Tensiones y diversidad en nociones bsicas de la Psicologa

Comunitaria
Jaime Alfaro Inzunza1
Alfaro, J. (2007) Tensiones y diversidad en nociones bsicas de la Psicologa Comunitaria. En:
Zambrano, A., Rozas, G., Magaa, I. & Asn, D. (Eds.) Psicologa Comunitaria en Chile: evolucin,
perspectivas y proyecciones (pp 227-260). Chile: LOM.

1. Presentacin
El propsito bsico de este artculo es reflexionar sobre el carcter homogneo, singular y
unitario de la Psicologa Comunitaria, analizando la diversidad de concepciones que definen el objeto
de intervencin, la nocin de problema y la estrategia de trabajo propios de ella.
Se cuestiona la tendencia a presentar y definir la Psicologa Comunitaria sin reconocer la
diversidad y tensin bsica que presenta respecto de la definicin del espacio o mbito desde donde se
analizan los fenmenos abordados y las estrategias utilizadas en sus intervenciones.
Especficamente y a ese efecto se revisan los antecedentes que avalan la propuesta segn la
cual en la Psicologa Comunitaria se articulan, posibilitan y desarrollan aproximaciones distintas
en relacin a las dimensiones y categoras que delimitan y definen su campo de trabajo (objeto de
intervencin); respecto de la concepcin para definir el carcter problemtico y /o desviado de los
fenmenos que interviene (nocin de problema); y finalmente, acerca de la estrategia, tcnica y/o
va por medio de la que se busca generar el cambio en el abordaje de los fenmenos intervenidos
(estrategia de intervencin).
Se expone que a pesar de que la Psicologa Comunitaria se define, consensual y unitariamente,
como un campo profesional y / o disciplinar de la Psicologa, que analiza (comprende o explica) e
interviene en fenmenos sociales desde las dinmicas sociales y relacionales propias del contexto de
accin de los sujetos intervenidos, utilizando estrategias participativas y promocionalespreventivas; a
la vez, debe ser concebida y reconocida tambin como un campo heterogneo y plural, al igual que
aquellos otros mbitos profesionales de desarrollo de la Psicologa.
De esta manera, se cuestiona la habitual forma de presentar y exponer los diversos modelos
tericos desarrollados en la Psicologa Comunitaria 2, tal cual lo hacen los clsicos manuales de la
especialidad (Musitu, Herrero, Cantera y Montenegro; 2004, Snchez Vidal; 1988, Montero; 2005, por
nombrar algunos), sin reconocer explcitamente y debatir respecto de la diversidad paradigmtica de
estos modelos y sus implicancias en la conformacin de la pluralidad y heterogeneidad de la Psicologa
Comunitaria. Es por ello necesario ms bien hablar de pluralidad de psicologas comunitarias que de
una Psicologa Comunitaria en particular.
A esos efectos revisaremos las delimitaciones, tanto conceptuales como operativas, de estos
1

Profesor Universidad de Valparaso. E-mail : jalfaroi@vtr.net

Me refiero a los Modelos de Ecologa Social, Enfoque de Redes, Amplificacin Sociocultural, Empoderamiento, Investigacin Accin
Participativa, Psicologa Social Comunitaria, Enfoque de Competencias, etc.
2

distintos modelos, constatando que en su base se encuentran implcitas distancias referenciales, tanto a
nivel paradigmtico como tcnico-operativo, de implicancias tales que, desde nuestro punto de vista,
conforman la Psicologa Comunitaria como un campo bsicamente tensionado y plural, conceptual y
operativamente, necesario de ser reconocido como tal.
Dicho de otra manera, el planteamiento de este texto es que la nocin o definicin misma de
cada aspecto del andamiaje conceptual, tcnico y operativo de la Psicologa Comunitaria
presenta diversidad en sus dimensiones centrales, las cuales cobran sentido y estructura en
relacin a la heterogeneidad de sus referencias y pertenencias paradigmticas, acreditando
vincularse ms bien a una pluralidad de Psicologas Comunitarias, ms que a un nico cuerpo.

2.
Nocin de objeto, problema y estrategia de intervencin en la Psicologa Social
Comunitaria Latinoamericana
La Psicologa Social Comunitaria Latinoamericana se ha desarrollado en diversos contextos
geogrficos y polticos regionales. Se concibe vinculada con las tradiciones de trabajo de la
Amplificacin Sociocultural y la Educacin Popular y con una pertenencia paradigmtica al
Socioconstruccionismo, tal cual lo plantea Serrano-Garca (Serrano-Garca, Lpez; 1991) o Montero
(1994; 2005).
Sus principales referentes tericos deben situarse en la pedagoga del oprimido de Paulo
Freire, los escritos de Orlando Fals Borda sobre investigacin-accin, y los trabajos de Martn-Baro
(Montero; 2005. Musitu; 2004).
En las definiciones conceptuales y tcnicas, as como en la conformacin de su identidad como
corriente de la Psicologa Comunitaria, el concepto de Desarrollo Comunitario ocupa un papel
primordial en el dispositivo interventivo y en la estrategia de trabajo, los que son fundamentales para
alcanzar el desarrollo y la transformacin social pretendida (Alfaro; 1993).
Tomando como influencia la Investigacin Accin Participativa y la obra de Fals Borda, como
referente conceptual bsico de esta corriente, segn Montenegro (2004), el centro es la participacin
comunitaria, resaltando, a nivel de principios y premisas bsicas, la presencia activa de la comunidad
en todo el proceso de la intervencin, incluyendo el conjunto de decisiones sobre acciones que haya
que tomar en cada etapa de trabajo para la solucin de los problemas abordados.
Se promueve de este modo la insercin, movilizacin organizada y consciente, en todas las
etapas del diseo, ejecucin y evaluacin de la intervencin. Ello apunta a conformar un trabajo
conjunto entre agentes externos y personas de la comunidad para la solucin de los propios problemas,
tras el propsito central de generar, por esta va, la transformacin de sus condiciones de vida y,
principalmente, de las relaciones de poder presentes en las estructuras sociales.
Coherente con lo anterior Montero (1984) define la Psicologa Social Comunitaria como una
va para lograr la autogestin a efectos de que los individuos produzcan y controlen los cambios en su
ambiente inmediato. Corresponde al psiclogo el rol de agente de cambio, que acta sobre los
individuos a travs de la induccin de la toma de conciencia, la identificacin de problemas y
necesidades, la eleccin de vas de accin y el cambio en las relaciones individuo-ambiente, con la
consiguiente transformacin de este ltimo. El centro de la toma de decisiones es la comunidad, en
donde el control, participacin y decisin son planteados como conductas fundamentales para lograr las

transformaciones deseadas.
Se asume, como consideracin primordial de la lgica de trabajo de esta corriente, que las
expresiones asimtricas del uso del poder (aquellas en las cuales un polo de la relacin de poder
concentra la mayora o la totalidad de los recursos deseados) son el ncleo bsico generador de
situaciones de desequilibrio que producen efectos patolgicos sobre las personas, las relaciones
familiares e institucionales, afectando, en general, todas las expresiones de la intersubjetividad
(Montero; 1984).
Sera, tanto el abuso como la ausencia de poder; es decir, por exceso y/o por defecto, la causa
de los procesos psicolgicos que conforman los problemas consecuentes abordados en el campo
psicosocial.
De esta manera, uno de los principios esenciales de la Psicologa Social Comunitaria, es que el
control y el poder deben estar centrados en la comunidad, siendo su objetivo catalizar la organizacin y
las acciones necesarias para que la misma use sus recursos, reconozca y emplee el poder que tiene, o
bien busque otros medios y desarrolle nuevas capacidades, generando as el proceso desde s misma.
La concepcin de poder que utiliza la Psicologa Social Comunitaria, tal cual lo plantea
Serrano-Garca y Lpez-Snchez (citados en Montero, 2003) -a partir de la perspectiva
construccionista social, desde donde es tomada- se sustenta en la consideracin de que la asimetra
bsica de las relaciones de poder se sita en la base material de las relaciones sociales. Vale decir, se
asienta y se produce en y desde relaciones histricas, preexistentes a la interaccin, materialmente
definidas, con dos agentes en conflicto por el control, y la utilizacin exclusiva de un determinado
recurso, material o inmaterial, que uno de ellos domina y que al otro le interesa acceder.
Junto a esta concepcin relacional del poder cobra tambin centralidad la mediacin de la
conciencia. Es desde esta, desde donde se asienta la relacin de poder, conformndose as una nocin
de poder de carcter psicosocial, pues se integran a ella procesos de carcter psicolgico relacionales,
donde se construyen modos de accin social y de ser actor social, que integra el contexto social como
parte de una red de relaciones amplias que participan en los fenmenos individuales y comunitarios
(Montero; 2004).
En vista de los antecedentes expuestos, podemos definir que para la Psicologa Social
Comunitaria el foco desde donde se delimita y configura el objeto de intervencin est constituido por
las relaciones sociales (o psicosociales) de poder. Dicho de otra forma, el ncleo desde donde se
comprende el origen, mantencin y transformacin de los fenmenos abordados interventivamente,
est situado en las relaciones de poder.
Dicho esto desde los desarrollos de la Educacin Popular, siguiendo el planteamiento de Walter
(1987), el foco desde donde se define el objeto de intervencin seran las prcticas e instituciones que
contribuyen a la produccin, administracin, renovacin y reestructuracin del sentido de las acciones
sociales, desde las cuales se producen las significaciones que los sujetos otorgan a su experiencia y a su
sentido de identidad.
En cuanto a la nocin de problema con que trabaja la Psicologa Social Comunitaria
Latinoamericana, se establece en relacin a las dimensiones constitutivas del objeto interventivo, que
acabamos de presentar. Es decir, se concibe la nocin de problema como una construccin desde
relaciones de poder ocurridas en la materialidad social, conformada esta como un sistema de fuerzas y

