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ACTIVIDAD 1.

GLOSARIO DE ADMINISTRACIN
CONTERMPORNEA
Administrar: Significa etimolgicamente servir. Significa tambin regir o gobernar.
Administracin: accin de servir a otro, de cuidar los bienes de otro, de cuidar de
los asuntos de otro. Es una accin humana por medio de la cual las personas
procuran obtener unos resultados; esta actividad humana se desarrolla al ejecutar
los procesos de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Administrador dentro del entorno contemporneo: un administrador es la
persona responsable de supervisar el aprovechamiento de los recursos de una
organizacin para conseguir las metas que sta se impone, dentro del entorno
contemporneo sus principales funciones son crear ventajas competitivas
mediante el incremento de la eficiencia, la calidad, la velocidad, la flexibilidad e
innovacin
y
la
sensibilidad
de
los
clientes.
Administracin Contempornea. Autor Gareth Jones.
Eficacia: capacidad de lograr el efecto que se desea o espera. http://dle.rae.es/?
id=EPQzi07
Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto
determinado.
http://dle.rae.es/?id=EPVwpUD
Planeacin: Funcin administrativa que se interesa por la definicin de las metas
para el futuro del desempeo organizacional y por decidir acerca de las tareas y
los recursos necesarios para alcanzarlas. Seleccionar las metas y las formas de
alcanzarlas.
Organizacin: Funcin administrativa concerniente a la asignacin de tareas, la
agrupacin de tareas en los departamentos y la asignacin de los recursos a los
departamentos. Asignar la responsabilidad del logro de la tarea.
Direccin: Funcin administrativa que implica utilizar las influencias para motivar
a los empleados con el fin de que alcancen las metas organizacionales.
Control: Funcin administrativa concerniente a la supervisin de las actividades
de los empleados. Busca que la organizacin siga el camino correcto hacia sus
metas y se encarga de hacer correcciones segn sea necesario. Monitorear las
actividades y hacer correcciones.
Jerarqua administrativa: Organizacin por categoras o grados de importancia
entre diversas personas o cosas. Cada uno de los niveles o grados dentro de una
organizacin.

Marketing: Conjunto de tcnicas que a travs de estudios de mercado intentan


lograr el mximo beneficio en la venta de un producto.
Gerentes de primera lnea: son los responsables de la supervisin diaria de los
empleados no administrativos que realizan actividades concretas y necesarias
para producir bienes y servicios. Los gerentes de primera lnea trabajan en todos
los departamentos o funciones de una organizacin.
Gerentes medios: se encargan de encontrar la mejor manera de organizar los
recursos humanos y de otro tipo para alcanzar las metas de la organizacin. Una
parte importante del trabajo de los gerentes medios es desarrollar y perfeccionar
capacidades y conocimientos prcticos (know-how), como la pericia para la
manufactura o la mercadotecnia, que permiten a la organizacin ser ms eficiente
y eficaz. Los gerentes medios toman muchas decisiones concretas sobre la
produccin de bienes y servicios.
Gerentes de alto nivel: son responsables del desempeo de todos los
departamentos. Tienen una responsabilidad multidepartamental. Fijan las metas
de la organizacin; el tipo de bienes y servicios que debe producir la compaa,
deciden cmo deben interactuar los departamentos y vigilan la forma en que los
gerentes medios de cada departamento usan los recursos para alcanzar las
metas.
Director ejecutivo (CEO, chief executive officer): es el administrador de mayor
nivel y el ms importante; a l le rinden cuentas los dems gerentes de alto nivel.
Habilidades conceptuales: se demuestran en la capacidad de analizar y
diagnosticar una situacin y de distinguir entre causa y efecto. Los gerentes de
alto nivel requieren las mejores habilidades conceptuales, ya que sus
responsabilidades primarias o bsicas son la planeacin y la organizacin.
Habilidades humanas: incluyen la capacidad de entender, modificar, dirigir o
controlar la conducta de otros individuos y grupos. Las capacidades de comunicar,
coordinar, motivar a la gente y moldear a los individuos para que formen un equipo
cohesionado, distinguen a los administradores eficientes.
Habilidades tcnicas: son habilidades especficas del puesto que se requieren
para cumplir con un alto nivel, con un tipo particular de trabajo u ocupacin.
Enfoque de los roles gerenciales: consiste en observar lo que los gerentes
hacen y a partir de esas observaciones llegar a conclusiones de qu actividad (rol)
gerencial se trata.
Roles interpersonales: el rol de la figura central (realizar deberes ceremoniales y
sociales como representante de la organizacin), el rol del lder, el rol de enlace
(en particular con personas de fuera).

