitectura a implementar para la
solucin de Software.
DESARROLLO: Construccin del proyecto. Es la codificacin en un lenguaje de
programacin de los lineamientos impuestos en el diseo, en consideracin siempre a los
requisitos funcionales y no funcionales (ERS) especificados en la primera etapa. Genera
como producto el aplicativo construido (Incluyendo la Base de Datos).
IMPLANTACIN: Puesta en marcha del proyecto. Proceso por el cual los programas
desarrollados son transferidos apropiadamente al computador destino, inicializados, y,
eventualmente, configurados; todo ello con el propsito de ser ya utilizados por el usuario
final. Genera como producto el instalador del software, la documentacin final
(Manuales) y los informes de pruebas generados.

En todas las etapas es transversal:
Calidad del Software
Negociacin de Tecnologa
tica
Emprendimiento
Cultura Fsica
Medio Ambiente
Ingls
Comunicacin para la comprensin

El proyecto se encuentra estructurado en diez (10) actividades de proyecto, que permiten
afrontar las principales funciones asociadas al ciclo de desarrollo de software, que podrn ser
desempeadas por los egresados del programa, presentando para su desarrollo diferentes

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estrategias de aprendizaje, tales como el anlisis de casos de estudio, simulacin, resolucin de

problemas, debates y el principal elemento centrado en la construccin de conocimiento a partir
de la realizacin del sistema de informacin y cada uno de los elementos documentales, de
desarrollo, pruebas e implantacin donde se ponen en prctica los diferentes conceptos con la
utilizacin de herramientas CASE, sistemas de gestin de base de datos, ambientes de desarrollo
para lenguajes de programacin java, .net y php. (Anexo 3.8 Resumen Ejecutivo).

Para cada una de las actividades de proyecto se definieron actividades de aprendizaje,
agrupadas por reas funcionales, que permiten experimentar las tareas propias de la ocupacin,
fundamentar conceptos terico prcticos y establecer dinmicas de planeacin y evaluacin
sobre los procesos que constituyen el ciclo de vida del software, sin dejar de lado competencias
transversales como los conocimientos bsicos de negociacin de tecnologa y la aplicacin de
buenas prcticas de calidad, competencias para interpretar y producir textos en ingls tcnico y
los aspectos ticos y comunicacionales que caracterizan a los aprendices SENA. La estructura de
las actividades, competencias a desarrollar, duracin, tcnicas didcticas utilizadas, perfil de los
tutores acompaantes, ambiente requerido, materiales e insumos y recursos didcticos, se
establecieron con el equipo tcnico y estn consignados en el documento Planeacin especfica
de actividades de proyecto (Anexo 3.9).

En su desempeo laboral el aprendiz puede aplicar en la resolucin de problemas reales del
sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del
programa de formacin asumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

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4. ORGANIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIN POR CRDITOS

ACADMICOS

El Sistema de Crditos Acadmicos para los programas de formacin del SENA, expresa el
tiempo de trabajo acadmico, terico y prctico de los aprendices, establece una mayor
flexibilidad y permite la movilidad y transferencia acadmica con otras instituciones de
formacin para el trabajo y con instituciones de educacin superior.

El sistema de crditos posibilita la reflexin sobre los criterios que se emplean para disear los
contenidos curriculares en las modalidades virtual o a distancia, las competencias involucradas
en el programa, aspectos relevantes como los tiempos que debe dedicar el aprendiz en los
ambientes virtuales de aprendizaje sincrnicos y asincrnicos en los que se encuentran (foros,
chat, mensajera instantnea, Suite de oficina en lnea, Blogs, Wikis, Herramientas para
compartir multimedia (YouTube, Scribe, Slide Share, entre otros), Organizadores Grficos,
simuladores, correo electrnico, listas de distribucin de correo) herramientas que permiten no
solo el desarrollo de contenidos, sino tambin la realizacin de talleres virtuales y laboratorios
especializados bien sean virtuales o presenciales segn el caso, la visualizacin de unidades
productivas rurales o urbanas, el conocimiento y uso de todo tipo de tecnologas bsicas, el
acompaamiento del instructor-tutor, el trabajo autnomo o independiente del aprendiz en la
modalidad virtual o a distancia, los espacios de trabajo y acompaamiento, entre otros. En
cumplimiento de lo definido en el Decreto 1295 de 2010, en su Captulo VI, programas a
distancia y programas virtuales. (Anexo 4.1.)

El sistema de crditos contribuye a que el aprendiz, con mayor nfasis en las modalidades virtual
y a distancia, tenga la libertad de organizar y definir su proceso de formacin, es decir, el
desarrollo del currculo en los tiempos y espacios ms convenientes y al ritmo de su proceso de
aprendizaje y disponibilidad; para fortalecer el desarrollo de la autonoma del aprendiz, la
responsabilidad y el aprendizaje significativo.

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El enfoque pedaggico del SENA permite a los aprendices avanzar a su propio ritmo y adaptar el
desarrollo curricular a sus necesidades y preferencias, para alcanzar todos los resultados de
aprendizaje de su programa de formacin. En el marco del aprendizaje autnomo y significativo,
tiene la posibilidad de gestionar y ser responsable de su propio proceso de aprendizaje y decidir
sobre el acceso a las diferentes fuentes del conocimiento (objetos virtuales de aprendizaje
(OVAS), web 2.0, instructor tutor, acceso a diferentes herramientas de las TICs, trabajo
colaborativo y entorno real o simulado de los procesos productivos), y con permanente
dedicacin al programa que adelanta, puede certificar sus competencias en tiempos inferiores al
establecido como mximo en el programa de formacin.

En general, el tiempo que un aprendiz dedica a una actividad de aprendizaje siempre ser
relativo, ya que todos los aprendices son diferentes, provienen de medios acadmicos, sociales y
culturales diversos y por lo tanto sus ritmos de estudio y aprendizaje son diferentes. No se
pretende por tanto, cambiar esa diversidad sino que se definen en los diseos curriculares unos
tiempos estimados de duracin mxima del programa para el desarrollo de las competencias.

Crditos Acadmicos
Un Crdito Acadmico es la unidad de medida del tiempo estimado en las actividades
acadmicas (terica y prctica) del aprendiz en funcin de las competencias laborales que se
espera desarrolle mediante el programa de formacin, durante su etapa lectiva y su etapa
prctica. Lo anterior teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 2566 de Septiembre 10 de
2003, del Ministerio de Educacin Nacional. (Anexo 4.2.)

Un crdito equivale a 48 horas de trabajo dedicado al aprendizaje por parte del aprendiz,
comprende todo el tiempo que este deba emplear para desarrollar las actividades de
aprendizaje de su programa de formacin, con el acceso a una o varias fuentes del
conocimiento, incluido el tiempo destinado a la evaluacin de su proceso de aprendizaje. Los
programas de formacin del SENA comprenden una etapa de formacin terico prctica (lectiva)

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y luego una etapa totalmente prctica, lo que a la luz de los procesos cognitivos, de adquisicin
y desarrollo de competencias, les brinda una ventaja competitiva.

En la etapa terico - prctica, el aprendiz de las modalidad virtual o a distancia se encuentra
adscrito a un centro de formacin y un nodo zonal, en ella, se consideran dos momentos en el
proceso de aprendizaje, la primera en donde el aprendiz haciendo uso del ambiente virtual de
aprendizaje (plataforma tecnolgica), desarrolla su proceso mediante el trabajo independiente y
el desarrollo de actividades colaborativas y cooperativas con sus compaeros de grupo, y la
segunda, en donde en algunos momentos cuenta con el acompaamiento de instructores
tutores, dentro o fuera del ambiente de aprendizaje y en donde tambin puede darse un
acompaamiento sincrnico o asincrnico, en esta etapa, el aprendiz fundamenta, contextualiza
y aplica los saberes adquiridos.

La etapa prctica se considera como el perodo en el cual el Aprendiz reconceptualiza las
competencias desarrolladas en la etapa lectiva y las aplica en situaciones cotidianas o nuevas, ya
sea directamente en las empresas como coformadoras a travs de contrato de aprendizaje o
pasantas, desarrollo de proyectos productivos por parte de los aprendices durante el proceso
de formacin, (SENA-empresa, SENA proveedor SENA, o produccin de Centros) o con la
creacin de sus propias unidades productivas; las horas que se destinan a esta etapa se
distribuyen proporcionalmente en cada una de las competencias, otorgndole un valor
integrador a la definicin de los crditos.

Enseguida se presentan los criterios que se tienen en cuenta para la definicin de los crditos
acadmicos en los programas de las modalidades a distancia y virtual; los cuales, se soportan en
la normativa nacional, en concordancia con la flexibilidad curricular, la modalidad de formacin,
las estrategias pedaggicas que se priorizan en la modalidad.

Para establecer los crditos acadmicos para cada uno de los programas en las fases del
proyecto y sus correspondientes actividades, se tienen en cuenta los siguientes factores:

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Metodologa: Se contemplan estrategias, recursos y criterios de evaluacin formativa para

los momentos de aprendizaje autnomo, colaborativo y tutorial en el caso de la
modalidad a distancia y virtual.
Relevancia de la actividad de acuerdo con su aporte a la competencia a adquirir, la
formacin integral y el perfil del egresado.
Fase del proyecto y actividad, contemplando las horas tericas y prcticas.
Intensidad horaria en trminos del tiempo que requiere el aprendiz para lograr las
competencias.
Evidencias que requiere presentar el aprendiz
Apoyo del docente: Se tiene en cuenta el tiempo que el docente dedica a los procesos de
acompaamiento, seguimiento y evaluacin del desarrollo acadmico del estudiante.

El total de horas sobre el cual estn definidos los crditos de cada competencia estn dados por:

Tabla 4. Total horas sobre las que se definen los Crditos acadmicos
Trabajo Directo
Trabajo
Independiente
Crditos
Crditos
Totales
Horas
Horas
Componente
Componente
Segn
Integrales Competencias Competencia
Etapa
Etapa
modalidad
Lectiva
Prctica
Tcnicas
Transversal
Tomadas Tomadas
Sumatoria de
90% de
Horas de
10% de Crditos
del
del
Calculada con Trabajo directo
Crditos
Dedicacin
Totales
Diseo
Diseo
la frmula
e
Totales
TOTAL / 48
Integrales
Curricular Curricular
independiente
Integrales
Horas
Dedicacin
TOTAL

La competencia transversal definida como Promover la interaccin idnea, consigo mismo con
los dems, con la naturaleza en los contextos laboral y social, se garantiza a travs de la
inclusin de los resultados de aprendizaje asociados, en la ejecucin del (los) proyecto(s) de
formacin establecidos en la ruta de aprendizaje y que abarcan tanto la etapa lectiva como la
etapa prctica y se alcanza a lo largo de todo el proceso de formacin, en tiempo y espacio, por
lo que su correspondencia en crditos queda establecida en un valor relativo, estimado en el
10% del tiempo dedicado al desarrollo de su proceso de formacin.


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Igualmente y teniendo en cuenta la importancia que tiene hoy en da el conocimiento de una

segunda lengua, especialmente el ingls, en todas las reas de formacin, para alcanzar un perfil
de salida que tenga un valor agregado y que se traduzca en mayores y mejores oportunidades
laborales, el SENA ha incluido dos (2) competencias del idioma ingls como crditos de la etapa
lectiva, as:
Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.
Producir textos en ingls en forma escrita y oral

Con una correspondencia de 5 crditos para cada competencia, para un total de 10 crditos
electivos. Los crditos asociados al programa de formacin Tecnolgico en ANLISIS Y
DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN son:

Tabla 5. Crditos Acadmicos Programa
Trabajo
Independiente
Horas Horas
lectiva Prctica
Trabajo
Directo
Horas
(20%)
Horas
Dedicacin
Total
Crditos
Totales
Integrales
Componente
Comp.
Tcnicas
120
49
34
203
400
162
112
674
14
13
600
243
169
1012
21
19
350
142
98
590
12
11
360
146
101
607
13
12
140
57
39
236

Crditos
Detalle Competencias
Tcnicas
Especificar los requisitos

necesarios para desarrollar el
sistema de informacin de
acuerdo con las necesidades
del cliente
Analizar los requisitos del
cliente para construir el
sistema de informacin
Construir el sistema que
cumpla con los requisitos de
la solucin informtica
Disear el sistema de acuerdo
con los requisitos del cliente
Implantar la solucin que
cumpla con los requisitos
para su operacin
Participar en el proceso de
negociacin de Tecnologa
informtica para permitir la
implementacin del sistema
de informacin
Pgina 69
200
81
56
337
Aplicar buenas prcticas de

calidad en el proceso de
desarrollo de software, de
acuerdo con el referente
adoptado en la empresa
En sntesis los crditos asignados al programa de formacin se presentan como:

Tabla 6. Sntesis Crditos Acadmicos Programa
Crditos Competencias Tcnicos

Crditos Competencia Transversal
TOTAL CRDITOS
Crditos Opcionales (ingls)
TOTAL
69
7
76
10
86

En detalle, el desarrollo de cada competencia frente a los crditos del programa y las
competencias integrales se pueden observar en la programacin de actividades por resultados
de aprendizaje asociados. (Anexo 4.3.).


Pgina 70
5. INVESTIGACIN INNOVACIN Y DESARROLLO TECNOLGICO

Este apartado, recoge la dinmica de la cultura investigativa en el Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, sus desarrollos, as como la aplicacin del Sistema de Gestin del
Conocimiento, liderado por el Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico E Innovacin el
cual gua la prctica investigativa institucional consecuente con la flexibilidad y las necesidades
productivas y sociales de las distintas regionales y centros, lo cual hace que sus desarrollos
obedezcan al contexto en el que se encuentra inmersa.

5.1. 5.1. POLTICAS INSTITUCIONALES

Los lineamientos dados en el SENA, alrededor de tan importe y transcendental funcin, estn
debidamente soportados en la Ley 119 de 1994, donde se conmina al SENA a Participar en
actividades de investigacin y desarrollo tecnolgico, ocupacional y social, que contribuyan a la
actualizacin y mejoramiento de la formacin profesional integral (Anexo 5.1). Tal mandato
est desarrollado a cabalidad en el Acuerdo 00016 de 2012 (Anexo 5.2), que incluye en su
Objetivo General el Llevar a cabo acciones que contribuyan al fortalecimiento de los procesos
de investigacin, desarrollo tecnolgico productivo e innovacin en el sector productivo
Colombiano, cuyos resultados incidan sobre los niveles de productividad y competitividad del
mismo, as como en la formacin profesional integral y la formacin para el trabajo18.

De otra parte, el Plan Estratgico Institucional 2011 2014 con visin 2020 (Anexo 5.3),
presenta la estrategia de Gestin del Conocimiento del SENA, en donde identifica sus roles
institucionales que permiten impulsar la investigacin, el desarrollo tecnolgico y la innovacin
en Colombia. Para efectos de cumplir estas acciones, el Acuerdo 00016 de 2012 suscribe una
Lnea Programtica exclusiva (#3) para el tema de investigacin tanto bsica como aplicada,
18
SENA, (2013) Hacia una Poltica Institucional para la Investigacin en la Formacin Profesional Integral
SENA- documento de trabajo, Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, pg. 4.
Bogot.

Pgina 71
relacionada con la Formacin Profesional Integral, la Innovacin y el Desarrollo tecnolgico-, la

lnea de Investigacin para la formacin profesional integral, que dispone que:

Se realizarn acciones enfocadas a brindar recomendaciones para formular la poltica de
formacin profesional integral y contribuir a su pertinencia y calidad, con base en el anlisis de
informacin y elaboracin de estudios e investigaciones, de igual forma, se adelantarn acciones
para la gestin del conocimiento generado por la investigacin aplicada desarrollada en los
Centros y por los resultados de los proyectos con el fin de incorporarlos a la formacin,
divulgarlos y transferirlos a la formacin profesional, la formacin para el trabajo y al sector
productivo.

Adems, en el ao 2011 con la conceptualizacin del Sistema de Gestin del Conocimiento
SENA, y creacin del Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin con la
Resolucin 818 de 2012 (Anexo 5.4), el SENA comienza la construccin de una poltica
institucional moderna para la Investigacin. El Sistema de Gestin del Conocimiento se define
como Una Innovacin estructural, que integr la generacin del conocimiento y tecnologas del
SENA para mejorar de forma continua la formacin profesional, la cualificacin del capital
humano y la productividad y competitividad de las empresas colombianas (Lugo Silva, 2012: pp.
1).19

El Sistema de Gestin del Conocimiento del SENA se entiende como el conjunto de procesos
que permiten generar, compartir, divulgar y utilizar el conocimiento tcito (Know-how) y
explcito (formal) existente en la Institucin, con el fin de contar con un proceso de mejora
continua de la Formacin Profesional20.

La estrategia de Gestin del Conocimiento del Sena como componente del Plan Estratgico
Institucional ha identificado sus roles institucionales que permiten impulsar la investigacin, el
desarrollo tecnolgico y la innovacin en Colombia.
19
Ibdem pg. 5
Ibd.
20

Pgina 72
Los resultados de la investigacin aplicada, tanto desarrollada internamente en los Centros de

Formacin del Sena como la cofinanciada al sector productivo a travs de los diferentes
programas de fomento, generan un conocimiento que debe retroalimentar los programas
curriculares de formacin profesional. Igualmente, los proyectos desarrollados en
Tecnoparques, en cooperacin con instituciones como Colciencias, Impulsa, Observatorios
Labores y las Redes de Conocimiento, generan conocimientos que actualizan permanentemente
las competencias de los aprendices y los programas de formacin profesional.

Es por ello, que se ha dispuesto de un Sistema de Gestin del Conocimiento que permita darle
un soporte a esta incorporacin de conocimiento y tecnologas, sumado a la produccin
intelectual generada por grupos de investigacin, las redes de conocimiento, las mesas
sectoriales en el subsistema de cualificaciones del Sena y el Observatorio Laboral y Ocupacional.
(Ariza Ramrez, Lugo Silva, Silva Ferro y Garca Romero, 2014: pp. 3) 21

Para desplegar la estrategia de gestin del conocimiento, mediante la resolucin 335 de 2012
donde se Crean las Redes de Conocimiento Sectorial e Institucional SENA (Anexo 5.5), cuyo
objetivo es apoyar los procesos de creacin, almacenamiento, recuperacin y transferencia y
aplicacin del conocimiento en todas las reas de la Entidad, para hacerlo visible, apropiarlo y
transferirlo.

5.2. ESTRATEGIAS DE LA ACTIVIDAD INVESTIGATIVA EN EL SENA

Las estrategias acadmico administrativas que a continuacin se presenta, han permitido dar
vida a las polticas institucionales en el campo de la investigacin, la innovacin y el desarrollo
tecnolgico; en donde a partir del eje Gestin del Conocimiento, como lo presenta el
documento Hacia una Poltica Institucional para la Investigacin en la Formacin Profesional
21
SENA, (2014) Poltica de investigacin para el Servicio Nacional de Aprendizaje

en el marco del Sistema de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, pg. 3. Bogot.

Pgina 73
Integral SENA (Anexo 5.6) se han identificado los roles institucionales que permiten impulsar el
desarrollo de este pas.

Lo anterior, teniendo en cuenta que como ya se plante, la legislacin le asigna al SENA, la
responsabilidad de realizar investigacin en Formacin Profesional Integral, as mismo, la
funcin de adelantar actividades de formacin profesional con reglas vigentes, dirigida a
transferir tecnologas de utilizacin inmediata en el sector productivo, realizar programas y
proyectos de investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico y orientar la creatividad de los
trabajadores colombianos.

5.2.1. Lneas y tipos de Investigacin en el SENA

El Programa de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin en el SENA, contempla cuatro
(4) Lneas Programticas, que han sido identificadas en la articulacin al Sistema Nacional de
Innovacin y Competitividad, son estas:
1. Investigacin para la Formacin Profesional o Formacin para el Trabajo
2. Fomento de la innovacin y desarrollo tecnolgico en las empresas
3. Asistencia tcnica o extensionismo tecnolgico
4. Cultura de la innovacin y la competitividad.

Tal como lo establece el Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, en el
documento Hacia una Poltica Institucional para la Investigacin en la Formacin Profesional
Integral SENA, dadas sus cualidades intrnsecas orientadas fundamentalmente a la Formacin
Profesional Integral, desde el SENA es posible realizar tres (3) tipos de actividades de carcter
investigativo: ()
1. Investigacin bsica
2. Investigacin aplicada
3. Desarrollo experimental


Pgina 74
La investigacin bsica consiste en trabajos experimentales o tericos que se emprenden

principalmente para obtener nuevos conocimientos acerca de los fundamentos de los
fenmenos y hechos observables, sin pensar si quiera en darles ninguna aplicacin o utilizacin
determinada a futuro. La investigacin aplicada, por su parte, consiste tambin en trabajos
originales realizados para adquirir nuevos conocimientos, pero a diferencia de la anterior, est
dirigida fundamentalmente hacia un objetivo prctico especfico. Y finalmente el desarrollo
experimental consiste en trabajos sistemticos que aprovechan los conocimientos existentes
obtenidos de la investigacin y/o la experiencia prctica, y est dirigido a la produccin de
nuevos materiales, productos o dispositivos; a la puesta en marcha de nuevos procesos,
sistemas y servicios, o a la mejora sustancial de los ya existentes. La I+D engloba tanto la I+D
formal realizada en los departamentos de I+D as como la I+D informal u ocasional realizada en
otros departamentos (OCDE & FECYT, 2003)22.

5.2.2. Grupos de Investigacin

Desde hace varios aos, en el SENA, los Centros de Formacin hacen investigacin aplicada en la
cotidianidad de los procesos de aprendizaje, experimentacin e interaccin entre los aprendices
e instructores, al momento de transformar el entorno productivo a travs de nuevas tcnicas,
materiales, maquinarias y cambios en los procesos, a los que solo se puede llegar a travs de un
ejercicio de indagacin cientfica23.

En aras a tener un mtodo estandarizado y reglamentado que permita la consolidacin y
organizacin de los procesos de investigacin que realiza la entidad, el Grupo de Investigacin,
Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, viene trabajando en la conformacin de nuevos grupos de
investigacin y, de otro, en la consolidacin de los grupos de investigacin que ya se encuentran
registrados en los distintos Centros de Formacin Profesional que alimentan cada una de las
22
Bogot.
23
Ibdem pg. 25

Pgina 75
Regionales del SENA en Colombia; al tiempo que se propende por la regularizacin en los
procesos, de registro ante Colciencias.

Esta iniciativa permite establecer que actualmente el SENA cuenta en sus centros de formacin
con los siguientes grupos de investigacin.

Tabla 7. Grupos de investigacin
Regional
Centro
Antioquia
Centro de Diseo y
Manufactura del Cuero
Antioquia
Centro de Comercio
Bolvar
Boyac
Boyac
Centro Minero (formacin

cafetera)
Boyac

cafetera)
Cauca
7
8
9
Cundinamar
ca
Cundinamar
ca
Cundinamar
ca
10
Distrito
Capital
11
Distrito
Capital
12
Huila
13
Quindo
Centro para la Industria

Petroqumica
cafetera)
Centro de Teleinformtica y
Produccin Industrial
Centro de Desarrollo
Agroindustrial y Empresarial
Centro de Biotecnologa
Agropecuaria
Centro de Biotecnologa
Agropecuaria
Centro de Electricidad,
Electrnica y
Telecomunicaciones
Centro de Gestin y
Fortalecimiento
Socioempresarial
Centro Agroempresarial y
Desarrollo Pecuario del
Huila
Centro Agroindustrial

Grupo
BIOMAC Grupo de investigacin en
Biomecnica aplicada al Diseo de
Calzado
Gestin Tecnolgica en Biotecnologa
y Medio Ambiente
GIPIPQ Grupo de investigacin en
Procesos Petroqumicos, plsticos
Grupo de Investigacin en seguridad
alimentaria y nutricional
Grupo de Investigacin en
Desarrollos Educativos y
Tecnolgicos
Grupo de Investigacin en
Bioprospeccin y Biotecnologa y
Recursos Naturales

SENA H.A.
Agroindustria en temas paneleros
Grupo de investigacin en rea de
pedagoga
Grupo de investigacin proyecto de
Silvopastoreo
GICS Grupo de Investigacin y
Desarrollo del Centro de Electricidad,
Electrnica y Telecomunicaciones del
SENA
Grupo de investigacin en actividad
fsica y entrenamiento deportivo
YAMBOR Grupo de Investigacin en
Desarrollo Sustentable
SENAVIDA Produccin agrcola,
pecuaria-ecolgica
Registrado
No
S
N/S
N/S
N/S
N/S
N/S
En proceso
N/S
N/S
N/S
En proceso
S
N/S
Pgina 76
14
Quindo
Centro Agroindustrial
15
San Andrs
16
Santander
17
Santander
18
Santander
19
Santander
Centro de Servicios
Empresariales y Tursticos
20
Santander
Centro de Servicios
21
Santander
Centro de Servicios
22
Santander
Centro Agroturstico
23
Santander
24
Santander
25
Valle
26
Valle
27
Valle
28
Valle
Centro de Formacin
Turstica, Gente de Mar y de
Servicios
Centro Industrial de
Mantenimiento Integral
Centro Industrial del Diseo
y la Manufactura
Centro de Servicios
Turstico de los Andes
Centro de Gestin
Agroempresarial del Oriente
Centro Agropecuario de
Buga
Centro de Electricidad y
Automatizacin Industrial
Centro Nacional de
Asistencia Tcnica a la
Industria - Astin
Centro Nacional de
Asistencia Tcnica a la
Industria - Astin
SENAGROQUIN transformacin y
procesamiento de alimentos
N/S
Grupo en automatizacin industrial y

electrnica y telecomunicaciones
No
GRINDESOFT Grupo de investigacin

de desarrollo de software
ENRDATE Grupo de investigacin en
ciencias de la computacin
BOCOR Grupo de investigacin en
salud
GICSET Grupo de investigacin en
Informtica, Diseo y Desarrollo de
Software
GESADHUMANA Grupo de
investigacin en Gestin
Administrativa
EINSTEIN Grupo de investigacin en
Red, Comercio y Ventas
MANUELA BELTRN Grupo de
investigacin para la innovacin
pedaggica
S
N/S
N/S
N/S
N/S
N/S
N/S
Grupo de Ciencias Agroambientales
N/S
Grupo en Innovacin Tecnolgica
N/S
Grupo en Desarrollo Agroindustrial

con Proyeccin Social
Unidad de Investigacin Aplicada y
Desarrollo Tecnolgico
N/S
S
GIDEMP
INGETEC
Fuente: Documento Hacia una Poltica Institucional para la Investigacin en la Formacin Profesional Integral SENA
pgs. 35-37

Adems, en la actualidad en el SENA, sesenta y cinco (65) Centros de Formacin Profesional
Integral, se encuentran en proceso de generacin, estructuracin o establecimiento de nuevos
grupos de investigacin, los cuales tienen clara la lnea de investigacin a desarrollar, los
integrantes del grupo y el registro de sus hojas de vida ante la plataforma dispuesta por
Colciencias para tal fin.

Pgina 77
5.2.3. Semilleros de Investigacin

Un semillero de investigacin en el Sena, se entiende como un espacio para el desarrollo de las
habilidades prcticas investigativas. En l, se espera que tanto los instructores como los
aprendices construyan conocimiento basado en la solucin de problemas reales, particulares a
su entorno y generen propuestas de cambio y mejoramiento en mltiples dimensiones, bien
sean sociales, cientficas, tcnicas y/o tecnolgicas.

Se espera que el impulso en la creacin de semilleros de investigacin en el Sena ayude a los
aprendices a potenciar atributos ms all de su formacin. La integracin de habilidades para
quienes acceden al Sena, ver ganancias en factores de gestin, organizacin, trabajo en equipo
y profundidad en sus proyectos acadmicos. Ello capacitar a muchos aprendices con
habilidades distintas, ptimas y acordes con las necesidades de ciencia, tecnologa e innovacin
del pas.

Al igual que los grupos de investigacin, los semilleros deben hallar su lnea de trabajo
enmarcndose inicialmente bajo una de las redes de conocimiento. Ello facilitar un trabajo
sincronizado con los estudios que se desarrollan en cada uno de los Centros de Formacin
Profesional y ampliar las posibilidades de participacin en convocatorias y desarrollo de
proyectos.24

5.2.4. Publicaciones

Tradicionalmente el SENA ha publicado diversos tipos de textos. Estos dependen tanto de la
intencin comunicativa (divulgar, instruir) como de la estructura textual de cada texto. As, el
SENA ha publicado: cartillas, manuales, guas, revistas y libros con el fin de difundir el
conocimiento que se genera en la institucin.
24
SENA, (2014) Poltica de investigacin para el Servicio Nacional de Aprendizaje en el marco del Sistema
de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin. Anexo para la Conformacin de grupos y semilleros
de investigacin, Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, pg. 5. Bogot.

Pgina 78
Tabla 8. Tipos de publicaciones
TIPO DE
PUBLICACIN
Cartillas
INTENCIN
COMUNICATIVA
Didctica
Narrativa
Expositiva
Educativa

Manuales

Pedaggica
Explicativa
Expositiva
Educativa
Guas
Pedaggica
Explicativa
Expositiva
Educativa
Revistas
Informativa
Divulgativa
Ldica
Argumentativa
Cientfica
Educativa

Libros

Narrativa
Expositiva
Explicativa
Argumentativa
Educativa
Cientfica
Ldica
CARACTERSTICAS
Instruir sobre un tema
especfico utilizando
dibujos, narraciones y
explicaciones simples.
Explicar y describir de
forma sistemtica las
actividades que deben
realizarse en el
cumplimiento de unas
funciones para lograr un
fin determinado.
Contiene la informacin
necesaria para que el
lector aprenda que debe
tener en cuenta para
lograr ese fin.
Explicar y orientar de
forma sistemtica, con
informacin clara,
concisa, necesaria y
suficiente sobre cmo
realizar un determinado
proceso.
Publicar un conjunto de
textos de diferente tipo
(periodsticos,
narrativos,
argumentativos,
monogrficos, cientficos
o educativos) con el
propsito de difundirlos
en una comunidad de
lectores especfica.
El libro es la extensin
de la memoria e
imaginacin. Es el
vehculo ms importante
en la construccin y
difusin del
conocimiento humano.
PBLICO
Lector no especializado que
requiere aprender las
cuestiones ms bsicas
sobre un determinado
tema, explicado de manera
simple.
Lector que requiere de
informacin til para
realizar sus funciones,
aprender una tarea,
arreglar una mquina,
armar un rompecabezas o
publicar un libro.
Lector que requiere

orientacin sobre cmo
leer libros, crear una
empresa, desarrollar un
proyecto.
Diversos tipos de lectores.
Diversos tipos de lectores.
Fuente: Informe Sistema de Bibliotecas SENA


Pgina 79
Respecto al nmero de publicaciones especializadas en la divulgacin del conocimiento que se

da al interior de la institucin, se encuentran aproximadamente 20 revistas. Incluso el Centro
Agropecuario de Buga tiene varias publicaciones en revistas indexadas en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia y el Centro Agroempresarial y Turstico de los Andes, de
Santander, publica en una revista Argentina.

Dentro de los centros que tienen publicacin electrnica estn: el Centro para la Industria de la
Comunicacin Grfica y el Centro Minero en Boyac.

Adems, tal y como se puede constatar en el documento Digitalizacin Memoria Institucional,
(Anexo 5.7) Desde sus comienzos, hace 53 aos, el SENA ha desarrollado su misin de la mano
del conocimiento como principal insumo de la innovacin y el desarrollo, mediante la
produccin y publicacin de libros, revistas, manuales, cartillas y material didctico en general.

De acuerdo con el Sistema de Bibliotecas del Sena: Durante este perodo se ha venido
conformado una coleccin bibliogrfica y audiovisual variada y valiosa como parte de las
acciones involucradas en los procesos de formacin. En algunas de sus bibliotecas, se
encuentran colecciones fsicas, que dan cuenta de sus experiencias pedaggicas y buenas
prcticas en materia de capacitacin y desarrollo de recursos humanos para la creacin de
trabajo decente y productivo en cada una de las regiones del pas25.

Actualmente, la entidad cuenta con una coleccin editorial digital de 167 vol. 11 ttulos26.

Tabla 9. Coleccin editorial digital
TTULO
Revistas Informador ASTIN
Desarrollo integral del nio
Auxiliar de droguera
Metalmecnica
Diesel
Mecnica
VOLMENES
11
11
5
11
22
65
25
SENA. (2011) Digitalizacin Memoria Institucional, Sistema Nacional de Bibliotecas, Bogot.

Ver Informe del Sistema de Bibliotecas SENA (SBS), 2011.
26

Pgina 80
Arawana azul
Cunicultura
Curicultura
Ganadera
Lcteos
4
13
6
13
6
Fuente: Informe Sistema de Bibliotecas SENA

En diciembre de 2013, el Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e innovacin establece
el Modelo de Gestin Editorial de SENNOVA, que busca articular los procesos editoriales de las
diferentes dependencias (Sistema de Bibliotecas, Oficina de Comunicaciones, Centros de
formacin, etc.) interesadas en publicar, difundir y promover el conocimiento escrito que genera
la Entidad.