contrafuerzas de carcter psicosocial, en cuanto incluye la conciencia como plano significante y

articulador del sentido de realidad e identidad y como expresin y productor de relaciones sociales.

En esa medida la nocin de problema utilizada considera como un plano bsico la materialidad
social en que el fenmeno ocurre, en el sentido de que, como indica Ibez (1994), todo fenmeno
social, como parte de la normalidad o de una situacin problema, no puede sino verse en relacin a un
tiempo, un espacio y una situacin social particular, y como producto y productor de organizacin
social.
De manera tal que los llamados problemas sociales o conductas desviadas, definidos de manera
externa a la identidad y cultura de un colectivo, son concebidos desde esta perspectiva, como creacin
de "normalidades que dan cuenta de la necesidad y/o inters de una organizacin o sistema social de
expresar la visin de los grupos de poder, sin constituir en s el verdadero problema, pudiendo
instaurarse como tal de manera secundaria, como efecto de la relacin o respuesta social (Ibez;
1994).
Como nos seala Montero (2005), el verdadero problema propiamente dicho est definido por
los efectos que generan la invasin, dominacin y sujetamiento que producen los sistemas de
control, conformndose, por tanto, como la insatisfaccin de un proyecto vital o colectivo resultante de
relaciones sociales de tutela y exclusin.
De acuerdo a Escovar (1979), las diversas problemticas sociales tienen origen en la
mantencin de estructuras sociales injustas: los problemas sociales se deben fundamentalmente a la
falta de acceso de algunos grupos sociales a los recursos tanto materiales como psicolgicos de la
sociedad. Este acceso limitado ocurre como consecuencia de una serie de instituciones sociales que, de
manera selectiva, controlan las oportunidades de adquirir poder o mayor ingreso econmico dentro de
la sociedad (p. 7).
Como lo expresa asimismo Montenegro (2004), para las perspectivas participativistas en
intervencin social, como denomina al conjunto de lgicas interventivas vinculadas con la Psicologa
Social Comunitaria, los problemas sociales no se conciben a partir de desequilibrios presentes en la
sociedad por mal funcionamiento de las estructuras sociales o como consecuencia del mismo proceso
de evolucin social, como lo plantearan la visiones funcionalistas (p.e. la Ecologa Social, que
revisaremos ms adelante). Ms bien se forjan como reflejo de las desigualdades en la distribucin de
recursos y poder en una sociedad, siendo interpretados como producto de las relaciones de asimetra
presentes en la sociedad.
De tal forma que, desde aqu, un problema social no existe en s mismo, sino que es producto de
procesos de construccin social ocurridos en la materialidad de las relaciones sociales, en donde
participan los valores e ideas existentes en un sistema social, en un contexto y momento histrico
dados. As, situaciones que histricamente no haban sido conceptualizadas como problemticas,
pueden llegar a serlo a partir de la definicin de instituciones o actores sociales que entran en el
intercambio y negociacin social (Montenegro; 2004).
Respecto de la estrategia de intervencin formulada desde la Psicologa Comunitaria
Latinoamericana, la va del cambio social implica modificar los factores estructurales y/o actuar sobre
los sujetos de manera que los mismos adquieran mayor control sobre su medio ambiente y pasen a ser
gestores de su vida cotidiana, asumiendo la propia transformacin y la de su ambiente.

El cambio social se busca por la va de activar la capacidad de poder y control de los sujetos
mediante la creacin de instituciones sociales paralelas a las oficiales y el fomento del cambio poltico
a travs de la organizacin de la comunidad (Escovar; 1979).
En el decir de Montero (1984), la orientacin bsica de su estrategia es el desarrollo
comunitario, entendido como proceso de autogestin por medio de:
- individuos asumidos como agentes;
- toma de conciencia;
- identificacin de problemas y necesidades;
- eleccin de vas de accin; y
- toma de decisiones.
Todo lo cual, orientado, finalmente, a lograr el cambio en las relaciones individuo-ambiente y la
transformacin de este ltimo.
Siendo el objetivo y va principal de este abordaje interventivo la facilitacin de la participacin
comunitaria a travs de la movilizacin de un grupo particular, para el enfrentamiento y solucin de sus
problemas y como medio para el logro del cambio requerido.
Como plantea Escovar (1979) " la solucin de los problemas sociales no se da sobre la base
de la eliminacin de dficit, sino sobre la base de la ampliacin de los recursos potenciales de la
comunidad (p. 9). La principal meta de la intervencin comunitaria es que los individuos logren el
control sobre los refuerzos y las contingencias de la vida cotidiana para que sean autogestores de la
propia transformacin y la de su ambiente.
Desde la perspectiva de la Educacin Popular, la lgica interventiva es la que corresponde a la
Accin Cultural presentada por Walker (1987). Ella consiste en un proceso de accinreflexin,
orientado a la transformacin y cuestionamiento crtico de las significaciones existentes, y desarrollo
permanente de construccin y cambio cultural. La accin cultural buscara actuar sobre las prcticas e
instituciones que contribuyen a la produccin, administracin, renovacin y reestructuracin del
sentido de las acciones sociales.
Asimismo, clarifica esta lgica de intervencin, los planteamientos desarrollados por Freire
(1987. 1974) respecto de la conciencia y el dilogo, como dos ncleos centrales de intervencin desde
donde se articula su estrategia educativa.
Para Freire, concienciacin no es obtencin de conocimiento o comprensin de una
determinada visin o teora acerca del hombre y la sociedad. Es un proceso de descubrimiento y
reconocimiento de la propia situacin existencial y una toma de posicin frente a ella.
Es decir, se trata de la construccin de una manera de actuar, que ocurre a travs de:
1) recuperacin de la palabra, entendida como rescate de la capacidad de "decir el mundo
cotidiano de manera que, por medio de esta actividad de significar, los hombres se apropien de su
realidad y la constituyan en problema;
2) desarrollo de una conciencia problematizadora, en cuanto busca que la intencionalidad de la
conciencia no solo se dirija hacia fuera, sino tambin sobre s misma en pos de la criticidad, para con

ello poder problematizar constantemente la realidad constituida;

3) apropiacin crtica de la realidad para transformarla, consistente en la bsqueda de la
creacin de una nueva cultura por medio del dilogo entre los hombres y desde la unidad reflexinaccin;
4) identidadorganizacin, en donde la reflexin o concienciacin reclama la constitucin de
una identidad social, una forma de unidad llamada identidad-organizacin, vinculada tambin a la
unidad reflexin-accin.
Para Freire es a travs del dialogo horizontal que se procura transformar la alienacin y el
aislamiento del individuo, en otra condicin: la de actor, siendo, de este modo, el dilogo jerarquizado
la principal accin transformadora, en tanto es en l donde se nuclea y radica tanto la accin
intersubjetiva como el proceso reflexivo de la conciencia.
El dilogo sera la va desde donde surge la reflexividad que permite que el sistema de
significacin se vuelva sobre s mismo y genere sentidos y prcticas diferentes, transformando as lo
humano. Se lo concibe como un proceso de generacin de conocimiento y de comunicacin entre las
personas y que, adems, transforma.
Dicho de otra manera, la lgica interventiva que se formula desde el planteamiento de Freire
apunta a un doble movimiento: la creacin de una nueva cultura a travs del dilogo entre las personas,
imbricada con una insercin praxis-crtica (Freire; 1987; 1974).
As, en lo fundamental, la intervencin que se formula desde la Psicologa Social Comunitaria,
considerando las distintas referencias en materia de estrategia, busca generar cambio. Actuando en el
plano de lo que genricamente podemos denominar significaciones o sistemas simblicos o de
conciencia, por medio de la generacin de prcticas de dilogo en las relaciones sociales de
intercambio, que transformen las relaciones de poder ocurridas en la praxis o situacin histrica
especfica. Utilizando, bsicamente, el desarrollo de organizacin, participacin y posicionamiento
crtico, para posibilitar el despliegue de capacidades propias y el fortalecimiento de los actores sociales.
En otras palabras, la estrategia de intervencin presente en la Psicologa Social Comunitaria,
puede ser definida como la superacin de las condiciones de control social, invasin cultural o
sujetamiento, por medio de la potenciacin, amplificacin de capacidades o desarrollo de actores
sociales (actorizacin de colectivos), toma de conciencia o problematizacin de las conciencias
(reflexividad) a travs de relaciones sociales participativas, horizontales o de dilogo.
De esta manera, esta lgica interventiva, por un lado, se centra principalmente en la accin
reflexiva, en cuanto actividad simblica y praxis social, y por otro, en las relaciones sociales entendidas
como formas de dilogo.
Ello consiste en que los sujetos individuales y colectivos puedan ver, repensar y posicionarse
ante los discursos, relatos, o sistemas de conocimiento social de manera que en este acto emerja un otro
sujeto distinto al preexistente, que modifique sus relaciones sociales alienadas y de aislamiento y las
lleve a posiciones de actor social.

