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Entendiendo el concepto de opinin pblica

Por: Alejandro Fitzmaurice / Profesor de la Universidad Anhuac Mayab


Conceptos clave: introduccin al curso, opinin pblica, opinin publicada, medios masivos
de comunicacin, inters comn, sociedad, ciudadanos
1.1. Introduccin
Hola a todos. Antes que nada, quisiera exponer un poco qu es lo que vamos a hacer en
este curso, as como las formas mediante las cuales ste se llevar a cabo.
En ese sentido, quiero ser contundente: es una obsesin para m que esta asignatura sea un
conjunto de contenidos verdaderamente til para su formacin profesional. No es insistir en esto
hasta quedarme sin huellas digitales en el teclado una materia de relleno, sino conocimientos que
les permitirn comprender mejor ese misterioso fenmeno llamado comunicacin. Da igual donde
vayan a trabajar. Vacilas, macho dirn algunos hijas.
Bueno, admito, a fuerza de ser honestsimo, que les va a servir ms a quienes se dediquen
al rollo de la comunicacin poltica o publicitaria, es decir, a los chicos orga, sobre todo por la parte
de imagen pblica que la materia contiene.
No obstante, no veo cmo a un cineasta, a un productor de televisin o a un periodista no le
interese entender, entre otras cosas, cmo se generan las opiniones entre la banda y cmo stas
impactan en el da a da.
Vaya, si finalmente lo que el comuniclogo desea es comunicar sin que importe el mbito en
el cual se desenvuelva, opino que es fundamental entender cmo esa sociedad a la cual nos
dirigimos desde una empresa, agencia o medio de comunicacin genera su propio rollo, su
propio discurso social. Como sea, hago votos porque esta pregunta quede resuelta por s sola en
algunas semanas ms.
En otro orden de ideas, el programa en lnea de la materia Opinin e Imagen Pblica (ahora
lo pongo en maysculas porque me refiero a la asignatura y no al fenmeno) est compuesto por
diez mdulos: siete que incluyen variedad de contenidos terico-prcticos, as como tres de
exmenes: dos parciales y uno final.
De esta forma, en los mdulos o partes que poseen informacin de la actual asignatura,
podrn hallar diferentes materiales que les permitirn comprender plenamente espero en Diosel
tema propuesto: diapositivas, videos y textos, ms all de la abundante bibliografa en lnea a la cual
podrn acceder.
As, aunque saben que siempre pueden venir a verme para resolver cualquier duda,
considero que si se lee o visualiza sin prisas todo el material propuesto no tendrn complicaciones
de ningn tipo. Los problemas slo surgirn si no le dan tiempo de calidad a esta asignatura.
Para cerrar con este apartado, cada mdulo iniciar con un rollo similar a ste, en el cual
buscar ofrecer una visin general de los contenidos a estudiar.

