Formacin Gerencial I

Trabajo
Final.
08/06/2015.
Se trata de un caso formulado por el
participante con la finalidad de comprobar
su habilidad en la creacin y aplicacin de
soluciones para stos instrumentos

Bank Arka
Formulacin y resolucin del
Caso de Estudio

Ofelia Ramirez

Ramrez Aponte Ofelia Del Valle

Formacin Gerencial I
Trabajo Final. Caso Elaborado por el estudiante
Fecha de elaboracin 08/06/2015

Caso BANCK ARKA

Preparado por la Abogado Ofelia Ramrez
Como requisito de evaluacin de la Ctedra
Formacin Gerencial I
Maestra en Gerencia Empresarial
Universidad Central de Venezuela
Corresponde a la mezcla de hechos reales con ficcin para efectos estrictamente pedaggicos

Resumen

El caso se desarrolla en una de las Instituciones emblemticas de su pas, su banca central y dentro
de sta en la Unidad de Control Fiscal, se observa cmo es reflejo la Unidad de su Institucin y
esta ltima del pas, para ello se ilustra el devenir de la misma y contextualiza su momento actual.
La Unidad de Control Fiscal, rgano llamado a evaluar el cumplimiento de la gestin y controlar
el uso de recursos patrimoniales, en sus resultados lejos de presentar productos que resalten su
funcin consultora, asertiva o sancionadora que tengan como finalidad robustecer la gestin,
corregir desviaciones en procesos y/o en aspectos econmicos financieros, est plagada de
aspectos objetables. Saturada de infectividad que se tarduce en un alto volumen de actuaciones
inclonclusas en ya ms de una decda. El mayor de los desaciertos se evidencia en una alta rotacin
de empleados, perscusin y baja motivacin de los mismos, lo que mantiene un clima laboral
insano en la Unidad.

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Fecha de elaboracin 08/06/2015

