CAPITULO 7: TRANSPARENCIA TOTAL

Si se integran todos los impactos sustanciales del producto en la geosfera, la biosfera y la sociosfera, teniendo en
cuenta la integridad de su ciclo vital, y si adicionalmente, esa informacin se presenta de la forma ms sencilla posible,
para que los consumidores puedan acceder a ella sin grandes esfuerzos, entonces estaremos ante una transparencia
ecolgica de carcter radical, cuyos impactos en la oferta de productos y en las formas de producirlos seran
ciertamente revolucionarios.
Una transparencia de esa naturaleza colocara a compradores y vendedores en pie de igualdad y, al poner en evidencia
dimensiones ocultas para tomar decisiones que no slo recompensen el precio y la calidad, sino que tomen en
consideracin las virtudes ecolgicas del producto, dara a los compradores la posibilidad de expresar sus preferencias
por productos ms sostenibles, ms sanos y ms justos: as generaran el mejor incentivo para que productores y
vendedores se preocuparan por sanear sus mtodos, sus materiales y sus prcticas y por desarrollar mejores
alternativas.
Un ejemplo naciente de este fenmeno nos lo ofrece GoodGuide, una empresa que aspira a ser social, tica y
medioambientalmente responsable, y cuya misin consiste, literalmente, en disear herramientas que transformen
la relacin habitual que existe entre el consumidor, los productos y las empresas fabricantes,
proporcionando una informacin rigurosa y comprehensiva en el punto de venta.
Para ello, GoodGuide integra centenares de bases de datos muy complejas y detalladas con informacin que va desde
las polticas de experimentacin con animales hasta las emisiones de carbono en la cadena de suministros de miles de
productos. GoodGuide muestra al consumidor la historia oculta del producto, calculando su impacto ambiental a lo
largo de todo el proceso de produccin, transporte, uso y eliminacin. Adems, a diferencia de los primeros prototipos
de anlisis de ciclo vital diseados por ingenieros y polticos, que generaban datos tan extraos como kilogramos por
acidificacin potencial, este sistema ofrece la informacin de una forma sencilla, para que el consumidor pueda saber
rpidamente qu producto es mejor sin necesidad de ser un experto en ciencias naturales.
En la versin beta, el comprador puede fotografiar el cdigo de barras del producto con su telfono mvil y adjuntar la
imagen a un mensaje de texto dirigido a GoodGuide. El servidor le reenviar rpidamente una evaluacin con tres
barras, en la que los colores rojo, amarillo y verde indican el nivel relativo de bondad de ese producto en las
dimensiones ambiental, sanitaria y social. Y si quiere informacin ms detallada, siempre podr encontrarla en el
website de GoodGuide.
Con esta informacin, los compradores podemos tomar decisiones ticamente ms adecuadas, ajustando nuestras
compras a nuestra escala de valores. Pero para que esto sea as, y se desarrolle efectivamente un modelo de
transparencia radical, la informacin debe reunir tres caractersticas principales: estar bien documentada, ser
imparcial y ser comprehensiva. Es decir, que quienes realizan el anlisis han de estar bien familiarizados con el sector,
no deben tener ningn inters en la venta del producto y han de ponderar las consecuencias de cada producto en
varias dimensiones, sin limitarse a una o unas pocas.
El acceso a los detalles tcnicos tiene que ser transparente, y para esto no basta con relevar las fuentes de informacin,
sino que tambin es necesario explicitar el proceso utilizado para llegar a las conclusiones. Un ejemplo muy ilustrativo
de este tipo de transparencia lo ofrece la web Skin Deep, que identifica el tipo y la cantidad de estudios cientficos
sobre los cuales basan sus valoraciones para los ingredientes de cada uno de los 55.000 productos de higiene personal
enumerados, con frases como uno o ms estudios sealan la aparicin, a altas dosis, de formaciones
tumorales.
En la medida en que vayan apareciendo aplicaciones de esta naturaleza, cada vez ser ms difcil ocultar informacin.
Y cuando las decisiones de consumo puedan basarse en una informacin completa, el poder pasar de los vendedores
a los compradores, quienes cada vez que acudan al mercado podrn votar con sus dlares.
CAPITULO 8: FOROS ELECTRNICOS
En el 2007 el banco HSBC hizo una promocin para los estudiantes universitarios y recin graduados, a los que les
ofrecan cheques sin recargos por sobre giros, lo cual llamo la atencin de muchos pero despus un funcionario del
banco mostr los anlisis de intereses para ellos lo cual se dieron cuenta que le estaba costando mucho y era
necesario cancelarla de inmediato.
Por ms que quisieron usar sus polticas bancarias perjudicaron a varios clientes, entre ellos no contaban con un
representante, lo cual por su descontento pblico una nota en Facebook, la cual fue vista por varios estudiante que de
inmediato dieron el aviso a muchos de sus amistades y se produjo un descontento digital.
El banco al ver semejante movimiento de las protestas de los jvenes y tratando de evitar otro descontento aun mayor
del pblico, no tuvieron otra opcin que dar marcha atrs.
Este movimiento se dio gracias a la comunicacin que contamos a la mano como es el caso del internet. Hay
organizaciones como GoodGuide, pueden mostrar su informacin en portales virtuales como en Facebook, o as como

la mensajera instantnea como el Twitter, donde uno como ciudadano preocupado por el mejoramiento de su
entorno natural comparte sus opiniones con muchos ms que estn de acuerdo con este movimiento.
Pero en ocasiones la informacin puede ser distorsionada o mal expresada como puede pasar en los caso de Wikipedia,
muy bien manejan el trmino Una vez que se abren las puertas la informacin es muy difcil cerrarlas.