ESTRUCTURA Y

CONCEPTOS
ORGANIZATIVOS

MYRIAM CRUZ M

GESTION V/S ADMINSTRACION

GESTOR

Se ocupa de las estructuras, procedimientos,

programas
,
planes
,
rendimiento
y
mantenimiento del funcionamiento de una
organizacin.
Puede encargarse del presupuesto, la seleccin
del personal y su formacin, programacin y
organizacin del trabajo.

Colabora en el proceso continuo de calidad y

practica basada en la evidencia

GESTOR DE NIVEL INTERMEDIO

Supervisan la actividad de gestores de nivel
inferior. Y representan nexos( superior e inferior)

GESTOR DE NVEL INFERIOR

Trabajan con las personas en de la organizacin
pero no tiene responsabilidades directivas
Se ocupan del funcionamiento diario de esta y de la
planificacin operativa

TEORIA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Despus de Taylor y Fayol Periodo neoclsico

Se consideran las ciencias sociales( sicologa y
sociologa) aplicadas a la industria.
Funciones
adm. Como
parte del
proceso

Orientacion
a obje.
comunes

Teorias de
moitivacion

TEORA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Bsqueda
de
eficiencia
Estilos de
programacin

Diseo de instrumentos
de medicin

TEORA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Aparece en 1960 y considera:

organizacin

Entorno
social

desarrollo

Grupos
sociales

Destaca:
Influencia de los cambios estructurales para dar
dinamismo a la organizacin
Las fuerzas que impactan en el proceso de cambio
son : internas y externas.

Internas: factores del ambiente( polticas,

tecnologa, actitudes de empleados).
Externas: recursos fsicos, financieros, y
humanos( no se tiene control sobre ellas)

Es una respuesta al cambio luego de educar los

valores creencias y actitudes humanas.

Se busca la solucin a travs de la capacitacin

de los participantes de la organizacin para que
identifiquen sus problemas y propongan
soluciones.
La meta general es que construir empresas mas
eficientes que continen aprendiendo,
adaptndose y mejorando.

Independiente de las diversas teoras o modelos, se

han identificado 5 variables necesarias en la
administracin.
1.
2.
3.

4.
5.

Estructura de la organizacin
Divisin del trabajo
Productividad
Ambiente
Tecnologa

LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Debe facilitar la ejecucin de la visin, los valores

la misin, filosofa, metas , estrategias, polticas y
procedimientos organizativos.

Evolucionan desde estructuras jerrquicas

sencillas hasta canales formales de comunicacin.
Los equipos multidisciplinarias son cada vez mas
frecuentes.

Transdiciplinarios/ multidiciplinarias?

EVOLUCIN DE LAS ESTRUCTURAS

ORGANIZATIVAS

Antes

Ahora

Direccin jerrquica

Organizacin horizontal con

equipos multifuncionales

Canales de informacin y
comunicacin formales

Libre acceso a la informacin

Feudos funcionales

Ausencia de lneas divisorias

Divisin del trabajo

Capacidad de decisin de los

empleados

Divisin y simplificacin de las

tareas

Realizacin de tareas mltiples

gracias a amplio conocimiento

Simplicidad

Complejidad

Los directivos se encargan de evaluar la

estructura de la organizacin, los modelos de
descentralizacin del poder y de la toma
decisiones, las responsabilidades de la cadena de
mando y comunicacin.

Los gestores por su parte, elaboran el

organigrama de la organizacin, conocen la
estructura, establecen cadena de comunicacin,
supervisan la responsabilidad de los distintos
componentes de la organizacin, se relacionan
con grupos informales, conocen la cultura
organizacional y evalan.

ORGANIGRAMAS

Es un diagrama que muestra la forma en que se

relacionan y se conectan los diferentes
componentes de la organizacin.
Describe relaciones formales dentro de la
organizacin, rea de responsabilidad y canales
de comunicacin.

No describe la organizacin informal.

Cuando se modifica un organigrama, los gestores

deben :
Considerar las relaciones funcionales reales.
Revisin de las practicas habituales
Identificacin de las relaciones

OBJETIVOS DE ORGANIGRAMA
Establecer control sobre la administracin para
elaborar polticas
Permitir planificacin considerando los niveles
Establecer relaciones con otras instituciones
Orientar al personal nuevo en el diseo de la
organizacin formal.

VENTAJAS DE ORGANIGRAMAS
Contribuye a hacer mas solidas las estructuras
de la organizacin
Define con claridad la autoridad responsable de
tomar las decisiones
Muestran la cadena formal de comunicacin
Contribuyen a que cada participante de la
organizacin comprenda cual es su funcin

DESVENTAJAS

Puede quedar obsoleto rpidamente

No muestra las organizaciones informales
Muestran estructuras jerrquicas rgidas.
Muestra como se supone que las cosas son y no
como son realmente

CADENA DE MANDO

Es la lnea formal a travs de la cual se manifiesta la

autoridad y la comunicacin.
En los organigramas la cadena mando parte de la
parte superior en forma vertical.