Historia
Banck Arka es un banco de los denominados de segundo piso; implica que no opera directamente
con los particulares, es el Banco de los Bancos para su pas, Arka.
El Banck Arka, segn mandato Constitucional, es parte del poder pblico nacional, se ubica en el
Ttulo referente al Sistema Socio Econmico, en el captulo atinente al Rgimen Fiscal y
Monetario, Seccin referida al Sistema Monetario Nacional, all expresan en los artculos 252
y 253 su NATURALEZA JURDICA: como persona jurdica de derecho pblico con autonoma para la
formulacin y el ejercicio de las polticas de su competencia y su objetivo, lograr la estabilidad de
precios y preservar el valor interno y externo de la unidad monetaria.
El Banck Arca fue creado hace casi un siglo, por iniciativa gubernamental y en su pas ha gozado
tradicionalmente de los ms altos niveles de credibilidad, reputacin y admiracin tanto por parte
de las ms variadas esferas socio-poltica-econmicas nacionales, como por sus pares
internacionales.
Banck Arka a lo largo de su trayectoria ha trabajado por mejorar sus procesos, robustecerlos, ha
estado a la vanguardia de los adelantos de las instituciones pblicas y privadas de su pas,
efectuando benchmarking permanente con organizaciones homlogas a nivel mundial y adoptando
las mejores prcticas. De manera que en Arka, fue de las primeras instituciones en desarrollar
planificacin estratgica, abordaje de funciones por procesos, gobierno corporativo, trabajo en
equipo y de modo matricial, siempre en un clima de marcado estilo tradicional-conservador,
ejemplo de ello lo constituye que sus funcionarios siempre han sido de carrera y an al da de hoy,
el primer sueldo de cualquier empleado de Banck Arka es pagado en sobre, y no depositado en
cuenta bancaria.
Su estructura de autoridad es de rgano colegiado -la Junta Directiva- quien toma las decisiones
medulares de la organizacin, en las cuales se encuentran decisiones de gestin ordinaria, pero a
la par, Decisiones de Estado. Descansa el peso de las decisiones de personal en el Presidente del
Instituto, tambin en aplicacin del mejor estilo de gobierno corporativo implant la figura de los
comits que agrupan los diversos temas de inters por reas bajo la rectora de uno o dos de los
miembros de la Junta Directiva, de este modo, se asegura la interrelacin de reas interconectadas
en funcin de procesos por cortes transversales, la fluidez y la viabilidad de toma de decisiones
oportunas, en funcin de informacin de calidad, la cual es elevada al directorio cuando de ese
comit se desprende la relevancia para tal acto. Este proceder ha brindado la posibilidad a Banck
Arka de generar respuestas oportunas y pertinentes para su gestin tanto nacional como
internacional bajo un eficiente estilo de gobierno corporativo.
Banck Arka, ha sido de esas instituciones en las cuales es comn el ascenso por carrera, la
estabilidad laboral, el orgullo del trabajador por ser parte de la cultura banckarkista y en donde
buena parte de los empleados han formado familias entre s y posteriormente han logrado
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introducir a sus hijos entre las filas de trabajadores, es comn or que Juanito es el hijo del Sr.
Prez que hoy es jubilado, escuchar que son frecuentes los lazos matrimoniales generados entre
empleados o como un empleado habla de San Banck Arka, que le ayud a obtener vivienda o
cmo se agradecen los beneficios de salud, comedor, bonos de desempeo y aumentos salariales
entre otros.
En el ao 2005, lleg un nuevo Presidente a Banck Arka, luego de haberse vencido el lapso de su
antecesor, hasta este nombramiento todos los presidentes del Banck Arka, tenan absoluto dominio
y conocimiento de lo que era dirigir una entidad tan sui generis como esta, an contaba la
Institucin con ilustres hombres longevos pero lcidos- al servicio del Directorio. Sin embargo,
sobrevino el fallecimiento del Presidente de la Institucin y poco a poco de los integrantes del
Directorio, falta que gener crisis pues en el directorio ocuparon las vacantes con personeros muy
ligados al aparato de gobierno, pero no familiarizados con la gestin del negocio, con currculos
pero no adecuados a la necesidad de la institucin, aunado a ello, con una edad oscilante entre los
30 y 40 aos y asumiendo que la gestin de Banck Arka era smil a la de cualquier otra institucin.
Es oportuno destacar, que como cultura informal es del dominio de todos, axiomtico para
cualquier empleado de carrera de Banck Arka, el reconocer que el banco no es igual ni parecido a
ningn otro negocio o gestin pblica ni particular para desempearse all, es necesario
familiarizase con l, conocerlo y comprender su giro para entonces desde all poder serle til a
Banck Arka y desde ella, a la nacin.
Tambin operaron cambios legales para subvertir limitaciones que pretendan contener conflictos
de intereses como los que pueden generar el tener en un cargo Directivo al Ministro de Hacienda
Pblica, luego se transform an ms la ley de Banck Arka y se permiti la distribucin de la renta
petrolera que siempre fue de modo directo a las bvedas del instituto, aunado a esto se estableci
mediante ley el clculo del monto mximo para el fondo de reservas de la nacin, -clculo que es
secreto de estado en cuanto al cmo lo realizan y permite la variacin discreta de su monto- as
mismo se permiti la inherencia absoluta de las lneas programticas del Gobierno Nacional en las
polticas econmicas, ya Banck Arka, dej de ser por lo menos de hecho, el ente autnomo que
por naturaleza era.
La Gerencia de Otras Actuaciones de Control, se encuentra adscrita a la Unidad de Control Fiscal
de Banck Arka, su finalidad es la de planificar y ejecutar arqueos, inspecciones, verificaciones,
evaluaciones especiales, potestades de investigacin, asesoras y auditoras especiales de control
interno, (estas ltimas fueron las nicas que no absorbi la Gerencia de Auditoras, tratan
especficamente de evaluaciones de control interno), para evaluar el cumplimiento, eficiencia,
eficacia, efectividad, impacto y calidad de las operaciones y la gestin y el seguimiento a las
acciones acordadas.
Mientras que la Gerencia de Auditoras se encarga estrictamente de realizar auditoras de todos
sus tipos, menos las especiales, sean de gestin, financieras, de proyectos, integrales, etc., todo
ello tambin bajo la directriz del Manual de Organizacin y Funciones de Banck Arka, de 2004.

