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MISIN
Reclutar, liderar y desarrollar empleados (ya que son ellos quienes
tienen que estar dedicados a la satisfaccin del cliente) que ejecuten en
el restaurante altos niveles de Calidad, Servicio y Limpieza.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestin de personas
Gestin de negocio
Gestin operacional
Seguridad e higiene
PRIMER ASISTENTE
MISIN
Es responsable de que se cumplan todos los procedimientos y las
polticas marcadas por la compaa. Asistir en todo momento al gerente
para implantar y mantener las directrices que nos llevarn al
cumplimiento de los planes. Realizando sus funciones en caso de
ausencia.
Gestin de personas
AZAFATA
MISIN
Es la responsable de proponer y ejecutar acciones de Marketing en
su restaurante con el objetivo de potenciar las ventas y atraer a los
clientes a los restaurantes, fomentando la presencia de la marca en
actividades de la comunidad en la que se encuentra.
Al mismo tiempo, se asegura que la experiencia del cliente en el
restaurante sea excepcional, dando un servicio personalizado al cliente, y
de una activa participacin en actividades de la comunidad.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Satisfaccin al cliente
Gestin de personas
Satisfaccin al cliente
Gestin administrativa
ENCARGADO DE TURNO
MISIN
Asegurar el desarrollo del turno asignado (apertura, medio o cierre),
respetando y haciendo respetar los procedimientos operacionales, de
calidad, higiene y seguridad alimentaria, as como las buenas prcticas de
gestin de recursos humanos, logrando de esta manera los resultados de
CSL & V y colaborando a la satisfaccin del cliente tanto externos como
internos y al logro de los resultados econmicos esperados en el
restaurante.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestin de Personas
Gestin Administrativa
Gestin de Mantenimiento
ENCARGADO DE REA
MISIN
Asegurar el buen desarrollo del trabajo en el rea bajo su
responsabilidad (Cocina, Saln y Frente), respetando y haciendo respetar
los procedimientos operacionales, de calidad, higiene y seguridad
alimentaria, as como las buenas prcticas de gestin de recursos
humanos, logrando de esta manera los resultados de CSL & V y
colaborando a la satisfaccin del cliente tanto externos como internos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestin Administrativa
Gestin de Personas
PERSONAL DE EQUIPO
MISIN
Asegurar la satisfaccin del cliente al 100% colaborando con todo el
equipo del Restaurante, tanto en lo referente al desarrollo de un servicio
rpido, fiable, amable y corts en un ambiente limpio y seguro, como en
el respeto de los estndares ms elevados de Calidad, Servicio y Limpieza
(CSL), exigidos por la compaa en cada momento. Se implica
activamente en el aprendizaje de todas las reas del restaurante.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestin al cliente
Imagen de McDonald's