Gestin de Servicios Ambientales

PROCEDIMIENTO RECLUTAMIENTO,
SELECCIN Y CONTRATACIN

Cdigo: P.PA-02.01
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Revisin: 02
Fecha Revisin: 16.12.13

TABLA DE CONTENIDOS

1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. REFERENCIAS
4. DEFINICIONES
5. RESPONSABILIDADES
6. DESCRIPCIN
7. REGISTROS
8. CAMBIOS EN EL DOCUMENTO
9. ANEXOS

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ELABORADO POR
Elizabeth Loaiza
COORDINADOR DE SELECCIN

REVISADO POR

APROBADO POR

Jenny Castro

Orlando Morales

GERENTE DE RRHH

GERENTE GENERAL

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1. OBJETIVO
El objetivo es reclutar, seleccionar y contratar a personal que se ajuste al perfil del
puesto y que cuente con las competencias que le permitan desarrollarse dentro de la
empresa.
2. ALCANCE
Este Procedimiento afecta a todo el personal de Gestin de Servicios Ambientales
(GSA), desde el reclutamiento hasta la contratacin.
3. REFERENCIAS
T.U.O. LEY N. 720 Ley Productividad y Competitividad Laboral, D.S. No. 003-97
TR Art. 72 y 73 del 27-03-97
Decreto Legislativo No. 728
Decreto Legislativo No. 855
Norma ISO 9001:2008 Requisito 6.2.2 Competencia, formacin y toma de
conciencia.
Norma ISO 14001:2004 Requisito 4.4.2 Competencia, formacin y toma de
conciencia.
Norma OHSAS 18001:2007 Requisito 4.4.4 Competencia, formacin y toma de
conciencia.
4. DEFINICIONES
Curriculum Vitae Documentado (CV): Descripcin de la formacin acadmica y
experiencia laboral del postulante a lo largo de su vida profesional, sustentada con
certificados de trabajos anteriores y acreditaciones acadmicas segn se especifique.
File del Personal: Conjunto de documentos solicitados en
el check list de
documentacin, los mismos que se presentarn como requisito para la firma de
contratos en el rea de remuneraciones y posteriormente ser archivado para fines
administrativos.
Formato Ficha de Datos del Personal: Formato en que el postulante detalla su
informacin personal, el cual ser dispuesto en el proceso de ingreso de personal.
Formato Check List de documentacin: Documento que contempla los requisitos
que debe presentar el postulante para su firma de contrato, los mismos que conforman
el file de personal.
Formato Requerimiento de personal: Documento fsico que da inicio al Proceso de
reclutamiento y es entregado por cada jefatura solicitante a Recursos Humanos.
Perfil de Puesto: Documento que cuenta con los requisitos acadmicos, de formacin
y experiencia laboral; as como la descripcin de funciones generales, especficas y las
habilidades y competencias que se requieren con el fin de asegurar el adecuado
desempeo de la persona quien lo ocupa.
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Conductores: Personal que dentro de Gestin de Servicios Ambientales (GSA) tiene

asignado vehculo, choferes ayudantes, conductor semi triler.
Cargos de gestin: Gua de comportamientos cargos de gestin Roles: Lderes de
negocio, lderes de soporte de negocios, ejecutivos de negocio, ejecutivos
especializados, especialista nivel 1, especialista nivel 2.
5. RESPONSABILIDADES.
Coordinador de Seleccin (1er y 2do equipo): Responsable del reclutamiento y
seleccin de personal para puestos operativos y administrativos que sean requeridos en
Sucursales o Proyectos de la Empresa, brindando asesoramiento en su desarrollo a los
encargados de las reas en el ingreso de su personal.
Encargado de rea (jefe de sucursal, proyecto y/o rea administrativa):
Responsable de solicitar formalmente el personal requerido fijando horarios de trabajo,
bonos u otra consideracin dispuesta para el puesto y validndolo con cada gerencia
y/o subgerencia respectiva.
Gerente de Recursos Humanos: Responsable de establecer las normas y
cumplimiento del procedimiento; as como la validacin de la remuneracin propuesta
en el puesto y la autorizacin de los cargos adicionales.
6. DESCRIPCIN.
1. El encargado de rea efecta la solicitud de requerimiento de personal (Jefe de
Sucursal, Proyecto y/o rea administrativa) quien en coordinacin con su
Gerencia o Sub Gerencia respectiva han definido la necesidad del puesto y
determinado la remuneracin de acuerdo a su presupuesto.
2. La Solicitud de requerimiento de personal F.PA-02.02, es Indispensable llegue a
la Gerencia de RRHH para su evaluacin y verificacin frente a Puestos
autorizados en presupuesto anual y organigrama (F.PA-02.07) y deben
mantener los siguientes VB:
a. Puesto Reemplazo: VB jefe de rea y sub gerencia correspondiente.
b. Puesto Nuevo: Adicional a las firmas del Jefe de rea, el VB de su
Gerencia respectiva y Gerencia General.
3. El Coordinador de Seleccin, recibe la solicitud de requerimiento Aprobada por la
Gerencia de Recursos Humanos F.PA-02.02 y lo registra en el Status de
Requerimiento F.PA-02.01, el cual se mantiene en medio digital (servidor).
4. El Coordinador de Seleccin identifica el cargo y el Perfil del puesto respectivo
F.PA-02.06, si es un cargo nuevo, el encargado de rea define el Perfil de
puesto adicionalmente y entrega a la Gerencia de Recursos Humanos para su
validacin.
5. La Gerencia de RRHH, puede solicitar inicialmente el proceso de reclutamiento
interno, si se considera necesario con la Gerencia del rea solicitante. En caso de
no tener candidatos internos, se inicia el proceso de reclutamiento externo,
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mediante bolsas de trabajo virtuales y/o de Universidades e Institutos

