ISO

ISO (Organizacin Internacional para la Normalizacin) es una red mundial que

identifica cules normas internacionales son requeridas por el comercio, los
gobiernos y la sociedad; las desarrolla conjuntamente con los sectores que las
van a utilizar; las adopta por medio de procedimientos transparentes basados
en contribuciones nacionales proveniente de mltiples partes interesadas; y las
ofrece para ser utilizadas a nivel mundial.
Las normas ISO estn basadas en un consenso internacional conseguido de la
base ms amplia de grupos de partes interesadas. La contribucin de expertos
proviene de aquellos ms cercanos a las necesidades en materia de normas y
de los resultados de su implementacin.
De esta manera, aunque voluntarias, las normas ISO son muy respetadas y
aceptadas a nivel internacional por sectores pblicos y privados.
ISO, una organizacin no gubernamental, es una federacin de organismos de
normalizacin nacional provenientes de todas las regiones del mundo; uno por
pas, incluyendo pases desarrollados y en vas de desarrollo, as como pases
con economas en proceso de transicin.
Cada miembro de la ISO es el principal organismo de normalizacin de su pas.
Los miembros proponen las nuevas normas, participan en su desarrollo y
ofrecen el apoyo, conjuntamente con la
Secretara General de la ISO, a los 3000 grupos tcnicos que actualmente
desarrollan las normas.

I.

METROLOGA,

NORMALIZACIN

EVALUACIN

DE

LA

CONFORMIDAD
1.1 Normalizacin

Las normas pueden servir de base tcnica para el comercio en los

productos finales y servicios entre compradores y vendedores, o
como

un

medio

para

facilitar

la

conformidad

con

las

reglamentaciones tcnicas. Tambin son ampliamente utilizadas

por las empresas en los ambientes de produccin, de productos,
de servicios y de procesos.
Son desarrolladas a travs de un proceso transparente, abierto y
de consenso que involucra a las partes interesadas, y definen la
aptitud para su uso en el caso de las normas relativas a
productos, y de buenas prcticas para el caso de procesos o
servicios. Las normas para sistemas de gestin ayudan a las
organizaciones en el manejo de sus actividades.
El amplio uso de las normas es un precursor necesario para la
evolucin de una cultura de la calidad en la sociedad. En
consecuencia, el nmero de normas nacionales desarrolladas, a

partir de normas regionales o internacionales o basadas en ellas,

a menudo constituye un buen criterio. La normalizacin incluye el
desarrollo y provisin de normas, y el suministro de informacin
sobre ellas a las partes interesadas, y ocurre en varios niveles.
Empresas, asociaciones profesionales y consorcios pueden
desarrollar normas para sus propios fines. Para su aplicacin
nacional, un organismo nacional de normalizacin puede
desarrollar

una

norma

nacional

adoptar

una

norma

internacional, desarrollada por consenso internacional y publicada

por una de las principales organizaciones internacionales de
normalizacin (ISO, IEC, ITU,
Comisin Codex Alimentarius, etc.).
La ventaja de esta ltima ruta es que cuando dos pases adoptan
la misma norma internacional, el comercio entre ellos se
simplifica.
La ISO desarrolla normas internacionales en todos los campos
excepto en el campo electrotcnico, cubierto por IEC, y
telecomunicaciones, cubierto por ITU. Estas tres organizaciones
conforman la WSC (por sus siglas en ingls, World Standards
Cooperation) y colaboran en reas de trabajo relevantes como
tecnologa de la informacin y nuevas tecnologas convergentes
como la nanotecnologa.
I.2 Qu es una norma?
La Gua ISO 2:2004 define norma como documento, establecido por
consenso y aprobado por un organismo reconocido, que ofrece reglas,
lineamientos o caractersticas de uso comn y repetido, para actividades
o sus resultados, y que pretenden lograr un grado ptimo de orden
dentro de un contexto dado.
I.3 Cmo se produce una norma?
Las normas se producen por un proceso de consenso entre las partes
interesadas dentro del mbito de un comit que, eventualmente, llegar
a una solucin tcnica nica que reduce los costos y mejora la calidad.
I.4 Quin utiliza las normas?
Las normas publicadas estn a la disposicin para ser utilizadas por una
variedad de partes interesadas, tanto en el sector pblico como privado,
as como por el consumidor informado.

I.5 Cmo se organizan las normas?

Las normas pueden cubrir muchos sectores del comercio. Las normas
tcnicas cubren una variedad de industrias tradicionales, desde
construccin, la industria electrotcnica y de ingeniera, hasta artculos
mdicos y de TI.
Durante los ltimos aos, se han desarrollado normas horizontales en
una variedad de sectores tcnicos que abarcan asuntos de la calidad,
ambientales, de salud y seguridad, y de seguridad de la informacin.
Tambin se han desarrollado normas para las industrias de servicios,
para reas como mudanzas, agentes de viajes, alquiler de vehculos,
etc., as como una nueva rea de la normalizacin que est
despertando mucho inters: el rea de la responsabilidad social.
Cualquier rea en la que la industria y los consumidores se beneficien
por la reduccin de la variedad innecesaria (definicin de la aptitud para
el propsito) o por el establecimiento de mejores prcticas, es candidata
para la normalizacin.
I.6 Por qu necesitamos organismos nacionales de normalizacin?
Con el desarrollo industrial a nivel mundial se hizo evidente que no todas
las unidades de produccin son eficaces en la fabricacin de todos los
componentes y materiales que necesita la industria. Desde sus primeras
etapas, la produccin en masa, basada en un elevado nivel de
integracin vertical en la que todas las fases de produccin se llevan a
cabo dentro de una misma fbrica, es ineficiente y costosa.
Las empresas, al igual que los individuos, tienden a ser buenas en
algunas cosas y menos en otras ; por eso, al especializarse en lo que se
hace bien (por ejemplo, reforzando su ventaja competitiva) y comprando
a otros, se especializan en otras reas diferentes, ello producir un
resultado compuesto que puede ser menos costoso y de mejor calidad.
Como primer paso, esto se puede lograr subcontratando los trabajos por
hacer de acuerdo a las normas de la empresa.
Sin embargo, una organizacin que recibe pedidos de diferentes clientes
de acuerdo a diferentes especificaciones se ve forzada a producir
pequeas series, resultando en costos unitarios relativamente altos. El
resultado es un intento por armonizar las diversas normas de las
empresas dentro de una norma profesional, norma sectorial o norma
nacional comn. En muchos pases, esto condujo, con el tiempo, a la