En ese sentido, aunque ser riguroso con el asunto de las citas ya saben que no tolero el
plagio y se predica con el ejemplo intentar que estos artculos no sean exageradamente densos,
extensos o acadmicos a rajatabla.
Asimismo, procurar utilizar una redaccin sencilla con prrafos y oraciones cortas.
Ciertamente, no voy a usar lenguaje de taller mecnico ni voy a empezar con mentadas de madre,
aunque s, mis queridos flaquitos, buscar retener su atencin con las picantes expresiones, chistes
malos y dems estupideces que me caracterizan.
Aclarado lo anterior, vamos a darle.
1.2. Definiciones de opinin pblica
Si vamos a hablar con la pura neta, he de reconocer que no hay autor al cual no se le
zacatee dar una definicin contundente de opinin pblica. Casi todos empiezan ms o menos as:
Es complejo intentar definir la opinin pblica o La opinin pblica es un concepto que todos
entendemos, pero que es difcil verbalizar.
De hecho, si no me apuran, recuerdo que cuando cursaba la maestra en Comunicacin
Poltica y Marketing Electoral la cual no conclu por motivos del corazn llev la materia
Opinin Pblica. Y me acuerdo porque me toc ir por el profe al aeropuerto: un espaol con un
currculum que daba miedo. Incluso haba sido asesor de la campaa del entonces presidente Jos
Luis Zapatero. En el trayecto, mi maestro demostr su sapiencia: era un autntico erudito de poltica
y medios de comunicacin que, sin embargo, cuando tuvo a bien llegar al saln con su alumno que
fue a 200 en el camino, tuvo la ocurrencia de decir para principiar con la clase : Buenos das. Yo no
voy a definir en este espacio un concepto tan complejo como opinin pblica.
Pero bueno, vamos a meter orden: opinin pblica s es lo que estn pensando, es decir, la
suma de las opiniones de la gente. Entonces, ya estuvo, macho, cierra tu textito. All voy. Lo que
pasa es que el problema es que s es eso y mil cosas ms. Me explico: el trmino no se acu
recientemente, sino que es producto de la reflexin de un montn de pensadores, desde Platn
hasta Lippmann. Adems el concepto es usado en muchas reas del conocimiento. Psiclogos,
socilogos, politlogos y otros logos lo necesitan tambin. As, cada quien le mete de su cosecha.
Luego viene la cuestin semntica: Qu es para ti opinin y qu significa el mismo
concepto para otro terico? Qu es lo pblico? Qu es lo privado? Todos los ciudadanos tienen
opiniones? Tienen todas stas la misma validez? Es lo mismo que exprese su punto de vista un
mendigo, un presidente o Lady Gaga?
En ese sentido, hay una consideracin interesante que DAdamo et al lleva a cabo y que yo
platiqu con quienes cursaron conmigo la materia Creatividad e Innovacin editorial: la opinin
pblica y la opinin publicada. Cul es la diferencia? Que frecuentemente las opiniones que
percibimos de la sociedad a travs de los medios de comunicacin masiva no representan a toda la
sociedad, sino nicamente a quienes tienen voz segn los MMC (DAdamo, 2007).
Va un ejemplo: hace poquito unos anarquistas quemaron la puerta del Palacio Nacional en el
marco de las protestas de Ayotzinapa. La accin, como recordarn, fue repudiada por medio mundo.
Todos hablaron. Escuch declaraciones de polticos, la PGR, activistas, ciudadanos y acadmicos,
pero no le una sola versin de los anarcos, aunque reconozco que puede ser porque leo ms

Milenio que La Jornada. Como sea, aunque no los defiendo ni pretendo quemar la puerta de la casa
de nadie, s me gustara saber ms de su ideologa y de las razones que los impulsan a cometer
actos violentos que, hasta donde entiendo, forman parte de su corazn puesto que el anarquista
rechaza prcticamente cualquier forma de organizacin poltica o gubernamental.
El caso es que, tras haber expuesto lo anterior, es posible sostener que los medios masivos
de comunicacin no siempre pueden o quieren incluir las opiniones de ciertos sectores de la
sociedad en sus contenidos y por eso me encanta el rollo de la opinin publicada. Vuelvo al asunto
de Ayotzi: tuvieron que desaparecer 43 estudiantes para que 43 familias humildes del estado de
Guerrero salieran en la tele.
Para cerrar, les suplico que lean completo el primer captulo de DAdamo, Garca y
Freidenberg en el libro titulado Medios de Comunicacin y Opinin Pblica, el cual les dar una
tremenda idea del bicho al cual nos estamos enfrentando.
Tranquilos, s que estarn hechos un poco bolas con toda la informacin que acaban de
recibir. Sirva concluir con esta idea: la opinin pblica describe cmo la gente genera ideas en torno
a asuntos de inters y cmo estas ideas impactan en diferentes agrupaciones de la sociedad
(medios de comunicacin, gobierno, partidos polticos, asociaciones civiles, instituciones). El chiste
es intentar comprender cmo ocurre este fenmeno.
En ese sentido, la idea de la tarea con el primer storify es que, tras leerlo y tras enumerar
algunas de las muchas definiciones que el captulo ofrece, puedan formular la suya, la que les d
claridad junto con ejemplos de redes sociales.
Procedo a terminar con tres definiciones que parecen tiles para el arranque:

Expresin de cualquier colectivo que tenga la capacidad de manifestarse acerca de un


objeto de origen pblico o privado, pero de exposicin pblica, en un mbito socialmente
visible (DAdamo, Garca y Freidenberg)

Fenmeno psicosocial y poltico que consiste en la discusin y expresin libres, de un


grupo humano, en torno a un objeto de inters comn (Rivadeneira)

Tendencia o preferencia, real o estimulada, de una sociedad o de un individuo hacia hechos


sociales que le reporten inters (Wikipedia)