As mismo se espera que con este modelo se fortalezca y visibilice la gestin editorial del
Sistema Especializado de Investigacin Desarrollo Tecnolgico e Innovacin (SENNOVA) del
SENA, buscando que todas las publicaciones, cumplan con los mejores estndares de calidad,
tanto en contenidos como en los procesos editoriales. (Anexo 5.8)

El SENA tiene tres espacios visibles virtualmente, gracias a su presentacin en formatos
digitales:
La
pgina
Web
(http://www.sena.edu.co),
el
Peridico
SENA
(http://periodico.sena.edu.co) y el espacio virtual del Sistema de Bibliotecas del SENA

(http://biblioteca.sena.edu.co), donde se puede acceder a documentos como catlogos, bases
de datos, la coleccin SENA y la revista digital de instructores.

5.2.5. Otras estrategias de innovacin y desarrollo tecnolgico

Dentro de los servicios que los ciento diez y seis (116) Centros de Formacin Profesional y los
diez y seis (16) Tecnoparques, ofrecen a travs de los cuales el SENA adelanta su estrategia de
desarrollo tecnolgico e innovacin, se encuentran:
Servicios Tecnolgicos: Se entiende por servicios tecnolgicos todas aquellas actividades que
adelanten los Centros del SENA en funcin de la Formacin Profesional Integral y que estn

Pgina 81
orientadas a acompaar la innovacin y el desarrollo tecnolgico de las empresas, brindndoles

apoyo para obtener una mayor competitividad y productividad. Algunos de los Servicios
Tecnolgicos que se pueden prestar a travs de los Centros de Formacin y laboratorios con la
participacin de instructores y aprendices, son:
Servicios de informacin tcnica: Suministro de informacin especializada de carcter
tcnico y de gestin.
Servicios de laboratorio: Anlisis cualitativo y/o cuantitativo, realizacin de pruebas y/o
ensayos a insumos, materiales, procesos, equipos, instalaciones y servicios, ajustados a las
normas nacionales o internacionales para las organizaciones productivas.
Servicios de asesora: Orientacin y motivacin al cliente externo en el diagnstico y la
solucin de problemas tcnicos, el mejoramiento de tecnologas y en el desarrollo de
procesos, bienes y/o productos y/o servicios.
Servicios de consultora: Orientacin y participacin en la transferencia de tecnologa a las
organizaciones productivas y a sus trabajadores, para la pronta solucin a problemas
tcnicos poco frecuentes en las empresas.
Servicios de asistencia tcnica: Diagnstico, evaluacin de posibles causas y bsqueda de
soluciones viables, realizados conjuntamente con el personal de la organizacin
productiva.
Servicios de investigacin aplicada y fabricacin especial: Diseo, rediseo, adecuacin y
fabricacin de prototipos y piezas industriales, que le permitan al sector productivo
reducir costos y mejorar sus niveles de productividad y competitividad.
Investigacin de materiales y su aplicacin en la industria: Anlisis de materiales,
composicin, aplicaciones y nuevos usos en prototipos y productos industriales.
Servicios de Desarrollo Grfico: Permite a las empresas contar con herramientas
informticas virtuales (CAD, CAM, CAE) que facilitan una simulacin del proceso de
produccin de bienes y/o productos y/o servicios antes de ser desarrollados y
comercializados.


Pgina 82
Produccin de Centros
Es la produccin programada de bienes y servicios, realizada por cada uno de los Centros de
Formacin, durante el desarrollo del proceso de Formacin Profesional Integral. En la
produccin de bienes y servicios que se genera por el manejo eficiente de los recursos con que
cuenta la Entidad, se contribuye a la normalizacin y maximizacin del uso de la capacidad
instalada y a la produccin de bienes y servicios con un alto componente de innovacin y
desarrollo tecnolgico al servicio de la comunidad.

Programa de Internacionalizacin
Proyectos en zonas fronterizas con el fin de generar transferencia internacional de conocimiento
e innovacin, focalizando esfuerzos con estrategias institucionales que permitan establecer
acciones de formacin profesional, que impulsen todas las potencialidades de cada regin y que
permita elevar el nivel de desarrollo de los municipios de frontera en relacin con el promedio
nacional.

Programa Innovacin y Desarrollo Tecnolgico
Como poltica de promocin del desarrollo tecnolgico y la innovacin, el SENA emplea recursos
para la articulacin con el Sistema Nacional de Innovacin, que contribuyen al fortalecimiento
de los centros de desarrollo tecnolgico y de productividad regional apoyando la competitividad
y productividad empresarial del pas.

Programa de apoyo a la creacin y fortalecimiento de unidades de investigacin aplicada y
desarrollo tecnolgico de las empresas.
El Programa de Apoyo a la Creacin y Fortalecimiento de Unidades de Investigacin Aplicada y
Desarrollo Tecnolgico en las Empresas tiene como objetivo general promover y apoyar la
creacin y fortalecimiento de las mismas, para lo cual contempla el apoyo a las empresas para la
identificacin de problemas de innovacin y desarrollo tecnolgico que limitan su
competitividad con el fin de buscarles solucin a travs del programa.


Pgina 83
El SENA propende por que las temticas a desarrollar estn de acuerdo con las polticas
establecidas en materia de Ciencia y Tecnologa, con agendas regionales de competitividad, con
las lneas tecnolgicas identificadas por la Institucin, los Centros de Investigacin Externos y los
problemas tecnolgicos que presenten las empresas participantes.

Programa de Parques Tecnolgicos - Red Tecnoparque Red Tecno academias
Tecnoparque Colombia es una red liderada por el SENA para la promocin del talento, con
compromiso hacia el desarrollo tecnolgico, la innovacin y el emprendimiento en Colombia.
Ofrece sin ningn costo las herramientas, la asesora, la infraestructura y los expertos necesarios
en un ambiente acelerado y de apropiacin tecnolgico para el desarrollo de nuevas iniciativas
de productos y servicios que se puedan consolidar en empresas o nuevas lneas de negocio,
fortaleciendo la productividad y competitividad del pas.

5.3. LA INVESTIGACIN EN LOS CENTROS Y PROGRAMA DE FORMACIN

PROFESIONAL INTEGRAL

Teniendo en cuenta que el SENA tiene 116 Centros de Formacin y una red de 16 Tecnoparques,
en los cuales adelanta su estrategia de desarrollo tecnolgico e innovacin, de nuevas
tecnologas en productos, procesos y servicios, para lo cual se vale de la investigacin aplicada y
se relaciona con las actividades desarrolladas por la Lnea Investigacin para la Formacin
Profesional, veamos cmo se ha venido desarrollando con el apoyo del Sistema de Gestin del
Conocimiento del SENA que permite darle un soporte a esta incorporacin de conocimiento y
tecnologas, aunado a la produccin intelectual generada por las redes de conocimiento, las
Mesas Sectoriales en el Subsistema de Cualificaciones del SENA y el Observatorio Laboral y
Ocupacional del SENA.

Importante tener en cuenta que a travs de esta lnea se realizan acciones enfocadas a brindar
recomendaciones para formular la poltica de formacin profesional integral y contribuir a su
pertinencia y calidad, con base en el anlisis de informacin y elaboracin de estudios e

Pgina 84
investigaciones, de igual forma, se adelantan acciones para la gestin del conocimiento

generado por la investigacin aplicada desarrollada en los Centros y por los resultados de los
proyectos con el fin de incorporarlos a la formacin, divulgarlos y transferirlos a la formacin
profesional, la formacin para el trabajo y al sector productivo27.

En desarrollo de esta lnea, se deline y dise la creacin del Centro de Investigacin para la
Formacin Profesional cuyo objetivo es apoyar la gestin del conocimiento del SENA, investigar
en la formacin profesional, propiciar vigilancia tecnolgica, identificar, proteger y divulgar el
conocimiento, y adelantar los estudios necesarios para contribuir a la pertinencia y calidad de la
formacin profesional que ofrece el SENA, con el propsito de responder efectivamente a la
demanda de fuerza laboral calificada del sector productivo del Pas, y contribuir a la inclusin
social. De igual forma, se analizarn tendencias del mercado laboral, y se establecern
mecanismos para monitorear y adquirir conocimiento de las mejores prcticas internacionales 28.

De otra parte, el enfoque pedaggico establecido por el SENA fomenta, mediante diferentes
estrategias, la cultura investigativa de los aprendices matriculados en los programas de
formacin profesional, orientados al desarrollo de las competencias laborales, la posibilidad de
investigar y aplicar el conocimiento tecnolgico, el trabajo colaborativo y multidisciplinar, tal
como se plantea en las condiciones del programa Nos. Tres (3) Contenidos Curriculares y cuatro
(4) Organizacin de las Actividades de Formacin por Crditos Acadmicos.

Esta cultura investigativa del SENA, se propicia e incentiva en los aprendices desde que inician su
proceso de aprendizaje, en los instructores y coordinadores acadmicos con su participacin en
proyectos, en foros, congresos, seminarios y en general, en todos los espacios de discusin
acadmica que se generan en torno a la divulgacin de resultados de investigacin tanto a nivel
local y regional como nacional e internacional.

27
Bogot.
28
Ibd.

Pgina 85
En el desarrollo de las actividades de aprendizaje, los instructores con sus aprendices, trabajan
por proyectos solucionando problemas tipo, alrededor de lneas tecnolgicas, integrando
tecnologas asociadas, reas, talleres, ambientes de aprendizaje y la articulacin entre procesos
constructivos que conllevan al desarrollo de conocimiento tecnolgico.

Lo anterior, teniendo en cuenta que como estrategia metodolgica del proceso de formacin
profesional el SENA trabaja la formulacin y desarrollo de proyectos, mediante los cuales los
aprendices fortalecen su espritu investigativo y asumen roles de gestin y liderazgo, en la
formulacin, ejecucin y evaluacin de proyectos productivos o en los de desarrollo tecnolgico.
Los proyectos asociados a los programas de formacin profesional que son ejecutados por los
aprendices durante su proceso de aprendizaje, se encuentran disponibles en el Sistema
Optimizado para el Aprendizaje Activo (SOFIA Plus).
Ilustracin 7. Informacin del proyecto formativo en SOFIA Plus


Pgina 86
Los proyectos y servicios que desarrollan y ofrecen los aprendices, se programan por el centro
de formacin en desarrollo de su Plan Operativo Anual y de acuerdo con su Plan Tecnolgico y el
Plan Estratgico del Sena.

En esta cultura, los aprendices, no solo estn en contacto con los saberes propios del programa
de formacin, sino con procesos de investigacin que les permiten analizar contextos y
reconocer estrategias de indagacin sistemtica, apropiando los valores de la investigacin:
conocimiento del campo de trabajo, continuidad, crtica, rigor, compromiso con el problema,
capacidad de constituir equipo y de trabajar solidariamente.

5.3.1. La investigacin en los programa de formacin profesional integral de las

modalidades virtual y a distancia

La adecuacin de los programas a las modalidades de formacin virtual y a distancia con
programas titulados, se inician a finales del ao 2011, momento en el que como ya se plante, el
SENA, trabajaba en la construccin de una poltica institucional moderna para la Investigacin,
donde sin importar el tipo de mediacin en la que se encuentre matriculado el estudiante, esta
articula y hace partcipes a todos los aprendices, quienes pueden vincularse a todos los procesos
de investigacin.

Es as como dada la importancia de la investigacin, como componente fundamental de la
formacin profesional integral, en los programas de formacin de las modalidades virtual y a
distancia, actualmente, desde el Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin en
Modalidad Virtual y a Distancia, con el apoyo de los siete (7) nodos regionales y el Grupo de
Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, se est trabajando en el fomento y
consolidacin de una cultura investigativa, promovida con el necesario nfasis, desde los
instructores tutores vinculados a cada uno de los programas (virtual y a distancia) que lidera la
coordinacin.


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Para la cual se viene trabajando desde dos mbitos, de una parte en la construccin y fomento
de dos grupos de investigacin que enriquezcan y soporten la cultura investigativa de los
aprendices e instructores tutores virtuales y a distancia, y de otra, en la creacin de una revista
especializada electrnica, que permita divulgar los resultados del conocimiento tcito (Know-
how) y explcito (formal) que se logre en la Institucin, a travs de estas dos modalidades, as
como las practicas exitosas que se desarrollen en las mismas.

En concordancia con la estrategia didctica del SENA, la cual se centra en la formacin por
proyectos, los aprendices del programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin desarrollan actividades de aprendizaje, en torno al proyecto formativo Diseo y
construccin de software a la medida para el sector empresarial. el cual facilita el
mejoramiento de los procesos y procedimientos para la administracin de los sistemas de
informacin; facilitando la investigacin y el desarrollo en esta rea del conocimiento. Dando
paso al incremento de la competitividad y empleabilidad en las empresas, debido a la
optimizacin de recursos que se genera al gestionar y sistematizar la informacin.

Con el proyecto formativo del programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin los aprendices desarrollan habilidades para la lectura crtica y reflexiva de la
situacin planteada en el proyecto, derivada de procesos vinculados con la prctica social,
ejercicios tericos y de la experiencia con el mundo real y laboral.

En consecuencia, las actividades de formacin que se realicen en el programa, pueden resultar
en proyectos de investigacin que responden a lneas de investigacin en el sector productivo
nacional en general, esto debido a que la industria del software aplica para la mejorar de los
procesos productivos en todos los sectores, tales como la industria, comercio, servicios, sector
primario y extractivo, entre otros.

Dentro de esas lneas podemos encontrar las siguientes:
Desarrollo de Software (trabajando interaccin cliente-servidor).
Informtica grafica

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Sistemas concurrentes.
Sistemas de procesamiento de habla y multimodales.

A futuro, estos ejercicios de investigacin, se articularn, para trabajar de forma conjunta con
los grupos de investigacin relacionados, que trabajan de forma presencial en los centros, de
manera tal que los grupos de investigacin sean conformados por aprendices y tutores , sin
importar la mediacin (presencial, a distancia, virtual)


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6. RELACIONES CON EL SECTOR EXTERNO

El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, desde su creacin en el ao 1957, ha sido la
institucin por excelencia del pas, encargada de realizar la formacin profesional; es as como
su misin establece que el SENA est encargado de cumplir la funcin que le corresponde al
Estado de invertir en el desarrollo social y tcnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y
ejecutando la formacin profesional integral, para la incorporacin y el desarrollo de las
personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, econmico y
tecnolgico del pas.

De igual manera su Visin establece que en el 2020, el SENA ser una Entidad de clase mundial
en formacin profesional integral en el uso y apropiacin de tecnologa e innovacin al servicio
de personas y empresas; habr contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de
Colombia a travs de:
Los relevantes aportes a la productividad de las empresas.
La contribucin a la efectiva generacin de empleo y la superacin de la pobreza.
El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones.
La integralidad de sus egresados y su vocacin de servicio.
La calidad y los estndares internacionales de su formacin profesional integral.
La incorporacin de las ltimas tecnologas en las empresas y en la formacin profesional
integral.
Su estrecha relacin con el sector educativo (media y superior)
La excelencia en la gestin de sus recursos (humanos, fsicos, tecnolgicos, financieros).

Es as, como para cumplir la MEGA 2020 del SENA, en el mapa estratgico se establece la forma
como se desea llegar al fin ltimo de contribuir a la competitividad del pas, por medio del
incremento en la productividad de las empresas y regiones, y la reduccin de la pobreza, a travs
de la inclusin social de personas y comunidades en situacin de vulnerabilidad.

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As, corresponde al SENA, cada vez con mayor ahnco fortalecer sus relaciones con el sector
externo y con las comunidades en general, como se presenta en el documento alternativas para
la etapa productiva en los procesos de formacin profesional integral, diversas estrategias han
permitido una relacin directa de los aprendices en sus procesos de formacin con las empresas
y las comunidades. (Anexo 6.1.)

SENA Empresa (denominado tambin Formacin Produccin)
SENA Empresa es una estrategia didctica de simulacin empresarial aplicada al proceso
formativo y productivo con el propsito de incentivar al aprendiz a ser gestor y promotor de su
aprendizaje, siendo un modelo de gerenciamiento de proyectos aplicables en el campo
productivo.

La estrategia permite realizar formacin a travs de un modelo didctico facilitando que los
aprendices adquieran competencias en la formacin - produccin - comercializacin.

Los pasos para la implementacin de la estrategia de SENA Empresa son:
Eleccin de la estructura empresarial
Definicin de instructores-tutores lderes
Inscripcin de aprendices a la SENA empresa
Desarrollo de la SENA empresa

6.1. SENA - PROVEEDOR SENA

En la realizacin de los ejercicios prcticos del proceso de Formacin Profesional, se pueden
generar trabajos destinados al mejoramiento de las instalaciones, el mantenimiento de los
distintos tipos de maquinaria del SENA o produccin de bienes para uso, como insumos o
materiales para la transformacin y obtencin de bienes y servicios de otros Centros de la
Entidad, convirtindose en la alternativa SENA Proveedor SENA.


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6.2. PROYECTO INTER-CENTROS

Durante el proceso de la Formacin profesional, se pueden ejecutar proyectos integradores de
Centro para brindar soluciones a un problema o necesidad, interrelacionando diferentes
especialidades de formacin del mismo Centro o de otros Centros, y se constituye en el insumo
para la conformacin de sus actividades de aprendizaje, desde el planteamiento del problema
hasta la comercializacin del producto, servicio o proceso (cuando aplica). El desarrollo de la
cultura investigativa en proyectos inter-centros pretende no slo dar respuesta a la necesidad
que lo promovi, sino brindar el referente real del mundo del trabajo que posibilite el desarrollo
del conocimiento tecnolgico de los aprendices, en tiempo de formacin.

6.3. EMPRENDIMIENTO

En el marco de la formacin profesional SENA, se establece desarrollar competencias de
emprendimiento y empresarismo en los aprendices, disponiendo herramientas de simulacin y
prctica para la estructuracin de ideas de negocio, as como apoyar, asesorar, acompaar y
gestionar procesos de creacin y consolidacin de empresas productivas en el pas. La aplicacin
del conocimiento tecnolgico que se materializa en la ejecucin de proyectos productivos por
parte de los aprendices y que se constituyen en nuevas unidades productivas, cuentan con el
acceso a capital por parte de entidades financieras (bancos, corporaciones), lnea de crditos
especiales o de fomento (Bancoldex, Finagro, Fomipymes, entre otros), lneas especiales de
instituciones de apoyo (Cmaras de Comercio, Alcaldas), y el Fondo Emprender administrado
por el SENA.

6.4. ETAPA PRCTICA

As mismo, los aprendices en el desarrollo de su etapa prctica (monitoreada por los
instructores) en las modalidades de a. contrato de aprendizaje, b. pasanta, c. participacin en
proyectos productivos del SENA, d. creacin de unidades productivas y e. servicio militar

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(realizando la etapa prctica en labores propias de la formacin que viene adelantando), pueden
aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo en el que se desempean, los
conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de
formacin, asumiendo estrategias y metodologas de autogestin. (Anexo 6.1.)

6.5. FONDO EMPRENDER

As mismo, el SENA administra el Fondo Emprender, Fondo creado por el Gobierno Nacional
para financiar proyectos empresariales provenientes de aprendices, practicantes universitarios a
nivel nacional (que se encuentren en el ltimo ao de la carrera profesional) o Profesionales que
no superen dos aos de haber recibido su primer ttulo profesional.

El plan de negocio que concursa para acceder al capital semilla, puede realizarse de manera
individual o asociativa y los trminos de referencia pueden consultarse en la pgina Web
www.fondoemprender.com o en las unidades de emprendimiento de los 116 centros de
formacin SENA en todo el pas. . La normatividad sobre el fondo emprender, se encuentra en el
siguiente Anexo 6.2.

6.6. NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS LABORALES

La Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo, a travs del componente de
Normalizacin de Competencias Laborales es el generador de polticas, metodologas y
procedimientos, que contribuyen al aseguramiento de la calidad de la formacin, a travs de las
funciones realizada por las mesas sectoriales; como lo establece el Acuerdo 006 de 2010. (Anexo
6.3.)

En el desarrollo del proceso de Normalizacin se obtienen productos como:

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Estudios
Ocupacionales:
Proporcionan
informacin
de
carcter
econmico,
organizacional, tecnolgico, ocupacional y Formacin de los diferentes sectores

econmicos.
Normas de Competencia Laboral: Estndares que indican la calidad en el desempeo
laboral, son elaborados con expertos de los sectores econmicos, y se convierten en el
principal insumo para la elaboracin y actualizacin de los programas de formacin tanto
del SENA como de las dems entidades de formacin para el trabajo, facilitan el desarrollo
de procesos de Certificacin de Competencias y Gestin del Talento Humano.

En cuanto a la Certificacin de Competencias Laborales, el SENA ha sido autorizado mediante
Decreto 933 de 2003 a Certificar la Competencia Laboral. (Anexo 6.4.).

La Certificacin de la Competencia Laboral de las personas es el reconocimiento que hace un
organismo certificador acreditado, a un trabajador porque sigue y cumple en su trabajo con los
estndares establecidos por los expertos en una Norma de Competencia Laboral, confirmando
con ello la capacidad que tiene para desempearse en diferentes funciones y contexto laborales
sin importar cmo y dnde fueron adquiridas, facilitando su vinculacin, permanencia y
promocin en el trabajo.

Dentro del proceso y como resultado de la Evaluacin es posible identificar brechas tanto de
conocimiento como de desempeo, lo que conlleva a que el candidato a certificarse realice
procesos mejoramiento.

En las Empresas, el proceso le permite optimizar las acciones de capacitacin o entrenamiento,
puntualizando en aquellas competencias que an no tiene el trabajador.


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6.7. SERVICIO PBLICO DE EMPLEO SNE Y EL OBSERVATORIO LABORAL Y

OCUPACIONAL COLOMBIANO DEL SENA

El Servicio Nacional de Empleo SNE del SENA, es un instrumento estratgico de las polticas
activas de Estado en materia de empleo y formacin para contribuir al crecimiento econmico y
a la equidad social, a travs de la gestin e intermediacin pblica y gratuita de empleo, la
orientacin profesional para buscadores de empleo y empresarios, la orientacin de la oferta de
formacin profesional y de los programas especiales de empleabilidad, regulado por el Decreto
0722 del 2013 (Anexo 6.5.). El observatorio Laboral y Ocupacional del SENA, vigila el
comportamiento de las ocupaciones, partiendo de diversas fuentes de informacin del mercado
laboral. Provee informacin a nivel nacional, que contribuye a la orientacin profesional, las
acciones de formacin y empleo.

Este Servicio es una importante herramienta de informacin que permite facilitar y mejorar las
condiciones de interaccin entre las personas que buscan empleo y las empresas que buscan los
candidatos, contribuyendo a disminuir el desempleo friccional, es decir, aquel ocasionado por
los problemas de comunicacin entre la oferta laboral (desempleados) y la demanda
(empresarios).

El Sistema en lnea capta informacin sobre las necesidades de personal requerido por los
empresarios, con los perfiles ocupacionales de los cargos disponibles. Este servicio gratuito se
presta a travs de 230 oficinas del Servicio Nacional de Empleo del pas y se ofrece travs de la
pgina web del Servicio Nacional de Empleo (http://sne.sena.edu.co).


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7. PERSONAL DOCENTE
7.1. DEFINICIN DE DOCENTE

Segn lo dispuesto en el Acuerdo 0012 de 1985, (Anexo7.1.) en su Captulo VI. Formacin
Integral de Docentes, entre los artculos 33 al 40, se establecen la definicin de docente, el
perfil, los parmetros para la formacin y la evaluacin de los docentes en el SENA, as:

Artculo 33. Docentes en el Servicio Nacional de aprendizaje SENA, son docentes quienes
disean, orientan y evalan los procesos de enseanza - aprendizaje, esto es, instructores,
asesores de empresas, coordinadores acadmicos y asesores tcnico-pedaggicos.
Artculo 34. Perfil del docente, La Institucin establecer el perfil bsico del docente dentro del
cual se identifiquen claramente los elementos de tipo tecnolgico, pedaggico y actitudinal
requeridos para el cabal desempeo de su labor en relacin con el Aprender a Hacer, Aprender
a Aprender y Aprender a Ser.
Artculo 35. Diseo de la formacin integral de docentes: La formacin integral de docentes ser
coherente con la concepcin institucional de la formacin profesional y en consecuencia.
1. Ser permanente y tendr como finalidad mejorar el desempeo de sus funciones,
procurar su desarrollo personal y contribuir a la proyeccin institucional.
2. Involucrar la investigacin y el diseo de las didcticas especficas como elemento clave
que permita integrar la reflexin sobre la prctica del docente a su propia formacin.
Artculo 36. Responsabilidades: El docente debe asumir crtica y responsablemente su proceso
de formacin y actualizacin.
Pargrafo: Corresponde a todo Directivo del SENA promover, orientar y hacer posible la
formacin y actualizacin de los funcionarios a su cargo.
Artculo 37. Contenidos de la formacin. La formacin de docentes se desarrollar por niveles
progresivos de profundidad e integrar contenidos sobre fundamentacin tica y socio-
econmica de la formacin profesional as como sobre aspectos tecnolgicos y pedaggicos;
tambin contendr elementos de administracin para el ejercicio de las funciones docentes.
Artculo 38. Estrategias generales y especficas para la formacin integral de los docentes.

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El proceso de formacin de los docentes ser terico - prctico, ejecutado en la Regional o en la

zona y certificado por la Direccin General. Se encaminar a lograr un manejo integrado de la
tecnologa, la pedagoga, la organizacin y la gestin empresarial y a vincular la actividad de
capacitacin con los procesos productivos reales. Como producto de la formacin quedarn
trabajos tiles para el SENA, la comunidad o las empresas, tales como estudios de trabajo,
investigaciones tecnolgicas, guas, cartillas, medios audiovisuales, entre otros.
Artculo 39. Validacin para docentes. El SENA establecer un sistema de validacin que le
permita reconocer los aprendizajes pedaggicos, tecnolgicos y cientficos previamente
adquiridos por el docente para efectos de su certificacin como docentes SENA.
Artculo 40. Evaluacin de la formacin integral de los docentes. Durante el proceso de
formacin de docentes se har confrontacin permanente entre los objetivos por alcanzar y los
logros obtenidos a fin de retroalimentar el proceso.

En cumplimiento de estas normas, la entidad tiene polticas y estrategias concretas de
mejoramiento de la calidad de la formacin de los instructores que participan en los procesos de
formacin profesional integral.

En el ao 2009, el Sena implement la Escuela Nacional de Especializacin y Actualizacin de
Instructores y tutores del SENA, que es un Programa creado mediante Acuerdo Interno 0014 de
diciembre de 2008 (Anexo 7.2), expedido por el Consejo Directivo Nacional del SENA. El
propsito fundamental es propender por la permanente actualizacin y especializacin tcnica
de los instructores, y de los instructores - tutores del SENA, como mecanismo para facilitar la
transferencia de conocimientos a todos los instructores, contratistas y Servidores Pblicos del
SENA.

En concordancia con el Acuerdo No 14 de 2008, todas las acciones de capacitacin que se
ejecuten estn enmarcadas en las siguientes temticas, que han sido clasificadas como
prioritarias en la entidad:
1. Tecnologa de punta asociada a las tecnologas medulares y complementarias de los
centros de formacin.

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2. Otras temticas estratgicas definidas por las redes.

3. Temticas definidas en la visin de los planes tecnolgicos de centros de formacin el
2019.
4. Temas de poltica institucional: formacin por competencias, aprendizaje por proyectos,
emprendimiento y certificacin por competencias en los Centros de Formacin.

Para Instructores de Planta, el marco legal permite realizar el Plan de Capacitacin que se
desarrollado en virtud del cumplimiento de la siguiente normatividad: Ley 909 de 2004, Decreto
1567 de 1998 de creacin del Sistema Nacional de Capacitacin y Sistema de Estmulos para los
empleados del Estado, y Decreto Reglamentario 1227/05. El Plan Nacional de Formacin y
Capacitacin de la Funcin Pblica, adoptado mediante el Decreto 682 de 2001 y la Resolucin
415 de 2003, emanada del Departamento de la Funcin Pblica y la Escuela Superior de
Administracin Pblica.

El Sena cuenta con la escuela de instructores que apoya la actualizacin y transferencia
tecnolgica para los instructores e instructores tutores contratistas.

7.2. LOS CRITERIOS PARA EL PERSONAL DOCENTE EN EL SENA:

7.2.1. Ingreso

Carrera administrativa:
Los cargos de Instructor en el SENA son de carrera administrativa, de conformidad con lo
sealado en el artculo 5 de la Ley 909 de 2004, los cuales deben ser provistos definitivamente
nicamente como lo seala el artculo 27 de la misma Ley con base en el mrito, mediante
procesos de seleccin en los que se garantice la transparencia y la objetividad, sin discriminacin
alguna. Estos procesos de seleccin, mediante concurso abierto de mritos, son realizados por la
Comisin Nacional del Servicio Civil (CNCS).

Provisin temporal de vacantes definitivas:

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Mientras se surte el proceso de seleccin para proveer empleos de carrera administrativa, y una
vez convocado el respectivo concurso, los empleados de carrera que se encuentren
desempeando el empleo inmediatamente inferior que exista en la planta de personal de la
entidad, tiene derecho a ser encargados de tales empleos si acreditan los requisitos para su
ejercicio, poseen las aptitudes y habilidades para su desempeo, no han sido sancionados
disciplinariamente en el ltimo ao y su ltima evaluacin del desempeo es sobresaliente.

En caso que no existan funcionarios con derecho a ser encargados, el cargo podr ser provisto
mediante nombramiento provisional.

Provisin temporal de vacantes temporales:
Cuando se generan vacantes temporales en cargos de Instructor, porque sus titulares se
encuentren en una de las situaciones administrativas establecidas en el artculo 23 del Decreto
1950 de 1973, los mismos sern provistos mediante encargo o nombramiento provisional
sujetndose a la reglas para la provisin temporal de vacantes definitivas, sin autorizacin de la
CNSC.

Contratistas:
Los contratos de prestacin de servicios, para impartir formacin profesional en las diferentes
especialidades, son celebrados sujetndose a lo establecido por la Ley 80 de 1993, la Ley 1150
de 2007 y sus normas reglamentarias y complementarias, y la Resolucin SENA 0173 de 2008,
por el cual se adopta el manual de contratacin de instructores. (Anexo 7.3.)
7.2.2. Permanencia

Carrera administrativa:
La permanencia en este cargo se define anualmente mediante los resultados de la evaluacin de
desempeo; en el evento de ser No satisfactoria se declara la insubsistencia dentro de los tres
(3) das siguientes al conocimiento de la evaluacin en firme.


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Provisin temporal de vacantes definitivas:

Seis (6) meses o mientras se surte el proceso de seleccin para proveer empleos de carrera
administrativa.

Provisin temporal de vacantes temporales:
La permanencia ser el mismo tiempo que la situacin administrativa que la origin.

Contratistas:
La permanencia ser la sealada dentro de las clusulas contractuales como plazo de ejecucin,
segn lo establecido en la Resolucin 01979 de 2012. (Anexo 7.4.)

7.2.3. Formacin

La planta de instructores cuenta actualmente con instructores de nivel de formacin tcnico en
las diferentes reas en las que se orienta la formacin, facultados por el anterior Manual
Especfico de Funciones, Requisitos Mnimos y Competencias Laborales. El Manual de los
Servidores Pblicos de la entidad vigente, el cual se ha adecuado a la estructura actual
determinada por el Decreto 249 del 28 de Enero de 2004, a la Planta de Personal y la
nomenclatura de los cargos indicada en los Decretos 1426 de 1998, 248 y 250 de 2004, 1730 y
3696 de 2006, as como los Decretos 770, 2539, 2772 de 2005 y 871 de 2006, que establecen las
funciones generales para los diferentes empleos pblicos de las entidades del Orden Nacional,
ver (http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-somos/Documents/MANUAL%20DE%20
FUNCIONES%20986-07%2008-06-2007.zip).

Las alternativas de formacin requeridas para la vinculacin de instructores son:
Alternativa 1.
Ttulo de Tecnlogo o Cuatro (4) aos Estudios Universitarios relacionados con la especialidad
objeto de formacin.


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Alternativa 2.
Ttulo de Tcnico Profesional o Tres (3) aos estudios universitarios relacionados con la
especialidad objeto de formacin.

En los programas de formacin titulada y complementaria virtual y a distancia, en el Servicio
Nacional de Aprendizaje SENA, los instructores que atienden estas dos (2) modalidades, son
denominados instructores-tutores, conservando la denominacin de instructor que
histricamente ha tenido la institucin a quien orienta el proceso de aprendizaje e instructor-
tutor para destacar la funcin que en estas dos modalidades ejerce el instructor como facilitador
del proceso de aprendizaje.

Respecto a los instructores que orientan el programa Tecnolgico en Anlisis y Desarrollo de
Sistemas de Informacin, tal como est establecido en el diseo curricular, estos deben cumplir
con en el perfil tcnico que a continuacin se presenta:

Requisitos acadmicos mnimos: El programa requiere de un equipo de instructores con Ttulo
de Tecnlogo o Cuatro (4) aos de Estudios Universitarios, relacionados con la especialidad
objeto de formacin, preferiblemente con Certificacin Internacional en Desarrollo de
Soluciones de Software ya sea en Tecnologas Sun Microsystems (Java o MySQL), Microsoft
(Visual Studio o SQL Server) u Oracle (Administracin o Desarrollo sobre PL/SQL)

Experiencia laboral y/o especializacin: Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales
dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto del
programa de formacin y seis (6) meses en labores de docencia.

