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MODULO 1
SEGURIDAD Y PROTECCION FISICA
CONTROL DE PRDIDAS
Las Prdidas son una variacin, real o supuesta, que experimenta un bien, en virtud de la cual
sufre una disminucin en el valor o aprecio de que es objeto, en forma parcial o total.
Las prdidas ocurren por una activacin exitosa de un determinado riesgo, o dicho de otra forma,
el riesgo produce una prdida debido principalmente a una condicin de debilidad que facilita lo
anterior, es decir, debido a una vulnerabilidad (como ser un sensor de movimiento en mal estado),
o por una exposicin mayor a un riesgo (un negocio abierto las 24 horas del da), o bien por las
consecuencias o el pago que recibe el antisocial (el mismo negocio que deja el dinero de un da
para el otro y no lo retira o guarda en forma segura).
PRDIDAS
Las prdidas tienen dos posibles categoras: Inmediatas o directas, o bien Indirectas.
Las prdidas directas: Son relativamente fciles de cuantificar, dado que normalmente se
mantienen registros de prdidas, adems de que los responsables de cada departamento dentro
de la compaa siempre saben las prdidas a las cuales estn expuestos.
Por ejemplo, si hay un incendio y se quema una bodega se conocer fcilmente el valor o
consecuencia de esa prdida directa (la bodega ms el material dentro de la bodega).
Las prdidas indirectas: Consisten en los costos adicionales, a menudo no considerados, tales
como:
Costo de la reorganizacin despus del evento que produjo la prdida.
Costo del entrenamiento de personal de reemplazo, por ejemplo en caso de prdidas humanas en
un accidente fatal.
Costo de arrendamiento de equipo hasta recibir el de reemplazo.
Costo por prdida de mercado o prdida de posicionamiento
Costo por prdida de imagen
Otros
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En nuestro ejemplo anterior, el material que se quem en la bodega a lo mejor llega a influir en un
proceso productivo determinado, entonces lo que se dej de producir, y de vender, pasa a ser una
prdida indirecta y muy importante.
La Teora del Iceberg: Indica que cuando nos referimos a un riesgo, solamente se incluyen las
consecuencias negativas sobre el ser humano o los bienes materiales, es decir lo que se puede
ver, sin prever otras consecuencias mayores, ms insidiosas y difciles de advertir en primera
instancia, equivalentes a la parte sumergida de un iceberg.
Vulnerabilidades - riesgos prdidas
De los factores de riesgos anteriores (vulnerabilidad exposicin consecuencia), el jefe o
encargado de seguridad normalmente se preocupar del primero, la vulnerabilidad, ya que los
otros dos sern responsabilidad (al menos en grandes instituciones y empresas) de niveles
superiores de la organizacin.
Nos preocuparemos de las vulnerabilidades o debilidades del sistema, como factor que aumenta la
probabilidad de que ocurran los riesgos.
Luego, el concepto principal que debemos mantener es que si disminuimos el riesgo, actuando
sobre alguno de los factores que lo producen (vulnerabilidades), disminuiremos las prdidas.
La eliminacin total de los riesgos es imposible, siempre tendremos un cierto nivel de riesgo, pero
s podemos tratar de reducirlos al mximo, mediante un adecuado control sobre las
vulnerabilidades; si lo logramos, disminuiremos las prdidas a niveles que pueden ser razonables.
Existen otras formas de disminuir los riesgos, como por ejemplo, contratar seguros.
Anlisis y control de prdidas
Denominamos as el proceso cclico mediante el cual se busca detectar todos los riesgos que
estn afectando o pueden llegar a afectar a una determinada entidad o instalacin para llegar a
proponer o aplicar determinadas soluciones que contribuyan a reducir su probabilidad de
ocurrencia.
Ntese que no decimos a eliminarlos, porque el riesgo en teora nunca se podr eliminar
totalmente.
Para realizar lo anterior se deben seguir determinados pasos es un proceso - , siendo lo ms
importante, que no se trate de una suerte de adivinanza o la aplicacin de criterio y experiencia
aunque ambos sirven mucho para este efecto -, sino de un mtodo que nos permita una amplia
visin de estos riesgos, que no nos deje ninguno afuera, y que no le demos a alguno ms
importancia que a otro slo porque s.
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Y decimos que es cclico, porque en la prctica no termina nunca, dado que siempre estarn
cambiando las situaciones de riesgo, estarn desapareciendo algunos y estarn apareciendo
nuevos riesgos.
El Anlisis y Control de Riesgos se puede representar en un diagrama como el siguiente, el cual
ser desarrollado en las siguientes lecciones del mdulo:
CONTROL DE ACCESOS
Generalidades:
En toda instalacin el personal que tiene a su cargo el Control de accesos, conforma el primer
crculo de seguridad del sistema con el apoyo de las barreras fsicas y de los elementos
electrnicos destinados a impedir, retardar o demorar el acceso de elementos hostiles o de
personas no autorizadas, que pudieran vulnerar el sistema, alterndolo parcial o totalmente con su
accionar.
De lo antes sealado, se desprende que el funcionamiento adecuado del esquema previsto para el
Control de Acceso a una instalacin, depender la seguridad completa de sta y el grado de
proteccin que se brinde a las personas, bienes o instalaciones.
Por todo lo indicado, un eficaz Control de Acceso, debe basarse en un estudio que determine con
meridiana claridad las siguientes etapas:
a)
b)
c)
d)
Verificacin de Identidad.
Autorizacin.
Confirmacin de la autorizacin.
Acceso y registro.
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e)
f)
Verificacin de destino.
Salida
Cada etapa debe estar orientada a limitar la posibilidad de acceso de personas no autorizadas y a
canalizar a los visitantes a travs de los puntos de control preestablecidos, que permitan examinar
su necesidad de entrar al rea que pretenden visitar.
