1.

Qu habilidades gerenciales son importantes para

emprender de manera eficaz la implementacin de la
estrategia de cambio planteada?
Para emprender de manera eficaz la implementacin de la estrategia de cambio en la
empresa La Imperial, S.A., es importante activar todas las habilidades (capacidades y
conocimientos) gerenciales que se manejan en el liderazgo de una organizacin, estas
habilidades son:
Habilidades Tcnicas: Estas habilidades involucran el conocimiento y la experiencia en los
procesos por lo tanto es importante en la estrategia del cambio de La Imperial S.A que tiene
como uno de sus objetivos realizar la apertura de nuevas lneas para el mercado
internacional para que la empresa obtenga beneficios de la devaluacin; si se aplican estas
habilidades de conocimiento del negocio, de los resultados y de la industria va a facilitarles
llegar a propuestas y soluciones efectivas para la compaa. Una de las habilidades que se
catalogan en esta categora son: Capacidad de negociacin, Capacidad de anlisis,
Habilidades Humanas: Estas habilidades estas relacionadas con la interaccin de
personas, por lo tanto es importante no dejarlas a un lado ya que como parte de la
estrategia de cambio de la empresa La Imperial S.A se contempla la reduccin de personal
y es importante saber entregar los mensajes a sus empleados, no desmotivar a los que
quedan laborando y no desmejorar el ambiente de trabajo para respetar los derechos de los
trabajadores. Adicional en la empresa existen los clientes internos y externos con los
cuales la interaccin de calidez humana y que sientan la confianza en la empresa es
fundamental. Una de las grandes habilidades de esta categora es el Trabajo en equipo
Habilidades Conceptuales: Estas habilidades se tratan de la formulacin de ideas, entender
relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa,
etc, si se aplican estas habilidades donde se lleguen a soluciones diferentes, desarrollo de
acciones de una manera atpico pero con argumentos y con proyeccin de resultados
apoyara la otra parte de la estrategia donde est involucrado la reduccin de costos de la
empresa La Imperial S.A, no siempre lo tradicional funciona y las habilidades gerenciales
donde se demuestra la creatividad son de gran aporte a las estrategias. Una de las grandes
habilidades Conceptuales son: Gestin de tiempo; proyectos y la toma de decisiones.
2. Qu aspectos son claves a la hora de socializar y
retroalimentar a los colaboradores sobre los cambios?
Hay que tener en cuenta que los colaboradores son seres humano que por naturaleza
somos en sensibles y reaccionamos positivo o negativamente ante los cambios que se
presentan al salir de nuestra zona de confort, es por esto que hay muchos aspectos que se
deben en tener en cuenta a la de dirigirse a los colaboradores pero para m unos de los ms
importantes son:

Ser especficos: Entre ms claro se le informe al colaborador acerca de los casos, ser ms
fcil entender que buenas actitudes o desempeos se deben seguir y cuales cambiar.
Orientarse a las metas: Nunca desviar la retroalimentacin de forma personal, se debe
plantear de forma constructiva y con argumentos para llevar al colaborar al cumplimiento
de sus metas.
Momento Oportuno: Mientras no se retroalimente en el momento oportuno, no tendr
efecto positivo ya que no generara la misma importancia al trabajador.
3. Que recomendaciones dara a Juan y Ramiro para poder
liderar la empresa y los cambios.
Mi principal recomendacin a Juan y Ramiro es que no pierdan su profesionalismo ya que
no es el mejor momento para tomar malas decisiones en la empresa; la empresa La
Imperial S.A esta pasando por una situacin de cambios donde necesita todo el apoyo de
sus empleados y de soluciones estrategias positivas trabajadas en equipo que le permiten
mejorar sus resultados y tomar las mejores decisiones que representan el futuro de la
empresa. Adicional que deben tener en cuenta que no es guerra de cargo si no una guerra
de conocimiento que les permitir sacar la empresa adelante parea que los 2 continen
aportando sus conocimientos y experiencia.
4. Qu acciones desarrollar para fortalecer la cultura organizacional?
Comunicacin: La comunicacin es la accin ms importante en la cultura organizacional,
ya que le permite a los empleados sentirse importantes dentro de la organizacin y tener
claro las polticas, procedimientos y/o cambios de la empresa para tener claro que est
sucediendo en el entorno donde trabaja. Adicional que si se comunica de manera asertiva de
que trabajan en una gran empresa les permitir crecer el sentido de pertenencia.
Valores, Misin, Visin: Las actividades y/o acciones enfocadas a que los empleados
conozcan los valores, la misin y la visin de la empresa donde trabajan hace que todos los
empleados trabajen con el objetivo claro buscando el mismo resultado.
Ceremonias de Reconocimiento: Cuando se motiva a los empleados, se les reconoce sus
buenas acciones y se les premia por su desempeo y resultados, los trabajadores van a
sentir la confianza y respaldo en el trabajo que realizan.