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Hechos Recientes
La Estructura de la Unidad de Control Fiscal fue creada a partir de un mandato de ley (2001) en el
cual se orden extraer: a) las actividades de control previo de las otrora Contraloras Internas, b)
elevarlas de rango de adscripcin a la mxima autoridad del ente u rgano en el cual se encuentren,
y c) cambiarles la denominacin de Contraloras a Unidades de Control Fiscal.
Este cambio legal aparej otros de gran relevancia, tales como:

El nombramiento del Auditor Fiscal (mxima autoridad de las Unidades de Control Fiscal)
por concurso pblico de credenciales, por cuatro aos con posibilidad de una reeleccin.
La extraccin de la fase de averiguaciones del procedimiento de determinacin de
responsabilidad administrativa.
La ubicacin de la fase de averiguaciones dentro de lo que se denomin Potestad
Investigativa que se extrajo del rea legal para la de control posterior.
El otorgamiento de la potestad sancionadora a los Auditores Fiscales, que hasta el
momento era facultad de la mxima autoridad del ente u organismo.
La segregacin de las funciones de las unidades de Control Fiscal en mnimo dos
dependencias, la de control legal y la de control posterior, adems de las actuaciones
propias del despacho del Auditor Fiscal.
Este cambio vino junto con el reconocimiento de la importancia de atender la gestin de
riesgos, y
Cambios en la metodologa de trabajo de control fiscal que incluye el uso activo de la
facultad asesora de la cual disponen las unidades de control fiscal por mandato legal.