3.

Nocin de objeto, problema y estrategia de intervencin en la Ecologa Social

La propuesta de trabajo en Psicologa Comunitaria denominada Ecologa Social, es el resultado

del uso interventivo de la Teora General de Sistemas. Especficamente, segn indican Musitu y
Castillo (1992), Gydinas (1993) y Johansen (1988), la Ecologa Social resulta ser una estrategia
interventiva basada conceptualmente en el uso de los principios derivados de la concepcin de sistemas
"abiertos", que conforma una de las etapas de desarrollo de la Teora General de Sistemas.
Segn plantea Herrero (2004) el pensamiento ecolgico, desde la lgica de sistemas, hace suyas
consideraciones tericas segn las cuales el anlisis de los fenmenos se centra en conjuntos globales y
no en elementos individuales componentes de tales conjuntos. Entiende as al sistema social como un
agregado de personas que:
- interacta en un contexto determinado al que atribuyen un significado compartido;
- no opera aisladamente, sino por pautas de interdependencia tanto en su interior como respecto
de otros sistemas sociales, a los que afecta y, a su vez, se ve afectado por ellos, en una dinmica de
doble direccin, con cambios tanto del sistema mismo (adaptacin) como de su entorno
(transformacin del entorno social).
A partir de esta lgica se comprenden e intervienen los fenmenos desde la dinmica relacional
del todo sistmico, considerando los principios de totalidad, interdependencia, circularidad, etc., as
como las vinculaciones con el entorno inmediato, distinguindose en estos planos niveles centrales,
tanto estructuras sistmicas como procesos sistmicos.
El objeto que la Ecologa Social delimita como campo de intervencin, estara constituido por
aquellas colectividades con historia, las que han construido, como parte de su evolucin, metas, valores
y formas organizadas de interdependencia compartidas, conformndose como unidades funcionales
regidas por normas propias e irrepetibles; en relacin continua con otros sistemas mediante un
intercambio constante de informaciones y realimentaciones dentro del medio ms vasto, en donde
caben, segn Garca (1988), tanto la pequea comunidad rural, como las grandes concentraciones
urbanas.
Dicho de otra forma, el objeto de intervencin estara conformado, por estos sistemas abiertos,
con interdependencia, circularidad, totalidad, etc., que distinguen tanto procesos como estructuras;
operan como sistemas humanos entrelazados, en donde el comportamiento de sus miembros est en
relacin con el nicho o nido ecolgico relacional, el cual opera como marco y escenario fsico y
social, en donde se desarrolla el acontecer cotidiano, el cual, a su vez, condiciona todos los aspectos y
comportamientos de los seres humanos (riesgos y posibilidades de salud o bienestar).
El objeto de intervencin, para la Ecologa Social, estara as definido en relacin a la dinmica
sistmica, que incluye estructura y proceso como planos centrales, focalizndose en la interaccin de
los sujetos entre s, la comunidad y su entorno, y en la posibilidad de que ello genere los recursos y
capacidades necesarias para mantener el funcionamiento.
Siguiendo a Herrero (2004), las estructuras seran aquellos elementos del sistema social que, en
relacin de interdependencia con los procesos, proporcionan oportunidades o contextos en los que un
miembro del sistema social interacta con otros integrantes del mismo, que incluyen polticas,
procedimientos, situaciones y contextos en los que se producen tales situaciones.
Desde este punto de vista el potencial de los recursos personales sera funcin de la capacidad
del sistema para permitir la expresin de estos, la cual, con frecuencia, viene cifrada y materializada en
trminos de los productos sistmicos de valores, normas y roles. Todo lo anterior, haciendo referencia a
las oportunidades que las personas tienen en un sistema social para compartir u ofrecer capacidades,

habilidades o informacin que promueva la competencia social de otros participantes del mismo.
A su vez, los recursos del sistema social seran los procedimientos o situaciones que influyen en
el desarrollo de la capacidad de sus miembros para acceder a recursos propios del sistema, y que estn,
por tanto, ms all de los medios de sus componentes individuales (tradiciones, costumbres o leyes
operantes dentro de un sistema o contexto social particular).
Desde esta perspectiva de la dimensin procesos, la reciprocidad y la existencia de redes, en
cuanto patrn de intercambio, son tambin determinantes de las potencialidades o lmites de acceso a
los recursos personales y sociales.
La ampliacin de lmites, referida al intercambio de recursos entre sistemas, que realizan
personas reconocidas por el propio sistema, es el medio formal por el cual el sistema es representado
por una o varias personas con el objeto de atender demandas o situaciones que as lo exigen.
Finalmente, la adaptacin, en cuanto esfuerzo activo por influir en los procesos y las estructuras
de un sistema en respuesta a las demandas ambientales externas, generara la posibilidad de que los
participantes de este respondieran, a partir de la reciprocidad, creacin de redes o ampliacin de
lmites, a las demandas del sistema mismo, especialmente aquellas procedentes del exterior.
As, desde esta postura, un problema social se concibe como resultado de la dinmica sistmica
de interdependencia, en la que participan los componentes de estructura y proceso del sistema mismo,
tales como recursos sistmicos, contextos, escenarios, lmites, redes de intercambio, herramientas
personales y sociales, etc., siendo estas dinmicas sistmicas las que constituyen y definen, de manera
nuclear, la situacin problema, en cuanto ellas son concebidas como determinantes desde los cuales se
genera, mantiene, incrementa y / o reduce una situacin problema (Musitu y Castillo; 1992).
De manera tal que lo que define una situacin problema es la disfuncionalidad sistmica o, en
otras palabras, la incapacidad del todo sistmico para funcionar armnicamente, proveyendo los
recursos necesarios para ello.
Es as como desde la lgica interventiva para el enfrentamiento de una situacin problema, las
modificaciones deben dirigirse a cualquiera de las partes o componentes del sistema, para optimizar su
congruencia, coherencia o integracin. Las modificaciones pueden dirigirse a las personas,
incrementando los propios recursos adaptativos e interactivos; al sistema o entorno, disminuyendo o
flexibilizando los requerimientos funcionales o aumentando sus posibilidades y posiciones adaptativas
socialmente apropiadas (Snchez Vidal; 1988).
De igual manera, y por consiguiente, en el anlisis de la solucin de un problema no se
consideran, desde esta visin, las caractersticas de los individuos o componentes del sistema sino que,
ms bien, se realiza un anlisis de la relacin de interaccin de los sujetos con la comunidad, a partir de
un diagnstico de la situacin y de las posibilidades o recursos que proporciona el entorno.
Los principios o caractersticas operativas esenciales derivados de esta perspectiva son, por
tanto, segn indica Snchez Vidal (1988), los siguientes:
- Las partes o subsistemas de un sistema social son interdependientes, al punto de que un input
o cambio que afecte una de las partes afectar la relacin con el resto del sistema y otras partes con las
que tenga relacin. La alteracin de una relacin intersubsitemas tocar todos los subsistemas ligados

por esa relacin. Los efectos, en cada subsistema, dependern de las caractersticas y contenido de la
relacin con el subsistema afectado y de la posible sinergia e interacciones potenciadoras o
decrementales entre los diversos efectos.
- El cambio sistmico o social tiene efectos mltiples, (no solo los previstos o deseados), segn
su estructura o composicin y la relacin interpartes que se establece. Como consecuencia, ciertas
transformaciones pueden requerir una intervencin en direccin opuesta a la lgica o a lo esperable
para conseguir un efecto dado (por ejemplo: amplificar o escalar un conflicto para poder resolverlo).
- Las modificaciones pueden hacerse en cualquiera de las partes para optimizar su congruencia
o interaccin: en la persona, incrementando sus recursos adaptativos e interactivos; en el sistema o
entorno, disminuyendo o flexibilizando sus requerimientos funcionales o aumentando sus posibilidades
y posiciones adaptativas (por ejemplo: los roles posibles y aceptados, no definidos como desviados).
- Por ultimo, dado que todo sistema tiene una evolucin (o regresin) determinada e
interpretable como una sucesin dinmica de estados (o ajustes) cuasi-estacionarios de adaptacin a su
entorno y a los estados -y cambios- precedentes, es necesario conocer y tener en cuenta la direccin y
tasa de cambio del sistema antes de intervenir, de tal manera que una intervencin directamente opuesta
a la dinmica del sistema ser probablemente balda e ineficiente.

