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intro PSICOLOGA

CMO

EVITAMOS
PERDERLOS

'Papeles

A veces explotamos emocionalmente diciendo y haciendo

cosas de las que nos arrepentimos en muy poco tiempo.
Qu nos provoca? Podemos controlar nuestros impulsos?
Por Ferran

Ranum- Corts.

Ilustracin de Pep Montserrat

por los aires causando estropicios.

Cuando discutimos, cuando recibimos
mensajes que nos remueven, nuestro
interior se convierte en un cmulo de
sentimientos agitados, que si abrimos la
botella provocamos desastres de los que
nos arrepentimos de inmediato y que
causan daos en nuestras relaciones.
Las respuestas en caliente nunca van
a ser ni mesuradas ni constructivas. Es
esencial encontrar mecanismos que nos
ayuden a mantener el control y a pospo
ner la rplica inmediata. Una gaseosa
agitada no puede abrirse al instante. Sila
dejamos reposar, al cabo de un cierto
tiempo podremos abrirla . Mantendr
todava cierta presin, pero si lo hace
mos con cuidado no pasar nada . AS,
ante algo que nos agita debemos intentar
evitar las reacciones inmediatas. Hay
que tomarse un poco de tiempo y dejar
que "baje un poco la presin" para, recu
perada la serenidad, responder cuidado
samente. Slo as evitaremos palabras
que desearamos no haber pronunciado
y daos irreversibles en nuestras relacio
nes. Hay que contar hasta 10 antes de
responder, como decan las abuelas. O
hasta lOO, o hasta 1.000 si es necesario.
UNA REACCIN NATURAL

enamos en la oficina un
compaero que era dado a las
explosiones emocionales. Las
discusiones con l (legtimas
discusiones de trabajo, nada personal)
solan terminar con manifiestas prdi
das de papeles, en las que los reproches,
las salidas de tono y hasta los insultos
se sucedan sin control. Lo sabamos, y
conocamos la seal: un temblor en el
labio y en las manos que indicaban que
estaba a punto de explotar.
l no lo pasaba bien, y me consta que
haca lo posible (como hacemos todos
los que somos dados a este tipo de explo
siones) por controlarse. Lo cierto es que
poco a poco la gente dej de sentirse
cmoda trabajando con l. Porque lo di
cho en una explosin emocional, por

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EL PA(S SEMANAL

ms que entendamos que lo es, dicho

queda. Y en ningn caso es neutro para
las relaciones. En su caso, los que haban
vivido sus explosiones en directo no
tenan ganas de repetir la experiencia, y
esto hizo que renunciaran a trabajar con
l a pesar de su sobrado talento, y que
con el tiempo se fuera quedando solo.
EL "EFECTO GASEOSA". Todos sabemos lo
que ocurre cuando agitamos violenta
mente una botella de gaseosa y seguida
mente abrimos el tapn. No hay forma
humana de controlar el pegajoso lquido
que sale a presin salpicndolo todo. El
estropicio est servido.
Nuestras emociones son como la ga
seosa. Si algo las agita y de forma inme
diata dejamos que salgan fuera, saltan

"Enfadarse con la persona

adecuada, en el grado exacto, en
el momento oportuno, con el
propsito justo y del modo
correcto, eso, ciertamente, no
resulta tan sencillo" (Aristteles)
Sera deseable poder siempre actuar con
serenidad ante las palabras de los dems.
Pero lo cierto es que muchas veces las
circunstancias "nos pueden". Esto es as
porque cuando nos sentimos atacados,
dejamos de actuar conscientemente y es
nuestro cerebro Imbico quien toma el
control. El cerebro lmbico es como un
piloto automtico que acta para defen
dernos cuando estamos en peligro, y
como tal slo sabe hacer dos cosas: ata
car o huir. stas son las dos clases de
reacciones que tenemos generalmente

"~accionar ante algo

inmediatamente
es una mala estrategia. ff2u:edrselo dentro
es otra estrategia igualde mala opeor"
con los prontos: o reaccionamos violen
tamente con toda clase de reproches
(atacar) o dejamos plantado al otro sin
ms explicaciones (huir). En cualquiera
de los dos casos es importante entender
que no acabamos de ser conscientes de
nuestro comportamiento. El piloto auto
mtico (el cerebro lmbico) nos conduce
ms all de nuestra voluntad. Por esto,
cuando recuperamos la serenidad y vol
vemos al control consciente en nuestro
cerebro, la mayora de las veces nos sor
prendemos nosotros mismos de las reac
ciones que hemos tenido, y pagaramos
por no haber dicho o hecho lo que aca
barnos de decir o hacer.
Entendido este proceso, la clave no
est en limitar nuestras respuestas auto
mticas, cosa que est fuera de nuestras
posibilidades. La clave est en reconocer
los estadios previos a la prdida de con
trol consciente para que sta no se pro
duzca. Es en este instante anterior, en el
que an podemos tomar nuestras deci
siones, cuando debemos actuar y evitar
el desastre. El autocontrol debe produ
cirse en fase de alarma, porque cruzado
el lmite ya no lo podremos ejercer.
NO "QUEDARSE LAS COSAS DENTRO"