Competencias Mnimas:
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin

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Teniendo en cuenta las competencias que requieren los instructores que atienden las
modalidades virtual y a distancia, respecto a las tecnologas de la informacin y la comunicacin,
qued establecido como lineamiento general que a partir del ao 2014, deben adjuntar a su
hoja de vida la certificacin de ciudadano digital, requisito fundamental.

Teniendo en cuenta las competencias que requieren los instructores que atienden las
modalidades virtual y a distancia, respecto a las tecnologas de la informacin y la comunicacin,
qued establecido como lineamiento general que a partir del ao 2014, deben adjuntar a su
hoja de vida la certificacin de ciudadano digital, requisito fundamental.

Para atender este programa, actualmente el SENA cuenta con un grupo de 32 instructores,
quienes atienden 1000 aprendices distribuidos en 15 centros de formacin. (Anexo 7.5.).

7.2.4. Capacitacin

Se entiende por capacitacin el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la educacin
para el trabajo y el desarrollo humano, como a la educacin informal de acuerdo con lo
establecido por la Ley General de Educacin, dirigidos a prolongar y a complementar la
educacin inicial mediante la generacin de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el
cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir
al cumplimiento de la misin institucional, a la mejor prestacin de servicios a la comunidad, al
eficaz desempeo del cargo y al desarrollo personal integral. Esta definicin comprende los
procesos de formacin, entendidos como aquellos que tienen por objeto especfico desarrollar y
fortalecer una tica del servicio pblico basada en los principios que rigen la funcin
administrativa.

La Escuela Nacional de Especializacin y Actualizacin de Instructores y tutores del SENA, es un
programa creado mediante Acuerdo 0014 de diciembre de 2008 (Anexo 7.2.), expedido por el
Consejo Directivo Nacional del SENA. El propsito fundamental es propender por la permanente

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actualizacin y especializacin tcnica de los instructores del SENA, tanto de la modalidad

presencial, como de las modalidades virtual y a distancia, como mecanismo para facilitar la
transferencia de conocimientos a todos los instructores, Contratistas y Servidores Pblicos del
SENA.

La entidad emplea en las acciones contempladas en el Acuerdo No 0014 de 2008, mecanismos
de presencialidad, semipresencialidad, ambientes virtuales, el sistema interactivo de formacin
y capacitacin (videoconferencia) y/o dems herramientas de comunicacin.

La Direccin de Formacin Profesional, con el apoyo de las redes de centro, la Secretara
General, la Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo, la Direccin de
Promocin y Relaciones Corporativas, en un trabajo conjunto, definen las temticas sobre las
cuales se desarrollarn las acciones de capacitacin, que son ejecutadas, a travs de la
Secretara General.

Segn los lineamientos establecidos para los instructores que orientan programas de formacin
virtual y a distancia titulada, para ejercer dicho rol, se requiere haber realizado y aprobado el
curso de formacin complementaria relacionado con el manejo de los ambientes virtuales de
aprendizaje que orienta el SENA. Adems, con el nimo de fortalecer pedaggica y
didcticamente los instructores que atienden estas modalidades, se establece el plan de
capacitacin de instructores, correspondiente. (Anexo 7.5). Este plan tambin cubre los dos
equipos de apoyo nacional (acompaamiento y seguimiento a los instructores virtuales y a
distancia y gestores de aprendices), en las actividades que tienen una relacin directa con ellos.

Para la actualizacin tecnolgica de los instructores, las redes establecen los lineamientos
especficos para el plan de capacitacin requerido por cada red de conocimiento, en este caso la
red de Informtica, diseo y desarrollo de software, el cual cubre a todos los instructores de la
modalidad virtual, asignados al programa Tecnolgico en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin (Anexo 7.6).


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Acorde a las orientaciones y directrices establecidas en el Sistema Nacional de Acompaamiento

y Seguimiento al Instructor-tutor de la Formacin Modalidades Virtual y a Distancia, deben
cumplir con los Estndares para el Seguimiento al Instructor-tutor en la Ejecucin de la
Formacin Titulada con Modalidad Virtual o a Distancia en el SENA. (Anexo 7.7.)
En los estndares para el seguimiento se establecen las acciones que los instructores-tutores
deben realizar en cumplimiento de sus funciones de orientacin, motivacin, asesora tcnica.
Soportadas en Cabero (2004)29, retomadas y citadas por el SENA, en el documento de
estndares, las cuales hacen referencia a:

La Funcin Organizativa: en ella se establece la estructura de la ejecucin a desarrollar,
explicacin de las normas de funcionamiento, tiempos asignados

La Funcin Orientadora: el instructor-tutor brinda asesoramiento personalizado a los
aprendices del programa en aspectos relacionados con las diferentes tcnicas y estrategias de
formacin

La Funcin Social: conlleva a la minimizacin de situaciones que pueden producirse cuando el
aprendiz se encuentra trabajando con un computador, tales como, aislamiento, falta de
motivacin

La Funcin Tcnica: el instructor-tutor virtual deber asegurar que los aprendices sean capaces
de poseer un cierto dominio sobre las herramientas disponibles en el entorno virtual

La Funcin Acadmica: el instructor-tutor demuestra el dominio de las competencias del
programa de formacin y el enfoque metodolgico y pedaggico del SENA.

29
Cabero, J. & Romn, P. (2008). E-actividades, Un referente bsico para la formacin en Internet.
Editorial Magisterio, S.L. Bogot D.C.

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7.2.5. Seguimiento a instructores-tutores de las modalidades de formacin virtual y a

distancia

Para fortalecer las modalidades de formacin virtual y a distancia, garantizar los procesos de
calidad de la formacin profesional integral, se cuenta con el sistema nacional de
acompaamiento y seguimiento, del que hacen parte el equipo de acompaamiento y
seguimiento a instructores-tutores y el equipo de gestores de aprendices, los cuales estn
integrados y realizan las funciones que a continuacin se relacionan, as:

Un primer grupo integrado por once (11) profesionales, denominados Mentores, conforman el
equipo nacional de acompaamiento y seguimiento a los instructores-tutores virtuales y a
distancia y un segundo grupo conformado por catorce (14) profesionales, denominados gestores
de aprendices, conforman el equipo nacional de gestores de aprendices.

Corresponde el equipo nacional de acompaamiento y seguimiento a los instructores-tutores
virtuales y a distancia, el seguimiento a las acciones que se ejecutan en el ambiente de
formacin virtual para garantizar:
Adecuacin del ambiente virtual previo inicio de la formacin.
Estandarizacin en la estructura de presentacin del ambiente virtual.
Aprovechamiento de cada una de las herramientas disponibles en el sistema de gestin
del conocimiento - LMS.
Orientacin, acompaamiento-motivacin y retroalimentacin significativa constante al
proceso formativo en el ambiente virtual.

Para ser parte del equipo nacional de acompaamiento y seguimiento a instructores virtuales y
a distancia se requiere cumplir con el siguiente perfil:
Tecnlogo y/o Profesional con experiencia acreditada de ms de 1 ao como instructor en
programas con mediacin 100% virtual y/o asesor en la administracin y acompaamiento a
Instructores en la planeacin, ejecucin y seguimiento en ambientes virtuales de aprendizaje.

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Estar certificado en el curso tcnico y pedaggico de formacin tutor en ambiente virtual

vigente, establecido por la Direccin de Formacin del SENA
Estar certificado como ciudadano digital
Tener dominio de la metodologa de formacin del SENA
Poseer competencias administrativas y tcnicas del sistema de administracin de la
formacin con que cuente el SENA.
Poseer estudios comprobables en pedagoga
Demostrar experiencia acreditada en administracin y/o manejo de plataforma para el
aprendizaje LMS y/o sistemas de informacin aplicados a la formacin.
Habilidades en comunicacin escrita, solucin de problemas, pensamiento crtico,
entendimiento interpersonal y comprensin lectora
Comprobar manejo de herramientas ofimtica (editor de texto, hoja de clculo)
Ser creativo y proactivo
Tener dominio en el uso de Internet
Demostrar dominio del Modelo Pedaggico que se maneja en el SENA.

El equipo nacional de gestores de aprendices, es el responsable de liderar el programa de
acompaamiento, apoyo y seguimiento al aprendiz de las modalidades virtual y a distancia. Por
lo que propende por facilitar la comunicacin con el aprendiz, desde la perspectiva del manejo
de los procesos relacionados con lo acadmico y lo administrativo, brindndole de sta manera,
un acompaamiento basado en la orientacin permanente y la informacin actualizada.

El perfil del gestor de aprendices exige ser:
Tecnlogo y/o profesional con habilidades en manejo de sistemas de informacin.
Estar certificado en el curso tcnico y pedaggico de instructor-tutor virtual establecido
por la Direccin de Formacin Integral del SENA.
Estar certificado como ciudadano digital.
Demostrar estudios comprobables en pedaggica.

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Tener
experiencia
comprobada
en
manejo
de
LMS
en
rol
estudiante,
tutor/instructor/docente o en rol administrador.

Tener experiencia como docente/instructor/profesor de formacin en modalidad virtual
programas de larga duracin (programas de formacin titulada SENA).
Comprobar dominio en Ofimtica e Internet.
Tener Competencias en procesamiento y organizacin de informacin en medios digitales.
Poseer habilidades comunicativas.
Tener competencias en atencin a usuarios y solucin de problemas.

7.2.6. Promocin

En ao 1998 mediante el Decreto No. 1424, (Anexo 7.8.) se establece el sistema salarial de
evaluacin por mritos para los instructores del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA; el cual
se soporta en los mritos alcanzados por los docentes segn los factores y criterios establecidos
en el decreto. En el ao 2005, el Decreto 1424 de 1998, es modificado parcialmente, debido a la
necesidad de adecuar la composicin de los rganos administradores del Sistema Salarial de
Evaluacin por Mritos, SSEMI, a la nueva estructura y planta de personal de la entidad
adoptada por los Decretos nmeros 249 y 250 del 28 de enero de 2004, respectivamente,
modificacin que se realiza mediante Decreto No. 3009 de 2005. (Anexo 7.9.)

Sistema salarial de evaluacin por mritos para instructores del SENA-SSEMI: El Sistema Salarial
de Evaluacin por Mritos para Instructores del SENA-SSEMI, es el mecanismo implementado
para evaluar a los Instructores de planta de la Entidad y ubicarlos en su grado de remuneracin.

Clases de evaluacin SSEMI
1. Evaluacin de ingreso:
Se realiza a la persona seleccionada para ser nombrada instructor del SENA, sobre los
documentos que respalden factores de: experiencia, educacin y capacitacin.


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Experiencia:
Por cada ao de experiencia externa a la Entidad se asigna un (1) punto.
Por cada ao de experiencia en la Entidad se asignan dos (2) puntos.

Educacin:
1. Por cada ao de educacin secundaria y media (de primero a sexto de bachillerato) se
asignan 4 puntos.
2. Por el CAP como Instructor se asignan 4 puntos.
3. Por el CAP como Trabajador Calificado se asignan 15 puntos.
4. Por el CAP de Formacin Tcnica se asignan 30 puntos.
5. Por cada semestre de Formacin Tcnica Profesional se asignan 4 puntos y 4 puntos por
el ttulo.
6. Por cada semestre de Formacin Tecnolgica se asignan 4 puntos y 8 por el ttulo.
7. Por cada semestre de educacin Universitaria se asignan 4 puntos y 10 por el ttulo.
8. Por el ttulo de Especializacin se asignan 12 puntos.
9. Por el ttulo de Maestra se asignan 15 puntos.
10. Por el ttulo de Doctorado se asignan 18 puntos.

Capacitacin:
1. De 120 a 500 horas se asignan 3 puntos.
4. De 1501 horas en adelante se asignan 12 puntos.

2. Evaluacin anual:
Comprende el periodo transcurrido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cada ao. Se
realiza sobre los factores de experiencia, educacin, capacitacin, evaluacin del desempeo y
produccin tcnico pedaggica.

Experiencia: Por cada ao de experiencia se asignan dos (2) puntos.

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Educacin:
1. Por cada semestre de Formacin Tcnica Profesional se asignan 4 puntos y 4 puntos por
el ttulo.
2. Por cada semestre de Formacin Tecnolgica se asignan 4 puntos y 8 por el ttulo.
3. Por cada semestre de educacin Universitaria se asignan 4 puntos y 10 por el ttulo.
4. Por el ttulo de Especializacin se asignan 12 puntos.
5. Por el ttulo de Maestra se asignan 15 puntos.
6. Por el ttulo de Doctorado se asignan 18 puntos.

Capacitacin: Por cada 120 horas de capacitacin se adjudican dos (2) puntos.

Evaluacin del desempeo: Por la calificacin anual con resultado igual o superior al ochenta y
cinco por ciento (85%) del total de puntos posibles de obtener se asignan dos (2) puntos, por la
calificacin inferior a este porcentaje pero superior a setenta y cinco por ciento (75%) se agina
un (1) punto.

Produccin Tcnico Pedaggica: El puntaje mximo anual por este factor es de seis (6) puntos.
La aplicacin de los criterios de evaluacin de los Productos Tcnico Pedaggicos se encuentra
reglamentada en la Resolucin No. 0827 del 26 de julio de 1999. (Anexo 7.10.)
La evaluacin anual SSEMI slo se tramita a peticin de parte.

Revisin y evaluacin: Las evaluaciones solicitadas son revisadas y analizadas por el Comit
Regional SSEMI, el cual expide acta de reunin del Comit y planilla con los resultados de los
estudios y los remite al Comit Nacional SSEMI para su estudio y aprobacin.

Las evaluaciones aprobadas por el Comit Nacional SSEMI son elevadas a acto administrativo
por cada Director Regional y una vez los instructores se posesionan en su nuevo grado salarial el
Grupo de Relaciones Laborales realiza la novedad, para que la Regional pueda correr el
retroactivo de cada servidor.


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Los efectos fiscales del reconocimiento del nuevo grado se reconocen a partir del 1 de enero
del ao en que se solicita la evaluacin. Segn calendario nacional del SSEMI, fijado en la
Resolucin 0093 de 2009. (Anexo 7.11.)

Integrantes del Comit Regional SSEMI:
El Director Regional o su delegado.
Los dos (2) Subdirectores de los Centros de Formacin Profesional Integral que tengan en
la Regional el mayor nmero de cargos de Instructor, asignados a la planta de personal de
sus respectivos Centros.
Dos (2) representantes de los Instructores, designados por la Organizacin Sindical.

Integrantes del Comit Nacional SSEMI:
El Secretario General o su delegado.
El Director Administrativo y Financiero o su delegado.
El Coordinador del Grupo de Gestin Humana de la Secretara General o quien haga sus
veces.
Dos (2) representantes de los instructores, designados por la organizacin sindical.

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8. MEDIOS EDUCATIVOS

Como se mencion en la condicin de calidad del programa No. 2 Justificacin, el Servicio
Nacional de Aprendizaje - SENA, en cumplimiento de la poltica educativa del gobierno
Educacin de Calidad para la Prosperidad, plantea como grandes retos nacionales la calidad, la
cobertura, el acceso, la pertinencia y la internacionalizacin; estrategias que le permiten
fortalecer los objetivos misionales y los procesos de la Cadena de Valor de la Entidad, que le
aportan a ms productividad para los sectores y regiones (ms empleo) y ms inclusin social
(menos pobreza). La formacin profesional integral en la modalidad virtual y a distancia
contribuye al cumplimiento de estos desafos, primordialmente en relacin con la cobertura, el
acceso a la formacin y la internacionalizacin.

Es as como en el SENA la Formacin a travs de ambientes virtuales de aprendizaje, ha sido
durante los ltimos diez aos, un pilar fundamental para la optimizacin de los procesos, la
calidad en la formacin y la disposicin de herramientas tecnolgicas que faciliten, automaticen
y sirvan a la vez de soporte a los elementos pedaggicos y metodolgicos enmarcados en el
modelo educativo institucional. Lo anterior teniendo en cuenta que desde el ao 2003, los
ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), han apoyado la labor de instructores, aprendices y
personal administrativo, logrando alcanzar altos grados de madurez en el conocimiento y
experiencia en la ejecucin de procesos formativos apoyados en herramientas tecnolgicas.
Como se observa en el documento Blackboard & SENA, (Anexo 8.1.)

En tanto, la entidad cuenta con recursos, medios y materiales educativos suficientes,
pertinentes y actualizados, que contribuyen a garantizar la calidad de la formacin profesional
integral y el desarrollo ptimo de los procesos de enseanza aprendizaje evaluacin (E-A-E).


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8.1. ASPECTOS PEDAGGICOS

Para el SENA la modalidad virtual, ms que un espacio de innovacin tecnolgica, es una
oportunidad que debe impulsar la innovacin pedaggica y didctica, tal como le plantea
Quiones (2006), en referencia a la importancia de pensar y repensar los procesos de
construccin del conocimiento, desarrollo de la inteligencia y el modelo educativo, en los
entornos virtuales de aprendizaje, cuando afirma es necesario pensar en construir nuevos
dispositivos pedaggicos, que lleven a la reflexin sobre lo que se est haciendo con las nuevas
generaciones con relacin a sus necesidades productivas, emocionales y al desarrollo de
competencias para que puedan pensar y actuar por su propia cuenta en un mundo cada vez ms
crtico e incierto; del tal forma que se fortalezca el Modelo Pedaggico de la Formacin
Profesional Integral de las modalidades virtual y a distancia del SENA, en concordancia con la
Unidad Tcnico Pedaggica en aras a incrementar los niveles de pertenencia, efectividad,
calidad, coherencia y la unidad tcnica de todos los procesos y procedimientos institucionales,
en particular del proceso de Formacin Profesional Integral (FPI).

Adems, diversos autores y estudios (Area Moreirahan, 2008; Marchesi y Mart, 2003; Kezar,
2001; Fullan, 2002) han demostrado que los AVA contribuyen al desarrollo de las competencias
informacionales y digitales destinadas a preparar a los estudiantes como ciudadanos
autnomos, crticos, creativos y emprendedores; capaces de enfrentar la cultura del siglo XXI.

En este sentido, el uso de nuevas tecnologas fomenta en los aprendices competencias
enmarcadas en el liderazgo, la competitividad, el emprendimiento y la conciencia crtica, dado
que dichas tecnologas son los elementos facilitadores del acceso a las fuentes de informacin y
juegan un papel clave como medio dinamizador de la interaccin entre los aprendices SENA, los
actores de los procesos de formacin y el entorno, propendiendo adems por cumplir las
caracterstica que presenta el Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral del SENA
(MPFPI).


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8.2. PROCESO DE DISEO Y PRODUCCIN DE LOS RECURSOS EDUCATIVOS

Tal y como lo contempla la poltica tcnico pedaggica alrededor de la formacin profesional
integral en el SENA, en sus fundamentos, criterios y procedimientos El diseo tcnico -
pedaggico es el proceso por medio del cual el SENA, en concertacin con la comunidad formal
e informal, estructura programas de formacin profesional para dar respuesta adecuada a las
necesidades de formacin de las diferentes poblaciones.

En el diseo tcnico - pedaggico se determinan y articulan los elementos cognoscitivos,
tecnolgicos, sociales, econmicos y culturales que involucra; se definen sus objetivos; se
seleccionan y organizan sus contenidos tecnolgicos, ticos, de organizacin y de gestin; se
establece su estructura; se seleccionan y elaboran los medios; y se proporcionan criterios para
su desarrollo y evaluacin.30. As, el proceso de diseo y produccin de los recursos educativos
para la modalidad virtual, hace parte de una de las fases del diseo tcnico-pedaggico y en ella
se determinan las estrategias de aprendizaje ms adecuadas, que faciliten el logro de los
objetivos de aprendizaje establecidos, dentro del marco de la Formacin Profesional Integral31.

En tal sentido, los programas de Formacin Profesional Integral, que se ofertan en las
modalidades virtual y a distancia, pasan por un proceso de adecuacin, mediante la
implementacin de seis momentos, a saber:
1. Anlisis inicial para la oferta de programas con modalidad virtual y a distancia: Este
primer momento permite identificar la necesidad y validez de ofertar el programa
mediante la modalidad virtual o a distancia. En l, se analizan como mnimo los
siguientes factores: Poblacin a atender (caractersticas), viabilidad de llevar el
programa a otra modalidad, fortalezas institucionales para desarrollar la modalidad.
2. Seleccin de los programas de titulada para llevar a modalidad virtual y a distancia: Este
primer momento permite identificar la necesidad y validez de ofertar el programa
mediante la modalidad virtual o a distancia.
30
SENA. (1985). Acuerdo 12: Unidad Tcnica. Subdireccin Tcnico Pedaggica, Bogot. Pg. 9.
Ibdem., pg. 11
31

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3. Organizacin del equipo tcnico-pedaggico para cada programa.

4. Organizacin de los equipo lnea de produccin.
5. Planeacin de la Oferta de formacin de programas de titulada con modalidad virtual o
modalidad a distancia.
6. Ejecucin de la formacin.

8.2.1. Equipo tcnico pedaggico

Un equipo Tcnico Pedaggico de programa es un grupo interdisciplinario de instructores del
componente tcnico y social, asesores pedaggicos y metodolgicos responsables de la
planeacin y planeacin pedaggica del proyecto formativo para el desarrollo de un
determinado programa de formacin titulada con modalidad virtual o a distancia.32.

Conformacin del equipo tcnico-pedaggico:
Lder de programa: 1 con dedicacin exclusiva al programa.
Expertos tcnicos: 5 con dedicacin exclusiva al programa. Los perfiles deben ser
equivalentes al perfil de Instructores previstos en el diseo curricular del programa de
formacin o al campo ocupacional de las norma de competencia que integran el
programa de formacin.
Expertos transversales: 1 por competencia con dedicacin de medio tiempo al ajuste del
programa.

Los programas de formacin con modalidad virtual y a distancia, son de oferta nacional, por lo
que se sugiere que el equipo tcnico-pedaggico est conformado por expertos de diferentes
lugares del pas, que hagan parte de la red de conocimiento a la que est adscrito el programa
de formacin.

32
SENA, (2013). Equipos tcnico-pedaggicos de programa y lneas de produccin, Direccin de

Formacin Profesional, Grupo de Innovacin de la Formacin.

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Si el asesor de la red considera que se requieren ms personas o mayor dedicacin, debe hacer
la solicitud de inclusin del perfil, debidamente justificado y aprobado por el coordinador del
Grupo de redes de Conocimiento.
8.2.2. Lnea de produccin

Es un equipo interdisciplinario de personas responsables de la creacin, adecuacin
metodolgica, pedaggica, didctica y multimedial de los materiales de formacin de los
programas con modalidad virtual y a distancia de formacin titulada y complementaria
ofertados por el SENA.33

Objetivo del equipo Lnea de Produccin:
Desarrollar el plan didctico y ajustar en el LMS Institucional, todos los materiales de
aprendizaje y contenidos entregados por los equipos tcnico-pedaggicos de los programas de
formacin que sern ofertados mediante las modalidades virtual y a distancia.

Los equipos lnea de produccin, dependen de los centros de formacin y atienden las
orientaciones nacionales que entrega la Direccin de Formacin Profesional Integral, mediante
el nodo zonal al cual correspondan.

Conformacin del equipo de Lnea de produccin.
Lder de Lnea de produccin
Asesor Pedaggico
Guionista
Diseador
Programador

El mnimo de integrantes de una lnea de produccin es de ocho (8) personas entre; un (1) lder
de lnea, un (1) asesor pedaggico, un (1) guionista, cinco (5) programadores y/o diseadores.
33
Ibdem pg. 8

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8.3. SISTEMA DE GESTIN DEL APRENDIZAJE

Como soporte tecnolgico a los procesos formativos en los AVA, el SENA cuenta desde el 2003
con la plataforma BlackBoard, bajo un esquema de servicio Application Service Provider - ASP
(prestacin de servicios de aplicacin). La Application Service Provider ASP, suministra el
servicio de una solucin integrada de enseanza aprendizaje - evaluacin, que permite colocar
a disposicin de la comunidad educativa, las herramientas necesarias que garantizan el xito del
proyecto de formacin a travs de AVA, aumentar la cobertura de formacin y generar polticas
de retencin.

8.3.1. Particularidades del Learning Management System LMS articuladas con los
requerimientos funcionales de la gestin de cursos.

Las funcionalidades del LMS relacionadas con la gestin acadmica educativa, garantizan la
gestin de los aprendizajes de la formacin titulada en las modalidades virtual y a distancia. Para
este fin el sistema LMS permite:
a. Gestionar la informacin del programa, al admitir crear, ingresar, actualizar, borrar
(borrado fsico) y consultar los siguientes datos, de acuerdo a la disponibilidad y
visibilidad establecida segn el rol que se desempee el usuario (Integrador, gestor de
aprendices, instructor, aprendiz, miembro del grupo nacional de acompaamiento y
seguimiento a instructores):
Cdigo del curso
Nombre del curso
Descripcin
Clasificacin por categora
Estado del curso (disponible o no disponible)
Fecha de inicio
Fecha de terminacin e idioma en el cual aparecer el men del curso

originalmente.

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b. Archivar programas con su estructura completa o parcial de acuerdo con el

requerimiento del usuario, y guardarlo en un archivo almacenable localmente.
c. Importar programas a partir de archivos producto del proceso de exportacin, de
manera que le permite al usuario (que tenga activo ste permiso) seleccionar desde su
ubicacin local un archivo producto de una exportacin e importarlo a un programa
previamente creado.
d. Mover contenidos de un programa a otro, permitiendo ubicar el contenido de un
programa dentro de una carpeta o ubicacin especfica de otro programa, si es el caso.
Esto incluye copiar contenidos desde una plantilla de programa o programa semilla a
cualquier otro programa del sistema.
e. Seleccionar un recurso y seleccionar una opcin que le permita copiar/mover, desde el
programa de origen.
f.
Modificar las caractersticas de presentacin o visualizacin de la plantilla

predeterminada para los programas en el LMS.
Estructura del men predeterminado.
Diseo del men predeterminado.
Conjunto de herramientas habilitadas de manera predeterminada.
Configuracin del libro de calificaciones, incluyendo los tipos de valores para las
notas.
Configuracin de avisos predeterminados de seguimiento y disponibilidad de

contenidos, por correo electrnico.
Disponibilidad del curso por defecto.
g. Categorizar o clasificar cada programa en el momento de crearlo.

h. Definir el espacio en disco por curso El rol de administrador est en capacidad de
conocer el espacio en disco usado por un curso y cambiar el tope mximo que puede
usar. Tambin puede administrar estos datos de manera general y predeterminada para
todos los cursos.
i.
Publicar notificaciones para todos los usuarios del LMS, y enviar correos electrnicos
para todos los usuarios del sistema o escogiendo para roles especficos.

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j.
Gestionar la informacin de usuarios, permitiendo crear, ingresar, actualizar, borrar

(borrado fsico) y consultar los datos de un usuario como son:
Nmero de Documento de Identificacin
Nombre, apellidos
Correo electrnico
Sexo o gnero
Fecha de nacimiento
Empresa
Rol
Contrasea.
k. Establecer la disponibilidad o no, de cada uno de los usuarios, de manera individual u

ofreciendo la posibilidad de marcar todos o parte de los resultados de una bsqueda,
siendo por defecto el valor de disponible para todos.
l.
Habilitar para acceder y editar los datos del usuario con posibilidad de actualizarlos,
excepto en su nmero e identificacin y contrasea, de acuerdo con los permisos del rol
que est realizando la accin.

Es importante, tener en cuenta las siguientes consideraciones:
En la interfaz grfica, establece la disponibilidad de un usuario, sin utilizar secuencias de
comandos o lneas de cdigo.
La contrasea es un dato privado del usuario, de manera que no es visible por medio de
interfaz grfica.
Las caractersticas descritas en relacin con gestin de usuarios aplica para las
operaciones de gestin por medio de la interfaz grfica. La gestin de usuarios por medio
de sincronizacin de informacin con los sistemas administrativos del SENA, SOFA Plus y
OFICINA VIRTUAL.


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8.3.2. Particularidades del Learning Management System LMS no funcionales

a. La plataforma est habilitada para su uso en idioma Espaol Latinoamericano.
b. La plataforma es compatible con los siguientes navegadores y versiones superiores:
Para PC: Internet Explorer 8.0 o superior Firefox 6.0 o superior Chrome 10 o
superior.
Para Mac Safari 5.0 o superior Chrome 10 o superior Firefox 6.0 o superior.
c. La plataforma funciona con todas las versiones de navegador con javascript. As como
con las herramientas y funcionalidades que sean parte de la Plataforma y se basen en
Javascript.
d. La interfaz es totalmente grfica con todos los utilitarios habilitados para tal fin,
organizada por tipos de contenidos y funcionalidades, disponibles de acuerdo con los
permisos definidos para cada rol.
e. La plataforma guarda la trazabilidad de todas las transacciones ejecutadas sobre ella,
incluso sobre la base de datos de manera directa. Se registra como mnimo: el usuario,
la fecha y la direccin IP, operacin realizada, campo o estructuras de informacin
afectadas.
f.
La plataforma permite la configuracin de la presentacin al usuario final, segn la

imagen institucional del SENA.
g. Foros. El LMS posee una herramienta para la gestin de foros, los cuales se gestionan
por medio de interfaz grfica, por parte de los usuarios con roles cuyos permisos estn
habilitados para tal fin. Desde cada curso se administran las actividades mencionadas.
En cada curso, cada foro se crea con los siguientes tems como mnimo:
Nombre
Descripcin (a partir de un editor de texto permite como mnimo incluir

elementos HTML, tablas, archivos adjuntos, imgenes, animaciones, videos,
ecuaciones, opciones de modificacin de formato de fuente, formato de
prrafo). Este campo recibe texto de mnimo 4000 caracteres.

Pgina 119
Disponibilidad: El foro puede ser puesto en estado no disponible o disponible,

de manera que sea visto por el instructor y el administrador, pero no por los
usuarios aprendices.
Fechas de Disponibilidad: El foro tiene una fecha inicial a partir de la cual est
disponible y una fecha final a partir de la cual no se encuentre activo o
disponible para los usuarios aprendices, programable de acuerdo con el criterio
del instructor.
Se puede establecer si un foro es calificable o no, y en caso de serlo una vez se

establezca esta opcin, el sistema crea automticamente una nueva columna en
el libro de calificaciones.
Cuando un foro es calificable, se puede evaluar y retroalimentar

individualmente a cada aprendiz, desde la interfaz grfica y listando de manera
especfica las participaciones de cada aprendiz.
Permite al instructor la posibilidad de establecer si los aprendices deben

responder el foro a partir de su planteamiento inicial, o si pueden crear nuevos
hilos de discusin.
El foro no tiene lmite de participaciones por parte de los usuarios aprendices.
El foro es configurable para que los usuarios puedan o no adjuntar archivos.

Cuando se pueden adjuntar archivos con las participaciones de los usuarios,
reciben archivos de hasta 5 MB en tamao.
Las plantillas de cursos o cursos semilla como parte de sus materiales y

actividades, contienen foros ya configurados. Los cursos creados con base en
una plantilla o curso semilla, hereden una rplica exacta de los foros, tanto en
su contenido como en la configuracin.
h. Calendario. Cada curso cuenta con su propio calendario de trabajo, permitiendo al tutor
gestionar eventos y publicarlos a los aprendices. Cada evento tendr: Nombre del
Evento, Descripcin del evento, fecha, hora de inicio y hora de terminacin del evento,
se pueden incluir imgenes, animaciones, videos, ecuaciones, opciones de modificacin
de formato de fuente, formato de prrafo.

Pgina 120
i.
Creacin de Grupos: La plataforma permite la gestin de grupos al interior de los cursos.

La gestin de grupos se puede realizar completamente por interfaz grfica e incluir:
Creacin de Grupos, ingresando como parmetros: Nombre del grupo,

descripcin (Mnimo 4000 caracteres) y disponibilidad
Asignacin y cambio de nombre al grupo
Asignacin de aprendices a grupos
Eliminacin de aprendices de los grupos
Los grupos cuentan con herramientas propias de foros, envo de correo

electrnico y compartir archivos, en cada grupo solo pueden participar los
aprendices asociados en l. Estos foros son independientes a los que son
comunes para los aprendices del curso.
j.
Herramientas de Chat. La Plataforma contiene herramientas de chat.
k. Web Conference El LMS incluye un sistema de Web Conference integrado, que no

solicita doble autenticacin a los usuarios, y permite a los instructores, programar
sesiones de trabajo online y sncronas con sus aprendices. Contiene las siguientes
funcionalidades:
Soportar como mnimo cincuenta (50) usuarios por conferencia.
Tiene capacidad para soportar como mnimo veinte (20) conferencias de

manera simultnea.
Tiene visualizacin de cmara para por lo menos cuatro (4) usuarios en cada
conferencia y establecer una de ellas como principal.
Puede habilitar micrfonos para la totalidad de usuarios solicitados por

conferencia.
El moderador de cada conferencia, puede gestionar las herramientas

disponibles para la interaccin de los usuarios, permitiendo habilitar o
deshabilitar cada una de ellas de manera grupal o por cada participante.
Tiene pizarra para publicar presentaciones y opcin de poder importar stas

desde Microsoft Power Point.