4.

Nocin de objeto, problema y estrategia de intervencin en la Intervencin en Redes

La propuesta de Intervencin de Redes, tanto en la formulacin de Prctica de Red de Elkaim

(1989) como en la del Modelo Red de Redes, formulado por Dabas (1993) tiene su fundamento
conceptual en la Teora General de Sistemas, con nfasis particular de cada una en momentos
diferentes del desarrollo de esta teora.
La etapa de los sistemas auto-organizados es la base conceptual de la aproximacin prctica de
red, y la etapa sistmica de los sistemas autorreferenciales, es la base referencial para la aproximacin
red de redes, establecindose as la pertenencia, en grados y formas distintos, aunque prximos, a una
perspectiva epistmica constructivista en el caso de ambos desarrollos de esta corriente interventiva.
El modelo de intervencin prctica de red da cuenta de nociones surgidas bsicamente de la
llamada segunda ciberntica incluyendo, adems, elementos de la tradicin de la Psicologa Social
sociolgica, en especial del Interaccionismo Simblico, tales como la nocin de Self y de Accin Social
(Alfaro; 2000).
Por su parte, la intervencin en red de redes aparece ntidamente fundada desde la nocin
conceptual de sistemas autorreferenciales propuesta por Niklas Luhmann (1990).
La nocin de sistemas auto-organizados, que corresponde a la llamada segunda ciberntica,
concibe al sistema, como sealan Rodrguez y Arnold (1992), con nfasis en la causalidad circular y en
los mecanismos de retroalimentacin que permiten que el sistema se autodirija, autorregule y mantenga
homeostticamente algunas variables constantes, mientras pueden variar morfognicamente otras,
integrando as los procesos causales morfostticos.
Estos son entendidos como los procesos que reducen la desviacin y buscan el mantenimiento
constante de la forma de un sistema dado. Dan cuenta del equilibrio y el mantenimiento de la identidad

y estabilidad, as como tambin son considerados procesos causales que aumentan la desviacin,
producen la creacin de nuevas formas, dando cuenta de la diferenciacin, crecimiento y acumulacin
(procesos calificados como "crculos viciosos).
Estas nociones permiten, como plantea Buckeley (1977), observar y comprender el
funcionamiento de los sistemas complejos, en donde se incluyen los socioculturales, como procesos
adaptativos, de los que el sistema, enfrentado a una fuente de variedad, extrae elementos, por medio de
mecanismos selectivos que filtran y examinan esta variedad ambiental en relacin con ciertos criterios
de viabilidad, logrando su organizacin por medio de la generacin de conjuntos de alternativas y
constricciones.
Auto-organizacin sistmica que, siguiendo a Buckley (1977), adquiere un carcter
sociocultural a medida que se asciende desde los sistemas adaptativos biolgicos inferiores a los
sociales complejos, a los procesos de mediacin simblica, pasando estos a desempear un papel
capital que igualan o desplazan la delineacin del ambiente fsico, colocando en el centro de la
delineacin de las conductas, gestos e intenciones de los individuos que constituyen la organizacin
social.
En cuanto a la nocin de sistemas autorreferenciales, segn Luhmann (1990), se conciben estos
a partir de un proceso de diferenciacin entre sistema y ambiente, en donde el entorno deja de ser un
factor condicionante en la construccin del sistema para convertirse en constituyente.
Es decir, desde esta perspectiva, los sistemas solo pueden constituirse por diferenciacin, a
travs de la distincin que hacen de su entorno, y desde esta surgen las estructuras y elementos bsicos
que lo componen, en donde radica su carcter autorreferencial. Todo lo que le pasa a un sistema est
determinado, en cierta forma, por las caractersticas de su estructura y no por las del entorno,
excluyndose de este modo toda continuidad entre uno y otro.
En el caso de los sistemas sociales, su identidad se encuentra en la estrategia de reducir la
complejidad a travs del sentido, el cual opera como una forma de ordenamiento de las vivencias
humanas o como estrategia de comportamiento selectivo, que posibilita reducir la complejidad y, con
ello, constituir tanto sistema como entorno, a travs de la diferencia de complejidad, que este sentido
posibilita (Luhmann; 1971).
De esta manera el sistema (social) adquiere un carcter autopoitico, en cuanto se conforma
como red de produccin de elementos que, con sus interacciones, se constituye a s mismo en red de
produccin que los forja y especifica los lmites de esta red, constituyndola en unidad. De la misma
manera, el sentido intersubjetivo que marca los lmites del sistema y conforma esta red autopoitica,
genera y es generado por las comunicaciones que le son parte.
As, desde esta perspectiva de la Teora General de Sistemas, la comunicacin humana y los
medios que buscan superar la improbabilidad de xito inherente al proceso comunicativo, es un factor y
un resultado de la construccin social y del proceso de evolucin sociocultural caracterstico de la
diferenciacin sistmica, siendo este el factor constituyente de la dinmica sistmica, al punto que el
sistema desaparece con la ltima comunicacin (Rodrguez y Arnold; 1992).
Desde esta referencia conceptual, el objeto de la intervencin est definido de manera
caracterstica y genrica para ambas perspectivas, como lgicas sistmicas conformadas como redes
singulares de interaccin que, inscritas en el todo sistmico, operan autorreguladamente y / o

autorreferencialmente, organizando y conformando (constituyendo), en esta dinmica, el complejo de

intercambios simblicos o comunicativos (significados, lenguaje), que constituyen lo social y la
delineacin de las conductas, gestos e intenciones de los individuos que forman la organizacin social.
Especficamente, para la estrategia interventiva prctica de red, desde el punto de vista de
Elkaim (1989), el plano u objeto de intervencin se define en relacin a las dinmicas singulares de
interaccin, conformadas (anudadas) como red. Entendida esta como sistemas adaptativos complejos,
compuestos por smbolos, vnculos de comunicacin y sostenes materiales.
A la vez, en el modelo red de redes, desde el planteamiento de Dabas (1993), el objeto de
intervencin se define como los espacios de interrelacin, comunicacin o zonas de anclajeacoplamiento entre el interventor y el intervenido, conformadas como sistemas sociales, llamado
"sistema interviniente", que integran, en una dinmica relacional-comunicativa, los mltiples actores o
grupos de personas que hablan, se comunican o realizan intercambios simblicos sobre el problema, sin
diferenciar los tradicionalmente llamados "intervenidos", y los interventores, como observadores
externos, todo ello desde las operaciones de distincin de un observador.
La red social, en esta corriente, conformada como objeto de intervencin, queda as definida
como un proceso de construccin permanente, tanto singular como colectivo que acontece en mltiples
espacios, sincrnica y asincrnicamente. Constituido como un sistema abierto, multicntrico y
heterrquico, mediante la interaccin permanente, el intercambio dinmico y diverso entre los actores
de un colectivo (familia, equipo de trabajo, barrio, organizacin, hospital, escuela, asociacin de
profesionales, centro comunitario, entre otros) e integrantes de otros colectivos, posibilita la
potenciacin de los recursos que poseen y la creacin de otros alternativos.
De esta manera la nocin de problema derivada de estos modelos sistmicos en Psicologa
Comunitaria, establece que la desviacin de una persona, familia o comunidad debe ser por tanto,
necesariamente concebida siempre desde parmetros normativos temporales, provisionales y
dependientes de la construccin sistmica de sentido, organizadores de la subjetividad y de las
relaciones interpersonales, como proceso y producto, y no como una entidad a priori.
Es decir, como indica Dabas (1993), en esta perspectiva no hay diagnsticos a priori o con
exclusin de algunos de los agentes sociales involucrados, y no se concibe la existencia de problemas
sin considerar quien los distinga, y sin incluir la organizacin sistmica en donde los mismos se
designan y, por tanto, los modelos normativos organizadores de la experiencia prediseados son
reemplazados por los sentidos y significados que, desde procesos locales, organizan prcticas y
experiencias.
La concepcin de problema utilizada en este modelo, refiere por tanto a la nocin de la
Amplificacin de la Desviacin, segn la cual una conducta problema o una conducta desviada es una
forma de llamar (etiqueta) que no se refiere a una caracterstica de la conducta en s, sino ms bien a un
registro normativo particular, que afecta la identidad del sujeto y abre un proceso que amplifica la
desviacin, ocurrido siempre en el marco interaccional de una mentalidad pblica (Baratta; 1986.
Buckley; 1977).
Por tanto, de esta manera se concibe que la desviacin, la conducta problema, es un producto
sistmico que considera la estructura institucional y cultural, la matriz de transacciones comunicativas
y negociaciones interpersonales dentro de esta estructura, en virtud de la cual las tensiones derivadas
del desempeo cotidiano de roles genera adaptaciones.