YESID
1. Qu habilidades gerenciales son importantes para emprender de manera eficaz la
implementacin de la estrategia de cambio planteada?
Existen 3 grupos de habilidades gerenciales que son importantes para que los lderes
implementen estrategias en las empresas, estas habilidades son las tcnicas, las humanas y
las conceptuales, cada una toma importancia de acuerdo al cargo jerrquico que se tenga
en la compaa ya que se ajustan al desempeo de la labor diaria. Mas sin embargo, en ese
caso puntual de la empresa La Imperial S.A que est en proceso de cambio de estrategias y
que afecta a los empleados por la reduccin que se est contemplando no se puede dejar a
un lado ninguno de los grupos de habilidades al contrario se necesitan potencializarlas.
Ejemplo: Las habilidades humanas se deben demostrar con los empleados a la hora de
informarles los cambios, las habilidades tcnicas para que se desarrolle de manera correcta
los nuevos productos y den resultado a la empresa y las habilidades conceptuales son
necesarias para ser estratgicos a la hora de hacer el plan de ejecucin desde la parte
gerencial.

2. Qu aspectos son claves a la hora de socializar y retroalimentar a los

colaboradores sobre los cambios?
Lo ms importante en una retroalimentacin es:
No sebe ser personal: Las retroalimentaciones no deben ser enfocados a temas personales
del trabajador, todo debe ser con relacin a su desempeo y soportado en sus resultados.
Reacciones antes las barrera del trabajador: Saber actuar y manejar las actitudes de los
trabajadores principalmente cuando la retroalimentaciones es de aspectos negativos ya que
se puede tornar tensa la conversacin, pero importante saber decir as cosas negativas sin
juzgar ni prejuicios que ofendan al trabajador. Que recomendaciones dara a Juan y
Ramiro para poder liderar la empresa y los cambios.
Comprender el mensaje: Es importante saber comunicar las retroalimentaciones a los
trabajadores ya que si no queda claro el mensaje al trabajador no tendr efectos la
retroalimentacin porque no habr mejora ni plan de accin.
3. Que recomendaciones dara a Juan y Ramiro para poder liderar la empresa y los
cambios.
La recomendacin es que no olviden que son lderes y en ellos se refleja los objetivos a
sus trabajadores, el lder debe dar ejemplo y ser el principal coaching de sus empleados.

Adicional de que tienen la responsabilidad de generar la mejor estrategia para que le

empresa donde trabajan salga adelante y puedan seguir generando empleo y resultados
para el crecimiento de la compaa. Mientras tengan diferencias y no se compartan la
experiencia que tienen cada uno pueden fallar es hacer estrategia individuales que generen
impactos negativos y malos resultados y de esta manera ninguno de los 2 tendr la opcin
de ocupar el cargo del Sr Benito.
4. Qu acciones desarrollara para fortalecer la cultura organizacional?
Principalmente me enfocara en los empleados para que se sientan orgullosos de trabajar en
la empresa y comuniquen voz a voz en que La Imperial S.A es la mejor empresa para
trabajar ya que estos aspectos positivos hacen crecer la empresa y a los empleados que
estn dentro de ella.
De igual manera realizara planes de accin para que conozcan sus objetivos, conozcan por
qu los cambios y entiendan que las empresas constantemente estn en cambio de acuerdo a
su entorno global y que depende de cada uno de ellos seguir perteneciendo a los cambios.
Implementara una cultura abierta y diversificada para que las diferentes habilidades,
conocimientos y habilidades sean un complemento para trabajar por el mismo objetivo.
Y por ltimo y no menos importante me basara en escuchar a los empleados para conocer
las necesidades y comunicarles de una manera clara y asertiva para que todos vivan en
tranquilidad y conocimiento de la empresa donde trabajan.