Roles informativos: el rol de receptor (recibir informacin acerca de la operacin


de una empresa), el rol de diseminador (pasar informacin a los subordinados), el
rol de vocero (transmitir informacin a aquellos fuera de la organizacin).
Roles de decisin: el rol empresarial, el rol de manejador de disturbios, el rol de
designador de recursos, el rol de negociador (trata con varias personas y grupos
de personas).
Ventaja competitiva: es la capacidad que posee una organizacin para superar a
otras produciendo bienes o servicios deseados, con ms eficiencia y eficacia que
sus competidores. Cuenta con cuatro elementos que son eficiencia, calidad,
innovacin y sensibilidad hacia los clientes.
Innovacin: es el proceso de crear nuevos o mejores bienes o servicios que los
clientes desean, o buscar nuevas formas de producir o proporcionar bienes y
servicios.
Organizaciones: grupos de personas o entes sociales temporales o estables
cuyos miembros interactan entre s para lograr los fines determinados.
Empresa: actividad humana que se encamina a la produccin de bienes y a la
prestacin de servicios. Esto significa que producir, negociar, comercializar y
organizar servicios son tareas que implican grados de dificultad y de riesgo.
Empresa: unidad econmica autnoma organizada para combinar un conjunto de
factores de produccin, con vista a la produccin de bienes o prestacin de
servicios para el mercado.
Empresa por su origen: empresas pblicas y empresas privadas y de economa
mixta. Las pblicas se crean por la autoridad del Estado, las privadas se crean por
la voluntad de los particulares en el uso del derecho natural como libertad de
iniciativa o libertad de empresa. La economa mixta cuando la administracin de
sus bienes participa tanto en estado como personas privadas.
Empresa por su misin u objetivos: son empresas industriales, comerciales y
de servicios.
Empresa por el destino de sus recursos y sus utilidades: empresas con nimo
de lucro o sin nimo de lucro.
Empresa por el tipo de aportes, recursos y participacin de sus miembros:
sociedades de personas y sociedades de capital y combinaciones de personas y
de capital.
Empresa por su rgimen jurdico: sociedad annima, sociedad limitada,
sociedad en comandita, sociedad de hecho.
Empresa por su tamao: empresa grande, empresa mediana, empresa pequea
y microempresa.

Empresa por el mbito territorial de su actividad: empresa local, empresas


regionales, empresas nacionales, empresas multinacionales, etc.
Empresa virtual: es una empresa cuyas modalidades organizacionales y los
mtodos administrativos son diferentes a los modelos que surgieron de la
revolucin industrial, con el uso de nuevas tecnologas.
Empresario: es un emprendedor quien acomete la accin difcil y valerosa de
crear y poner en marcha una empresa. Es quien comanda la accin y quien se
responsabiliza de ordenar todos los medios para la consecucin de los fines.
Emprendedor: persona creativa que sin pretender ser dueo de una empresa,
estimula la creacin de entes empresariales, impulsa y promueve empresas y es
exitoso en el campo de la gerencia de empresas y de negocios.
Intraempresario: aquella persona que en empresas ya existentes desarrolla y
promueve acciones que redundan en una alta productividad.
Direccin de empresas: conjunto de acciones que indican el camino o el rumbo
que debe seguir la empresa y tambin el conjunto de enseanzas y de preceptos
que orientan y conducen a los grupos humanos que trabajan en ella.
Lder: persona que tiene la capacidad para motivar a otros y lograr que lo sigan
con confianza, con entusiasmo y con respeto.
Gerente: persona que dirige los negocios y lleva la firma de una empresa o
sociedad mercantil.
Gerencia: conjunto de acciones que desempea un gerente para dirigir y
representar los negocios de una empresa.
Gestin: hacer diligencias conducentes al logro de unos objetivos.