Se concibe que las reacciones sociales puedan generar rotulaciones y la creacin de subculturas
de desviados y rebeldes, en cuanto es el proceso de retroalimentacin entre ellas y el sistema lo que
determina la integracin y/o la marginacin de sus componentes. As, una premisa de anlisis de la
desviacin es que la misma es provocada por el proceso normalizador propio del control social
operante en un todo sistmico.
Como seala Mony Elkaim (1989) en el enfoque Prctica de Red, el problema de un individuo
aparece como el de un grupo atrapado en las mismas contradicciones, situaciones de exclusin, opresin,
mistificacin, que la familia o la red reproducen en su seno, y refieren al contexto social, siendo as un
problema bsicamente de carcter "sociocultural" y no "psicopatolgico", vinculado, particularmente, con
los procesos de control social.
Estos problemas ocurren en el marco de los sistemas de interaccin, o lo que estos autores
llaman las Redes Sociales. Por tanto, la comprensin y abordaje de los comportamientos desviados o
patolgicos, desde esta prctica interventiva, son considerados nexo entre el sntoma, sus dinmicas
sistmicas comunitarias, de clase social, y la cultura.
Especficamente, se considera que los procesos de crisis y principalmente la exclusin social
(hospitalizacin, internacin en hogares, y conductas desviadas, en general) estn vinculados al
momento en que un problema, vivido hasta entonces en el nivel interpersonal, abandona ese campo
para entrar a un estadio "pblico que conduce a la exclusin de una de las partes en conflicto.
En consecuencia, y entrando en el mbito de la estrategia de intervencin, en este modelo se
busca el cambio en estas dinmicas de reciprocidad. Especficamente, se procura crear un nuevo
contexto donde surja una reciprocidad distinta, entendida como redes que reorganicen las interacciones,
trabajando interaccin por interaccin. Se busca crear dinmicas de reciprocidad e intercambios entre la
familia, la comunidad (jvenes, padres, amigos o vecinos), y los intermediarios sociales que
transformen los procesos de amplificacin y exclusin.
La tarea del interventor es identificar las estructuras y procesos mediante los cuales los sistemas
construyen su existencia cotidiana, de manera de generar una nueva comprensin y un nuevo
significado, por medio de un descentramiento de las prcticas y sus contextos de accin-interpretacin,
de manera que emerja la novedad en el patrn de conocimientoconstruccin de la realidad (Dabas;
1993).
Se buscan espacios para la construccin de nuevos sentidos y para la reconstruccin de otros,
que hagan posible la expansin de territorios afectivos, cognitivos y de accin que permitan la
emergencia y puesta en acto de nuevas identidades. Se persigue que los problemas sean reconstruidos
integrando otras perspectivas, como posibles senderos de accin.
De este modo adquiriere relevancia considerar permanentemente como foco de atencin las
distinciones (significados y sistemas referenciales) usadas por quienes intervienen, dado que un
operador, desde el momento en que interviene, deja de ser ajeno al sistema, incluyendo sus propias
limitaciones y determinantes (hace parte del sistema interveniente, que incluye a los intervenidos).
La funcin esencial del equipo consiste en la interpretacin, en el sentido de enlazar lo que la
ideologa dominante ha disociado en el anlisis de los problemas, en donde la eleccin de una lectura de
los acontecimientos, se convertir en referencia, por un tiempo, pero continuar siendo una hiptesis a

verificar mediante la accin.

5.
Nocin de objeto, problema y estrategia de intervencin en el modelo Desarrollo de
Competencias
Llamamos Modelo Desarrollo de Competencias, a un conjunto de propuestas interventivas, que
comparten una lgica de trabajo fundada en nociones y teoras propias y caractersticas de la Psicologa
Social Clsica y, en esa medida, portadora de una ptica epistmica objetivista.
Dicho en trminos generales y utilizando la denominacin de Moscovici (1985), la perspectiva
epistmica de estos modelos sera didica, en cuanto sera comn a ella atribuir centralidad a la
interrelacin entre el sujeto y las dimensiones de su ambiente social, concebidas estas ltimas como
planos independientes y solo en relacin de influencia.
El comportamiento se conceptualiza como una funcin de variables ambientales y otras
relativas a estados y procesos que se dan en el sujeto, siendo la funcin de representar y reflejar el
mundo que realiza este sujeto por medio de sus procesos cognitivos, el principal desarrollo desde donde
se aborda la conducta, y los fenmenos en general.
Dentro de lo que llamamos Modelo de Competencias, son posibles de incluir diversas y
mltiples prcticas interventivas especficas, tales como la Psiquiatra Preventiva, formulada por
Caplan (1978); los modelos de competencia individual; de comportamiento prosocial y de redes de
intercambio de recursos, descritos por Tyler (1984); y los modelos de trabajo en habilidades sociales,
como los descritos en Mndez, Macia y Olivares (1993), Kelly (1987) y Roth (1986); el modelo de
competencia que formulan Lpez y Costa (1986); el de Apoyo Social, propuesto por Gottlieb (Gracia;
1997); el de estrs psicosocial, planteado por Dohrenwend (Hombrados; 1996); y los llamados Grupos
de Auto Ayuda (Snchez Vidal; 1988).
Especficamente, como rasgo distintivo de este modelo, se entienden los problemas sociales y
psicosociales, as como la normalidad (disfunciones psicolgicas, bienestar psicosocial o la
adaptacindesadaptacin de los sujetos) en relacin al estado de equilibrio y coordinacin del sujeto
individual con el medio social.
De esta manera, tanto la raz de las disfunciones de salud mental, como las posibilidades de
salud y bienestar estn en la relacin entre individuo y entorno psicosocial. Es all donde hay que
intervenir para prevenir, promocionar la salud, curar y rehabilitar.
En esta corriente, la relacin sujeto-ambiente, que distingue de manera caracterstica la
Psicologa Social tradicional, sera, de este modo, el plano bsico desde donde se delimita y conforma
el objeto de intervencin.
Desde aqu, los fenmenos son analizados a partir de las dinmicas de relacin de los planos
psicolgicos y ambientales, los cuales son examinados genricamente teniendo a la vista las dinmicas
de interaccin de ambos, concebidos como independientes y en interaccin.
En consecuencia, desde esta lgica analtica, la investigacin y la accin se focalizan en
variables especficas segn la ubicacin en estos planos, tales como el medio social inmediato,

