23/04/2016

OCicloPDCAfoiremovidodasnovasnormasISO?27001Academy|27001Academy

OCicloPDCAfoiremovidodasnovasnormasISO?
DejanKosutic|April15,2014

Ultimamenteeutenhorecebido(muitas)questesperguntando,PorqueanovarevisodaISO27001retirouo
cicloPDCA?E,emumaprimeiravista,vocpodeserinduzidoaissoporqueanormarealmentenomencionao
cicloPlanejarFazerVerificarAgir(PlanDoCheckAct)explicitamentemasvocdeverialeranormacomum
poucomaisdecuidado

AnexoSLdasDiretivasdaISO/IEC
VamoscomeardoprincpioaISO(International
OrganizationforStandardization)publicouasDiretivasISO/IECondeelasdescrevemnoAnexoSLcomoas
normasdegestodeveriamserestruturadas.Estaaestruturarequerida,porclusulas:
0Introduo
1Escopo
2Refernciasnormativas
3Termosedefinies
4Contextodaorganizao
5Liderana
6Planejamento
7Apoio
8Operao
9Avaliaododesempenho
10Melhoria
Assim,todasasnovasnormaspublicadas,talcomoaISO27001:2013eaISO22301:2012,possuemestaestrutura.
EtodasasnovasrevisesdaISO9001,ISO14001eoutrasteroestamesmaestrutura.
AintenodaISOcomesteAnexoSLfoi,certamente,alinhartodasasnormasdegestodeformaatornlasmais
compatveisehabilitaraintegraodossistemasdegestodeumaformamaisfcileconveniente.

OqueocicloPDCA?
ParaaquelesdevocsquenoconhecemocicloPDCA,elebasicamenteumconceitodesenvolvidoaquase60
anosporumfamosoconsultoregurudagestodaqualidadechamadoWilliamEdwardsDeming.Essencialmente,o
ciclotratade:
Antesevoccomearaimplementarqualquercoisa,vocdeveriasaberexatamenteoquevocprecisa,e
exatamenteoquevocqueratingir(objetivos)estaafasedeplanejar(Planphase).
Umavezquevocsabeoquequeratingir,vocpodecomearaimplementarsuaseguranadainformao,
continuidadedenegcio,procedimentosdequalidadeouoquequerquesejaofocodanormaISOquevocest
http://advisera.com/27001academy/ptbr/blog/2014/04/15/ociclopdcafoiremovidodasnovasnormasiso/

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abordandoesteafasedefazer(Dophase).
Contudo,oesforonoparaaquivocquertercertezadequeatingiuaquiloparaqueseplanejou,entovoc
precisamonitorarseusistemaemedirsevocatingiuseusobjetivosestaafasedeverificar(Checkphase).
Finalmente,seequandovocperceberqueoquevocatingiunoaquiloparaoqueseplanejou,vocprecisa
cobriralacunaestchamadafasedeagir(Actphase).
Ou,utilizandoumexemploquandoeucomproumcarro,tenhoumaideiadequantoeledeveriacustar,qual
deveriaseracor,oconsumomximodecombustvel,etc.(fasedeplanejar)entocomeoadirigilo(fasede
fazer),eperceboqueoconsumodecombustvelmuitomaiordoqueoesperado(fasedeverificar)entoeu
tenho,basicamente,2opes:dirigirdeformamaiseconmicaparapouparcombustvel,oumudarametade
consumo(fasedeagir).
E,emboraesteconceitotenhasidodesenvolvidoparaagestodaqualidade,cedosepercebeuqueelepodeser
aplicadoparaqualquertipodegesto,incluindogestodaseguranadainformaoougestodacontinuidadedo
negcio.
Assim,hojeesteconceitotodominantenopensamentodegestoqueeleestpraticamenteemtodolugarem
cadanormadegestoISO,emcadaestruturadegesto,emcadateoria.Elesetornoutoimportanteque
impossvelevitlo.

Ento,ocicloPDCArealmentedesapareceudasnormasISO?
No,nodesapareceu.EleestmuitomaisincorporadonaISO27001,ISO22301etodasasoutrasnormas,apenas
agoraociclonoexplicitamenteapresentadonaintroduodanormacomoeraocasonasversesmaisantigas.
AquiestcomovocpodereconhecerocicloPDCAnaestruturadasnormasISO:
Asclusulas4(Contextodaorganizao),5(Liderana),6(Planejamento),e7(Apoio)nosonadamaisdo
queafasedeplanejar
Aclusula8(Operaes)tratadafasedefazer
Aclusula9(Avaliaododesempenho),certamente,afasedeverificar,e
Aclusula10(Melhoria)afasedeagir
Comovocpodever,ocicloPDCAnofoiexcludodasnovasnormasISOpelocontrrio,eletoimportante
queoAnexoSLrequerquetodasasnormasISOestruturemsuasclusulasprincipaisemtornodocicloPDCA.
Assim,nosepreocupe,ocicloPDCAaindaficarporpertoporumlongotempo.

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