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Permite compartir escritorios y aplicaciones, durante el desarrollo de cada

conferencia.
Se puede tomar o delegar control de una aplicacin durante una conferencia.
Accede a transferir archivos y difundirlos a todos los asistentes en una

conferencia.
Cuenta con una herramienta para aplicar encuestas en las conferencias y

obtener los resultados en lnea para presentarlos a los usuarios participantes.
Cuenta con un chat configurable en cada sesin.
Se puede realizar la grabacin de sesiones de trabajo. El formato de

almacenamiento de las grabaciones corresponder con los siguientes formatos:
wmv, mp3, mp4, mpeg, mov, flv.
Reproduce las grabaciones directamente en su interfaz grfica va web.
El sistema permite grabar las sesiones y publicarlas posteriormente para

consulta en curso o por enlace para usuarios.
A partir de la integracin con el LMS, y dentro del entorno de cada curso, la

herramienta permite al instructor, programar sesiones de videoconferencia
teniendo en cuenta los parmetros como mnimo de ttulo, descripcin, fecha y
hora de inicio, y fecha y hora de terminacin.
Permite al instructor enlazar las grabaciones de las sesiones en el curso.
Admite escoger de la lista de cada curso, los participantes en una sesin o

conferencia.
Deja establecer roles de moderador(es) y participantes de una conferencia.
Permite solicitar la palabra al moderador, generando un orden en la

participacin.
El moderador puede retirar participantes durante una conferencia.
El moderador o usuario que tenga el permiso, puede utilizar la pizarra para

escribir, usando herramientas grficas y de edicin de texto.

Pgina 122
l.
Envo de correo electrnico. El LMS tiene herramientas para el envo de correo

electrnico, cuyas funcionalidades incluyen en cada curso y para todos los roles
participantes, lo siguiente:
Envo de correo a todos los grupos (grupos de aprendices creados dentro del
curso por parte del instructor)
Envo de correo a todos los usuarios aprendiz del curso
Envo de correo a todos los usuarios con rol instructor, gestor de aprendices,
coordinador o asistentes relacionados.
Envo de correo electrnico seleccionando usuarios individuales
Permite por cada correo electrnico a enviar: a. Adjuntar archivos en los

mensajes hasta de 5 MB; b. Escribir el asunto del correo de hasta 200
caracteres; c. Un mensaje o texto de mnimo 4000 caracteres
m. Glosario. El LMS tiene una herramienta de Glosario que permite por curso, ingresar una
lista de trminos junto con sus definiciones. El usuario puede escoger entre dos formas
para ingresar trminos:
Ingresando trmino por trmino con su significado
Ingresando el glosario a partir de la carga mediante interfaz grfica, de un

archivo que contenga la lista de trminos junto con sus significados
El glosario es descargable, transferido o copiado a otros cursos y consultado de

manera alfabtica.
n. Mensajes Internos. El LMS incluye una herramienta de Mensajera Interna, con

configuracin igual a la herramienta de correo electrnico, pero a diferencia de ste, la
de mensajera es un buzn interno que tiene un usuario en cada curso, visible desde el
LMS, de manera que el usuario pueda leer y enviar los mensajes al ingresar al curso, al
igual que reconocer cules mensajes ya han sido ledos y cules estn pendiente por
leer, igualmente mantiene separados los mensajes de acuerdo con la tipologa, presenta
bandeja de entrada y mensajes enviados. Puede incluir tambin archivos adjuntos hasta
de 5 MB. El envo de mensajes es una actividad asincrnica.
o. Preguntas. Se pueden realizar los siguientes tipos de preguntas:

Pgina 123
Falso y verdadero. , cuyos parmetros deben ser los siguientes:
De redactar.
De Respuesta breve
Seleccin mltiple con nica respuesta
Seleccin mltiple con mltiple respuesta
Correspondencia.
Nmero de elementos para asociar.
Rellenar espacio
Respuesta a partir de archivo
Pregunta de zona activa en una imagen.
Las preguntas tambin se pueden clasificar en categoras, de manera que se

puedan despus caracterizar y se facilite su reutilizacin en otras reas del curso
o en otros cursos.
p. Bancos de preguntas. Se pueden gestionar bancos de preguntas dentro de las plantilla

de cursos o cursos semilla y/o en sus rplicas. Esto permite la creacin de pruebas
nuevas a partir de los grupos de preguntas que haya en el Banco y utilizando los
conceptos de caracterizacin o conjuntos de metadatos definidos como por ejemplo
Grados de Dificultad. Los parmetros para crear un banco de preguntas son:
Nombre
Descripcin
Crear las preguntas una a una e incluirlas.
Buscar las preguntas existentes en otros bancos de preguntas o pruebas

existentes en el curso.
Nombre de la prueba.
Campo para descripcin de la prueba.
Campo para instrucciones en el momento de tomar la prueba
Fecha de Vencimiento. Con la cual se puede configurar notificaciones va correo

electrnico para informar al usuario.

Pgina 124
Adems, permite establecer si la prueba se abre en una ventana nueva o dentro

del LMS.
Crear una noticia/anuncio automticamente una vez se publique la prueba.
Establecer si la prueba o examen se encuentra disponible o no a los usuarios del

curso.
Establecer si una prueba permite varios intentos y de ser as un nmero limitado

de intentos.
Permitir escoger si se mostrarn en una ventana todas las preguntas asociadas a

la prueba, si se presentarn al usuario una a una.
Establecer si la prueba debe terminarse una vez se inicia, o si puede reiniciarse

en el sitio donde queda el usuario en un momento posterior.
Posee un temporizador con horas y minutos, para el desarrollo de la prueba.
Permite configurar una fecha y hora de visualizacin, junto con una fecha y hora
lmite a partir de la cual los usuarios no la podrn ver ni presentar.
Establecer por cada una de las preguntas de una prueba el valor en puntos.
Incluir o no, los resultados de la prueba en los clculos del libro de calificaciones.
Tener la opcin de ocultar los resultados de una prueba en el Libro de

Calificaciones y al instructor (esto para ocasiones en las que se necesite proteger
la privacidad de las respuestas de los aprendices).
Mostrar comentarios a los usuarios cuando hayan terminado la prueba, los

cuales como mnimo deben ser configurables con: Puntaje, respuestas
correctas, respuestas enviadas y comentarios.
Permitir importar y exportar la prueba a otros cursos.
Cada prueba publicada es configura desde la interfaz grfica, en ella se incluyen

estadsticas de seguimiento, con el fin de poder determinar en cualquier
momento el grado de uso e ingreso de los usuarios.
Permite escoger las preguntas que harn parte de la prueba.

Pgina 125
Una prueba conformada en su totalidad por preguntas cerradas, es calificada de

manera automtica por el LMS y su resultado registrado en el libro de
calificaciones.
q. Encuestas. El LMS cuenta con una herramienta de encuestas que permita al usuario con
los permisos para esta accin, aplicar un grupo de preguntas a usuarios.
r.
Actividades. Las actividades constituyen el planteamiento por parte del instructor hacia
sus aprendices de un ejercicio de construccin propia, con base en reglas definidas y un
protocolo de cumplimiento, basado en una fecha de entrega. Con esta herramienta los
aprendices enviarn al instructor sus actividades para que sean valoradas y evaluadas.
Las actividades realizadas por los aprendices son valoradas y evaluadas por el instructor.
Para ello cuenta con herramientas que le permiten crear nuevas actividades en cada
uno de los cursos, con base en los siguientes parmetros:
Nombre de la actividad
Instrucciones de la actividad.
Adjuntar un archivo de hasta 5 MB de tamao.
Establecer un puntaje de calificacin
Establecer la actividad como disponible o no
Establecer nmero de intentos permitidos para la actividad
Fecha de vencimiento de la actividad
Fecha de inicio de disponibilidad
Fecha de terminacin de disponibilidad
Destinatarios.
La actividad se muestra a los aprendices en el intervalo de fechas de

disponibilidad. Cuando un usuario aprendiz va a responder la actividad, puede
ver:
o
El nombre de la actividad
Las instrucciones de la actividad
La fecha de vencimiento de la actividad
Los puntos posibles de la actividad

Pgina 126
El o los archivos publicados por el docente para la actividad y poder

descargarlos.
Tener un cuadro de texto para hacer comentarios o construir la

evidencia de la actividad y enviarla al instructor.
o
s.
Asociar un archivo de hasta 5 MB de tamao.
Libro de Calificaciones. El libro de calificaciones es flexible en el sentido de permitir

tantas columnas como actividades de aprendizaje haya, as como tantas filas como
aprendices haya en el curso. El libro de calificaciones permite a los usuarios con rol
instructor:
Establecer un puntaje para cada una de las actividades de aprendizaje a evaluar,

y tambin una ponderacin basada en un porcentaje o peso que aporta esa
actividad en la nota final del curso.
Hacer filtros de informacin, por criterios de nota, columna, y usuarios como

mnimo.
Establecer estructuras de calificacin, permitiendo configurar equivalencias

entre notas numricas y valoraciones en letras.
Organizar grupos de columnas o actividades y clasificarlas en un bloque, para

diferenciarlas.
Identificar qu actividades de aprendizaje se encuentran pendientes por ser

evaluadas o valoradas.
Crear nuevas columnas basadas en los clculos sobre un conjunto de otras

columnas o bloques de columnas.
Mostrar los resultados o notas de todas las actividades a cada aprendiz en

tiempo real, ya sea que tengan nota o no hayan recibido calificacin.
Mostrar los detalles de cada uno de los resultados de aprendizaje, publicando

fecha de registro de la nota, estableciendo la posibilidad de enviar comentarios
al aprendiz con respecto del resultado de aprendizaje.
Publicar el historial de cada una de las notas de las actividades de aprendizaje,

mostrando cuantas calificaciones ha tenido cada actividad de aprendizaje por

Pgina 127
usuario, la fecha de envo, nombre de la actividad de aprendizaje, usuario que la

envi, comentario asignado por el tutor, nombre el instructor o usuario que
evalu y fecha de evaluacin.
t.
Estadsticas del curso. Las estadsticas del curso constituyen un componente importante
para tutores, integradores, coordinadores acadmicos y directivos de la entidad. Estn
disponibles de manera permanente y ofrecer la informacin con oportunidad, calidad y
fiabilidad. Las estadsticas presentan las siguientes caractersticas:
Son visibles por web y descargables en formato de Excel y PDF
Presentan la fecha desde la cual se deben realizar los conteos o clculos

estadsticos y la fecha hasta la cual se requiere el informe
Se generan en el momento en que el usuario realice la peticin por la interfaz

grfica
Contienen informacin, en reportes separados sobre:

o
Informe de actividad de usuarios por herramienta actividad en el curso.
Informe general de uso del LMS para usuarios de un curso, incluyendo

reporte por Herramienta, por fecha detallando cada uno de los das en
el intervalo de tiempo suministrado como parmetro, un resumen
general de uso por hora del da y por da de la semana.
u. Herramienta de alertas tempranas. La gestin educativa requiere de herramientas

tecnolgicas no solo para el manejo de datos y consolidacin de espacios de trabajo
comunes y disponibles permanentemente, sino tambin para apoyar la labor de los
tutores de manera constante, a partir de la automatizacin de procesos que logren una
mayor efectividad en su labor y tambin el xito de la estrategia formativa emprendida
por el SENA. El xito por lo tanto, debe ser apoyado totalmente por el componente
tecnolgico, logrando que ese medio aporte cada vez ms al logro de los objetivos
misionales de la entidad. Por lo que el sistema cuenta con la generacin de alertas
tempranas que le ayuden a reaccionar rpidamente de manera efectiva y automatizada,
frente a esas alertas que se le estn generando, logrando que el aprendiz se sienta
mucho ms cerca del tutor y adquiera sentido de pertenencia y responsabilidad por su
proceso formativo. Algunas de estas herramientas son:

Pgina 128
Informe de insumo para alertas tempranas. Permite a instructores, gestores de

aprendices, personal de acompaamiento y seguimiento a instructores,
coordinadores acadmicos, directivos e integradores, contar con informacin
rpida y de primera mano, respecto del nivel de acceso de los usuarios a los
cursos. Para eso se requiere contar con un informe por cada curso, en lnea y
tiempo real.
Herramienta de accin frente a alertas tempranas. Permite reaccionar de

manera automatizada, frente al comportamiento de los aprendices y lograr el
xito en el proceso formativo.
v. Blogs. Los usuarios pueden crear, editar Blogs y agregar nuevas entradas en cada uno de
ellos. Tambin pueden dejarlos disponibles para que los compaeros agreguen
comentarios sobre las entradas y las publiquen. La herramienta de Blogs est integrada
con el LMS y hacer parte de las herramientas de un curso.
w. Portafolios. El LMS incluye la utilidad de gestionar portafolios de manera que los
usuarios puedan crearlos con mens y contenidos personalizados. Compartirlos con su
instructor, compaeros de curso o usuarios del sistema. El propsito de los portafolios,
es que los aprendices compartan con sus compaeros y el instructor la informacin
relevante con su proceso de formacin. Los portafolios recibe contenidos HTML,
imgenes, tablas y archivos adjuntos de hasta 5 MB.

8.3.3. Diseo del programa de formacin

a. Personalizacin del diseo del curso. El LMS permite al instructor personalizar el diseo
de su curso, de acuerdo con los siguientes puntos:
En la estructura de men del curso: Agregar nuevos elementos de men,

basados en enlaces a herramientas del curso, o para agregar nuevo contenido
Cambiar el nombre de los elementos de men.
Cambiar el orden de los elementos de men de acuerdo con el criterio del

usuario.

Pgina 129
Eliminar un elemento del men del curso.
Establecer la disponibilidad o no de cada uno de los elementos del men del

curso.
b. Acceso al curso. Se puede cambiar el elemento de vista inicial en el curso: Es decir el

usuario cuyo rol tenga los respectivos permisos puede cambiar el contenido de acceso al
curso, o vista inicial que el usuario tiene del curso. Cada curso tiene un banner inicial o
ilustrativo de acceso al curso, igualmente se puede agregar o quitar la imagen de acceso
al curso por interfaz grfica.
c. Disponibilidad de herramientas. Se puede cambiar la disponibilidad o no disponibilidad,
de herramientas del LMS aplicables al curso. Al aplicar esta accin en cada uno de los
cursos, no se afecta la disponibilidad del mismo tipo de herramienta en otros cursos.
d. Tipos de Contenido. Es uno de los componentes ms importantes en la estructura
tcnica de un curso, y est constituido por materiales que los usuarios suben de manera
autnoma, o que han sido heredados a partir de una plantilla de curso o curso semilla.
En todo caso, cada objeto de contenido cuenta, en el momento de su creacin, con los
siguientes parmetros de configuracin:
Opcin de establecer la disponibilidad o no disponibilidad del contenido para los

aprendices.
Fecha y hora desde la cual estar habilitado el contenido.
Fecha y hora desde la cual se deshabilitar el contenido.
Se puede establecer por interfaz grfica el contenido que se est subiendo sea o
no, objeto de seguimiento y conteo de estadsticas de acceso.
Una vez creado, un elemento de contenido puede ser modificado por el usuario,
en su contenido y configuracin de acuerdo con los siguientes puntos:
o
Editar el elemento de contenido y cambiar: El nombre del elemento, su

descripcin, disponibilidad, fechas en las cuales est habilitado, el
archivo o enlace al cual hace referencia, as como la configuracin que
tenga para seguimiento estadstico.
Eliminar el elemento de contenido.

Pgina 130
Cambiar el elemento de contenido de orden de visualizacin en el curso,

por interfaz grfica.
Moverlo a otra ubicacin dentro del mismo curso.
e. Elemento/Archivo de contenido. Cualquier archivo que el usuario con rol habilitado

puede subir contenido, tenga en su repositorio de contenido o equipo local. La
plataforma permite en cada vez, subir archivos nicos de hasta 20 Mb como mnimo. El
LMS debe contar con los siguientes parmetros:
Nombre del Elemento: Texto de mnimo 200 caracteres
Descripcin del contenido: Se crea a partir de un editor de texto que permite

como incluir elementos HTML, tablas, archivos adjuntos, imgenes,
animaciones, videos, ecuaciones, opciones de modificacin de formato de
fuente, formato de prrafo. Mnimo 4000 Caracteres
Se puede a partir de la interfaz grfica, escoger el archivo que va a constituir el

elemento de contenido, ya sea escogiendo desde el equipo local del usuario, o
desde el repositorio de contenido.
Los archivos que suben los usuarios son examinados con software de antivirus,
antes de ser publicados.
f.
Audio. El LMS permite subir archivos de audio, soportando en los siguientes tipos de
archivo: aiff, .asf, .wav, .mov, .mp3, .wma, .wmv. Adems de los parmetros generales
para tipo de contenido, al subir archivo de audio se puede:
Escoger el archivo de audio a subir, desde el repositorio de contenido o desde el

equipo local del usuario.
El LMS debe enviar un mensaje de advertencia si el usuario est tratando de

subir un archivo que no es de audio, y no permitir que se suba.
Debe poder escoger la opcin de inicio automtico.
Debe poder escoger la opcin de repetir o no.
g. Video. El contenido en video debe poder ser subido por los usuarios. En video, se debe
poder subir como mnimo archivos: .avi, .mpg, .mpeg, .mov, .qt, .swf. Adems de los
parmetros generales para tipo de contenido, al subir archivo de audio se debe poder:

Pgina 131
Escoger el archivo de audio a subir, desde el repositorio de contenido o desde el

equipo local del usuario.
El LMS debe enviar un mensaje de advertencia si el usuario est tratando de

subir un archivo que no es de video, y no permitir que se suba.
Debe poder escoger la opcin de inicio automtico.
Debe poder escoger la opcin de repetir o no.
El LMS tambin debe permitir subir archivos de video que se encuentren en

Youtube (www.youtube.com), esto permitiendo incluir el cdigo de insercin
generado por Youtube.
h. Imagen. El tipo de contenido imagen debe poder ser insertado en cualquier elemento de
contenido, pero tambin de manera individual, para lo cual debe tener los siguientes
parmetros configurables, adems de los generales:
Texto alternativo (alt)
Descripcin (texto que los usuarios pueden ver cuando la imagen no pueda ser
mostrada)
i.
Dimensiones (la original o personalizada por el usuario).
Borde.
Url de destino (y en cmo se debe desplegar la ventana destino).
Las extensiones a soportar como mnimo son las siguientes: jpg, .gif y .png.
Contenido tipo URL o enlace externo. El LMS permite ingresar enlaces a pginas web
externas, estos enlaces pueden ser subidos desde el interior de cada curso. Adems de
los generales, el contenido URL o enlace externo tiene como parmetro la direccin URL
del enlace a incluir.
j.
Contenido tipo Enlace del Curso. El LMS permite crear enlaces a contenidos que estn
dentro del mismo curso. Para publicar contenido de ste tipo, el LMS habilita para
escoger, adems de los parmetros generales, el elemento de contenido al interior del
curso que se desea enlazar.
k. Contenido tipo navegacin creado a partir del LMS. El LMS contiene una herramienta de
estructuracin de elementos de contenido de manera que se puede establecer jerarqua

Pgina 132
y secuencialidad entre ellos. La herramienta autoriza organizar los elementos de

contenido para su visualizacin de manera secuencial configurable para ser obligatoria o
no. Tambin, se puede configurar la visualizacin secuencial de los elementos de
contenido asociados, establecindola como obligatoria o no. Una vez se crea el
componente, es posible agregarle elementos de contenido y establecer la secuencia
entre ellos. El usuario adems puede ver la lista de elementos para irlos visualizando en
secuencia o no, de acuerdo con la configuracin escogida.
l.
Paquetes de contenidos SCORM (Sharable Content Object Reference Model). El LMS

recibe, almacena y muestra por aplicacin, paquetes de contenido SCORM. Adems
stos son configurados en su opciones de interaccin (opcin o flujo), opciones del libro
de calificaciones (Aadir elemento al libro, seguimiento de los detalles del intento) y el
seguimiento al nmero de visitas. Los parmetros que adicionalmente a los generales,
se deben tener para archivos de paquete SCORM, son los siguientes:
El LMS solicita el archivo SCORM a subir. En caso de ser un archivo no SCORM, el

LMS muestra un mensaje informando sobre el error.
Una vez subido el archivo SCORM y analizado por el LMS, se solicita la

calificacin o no de SCORM.
Si se escoge calificacin, se puede establecer el puntaje respectivo.
Al finalizar de subir un archivo tipo SCORM, que contenga actividades

calificables, se crea una columna en el Libro de Calificaciones del curso
respectivo.
m. Contenido basado en archivos .ZIP. El LMS recibe archivos en formato .ZIP para que sean
descomprimidos automticamente con el LMS dentro de un curso. Esta es una
funcionalidad independiente a los contenidos en formato SCORM.
n. Creacin de carpetas y subcarpetas para organizar elementos de contenido. El LMS
garantiza que los usuarios pueden crear estructuras de carpetas con el fin de poder
organizar contenido. Para las carpetas aplican los parmetros generales definidos para
todos los tipos de contenido. Dentro de una carpeta se debe poder incluir cualquiera de
los tipos de contenido definidos en este documento y tambin debe ser posible crear

Pgina 133
subcarpetas que a su vez en su interior se comportarn de la misma forma que una

carpeta principal.

8.3.4. Roles de los usuarios

Los roles dentro del SENA, a los que se les debe realizar transferencia de conocimiento, son los
siguientes:
a. Administrador: Es la persona encargada de la supervisin y control general de la
plataforma. Los temas que debe incluir como mnimo la transferencia son:
Los relacionados con Herramientas generales y conocimiento de las

caractersticas relacionadas con la administracin general, gestin de recursos,
estadsticas y reportes de seguimiento de la plataforma
Configuracin y administracin de roles y permisos sobre la plataforma
Herramientas para la Administracin de Contenidos por medio de la

herramienta de repositorio
Configuracin y administracin del look and feel de la plataforma
Administracin de la aplicacin del LMS
Administracin de la aplicacin de dispositivos mviles
Administracin de la aplicacin del sistema de comunidad
Configuracin de herramientas de carcter tcnico de configuracin del sistema
Administracin de la sincronizacin entre la plataforma y los sistemas

administrativos del SENA.
Administracin y configuracin de servicios de comunicacin con plataformas de

terceros como la de bilingismo.
Contenidos correspondientes a la transferencia de conocimiento del curso

virtual de instructores.
b. Instructor: Es la persona encargada de publicar contenidos en los cursos y hacer

seguimiento a las actividades de aprendizaje de los aprendices. La transferencia para
este rol incluye como mnimo los temas relacionados con:

Pgina 134
Administracin de contenidos
o
Tipos de contenido que se manejan.
Adicionar, modificar, copiar, mover y eliminar archivos de contenido.
Soporte para archivo bajo el estndar SCORM.
Paquetes de contenido IMS.
Archivos multimedia.
Importar y exportar contenidos.
Glosario.
Administracin de herramientas de colaboracin

o
Foros.
Chats.
Videoconferencia.
Anuncios, mensajes, correo electrnico.
Blogs.
Administracin de pruebas, preguntas, bancos de preguntas y actividades

o
Adicionar, modificar y eliminar pruebas o cuestionarios
Tipos de preguntas
Reportes de actividades
Bancos de preguntas
Encuestas
Crear y publicar pruebas
Agregar y configurar actividades
Manejo de herramientas administrativas

o
Estadsticas y reportes
Manejo del Libro de Calificaciones o herramienta equivalente
Sistema de alertas
Publicacin del perfil u hoja de vida del tutor.
Repositorio de Contenidos
o
Concepto y estructura del repositorio de contenidos
Cmo subir y administrar contenidos

Pgina 135
Metadatos y clasificacin de contenidos
Compartir archivos, permisos
Bsqueda de archivos apoyados en Metadatos
Uso del repositorio de contenido integrado con el LMS
Herramientas de apoyo para trabajar va dispositivos mviles

o
Conceptos y finalidad de uso de herramientas para el apoyo va

dispositivos mviles.
Dispositivos y sistemas operativos a los que aplica, descarga e

instalacin de la aplicacin.
Demostracin de funcionamiento.
Listado de herramientas disponibles bajo el estndar mvil y

configuracin general del entorno.
Requerimientos tcnicos.
c. Integrador: Es la persona de apoyo administrativo en los Centros de Formacin. La

transferencia de conocimiento para integradores incluye los temas relacionados a la
gestin de cursos, funcionalidades de gestin al interior del curso, tipos de contenido,
as como los incluidos en el curso virtual para instructores. Adicionalmente, se tienen en
cuenta los siguientes aspectos:
Solucin a problemas frecuentes de orden tcnico
Configuracin recomendada de navegadores, herramientas de sistema

operativo, plugins, diagnstico y deteccin de problemas frecuentes causados
por configuracin de red.
d. Tcnico de mesa de ayuda: Es la persona que apoya los procesos frente a personal
administrativo del SENA. La transferencia de conocimiento para este rol incluye:
Solucin a problemas frecuentes de orden tcnico
Configuracin recomendada de navegadores, herramientas de sistema

operativo, plugins, testeo y deteccin de problemas frecuentes causados por
configuracin de red

Pgina 136
Establecimiento de un protocolo para el diagnstico, solucin y escalamiento de

inconvenientes tcnicos.
Visualizacin de contenidos.
o
Tipos de contenido que se manejan.
Ver contenidos.
Glosario.
Herramientas de colaboracin.
o
Participar en un foro.
Participar en un chat.
Participar en una videoconferencia.
Ver anuncios.
Enviar y leer mensajes.
Participar en un wiki.
Escribir entradas en blog.
Ver el blog de otro aprendiz o del tutor.
Actividades de aprendizaje.
o
Tipos de preguntas.
Responder un cuestionario o prueba.
Participar en un sondeo.
Actividades.
Herramientas administrativas.
o
Ver calificaciones obtenidas.
Sistema de alertas.
Publicacin del perfil.
Repositorio de Contenidos.
o
Concepto y estructura del repositorio de contenidos
Cmo subir y administrar contenidos.
Metadatos y Clasificacin de contenidos.
Compartir archivos, permisos.

Pgina 137
Bsqueda de archivos apoyados en Metadatos.
Uso del repositorio de contenido integrado con el LMS.
Herramientas de apoyo para trabajar va dispositivos mviles

o
Conceptos y finalidad de uso de herramientas para el apoyo va

dispositivos mviles.
Dispositivos y sistemas operativos a los que aplica, descarga e

instalacin de la aplicacin
Demostracin de funcionamiento
Listado de herramientas disponibles bajo el estndar mvil y

configuracin general del entorno
Requerimientos tcnicos.
e. Tcnico de Centro de Contacto: Es la persona que apoya los procesos frente al usuario
final. Para este rol se incluyen los mismos temas de la transferencia de conocimiento
aplicada a los Tcnicos de Mesa de Ayuda.

Los manuales Blackboard para aprendices e instructores son un apoyo a estos dos actores del
proceso educativo, los cuales hacen parte del Anexo 8.2.

8.3.5. Nivel de interactividad de los programas de formacin titulada virtual y a

distancia
Tabla 10. Niveles de interactividad
NIVEL DE INTERACTIVIDAD
DESCRIPCIN
Normalmente conocimientos o contenidos de familiarizacin
provistos en un formato lineal. El nivel 1 se utiliza
primordialmente para introducir una idea o concepto. El usuario
Nivel 1: Baja Interactividad
tiene poco control o total carencia del mismo sobre la secuencia
de los eventos del material de aprendizaje. La interactividad

mnima puede incluir grficas simples y/o clipart, y navegacin
simple Atrs/Adelante.

Pgina 138
Involucra la presentacin de ms informacin que el nivel 1 y
ofrece mayor control por parte del aprendiz sobre el contenido.
Tpicamente es utilizado para operaciones no complejas y
materiales adicionales de estudio u operaciones que implican
Nivel 2: Interactividad Moderada con conocimientos ms complejos. Se pueden presentar emulaciones

Emulacin
o simulaciones a travs de grficos originales y animacin simple,
usualmente acompaados de narracin (audio). Las opciones de

navegacin para el aprendiz incluyen la expansin de mens,
movimiento hacia atrs y adelante en el contenido, pginas de
ndice/mapa y glosarios.
Involucra interaccin con informacin ms compleja y permite
un nivel de control incrementado. El vdeo, los grficos, o la
combinacin de ambos pueden ilustrar o simular la operacin de
un sistema, subsistema o equipo, procedimientos modelo, o
Nivel 3: Interaccin/ Simulacin desplegar imgenes complejas. Los usuarios pueden ser instados
Intermedia
al uso alternado de mltiples ventanas para mantener el ritmo
del contenido. Mltiples ramas (Dos a tres niveles) y respuesta

rpida son provistos para brindar apoyo a nuevas mediaciones.
Las emulaciones y simulaciones constituyen una parte integral de
esta presentacin, sin embargo estas simulaciones no son de
juego libre y absoluto. Los grficos incluyen imgenes originales,
animaciones, videos y opcional mente soporte de audio
complejo.
Involucra una presentacin detallada, comprensin y memoria
de informacin de alta complejidad y permite un control casi
pleno sobre el contenido. La mayora de tareas y procedimientos
son demostrados con interaccin plena y similar a la tecnologa
de simulador. El contenido es extremadamente complejo e
Nivel 4: Interaccin/ Simulacin involucra el uso de escenarios y situaciones ms autnticas para

avanzada
mejorar la transferencia de conocimientos. Procedimientos
complicados de operacin y mantenimiento son normalmente

practicados con el nivel 4, y encierra todos los elementos del

Pgina 139
nivel 1 al 3 adems de interactividad avanzada, ramificacin

extensiva a travs de mltiples mens, y animaciones y vdeo
complejos

De acuerdo a los niveles de interactividad descritos en la tabla anterior, los objetos virtuales de
aprendizaje que hacen parte del programa de formacin virtual tecnlogo en Anlisis y
Desarrollo de Sistemas de Informacin, presentan un Nivel 2: Interactividad Moderada con
Emulacin y algunos un Nivel 1: Baja Interactividad. De otra parte, en el proceso de produccin
de medios, se cuenta y aplica el manual para la seleccin, prescripcin, elaboracin y
contratacin de medios de comunicacin didcticos. (Anexo 8.3.)

8.4. SISTEMA DE COMUNIDAD

El sistema de Comunidad, constituye el componente que permite poder compartir, usar y
promocionar el producto de las actividades propias de los procesos formativos del SENA, con los
usuarios, aprendices o comunidad educativa, adems del pblico externo. Entre sus
funcionalidades est la de compartir informacin general que es de necesario conocimiento de
todos los usuarios y tambin componentes especficos que sean producto del trabajo sobre el
repositorio de contenido o sobre el LMS.

El sistema de comunidad ofrece las siguientes funcionalidades:
a. Programar varios micrositios con diferente presentacin grfica y aplicarse a pblico con
roles institucionales o de sistema especficos.
b. Adicionar componentes de informacin como pestaas, botones de navegacin, mens,
de manera que permita organizar la informacin mostrada por temas de inters
institucional y configurar las secciones para que sean visualizados por roles especficos,
dentro de cada micrositio.
c. Agregar elementos de informacin, independientes el uno del otro, dentro de cada
seccin, configurables en su disponibilidad.

Pgina 140
d. Tener componentes automatizados para agregar en el interior de las secciones, en los

cuales se pueda incluir cdigo HTML, imgenes, tablas, videos y animaciones.
e. Programar una o varias encuestas dentro de una seccin, de manera que todo el
proceso de definicin y montaje de la encuesta se haga por interfaz de usuario.
f.
Personalizar el entorno de trabajo, de cada usuario, con una interfaz grfica, hoja de
estilos o combinacin de elementos de visualizacin grfica que l escoja.
g. Incluir cdigo HTML, a los elementos de contenido que se incluyan dentro de las
secciones, referencia a sitios externos o animaciones.
h. Publicar el contenido en dos idiomas: espaol e ingls.

8.5. HERRAMIENTAS APLICADAS A LA FORMACIN UTILIZANDO TECNOLOGA PARA

DISPOSITIVOS MVILES

El software LMS provisto, est en capacidad de distribuir contenidos va dispositivos mviles
tales como telfonos celulares de ltima generacin y tabletas, mostrando las herramientas del
curso en el formato correcto dentro de dichos dispositivos, es decir, la interfaz de la aplicacin
est adaptada de manera correcta a las dimensiones de la pantalla del dispositivo mvil. La
aplicacin dispuesta para conexin a travs de dispositivos mviles cuenta con las siguientes
funcionalidades:
a. Un punto central con notificaciones para el usuario, con opcin de tener una lista
preliminar de actividades por realizar y anuncios/noticias que haya publicado el
instructor, el gestor de aprendices o el administrador.
b. El instructor puede publicar anuncios en cada uno de los cursos que tenga asignados.
c. El usuario aprendiz puede ver los anuncios/noticias que haya publicado el instructor de
cada curso en el que est participando.
d. El usuario aprendiz ve las calificaciones de cada curso en el que est participando.
e. La aplicacin permite a los usuarios con roles aprendiz e instructor tutor, ver los foros de
cada uno de los cursos en los que estn participando.