creacin de una organizacin dedicada a desarrollar normas tcnic

armonizadas: el organismo nacional de normalizacin.
Muchos pases en desarrollo tambin son productores de materiales
primarios (minerales, materias primas, productos alimenticios bsicos,
etc.) que son luego procesados ya sea en el pas de origen o, muy a
menudo, en pases ms desarrollados para producir productos
terminados de valor agregado. Mientras que las normas definitivas (por
lo general internacionales) para los productos terminados son de mucho
inters para la comunidad de las normas internacionales, con frecuencia
se encuentra que la tecnologa utilizada para la extraccin o produccin
de la materia prima se desarrolla en los pases en desarrollo en los que
se consigue la materia (por ejemplo, goma en el Sureste Asitico,
minera de oro en Sudfrica, etc.). Entonces, es necesario desarrollar, en
la fuente de extraccin, normas nacionales o a veces regionales, para
las entradas del proceso de produccin de estas materias primas.
II.

[ 1]

DEFINICIONES SEGN ISO(10628:97):

2.1 DIAGRAMA DE FLUJO DE PLANTAS DE PROCESOS:
iagrama que representa el modo de explotacin, la configuracin y el
funcionamiento de una planta de procesos o de una seccin de planta
(unidad).
II.2 PROCESO: Secuencia de operaciones qumicas, fsicas, biolgicas que
son

III.

necesarias

para

la

transformacin,

el

transporte

el

almacenamiento de materiales o energa.

REGLAS DE DIBUJO (comunes y bsicas para todos los tipos de
diagramas de flujo-ISO-10628:97-5.2)
La informacin debe representarse:
3.1 Ordenada
3.2 Jerarquizada
3.3 No es necesario que tenga relacin con su ubicacin espacial en la
planta; sin embargo, en los casos de procesos y tuberas e
instrumentacin, las instalaciones que van a estar en el nivel ms alto de
la unidad deben representarse en la parte superior del dibujo y las que
ocupen el nivel ms bajo en la parte inferior.
3.4 No representa las dimensiones reales de los objetos
3.4 Cuando sea necesario representar instrumentos de control o
medicin, los smbolos grficos de las funciones de medicin y control
de los procesos para los equipos y las tuberas as como las propias

tuberas y de las vlvulas deben colocarse en la posicin lgica de

acuerdo a la funcin que desempeen.
TUBERAS Y CONEXIONES

Punto en la
Cruzamiento

lnea
de

Unin de dos tuberas

tuberas
Sin

unin

Tubo curvado

empleada

Tubera flexible,

conectar

usualmente

movimiento

para
partes

en

Soplado de aire

Continuo

Discontinuo
Directo

Escape
Con necesidad de
conexionado

Acoplamiento rpido

Ambos a escape
libre
Suministro sellado
con antiretorno
Ambos lados
sellados con
antiretorno

Conexin rotativa en una lnea

Conexin rotativa en dos lnea
Conexin rotativa en tres lnea

TRATAMINETO DE AIRE
Separador de agua con drenaje

manual/automtico
Filtro con drenaje man./aut.
Filtro del aire de entrada
Lubricados
Secador

Refrigerados con y sin lneas de refrigerante

Calentador
Calentador/Refrigerador
Compresor con accionamiento elctrico
Receptor/Acumulador de aire
Vlvula de cierre

Regulador de presin

El smbolo representa un estado normal con el

resorte que sostiene la vlvula del regulador abierto
para conectar el suministro a la salida.

La lnea punteada representa la retroalimentacin; se

opone al muelle y puede variar el flujo a travs de la vlvula entre
cierre y apertura total.

La trayectoria del flujo se puede imaginar que va hacia la

derecha, si hay exceso de presin se conecta con el escape.

Regulador
ajustable

Regulador
ajustable con
manmetro

Unidad de tratamiento de aire

Filtro/Regulador de presin/Lubricador

Unidad completa

Smbolo
simplificado

Vlvula de seguridad

El smbolo representa la vlvula en el estado en reposo, en

el que el muelle tiene la vlvula cerrada.

La lnea a trazos representa la trayectoria del flujo cuando

la presin vence a la del muelle.

Ajustable

Prefijado

ACTUADORES
Cilindros

Pueden tener cualquier longitud mayor que L

El vstago puede estar extendido, retrado o en posicin

intermedia

[ 1]

Organizacin Internacional de Normalizacin 1, chemin de la

Voie Creuse Case postale 56 CH -1211 Ginebra 20 Suiza. Web

www.iso.org