"Los sentimientos son como el

vapor que se acumula en el
interior de una olla. Si se guardan
dentro, pueden acabar haciendo
saltar la tapadera" Uohn Powell)
Podemos controlar los prontos en esta
fase de alarma, evitando nuestra reac
cin descontrolada. Pero ello no signi
fica que nos quedemos dentro los senti
mientos. Que nos los traguemos sin
ninguna accin por nuestra parte. Por
que los sentimientos que no se comuni
can, que no salen fuera, se van acumu
lando. Y cuando salen -es inevitable que
lo hagan tarde o temprano-, lo hacen en
el peor momento y del modo ms
inoportuno. Es, por tanto, aconsejable
abrir la botella de vez en cuando y dejar
que salga la presin acumulada. Encon
trar el momento y la disposicin mental
para poder hablar las cosas y no guar
drselas. Para dialogar con quienes nos

han herido, o para responder serena

mente a quienes nos han atacado. No es
bueno hacer como si nada hubiera
pasado y pasar pgina, porque las emo
ciones no se extinguen por s solas. Al
contrario: les damos vueltas y ms vuel
tas, las alimentamos interiormente,
hasta el punto de crear pequeos mons
truos que saldrn a la luz el da menos
pensado. As como ante algo que nos
hiere la inmediatez en la reaccin es
siempre una mala estrategia, el no hablar
del tema nunca y quedrselo dentro es
una estrategia igual de mala o peor.
EL TRABAJO DE FONDO. Podemos trabajar

en el auto control para evitar las explosio

nes emocionales, identificando nuestros
sntomas de alarma y tomando las deci
siones oportunas antes de la explosin.
Pero para superarlas definitivamente
tenemos que ir un paso ms all y apren
der de ellas. En el origen de una e},:plo
sin emocional, o de un pronto, siempre
encontraremos algo que nos hiere. Un
reproche, un insulto, un comentario
malintencionado... , alguna cosa que
vivimos como una agresin. Es impor
tante, adems de no perder el control,
analizar y entender por qu este comen
tario nos hiere, y trabajar intensamente
sobre ello. ste es el trabajo que de ver
dad erradicar nuestra tendencia a las
explosiones emocionales y el que supon
dr el verdadero crecimiento.
Lo que nos hace vulnerables a . ,
las explosiones emocionales no . ";::' :
es slo la falta de autocontrol.
~
Es sobre todo la percepcin de ~
sentimos atacados, y en donde
ti
nos sentimos especialmente ata
cados es en aquellas cosas en que
nos sentimos inseguros. As, el IS
reproche que nos hace saltar nos
est dando una inequvoca pista t
de unas reas de nuestra vida en
las que nos sentimos inseguros y
sobre las que debemos trabajar.
Podemos aprender mucho de los
prontos, porque nos estn enseando
nuestras vulnerabilidades y nos mues
tran los aspectos en los que como perso
nas todava podemos crecer.

Para evitar las explosiones

emocionales
Las explosiones no son buenas ni para
quien las recibe ni para quien cae en
ellas. Esto es lo que podemos hacer
para llegar acontrolarlas:
l. Descubra los sntomas de agitacin:
cada uno tenernos nuestros sntomas
de alarma: acaloramiento. respiracin
entrecortada. aceleracin del ritmo
cardiaco... Si aprendemos arecono
cerlos. podemos identificarlos atiempo.
2. Busque "mecanisrnos de escape":
si identificamos que estamos apunto
de estallar. hemos de buscar salidas
rpidas que nos aparten emocional
mente de lo que nos agita. Con
cualquier excusa. podernos salir ala
calle. salir del despaCho. abandonar un
minuto una reunin y respirar hondo.
beber algo... son pequeoos trucos para
no reaccionar irvnediatamente.
3. Gestione el tiempo de respuesta: la
respuesta inmediata tiene muchas
pOSibilidades de resultar desmesurada.
Planifique la respuesta dando tiempo
para que "baje la presin~
4. Analice lo que le remueve: cuando
algo nos afecta es por alguna razn.
Adems de controlar puntualmente el
comportamiento. es importante
buscar la razn oculta de esta
afectacin y resolverla.El trabajo no
termina en el autocontrol. Hay que
buscar el crecimiento.

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"

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