Superiores, empresas consultoras de seleccin, referencias profesionales, entre
otros segn sea el caso.
6. El Coordinador de Seleccin, realiza la evaluacin curricular, selecciona los C.V
que se ajusten al perfil de puesto solicitado y coordina la evaluacin con la
jefatura y/o encargado de rea solicitante.
a. Sucursales: En paralelo a las acciones de Recursos Humanos para la
captacin de candidatos , en el caso de puestos como choferes
ayudantes, ayudantes, asistentes administrativos; es el jefe respectivo
quien apoyar con avisos locales en medios de comunicacin, de
formacin, entre otros; as mismo sostendr las entrevistas preliminares
para poder agilizar el proceso en conjunto con la coordinacin de
seleccin.
b. Proyectos: Se seguirn las indicaciones de protocolos brindados por el
cliente a nivel seleccin local, exmenes internos, de manejo entre otros.
7. El Coordinador de Seleccin, realiza la Pre seleccin de los candidatos que
calzan con el perfil, los cuales son
entrevistados por Gerencia/Sub
Gerencia/Jefatura de cada rea y/o Recursos Humanos
8. El Encargado de rea selecciona y entrevista al candidato que calce con el perfil
del puesto y apruebe como apto las evaluaciones y entrevistas respectivas y lo
informa al coordinador de seleccin.
9. El Coordinador de Seleccin y/o jefe de sucursal y/o proyecto, programan el
examen mdico ocupacional para el personal seleccionado de acuerdo al
protocolo mdico correspondiente.
De ser el resultado mdico apto, el coordinador de seleccin, comunica al
candidato la invitacin a formar parte de la empresa y en paralelo le solicita la
Documentacin necesaria para el armado de su file de personal, el cual debe
contener:
Formato de requerimiento de personal
Ficha de datos del personal
Formato de ficha de induccin
Copia de DNI
CV documentado* (Solo cargos de Gestin: Gerencias, Sub
Gerencias, Jefaturas, Supervisores, personal administrativo)
De no contar con documentacin de experiencia laboral y/o acadmica,
debe ser validado por F.PA-02.08 (Validacin de competencias tcnicas)
Declaracin jurada de certificacin domiciliaria
Croquis Domiciliario
Cargo de entrega de Reglamento Interno de Trabajo
Cargo de entrega del boletn Informativo de pensiones
Cargo de entrega del Reglamento de Seguridad
Conductores:
Copia de Licencia de Conducir
Record de manejo

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En el caso de Sucursales y Proyectos el asistente administrativo y/o similar enva

al coordinador de seleccin los documentos para el armado del fila del personal
segn lo que indica el formato F.PA-02.04 (Check List de Documentacin).
10. El rea de Remuneraciones verifica la documentacin recepcionada del personal
ingresante tanto de las sucursales y/o Proyectos, elaborando el contrato de
trabajo correspondiente, segn el formato check list de documentacin
11. El rea de Remuneraciones, elabora el contrato correspondiente y gestiona las
firmas respectivas estampando dos firmas en el documento una de ellas a
nombre de la compaa realizada por el Gerente General y la otra firma realizada
por el nuevo colaborador de la compaa. Luego se archiva el contrato en el file
del personal.
12. Terminado ello, El coordinador de seleccin y/o jefe de sucursal y/o proyecto,
programa las inducciones de acuerdo a I.PA-02.01:
12.a reas Administrativos y/o Sucursales:
Segn Ficha de Induccin Administrativos y/o Sucursales (F.PA-02.05)
12.b Proyectos
Segn Ficha de Induccin Proyectos (F.PA-02.09)
Asegurndose que este se brinde de manera completa de acuerdo a los cargos y
que sea archivado en el file de personal antes de que el colaborador cumpla un
mes posterior a la firma del contrato de trabajo.
7. REGISTROS:
CODIGO
NOMBRE
F.PA-02.01
Status de Requerimiento
F.PA-02.02
Solicitud de Requerimiento de Personal
F.PA-02.03
Ficha de Datos del Personal
F.PA-02.04
Check List de Documentacin
F.PA-02.05
Ficha de Induccin Administrativos y/o
Sucursales
F.PA-02.06
Perfil del puesto
F.PA-02.07
Organigrama
F.PA-02.08
Validacin competencias tcnicas
F.PA-02.09
Ficha de Induccin Proyectos

