Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Ensayo
Estndares de evaluacin de competencia laborales.
Asignatura:
Evaluacin de competencias.
Dr. Leoncio Maranon Priego.
30 de marzo de 2016
INTRODUCCIN
la visin de la
Aprender a aprender fue una caracterstica principal de generaciones salientes de los aos
setentas, sin tener la oportunidad de concluir la educacin obligatoria con habilidades para el
trabajo.
CONOCER, es un instrumento del gobierno federal, el cual contribuye a la competitividad
econmica, al desarrollo educativo y al progreso social, basndose en el fortalecimiento de
las competencias de las personas, generando un plus al currculum de la persona interesada y
desarrollando personal apto para mejorar la economa del pas.
Algunas caractersticas del proceso de evaluacin de competencias laborales son:
Desarrollo de estndares de competencia que describen los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes que una persona debe tener para realizar sus funciones con un alto nivel
de desempeo.
Expansin de la oferta de formacin, evaluacin y certificacin de competencias de las
personas para dar a Mxico una estructura robusta y de alcance nacional, con participacin
amplia del sector educativo pblico y privado, el sector empresarial y el sector laboral.
Transferencia de conocimientos de mejores prcticas sobre el desarrollo de modelos de
gestin con base en competencias.
Desarrollo de estudios sectoriales para la generacin de inteligencia en el fortalecimiento del
capital humano con base en las competencias de las personas (SEP-CONOCER. Recuperado
de www.conocer.gob.mx)
El proceso que se realiza para la evaluacin de competencias laborales de acuerdo a
CONOCER es crear los Comits de Gestin por Competencias que son los grupos de
empresarios y/o trabajadores que se renen para definir la agenda del capital humano para la
competitividad de los sectores que representan, el comit se apoya en grupos tcnicos de
expertos, integrado por mandos medios y empleados de las diferentes reas de negocios de
las organizaciones que representan; el grupo tcnico de expertos crea mapas funcionales,
instrumentos de evaluacin y crea estndares de competencias para los diferentes sectores
laborales que a travs de un proceso de capacitacin, evaluacin y certificacin del personal
se afianzan y se desarrollan las habilidades de acuerdo al sector al que pertenezca.(Ver
esquema 1)
Actualmente los nicos organismos capacitados para certificar o acreditar competencias son
oficiales: el Ministerio de Educacin y Ciencia, el Ministerio de Trabajo y el Instituto
Nacional de Empleo. Los criterios de evaluacin en Espaa estn dirigidos a los tres tipos de
capacidades: conceptuales, actitudinales y procedimentales. En Espaa, la Ley General de
Educacin cre un solo sistema de formacin profesional conformado por tres subsistemas:
el de formacin reglada, el de formacin ocupacional dirigido a desempleados y el de
formacin continua dirigido a trabajadores activos y manejado por una organizacin
administrada conjuntamente por gobierno, empleadores y trabajadores
Irigoin, M. &
4.- Visita a Embotelladora San Luis, The Coca- Cola Company. Anlisis de la evaluacin
de competencias dentro de una empresa.
Con la finalidad de recuperar informacin sobre el sistema de evaluacin de competencias
laborales en Mxico, se realiz una investigacin de campo en una empresa de ndole
Imagen 1
La empresa, basada en Monterrey atiende a una poblacin de ms de 53 millones en la regin
norte y occidente de la Repblica Mexicana, as como Ecuador y en la regin norte de
Argentina.
A. Metodologa:
Se concert cita con el coordinador del rea de capacitacin del departamento de capital
humano de la embotelladora San Luis, el Ing Vladimir Montenegro. La fecha fue programada
el da jueves 24 de marzo del presente ao a las 9:00 hr.
Se elabor una batera de preguntas como apoyo a la entrevista. (Anexo 1)
Se realiz la entrevista en el da acordado puntualmente de forma oral, con una duracin de
1hr
10
Previa autorizacin por parte de la jefatura de capital humano, se tomaron fotos como
evidencia.
Se organiz la informacin para el reporte de esta actividad en el presente ensayo.
B. Resultado.
El ingeniero Vladimir Montenegro (imagen 2), nos comenta que se evalan peridicamente a
sus empleados, la evaluacin de los operativos se realiza cada ao y a los administrativos
cada tres aos. Con el objetivo de mantener una certificacin como empresa internacional y
tambin para incentivar al trabajador a mejorar o desarrollar las competencias necesarias
segn su perfil.
Imagen 2
Tienen tres certificaciones ante el CONOCER (Tabla 1).
CDIGO
NIVEL
TTULO
COMIT
ECO 200
N2
ECO 217
N3
ECO 301
N3
Tabla 1
11
Imagen 3
Menciona tambin que anteriormente los evaluadores de CONOCER no tenan la disposicin
y flexibilidad en su trabajo, tampoco le daban seguimiento a sus evaluados, pero que en los
ltimos aos (al menos en las certificaciones antes mencionadas), mejoraron la atencin y si
dan un mayor seguimiento.