Pgina 141
f.
La aplicacin proporciona la posibilidad de crear y responder opiniones en los foros,

tanto a los usuarios aprendiz como a los instructores tutores.
g. La aplicacin faculta a los usuarios para adjuntar archivos en los foros, desde su
dispositivo mvil.
h. Permite ver los blogs de los compaeros y el propio y crear comentarios sobre los blogs
i.
La aplicacin es compatible con los siguientes tipos de dispositivos:
Apple iOS (iPod Touch, iPhone, iPad)
Google Android ( Telfonos mviles y Tabletas )
Blackberry OS y Tablet OS (RIM smart phones y Tabletas)
Windows Phone 7 y Windows Mobile (Telfonos mviles)
HP WebOS
Dems dispositivos mviles de tecnologa superior
8.6. REQUERIMIENTOS TECNOLGICOS PARA QUIENES VAYAN A CURSAR EL

PROGRAMA.

Los usuarios que son seleccionados como aprendices SENA de la formacin titulada virtual y a
distancia, para acceder al ambiente virtual de aprendizaje (senavirtual y SOFIAPlus), requieren
disponer de un equipo con capacidad de memoria bsica (sugerida 1 GB de RAM en adelante),
Disco duro con espacio suficiente (ms de 20 GB). En necesario tener acceso a conexin Internet
Se requiere el uso de las siguientes aplicaciones y herramientas:
Un software o aplicacin informtica para crear o elaborar mapas conceptuales, por
ejemplo cmaptools, power point, otros.
Un software o aplicacin informtica para construir o elaborar lneas de tiempo, por
ejemplo www.dipity.com, power point, otros.
Uso de aplicaciones informticas como procesador de texto, hojas de clculo,
presentaciones, entre otras, para la elaboracin de evidencias que requieran de este tipo
de recursos para su elaboracin.


Pgina 142
Los usuarios que deseen hacer uso de las herramientas que dispone el LMS para dispositivos
mviles, debern contar con planes de datos que les permitan tanto descargar las aplicaciones
como acceder al contenido y a los cursos.

8.7. DISPONIBILIDAD DE OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE ELABORADOS PARA

EL PROGRAMA DE DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL

La relacin que aparece enseguida, corresponde a los objetos virtuales de aprendizaje
elaborados para responder a cada una de las guas de aprendizaje que soportan el desarrollo
curricular del programa y se encuentran en la plataforma en la siguiente direccin:
https://senaintro.blackboard.com/webapps/portal/frameset.jsp?tab_group=courses&url=%2Fw
ebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2FcourseMain%3Fcourse_id%3D_1128566_1.

Tabla 11. OVAS del Programa de Formacin
No.
OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Desarrollo temtico gua 6
Lgica de programacin
Los ciclos
Pausas activas
Motricidad
Factores de riesgo ocupacionales
Toma de decisiones y resolucin de

conflictos
Following Instructions
Video Pausas Activas
10
Tcnicas de Recoleccin de la Informacin

OTROS RECURSOS
Pgina 143
11
Normas para la Elaboracin de Actas e

Informes
12
Anlisis de la Informacin
13
Brief
14
Ecosistemas
15
Frmula de agua
16
Uso de herramienta DFD (videos)
17
La entrevista desde la tica
18
Desarrollo temtico Gua 7
19
Tipologas
20
Plataformas
22
Software y hardware para la construccin de

proyectos multimedia
23
Software y hardware sostenible
24
GOOD WRITING IS AN ART
25
Photoshop
1.
2. Introduccin

1
Fundamentos

26
Manual
Identidad
(Emprendimiento)
Corporativa
27
Equipo desarrollador necesario
28
El trabajo en equipo para el emprendedor
29
Talento Humano y trabajo en equipo desde

la tica
30
Test fsicos (cultura fsica)
31
Cronograma de produccin y de actividades

Pgina 144
33
Introduccin al
dreamweaver
34
Sinopsis y Escaleta
35
Guion Tcnico y Literario
36
37
desarrollo
web
Estructura Dramtica (conflicto, punto de

giro, climax y desenlace)
Tcnicas de Creatividad (Brainstorming -
Lluvia de ideas, Los Seis Sombreros,
Relaciones Forzadas, entre otros)

38
tica - Derechos de autor
39
Guidelines for developing the plot in the

multimedia solution
40
Normatividad (SALUD OCUPACIONAL)
41
Story Board
43
Ergonoma - Postura Frente al Computador
44
Sistemas de navegacin multimedia,

usabilidad y accesibilidad y arquitectura de
la informacin (estructura)
45
Interactividad en aplicaciones multimedia
46
Introduccion a Balsamiq Mockups
47
Photoshop 2 (Laboratorio Workshop

orientado hacia los principios de paisajismo)
48
Illustrator 1 (Laboratorio Workshop con 2

fases:

a. Fundamentos de Illustrator
b. Digitalizacin de bocetos a mano)
49
Diseo de Personaje
50
51
Firework 1 (Laboratorio Workshop orientado

hacia la diagramacin para la web)
Herramientas y barra de opciones de
Photoshop (Video Tutorial)

Paisajismo (Ambiental)
52
Mercados y tendencias(Emprendimiento)
53
Ilustrator II - Backgrund y diseo personajes

con
Pgina 145
54
Video tutorial ilustrator
55
Portafolio de servicios (EMPRENDIMIENTO)
56
Manual Audition
Video tutorial Audition
57
Fonemas y pronunciacin
58
Manual bsico de animacin
59
Introduccin a Flash
60
Workshop Flash
61
Conceptos bsicos de 3D
62
Introduccin a Blender
Tutorial paso a paso Blender
63
La huella ecolgica
64
Manual de After Effects y Premiere
65
Tutorial de After Effects y Premiere
66
Wokshop
67
Test de biotipos
68
Test fsicos
69
Material sobre calidad
70
Requisitos para la constitucin de una

empresa
71
Benchmarketing
72
73
74
Introduccin
a
las
herramientas
integradoras.

Conceptos y glosario en ingls
Manuales
de
las
herramientas
administradoras de contenidos Open Source.
Comunidades
Clasificacin y organizacin de elementos

Pgina 146
75
Vivir en equilibrio (Cultura Fsica)
76
Pensamiento sistmico
77
Publicacin de proyectos
78
Economa Ambienta
79
Marketing y comercializacin
80
Pruebas de navegacin y fallos posibles.

INGLS
81
82
Normatividad
internacional
para

multinacionales
Identificacin de los factores humanos
determinantes en la usabilidad del bien.
TICA
83
Impacto ambiental.
84
Lista de chequeo de los cambios a realizar
85
Evaluacin de proceso como componente

tico. Listas de verificacin de logros y

avances como mecanismos de garanta del
servicio.
86
Negociacin
87
Formato gastos fijos y variables
88
Formato compras
89
Orientacin conceptual: Resumen Ejecutivo
Preguntas y respuestas en ingls
91
Audio en ingls preguntas y respuestas
92
Emprendimiento - Perfil del emprendedor
93
Concientizacin para la prctica de la

actividad fsica
94
La negociacin desde el principio Gana Gana
95
Ecoalternativas
96
Pendiente
97
Organigramas (DIAN)
90

Pgina 147
98
Principios ticos y sociales frente a las

obligaciones tributarias
99
Tipos de contrato
100
101
102
103
104
105
Gua elaboracin manuales de usuario y del

programador.
106
Proyecto de vida.
107
Ideas y oportunidades de negocio.
108
109
Clusulas de contrato relacionadas al tiempo de

descanso para realizar pausas activas con
horario segn reglamentacin laboral
Definir porcentajes para seguridad social,
riesgos profesionales y caja de compensacin.
Determinar los componentes estructurantes de
un contrato informtico.
Estructuracin de las acciones a partir de la
buena fe como principio no como mecanismo de
defensa.
Definicin de criterios ticos en la contratacin.
Formulacin de proyectos, unidades de

emprendimiento, planes de negocio y
creacin de empresa.
Documentos formales e informales en

ingls.
8.8. RECURSOS BIBLIOGRFICOS FSICOS Y DIGITALES

Los recursos digitales disponibles en el Sistema de Bibliotecas que contribuyen a orientar los
programas de formacin titulada virtual o a distancia se encuentran en las siguientes bases de
datos, a las cuales tienen acceso los aprendices de estas modalidades.
Tabla 12. Bases de datos
RECURSOS
BIBLIOGRAFICOS
FISICOS Y
DIGITALES
Volmenes
DESCRIPCIN
Ubicados en las
Ms de 200.000 en las reas de formacin que ofrece cada uno de los
bibliotecas de
Centros.
los Centros de

CANTIDADES/CONTENIDOS
Pgina 148
Formacin
Ambientalex
Bases de datos*

Asistdoc
Cisdoc
Construdata
-
-
-
-
-
-
-
Base de datos de tipo Acadmica e investigativa con informacin

Ambiental Nacional e Internacional, contiene:

- Legislacin Colombiana Ambiental (Leyes, Decretos, Jurisprudencia,
Resoluciones, Acuerdos, Decisiones, Conpes, Polticas, Convenios
etc.)

- Legislacin Internacional Ambiental (Leyes Marco De Diferentes
Pases, Convenios, Acuerdos Internacionales, Protocolos, Tratados,
Declaraciones y dems normatividad).

- Guas Ambientales (Gua Ambiental Sector Agroindustrial, Gua
Ambiental Sector Aguas, Gua Ambiental Sector Industrial, Gua
Ambiental Sector Infraestructura, Gua Ambiental Saneamiento,
Guas Relacionadas, Guas Dama).

- Publicaciones peridicas de las principales Universidades del Pas.
Base de datos (ASISTDOC) que contiene ms de 8.000 publicaciones
referentes a las tecnologas intensivas en empleo y a la planificacin
local, producidos por la OIT y sus socios.
La base de datos bibliogrfica CIS contiene alrededor de 70.000
referencias de documentos relacionados con los accidentes laborales
y enfermedades profesionales, as como con los mtodos para su
prevencin. Dentro de dicha base de datos se pueden encontrar los
siguientes tipos de documentos: leyes y reglamentos, fichas de
seguridad qumica, material didctico, artculos de publicaciones
peridicas, libros y normas.
www.construdata.com es el sitio de Legis S.A. y creadora de una lnea
de software y publicaciones especializadas, diseado para el sector
de la construccin y sus profesionales, que tiene como objetivo
entregarle informacin destacada del medio. De igual manera, el
portal cuenta con herramientas como:
Licitaciones
Centro de descargas
Construpedia
Presupuestar
Proveedores
Software Construdata
Revistas
Depsito
de
En este depsito reposan todas las publicaciones de la Organizacin
documentos de
de las Naciones Unidas para la Alimentacin y la Agricultura.
la FAO

Pgina 149
Dialnet
-
-
-
-
-
-
Digitalia
Dialnet (Difusin de Alertas en la Red) es uno de los mayores portales

bibliogrficos de acceso libre, cuyo principal cometido es dar mayor
visibilidad a la literatura cientfica hispana. Recopila y facilita el
acceso a contenidos cientficos, principalmente a travs de alertas
documentales. Adems cuenta con una base de datos exhaustiva,
interdisciplinar y actualizada, que permite el depsito de contenidos
a texto completo:
Artculos de revistas
Artculos de obras colectivas
Libros
Actas de Congresos
Reseas bibliogrficas
Tesis doctorales
Base de datos bibliogrfica con ms de 8.000 libros digitales en
idioma Espaol, texto completo y multidisciplinaria.
Coleccin de ttulos en espaol en permanente crecimiento, incluye

todas las colecciones temticas + ttulos de:McGraw-Hill
Interamericana (Espaa), McGraw-Hill Interamericana (Mxico),
Instituto Politcnico Nacional IPN (Mxico), Fondo de Cultura
e-libro
Econmica FCE (Mxico), Siglo XXI (Espaa), Universidad de
Guadalajara (Mxico), Instituto de Investigaciones Jurdicas UNAM
(Mxico), Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en
Antropologa Social CIESAS (Mxico) y ms.
Enfermera Al Da es una completa fuente de referencia clnica con
informacin relevante para enfermeras/os y otros profesionales de
reas afines, en el punto de consulta. Enfermera Al Da ofrece a
enfermeras/os, administradoras/es, estudiantes, docentes y
bibliotecarias/os de hospitales, la mejor y ms reciente evidencia
Enfermera al
clnica procedente de miles de documentos a texto completo. La base
da
de datos contiene extensa informacin sobre enfermedades y
afecciones, recursos para educacin al paciente, informacin sobre
medicamentos, detalles sobre pruebas de diagnstico y de
laboratorio y lineamientos de buenas prcticas. Enfermera Al Da es
producida por EBSCO Publishing, proveedora de CINAHL y DynaMed.
Recurso de informacin que se ha diseado para fines acadmicos,
English
para apoyar el currculo de las instituciones, colegios, centros
language
educativos y de enseanza en el estudio del idioma ingls. Apoya los
learner
estudiantes de escuela bsica, media y alta, de la misma manera los
educadores y aquellos que son nuevos en el idioma ingls.
Free full PDF
Ms de 80 millones de publicaciones cientficas libres.
172 libros adquiridos en modalidad perpetua en las siguientes reas
temticas:
Gale
Virtual
-
Negocios
Reference -
Educacin
-
Medio ambiente
-
Bibliotecologa

Pgina 150
-
-
-
Medicina
Ciencias
Tecnologa
gestionhumana
.com
GreenR
Hospitality
tourism
&
Normas
Icontec
Knovel
Labordoc
Leyex.info
Library
&
Information
Science Source
Oceano
El portal contiene informacin especializada y herramientas para

fortalecer el conocimiento de los aprendices, instructores, pequeos
y medianos empresarios y ejecutivos responsables de gerenciar,
seleccionar, retener, compensar y capacitar al talento humano de las
empresas.
Es un recurso autorizado e intuitivo que combina noticias,
comentarios nicos, audio, video, fuentes primarias, imgenes,
informes de conferencias, estadsticas y mucho ms, en una
experiencia parecida a la Internet.
Incluye investigacin acadmica y noticias de la industria en relacin
a todas las reas de la hospitalidad y el turismo. Esta coleccin
contiene ms de 828.000 registros, con una cobertura que data
desde 1965 hasta la fecha. Hay texto completo de ms de 490
publicaciones, incluyendo peridicos, empresas y la industria, los
informes de pases, libros, publicaciones acadmicas de texto
completo top del ranking mundial en esta especialidad.
Consulte todas las normas tcnicas de Icontec en lnea. Por
corresponder a un repositorio que se actualiza mes a mes (segn
aprobaciones desde el Consejo Directivo del ICONTEC); los
contenidos disponibles para consulta son las normas tcnicas
colombianas N.T.C., cuya fecha de ratificacin corresponda a la
ltima emitida por el Consejo Directivo. (No se podr consultar en
lnea normas tcnicas colombianas N.T.C., que no estn vigentes el
da de la consulta).
Ms de 2000 libros en formato electrnico en texto completo en 23
reas temticas, en ciencia e ingeniera, que se apoyan con
herramientas tecnolgicas.
Una red de 28 bibliotecas de la OIT en todo el mundo son las
encargadas de su produccin y mantenimiento. Cubre todos los
aspectos del trabajo y de los medios de vida sostenibles, y los
aspectos del desarrollo econmico y social, de los derechos humanos
y del cambio tecnolgico relacionados con el trabajo.
Es la primera base de datos de tipo Acadmica e investigativa con
informacin Ambiental Nacional e Internacional.
Desarrollado por bibliotecarios profesionales con contenido de las
ms alta calidad que incluye muchas fuentes nicas que nunca
estaban disponibles anteriormente, esta base de datos proporciona
cobertura de texto completo e indexacin de alta calidad para ayudar
a los estudiantes de la ciencias de la informacin, bibliotecarios e
investigadores para seguir el ritmo de las ltimas tendencias en el
campo de biblioteconoma y documentacin.
Medicina y salud: 25,000 artculos, 50,000 imgenes y lminas, 36
publicaciones peridicas, 77 obras de consulta, 53,000 grficos e
ilustraciones de medicina, enfermera y salud.

Pgina 151
Universitas: coleccin de 150,000 documentos, 40,000 artculos a

texto completo, 103 obras de consulta, 675 clsicos literarios, 78
publicaciones peridicas, 6 diccionarios de la lengua espaola,
sinnimos y antnimos, bilinges de ingls, francs, portugus y
alemn, 1.519 documentos primarios, 650 obras y recopilaciones
literarias, 40,000 imgenes y 300 lminas de anatoma.
Administracin de Empresas: 50,000 pginas de fuentes como: 154
obras de consulta, 154 indicadores econmicos de ms de 100
pases, un diccionario especializado en administracin y finanzas y
uno bilinge espaol ingls / ingls-espaol.
Ms de un milln de ttulos en ingls que ofrecen informacin en
Proquest
diferentes disciplinas como: Ciencias econmicas y negocios, ciencias
Central
administrativas, computacin telecomunicaciones, ciencias sociales,
bsicas, mdicas y polticas, ingeniera y agricultura.
Es una iniciativa de acceso abierto a la produccin cientfica del
mundo en revistas iberoamericanas, que contempla todas las reas
del conocimiento.

Ofrece una hemeroteca en lnea que permite leer, descargar y
Redalyc
compartir artculos cientficos a texto completo de forma gratuita, en
apoyo a las labores acadmicas tanto de investigadores como de
estudiantes. Adems genera indicadores que permitan conocer
cuantitativa y cualitativamente la forma en la que se hace ciencia en
Iberoamrica.
SciELO - Scientific Electronic Library Online (Biblioteca Cientfica
Electrnica en Lnea) es un modelo para la publicacin electrnica
cooperativa de revistas cientficas en Internet. Especialmente
desarrollado para responder a las necesidades de la comunicacin
cientfica en los pases en desarrollo y particularmente de Amrica
Scielo
Latina y el Caribe, el modelo proporciona una solucin eficiente para
asegurar la visibilidad y el acceso universal a su literatura cientfica,
contribuyendo para la superacin del fenmeno conocido como
'ciencia perdida'. Adems, el Modelo SciELO contiene procedimientos
integrados para la medida del uso y del impacto de las revistas
cientficas.
SPORTDiscus with Full Text es el recurso ms completo del mundo en
publicaciones del mbito del deporte y la medicina deportiva, con
texto completo de ms de 500 publicaciones indexadas en
SPORTDiscus, Este prestigioso archivo contiene textos completos de
SportDiscus
las publicaciones ms consultadas en el ndice SPORTDiscus. Con una
cobertura de textos completos que se remontan a 1985, SPORTDiscus
with Full Text es la herramienta inigualable de investigacin para
todas las reas del deporte y la literatura de la medicina deportiva.
TDR (Tesis Doctorales en Red) es un repositorio cooperativo que
Tesis
contiene, en formato digital, tesis doctorales ledas en las
doctorales en universidades de Catalunya y otras comunidades autnomas. La
Red
consulta de las tesis es de acceso libre y permite realizar bsquedas
en el texto completo de las tesis, por autor/a, director/a, ttulo,

Pgina 152
materia de la tesis, universidad y departamento donde se haya ledo,

ao de defensa, etc. Los objetivos de este repositorio, gestionado y
coordinado por el Consorci de Biblioteques Universitries de
Catalunya (CBUC) y el Centre de Serveis Cientfics i Acadmics de
Catalunya (CESCA), y patrocinado por la Generalitat de Catalunya,
son:

Difundir por todo el mundo y a travs de internet, los resultados de la
investigacin universitaria.
Ofrecer a los autores de las tesis una herramienta que incrementa el
acceso y la visibilidad de su trabajo.
Favorecer la edicin electrnica en abierto de la produccin cientfica
propia.
El ndice Textile Technology CompleteTM proporciona una cobertura
intensiva de los aspectos cientficos y tecnolgicos de la produccin y
el procesamiento textil. Contiene ndices y resmenes de ms de 480
Textile
ttulos de publicaciones y de cientos de ttulos extrados de fuentes
Technology
tales como libros, conferencias, tesis, informes tcnicos y literatura
Complete
de la industria. Esta base de datos incluye adems textos completos
de alrededor de 50 publicaciones especializadas y de ms de 50 libros
y monografas.
International Bibliography of Theatre & Dance with Full Text es la
herramienta de investigacin ms completa para el estudio del teatro
y las artes escnicas. Esta base de datos la inici la American Society
for Theatre Research y, desde 1984, el Theatre Research Data Center
International
(TRDC) de Brooklyn College ha publicado 14 volmenes de esta. Los
Bibliography of volmenes comprenden un banco de datos con ndice completo,
Theatre
& referencias cruzadas y anotaciones de ms de 60.000 artculos de
Dance
publicaciones, libros, captulos de libros y resmenes de
disertaciones sobre todos los aspectos del teatro y el arte escnico
en 126 pases. International Bibliography of Theatre & Dance with
Full Text contiene textos completos de ms de 490 ttulos, incluso
ms de 170 publicaciones y ms de 360 libros y monografas.
Virtual Pro (www.revistavirtualpro.com) es un medio de formacin e
investigacin especializado en procesos industriales.
La misin Virtual Pro es gestionar conocimiento en ambientes
Virtual Pro
virtuales desde una slida base de creatividad, innovacin,
investigacin y desarrollo, integrando Nuevas Tecnologas de
Informacin y Comunicacin (NTIC) y el e-learning, al servicio de la
comunidad relacionada con procesos industriales.
Fuente: SENA (2014). Sistema de Bibliotecas: Bases de datos. Recuperado de:
http://biblioteca.sena.edu.co/paginas/bases_suscritas.html

Pgina 153
9. INFRAESTRUCTURA
9.1. CENTROS DE FORMACIN

El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, para atender los procesos de formacin mediante la
modalidad virtual, dispone de una infraestructura fsica que le garantiza la adecuada realizacin
de las actividades formativas propias de su vocacin como Establecimiento Pblico del Orden
Nacional. Para ello cuenta con 116, centros de formacin profesional, distribuidos a lo largo y
ancho de toda la geografa colombiana, organizados bajo 33 regionales. Los cuales gozan de
espacios destinados a las actividades propias del quehacer de la formacin profesional integral y
en su totalidad presentan condiciones para atender los programas que le son propios en la
modalidad virtual o en la modalidad a distancia.

El programa de formacin titulada Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de
Informacin, se puede desarrollar en los ciento diez y seis (116) centros de formacin de las
treinta y tres (33) Regionales, de acuerdo a la vinculacin de estos con uno de los siete (7) nodos
zonales, segn su ubicacin geogrfica. Acorde a las funciones y responsabilidades de los Nodos
Zonales, corresponde a estos garantizar que los aprendices de las modalidades virtual y a
distancia, cuando lo requieran, tengan a su alcance y sin ninguna dificultad las condiciones
acadmico-administrativas necesarias para garantizar la calidad de la formacin profesional
integral.

La tabla 13 permite observar el cubrimiento zonal que hace cada uno de los siete nodos con que
actualmente cuenta la institucin, para cubrir el pas, mediante la modalidad virtual y a
distancia.

Tabla 13. Cubrimiento de los nodos regionales
No.
Nodos
Departamentos
Zonales
Regionales SENA
Regional Antioquia
Antioquia, Caldas, Choco, Quindo, Risaralda

Pgina 154
Regional Atlntico
Atlntico, Bolvar, Crdoba, Magdalena, San Andres,

Sucre
Regional Bogot
Bogot, Boyac, Cundinamarca
Regional Meta
Amazonas, Guaina, Guaviare, Meta, Vaups, Vichada
Regional Santander
Arauca, Casanare, Cesar, Guajira, Norte de Santander,

Santander
Regional Tolima
Caquet, Huila, Tolima
Regional Valle
Cauca, Nario, Putumayo, Valle

Siguiendo las orientaciones del Ministerio de Educacin Nacional de Colombia (MEN), un
programa de formacin virtual es aquel que presenta de un 80% a un 100% de las actividades
acadmicas haciendo uso de redes telemticas como entorno principal. Los programas a
distancia se caracterizan por utilizar estrategias de enseanza - aprendizaje que permiten
superar las limitaciones de espacio y tiempo entre los actores del proceso educativo.34

9.2. PLATAFORMA TECNOLGICA E INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD

Tal como se mencion en la condicin No. 8: Medios educativos, el SENA dispone de una
solucin integral, soportada en la aplicacin BlackBoard, desde el 2003, bajo un esquema de
prestacin de servicios de aplicacin - (Application Service Provider) ASP, la cual se encuentra al
servicio de todos los centros de formacin, los nodos regionales y las regionales. (Anexo 9.1.)

9.2.1. Caractersticas del servicio Application Service Provider - ASP

La Application Service Provider ASP, incluye todo el conjunto de infraestructura tecnolgica,
hardware, configuracin, software de aplicacin y funcionamiento, licenciamientos, servicio de
mantenimiento, seguridad informtica y fsica, backups, sistemas de monitoreo, esquema de
34
MEN, Decreto 1295 de 2010. Captulo VI Programas A Distancia y Programas Virtuales. Artculos 16 y 17.

Pgina 155
atencin a problemas, y en general todas las variables necesarias para ofrecer un servicio
completo a la entidad, garantizando los acuerdos contractuales y la calidad del servicio a los
usuarios finales, por lo tanto, la solucin comprende:
1. El sistema de LMS (Learning Management System).
2. Un sistema de repositorio de contenidos.
3. Un sistema de comunidad.
4. Herramientas aplicadas a la formacin utilizando tecnologa para dispositivos mviles.

De manera esquemtica se puede concebir el sistema descrito con el conjunto de elementos
inter-relacionados e ilustrados como se observa a continuacin:

Ilustracin 8. Caractersticas del servicio ASP

El sistema de gestin de aprendizaje del (LMS), es el software gestor integral de la ejecucin de
la formacin apoyada en ambientes virtuales. Es uno de los elementos con mayor importancia
en los procesos de formacin profesional integral virtual de la entidad, por lo cual presenta un
respaldo tcnico slido, acompaado de un conjunto de funcionalidades que apoyan la labor de

Pgina 156
los administradores, tutores/instructores y aprendices de los programas de formacin ofertados

por el SENA.

El sistema de repositorio de contenidos (sistema de contenidos), enmarca todos los
componentes tcnicos y funcionales necesarios para garantizar una solucin que permite
compartir los contenidos que se producen en la planeacin y desarrollo de los procesos
formativos del SENA. La funcionalidad del sistema de repositorio va ms all del simple hecho de
almacenamiento de archivos, y constituye un sistema de clasificacin de dicha informacin por
medio de metadatos, con las garantas para los usuarios finales de poder subir, organizar,
compartir, manejar versiones de su informacin, obedeciendo a polticas programadas por el
Administrador del Sistema. Este sistema est integrado con el LMS, de manera que la
informacin producida por ste, es gestionada adems del mismo software LMS, por el
repositorio de contenidos. Igualmente, se puede compartir con pblico externo, que no
necesariamente est usando funcionalidades del LMS.

El Sistema de Comunidad, permite al SENA crear espacios de colaboracin comunes con todos
sus usuarios, logrando compartir informacin con ellos de manera especfica, teniendo en
cuenta su rol o perfil de participacin en la comunidad. Este sistema de comunidad est
integrado con los otros componentes de la solucin y tiene en cuenta los usuarios activos en el
LMS en su totalidad, adems cuenta con perfiles de invitado que visualizan informacin de libre
conocimiento. Igualmente, permite hacer encuestas sencillas y sondeos de opinin a la
comunidad que participa en los procesos de formacin.

Las herramientas del LMS permite trabajar va dispositivos mviles, de tal forma que los actores
del proceso formativo, acceden por estos medios y cuentan con utilidades adaptadas a dicho
entorno.

Como se puede ver en la ilustracin No. 12. los elementos descritos estn interrelacionados con
el sistema administrativo y de gestin acadmica SOFIA Plus. De esta manera se garantiza que el
sistema administrativo de la Entidad se comunica mediante mecanismos de interoperabilidad

Pgina 157
informtica con la Plataforma Tecnolgica encargada de soportar la ejecucin de la formacin.

Esto se da mediante tcnicas reglas de comunicacin que a nivel tcnico son comunes para los
dos sistemas sobre lo cual la entidad tiene la documentacin necesaria en caso de cambio de
operadores tecnolgicos.

9.2.2. Caractersticas tecnolgicas generales del servicio ASP

El servicio ASP cuenta con caractersticas tecnolgicas para su aprovisionamiento y garanta del
servicio, as como caractersticas funcionales propias de las aplicaciones provistas y de la
interoperabilidad, segn los diferentes ambientes y requerimientos.

Los ambientes constituyen el conjunto de infraestructura tecnolgica de hardware, software
operativo, software aplicativo, soporte tcnico y servicios conexos, dispuestos y destinados por
el proveedor para la atencin exclusiva de la operacin del SENA. Los ambientes dispuestos para
la atencin de los requerimientos, de la formacin titulada del SENA presentan la misma versin
de la plataforma y de las aplicaciones que la componen, as como igual configuracin desde el
punto de vista de software operativo y aplicativo.

El servicio ASP dispone de tres (3) ambientes, y otras caractersticas tecnolgicas que garantizan
el servicio segn las necesidades de la formacin, las cuales se describen a continuacin.

a. Ambiente de Produccin: Destinado a apoyar la operacin de los usuarios
pertenecientes a la formacin, est conformado por dos instancias as:
Una instancia para la atencin de los aprendices de Formacin Titulada

(tcnicos, tcnicos profesionales, tecnlogos, especializaciones tcnicas
profesionales y tecnolgicas)
Otra instancia para la atencin de los aprendices de Formacin Complementaria

(cursos de 40 a 80 horas).

Pgina 158
b. Ambiente de Entrenamiento: Prescrito para apoyar la formacin, transferencia

tecnolgica y de conocimiento de los instructores del SENA. Este ambiente, permite
soportar un mnimo de 10.000 usuarios activos, con el fin de poder hacer entrenamiento
a instructores y administradores. Igualmente, en l se hace el diseo previo de nuevas
plantillas de cursos o cursos semillas y se prueban los diseos grficos. El ambiente de
entrenamiento est en capacidad de alojar la informacin resultado de la actividad de
los usuarios por lo menos durante seis (6) meses. Cumplido este tiempo, el SENA con la
interventora define la informacin que puede ser eliminada.
c. Ambiente de pruebas: Destinado para la instalacin de la plataforma y las aplicaciones.
En l, el SENA hace pruebas, realiza el levantamiento de backups, planea y ejecuta
actualizaciones y/o integraciones de la plataforma, simula mantenimientos y realizar
desarrollos de software sin afectar el ambiente de produccin para el SENA.
d. DATACENTER: El SENA dispone de un DataCenter, que cumple con los principios de
Cloud Privado, por lo que su infraestructura tecnolgica y aplicaciones estn destinadas
de manera exclusiva a la entidad, incluida la que se usa para almacenamiento. El
Datacenter cumple con la Norma ANSI/TIA/EIA-942 Telecommunicatios Infraestructure
Standar for DataCenters, para una disponibilidad de mnimo 99.982%.
Adems posee copias de seguridad o backups de: (1) Bases de Datos de la

Plataforma; (2) File System del LMS y Repositorio de Contenidos; (3) Aplicacin,
configuracin y ajustes realizados en el marco de la operacin; (4) Copia de
seguridad de la base de datos fullbackup y de aplicacin, configuracin y
ajustes realizados en el marco de la operacin.
e. Datacenter de Respaldo: Se cuenta tambin, con un Datacenter de Respaldo, de mejores

caractersticas a las del DataCenter principal, con el fin de poder activar acciones
tcnicas y restablecer el servicio de manera inmediata en caso de desastre. Este
DataCenter soporta totalmente la operacin en caso de fallas que impidan la normal
operacin en el principal.
f.
El ancho de banda con que se cuenta para el cumplimiento de los niveles de servicio
establecidos, responde al requerimiento diario del servicio, sin importar la cantidad de
aprendices que se conecten de manera concurrente o en el transcurso de un da.

Pgina 159
g. Almacenamiento: Acorde con el concepto de contratacin de Servicio, el proveedor de

la solucin debe dimensionar y garantizar el espacio en disco necesario para que los
usuarios de la Comunidad SENA, puedan realizar y enviar y/o publicar sus actividades en
la plataforma sin restricciones. Tcnicamente este espacio no incluye el componente de
repositorio de contenido, archivos como sistemas operativos, papelera de reciclaje,
archivos de registro de operaciones (logs), software de aplicacin de bases de datos y
todo repositorio adicional de informacin que no sea directamente relacionado con las
aplicaciones de LMS.
h. Soporte tcnico: Se cuenta con un servicio de soporte tcnico 7*24, dirigido a los
usuarios con rol de Administrador del Sistema, que se enmarque dentro de un esquema
de Help Desk o sistema de reporte de fallas en la Plataforma, apoyado en una aplicacin
que registra va web todos los casos. As mismo la entidad soporta a sus usuarios
internos por medio de la Mesa de Servicio, quienes estn en posibilidad de enviar sus
casos, los cuales son atendidos mediante un protocolo de atencin de acuerdo con la
tipificacin de cada situacin.

9.2.3. Integracin con los Aplicativos Misionales

El SENA cuenta con dos aplicativos misionales que contienen la informacin relacionada con los
procesos de Formacin Titulada y Formacin Complementaria Virtual a distancia y presencial,
SOFIA Plus y Oficina Virtual. El LMS cumple con los requerimientos necesarios para integrarse
con dichos aplicativos.