RESPONSABLE

Coordinador de Seleccin

Encargado de rea
Gerente RRHH
Coordinador de Seleccin

8. CAMBIOS EN EL DOCUMENTO:
VERSIN ANTERIOR
N
Descripcin
Rev
.01

VERSIN ACTUAL
N
Descripcin

12. Terminado ello, El coordinador de seleccin

y/o jefe de sucursal y/o proyecto, programa
las in

Rev
.02

12.Terminado ello, El coordinador de

seleccin y/o jefe de sucursal y/o proyecto,
programa las inducciones de acuerdo a I.PA02.01:

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12.a reas Administrativos y/o Sucursales

Segn Ficha de Induccin Administrativos y/o
Sucursales (F.PA-02.05). 12.b Proyectos

9. ANEXOS
Anexo 1: Flujograma de Proceso de Reclutamiento, Seleccin y
de personal.

Contratacin

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Flujograma de Proceso de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal

Encargado de
Area (EA)
1. Efecta y remite
la Solicitud de
requerimiento de
personal F.PA02.02

Gerencia de
RRHH (GRRHH)

2. Evala y
Verifica el
requerimiento
Presupuesto y
organigrama
(F.PA-02.07)
SI

NO

rea
Remuneraciones
(AR)

Coordinador
Seleccin (CS)

DESCRIPCIN

1. El EA (jefe de sucursal ,
proyecto y/o rea
administrativa) efecta y
remite la solicitud de
requerimiento al rea de
GRRHH.
3. Registra el
requerimiento de
personal en el
Status de
requerimiento
(F.PA-02.01)

2. GRRHH revisa, evala y

verifica el requerimiento de
personal con presupuesto y
organigrama (F.PA-02.07).
Aqu se analiza si procede o
no procede el requerimiento

OK?
4.Coordina con el
encargado de
rea , el perfil del
puesto
F.PA-02.06
Se enva un
comunicado en
coordinacin
con GRRHH

3.El CS registra el
requerimiento de personal en
el servidor en el formato
Status de requerimiento.

5. Reclutamiento
Interno definido
por la Gerencia de
rea

4. Luego el CS coordina con

el encargado de rea el
requerimiento de persona y
verifica el perfil del puesto.

5. El CS empieza con el
proceso de reclutamiento
interno, enviando a GRRHH
un comunicado.

Faltan
candidatos?

SI

6. Reclutamiento
Externo

6. Si es que no hay
candidatos internamente se
procede hacer el
reclutamiento de forma
externa

NO

7. El CS evala los CV, realiza

el filtro curricular y la preentrevista de los candidatos.

7. Evaluacin
curricular, pre
filtros, pre
entrevistas

8. Entrevistar a los
candidatos preseleccionados.

8.El EA procede a entrevistar

a los candidatos utilizando el
formato de ficha de entrevista.

El resultado es
positivo?

SI

9.Coordina la
evaluacin
psicotcnica
(Consultora
externa)

NO
SI
Permanece en
la base de
datos

OK?

NO
12. Coordina
proceso de
Induccin I.PA02.01 y fecha de
ingreso
FIN

10. Verifica la
documentacin
recepcionada del
personal ingresante
en el file de
personal, la que
incluye:
F.PA-02.02
F.PA-02.03
F.PA-02.04
F.PA-02.05

11.
Contratacin
de Personal

9. Si es el resultado es
positivo en la entrevista, el CS
coordina la evaluacin
psicolgica con la empresa
consultora.
10. El AR verifica la
informacin y documentacin
del personal que ingresa.
11. El AR procede con
ejectuar el contrato del
personal.
12. CS coordina con las reas
correspondientes proceso de
Induccin I.PA.02.01 y da de
ingreso al rea solicitado.
Fin culmina al El proceso
termina con el armado del file
del personal..

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