UNIVERSIDAD AUTONOMA

DE NUEVO LEN
FACULTAD DE PSICOLOGIA

Psicologa y Cultura del Trabajo.

Mtra. Nora Isela Macas Nez

Ensayo de Burnout

Melanie Isabel Alejandre Pantoja

Grupo: 3 H Mat. 1476532

Monterrey, Nuevo Len a 22 de Noviembre de 2011

Introduccin
En el presente documento se expondr lo ms relevante acerca del Sndrome del
Burnout, tambin denominado, sndrome de desgaste profesional o psquico del
quemado. Este sndrome puede afectar a cualquier tipo de persona cuyo objeto de
trabajo sea el trabajar siempre con personas.
Para mayor entendimiento el sndrome de burnout se puede definir como una
respuesta al estrs laboral que afecta a las personas cuyo centro de trabajo es
brindar un servicio, ayudar o apoyar a otros; lo cual genera en la persona
sntomas que van desde el agotamiento sea fsico, mental y emocional hasta tener
relaciones conflictivas en el mbito interpersonal.
El objetivo de este ensayo es conocer los aspectos ms importantes que una
persona puede desarrollar a travs del burnout.
Contenido
El sndrome de Burnout fue definido en 1974 por el psiquiatra Herbert
Freudenberger donde lo conceptualiza como: una patologa psiquitrica que
experimentaban algunos profesionales que trabajaban en algn tipo de institucin
cuyo objeto de trabajo son las personas.
Algunas caractersticas que presenta la persona con el sndrome, es que se
trabaja el cansancio o el desgate emocional, que se muestra en la persona como
prdida de energa, se produce la fatiga ya sea fsica o psquicamente, se muestra
un cambio negativo en las actitudes y respuestas hacia los dems con irritabilidad;
ya no existe una motivacin hacia el trabajo, se da una falta de realizacin
personal con valoraciones negativas hacia s mismo, para el trabajador su
ambiente de trabajo ya no lo visualiza igual, al principio cuando comienza su
trabajo todo es algo nuevo e interesante, pero al pasar el tiempo todo se hace
como una rutina ocasionndole la caractersticas anteriormente expuestas.
Estas caractersticas son propuestas por Maslasc y Jackson como un sndrome
tridimensional
caracterizado
por
un
agotamiento
emocional,
una
despersonalizacin y una reducida realizacin personal; todo esto servira para la
medicin y dimensiones del sndrome de burnout.
Para poder reducir este fenmeno es necesario ofrecer cambios en las
organizaciones como: incrementar la autonoma del trabajo, planificar un horario
flexible para el trabajador, fomentar la participacin de los trabajadores en la toma
de decisiones, mejorar los niveles de calidad del ambiente fsico del trabajo,
enriquecer los trabajos incorporando en ellos autonoma, retroalimentacin,
variedad de habilidades, identidad de la tarea y significado de la misma y por

ltimo plantearse los objetivos a conseguir en el equipo de trabajo de manera

clara.
Conclusiones
En los ambientes laborales es donde ms se desarrolla este tipo de sndrome, ya
que surge por la percepcin del sujeto de una diferencia entre los esfuerzos
realizados y lo conseguido; sucede con frecuencia con los empleados que tratan
con personas.
El estudiar y conocer ms acerca del sndrome de burnout es importante en la
actualidad ya que afecta el bienestar fsico, psicolgico y emocional de los
empleados y tambin de las personas que reciben sus servicios, adems este
sndrome repercute en el desempeo laboral de los mismos provocando prdidas
para la organizacin y para el trabajador, por eso es necesario implementar
motivacin en los trabajadores para conseguir algn objetivo, que ellos sientan
que son parte de la organizacin y que a sta le interesa su bienestar.
El sndrome de burnout puede ser prevenido enseando a los empleados como
tolerar o eliminar todas aquellas situaciones que generen emociones encontradas
con las personas que se tratan diariamente es importante implementar cambios en
las organizaciones para que el empleado se sienta perteneciente a dicha
organizacin.

Bibliografa
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