Una de las recomendaciones que nos aport, es que se establezcan los estndares de
competencias laborales de forma integral aumentando el nivel de competencia, ya que en la
actualidad son estndares enfocados principalmente a empresas pequeas o medianas y no se
adaptan a las necesidades que el pas requiere desarrollar como parte de un crecimiento
econmico globalizado.
El grupo Arca continental ha desarrollado una serie de estndares de competencias laborales
basados en el modelo de la Dra Martha Alles, estableciendo bloques, en donde se agrupan
todas las actividades que se deben de desarrollar en cada perfil laboral. Al agruparlos se
12
13
NIVELES
N1
N2
N3
N4
N5
Tabla 2
En la siguiente tabla 3 se muestra un ejemplo de un bloque de competencias para el puesto de
promotor de preventas.
14
Ventas
Administracin del personal
Control interno
Administracin de la calidad
Equipo de refrigeracin
Comunicacin
Operacin de equipo de cmputo
Conduccin de vehculos
Toma de decisiones
Tcnicas de negociacin
Manejo de producto
Trabajo en equipo
Tabla 3
15
Imagen 4
16
Imagen 5
Anexo 1
17
ENTREVISTA
DEPARTAMENTO DE CAPITAL HUMANO DE LA EMBOTELLADORA SAN LUIS
rea de capacitacin
1.Evalan las competencias laborales de sus trabajadores?
2.Cul es el objetivo de realizar una evaluacin?
3.Utilizan los estndares de certificacin de competencias del sistema nacional de
competencias de acuerdo a CONOCER? Cules?
4.Qu opinin tienen de los estndares de competencias laborales que manejan?
5.Qu recomendaciones haran como una empresa internacional, para el desarrollo de
competencias laborales en nuestro pas?
6.Cules son los estndares de competencias laborales que utilizan internamente?
7.Cada cuando realizan una evaluacin de competencias laborales?
8. Quines son evaluados?
9.Quin o quines determinan los estndares de competencias para evaluar las
habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes de los trabajadores?
10. Quin o quines son los encargados de evaluar a los trabajadores?
11. El o los responsables de la evaluacin de competencias laborales estn
certificados?
12. Ante qu organismo est certificados?
13. Cules son los instrumentos de evaluacin que utilizan?
14. Cmo reportan sus resultados a los trabajadores?
15. Le dan seguimiento a las evaluaciones?
16. Cuando un trabajador obtiene un mal resultado en su evaluacin, Qu
procedimiento realizan?
6.- Conclusin.
Es de suma importancia evaluar el desempeo de los trabajadores, para enfrentar los desafos
de los mercados cada vez ms globalizados y de esta manera impulsar la calidad de la fuerza
18
laboral y empresarial de un pas, as como de sus trabajadores del sector social y de gobierno
y con ello fortalecer la productividad y capacidad de crecimiento de las empresas.
Habra que validar el ptimo desempeo de los trabajadores por medio de un estndar de
competencia para el reconocimiento y validacin de las funciones productivas para la
competitividad econmica, el desarrollo educativo y el progreso social de Mxico.
La evaluacin debe ser cuantitativa pero tambin cualitativa. Aunque hay que recordar que
medir no es evaluar. Deben disearse instrumentos adecuados de evaluacin para cada tipo
de actividad que se lleve a cabo.
Al comparar los estndares de competencias laborales promovidas por el CONOCER, con los
estndares o requerimientos internacionales de las empresas como Embotelladora San Luis
S.A de C.V. nos damos cuenta que Mxico tiene todava un largo camino por recorrer en este
campo, ya que los estndares de competencia requeridos son a nivel internacional; se tiene
que hacer un mayor esfuerzo por no slo producir tcnicos certificados, lo ideal sera que
Mxico fuera competitivo en mayores niveles, competentes en nuevas creaciones, nuevas
ideas, etc, no solo trabajar o actuar con lo que ya est estipulado.
Es un inicio, que requiere mayor impulso para establecer una verdadero vnculo entre el
sistema educativo y el sector productivo o empresarial, para la preparacin competente de
nuevos profesionista y no slo de buenos obreros.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Alvrez L,. De la O, C,.(2005) Estudio de Evaluacin del Inicio de Operacin del Sistema
de Certificacin de Competencia Laboral. Mxico. El caso de las dependencias del
gobierno Federal. Recuperado de: http://www.ejournal.unam.mx/rca/216/RCA21602.pdf
19
Arca continental (2012) Es planta San Luis, de Arca Continental Primera planta con
cudruple certificacin.Comunicados en http://www.arcacontal.com/sala-deprensa/comunicados/21-ene-12-reconocimientoplantasanluis.aspx#sthash.d8ilJaHD.dpuf.
Consultado el 22/marzo/2016.
bermorgen.
Zrich:
WEKA
Business
Media
AG.
Recuperado
de:
http://www.weka.ch/out/media/BD532.pdf
Piramide Consultores (2011) Entrevista a Martha Alles, Presidenta de Martha Alles Capital
Humano . Revisado en: https://www.youtube.com/watch?v=AIZRGYBtDTQ consultado el
23/marzo/2016.
21
22