entendido como factor influyente, o bien en los sujetos individuales, bsicamente respecto de las
caractersticas de vulnerabilidad.
Las dimensiones culturales, tales como significados, sistemas de creencias y valoraciones
relacionadas al fenmeno, en coherencia con esta lgica analtica, quedan reducidos a las dimensiones
esenciales que distingue el modelo. Es decir, son concebidas como variables psicolgicas o
ambientales de contexto, que interactan y predisponen (en el sentido de influenciar) a los individuos a
desarrollar conductas especficas, normalmente refirindose a ellos como sujetos en riesgo (Alfaro y
Monsalve; 2006).
Al conceptualizar como variables psicolgicas los sistemas de significacin que participan en
los fenmenos, se les da el carcter de procesos cognitivos definidos bsicamente como fenmenos de
nivel individual, tales como creencias, informacin, percepcin, actitud, etc.
As tambin, al ser definidos como variables o factor del ambiente, se les da el carcter de
componentes del entorno, independientemente o solo en relacin de influencia con otros planos, ya sea
del propio ambiente o los sujetos individuales (Alfaro y Monsalve; 2006).
Recurriendo a la nocin de Estrs Psicosocial y Apoyo Social, que hace parte de la referencia
conceptual de esta corriente, se podra definir que el foco de intervencin de estos modelos sera: por
una parte, las dinmicas relativas al surgimiento, mantencin, disminucin y prevencin del Estrs
Psicosocial, dinmicas relativas a la provisin y mantenimiento de Apoyo Social y, por otra, las
dinmicas referidas a las competencias de los sujetos.
El estrs es definido como la experiencia sostenida de una persona que afronta demandas
ambientales que le resultan o parecen excesivas, con recursos a disposicin que son, o consideran,
insuficientes para satisfacerlas. La excesiva frecuencia, intensidad o duracin de la respuesta natural de
estrs comporta el riesgo de una repercusin negativa sobre el propio bienestar (fsico y psicolgico) y
el desencadenamiento de una crisis subsiguiente, de potenciales efectos patolgicos (Cantera; 2004).
La fuente estresante puede ser una respuesta personal, un estmulo ambiental o una interaccin
ambiente-persona que interviene en la situacin. Entre los escenarios del estrs psicosocial se cuentan
las transiciones vitales (adolescencia, desempleo, divorcio, jubilacin, cambio de escuela o residencia,
reconversin profesional, etc.) y los acontecimientos vitales (live events), hechos traumticos por s
mismos (tortura, violacin, maltrato fsico, etc.) y todo tipo de situaciones generales que aparezcan
como importantes y, al mismo tiempo, peligrosas y amenazadoras, al ser percibidas como
impredictibles y/o insuficientes (ante las que no cabe posibilidad de una respuesta funcional y
satisfactoria).
Los moderadores de la reaccin de estrs son: los recursos materiales disponibles (dinero,
empleo, vivienda, etc.); valoracin subjetiva de las demandas situacionales y de los medios personales
para satisfacerlas; rasgos psicolgicos (competencias, habilidades y estrategias de afrontamiento),
funcionamiento fisiolgico, cognitivo, emocional y motivacional (grado de activacin, ansiedad, nivel
de aspiracin, estilo atributivo, control percibido, tendencia al riesgo, lugar de control, autoeficacia,
asertividad, autoestima, miedo, depresin, culpabilidad, etc.); apoyo social (formal e informal), en sus
mltiples facetas (ayuda fsica, econmica, afectiva o informativa), de consejo, interaccin positiva,
mbito conversacional, expresin emocional o solidaridad grupal. El apoyo social funciona como
mecanismo de prevencin primaria y como factor paliativo de trastornos psicolgicos (Cantera; 2004).

De este modo, para este modelo, visto desde la nocin de estrs, el foco analtico central desde
el cual se entiende el origen de un problema y su posible intervencin, tendra relacin con los eventos
vitales estresantes, las dinmicas cognitivas mediadoras del estrs, y las dinmicas conductuales y
cognitivas de afrontamiento de un sujeto, as como de los recursos y caractersticas de las redes de
vnculos que conforman el Apoyo Social.
Se entendera de esta manera que los problemas sociales y psicosociales son una funcin de las
caractersticas del ambiente y de los individuos, siendo la normalidad un estado de equilibrio, ajuste y
coordinacin del sujeto individual con el medio social. Por lo tanto, un problema se constituira como
desajuste originado en el fracaso de la integracin-insercin sujeto-ambiente, producto de la
incompetencia de uno u otro.
Los problemas de salud mental, las disfunciones psicolgicas, el bienestar psicosocial o la
adaptacindesadaptacin de los sujetos, seran el resultado de dinmicas psicolgicas relativas a las
competencias de los individuos para interactuar y relacionarse con su entorno, concebido este ltimo
como ambiente, y tambin de las dinmicas propias del entorno, relativas a satisfaccin de necesidades
y logro de equilibrio en los sujetos.
La incidencia de los problemas sera una razn variable o una ecuacin entre las causas
orgnicas, las circunstancias medioambientales estresantes, las necesidades, en general, y los recursos
disponibles para hacerles frente (recursos personales, sociales y econmicos) (Lpez y Costa; 1986).
Un problema o disfuncin emerge como funcin de:
-

los eventos que obligan a la persona a construir una nueva adaptacin a sus circunstancias,
la mediacin cognitiva y conductual (evaluacin primaria, secundaria y afrontamiento)
mediante la cual el sujeto enfrenta o procesa psicolgicamente estos eventos ,
el apoyo emocional, informacional e instrumental que su medio o entorno sociocultural le
presten, y
el tamao, densidad, heterogeneidad, reciprocidad, etc. de la red de intercambio que
conforman sus diversas pertenencias grupales.

De esta manera, un problema sera un estado temporal de trastorno general, activado por algn
acontecimiento traumatizante, vivido como amenazador, desafiador, desbordante; que se caracteriza
por una mltiple desorganizacin fisiolgica, cognitiva emocional, conductual y psicosocial, que
inhabilita a la persona para responder eficazmente, con sus actuales recursos disponibles y / o
percibidos, a las demandas de la situacin (Cantera; 2004).
Por tanto, un individuo que enfrenta situaciones que exigen cambios en su estrategia de relacin
habitual, debido a factores provenientes del ambiente o de sus propias caractersticas psicolgicas, y sin
condiciones para encararlos (por factores ambientales o psicolgicos), desarrolla respuestas que, por lo
general, son desadaptativas.
Los problemas de vida se transformarn en disfuncin en la medida en que un individuo no
cuente con recursos propios, no tenga acceso a un sistema de apoyo natural con competencia para
ayudar, o no disponga de un sistema de apoyo profesional accesible y competente.
Entrando en la lgica o estrategia de intervencin, para este modelo los esfuerzos para aliviar
los problemas personales y promocionar la salud deben partir por la modificacin y mejora de las

situaciones y contextos del entorno y de los repertorios conductuales humanos.

El planteamiento de Lpez y Costa (1986) seala que para que un individuo d solucin a sus
problemas de vida, debe disponer de recursos o competencias necesarias, provenientes de sus
habilidades individuales, de sus redes de apoyo, personales o informales, o bien de un sistema de apoyo
profesional.
Segn estos autores, una estrategia de intervencin adecuada debiera orientarse a optimizar las
destrezas, habilidades y recursos personales, con especial atencin hacia aquellos sectores que ofrecen
mayor vulnerabilidad. La intervencin debiera optimizar las redes y sistemas de apoyo natural en su
funcin de ayuda para el ajuste y el cuidado de la salud comunitaria e individual. Asimismo, tambin
debiera optimizar el sistema de apoyo profesional -en su funcin de ayuda- hacindolo ms accesible y
competente (Lpez y Costa; 1986).
Gottlieb (citado en Gracia; 1997), al analizar la dinmica anterior, seala que cuando las
personas se enfrentan a sucesos y transiciones vitales que retan o desbordan sus habilidades, se debe
movilizar Apoyo Social a travs de mejorar la calidad del apoyo que proporciona la Red Social,
promocionar la afiliacin entre personas que tienen que enfrentar circunstancias estresantes similares,
intentar reintegrar a las personas en una red que responda ms a sus necesidades personales, o
reorientarlas a sectores de su red que disponen de recursos psicolgicos ms apropiados.
As, en estas intervenciones que incorporan el Apoyo Social, independientemente de la
estrategia especfica que se adopte, el objetivo fundamental es siempre la creacin de una interaccin
con el entorno social, capaz de satisfacer las necesidades psicosociales de las personas.
Se busca crear una interaccin que optimice el ajuste entre las necesidades psicosociales de la
persona (surgidas de las distintas demandas que enfrenta) y las provisiones sociales y emocionales que
recibe. Por lo general, implica la interaccin directa con su entorno social. Los efectos posit ivos son el
resultado de los recursos intercambiados durante esta interaccin. Estos recursos incluyen la
informacin acerca del self y del entorno, as como la ayuda tangible, el cuidado, la compaa y el
apoyo emocional (Gracia; 1997).
El rol del profesional es indirecto e involucra esfuerzos para ajustar los recursos del entorno
social a las necesidades psicosociales de la persona. Estas intervenciones pueden incluir, entre otras,
iniciativas para generar cambios en la estructura o composicin del entorno social, modificaciones en la
conducta individual o las actitudes, o variaciones en la calidad y frecuencia en la interaccin entre la
persona y uno o ms miembros de su entorno social.
Desde este marco se utilizan estrategias interventivas, tales como:
Intervencin en crisis: su actuacin se centra en la reaccin transitoria de estrs de forma
temprana para evitar la respuesta psicopatolgica.
Prevencin: la prevencin se dirige hacia los mediadores psicolgicos y situacionales. La
intervencin sobre los mediadores psicolgicos se centra en el entrenamiento de estrategias
individuales de afrontamiento para alcanzar un nivel ptimo de habilidad.
La intervencin en los mediadores situacionales se encamina a incrementar o proporcionar
todos aquellos recursos necesarios para afrontar los problemas. Uno de los medios ms conocidos para

alcanzar este objetivo es el Apoyo Social. La intervencin supone la creacin de redes de apoyo, el
fortalecimiento del sentimiento de comunidad y, en definitiva, la definicin de todos aquellos recursos
emocionales, materiales e instrumentales que conlleven la mejor adaptacin al medio.