El aplicativo SOFIA Plus, se constituye en el generador de la informacin y los insumos para que
el LMS alimente sus bases de datos de acuerdo con la dinmica diaria en los procesos de
Creacin de cursos (fichas), matrcula de aprendices, asignacin de rutas de aprendizaje,
asignacin de proyectos, asignacin de tutores, entre otras acciones.


Pgina 160
La oficina virtual, apoya los procesos de formacin totalmente virtuales, constituyendo el

generador de la informacin y los insumos para que el sistema de LMS cree los espacios de
trabajo para aprendices, tutores y personal adicional, quienes ingresar por medio el portal
www.senavirtual.edu.co, a sus espacios de formacin. Actualmente soporta la oferta,
inscripcin, asignacin, certificacin y programacin administrativa general, de todo el proceso
de formacin totalmente virtual. Adems, el LMS tambin est integrado con las plataformas
destinadas para Bilingismo.

9.2.4. Repositorio de Contenidos

El Repositorio de Contenidos est en capacidad de:
a. Identificar a los usuarios de LMS como usuarios tambin del repositorio de contenidos,
sin pedir doble autenticacin en el sistema.
b. Comunicarse con el LMS, almacenando y suministrando los contenidos que ste necesita
para las plantillas de cursos o cursos semillas. Es decir los contenidos de las plantillas de
cursos o cursos semillas deben poder apuntar a un sitio del repositorio de contenido.
c. Garantiza que los cursos creados a partir de una plantilla de curso o curso semilla,
apuntan al mismo espacio de repositorio de contenido que tiene la plantilla de curso o
semilla original.
d. Permite a los usuarios del LMS, guardar contenidos producto de su actividad en los
cursos.
e. Permite la clasificacin de los archivos institucionales (es decir los que son de carcter
general y no de un curso especfico), archivos de cursos, archivos de usuarios, y objetos
de aprendizaje (que tambin son archivos), en metadatos que permiten su organizacin
y bsqueda.
f.
Permite a los usuarios acceder va web, en lnea al sistema repositorio de contenidos, y

acceder a los contenidos que tengan autorizacin y/o que hayan sido guardados por
ellos mismos.


Pgina 161
El Sistema Repositorio de Contenido, cumple requerimientos para la Administracin de

Configuracin, Usuarios, metadatos, permisos y control de publicaciones. El administrador del
repositorio de contenidos est en capacidad de:
a. Conocer por aplicacin la cantidad de almacenamiento usado en el sistema de
repositorio de contenido por parte de todos los usuarios, igualmente conocer la cuota
en disco consumida por cada persona.
b. Conocer la cantidad en disco utilizada por los archivos institucionales, los de cursos y los
que han subido los usuarios por separado.
c. Establecer y modificar permisos sobre cualquier archivo del sistema, mediante los
parmetros de: Leer, escribir, eliminar y administrar. Igualmente, el administrador
establece permisos por defecto.
d. Determinar permisos sobre cada una de las grandes carpetas del sistema, as como de
cualquier elemento o archivo subido en el sistema. Los permisos comprenden: Leer,
escribir, eliminar y administrar.
e. Clasificar los objetos con metadatos basados en los estndares Dublin Core, IMS, y con
Metadatos que el SENA define de manera personalizada de acuerdo con su
organizacin.
f.
Tener un catlogo de Objetos de Aprendizaje, de manera que se facilite la bsqueda,

clasificacin y disposicin de todos los materiales producidos en los procesos formativos
de la entidad, con usuarios o grupos de usuarios dentro del SENA e incluso con personal
externo.
g. Activar/desactivar usuarios por medio de la sincronizacin diaria de informacin.

h. Los cursos plantilla o curso semilla del LMS, deben poder configurarse basados en
contenidos que se encuentren dentro de una estructura del sistema de contenido. Es
decir, las plantillas de curso o cursos semillas deben poderse apoyar en el sistema de
contenido para albergar los objetos de aprendizaje que las comprendan. Esto de manera
que haya una referencia relativa a dichos contenidos y todos los cursos que se creen
apoyados en dicha plantilla, apunten al mismo elemento de contenido, facilitando as la
administracin de los materiales.

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i.
Permitir administrar y controlar la publicacin de archivos de manera centralizada o por

medio de roles que tengan los privilegios para autorizar las publicaciones de otros.
j.
Tener una cuenta en el repositorio para cada usuario cargado en el LMS por interfaz
grfica o por medio de sincronizacin. La cuota en disco es definida por el Administrador
del Sistema, de acuerdo con el rol del usuario.
k. Informar al usuario la cuota actual utilizada en disco y cuando su cuota se haya

cumplido.
l.
Otorgar al usuario control de versiones para sus archivos.
m. Contar con software de antivirus que examinen y analicen los archivos que los usuarios
suban o publiquen en el repositorio de contenido.

9.3. BIBLIOTECAS

Con el fin de garantizar una respuesta oportuna y pertinente a las demandas de informacin, el
SENA formul en el 2003, el Proyecto Comunidad Educativa Virtual (CEV) con el propsito de
crear ambientes virtuales, integrados en una comunidad educativa orientada a la WEB, que
permitiera la generacin de una nueva estrategia de formacin profesional, acorde con los
requerimientos educativos de la era de la informacin, sin barreras de tiempo ni espacio, a
travs del uso de las TIC, con modelos pedaggicos innovadores y didcticos, donde uno de sus
componentes lo constituye la Biblioteca Digital.

Funciones del Sistema de Bibliotecas SENA (SBS)
Ofrecer acceso a informacin pertinente y de calidad como apoyo a los Programas de
Formacin que imparte la entidad mediante la interconexin a redes de informacin,
bases de datos, documentos electrnicos, adelantando convenios que permitan el
intercambio permanente de informacin desde el SBS.
Mantener la Unidad Tcnica en los procesos y prestacin de servicios de informacin de
las Bibliotecas, promoviendo la automatizacin de los mismos.

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Recuperar y organizar de manera regular y permanente el material documental producto

del quehacer institucional con el fin de conformar la Memoria tcnica institucional.
Desarrollar programas de formacin, mediante el diseo de actividades y estrategias
pedaggicas, para el uso y manejo de los recursos de informacin. (Anexo 9.2.) Manual
de funciones sistema de bibliotecas.

Las Bibliotecas de acuerdo al grado de desarrollo y a los recursos con que cuentan, se clasifican
en tres (3) tipos:

Tabla 14. Tipologa de las bibliotecas
TIPO
A
N
USUARIOS COLECCIONES
INFRAESTRUCT
CAPACIDAD
POTENCIALES
URA
INSTALADA
11.000
Mnimo 10.000 Mnimo 700 M2 170 puestos
volmenes
de lectura
3.500 Y 10.900
Mnimo 4.500 300 M2

volmenes
3499
Mnimo 1.500 100 M2

volmenes
INFRAESTRUCTURA
TECNOLGICA
90 puestos de
computo,
1
escner,
1
impresora y 3
lectores de cdigo
de barras
90 puestos 36 puestos de
de lectura
computo,
1
escner,
1
impresora y 2
lectores de cdigo
de barras
30 puestos 15 puestos de
de lectura
computo,
1
escner,
1
impresora y 1
lector de cdigo de
barras
Fuente: SENA (2008). Resolucin No. 00293 de 2008 por la cual se adopta el manual para el funcionamiento del
Sistema de Bibliotecas del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Bogot: SENA

Servicios propios de la Biblioteca:

Orientacin y asesora en el uso y manejo de los recursos de las Bibliotecas
Consulta en sala de las diferentes colecciones (material impreso, audiovisual y recursos
digitales).
Prstamo a domicilio
Prstamos intercentro e interbibliotecario

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Consulta de recursos electrnicos.

Disponibilidad de acceso a los recursos electrnicos desde la plataforma blackboard
(cursos virtuales).

Biblioteca Digital
La permanente evolucin del campo de la Industria del Software requiere que los procesos de
formacin integral profesional impartidos en el SENA, cuenten con informacin actualizada
sobre las temticas relacionadas, por lo que la entidad cuenta con una Biblioteca Digital que
forma parte de un contexto organizacional, que procura la seleccin, evaluacin, registro y
sistematizacin de los documentos digitales, para la disponibilidad de la informacin a la
comunidad de usuarios por la WEB, presentan las siguientes ventajas:

Permitir la transmisin de la informacin, sin barreras de espacio, ni tiempo, sta puede
ser difundida y recibida desde cualquier parte del mundo y tiene pocas limitaciones
tecnolgicas.
La informacin digital permite tambin organizar en diferentes niveles de texto
(hipertexto, hipervnculos) lo que un documento impreso distribuye de forma secuencial,
as como combinar de forma integrada distintos tipos de informacin: Texto, video,
sonido, imgenes.
La disponibilidad de informacin digital multiplica las posibilidades de acceso remoto y
simultneo, lo cual preserva de la manipulacin la existencia de esa misma informacin en
papel u otra forma fsica, lo que contribuye con la preservacin del material impreso.
Fortalece las actividades de la enseanza/aprendizaje, la autoformacin y la investigacin
en los nuevos ambientes virtuales de formacin.

Los aprendices acceden a este servicio a travs de http://www.sena.edu.co/comunidad-
sena/aprendices/Paginas/Sistema-Nacional-de-Bibliotecas.aspx


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Desarrollo de Colecciones Digitales:

Consecuente con el objetivo de conformar una biblioteca digital, se ha llevado a cabo:
El proceso de suscripcin a bases de datos con publicaciones y recursos producidos y
seleccionados en formato digital.
La conversin e incorporacin de documentos de autora institucional y producto de
convenios interinstitucional que se encuentran en formatos de texto, imgenes, sonidos y
videos a cdigo digital (digitalizacin). Coleccin digital SENA.
Integracin del catlogo SENA, por medio de convenios Interinstitucionales o de
Cooperacin para compartir catlogos bibliogrficos, a travs del metabuscador con el fin
de optimizar los recursos disponibles.

En la actualidad los aprendices de las modalidades de formacin virtual y a distancia, adems de
lo anteriormente mencionado, pueden acceder a las bibliotecas fsicas de los centros de
formacin profesional integral que tienen relacin con el nodo zonal al cual pertenecen y que
por facilidad de desplazamiento encuentren ms cercanas a su sitio de residencia o trabajo.

En el Anexo 9.3. Infraestructura actual se encuentra un consolidado de infraestructura fsica y
tecnolgica con que cuenta la entidad y le sirve de apoyo en caso de necesidad para los
programas virtuales y a distancia.

9.4. OTROS RECURSOS FSICOS DE APOYO

De otra parte, el SENA, cuenta con otra serie de ambientes de aprendizaje que le han permitido
llegar a los 1.104 municipios del pas, como son los ambientes abiertos, en donde se encuentran
las denominadas aulas itinerantes o mviles, las aulas ETB, con estas estrategias la institucin
busca facilitar el acceso a poblaciones que por diferentes circunstancia no pueden acceder a uno
de los 116 centros de formacin existentes, Este mecanismo de innovacin en la generacin de
oportunidades para el aprendizaje, llega a los lugares apartados del pas con tecnologa,
conectividad, conocimiento, calidad y pertinencia.

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Actualmente el SENA, cuenta con 383 aulas mviles, dotadas con equipos de ltima tecnologa,
que responden a los requerimientos de formacin de los usuarios en cada una de las regiones
del pas, 16 tecnoparques que buscan promover el desarrollo tecnolgico, la innovacin y el
emprendimiento en el pas. Estructura que favorece la modalidad virtual o la modalidad a
distancia en caso de necesitar realizar alguna tutora de carcter presencial.


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CONDICIONES DE CALIDAD INSTITUCIONALES

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10.MECANISMOS DE SELECCIN Y EVALUACIN

Los mecanismos de seleccin del proceso de enseanzaaprendizaje-evaluacin de la formacin
profesional integral en el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, hace parte del proceso de
gestin de la formacin profesional integral del procedimiento ingreso, que se observa en la
grfica del mismo nombre y que se soporta en el manual de procesos y procedimientos del
2013. (Anexo 10.1).

Ilustracin 9. Proceso De Gestin De La Formacin Profesional

PROCESO: GESTIN DE LA FORMACIN

PROFESIONAL INTEGRAL
Planeacin y
Publicacin de la
Oferta
Gestin de
Pruebas
Ingreso
Certificacin

Respecto a los mecanismos de evaluacin, estos se soportan en el Acuerdo No 12 de 1985
(Anexo 10.2.) y el Acuerdo 00008 de 1997 (Estatuto de la Formacin Profesional Integral) (Anexo
10.3.) y los manuales correspondientes.

Ilustracin 10 Proceso De Ingreso De La Formacin Profesional
Matricula
Seleccin
Registro e
Inscripcin


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10.1. PROCEDIMIENTO DE INGRESO

El procedimiento de ingreso describe: el registro, la inscripcin, la seleccin y la matrcula,
adems del reingreso o traslado, para todas las modalidades de formacin titulada que ofrece la
institucin, bien sea presencial, virtual o a distancia.

10.1.1. Registro e inscripcin

Para ingresar a un programa de formacin profesional titulada (tecnolgico o especializacin
tecnolgica), un aspirante se inscribe una vez es publicada la oferta, la cual se establece segn el
calendario acadmico. El registro e inscripcin se realiza de manera exclusiva a travs del
aplicativo de la entidad va web para garantizar la oportunidad, cobertura y transparencia, as
como, un nico registro para la gestin y consulta nacional.

El procedimiento establecido para la seleccin de aprendices de los diferentes programas de
formacin que oferta el SENA, se describe a continuacin:
Realzar la inscripcin a travs del aplicativo SOFIA Plus (www.senasofiaplus.edu.co.).
Identificar el programa de formacin al que se desea inscribir
Revisar el cronograma publicado en http://portal.senasofiaplus.edu.co
Presentar la prueba de seleccin va web.
Responder la prueba, en 25 minutos

Todos los registros se hacen con el documento de identidad vigente. El Aspirante debe asegurar
en el registro, la integridad, veracidad y vigencia de sus datos personales y de contacto ya que la
Entidad no emplear informacin proveniente de otras fuentes. Dicho registro supone el
consentimiento para el tratamiento de los mismos por parte de la Entidad, la autorizacin para
las citaciones o notificaciones y la cesin al SENA de los datos procedentes de los centros de
formacin en la modalidad presencial y de los nodos zonales para las modalidades virtual y a
distancia.

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10.1.2. Seleccin

El proceso de seleccin inicia con la aplicacin de las pruebas, las cuales permiten evaluar las
capacidades, actitudes y aptitudes de los candidatos en relacin con los criterios establecidos en
el programa de formacin al que aspiran ingresar.

La seleccin comprende dos (2) fases a saber: Una primera fase que se realiza a travs de la Web
y una segunda fase que se hace a algunos programas y para los programas de formacin virtual
y a distancia tambin se realiza a travs de la web con una prueba o con un taller aptitudinal.

Ilustracin 11. Proceso de seleccin de aspirante a la Formacin Profesional Integral

El siguiente cuadro presentan los puntajes asignados por el sistema a cada prueba, en el proceso
de seleccin, segn la decisin que se toma en la seleccin de candidatos para un programa de
formacin. Decisin que tiene que ver con la complejidad del programa; la alta demanda de
inscritos para el mismo y la modalidad.


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Tabla 15. Fases de la seleccin
FASE I
FASE II

TALLER
TOTAL
80%
N/A
100%
20%
40%
40%
100%
OPCION 3
20%
N/A
80%
100%
OPCION 4
100
N/A
N/A
100%
WEB ON LINE
WEB
O WEB OFFLINE
CONTROLADA
OPCION 1
20%
OPCIN 2

En la 1 fase, se realiza una prueba web eliminatoria: el aspirante puede acceder a la prueba
desde cualquier lugar en el pas, solo si ya est inscrito en la convocatoria vigente; el sistema
activa 20 tems para responder en 25 minutos, guardando automticamente los resultados en
este tiempo. Valora intereses motivaciones competencias generales laborales y ciudadanas.

En la 2 fase, se realiza una prueba o un taller entrevista a travs de la web, permite validar la
primera prueba, por lo tanto, evala competencias bsicas y adicionalmente intereses,
competencias laborales generales, ingls e informtica bsica.

El Taller Entrevista: permite validar competencias biofsicas como destrezas psicomotoras,
coordinacin, fuerza y resistencia asociadas al programa de formacin. Tambin actitudes frente
a preguntas o ejercicios que se plantean sobre intereses, trabajo en equipo, toma de decisiones,
resolucin de conflictos y los que sean necesarios para el programa.

10.1.3. Matricula

Verificado el cumplimiento de todos los requisitos de ingreso (datos bsicos y de contacto, nivel
acadmico u homologacin de estudios) y previo al inicio del proceso de formacin, a todo
aspirante seleccionado, el Centro le formalizar el ingreso mediante el establecimiento de la

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matrcula, lo que implica la aceptacin del reglamento del aprendiz SENA y el compromiso de
conocerlo y aplicarlo. La asistencia a matrcula se debe registrar en el formato institucional.
Para los programas de formacin Titulada en el campo tecnolgico, y antes de asentar la
matrcula, el Centro de Formacin debe asegurar y verificar la presentacin del Ttulo de
Bachiller o su correspondiente validacin ante las Entidades competentes y los exmenes
de estado de la Educacin Media.
Para quienes hayan adelantado sus estudios en el extranjero, debe asegurar que se
convaliden y apostillen previamente los ttulos de educacin bsica primaria o secundaria
o educacin media y los exmenes de estado presentados en el pas de origen.
En el caso de las profundizaciones tcnicas y las especializaciones tecnolgicas, debe
asegurar previamente, la presentacin y verificacin de las certificaciones como Tcnico o
Tecnlogo requeridos por los programas de formacin.
Las decisiones adoptadas por el Grupo de Formacin Integral, Gestin Educativa y
Promocin y Relaciones Corporativas y el Comit de Evaluacin y Seguimiento del Centro
sobre las solicitudes de aplazamiento, retiro voluntario, sanciones acadmicas o
disciplinarias, reingreso o traslado deben ser registradas en el formato de Acta
institucional como sugerencia al Subdirector de Centro y dicha decisin aprobada ser el
fundamento para que Administracin Educativa del Centro pueda registrar
oportunamente la novedad en el aplicativo y mantener actualizado el registro del
Aprendiz, en especial para resolver los casos de reingreso y traslado durante las
convocatorias vigentes.

10.1.4. Procedimiento de Ingreso Programas de formacin para las modalidades virtual

y a distancia

En las modalidades de formacin virtual y a distancia el procedimiento de ingreso a los
programas de formacin titulada, sigue los parmetros establecidos en los prrafos anteriores,
sin embargo vale la pena describir los procedimientos seguidos en cada uno de los momentos de
ingreso de los aprendices de la Tecnologa en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin.

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El registro e inscripcin se realiza, tal como lo establece el procedimiento, a travs del aplicativo
de la entidad va web a nivel nacional, buscando mayor cubrimiento en trminos de aspirantes y
cobertura geogrfica.

Para la seleccin se aplican las dos fases del procedimiento. En la fase I, se realiza la prueba Web
en lnea a nivel nacional. En la fase II, se realiza el taller con modalidad virtual o presencial, el
cual es controlado por el centro de formacin articulado desde el nodo zonal, acorde a los
programas que se ofertan.

En la matricula en la formacin virtual y a distancia, una vez agotados los procedimientos
correspondientes al registro e inscripcin y a la seleccin, se procede a la solicitud, recibo y
verificacin del cumplimiento de todos los requisitos de ingreso (datos bsicos y de contacto,
nivel acadmico u homologacin de estudios). Actividad que se realiza por el sistema de gestin
Sofia PLUS.

Constatado el cumplimiento de la totalidad de los requisitos, incluyendo el acta de compromiso,
el aspirante es matriculado por el centro de formacin, previo al inicio del proceso de
formacin, de esta manera se convierte en aprendiz SENA y acepta cumplir el reglamento
institucional establecido.

El nico proceso de seleccin realizado para los programas virtuales y a distancia en el nivel
tecnolgico se ve en detalle en la circular 03-2012-0032, del 6 de septiembre del 2012. (Anexo
10.4).

10.1.5. Induccin en la formacin virtual y a distancia

La induccin de los aprendices del SENA, para las modalidades virtual y a distancia, al igual que
en la modalidad presencial, est regulada por el Acuerdo 007 de 2012, reglamento del aprendiz,

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es responsabilidad del Grupo de Administracin Educativa de la Direccin de Formacin

Profesional Integral, y garantiza el acercamiento del aprendiz a la Entidad. (Anexo 10.5.)

Enmarcada dentro la Poltica Institucional y la integralidad de la formacin profesional, la
induccin tiene una duracin de 40 horas, se realiza a travs del ambiente virtual de aprendizaje
(LMS), y aborda informacin relacionada con:
La institucin, sus servicios y beneficios.
La modalidad de formacin.
El programa de formacin.

As, la informacin que se ofrece en la induccin, facilita la integracin del aprendiz a su nuevo
espacio formacin, propendiendo por un desempeo acadmico, personal y social satisfactorio
en busca de la formacin profesional integral a la que se aspira. (Anexo 10.6).

10.2. EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin del proceso de enseanza aprendizaje de la formacin profesional integral, est
orientada por el Acuerdo No 12 de 1985, en su Artculo 29, en donde establecen cinco (5) fases
del proceso de enseanza-aprendizaje a saber: la organizacin del ambiente educativo, la
induccin, la concertacin del plan de formacin, el desarrollo de actividades de aprendizaje y la
evaluacin del mismo proceso.

El acuerdo establece que la Evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje es la
comparacin que de manera continua, permanente y conjunta, que realizan el sujeto de
formacin y el docente, con el objeto de realizar los ajustes necesarios para el adecuado
desarrollo del proceso de enseanza- aprendizaje. El Estatuto de la Formacin Profesional
Integral, Acuerdo No 00008 de 1997, (Anexo 10.3) ratifica este concepto.


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Sern objeto de evaluacin: el desarrollo de conocimientos cientficos y tecnolgicos y de

habilidades tcnicas, la asimilacin de valores humanos y sociales, la generacin de las
correspondientes actitudes y el desarrollo de la capacidad de aprender de manera permanente.

La evaluacin del proceso de aprendizaje. Se establece a partir de la comparacin que de
manera continua y conjunta, realizan el aprendiz y el instructor, segn los objetivos establecidos
y los avances logrados, con el objeto de realizar los ajustes necesarios.

La Evaluacin del Aprendizaje, es parte constitutiva de la formacin y como tal se asume como
un proceso de investigacin en torno al Aprendiz en el cual l participa activamente para tomar
decisiones frente al logro de su aprendizaje. Busca promover el espritu investigativo, la
autonoma personal, la creatividad y el ejercicio del criterio, se caracteriza por ser un proceso
permanente, integral y participativo, mediante el cual se identifica la evolucin y crecimiento del
Aprendiz, teniendo en cuenta los tres saberes: el saber, el saber hacer y el saber ser.

Los principios que rigen el Proceso de Evaluacin del Aprendizaje son:
Participacin: Es necesario que se d en una interrelacin entre los diferentes actores
responsables del proceso de evaluacin; tan importante es el papel del aprendiz como el
del grupo de instructores; sin el consentimiento de uno de los actores, no se puede
realizar este proceso.
Validez: Est soportada en evidencias de aprendizaje (conocimiento, desempeo y
producto), que se pueden comprobar y que estn en relacin directa con los Resultados
de Aprendizaje o logros estipulados en el programa de formacin, por lo tanto las tcnicas
y los instrumentos de evaluacin utilizados, son los requeridos para recoger evidencias
reales y ciertas.
Transparencia: Los aprendices, los instructores y dems personas involucradas, estn
informados y comprenden el proceso de Evaluacin del Aprendizaje y las reglas de juego.
Son claros para todos los parmetros de la evaluacin y los criterios para valorar las
evidencias.


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Ilustracin 12. Principios de la evaluacin

Confiabilidad: El enfoque, la ejecucin y las polticas de la Evaluacin del Aprendizaje son
coherentes y conforman un sistema, que cuenta con mecanismos de control y monitoreo
de la calidad del proceso, tales como el Comit de Evaluacin y Seguimiento.

Los objetivos centrales de la Evaluacin establecidos en el Acuerdo 12 de 1985, son:
Verificar el cumplimiento de los Resultados de Aprendizaje propuestos en el Programa de
Formacin.
Estimular y afianzar los valores propios de la convivencia social.
Identificar caractersticas personales, intereses, ritmos de desarrollo y estilos de
aprendizaje.
Contribuir a la identificacin de las limitaciones o dificultades para consolidar el
aprendizaje.
Proporcionar al Instructor-tutor informacin para reorientar o consolidar sus prcticas
pedaggicas y, en general su gestin docente.

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Proporcionar al Aprendiz informacin que le permita tomar decisin frente a su proceso

de aprendizaje

En el SENA se utilizan dos tipos de juicios de evaluacin para expresar el logro del aprendizaje o
la carencia del logro:
APROBADO, cuando el Aprendiz alcanza los logros establecidos en el programa de formacin.
NO APROBADO, cuando el Aprendiz no alcanza los logros establecidos en el programa de
formacin.
Estos dos tipos de juicios de evaluacin se aplican a toda la Formacin Profesional, Titulada y
Complementaria.

Evidencias del Aprendizaje:
La Evaluacin del Aprendizaje, est dirigida, a emitir juicios sobre el conocimiento terico, la
aplicacin de dicho conocimiento en prcticas reales y los comportamientos que el aprendiz
demuestra, en el proceso de formacin tanto en la Etapa Lectiva como en la Etapa Productiva.
Con este fin, el SENA asume las Evidencias de Aprendizaje como referentes, a partir de los cuales
se pueden identificar los logros alcanzados por los aprendices
Los tipos de Evidencias de Aprendizaje son: de Conocimiento, desempeo y producto. Estas
evidencias se complementan entre s y, en su conjunto, permiten juzgar el aprendizaje,
imprimindole el carcter de la evaluacin de competencias.
Para recoger las Evidencias de Aprendizaje, el Instructor-tutor aplica Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin, que pueden ser entregados con anticipacin a los aprendices. La condicin necesaria
para hacer entrega los instrumentos radica en que vayan ms all del recuerdo y de la
comprensin, haciendo nfasis en la aplicacin, el anlisis y la sntesis.


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Las Evidencias de Aprendizaje recaudadas durante el proceso de formacin son verificadas por
el Instructor-tutor a travs de la indagacin y dilogo con el Aprendiz, permitindole valorar los
logros alcanzados (Evaluacin Formativa). Los aspectos que debe considerar el Instructor-tutor
para verificar y valorar las evidencias son:
Autenticidad: que pertenezcan al aprendiz como nico autor.
Vigencia: su actualidad en relacin con enfoques o tendencias, tecnologas, polticas
institucionales o con la normativa implicada en la evidencia. Significa, segn el caso, que las
Evidencias de Aprendizaje son aplicables o utilizables en el contexto socioeconmico actual del
pas.
Pertinencia: quiere decir que las evidencias de aprendizaje estn relacionas de manera directa
con los resultados de aprendizaje del programa de formacin.
Calidad: est referida al cumplimiento de todos los Criterios de Evaluacin (indicadores de logro
establecidos), los cuales permiten reconocer el nivel de aprendizaje
Las Evidencias de Aprendizaje que cumplen con los criterios de calidad establecidos tanto en la
Etapa Lectiva como Productiva, son organizadas por el Aprendiz en el Portafolio de Aprendizaje,
el cual permite:
Registrar el historial del aprendizaje del Aprendiz, su desarrollo y progreso.
Consignar la documentacin de los logros obtenidos y los juicios de evaluacin emitidos
por los Instructores, garantizando de esta manera, la transparencia y validez del proceso
de evaluacin.
La identificacin de aprendizajes, como evidencias previas para la elaboracin del Plan de
Formacin.

En los programas de formacin virtual y a distancia titulada, se siguen los criterios antes
descritos alrededor de la evaluacin del aprendizaje, las evidencias que se establecen en el
proyecto de formacin son evaluadas y registradas a travs del LMS, como se observa en el
siguiente reporte de este programa de formacin.

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Ilustracin 13. Reporte de evaluacin del programa

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11. ESTRUCTURA ACADMICO ADMINISTRATIVA

11.1. MARCO DE POLTICA

El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es un establecimiento pblico del orden nacional con
personera jurdica, patrimonio propio e independiente, y autonoma administrativa, adscrito al
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Su estructura acadmico administrativa est
reglamentada por la Ley 119 de 1994 (Anexo 11.1) y el Decreto 249 de 2004 (Anexo 11.2.), en
donde se establece la Estructura Institucional y las Funciones de sus Dependencias.

La formacin profesional integral en el SENA, tiene tres niveles de gestin: nacional, regional y
de centros de formacin. Nacional o de Direccin General para formular las polticas
institucionales sobre formacin profesional, asignar los recursos financieros y acompaar a las
regionales y los centros en el proceso de formacin profesional. Regional para racionalizar,
descentralizar e implementar la formacin profesional en todo el pas, teniendo en cuenta la
organizacin administrativa y poltica del pas. En centros de formacin agrupados en redes, de
acuerdo con su oferta de formacin (especialidad especialidades) para desarrollar, coordinar y
apoyar las acciones formativas, de investigacin aplicada y la prestacin de servicios
tecnolgicos.

Actualmente, el SENA est conformado por la Direccin General, treinta y tres (33) Direcciones
Regionales y ciento diez y seis (116) Centros de formacin profesional. Tanto la Direccin
General, las Direcciones Regionales y los Centros de Formacin, poseen una estructura
organizacional, la cual tiene establecida funciones y asignacin de cargos para los diferentes
niveles ocupacionales, soportados en la Resolucin 0986 de 2007, manual especfico de
funciones, requisitos mnimos y competencias laborales. (Anexo 11.3.)


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11.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FORMACIN VIRTUAL Y A DISTANCIA

Para garantizar el funcionamiento de la formacin profesional integral en las modalidades
virtual y a distancia en el SENA, desde la Direccin de Formacin Profesional Integral del SENA,
se crea una estrategia de operacin nodal, que sin oponerse a la estructura de las regionales y
los centros permita una forma de organizacin flexible, dinmica propia de los procesos de
formacin en las modalidades a distancia y virtual. Como se puede ver en el documento
Estructura Acadmico administrativa para la formacin virtual y a distancia en el SENA (Anexo
11.4.).

El Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia, que
cumple las funciones del nodo central, como la organizacin de los nodos Regionales, como se
aprecia en la siguiente Ilustracin.

Ilustracin 14. Estructura Nodal Formacin Virtual y a Distancia SENA
11.2.1. Nodo Central

Para el funcionamiento del Nodo Central, se ha establecido una estructura organizacional de
departamentalizacin por proceso, teniendo en cuenta la importancia de los procesos que

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soportan el servicio de la formacin profesional integral mediante las modalidades virtual y a

distancia, el cual se aprecia en la ilustracin siguiente.

Ilustracin 15 Estructura organizacional Nodo Central
Direccin de Formacin Profesional Integral
Administracin educativa
Redes de
conocimiento
Bienestar al aprendiz
Coordinacin Nacional de
Formacin virtual y a distancia
Innovacin de la Formacin
Aseguramiento de la calidad
Centros de Formacin
Equipos
tcnico-
pedaggicos
de programa
/ Experto
tcnico
Medios y
mediaciones para
ambientes
virtuales
Planeacin y
programacin
estratgica para
formacin virtual
Lnea de
produccin
Repositorio
de
Contenidos
Administracin
funcional del
Campus Virtual
Distribucin
de
Recursos
Administracin
acadmica
plataforma
virtual
Acompaamiento
a la Formacin
Virtual
Acompaa-
miento y
seguimiento
aprendices
Acompaa-
miento y
seguimiento
al tutor

Son funciones del nodo Central las siguientes:
Asesorar a la Direccin de Formacin Profesional Integral del SENA en el diseo de
polticas y lineamientos sobre los programas con modalidad virtual y a distancia.
Implementar y coordinar la ejecucin de las polticas, planes, programas, estrategias y
acciones para la Formacin Profesional Integral con modalidad virtual y a distancia.
Implementar la organizacin operativa y funcional acorde con los lineamientos y
directrices de la Direccin de Formacin, la misin de la entidad y estndares nacionales e
internacionales de calidad, para la ejecucin, el seguimiento, evaluacin y administracin
de la Formacin Profesional Integral que se adelante con modalidad virtual y a distancia,
Formular los lineamientos nacionales para el diseo, construccin y montaje en el LMS
que utilice el SENA, para los programas con modalidad virtual y a distancia.
Planear, programar, acompaar la ejecucin, controlar y evaluar los procesos de
Formacin Profesional Integral que se adelanten con modalidad virtual y a distancia para

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atender las demandas de los sectores productivos y sociales, directamente o mediante

alianzas o convenios con otros agentes pblicos o privados.
Elaborar el plan de accin, los proyectos de presupuesto y /o plan de compras, as como
otros instrumentos de gestin para garantizar el cumplimiento de los objetivos y las
funciones de la subdireccin.
Aplicar las polticas de la Direccin de Formacin Profesional Integral para los programas
con modalidad virtual y a distancia, y coordinar con las instancias respectivas, las
actividades de naturaleza pedaggica, administrativa y tecnolgica que sean
fundamentales para su operacin y que permitan la incorporacin de nuevas tecnologas,
software, contenidos, materiales didcticos, simuladores, herramientas de TIC en los
procesos de formacin.
Asesorar en la formulacin y coordinar la implementacin de los lineamientos para la
elaboracin y ejecucin de los planes de seguimiento, acompaamiento formacin y
actualizacin pedaggica y metodolgica de los instructores tutores que acompaen los
programas de formacin con modalidad virtual y a distancia
Participar en la elaboracin de los lineamientos a las Regionales, Nodos Zonales y Centros
de Formacin de la informacin relacionada para la planeacin, ejecucin y desarrollo de
los programas con modalidad virtual y a distancia

11.2.2. Nodos Zonales

Los Nodos Zonales, son estructuras organizacionales no permanentes y que dependen del
trfico de informacin que soporten. Para efectos de identificar los nodos iniciales, se propone
la revisin de las siguientes variables:
Mayor nmero de aprendices inscritos en programas de formacin con modalidad virtual
o a distancia.
Mayor nmero de tutores que acompaan programas de modalidad virtual o a distancia.
Mayor nmero de programas ofertados con modalidad virtual o a distancia.
Participacin con equipos tcnico-pedaggicos y lneas de produccin.