As las cosas y bajo este contexto, en el ao 2004 la Unidad de Control Fiscal de Banck Arka
absorbi los cambios de ley, otorgando de entrada un beneficio palpable a sus trabajadores,
traducido en un reacomodo y ajuste de cargos para los funcionarios que se desempeaban en esta
dependencia. En ese ao tambin asumi por haber ganado el concurso su actual Auditora Fiscal,
la doctora Fernanda Mesa.
Sin embargo, hubo un momento lgido entre 2005 a 2007 por encontrarse acfalas las gerencias
de control posterior, adscritas a la Unidad de Control Fiscal; identificadas como Gerencia de
Auditoras y Gerencia de Otras Actuaciones de Control, se pudo percibir una gran rivalidad entre
los aspirantes a los cargos gerenciales que perme las relaciones en cascada hasta los cargos ms
bajos. Ante esta situacin la Dra. Fernanda Mesa, desde su llegada tuvo una postura poco visible,
se percibe insegura, casi asustadiza, tmida y sobre todo, escucha en demasa todo cuanto considera
el personal que le debe decir. Cuando algo le contradice grita hasta perder el aliento. Esto gener
atraso en la entrega de productos planificados, por fin y luego de realizar un concurso liderado por
la Gerencia de Recursos Humanos de Banck Arka, se logr la designacin de los gerentes, no sin
que en el nterin dejara de ocurrir; la repeticin del concurso y su entrevista final, por considerar
insatisfactoria la primera ronda, -momento en el cual ingres al concurso una persona extraa al
personal de la Unidad-, de la administracin activa y quien termin ganando una de las Gerencias
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-Otras Actuaciones de Control- luego de este evento se aprob la designacin de los Gerentes de
Control Posterior.
Vale decir, que previa a la escogencia de los Gerentes de Control Posterior hubo una intervencin
-tipo consultora- a la Unidad de Control Fiscal, pero apenas trajo una calma aparente en medio
de un clima por dems enrarecido. La llegada de los nuevos gerentes tuvo una marcada ruptura en
el personal, pues la definicin de cada miembro del personal a cada gerencia fue un cnclave entre
los gerentes y la Dra. F. Mesa, esta tarea fue realizada sin contar con la adhesin ni la opinin de
los funcionarios, ni con ningn tipo de participacin por parte del personal y sin informar las
razones de cada posicin designada, de esta manera se enrareci ms el ambiente, pues el rumor
que s era claro, deca que los excelentes estaban en la Gerencia de Auditoras y los deficientes en
la de Otras Actuaciones de Control, as dividieron los grupos.
La Auditora Fiscal Dra. F. Mesa, por su parte, se hizo de un nuevo funcionario en 2008, quien
lleg para asesorarle, le cre cargo y design como Coordinador Tcnico, el Dr. Hugo Garca, l
en sus primeros aos aceptaba ms no comparta la anuencia que la Auditora Fiscal le daba a toda
resolucin emitida por el Gerente de Auditoras, Lic. Guillermo Toscano -daba como bueno y
ltima palabra todo cuanto le argumentara o sugiriese este gerente-, quien era de un proceder
directivo, de talante seco, hiriente con sus colaboradores. Sin embargo, la Dra. F. Mesa desde el
primer momento y as hasta ahora, se mantiene vejando pblicamente al Gerente de Otras
Actuaciones de Control, Lic. Grman Prez, no obstante que en nmeros y productos siempre ha
sido la Gerencia de Otras Actuaciones de Control la que entrega a tiempo y a satisfaccin de los
clientes (el universo atendido) los productos de su gestin.
As las cosas, lleg el momento en el cual se venci el tiempo de cuatro aos de titularidad del
cargo de la Auditora Fiscal, y hubo un llamado a concurso, en esta ocasin dej en claro el Gerente
de Auditoras, Lic. Guillermo Toscano, su inters por concursar, apenas se supo de ello surgi de
su equipo de trabajo un colaborador que tras reuniones en el despacho de la Dra. F. Mesa y su
Coordinador Tcnico, Dr. Hugo Garca, introdujo en la oficina de defensa de los derechos de los
trabajadores, un escrito en el cual expona acoso laboral para l y sus compaeros, muchos
firmaron, dicen los rumores que firmaron porque todos saban que esta actuacin estaba avalada
por la misma Auditora Fiscal. El resultado fue que removieron del cargo al Gerente de Auditoras
Lic. Guillermo Toscano, en medio de una segunda intervencin al equipo de la Unidad de Control
Fiscal que se dio en menos de cinco aos.
El relevo fue nombrado por la Auditora Fiscal, Dra. F. Mesa, esta vez sin concurso de por medio,
design a un funcionario de esa gerencia, al Lic. Vctor Aguilez. El concurso de Auditor Fiscal fue
suspendido por causa mayor, sin embargo, hasta la fecha no ha sido nuevamente convocado.
La Dra. F. Mesa trat muy bien al funcionario que relev al Gerente de Auditoras, sin embargo,
persiste en su maltrato con el otro Gerente, el Lic. Grman Prez, incluso orden abrirle una
investigacin hace ya ms de tres aos, una investigacin bajo la forma de potestad de
investigacin a travs de la Gerencia de Auditoras, -que no tiene competencia para ello segn el
manual que aprob la nueva estructura- procedimiento que no sigui los lapsos legales y contina
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abierto de modo indefinido (sin una decisin de existencia o no de mritos). Ese expediente se
esgrime cada vez que llega un punto de inflexin en el cual es parte el Gerente de Otras
Actuaciones de Control, Lic. Grman Prez. Lo que limit la capacidad de decisin de dicho
gerente sobre su personal al punto de no ser autnomo en la evaluacin sino que lleva el visto
bueno y la inherencia directa de la Dra. F. Mesa previa consulta con su Coordinador Tcnico.
Es de hacer notar, que la razn de ser de las Unidades de Control Fiscal radica en ser el custodio
del cumplimiento de los objetivos de las instituciones del Estado, bajo el cumplimiento y apego a