6.

Conclusiones

Normalmente no se pone suficiente atencin a la diversidad presente en la Psicologa

Comunitaria, de tal manera que ella es presentada implcitamente como un cuerpo homogneo y
singular.
Efectivamente, en un cierto nivel, se conforma como un cuerpo distintivo y reconocible en
trminos genricos, con una lgica de anlisis de los problemas y estructuracin de una estrategia
interventiva frente a ellos, tal como se ha revisado en este texto, al ahondar en las definiciones que
desarrollan los distintos modelos reconocidos.
Se la concibe y delimita normalmente como una forma de abordaje de los problemas sociales
que valora los dinamismos contextuales, sociales, psicosociales (comunitarios) en el origen,
mantencin y cambio de los problemas y que, por tanto, pone el foco interventivo en esos dinamismos
y desarrolla estrategias de abordaje de estos incorporando la propia comunidad, superando modelos de
trabajo centrados en la accin sobre los individuos que presentan el problema, en un nivel solo
curativo, apelando solo a recursos profesionales y tcnicos.
Se la distingue de esta manera en relacin a una ptica analtica que enfatiza la comprensin
y/o explicacin del origen de los problemas sociales, poniendo el acento en las dinmicas comunitarias
contextuales que participan en ello.
Se la define, adems, como caracterizada por una manera de abordar interventivamente estos
fenmenos, actuando sobre las dinmicas contextuales, utilizando, asimismo, una estrategia que
incorpora la comunidad en la generacin de las soluciones o de los cambios necesarios.
Se la explica tambin en relacin al nivel en que aborda los problemas, el cual es de tipo
promocional y /o preventivo.
Sin embargo, resulta clave para comprender la Psicologa Comunitaria y sus implementaciones
concretas, precisar que ella, por sobre estos aspectos compartidos, contiene y sostiene diversas lgicas
para entender los fenmenos que interviene, coexistiendo en su interior tcnicas, estrategias y modelos
analticos con diferencias referenciales de gran magnitud, analizados en este texto.
De tal manera, aspectos que, en trminos generales, diferencian y caracterizan la Psicologa
Comunitaria, estructuran acepciones y nfasis particulares, diferenciados entre s y de gran
heterogeneidad.
Especficamente, se consigna en este texto que las distintas tradiciones o corrientes de trabajo
comunitario se diferencian sustantivamente respecto de las nociones establecidas para delimitar el
objeto de intervencin, la definicin de problema social y la lgica que gua cada estrategia de
trabajo.
La Psicologa Comunitaria es heterognea en la forma en que define su objeto de intervencin,

conteniendo aproximaciones en que este se fija o delimita como relaciones sociales de poder o dilogo,
como ocurre en la Psicologa Social Comunitaria Latinoamericana; u otras en que es fijado en
referencia a dinmicas de interdependencia sistmicas, que incluyen procesos y estructuras de
organizacin, como en la Ecologa Social; junto a planteamientos, como la denominada Intervencin en
Redes, en la cual el objeto queda explicado por las lgicas sistmicas conformadas como redes de
intercambio y negociacin simblica (comunicacin)
que operaran segn principios de
autorregulacin y/o autoreferencialidad, constituyendo lo social y delineando la accin humana.
Existen asimismo, y siempre dentro de la Psicologa Comunitaria, otras formas de delimitar el objeto
de intervencin apelando a la relacin de ajuste o desequilibrio entre sujeto y entorno social, entendidos
como dos planos independientes antolgicamente, como en el Enfoque de Competencia.
De mismo modo la Psicologa Comunitaria es heterognea respecto de la nocin de problema
que utiliza, permitiendo aproximaciones en el que este queda definido por las relaciones de poder,
control y sujetamiento social, producto, productor y reflejo del operar de relaciones sociales de
desigualdad en la distribucin de recursos y poder en una sociedad; u otras en las que es explicado
como resultado de la dinmica sistmica de interdependencia, en la que participan los recursos
sistmicos, contextos, escenarios, limites, redes de intercambio, recursos personales y sociales, etc.,
operando estos el determinante que genera, mantiene, incrementa y / o reduce una situacin problema,
de manera tal que lo que lo define es la disfuncionalidad, o incapacidad del todo sistmico para
funcionar armnicamente, proveyendo de los recursos necesarios. Existen tambin nociones de
problema en las que este es concebido como una conducta desviada, construida desde la relacin
sistmica constituyndose una etiqueta o forma simblica, no referida a una caracterstica de la
conducta en s, sino ms bien a un registro normativo particular, de carcter simblico relacional, que
afecta la identidad del sujeto y abre un proceso que amplifica la desviacin, siempre en el marco
interaccional de una mentalidad pblica sistmica particular. Y, por ltimo, concepciones de
problema en que este es considerado como una funcin de las caractersticas del ambiente y de los
individuos, siendo la normalidad un estado de equilibrio, ajuste y coordinacin del sujeto individual
con el medio social, constituyndose el desajuste en el fracaso de la integracin-insercin sujetoambiente, como producto de la incompetencia de uno u otro.
En ltima instancia, como se ha expuesto en este texto, la Psicologa Comunitaria sera tambin
heterognea y plural respecto de la estrategia que utiliza, fundada en los elementos anteriores,
conteniendo formas en que la misma vara segn la corriente a la que adscriba. De esta manera, para la
Psicologa Social Comunitaria, la misma se define por la superacin de las condiciones de control
social e invasin cultural, a travs de la potenciacin, amplificacin de capacidades tendientes a la
actorizacin de colectivos, toma de conciencia o problematizacin de las conciencias (reflexividad),
construyendo relaciones sociales participativas, horizontales o de dilogo. Para la Ecologa Social, la
estrategia es utilizada mediante lgicas interventivas dirigidas a modificar las partes o componentes del
sistema de manera de optimizar su congruencia, coherencia o integracin, de manera que las personas y
los diversos componentes sistmicos incrementen su flexibilidad y capacidad adaptativa. En el
Enfoque de Redes, la misma est definida por la construccin de redes de reciprocidad que ofrezcan
alternativas ante los procesos de amplificacin de la desviacin y exclusin, modificando, de manera
que las estructuras y procesos mediante los cuales los sistemas construyen su existencia cotidiana,
generen una nueva comprensin y un nuevo significado, que descentre las prcticas y sus contextos de
accin-interpretacin, de forma tal que emerja la novedad en el patrn de conocimientoconstruccin
de la realidad. Asimismo, en el Enfoque de Competencias hallamos estrategias, como aquellas
orientadas a optimizar, por una parte, las destrezas, habilidades y recursos personales, con especial
atencin hacia aquellos sectores que ofrecen mayor vulnerabilidad, y por otra los soportes sociales
naturales en su funcin de ayuda para el ajuste y cuidado de la salud comunitaria e individual, as como

tambin el sistema de apoyo profesional en su funcin de ayuda, hacindolo ms accesible y