Pgina 184
Representacin y cobertura nacional.

Como resultado de ese anlisis, siete (7) nodos zonales soportan actualmente las modalidades
de formacin virtual y a distancia en el SENA y son:
1. Atlntico
2. Antioquia
3. Bogot
4. Santander
5. Valle
6. Tolima
7. Meta.

Conformacin interna de los Nodos Zonales.
Dependen del Director regional y estn conformados segn los roles que histricamente han
dado soporte a la oferta de programas virtuales del SENA:
Integrador Regional. Funciones de gestin administrativa, tcnica y tecnolgica.
Gestor Administrativo: Velar por la aplicacin de los lineamientos nacionales para la
vinculacin de Instructores -tutores para la modalidad virtual y a distancia
Gestor acadmico. Seguimiento y acompaamiento a tutores; gestin de calidad, y apoyo
a procesos organizacionales de apoyo.
Gestor de Aprendices. Acompaamiento a aprendices e Implementacin de la estrategia
de retencin.
Lder de lnea de produccin y lderes de programa: Adecuacin de programas de
formacin a modalidad virtual y a distancia.
Un integrador por cada centro de formacin estar adscrito al nodo.
Un coordinador acadmico de las modalidades virtual y a distancia, en cada centro de
formacin, hacen parte del personal docente del centro correspondiente.

Pgina 185
Instructores tutores que orientan los programas de formacin con modalidad virtual y a
distancia, son contratados por los centros de formacin y actan acorde con la estructura
nodal.

Actividades que adelantan los nodos zonales:
Apoyar la Coordinacin Nacional de Formacin Virtual y a Distancia de la Direccin de
Formacin Profesional Integral del SENA en la aplicacin de polticas, estrategias y
seguimiento a la operacin nacional de formacin virtual y a distancia.
Aplicar los lineamientos para la adecuacin de programas de formacin a modalidad
Gestionar la planeacin y programacin de los procesos asociados a la ejecucin de la
formacin en los aplicativos previstos por el SENA para tal fin.
Implementar acciones de acompaamiento, seguimiento y soporte tcnico a Instructores
-tutores y aprendices
Proponer e implementar acciones de retencin de aprendices.
Implementar acciones para garantizar calidad en los procesos de formacin con
Proponer e implementar los procesos organizacionales de apoyo: Bienestar, ingreso,
reglamentos, certificacin y egresados.
Velar por la aplicacin de los lineamientos nacionales para la vinculacin de Instructores -
tutores para la modalidad virtual y a distancia.
Realizar el seguimiento, control y evaluacin de los procesos del nodo
Administrar la documentacin que produzca y les sea encargada en el ejercicio de sus
funciones.
Asesorar a las dependencias en los procesos propios del nodo.
Las dems que les sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de los procesos del
nodo.


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El programa de formacin profesional Tecnologa en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de

Informacin, es ofertado en los Nodos Zonales y Centros que se aprecian en la siguiente tabla.

Tabla 16. Nodos Zonales y Centros que atienden el Programa
PROGRAMA
NODO
ZONAL
REGIONAL
REGIONAL
Centro de Servicios y
Gestin Empresarial
ANTIOQUIA
Centro
Pecuario
y
Caldas
Agroempresarial
Centro Industrial y de
Aviacin
Atlntico
Centro Nacional Colombo
Alemn
Centro de Comercio,
ATLNTICO
Crdoba
Industria y Turismo de
Crdoba
Centro de Formacin
San Andrs
Turstica, Gente de Mar y
de Servicios
Centro Industrial de
Boyac
Mantenimiento
y
Manufactura
BOGOT
Centro Agroecolgico y
Cundinamarca
Empresarial
Centro
de
Gestin
Agroempresarial
del
Oriente
Santander
SANTANDER
Centro
de
Servicios
Empresariales y tursticos
Guajira
Acucola
Centro de Comercio y
Servicios
VALLE
Regional Cauca
Centro de Teleinformtica
y Produccin Industrial
Centro de Gestin y
Desarrollo
Sostenible
Surcolombiano
TOLIMA Huila
Centro de la Industria, la
Empresa y los Servicios
Antioquia
Anlisis y
Desarrollo de
Sistemas de
Informacin

CENTRO DE FORMACIN No. APRENDICES

50
100
100
100
50
50
100
100
50
50
50
50
50
50
50
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11.3. OPERACIN EN LOS CENTROS DE FORMACIN

Un centro de formacin est compuesto por: Un Subdirector de Centro, apoyado por las
siguientes coordinaciones creadas por actos administrativos internos:
Una Coordinacin Misional que tiene como funciones principales: a. Identificar
informacin estratgica para dar respuesta a las demandas y cambios de los entornos
social, econmico y tecnolgico del Centro; b. Identificar informacin sobre mapas
tecnolgicos, tendencias y cambios tecnolgicos, avances cientfico-tecnolgicos y los
nuevos procesos basados en la innovacin tecnolgica para la modernizacin y
actualizacin tecnolgica de programas de formacin, perfiles ocupacionales, ambientes
de aprendizaje y servicios tecnolgicos que ofrecer el Centro; c. Apoyar la realizacin de
evaluaciones de impacto y seguimiento a egresados; d. Apoyar en la formulacin,
ejecucin, seguimiento y control del Plan Operativo Anual (P.O.A) del Centro; d. Proponer
la elaboracin o actualizacin de diseos curriculares para dar respuesta a las demandas y
necesidades de los sectores productivo y social; e. Estructurar y desarrollar la formulacin
y ejecucin del plan de bienestar de aprendices y de la comunidad educativa; f. Mantener
actualizado el sistema de informacin del contrato de aprendizaje; g. gestionar y apoyar la
ejecucin de servicios complementarios de prestacin de servicios tecnolgicos,
emprendimiento y empresarismo, promocionar los programas de innovacin y desarrollo
tecnolgico y formacin especializada y actualizacin tecnolgica del recurso humano; h.
apoyar la programacin, promocin, evaluacin y certificacin de competencias laborales;
e, i. participar activamente en el proceso de mejora continua del centro.

Cuando en el centro no hay grupo de administracin educativa, la coordinacin misional asume
la ejecucin de las funciones relacionadas con la inscripcin, seleccin, matrcula y certificacin
de aprendices y coordina la gestin de apoyos de sostenimiento.


Pgina 188
Una Coordinacin Acadmica, parte integrante del proceso de Formacin Profesional Integral
desarrollado en los Centros de Formacin Profesional y establecida mediante la Resolucin No.
02234 de 2004, Por la cual se reglamentan las funciones de coordinacin acadmica en los
Centros de Formacin Profesional Integral (Anexo 11.5.), que tiene como funciones principales:
a. Desarrollar las actividades de planeacin estratgica relacionadas con la asignacin y
programacin de los recursos fsicos, humanos y tecnolgicos de acuerdo con la
planeacin operativa; b. liderar con los equipos de desarrollo curricular la formulacin
de proyectos para la ejecucin de los programas de formacin, el diseo de actividades
de aprendizaje con base en tcnicas didcticas activas, la elaboracin de instrumentos
de evaluacin, y garantizar que en el banco de proyectos exista como mnimo un
proyecto para los programas ofertados por el centro; responsable de la implementacin
de acciones y estrategias de aprendizaje; c. realizar el seguimiento y evaluacin a todo el
proceso de ejecucin de la formacin profesional; y, e. participar activamente en el
proceso de mejora continua del centro.

Un supervisor de contratistas que apoya en la ejecucin de las funciones de la coordinacin
acadmica.

Los centros que ofrecen programas en las modalidades de formacin virtual o a distancia,
cuentan con un coordinador acadmico para estas dos modalidades.

El Coordinador del Grupo de Gestin Administrativa, quien realiza los procesos administrativos
relacionados con la contratacin y compras, presupuesto, contabilidad y pagadura; la gestin
del talento humano, capacitacin y bienestar.

Adicionalmente, cada Centro de Formacin est soportado en rganos especializados de
asesora y decisin, como el Comit Tcnico de Centro y Comit de Evaluacin y seguimiento.
El desarrollo de la formacin para todos los programas cuenta con grupos de apoyo
especializados como son:


Pgina 189
Comit Primario: Compuesto por todos los coordinadores y el Subdirector de Centro

Comit de Evaluacin y Seguimiento: Es el ente de carcter consultivo y asesor para el
Subdirector de Centro. Estar constituido por el coordinador acadmico, por los
instructores que orientan los respectivos programas de formacin, el profesional de
bienestar del aprendiz, y el representante de los aprendices.

Ilustracin 16. Organigrama centro de formacin
11.4. APLICATIVOS DE SOPORTE MISIONAL Y ADMINISTRATIVO

En el SENA, la totalidad de los procesos de administracin educativa, para cualquier modalidad
de formacin (virtual, a distancia, presencial) se soportan en el Sistema SOFIA Plus, sistema que
permite gestionar los procesos de administracin educativa, adems de los procesos relativos a
la ejecucin de la formacin, facilitando la trazabilidad del proceso formativo.

La informacin de la planta de subdirectores, coordinadores misionales, acadmicos,
supervisores, instructores y personal administrativo se registra en el aplicativo denominado
Kactus. As mismo, los inventarios de equipos e infraestructura para la formacin se registra en
el aplicativo Administracin 2000, y la informacin presupuestal asociada a todos los procesos
de contratacin y compra de bienes y servicios se registra en el aplicativo Finanzas 2000.

Pgina 190
La institucin tiene a disposicin de la comunidad educativa diferentes sistemas y mecanismos

de informacin para el manejo de solicitudes de informacin, sugerencias, reclamos y quejas
que se relacionan a continuacin:
Sistema On-base a travs del cual se gestionan las comunicaciones internas a nivel de
centros, regional y nacional.
Este sistema gestiona informacin de origen externo para peticiones, quejas y reclamos
de los ciudadanos.
Correo electrnico institucional con dominio "sena.edu.co", y convenio con Google para
creacin de correos electrnicos con dominio "misena.edu.co", para toda la comunidad
educativa.
Servidor ftp para compartir archivos institucionales con acceso desde la intranet.

Pgina 191
12. AUTOEVALUACIN

La Autoevaluacin es un proceso permanente de verificacin, diagnstico, exploracin, anlisis,
accin y realimentacin que realizan las instituciones, a nivel interno y en cada una de sus
estructuras orgnicas, acadmicas y administrativas; con el fin de identificar sus fortalezas y
debilidades, sus oportunidades y amenazas, buscando el mejoramiento continuo que garantice
altos niveles de calidad en la prestacin de sus servicios, segn como lo establece la Ley 30 de
1992 (Anexo 12.1).

El SENA entiende la autoevaluacin como un proceso de revisin continua, sistemtica y
organizada, que hace una institucin de s misma, o de algunos de sus componentes, es un
medio que permite asegurar un sistema de cualificacin permanente, de autorregulacin y
mejora continua. Poltica que se ve reflejada en el Plan estrategico del SENA 2011-2014 (Anexo
12.2).

12.1. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIN DE LA FPI EN EL SENA.

Fomentar y consolidar una cultura de autoevaluacin de la Formacin Profesional Integral
en el SENA.
Desarrollar un modelo de autoevaluacin permanente orientado al mejoramiento de la
calidad de la Formacin Profesional desarrollada por el SENA.
Fortalecer las estrategias de articulacin de los resultados de la evaluacin y reflexin con
los procesos de aseguramiento de y los planes de desarrollo que maneja la entidad.

Quines Participan en la Autoevaluacin?

TODOS, es responsabilidad de TODOS y beneficia a TODOS, mejor calidad en la formacin se
refleja en mejores Egresados con mejores posibilidades de empleo. Hay varias actividades
programadas, dnde la participacin de cada uno es esencial. Las actividades (Talleres,

Pgina 192
Encuestas, Entrevistas, FocusGroup, etc.) incluyen: Aprendices, Instructores, Administrativos,

Directivos, Egresados, Externos (Empleadores, Receptores de prctica)

Ilustracin 17. Cultura de la autoevaluacin

Para qu sirve la Autoevaluacin?
Permite conocer mejor las potencialidades y debilidades de la institucin.
Permite conocer mejor las potencialidades y debilidades de los programas de formacin.
Mejora el desempeo de los procesos de formacin y aseguramiento de la calidad.
Egresados de mejor calidad
Mejores Instructores
Mejores ambientes de formacin

12.2. ELEMENTOS DE LA AUTOEVALUACIN

FACTORES: Configuran los ejes principales o pilares de la prestacin del servicio de formacin
profesional integral. Estn conformados por: Misin y visin institucional, aprendices,
instructores, Formacin Profesional Integral, relaciones nacionales e internacionales, innovacin

Pgina 193
y desarrollo tecnolgico, bienestar institucional, organizacin y gestin de la FPI, Egresados y su

impacto en el medio, infraestructura y recursos financieros.

CARACTERSTICAS: Estos factores se encuentran articulados en caractersticas, que
corresponden a agrupaciones de cualidades, diferenciales dentro del factor, son propias de la
educacin superior y expresan referentes universales y particulares.

ASPECTOS: las caractersticas que maneja el factor, estn compuestas por un conjunto de
aspectos a evaluar, que configuran los atributos relevantes o elementos concretos sobre los
cuales se hace una medicin o apreciacin (cualitativa o cuantitativa). Su evaluacin proviene de
la aplicacin de instrumentos (encuestas, entrevistas, revisin de documentos) a unas fuentes
especficas (muestra de aprendices, instructores, directivos, administrativos, egresados y
empleadores).

Existen otras competencias que hace parte de los procesos de mejora en la institucin a saber:

WorldSkills:
Con el fin de mejorar la calidad de los procesos de formacin de la entidad, desde el ao 2008 el
SENA ingres a formar parte de la Organizacin WorldSkills International, en el marco de la cual
se realizan competencias mundiales de habilidades de formacin para el trabajo dentro de las
cuales, en el ao 2013, se cont con la participacin de 67 pases de todos los continentes, cuyos
aprendices compitieron en 46 diferentes categoras de habilidades.

Gracias a la participacin en estos espacios, es posible para el SENA como entidad:
Reconocer tendencias mundiales sobre requerimientos de formacin en las diferentes
habilidades en las que el SENA participa.
Identificar equipos, herramientas, mejores prcticas y tecnologas de punta usados en
otros pases para el desarrollo de proyectos en esas reas.
Detectar alternativas de capacitacin o actualizacin de instructores del SENA y de
implementacin de convenios o alianzas internacionales.

Pgina 194
La participacin del SENA como entidad en WorldSkills International y WorldSkills Amricas y

como consecuencia del anlisis de los resultados comparativos con otros pases y las
transferencias de conocimiento respectivas, desde el 2009 se han iniciado acciones de impacto y
mejora de los programas de formacin de la entidad en las reas correspondientes a las
diferentes habilidades en competencia, verificando y ajustando normas de competencia laboral,
creando y actualizando programas de formacin, definiendo estndares mnimos de ambientes
de formacin, ejecutando procesos de capacitacin o actualizacin de instructores e
implementando convenios o alianzas que han permitido fortalecer los procesos de formacin.

Dado lo anterior, el SENA puede identificar las brechas de la formacin SENA con respecto a
estndares internacionales, e implementar estrategias o planes de mejora para elevar la calidad
de la formacin de la entidad para la implementacin de un SENA de Clase Mundial.
Es importante anotar que, adems de la instancia internacional, el SENA tambin forma parte de
WorldSkills Amricas, organizacin homloga a WorldSkills International pero con un alcance
nicamente continental, en el marco de la cual se realizan competencias continentales en los
aos en los que no se tienen competencias mundiales. De WorldSkills Amricas forman parte 22
pases y se compite en 34 diferentes habilidades.

De todas las categoras disponibles tanto a nivel continental como nacional, para la competencia
internacional WorldSkills Leipzig 2013, el SENA asumi una participacin activa en 20
habilidades con competidor y experto, y en nicamente 6 con experto, mostrando un
incremento significativo desde el ao 2009 cuando se particip slo en 6 habilidades.
Actualmente se cuenta con un plan de trabajo proyectado para que en las competencias
internacionales de 2014 sea posible para el SENA participar al menos en 30 habilidades con
experto y competidor.

Campus Party
Con el fin de fortalecer los procesos de formacin de aprendices relacionados con el rea de
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), desde el inicio de Campus Party
Colombia el SENA se ha vinculado como patrocinador de contenidos de este evento, facilitando

Pgina 195
la participacin de aprendices e instructores de diferentes ciudades del pas en las diferentes

actividades asociados con este evento, como las charlas y conferencias con expertos y gurs
internacionales, la exposicin y presentacin de los proyectos prueba y la oportunidad de
generacin de redes de contactos para el desarrollo de proyectos innovadores en torno a las
TIC.

El proceso de seleccin de los aprendices e instructores participantes en estas actividades se ha
realizado a partir de la validacin de los proyectos postulados por los aprendices a los cuales se
evala el nivel de innovacin, el uso de las TIC y la pertinencia con la temtica definida en cada
ao para el Campus Party, incentivando la creatividad de los aprendices y potenciando la
estrategia de formacin por proyectos de la entidad.

A continuacin se presenta la relacin de zonas y reas de Campus Party:
Zonas
reas
Ciencia
Astronoma, Robtica y Modding
Cultura Digital
Campus Crea, Social Media
Innovacin
Desarrolladores, Seguridad y Redes y

Software Libre
Ocio
Videojuegos

Como resultado de la participacin de los aprendices e instructores de la entidad en el Campus
Party, se enriquece significativamente los procesos de formacin de la entidad gracias al
conocimiento de tendencias y tecnologas de punta, a la posibilidad de conocer y escuchar
expertos lderes mundiales en las diferentes reas y a la facilidad de compartir con otros jvenes
del pas con gran potencial en reas del conocimiento afines a las de los aprendices SENA,
generando redes de contacto que en muchos casos han apoyado el desarrollo de proyectos
innovadores y de emprendimiento en stas reas.


Pgina 196
13. PROGRAMA DE EGRESADOS ANTECEDENTES Y POLTICAS

Para el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, el programa de egresados est inscrito dentro de
las polticas y orientaciones que cristaliza el Grupo de Bienestar e Integralidad de la Formacin y
Servicios Pastorales de la Direccin de Formacin Profesional y se encuentran consignadas en: El
Acuerdo 12 de 1985 - Unidad Tcnica, en su artculo 7, donde se establece el perfil del egresado
(Anexo 13.1); el Acuerdo No. 00008 de 1997, Estatuto de la Formacin Profesional, en el cual se
determina la importancia del egresado como principal contacto con el sector externo por dar
cuenta de la pertinencia tanto de la oferta como del proceso de formacin (Anexo 13.2); el
Acuerdo 007 de 2013, Reglamento de Aprendices, Artculo 2 los contempla como miembros de
la comunidad educativa de la institucin (Anexo 13.3); la Resolucin 02212 de 2008 y la Circular
3-2009-00260 soportan el proyecto punto de contacto (Anexo 13.4).

Las normas institucionales mencionadas y otras, as como el marco legal nacional que soporta la
poltica de egresados del SENA, se encuentra consignada en el documento del mismo nombre
(Anexo 13.5), el cual adems presenta el marco conceptual, la poltica, las estrategias,
herramientas y acciones y los proyectos que en la institucin garantizan el ejercicio permanente
de seguimiento a egresados, con el fin de conocer la pertinencia del currculo en el desarrollo
del ejercicio profesional, social y personal, para dar cumplimiento a la misin establecida en la
Ley 119 de 1994, la cual seala El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, est encargado de
cumplir la funcin que corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y tcnico de los
trabajadores colombianos; ofreciendo y ejecutando la formacin profesional integral, para la
incorporacin y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al
desarrollo social, econmico y tecnolgico del pas. (Anexo 13.6).

De otra parte, el Plan Estratgico 2010 2014 con visin 2020, el cual proyecta al SENA como
una institucin de clase mundial para beneficio de los colombianos SENA de clase mundial,
pretende llevar a cabo estrategias que permitan alcanzar metas en cobertura, calidad y
pertinencia, a travs de la formacin profesional integral, la transferencia de conocimiento y

Pgina 197
tecnologa, para ello, establece relaciones y esquemas de coordinacin entre el sector

productivo y la formacin profesional as como el mejoramiento de los sistemas de informacin
sobre la oferta y la demanda. Lo anterior, teniendo en cuenta que las exigencias en el rea de la
formacin profesional estn sujetas a cambios a nivel internacional, regional y local, dada la
dinmica de un mundo globalizado. Adems, este mismo documento evidenci que la
vinculacin de los egresados del SENA como grupo de inters es prioritario, debido a que las
acciones institucionales debern orientarse con el fin de anticipar, responder, manejar temas y
35
problemas relacionados con las expectativas y demandas sociales de los egresados .

El SENA, concibe a los egresados como un grupo de inters que vincula la entidad con la
sociedad y el sector productivo, en materia de desarrollo humano y tecnolgico, con el fin de
asegurar la calidad de formacin. Para ello es necesario realizar seguimiento, acompaamiento
36
en los escenarios productivo, personal y social .
13.1. PLANES ESTRATGICOS DE INTERVENCIN CON EL EGRESADO

Las estrategias institucionales de intervencin con el egresado, buscan aportar acciones en el
aseguramiento de la calidad de los procesos de formacin (en la pertinencia y cualificacin
permanente de los egresados) y la oportuna atencin a las necesidades de los usuarios, para
hacer realidad la premisa que el aprendizaje debe continuar a lo largo de la vida, as como poder
valorar el impacto social y el desempeo laboral de los egresados SENA. Para ello se han
formulados las estrategias, las acciones y las herramientas que a continuacin se presentan:

13.1.1. Estrategias
Proyecto de Formacin, Consolida una red de egresados de formacin titulada SENA a nivel
Nacional, con el fin de implementar programas de interaccin permanente y sostenible, para
gestionar conocimiento y orientar a los egresados para el crecimiento y fortalecimiento de su
perfil profesional con base en un portafolio de servicios institucional; de acuerdo a tres focos de
35
SENA (2012). Poltica de Egresados Servicio Nacional de Aprendizaje.

Ibdem., pg. 18.
36

Pgina 198
accin: Servicios Integrales Institucionales, Unidad de egresados SENA, Reunin de Egresados

37
Regional .

Seguimiento e impacto social en el medio, Acciones relacionadas con la ubicacin y seguimiento
para establecer el impacto que genera el egresado del SENA en el entorno nacional,
caractersticas propias de su desempeo profesional y las nuevas tendencias en el sector
productivo desde la perspectiva del egresado a travs de los siguientes focos de accin: Bases
38
de datos, Encuesta de opinin, Observatorio laboral .

Cualificacin como aprendizaje permanente a lo largo de la vida, Dirigida a fomentar la
cualificacin permanente en el marco de la formacin profesional, a travs de programas de
especializacin, capacitacin y actualizacin para producir conocimiento tecnolgico que
solucione problemas a nivel estratgico. El desarrollo de las acciones consideran los siguientes
39
focos: Especializaciones tcnicas y tecnolgicas, convenios interinstitucionales .

Egresados SENA credibilidad y confianza para la sociedad colombiana y el mundo, Promueve
los aportes del egresado como grupo de inters que vincula a los egresados en la evaluacin
institucional y reconoce las buenas prcticas a nivel social, productivo, profesional, cientfico,
tcnico, artstico en el mbito nacional e internacional. Mediante: Orientacin a la Excelencia
Institucional, Realizacin de la primera versin del Reconocimiento del Egresado SENA en la
categora de formacin e innovacin, emprendimiento, productividad e inclusin, Valoracin
40
institucional .

13.1.2. Acciones
Fortalecimiento del Proyecto Punto de Contacto Egresados SENA a nivel institucional en todos
los centros de formacin del pas. Es una estrategia que nace de los proyectos formativos, a
37
Ibdem., pg. 30
Ibdem., pg. 31
39
Ibdem., pg. 31.
40
Ibdem., pg. 32.
38

Pgina 199
partir del programa de formacin titulada de los Tecnlogos de Gestin Empresarial del Centro
de Gestin Administrativa de la Regional Distrito Capital. Con el fin de establecer una red de
egresados SENA a nivel Nacional, que permita ejecutar programas de interaccin permanente y
sostenible, al tiempo que se gestiona el conocimiento y se orienta a los egresados para el
crecimiento y fortalecimiento de su perfil profesional. A l se encuentran vinculados
actualmente, los 116 centros de formacin de todo el pas.

Captacin de datos de egresados, compilados y ordenados en una Base de Datos y un
aplicativo que permita la interaccin entre el SENA y sus egresados. Actualmente la institucin
est trabajando en el diseo, desarrollo e implementacin un sistema de informacin que
permita a travs de internet, establecer una red de comunicacin con los egresados
brindndoles la posibilidad de encontrar un espacio de consulta, interaccin y actualizacin
permanente.

Realizacin de Estudios de Impacto a la poblacin de egresados. En concordancia con los
procesos investigativos orientados por el Centro de Investigacin y Desarrollo (CID), el Centro de
Proyeccin Social y Egresados se promueven acciones de investigacin articuladas que permita
ser eje de orientacin a todos los programas en sus modalidades y niveles. Estudios que reflejan
el impacto sociolaboral del egresado en la poblacin colombiana. Adems, se cuenta con el
Observatorio Laboral del SENA.

Servicios y beneficios que el SENA otorga a sus egresados de formacin titulada. Algunos de
estos servicios son:
Informacin directa sobre oferta laboral acorde al perfil del programa de formacin que
curs. (Direccionamiento a Sistema Nacional de Empleo)
Participacin en Ruedas de Negocios que realice el SENA con los empresarios.

(Relaciones Corporativas)
Reconocimiento de egresados exitosos.
Certificacin de Competencias Laborales

Pgina 200
De acuerdo con los convenios realizados entre el SENA y las instituciones de educacin
superior, homologacin para continuar la carrera profesional.
Capacitacin
actualizacin.
(Especializaciones,
transferencia
tecnolgica).
Reconocimiento de aprendizajes previos para cadena de formacin institucional.
Realizacin de Conferencias, ponencias, seminarios, foros y diferentes eventos

culturales.
Asesora en ideas de negocio. (Emprendimiento)
Atencin especializada a la poblacin vulnerable. (Diversidad Funcional).
Entrega de Carns a los egresados validados en la Base de Datos.
Creacin de un club de egresados que se beneficien de servicios y productos gracias a

las negociaciones corporativas que disfruta el SENA.

Divulgacin masiva, dentro de estas actividades se han realizado las siguientes:
Diseo y elaboracin de un stand para participar en los diferentes eventos.
Campaa de difusin por medios masivos, no masivos, internos y externos.
Comunicacin a travs de las redes sociales (SENA comunica para Facebook y Twitter)
Boletn informativo y de prensa. (Virtual)
Distribucin de afiches y pendones a cada uno de los Centros.
Material de Merchandising. (Botones, manillas)
Realizacin de Video institucional
Encuentro de egresados por regionales y nodos zonales.
13.1.3. Herramientas
Como herramientas de comunicacin se han utilizado los siguientes canales
Blog de Punto de Contacto. http://senaegresados.blogspot.com/
Correo institucional: egresados@misena.edu.co
Redes sociales: Facebook: SENA - Punto de Contacto, Twiter @egresadosena
Blogs de cada uno de los centros donde se muestran las actividades de bienestar.


Pgina 201
13.2. ATENCIN A LOS EGRESADOS DE LOS PROGRAMAS DE LA MODALIDAD VIRTUAL

Y A DISTANCIA

En el SENA, los programas de formacin titulada tecnolgicos de las modalidades virtual y a
distancia no cuentan con egresados de ningn programa, por lo tanto desde el Grupo de Gestin
Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia, acorde a la poltica
institucional, se viene trabajando y diseando una serie de acciones y herramientas que
permitan el cumplimiento de la poltica nacional e institucional alrededor de los egresados, as
como el desarrollo de las estrategias planteadas por la institucin, pero buscando que sean
accesibles de manera virtual.

La propuesta de la implementacin virtual de las estrategias se abordar con la creacin de una
oficina virtual de atencin al egresado que permita acceder a los servicios dirigidos a estos
miembros de la comunidad educativa SENA. La creacin de este portal entregar entre otros los
siguientes servicios

Proyecto de Formacin
Espacios de interaccin en donde los egresados podrn compartir sus experiencias, as

como las ofertas laborales de las empresas donde laboran, de manera sea posible crear
una red una red de empleabilidad
Informacin acerca de encuentros de egresados de las modalidades de formacin virtual

y a distancia a nivel nacional y regional as como virtuales. Se programarn con el fin de
compartir las experiencias de xito de los egresados para consolidar la red de
egresados.

Seguimiento e impacto social en el medio,
Creacin del programa Punto de contacto Virtual, programa anlogo al programa punto
de contacto, en sus fundamentos, pero que se encargar de atender nica y
exclusivamente a los estudiantes egresados de la modalidad virtual y a distancia.

Pgina 202
El Punto de Contacto Virtual, ser administrado por el Grupo de Gestin Operativa

Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia. Con la creacin de este
nuevo espacio, se espera crear y mantener un canal activo de comunicacin entre la
institucin, los egresados y el sector productivo, la consolidacin de la base de datos el
inicio del proyecto se iniciar, a partir del primer grupo de egresados de esta modalidad.
En el diseo del proyecto se ha contemplado que desde el Punto de Contacto Virtual, se
realice el seguimiento a los egresados para observar su vinculacin al sector productivo,
as como las necesidades de formacin, de esta manera contribuir al Observatorio
Laboral del SENA. De esta manera se podr evaluar el posicionamiento de sus egresados
en el mercado laboral.

Cualificacin como aprendizaje permanente a lo largo de la vida
Ofertas de programas de formacin continua, as como programas de actualizacin en

las diferentes reas de estudio.
Acceso a la Agencia Pblica de Empleo del SENA.
Poner a disposicin de los egresados herramientas tecnolgicas para actualizar

permanentemente su hoja de vida.
Divulgacin de oportunidades de estudios (becas) y prcticas nacionales e

internacionales.

Egresados SENA credibilidad y confianza para la sociedad colombiana y el mundo,
Reconocer los logros alcanzados por los Egresados de los programas virtuales en las
diferentes reas del conocimiento, acadmico, socioeconmico, poltico y cultural.
Espacios para la participacin de los Egresados en los estudios para conocer las
necesidades de formacin especfica, acordes con la demanda y necesidades de su
entorno.
Creacin de un boletn virtual de egresados


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De esta manera y tomando como espacio de interaccin el portal, se busca que los egresados de
la modalidad virtual y a distancia, cuenten con un espacio donde encontrar toda la informacin
referente a los Servicios y beneficios que el SENA otorga a sus egresados de formacin titulada.


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14. BIENESTAR

Las polticas y directrices de bienestar del aprendiz, en el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA,
estn orientadas por el Grupo de Fomento del Bienestar y Liderazgo del aprendiz de la Direccin
de Formacin Profesional, creado mediante Resolucin No. 01282 del 2013 (Anexo 14.1), y se
encuentran consignadas en el Plan Nacional Integral de Bienestar al Aprendiz (Anexo 14.2), que
tiene como objetivo Contribuir a la formacin integral de los aprendices propiciando
condiciones y posibilidades que favorezcan su desarrollo humano en las distintas dimensiones y
al mejoramiento de su calidad de vida como individuos y como grupo institucional; la
participacin de los aprendices como miembros activos de la comunidad educativa del Servicio
Nacional de Aprendizaje, SENA; as mismo, contribuir en la consolidacin de los conocimientos y
las competencias adquiridas durante el proceso de aprendizaje, con acciones, formativas y
servicios que complementen la integralidad de la Formacin Profesional41. De esta manera la
entidad establece la poltica del Bien Estar, orientada a propiciar un ambiente que favorezca el
crecimiento personal y de grupo, fortaleciendo as, la formacin profesional integral.