las normas legales, sublegales en las cuales se cuenta a las normas internas-, adems de velar por
la economa, eficacia, eficiencia, calidad e impacto de las operaciones y del uso del erario pblico,
adems del deber de coadyuvar al mejoramiento continuo de la gestin pblica y sancionar a quien
as corresponda, con la finalidad de sanear el clima y restaurar la rectitud en el desempeo de las
funciones.
Sumado al mal trato y el sometimiento a investigacin sufrido por el Gerente de Otras Actuaciones
de Control, se encuentra una creciente influencia del Coordinador Tcnico sobre la Dra. F. Mesa,
en los ltimos tres aos, se viene enfatizando el maltrato a los trabajadores, en unos ms que en
otros, incluso, ahora el maltrato llega a ambos gerentes de control posterior, han sido muchos los
funcionarios, ms de un veinte por ciento (20%) los que se han ido bien jubilados, por traslado de
rea o simplemente han renunciado.
Pese al nfasis que el Coordinador Tcnico, Dr. Hugo Garca, realiza sobre el proceso de
planificacin anual, las planificaciones han salido fuera de oportunidad, luego de terminar el
primer trimestre del ao en el cual deben regir, una vez propuso fundamentarlas en riesgos pero
slo logr que las reas los identificaran en la oportunidad de implantacin, bajo la campaa que
se despleg en ese sentido, pues al ao siguiente no consigui insumos para fundamentar en riesgo
la planificacin.
La Unidad de Control Fiscal, en atencin a su Coordinador Tcnico, ha llegado a desconocer el
trabajo de equipos, llegando incluso a re-ensamblar papeles de trabajo, dar otro giro y sustituir a
quienes lideraron y participaron la actividad, no obstante que el equipo que originalmente atendiere
el asunto, hubiere logrado persuadir, en pro de la procura de atencin efectiva en los procesos de
tal forma que la administracin activa decidiere introducirle como tema coyuntural en la
planificacin estratgica. Generando en el personal desmotivacin y afliccin sin precedentes.
El Coordinador Tcnico, Dr. Hugo Garca, con la anuencia de la Dra. Mesa ha utilizado la
competencia otorgada por ley para efectuar actuaciones de control con la nica finalidad de ejercer
retaliacin sobre quienes se consideran merecedores de ese trato y de este modo humillar unidades
completas.
Al da de hoy, y luego de mucha presin por parte de la Unidad de Control Fiscal hacia las dos
gerencias de control posterior, ha salido del cargo el ltimo gerente designado Lic. Vctor Aguilez,
por causas forzosas, hoy ha sido sustituido por el Coordinador Tcnico Dr. Hugo Garca, quien
ahora funge en las dos posiciones y presiona an ms a la otra gerencia de control posterior con
sus criterios personales.
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Contexto
Los comits de Banck Arka fueron reducidos a su mnima expresin, hoy por hoy no funcionan y
la rendicin de cuentas ante stos es administrativa en vez de presencial, como lo fue hasta ahora.
El Coordinador Tcnico del despacho de la Unidad de Control Fiscal, Dr. Hugo Garca, ha logrado
formar un equipo de trabajo denominado equipo de calidad, sin reglas claras ni preestablecidas,
que no genera empata ni refuerza las cualidades de los miembros de los diferentes equipos de
trabajo, por el contrario, cada vez que se discute un informe, los comentarios del equipo de calidad
son destructivos, negativos, humillantes, se observan las caras largas de los dems funcionarios y
el ambiente ms pesado que de costumbre, para ese comit el coordinador ha seleccionado
funcionarios de ambas gerencias a quienes exige y adiestra en cuanto a ser hermticos con lo que
se discuta, no transigir en nada y mantener la postura de las decisiones en bloque por el equipo de
calidad, sin permitir disenso alguno. Esto ha terminado de disminuir la posibilidad de mejorar el
clima laboral, enfrenta a funcionarios de nivel intermedio a sus superiores inmediatos e incluso, a
los gerentes, y todo esto es con la anuencia de la Auditora Fiscal, quien ya tiene ms de nueve aos
en el cargo. Un detalle a resaltar, se rumora que las actuaciones incmodas para la administracin
se encuentran engavetadas y ya falta espacio para colocarlas.
Pareciera que la Institucin vive los mismos aires que esta Unidad de Control Fiscal, pues de doce
ascensores que funcionaban sin parar, hoy da casi la mitad se encuentra fuera de servicio. De un
personal que siempre luca sobrio, acorde a la Institucin que representa, hoy se encuentran
personas vestidas sport, de cocktail, e incluso, como para ir de fiestas, el personal cualquier da de
la semana anda en jeanes desteidos y hasta rados, la agenda era un presente esperado en cada
navidad, ya no se entrega. En toda su vida institucional Banck Arka jams hizo gala de la posicin
poltica de sus Directores ni de la de su Presidente, hoy es una mencin natural, incluso fue
instalado un sistema de circuito cerrado con mensajes institucionales de alto contenido poltico.
Su personal tcnico est constreido a un actuar disociado de la verdad numrica que les exigen
no divulgar, luego de ser una Institucin que se preci por efectuar los ms escrupulosos exmenes
de admisin para la captacin de personal, hoy da se divulga a hurtadillas que slo entran a la
institucin aquellas personas que estn previamente seleccionadas en un disco compacto,
relacionadas con una personalidad especfica y los milagros que deben hacer los funcionarios del
rea de reclutamiento pues muchos no cumplen los requisitos mnimos para la designacin.
Aunado a lo antes expuesto, se encuentran los sntomas del estrepitoso desplome en la economa
de la Repblica de Arka, es totalmente palpable el resultado de la gestin de Banck Arka y es
absolutamente conocida la efectividad de esta Unidad de Control Fiscal ante el ensordecedor
silencio generado de las actuaciones de control a las que est llamada por ley a realizar.

