MAPA CONCEPTUAL

YULIETH ARIZA YEPEZ

ESTEFANY PAOLA HERNANDEZ CERVANTES
ELKIN YECID HERNANDEZ GUTIERREZ

UNIVERSIDAD SIMON BOLVAR

PROGRAMA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
SEGUNDO SEMESTRE JUEVES EN LA NOCHE
MATERIA: EDUCACION PARA LA DEMOCRACIA
2015

MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS.

Para hablar de los mecanismos alternos de la solucin de conflictos debemos tener
de forma clara trminos como medio, alternativa, resolucin y conflicto. El medio
es el recurso que utilizamos las personas para lograr alcanzar un objeto que se
sustenta en una necesidad que deseamos satisfacer; la alternativa es la circunstancia
por la cual una persona, o grupo, tienen dos o ms posibilidades de actuar para
lograr un objeto; la resolucin es la solucin que encontramos para un problema, una
dificultad o una disyuntiva; y por supuesto conflicto es el proceso que se inicia
cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que por lo
menos est a punto de hacerlo, ante alguno de sus intereses.
Los

Mecanismos alternos de solucin de conflictos (M.A.S.C)

son procesos

alternativos, es decir diferentes, al proceso judicial disponibles para la resolucin de

conflictos, en los cuales, ms que imponer una solucin, les permite a las partes
crear su propia solucin.
Entre los principales M.A.S.C encontramos:

La negociacin
La mediacin
La conciliacin
El arbitraje

La Negociacin; es el mecanismo alternativo de solucin de conflictos donde las

partes con intereses comunes y opuestos confrontan sus intereses a travs de una
confrontacin dinmica donde intercambian bienes y servicios tratando de resolver
sus diferencias de forma directa, para lograr una solucin que genere mutua
satisfaccin entre las partes.
La Mediacin; surge cuando las partes no pueden resolver la controversia de forma
directa, para ello recurren a un tercero neutral para que promueva nuevas reuniones

y el reinicio del dilogo para que las partes desplieguen sus mejores esfuerzos en
encontrar una solucin. Cabe aclarar que el tercero bajo ningn criterio de plantear
alternativas de solucin, este solo debe limitarse a ser un facilitador del dialogo.
La Conciliacin; es el proceso voluntario donde interviene un tercero neutral, que
tiene la facilidad de sugerir alternativas de solucin cuando las partes no logran
llegar a un acuerdo, aunque no est dems aclarar que son las partes quienes tienen
el poder de decisin para aceptar o rechazar las sugerencias planteadas por el
llamado a ser conciliador.
El Arbitraje; este proceso se caracteriza por que las partes acuerdan que sea un
tercero neutral resuelva el conflicto con respecto a los argumentos que se presenten.
Despus de haber hecho un bosquejo sobre los mecanismos alternativos de solucin
de conflicto es de menester manifestar que el mecanismo idneo y considero estelar
para la solucin de conflictos es el mecanismo de CONCILIACION, ya que este
mecanismo rena las herramientas idneas para resolver diferencias, para comenzar
es un mecanismo que permite que las partes recurran de forma voluntaria a la
solucin, por otra parte en caso de que este se vea desviado por alguna circunstancia
inapropiada da paso a que un tercero pueda proponer una solucin que satisfaga a
ambas partes sin que estas pierdan control y autonoma en el proceso, este es
considerado como requisito de procedibilidad fundamental en materias como el
derecho administrativo, donde es obligatoria agotar la conciliacin casos como:
acciones de nulidad y restablecimiento de derechos, controversia contractual o
medio de control contractual y accin de reparacin directa. Es un medio alternativo
y extrajudicial que evita que las partes tengan como nica opcin el proceso judicial,
brindndoles la ventaja de encontrar una solucin en forma rpida, eficaz y
econmica.
Para inferir, es necesario la aplicacin de los M.A.S.C siempre y cuando sean
aquellos problemas cuya complejidad y naturaleza permita su solucin de manera

directa entre las partes; teniendo como alternativa el arbitraje, y cuando no, la va
judicial

solo

para

problemas

de

mayor

envergadura.

descongestionarla carga de trabajo de las dependencias judiciales.

Esto

permitir