competente.
Se debe tener en cuenta, adems, como extrapolacin de este anlisis, que otros conceptos
igualmente relevantes y claves para la definicin de la Psicologa Comunitaria, tales como los de
comunidad, participacin, problema psicosocial o problema social, cobraran sentidos y acepciones
enteramente diferentes para cada modelo. Todo lo cual funda la propuesta de no concebir la Psicologa
Comunitaria como singular, sino ms bien dentro de una pluralidad de Psicologas Comunitarias.
As es como desde este anlisis podramos concluir que para algunos desarrollos, la comunidad
se entiende como entorno o ambiente, y se integra en relacin a su actuacin como factor de riesgo o
proteccin del equilibrio de los sujetos. En cambio, para otros, se la podra concebir como sistemas
simblicos relacionales participantes y constituyentes de la situacin problema; o bien como estructuras
de relaciones sociales, cruzadas por dinmicas de poder, administradoras de la conciencia colectiva.
De igual forma, esta pluralidad y heterogeneidad se presentara respecto de otro concepto
central y determinante, como es el de participacin comunitaria. Es decir, aunque sea caracterstico de
la estrategia comunitaria genrica, reconocer la importancia de la poblacin como agente activo y
participante, y no solo el destinatario pasivo de la accin profesional, las estrategias concretas de
incorporacin de la comunidad derivadas de cada enfoque o modelo analizado varan
significativamente, de forma tal que en algunas es incluida como recurso humano, incorporndosela
solamente en la ejecucin de los programas como complemento o apoyo en roles parciales y tareas que
normalmente ejercen los profesionales. En otras formas, es incluida como recurso anexo,
complementario o agregado que se suma a las capacidades de los profesionales, tal como en los
programas de auto-apoyo en que se incorpora con grados de integralidad mayor, como formas
alternativas de ayuda, basadas en la actualizacin y potenciacin de las capacidades de auto sanarse que
la propia comunidad tiene. As tambin, se encuentran modalidades, en otro polo de este continuo, en
las cuales la incorporacin de la comunidad es de mayor relevancia, ya sea en cuanto la valoracin
como sistema cultural participante activo en la conformacin de la realidad social, ya sea respecto de
su actora y de su rol de gestin (autogestin), como en la llamada Psicologa Social Comunitaria, la
cual coloca la participacin como eje central de su estrategia.
La relevancia de esta discusin, se relaciona con dos aspectos centrales.
1) Tiene que ver con la necesidad de asumir esta condicin tensionada y multiparadigmtica de
la Psicologa Comunitaria y, por tanto, reconocer analticamente que la misma se estructura
internamente no solo por una gama amplia de modelos equivalentes y equidistantes, de forma
homognea o plana.
Adems, es preciso reconocer agrupaciones de modelos segn cercanas y distancias entre ellos,
conformando lgicas de trabajo de nivel general. Es lo que hemos llamado Tradiciones de Intervencin
(Alfaro, 2000), articuladas segn los vnculos o referencias compartidos en relacin a las orientaciones
tericas (meta tericas) y epistemolgicas, relativas a los planos de definicin de la naturaleza de la
realidad (plano ontolgico), de la naturaleza del conocimiento (plano epistemolgico), y del vnculo
realidad social y conocimiento (plano metodolgico). De esta manera, consideramos que la nocin o
definicin de Psicologa Comunitaria, y cada aspecto de su andamiaje tcnico y conceptual, no puede
ser visto al margen de su ubicacin y pertenencia paradigmtica (epistmicas y tericas).
2) La relevancia de plantear este carcter tensionando y plural de las nociones bsicas que

definen la Psicologa Comunitaria, radica en la posibilidad de visualizar y asumir ms cabalmente las

implicancias metatericas entrelazadas con las opciones tcnicas y operativas que se juegan en la
estructuracin de las prcticas profesionales en que nos implicamos cotidianamente.
En virtud de ello, se propone concebir la Psicologa Comunitaria como un rea profesional y
acadmica, plural y tensionada, al igual que todos los campos profesionales de la Psicologa, por la
diversidad paradigmtica propia de todo el pensamiento social.

Bibliografa

Alfaro, J. (2000). Discusiones en Psicologa Comunitaria. Santiago: Ediciones Universidad Diego

Portales.
Alfaro, J. (1993). Psicologa Comunitaria y Desarrollo Comunitario: Una aproximacin al uso del
concepto Desarrollo Comunitario en la Psicologa Comunitaria Latinoamericana. En Olave &
L. Zambrano (Eds.), Psicologa Comunitaria y Salud Mental en Chile. Santiago de Chile:
Ediciones Universidad Diego Portales.
Alfaro, J. Monsalve, T. (2006). Modelo Factores de Riesgo/procesos socioculturales de significacin
del objeto social droga: Disyuntiva para comprender e intervenir ante el fenmeno del consumo
de drogas. Revista Psicologa Universidad de Valparaso. 3, pp 59-80.
Barratta, A. (1986). Criminologa crtica y crtica del derecho penal. Mxico: Editorial Siglo
Veintiuno.
Buckley, W. (1977). La sociologa y la teora moderna de los sistemas. Buenos Aires: Ed. Amorrortu.
Cantera, L. (2004). Psicologa comunitaria de la Salud. En G. Musitu Ochoa, J. Herrero Olaizola & L.
Cantera Espinosa (Eds), Introduccin a la Psicologa Comunitaria, Pgs. 35-54. Barcelona:
Editorial UCO.
Caplan, G. (1978). Principios de Psiquiatra preventiva. Buenos Aires: Editorial Paidos.
Dabas, E. (1993). Redes de redes. Las prcticas de la intervencin en redes sociales. Buenos Aires:
Editorial Paidos.
Elkaim, M. (1989). Las prcticas de la terapia de red Barcelona: Editorial Gedisa.
Escovar, L. (1979). Anlisis comparado de dos modelos de cambio social en la comunidad. Boletn de
la AVEPSO, 2, 3.
Freire, P. (1974) Concientizacin. Buenos Aires: Editorial Bsqueda.
Freire, P. (1987) Educacin y cambio. Buenos Aires: Editorial Bsqueda.
Garcia, J. A. (1988). Cuestiones y modelos tericos en Psicologa Comunitaria. En A. Martn, F.
Chacn, F. & M. Martnez (Eds.), Psicologa Comunitaria (pp. 67-85). Madrid: Editorial Texto
Visor.
Gracia, E. (1997). El Apoyo Social en la intervencin comunitaria. Espaa: Editorial Paidos.
Gydinas, E. (1993). Ecologa social: Manual de metodologa para educadores populares. Asturias
(Espaa): Editorial Popular.
Herrero J. (2004) La perspectiva ecolgica. En G. Musitu Ochoa, J. Herrero Olaizola & L. Cantera
Espinosa (Eds), Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Pags 55-77. Barcelona: Editorial

UCO.
Hombrados, M. I. (1996). Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Mlaga: Ed. Aljibe.
Ibaez, T. (1994). Psicologa Social Construccionista. Mxico: Ediciones Universidad Guadalajara.
Johansen, O. (1988). La comunidad como sistema dinmico. Santiago: Editorial de Ciencias
Econmicas y Administrativas.
Kelly, J. (1987). Entrenamiento en habilidades sociales. Espaa: Editorial Desclee de Brauwer.
Lpez, M. y Costa, E. (1986). Salud comunitaria. Barcelona: Editorial Martnez Roca S.A.
Luhmann, N. (1971). La sociologa como teora de los sistemas sociales. En N. Luhmann, Ilustracin
sociolgica y otros ensayos (pp 22 79). Buenos Aires: Editorial Sur.
Luhmann, N. (1990). Sistema y funcin. En N. Luhmann (Ed.), Sociedad y sistema: la ambicin de la
teora (pp. 41 - 144). Barcelona: Editorial Paidos.
Mndez, F., Macia, D. y Olivares, J. (1993). Intervencin conductual en contextos comunitario.
Madrid: Editorial Pirmide.
Montenegro, M. (2004). La investigacin accin participativa. En G. Musitu Ochoa, J. Herrero
Olaizola & L. Cantera Espinosa (Eds.), Introduccin a la Psicologa Comunitaria, Pgs. 78-97.
Barcelona: Editorial UCO.
Montero, M. (2005). Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Desarrollos, conceptos y procesos.
Buenos Aires: Editorial Paidos.
Montero M. (2003). El poder de la comunidad. En M. Montero, Teora y Prctica de la Psicologa
Comunitaria. La tensin entre comunidad y sociedad, Pgs. 1-11. Argentina: Editorial Paids.
Montero, M. (1994). Psicologa Social Comunitaria. Teora, mtodo y experiencia. Mxico: Ediciones
Universidad de Guadalajara.
Montero, M. (1984). La Psicologa Comunitaria: orgenes, principios y fundamentos tericos. Revista.
Latinoamericana de Psicologa, 16 (3), 387-399.
Moscovici, S. (1985). Psicologa Social I. Barcelona: Editorial Paidos.
Musitu, G. y Castillo, R. (1992). Problemas sociales y poltica de accin social: algunas contribuciones
de la Psicologa Social. Revista Intervencin Psicosocial, Vol. 1, 1 7- 26.
Rodrguez, D. Arnold, M. (1992). Sociedad y teora de sistemas. Santiago: Editorial Universitaria
Roth, U. (1986). Competencia social. El cambio del comportamiento individual en la comunidad.
Mxico: Editorial Trillas.
Snchez Vidal, A. (1988). Psicologa Comunitaria: Definicin y caractersticas. En A. Snchez,
Psicologa Comunitaria. Bases conceptuales y mtodos de intervencin, pgs. 55-80.
Barcelona: Editorial Promocin y Publicacin Universitaria S.A

Serrano-Garca, I. y Lpez, G. (1991). Una perspectiva diferente del poder y el cambio social para la
Psicologa Social comunitaria. Congreso de la Sociedad Interamericana de Psicologa. Costa
Rica.
Tyler, F. (1984). El comportamiento psicosocial, la competencia psicosocial individual y las redes de
intercambio de recursos como ejemplo de Psicologa Comunitaria. Revista Latinoamericana de
Psicologa. Vol. 16, 1, 77-92.
Walker H. (1987). Problemticas y desafos de una evaluacin alternativa. En S. Martinic & H. Walker
(Eds.), El umbral de lo legtimo. Evaluacin de la accin cultural (pp. 11 - 27). Santiago: CIDECIP.