De esta manera el bienestar de los aprendices es el conjunto de condiciones y posibilidades que
les permiten potenciar y maximizar los conocimientos, las competencias que se desarrollan en el
proceso de aprendizaje y en su participacin, como miembro de la comunidad educativa del
Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. As mismo, es el marco referenciaI y la construccin de
saberes y quehaceres en las dimensiones psquica, fsica y social adems, de actitudes y
aptitudes, que apunten al desarrollo humano, a la formacin integral de los alumnos y al
mejoramiento de su calidad de vida como individuos y como grupo institucional.

El bienestar debe ser eje fundamental en los programas de formacin profesional integral
ofrecidos por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, que compromete a la institucin como
un todo y a los Subdirectores de Centro como responsables de la implementacin y ejecucin
del Plan Nacional Integral de Bienestar de los Alumnos en los Centros de Formacin Profesional.
41
SENA, (2005) Resolucin 655. Plan Nacional Integral de Bienestar de Alumnos del Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, Artculo 4.

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14.1. PLAN NACIONAL INTEGRAL DE BIENESTAR AL APRENDIZ

El Plan Nacional Integral de Bienestar al Aprendiz del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, se
establece mediante la Resolucin 655 de 2005 emanada por la Direccin General, como
documento marco que permite la planeacin, ejecucin y el seguimiento de los proyectos que
cada centro de formacin contempla en el Programa Integral de Bienestar de los Aprendices, el
cual es responsabilidad del Subdirector de cada Centro. El plan se financia como mnimo con el
2% del presupuesto anual de cada centro y se considera eje fundamental en los programas de
formacin profesional integral ofrecidos por el SENA. Adems se considera resultado de un
ambiente educativo que garantice el xito del proceso adecuado y el desarrollo de los procesos
de induccin, permanencia y egreso de la institucin.42

14.1.1. Principios que orientan el plan

Los Principios que orientan Plan Nacional Integral de Bienestar al Aprendiz del Servicio Nacional
de Aprendizaje, SENA, son:
Transversalidad.
Equidad.
Responsabilidad.
Reciprocidad.
Calidad de vida.
Desarrollo Humano.

14.1.2. reas del Bienestar

El Programa Integral de Bienestar de los Aprendices en cada Centro de Formacin Profesional
del SENA, establece ocho reas de trabajo a saber:
Salud
Desarrollo Intelectual
42
SENA, (2005) Resolucin 655. Plan Nacional Integral de Bienestar de Alumnos del Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, Artculo 32.

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Consejera y Orientacin
Promocin Socioeconmica
Recreacin y Deporte
Arte y Cultura
Informacin y Comunicacin
Proteccin y Servicios Institucionales

Salud: Propende por el mejoramiento permanente e integral de las condiciones ambientales,
fsicas, nutricionales, psquicas, emocionales y de salud ocupacional de los aprendices del SENA
mediante acciones de promocin de la salud, prevencin de la enfermedad y acciones
correctivas que contribuyan a un buen desempeo en el proceso formativo, a mejorar su calidad
de vida y a la adopcin de un estilo de vida saludable.

Desarrollo intelectual: Propicia el encuentro de las personas y el aprovechamiento del tiempo
libre; la adaptacin y desempeo excelente dentro de la comunidad, incentivando los mejores
logros y las realizaciones destacadas. Lo intelectual comprende la formacin y desarrollo del
pensamiento, del intelecto, de las capacidades cognitivas, analticas y creativas; de habilidades
para el aprendizaje autnomo y el trabajo en equipo para afrontar, plantear y resolver
problemas, tomar decisiones y tener iniciativa; adaptabilidad a los cambios constantes de la
productividad, desenvolvimiento en la estructura ocupacional y de emprendimiento y
empresarismo.

Consejera y Orientacin: El rea de consejera y orientacin est integrada por un conjunto de
actividades encaminadas a favorecer la multidimensionalidad del ser humano, para propiciar un
mejor desempeo en la formacin profesional, a travs de un servicio interdisciplinario como
psicologa, trabajo social, capellana y los dems que requiera el Centro de Formacin, de
acuerdo a la disponibilidad presupuestal.


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Promocin Socioeconmica: Est integrada por el conjunto de actividades formativas,

encaminadas a lograr en el aprendiz del SENA el conocimiento de s mismo y de los dems
miembros de la comunidad que le propicie un mejor desempeo en el mbito educativo y en los
entornos familiar, laboral y social.

Recreacin y deporte: Encaminada al desarrollo de las dimensiones fsica y psicolgica de los
Aprendices. Contribuye a su salud integral estimulando el desarrollo de sus cualidades fsicas
bsicas, de la motivacin para la prctica y el conocimiento de deportes y de fomento al espritu
de superacin.

Arte y Cultura: comprende el conjunto de actividades que le permitan al aprendiz desarrollar su
dimensin esttica, a travs de la identificacin y el fomento de las diversas manifestaciones
artsticas y culturales. Adems, est orientada a preservar la identidad cultural de nuestra
Nacin, mediante el reconocimiento y la valoracin corporal, el fomento a la ldica y el estmulo
a la creatividad.

Informacin y Comunicacin: comprende el conjunto de acciones orientadas al logro de una
interaccin asertiva y eficaz, as como a garantizar un clima organizacional apropiado, a travs
del establecimiento e implementacin de mecanismos de informacin y comunicacin que
mejoren las relaciones interpersonales y organizacionales de los distintos actores de la
comunidad educativa, su integracin y la de los Centros de Formacin Profesional Integral con el
entorno.

Proteccin y Servicios Institucionales: tiene el propsito de orientar el ofrecimiento y
fortalecimiento de servicios que minimicen algunas de las contingencias econmicas y sociales
de los aprendices que contribuyan a elevar su calidad de vida, y la culminacin exitosa su
proceso formativo. De acuerdo con las caractersticas y condiciones de cada Centro de
Formacin Profesional, prestan los servicios de:
a. Internados o Servicios de Hospedaje, para aprendices de formacin titulada.
b. Transporte

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c. Cafeteras, comedores y restaurantes

d. Servicio mdico o de enfermera
e. Pliza de seguro de accidentes para los aprendices del Centro
f.
Aulas de informtica, aulas itinerantes y de bilingismo, salas de audiovisuales, salas de

estudio y dems espacios de formacin y permanencia de los aprendices.
g. Unidades de informacin
h. Servicio de fotocopiadora y de papelera.

De otra parte, el Acuerdo 008 de 2009 del Consejo Directivo Nacional del SENA, (Anexo 14.3)
reglamenta los apoyos de sostenimiento para los aprendices SENA. Para ello el SENA destina el
20% de los recaudos generados por la sustitucin de la cuota de aprendizaje en dinero que se
refiere el artculo 34 de la Ley del contrato de aprendizaje (Anexo 14.4), a la cuenta Apoyos de
Sostenimiento, del presupuesto general de la entidad.

El apoyo de sostenimiento tiene como finalidad contribuir a sufragar durante el proceso de
aprendizaje los gastos bsicos del aprendiz SENA perteneciente a los estratos 1 y 2, que no haya
suscrito contrato de aprendizaje y formule su plan de negocio, el cual debe ser coherente con su
programa de formacin. Este apoyo es distribuido y asignado segn los siguientes conceptos:
a. Recursos que se desembolsan en dinero o en especie para los aprendices que resulten
beneficiarios de acuerdo a la disponibilidad de recursos en cada vigencia.
b. Recursos para el pago de la prima del seguro que ampara a los aprendices beneficiarios
del apoyo de sostenimiento durante el proceso de formacin, con cobertura nacional,
que incluyan los riesgos sealados por el artculo 2 del Decreto 4690 de 2005. (Anexo
14.5)
c. Recursos para la adquisicin de los elementos y vestuario de proteccin personal acorde
con los riesgos de las especialidades de los programas de formacin.


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14.2. ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES

Sistema nacional de Liderazgo: El Sistema de Liderazgo es la estrategia que busca solidificar y
redescubrir en los aprendices el Liderazgo para sus actuaciones en el SENA, la sociedad, el pas y
el mundo. Los centros de formacin deben implementar el Sistema de Liderazgo segn
lineamientos establecidos en la circular 000210 de 2012, en el cual se integren diferentes
subproyectos que le permitan al aprendiz el desarrollo de las competencias asociadas al
liderazgo y que adems le brinde los espacios para su ejercicio real. (Anexo 14.6).

Voluntariado SENA por Colombia: Creado por Resolucin No. 1188 de julio del 2012 (Anexo
14.7) Los Centros de Formacin Profesional promovern y fomentarn iniciativas de
voluntariado dentro de la comunidad SENA, como expresin de participacin ciudadana,
ejercicio de la solidaridad y corresponsabilidad social, que permitan aportar en el mejoramiento
de la calidad de vida de las personas y las comunidades en todos los lugares donde hace
presencia la entidad.

Representacin estudiantil: Los Centros de Formacin Profesional fortalecern la participacin
ciudadana y el ejercicio de la democracia, a travs de las elecciones de representantes de
aprendices y los voceros de los programas, con el fin de generar la cultura del cuidado de lo
pblico, sentido de pertenencia y considerar los aportes de los aprendices en el marco del
mejoramiento continuo institucional. As mismo en otros escenarios de formacin integral que
permitan la interaccin y construccin institucional, a travs de la participacin en eventos de
diferente ndole que propicien canales de comunicacin e intercambio de experiencias con el
entorno.

Programa de juventud, mundo del trabajo: Tiene como objeto difundir un humanismo
integral en la comprensin de Voluntariado SENA por Colombia: Busca aportar activamente
en el mejoramiento de la calidad de vida de personas y comunidades, a travs de acciones
solidarias voluntarias de los miembros de la comunidad SENA, trabajando en acciones de

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formacin, difusin y asesoramiento de todo tipo de iniciativas que propendan por el desarrollo
social solidario de las poblaciones de los lugares donde hace presencia la institucin.

Proyecto de democracia y participacin ciudadana: Los Centros de Formacin Profesional
fortalecern la participacin ciudadana y el ejercicio de la democracia, a travs de las elecciones
de representantes de aprendices y los voceros de los programas, con el fin de generar la cultura
del cuidado de lo pblico, sentido de pertenencia y considerar los aportes de los aprendices en
el marco del mejoramiento continuo institucional. As mismo en otros escenarios de formacin
integral que permitan la interaccin y construccin institucional, a travs de la participacin en
eventos de diferente ndole que propicien canales de comunicacin e intercambio de
experiencias con el entorno. Entre sus objetivos se tienen:
Construir un sistema de democracia participativa en el SENA.
Dinamizar escenarios, herramientas y estrategias que permitan que los aprendices tengan
un rol ms activo y participen en los temas que son de su inters institucional.
Promover la participacin ciudadana de la comunidad educativa y la retroalimentacin de
los procesos para el mejoramiento continuo y desarrollo del SENA.

Desarrollo humano y ciudadana, tica: Esta rea estar encargada de promover en los
aprendices herramientas para la solucin de problemas, toma de decisiones y control de
emociones, que les permitan mejorar sus capacidades, saberes o habilidades para enfrentar de
manera exitosa los diferentes contextos y problemas de la vida cotidiana, privada, social y
profesional en el marco de la transversalidad.

El Plan Nacional de Bienestar e Integralidad del Aprendiz, acudiendo al principio de
Interdisciplinariedad, relacionar todas las actividades, teniendo en cuenta las siguientes lneas
de accin:
a. Desarrollo tico. Los Centros de Formacin favorecern la implementacin de la
competencia para interactuar ticamente en el mundo de la vida, a travs de acciones
que cultiven y fortalezcan la virtud en todos los aprendices del SENA con un enfoque
transversal.

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b. Desarrollo social. Los Centros de Formacin ejecutarn acciones que promuevan en los
aprendices la toma de decisiones y la gestin de problemas y conflictos, donde se
evalen cuidadosamente las consecuencias que pueden acarrear las diferentes
alternativas, tanto en la vida individual como comunitaria.
c. Desarrollo Intelectual. Los Centros de Formacin generarn espacios que propicien e
incentiven el aprovechamiento del tiempo libre, por medio de actividades que
promuevan la creatividad, la innovacin social y tecnolgica.

Programa de acuerdos de convivencia, paz y reconciliacin: Para generar espacios y acciones de
reflexin, formacin, vivencia espiritual, sana convivencia y resolucin pacfica de conflictos, que
fortalezcan los valores de tolerancia, solidaridad y escucha.

Adicionalmente en las resoluciones 02212 de 2008 (anexo 14.8) y 00176 de 2013 (Anexo 14.9),
se establecen parmetros para el ejercicio de la monitoria en programas de aprendizaje por
parte de aprendices del SENA, destacando la designacin de monitores a los aprendices SENA de
programas de formacin titulada del nivel tecnlogo con destacado rendimiento en su proceso
de aprendizaje y pueden servir de apoyo a las siguientes monitorias: Monitoria para el apoyo a
programas de aprendizaje en el Centro, Monitoria para apoyo al programa de integracin en la
Educacin Media, Monitoria para apoyo al plan de Bienestar de aprendices; Monitoria para
apoyo a proyectos de emprendimiento, Monitoria para apoyo a los proyectos de formacin-
produccin, Monitoria para apoyo a programas de formacin virtual y Monitoria para apoyo al
desarrollo de competencias WorldSkills.

14.3. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN DE LOS APRENDICES DE LAS MODALIDADES

VIRTUAL Y A DISTANCIA EN LOS PLANES INTEGRALES DE BIENESTAR AL
APRENDIZ

Teniendo como referente el marco de polticas y directrices de bienestar del aprendiz del SENA,
bajo la orientacin conjunta del grupo de Fomento del Bienestar y Liderazgo del aprendiz y el
Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia de la

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Direccin de Formacin Profesional, se establecen una serie de estrategias que permitan cubrir
la totalidad de los aprendices SENA, desde las diferentes modalidades: virtual, distancia,
presencial a partir de las reas de bienestar relacionadas anteriormente.
Cada aprendiz puede participar activamente de las diferentes actividades realizadas de manera
presencial en el centro donde se encuentra matriculado, como las actividades de bienestar se
realizan de manera independiente en cada centro, se ha optado por crear para los estudiantes
de las modalidades virtual y a distancia un portal donde se recoger la informacin de las
actividades de bienestar que se realizan a cabo en los diferentes centros, de manera tal que
cualquier estudiante pueda tener la informacin de las actividades de bienestar que se
desarrollan.

As mismo en este portal se desarrollarn entre otras diferentes actividades que complementen
los servicios de bienestar, sin que sea necesaria la presencia fsica de los estudiantes.

A continuacin se desglosan algunas de las actividades que se realizarn a travs de la
plataforma (LMS) que soporta la formacin, en el espacio denominado Bienestar al Aprendiz.

14.3.1. Actividades de bienestar que se realizarn de manera virtual.

Salud para el bienestar
o
Campaas de promocin de la salud y prevencin de la enfermedad que se

realizaran de forma virtual
Campaas de Salud ocupacional y ergonoma, que permitan mejorar los hbitos

y ambientes de estudio.
Desarrollo Intelectual
o
Informacin de oportunidades (becas, convocatorias, etc) que permitan el

desarrollo intelectual.
Consejera y Orientacin acadmica

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Espacio de preguntas frecuentes, as como asesora por canales electrnicos al

respecto.
Recreacin y Deporte
o
Formacin de aprovechamiento del tiempo libre, pausas activas (mensajes,

avisos, alertas virtuales).
Informacin de la posibilidad de participar en eventos de tipo deportivo y

recreativo en los centros (calendario de programacin de actividades).
Arte y Cultura
o
Concursos de ortografa, cuento, poesa, arte digital, fotografa y video; adems

tutoriales y simuladores en educacin artstica.
Promocin de la participacin en eventos de tipo artstico y cultural en cada

centro.
Informacin y Comunicacin.
o
Contacto permanente a travs de las redes sociales.
Promocin de buenas prcticas en el uso de canales de comunicacin

institucional para aprendices.
Diseo de foros temticos para la constante interaccin en la comunidad

educativa.
Proteccin y Servicios Institucionales.

o
Acceso a la biblioteca virtual y a las redes de bibliotecas con las que el SENA
tenga convenio.
Aprovechamiento de los recursos tecnolgicos y espacios de los centros de

formacin de acuerdo a la disponibilidad.
Induccin a la plataforma para aprendices e induccin institucional.
Implementacin de sistema de atencin en bienestar al aprendiz virtual.

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14.3.2. Estrategia para mejorar los niveles de retencin y certificacin de aprendices

en los programas de formacin con modalidad virtual y a distancia

Dentro de las polticas de retencin de los aprendices de las modalidades virtual y a distancia se
encuentra el diseo e implementacin del Sistema Nacional de Acompaamiento y Seguimiento
para las Modalidades Virtual y a Distancia, del cual hacen parte:
Los aprendices
Los instructores - tutores
Rol de gestor de aprendices
Los mentores (equipo de acompaamiento y seguimiento a instructores tutores)
Los coordinadores acadmicos

Estos actores se encuentran ubicados en los diferentes nodos regionales bajo la orientacin del
Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin en Modalidad Virtual y a Distancia. La
principal actividad relacionada con la prevencin de la desercin y el fomento a la permanencia
de los aprendices de los programas de formacin titulada virtual y a distancia, se efecta a
travs de las acciones de acompaamiento, orientacin, motivacin y apoyo que cada
instructor-tutor realiza con su grupo de aprendices.

De igual manera en la circular 3-2014-000016 (Anexo 14.10) se establece la Estrategia de trabajo
para programas en Modalidad Virtual y a Distancia, donde en lo referente a retencin de
aprendices menciona que es responsabilidad de los Subdirectores de centro y dems personas
responsables de la formacin con modalidad virtual y distancia velar por el cumplimiento de:
Los perfiles que indique el diseo curricular de los programas de formacin,
Las orientaciones y lineamientos para trmites de contratacin de instructores/tutores
virtuales de aprendizaje que la Direccin de Formacin entregue.
La programacin permanente y oportuna de los tutores-instructores de programas con
Las recomendaciones que se realicen como resultado del seguimiento y acompaamiento
a instructores y aprendices.

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Asistencia de las personas que tengan roles de apoyo a la formacin en modalidad virtual
y a distancia a las transferencias tecnolgica y el seguimiento a los planes de
multiplicacin programados por el Grupo de Gestin Operativa Integral de la Formacin
en Modalidad Virtual y a Distancia de la Direccin de Formacin Profesional.
Las dems que por norma le corresponden al centro de formacin y que hacen parte del
proceso de gestin de la formacin profesional integral.

Las estrategias de trabajo se irn adecuando de acuerdo a los resultados que se hagan de las
investigaciones relacionadas con la satisfaccin y desempeo de los estudiantes en los
programas virtuales.


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15. RECURSOS FINANCIEROS

Hasta el ao 2012 el SENA se financiaba con los aportes parafiscales que realizan los
empleadores particulares, los establecimientos pblicos, las empresas industriales y comerciales
del Estado y las sociedades de economa mixta, representados en el 2% sobre los pagos que
efectuaban como retribucin por concepto de salarios y el 0,5% sobre los salarios y jornales que
efectuaba la Nacin y las entidades territoriales.

A partir de 2013 la financiacin del SENA se realiza a travs del nuevo impuesto sobre la renta
para la equidad (CREE), soportado en el Decretos 850 del 25 de Abril de 2013 (Anexo 15.1) y el
Decreto 939 del 10 de mayo de 2013 (Anexo 15.2). La asignacin de recursos a los Centros de
Formacin contempla los gastos fijos y variables asociados al desarrollo de los procesos
misionales y de apoyo en los mismos. Se consideran como gastos fijos todos los asociados a la
nmina, servicios pblicos, a la gestin de los activos y la infraestructura fsica en cada centro de
formacin. En los gastos variables, los centros de formacin cuentan bsicamente con los rubros
de contratacin de instructores, materiales de formacin, bienestar de aprendices y
mantenimientos principalmente.

El SENA obtiene, adems otros sus ingresos corrientes por venta de productos y servicios como
resultado de acciones de formacin profesional integral y desarrollo tecnolgico, aportes
patronales, aportes de otras entidades y otros ingresos, que representan cerca del 9% del total
de ingresos de la institucin.

Anualmente el SENA, presenta el Anteproyecto de Presupuesto ante las instancias pertinentes
del Estado para su aprobacin, cuya formulacin se fundamenta en criterios tcnicos y en
polticas de austeridad y racionalidad en el gasto, fundamentadas en el adecuado desempeo de
las funciones institucionales, tanto en las reas de funcionamiento como de inversin,
distribuido por:

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Presupuesto de funcionamiento, mediante el cual se financian las acciones de las reas de

funcionamiento de la Direccin General y de las 33 Regionales y corresponde al 3.79% del
presupuesto total.
Presupuesto de inversin para desarrollar las estrategias, programas y proyectos
definidos por la Entidad en su Plan Estratgico y que representa cerca del 96.20% del
presupuesto total, y
Presupuesto para el pago por concepto de Servicio de la Deuda Externa, que representa
cerca del 0.01%.

Una vez se expide la respectiva Ley que decreta el Presupuesto de Rentas y Recursos de Capital
y Ley de Apropiaciones, y el Decreto por el cual se liquida el Presupuesto General de la Nacin
para la respectiva vigencia fiscal, la entidad expide la resolucin de apertura de presupuesto
donde se distribuye parcialmente el Presupuesto Ley para la Vigencia Fiscal respectiva, en los
Centros de Formacin, los Nodos Zonales, las Regionales y Direccin General, detallando las
cuentas, subcuentas, objeto del gasto, ordinales, programas, subprogramas, proyectos, recursos
y valores en pesos, de acuerdo con lo aprobado en los planes operativos de cada dependencia,
en el aplicativo de Finanzas 2000, teniendo en cuenta los conceptos de la Tabla de Cdigos del
presupuesto de Gestin establecida en el SENA. (Anexo 15.3).

La asignacin de recursos a los nodos zonales, a los centros de formacin contempla los gastos
fijos y variables asociados al desarrollo de los procesos misionales y de apoyo en los mismos. Se
consideran como gastos fijos todos los asociados a la nmina, servicios pblicos, a la gestin de
los activos y la infraestructura fsica en cada centro de formacin. En los gastos variables, los
centros de formacin cuentan bsicamente con los rubros de contratacin de instructores,
materiales de formacin, bienestar de aprendices y mantenimientos principalmente.

El SENA concibe el modelo de costos de la formacin a partir de la simulacin de la cadena de
valor del SENA, en la cual se entiende cada programa de formacin en cada sede geogrfica
como un centro de valor, que genera valor en la medida de la utilizacin del programa por los
aprendices. Por su parte cada programa de formacin, para su diseo y posterior ejecucin,

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hace uso de los servicios del resto de la organizacin representados en aspectos tales como:
ambientes, instructores, materiales de formacin, y dems reas asociadas a la ejecucin de la
formacin, los cuales se constituyen en la base de sus costos directos. Cada programa de
formacin participa tambin de unos gastos indirectos en que incurre el SENA por concepto de
direccin, planificacin, administracin y control en sus sedes administrativas, representadas en
recursos fsicos, humanos, financieros o de servicios de terceros.


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16. ANEXOS

Anexo 1.1: Circular No. 3-2012-000332
Anexo 1.2: Programa curricular Sofia Plus
Anexo 1.3. Acta No. 01 de 14 de Diciembre de 2007
Anexo 1.4: Acta Reunin de Junta Directiva de la Mesa Sectorial de Teleinformtica, de
diciembre de 2011.
Anexo 1.5: Normas de competencia laboral del programa
Anexo 1.6: Resolucin Interna 3151 de 2008.
Anexo 1.7: Clasificacin Nacional de Ocupaciones (C.N.O.).
Anexo 1.8: Resolucin Interna 00117 de 23 de enero de 2013.
Anexo 1.9: Acta No. 10 de aprobacin de la red de conocimiento de Informtica, diseo y
desarrollo de software.
Anexo 1.10: Documento conformacin equipos tcnico pedaggicos y lneas de produccin

Anexo 2.1. Informe OEI CAEU, AESID. (2012). LA INVESTIGACIN Y EL DESARROLLO EN TIC EN
IBEROAMRICA: Situacin actual y tendencias.
Anexo 2.2. Desarrollando el sector de TI como uno de Clase Mundial. Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo de Colombia.
Anexo 2.3. Plan de Mercadeo TIC, Programa de Transformacin Productiva.
Anexo 2.4. Plan estratgico SENA 2011 2014.
Anexo 2.5. Implementacin de la Formacin Tcnica y Tecnolgica Virtual y a Distancia en el
SENA.

Anexo 3.1: Rolf Arnold, Formacin profesional
Anexos 3.2. Carpeta documentos de poltica institucional
Anexo 3.3: Modelo Pedaggico de la Formacin Profesional Integral (FPI)
Anexo 3.4: Modelo Educativo para la Formacin Virtual del SENA

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Anexo 3.5: Sistema Nacional de Acompaamiento y Seguimiento en la modalidad virtual y/o a

distancia
Anexo 3.6. Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de Formacin con Modalidad
Virtual y a Distancia
Anexo 3.7. Proyecto Formativo
Anexo 3.8. Resumen Ejecutivo Proyecto de Formacin.
Anexo 3.9. Planeacin especfica de actividades Proyecto

Anexo 4.1. Decreto No. 1295 de 2010
Anexo 4.2. Decreto 2566 de 2003
Anexo 4.3. Programacin de actividades por resultados de aprendizaje

Anexo 5.1: Ley 119 de 1994
Anexo 5.2: Acuerdo 00016 de 2012
Anexo 5.3: Plan Estratgico Institucional 2011 2014 con visin 2020
Anexo 5.4: Creacin del Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin con la
Resolucin 818 de 2012
Anexo 5.5: Resolucin 335 de 2012
Anexo 5.6: Hacia una Poltica Institucional para la Investigacin en la Formacin Profesional
Integral SENA
Anexo 5.7: Documento Digitalizacin Memoria Institucional
Anexo 5.8: SENNOVA

Anexo 6.1. Etapa productiva estrategias
Anexo 6.2. Normatividad Fondo Emprender
Anexo 6.3. Acuerdo 6 de 2010
Anexo 6.4. Decreto 933 de 2003 Certificar la Competencia Laboral

Anexo 7.1: Acuerdo 0012 de 1985, Unidad Tcnica

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Anexo 7.2: Acuerdo No 14 de 2008, Escuela Nacional de Especializacin y Actualizacin de

instructores
Anexo 7.3: Ley 1150 de 2007 y Resolucin 0173 de 2008 SENA.
Anexo 7.4: Resolucin 1979 de 2012, Manual de contratacin de instructores
Anexo 7.5: Plan de capacitacin de instructores SENA
Anexo 7.6: Plan de capacitacin tecnolgico para instructores de Anlisis y Desarrollo de
Sistemas de Informacin
Anexo 7.7: Estndares para el Seguimiento al Instructor-tutor en la Ejecucin de la Formacin
Titulada con Modalidad Virtual SENA
Anexo 7.8: Decreto No. 1424 de 1998 SSEMI del SENA.
Anexo 7.9: Decreto No. 3009 de 2005 modifica parcialmente el Decreto 1424 de 1998 que
establece el SSEMI del SENA.
Anexo 7.10: Resolucin No. 0827 del 26 de julio de 1999 criterios de Calidad, Aplicabilidad,
Complejidad y Costo Beneficio de los Productos Tcnico Pedaggicos del SSEMI del SENA.
Anexo 7.11: Resolucin No. 0093 de 2009 calendario del SSEMI del SENA.

Anexo 8.1: Blackboard & SENA
Anexo 8.2: Manual Blackboard SENA
Anexo 8.3: Manual de seleccin, prescripcin, elaboracin y contratacin de medios

Anexo 9.1: Blackboard & SENA
Anexo 9.2: Resolucin No. 00293 de 2008 (Manual de funciones Sistema de Biblioteca)
Anexo 9.3: Infraestructura actual

Anexo 10.1. Proceso de Gestin de la Formacin Profesional, Procedimiento de Ingreso.
Anexo 10.2. Acuerdo No 12 de 1985, Unidad Tcnica
Anexo 10.3. Acuerdo 0008 de 1997, Estatuto de Formacin Profesional Integral
Anexo 10.4. Circular -3-2012-000332- Convocatoria Especial 2012
Anexo 10.5. Reglamento del Aprendiz SENA. (Acuerdo 0007 de 2012)
Anexo 10.6. Induccin de aprendices

Pgina 222

Anexo 11.1. Ley 119 de 1994
Anexo 11.3. Resolucin 0986 de 2007
Anexo 11.4. Estructura Acadmico administrativa para la Formacin virtual y a distancia
Anexo 11.5. Resolucin No. 02234 DE 2004

Anexo 12.1. Ley 30 de 1992: Art 55: La autoevaluacin como tarea permanente.
Anexo 12.2. Plan estratgico SENA 2011 2014, con visin 2020.

Anexo 13.1: Acuerdo 12 de 1985 (Unidad Tcnica).
Anexo 13.2: Acuerdo No. 00008 de 1997, Estatuto de la Formacin Profesional
Anexo 13.3: Acuerdo 007 de 2012, Reglamento de Aprendices
Anexo 13.4: Resolucin 02212 de 2008 y la Circular 3-2009-00260 que soportan el proyecto
punto de contacto
Anexo 13.5: Poltica egresados SENA
Anexo 13.6: Ley 119 de 1994

Anexo 14.1: Resolucin No. 01282 del 2013
Anexo 14.2: Plan Nacional Integral de Bienestar al Aprendiz, Resolucin 655 de 2005.
Anexo 14.3: Acuerdo 008 de 2009, del Consejo Directivo Nacional del SENA, reglamenta los
apoyos de sostenimiento para los aprendices SENA.
Anexo 14.4: Ley 789 de 2002 del Contrato de Aprendizaje
Anexo 14.5: Decreto 4690 de 2005, reglamenta el artculo 41 de la Ley 789 de 2002
Anexo 14.6: Sistema Nacional de liderazgo, Circular N 3-2012-000210
Anexo 14.7: Resolucin No. 1188 de julio del 2012, voluntariado
Anexo 14.8: Resolucin N 002212 de 2008
Anexo 14.9: Resolucin N 00176 de 2013 Monitoria en programas de aprendizaje por parte de
aprendices del SENA.
Anexo 14.10: Circular 3-2014-000016

Pgina 223

Anexo 15.1: Decretos 850 del 25 de Abril de 2013
Anexo 15.2: Decreto 939 del 10 de mayo de 2013
Anexo 15.3: Resolucin apertura presupuesto 2014

Pgina 224

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Condiciones de Calidad Registro Calificado

DENOMINACIN DEL PROGRAMA ............................................................................................... 10

TITULACIN E IDENTIFICACIN DEL PROGRAMA ....................................................................... 10

JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA .................................................................................................. 17

CONTENIDOS CURRICULARES ....................................................................................................... 37

ORGANIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIN POR CRDITOS ACADMICOS .................. 65

INVESTIGACIN INNOVACIN Y DESARROLLO TECNOLGICO ...................................................... 71

Condiciones de Calidad Registro Calificado

5.2.3. Semilleros de Investigacin ................................................................................................... 78

RELACIONES CON EL SECTOR EXTERNO ........................................................................................ 90

PERSONAL DOCENTE .................................................................................................................... 96

MEDIOS EDUCATIVOS ................................................................................................................ 111

INFRAESTRUCTURA .................................................................................................................... 154

Condiciones de Calidad Registro Calificado

OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIN DE LA FPI EN EL SENA. ................................................... 192

13. PROGRAMA DE EGRESADOS ANTECEDENTES Y POLTICAS .......................................................... 197

Condiciones de Calidad Registro Calificado

15. RECURSOS FINANCIEROS ............................................................................................................ 217

Condiciones de Calidad Registro Calificado

Condiciones de Calidad Registro Calificado

Condiciones de Calidad Registro Calificado

CONDICIONES DE CALIDAD DEL PROGRAMA

Condiciones de Calidad Registro Calificado

1. DENOMINACIN DEL PROGRAMA

Tabla 1. Elementos bsicos del Programa

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

especial los que conforman la red de

Nombre del programa

Anlisis y Desarrollo de Sistemas de

Norma Interna de creacin del programa

Circular No. 3-2012-000332 (Anexo 1.1)

Instancia que la expide

Direccin de Formacin Profesional

Otras normas internas

Decreto 249 de 2004

Ttulo que se otorga

Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de

Informtica, diseo y desarrollo de software

Anlisis y Desarrollo de Sistemas de

228106 (Anexo 1.2)

Registro calificado programa presencial

Resolucin No. 6292 de 23 de mayo de 2013

El programa Tecnlogo en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin fue diseado

1.2. NORMAS DE COMPETENCIA QUE INTEGRAN EL PROGRAMA

TITULACIN: Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin

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220501033 Disear el sistema

Fuente: SENA, Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano. http://observatorio.sena.edu.co.

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Las normas de competencia laboral enunciadas definen el campo de accin en que se

1.3. EMPRESAS QUE APOYARON EL PROCESO

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2. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA

2.1. POLTICAS NACIONALES Y TENDENCIAS INTERNACIONALES

OEI CAEU, AESID. (2012). LA INVESTIGACIN Y EL DESARROLLO EN TIC EN IBEROAMRICA: Situacin

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patentamiento en los pases iberoamericanos se mantuvo por encima de la media

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importante en el desarrollo econmico y social, es posiblemente el terreno de las TIC el que ha

2.1.2. Las TI un sector de Clase Mundial

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posicionamiento de sta. Por lo tanto, el sector productivo en Colombia requiere personal