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Problema
Amelia Granados est por ingresar a Banck Arack, en una de las tantas vacantes de la Unidad de
Control Fiscal, se le oferta un cargo de nivel ejecutivo, el ms bajo del nivel ejecutivo, en la
Gerencia de Otras Actuaciones de Control, con excelente salario y grandes beneficios, Amelia se
encuentra sopesando la situacin pues ya fue alertada de este panorama.
Vale decir que Amelia viene de ejercer su profesin como abogado en libre ejercicio, que ha
obtenido preparacin de cuarto nivel en ms de una especializacin, es crtica, persona honesta, de
principios y valores y hasta el da de hoy goza de buena salud.
La situacin planteada se resume as:

Cuadro de autoridad vulnerado, slo ejerce mando la mxima autoridad asesorada por su
Coordinador Tcnico, desplazando por completo la autonoma propia d elos cargos
gerenciales que se encuentran adscritos a su despacho
Grupo de empleados con alta capacidad tcnica y experiencia pero sin posibilidad de
aplicar sus conocimientos guiados por el deber ser sino por las apetencias de la mxima
autoridad de la unidad
Divisin profunda entre las plantillas que conforman ambas gerencias de control posterior
por el modo en el cual fueron escogidos sus integrantes
o Sin embargo coalicin y solidaridad automtica entre los miembros de cada
gerencia
Abuso de poder ejercido por un grupo denominado de calidad" guiado por el Coordinador
Tcnico y avalado por la Auditor Fiscal, mxima autoridad de la Unidad de Control Fiscal.
Clima laboral deprimido de modo crnico, aproximadamente diez aos en esta situacin.
Modelaje negativo, cuando algn empelado ha manifestado de modo profesional
desacuerdo ha sido objeto de persecucin y retaliacin, ejemplo de ello procedimientos lo
son procedimientos administrativos abiertos.
Evaluaciones de desempeo aplicadas de modo injusto y por quien no tiene el manejo
directo del personal.