EN ENFERMERA .?

UNIDAD DE MANDO

Se ve representada por la lnea vertical ( lnea de

trazo continuo) que une las diferente posiciones
existentes en el organigrama de la organizacin.
Esta lnea indica que la persona que trabaja en la
organizacin tiene un jefe.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

AUTORIDAD

Capacidad que se tiene para actuar , que ha sido

otorgada por otro.
Poder para tomar las decisiones que afectan a
OTRAS personas o para actuar sobre los dems.

RESPONSABILIDAD

Funcional: obligacin o tarea que se nos ha

entregado. Las personas tiene que tener
autoridad para poder cumplir la tarea asignada.
Moral: obligacin de hacer bien las cosas. La
asumimos ante los dems y ante nosotros
mismos.

EJERCICIO
Forme grupos de mximo 3 personas
Escoja un organizacin y establezca un
organigrama, identificando la unidad de mando,
cadena de mando, tipo de estructura informal
( sociograma) .
Tiempo mximo : 20 minutos
Se escoger 2 grupos para presentacin al curso.

CENTRALIZACIN V/S DESCENTRALIZACIN

Cual es la mas conveniente?
Considerar n de relaciones y decisiones complejas
ha tomar.
Ejemplo 1: organizacin mayor( centralizada)
Cuanto >sea la organizacin >cantidad de
decisiones sobrecarga de directivos y gestores
Retrasa la decisin

Ejemplo n2: organizacin

pequea(descentralizada)
Menor n de decisiones

Aumenta el tiempo que se puede dedicar a cada

problema

Cual ser la mejor opcin

Las organizaciones tienden a ser centralizadas

durante los primeros aos.
Al ampliarsemigra hacia la descentralizacin

se observa en zonas
geogrficamente
dispersas.

EJEMPLOS
Centralizacin

Descentralizacin

Produccin

Poltica econmica

Marketing

Contabilidad

Poltica

Adquisicin de bienes de capital

Gestin de recursos humanos

Alguna compras

VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIN
Aumenta la motivacin y grado de satisfaccin de
las personas que trabajan en la organizacin
Genera
mayor
grado
de
relaciones
interpersonales.
Personas
sienten mas participes de la
organizacin( poder opinar)
Sensacin de libertad y confianza

VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIN

Introduce elementos de democracia

e
informalidad en la gestin.
Mejora la comunicacin entre diferentes servicios
de produccin.
Contribuye a determinar responsabilidades.

DESVENTAJAS
Si la organizacin no es lo suficientemente
grande ??
Podran existir gestores o directivos poco
interesados en la
descentralizacindesconfianza.

DEPARTAMENTALIZACION

Tienen su origen en las limitaciones derivadas

del numero de personas a cargo de 1 solo gestor.
El propsito es subdividir la estructura de la
organizacin de tal forma que los directivos y
gestores puedan especializarse en determinados
mbitos o reas.

DEPARTAMENTALIZACION BASADA EN
PROCESOS

Pone enfasisi en los doferentes coinociemitnos y

habilidades.
Refuerza la capacidad profesional de cada uno de
los miembros.

Ejemplo: cardiologia, transplante,

los profesionales pueden progresara en el campo
en que son expertos, en vez de hacerlo en la
jerarqua administrativa

Desventajas : demasiado hincapi en

conocimientos y no en las metas de la
organizacin

DEPRTAMENTALIZACION BASADA EN
METAS
Pone nfasis en los requerimientos de los
pacientes y sus necesidades.
Se agrupan las actividades para llevar a cabo un
proyecto bajo la supervisin de un solo gestor.
Disminuye la dependencia de recursoso de otras
unidades. Esto permite cierta autonomia.

COMPETENCIAS
La estructura jerrquica es antigua.
Establece cadena de mando y lneas directivas.
La delegacin de actividades a los que se
encuentren mas abajo constituye la estructura
jerarquizada, que es representada por la lineas
rectas y verticales continuas en el organigrama

Cada linaes esta directamente realcionada con el

logro de onjetivos

De esta forma se disminuye pasar la pelota.

Por tanto los directivos:
1.-tiene derecho a dar ordenes
2.-exigir responsabilidad a sus subordinados
3.- llamar la atencin al no cumplimiento.

Las relaciones entre los equipos multiprofesional,

se establece como un lnea discontinua horizontal
Las jerarquas deben ser respetadas por todos y
los gestores harn cumplir las funciones
establecidas para cada uno de los integrantes del
equipo u organizacin.

FUNCIONES

CONFLICTOS ENTRE DIRECCION Y

PERSONAL

En cualquier grupo donde haya interaccin

Aparecen cuando no esta claro, no comprende , no
conoce los roles y funciones que le corresponden
como funcionario.
Como solucionarlo???

Aumentando la participacin en los planes y

objetivos de la institucin.
Participacin
en
la
metodologa
de
implementacin

La participacin aumenta el grado de conciencia

sobre las metas de la organizacin.