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Apendices
Estructura funcional de Banck Arka

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Fragmento del Manual de Funciones

La misin de la Gerencia de Otras Actuaciones de Control es: Practicar el seguimiento de

acciones, recomendaciones y planes, y realizar evaluaciones especiales, arqueos, inspecciones,
fiscalizaciones, exmenes, estudios, anlisis e investigaciones en las reas funcionales del Instituto,
a fin de verificar y promover la legalidad, exactitud, correccin y sinceridad de las operaciones y
la fortaleza del sistema de control interno.

(Banck Arka, Manual de Organizacin y Funciones, 2004)

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Crisis en el BancK Arka (adaptaciones para el caso de estudio)

Original: http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-BA/
junio 13, 2015 12:00 pm Publicado en: Destacados, Economa, Patillazos
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El Banck Arka (BA) una institucin creada en el ao 1939, para velar por la estabilidad
monetaria y de precios del pas y es el nico autorizado para emitir la moneda de curso legal en
Arka. Es una persona jurdica de derecho pblico con autonoma para la formulacin y el
ejercicio de las polticas de su competencia y tiene rango constitucional desde la Constitucin de
1999; en ella se reconoce su carcter autnomo e independiente de las polticas del gobierno
nacional.
Durante dcadas el BA pudo crear un alma institucional formada por obreros, empleados,
tcnicos y directivos de primer nivel organizativo. Hoy, el mrito y la excelencia en el trato al
personal estn en crisis.
Profesionales tcnicos del BA han dirigido una comunicacin a la opinin pblica donde
expresan las razones por las cuales se deterioran las bases de esa organizacin, pilar fundamental
de la estabilidad monetaria del pas.
A continuacin la comunicacin de los tcnicos del BA
El descontento se propaga entre los trabajadores del BA, sean estos profesionales, empleados de
apoyo y obreros. Son muchos los factores que explican este descontento.
1. Ha habido un deterioro del salario real de quienes laboramos en el BA. Durante 2014 y lo
que va de 2015, con una inflacin galopante, los aumentos de salarios que han aplicado las
autoridades se han traducido en una declinacin de nuestro poder adquisitivo. Este ao con una

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inflacin estimada de al menos 140,0% un aumento de 50,0% es absolutamente insuficiente. Ello

est destruyendo los incentivos para trabajar en una institucin que la caracteriz la excelencia.
2. Los tcnicos de las reas de estudio y estadsticas pasan por un momento de muchas
dificultades. Sus comunicaciones estn controladas, sus correos intervenidos y sus telfonos
pinchados. Adicionalmente cunde la desmoralizacin por el hecho de que no se publican las
cifras y datos relevantes de la economa nacional, como por ley est obligado a hacerlo el
Directorio del BA. Adems hay que soportar los vejmenes de directores ignorantes y asesores
del presidente y vicepresidente del Banco literalmente analfabetos en materia econmica y
financiera.
3. Hay un deterioro marcado en el servicio del comedor, tradicionalmente de calidad. El men
diettico fue eliminado y se redujo la cantidad y calidad de los alimentos servidos. Ahora
solamente se sirve un solo men.
4. El servicio mdico y de farmacia pasan por un momento muy difcil. Ahora se le dice a
muchos empleados activos y jubilados que compren sus medicinas y luego se le reembolsa el
costo debido a la escasez de frmacos. Muchos mdicos especialistas y odontlogos han
abandonado al BA porque los precios de sus servicios no se ajustan. Han reclamado para que se
mejore los baremos y ello no se hace con la prontitud que exige un estado inflacionario, creado
por el mismo BA.
5. Impera el nepotismo. Familiares de jefes del partido de gobierno ocupan cargos
fundamentales sin tener los mritos para ello y ni la trayectoria en el Instituto, como son los
casos de hermanas de Aristimuo Uztriz y Jos Viloria Moral.
6. El presidente Narcizo Merchan maneja un presupuesto paralelo de ayudas sociales con fines
polticos. Ello es el caldo de cultivo para la corrupcin, ya endmica en l.
Recurrimos a La Patilla en esta oscurana informativa que sufre el pas porque ha sido el nico
medio que publica nuestras informaciones, todas ciertas y atiende las quejas.
Tcnicos del BA

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