El personal a cargo de un Control de Accesos, debe basar su accionar en el principio de nunca
apartarse del procedimiento establecimiento. El improvisar lleva generalmente a situaciones
confusas y que originan un peligro potencial.
La misin general del personal en un Control de Acceso, debe encuadrarse en los siguientes
propsitos bsicos:
1.- Sistemas de Identificacin:
Los puntos de Control de Accesos de personas, deben tener una forma de reconocer a cada
persona que pretende ingresar, tiene autorizacin para hacerlo y a la vez debe contar con un
medio para identificar a esas personas.
Para optimizar el control de acceso de personas es conveniente disear una tarjeta de
identificacin cuya falsificacin sea lo ms difcil posible y combinar su uso con controles internos
dentro de cada rea, basado especialmente en el reconocimiento de personas.
Cualquier tipo de tarjeta de identificacin puede ser objeto de una falsificacin, pero a pesar de ello
el empleo el empleo de stas tiene mucha ventaja.
2.- Sistema de autorizacin de accesos:
Despus de determinada su confiabilidad, se les permite pasar las barreras de proteccin
establecidas, a aquellas personas que cumplen sus funciones o que requieren ingresar a
determinadas reas por razones de sus actividades.
La autorizacin de ingreso que se otorga a una persona, debe limitarse slo a aquellas reas en
que sea necesaria su concurrencia para cumplir sus funciones o satisfacer las necesidades
especficas que justifican su presencia en ese lugar.
Los sistemas de autorizacin no pueden basar su eficacia slo en los medios electrnicos, por
completos y avanzados que stos sean, ya que la informacin en que respaldan su accionar puede
ser modificada o adulterada. Es imprescindible por ello que los Guardias de Seguridad, sean
dotados de procedimientos adecuados que le permitan completar en forma satisfactoria las
diversas etapas del sistema electrnico.
3. Etapas que contempla un Control de Accesos
a)
Verificacin de identidad:
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Como su nombre lo indica, tiene por objeto la individualizacin de la persona que desea ingresar al
recinto.
La verificacin de identidad se realiza por medio de la inspeccin fsica del documento oficial de
identidad, o en su defecto de la credencial que acredite la calidad funcionaria de la persona, segn
se trate de un visitante o un empleado de la empresa, respectivamente.
Esta verificacin es la primera lnea de accin en el proceso de control de acceso, por lo tanto los
instrumentos confiables de identidad sern aquellos que contengan como mnimo, la fotografa del
portador.
b)
Autorizacin/Confirmacin:
Tiene por finalidad verificar en forma interna si la persona est autorizada para ingresar al recinto.
En determinados casos se realiza mediante listados computacionales o manuales, memorandums
u otros documentos. Se considera la alternativa de recurrir a un ejecutivo o persona que se
encuentre facultada para autorizar o confirmar la autorizacin de ingreso.
Este paso define si procede el ingreso o no. Es necesario dejar establecido que en caso de
denegarse el acceso a una determinada persona, ello no implica que el solicitante sea detenido o
se le requisen los efectos personales, materiales o enseres que porte.
Cada Oficina de Seguridad habr de determinar el procedimiento a seguir en caso de que se
sorprenda a un sujeto intentando ingresar con documentacin de identidad o credencial de
autorizaciones falsas, el que deber ajustarse a las normas legales relacionadas con la privacin
de la libertad.
c)
Acceso / Registro:
Una vez que se han realizado en la forma establecida internamente los pasos anteriores, se
proceder a otorgarle un distintivo (credencial, pase o tarjeta), que deber indicar expresamente el
rea a la cual tiene acceso la visita (pisos, sectores, dependencias, etc.)
Posteriormente se debern registrar sus datos personales en el Libro de Registro respectivo,
consignndose la hora de ingreso y salida; el nombre y cargo de la persona que efectu la
autorizacin / confirmacin, si corresponde. En este ltimo caso es recomendable que dicho
funcionario firme el registro o que certifique tal autorizacin mediante algn documento o
formulario tipo destinado al efecto.
d)
Verificacin de destino:
Una vez que el visitante ha ingresado al recinto, se debe efectuar la comprobacin de destino.
Esta verificacin se puede realizar a travs de diversos procedimientos, entre ellos:
Efectuando un llamado por citfono o intercomunicador, desde el Control de Acceso a la
oficina de destino.
Mediante un formulario tipo en el que el interlocutor de destino, anote la hora en la visita
abandon su oficina, firmndolo en seal de conformidad.
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e)
Salida:
Una vez finalizada la visita, la persona de paso devolver la credencial de acceso, recibiendo su
credencial personal o el documento que corresponda.
En el libro de registro se anotar la hora de salida efectiva desde la instalacin.
4. Tipos de Control de Accesos:
Existen tres tipos de Control de Accesos. Estos son:
-
Manual.
Seminanual.
Automtico.
a)
Controles Manuales:
Estos sistemas basan su accionar en personas, ya sean stos Vigilantes, Guardias de Seguridad,
personal administrativo y/o recepcionistas.
Para que este sistema funcione en forma eficiente, en un alto porcentaje se requiere de un gran
esfuerzo, planificacin y adecuada distribucin de las zonas restringidas, adems de un cabal
cumplimiento de los criterios definidos por la gerencia para permitir o denegar el acceso a reas y
zonas especficas.
Como este sistema basa su eficiencia en la observacin visual realizada por los participantes en el
proceso, el mejor mtodo sera que el personal a cargo de l, conociese a todas las personas
autorizadas para ingresar, pero tal modalidad slo funcionara adecuadamente cuando el grupo
autorizado sea muy reducido y el personal de control no cambie nunca.
b)
Controles semimanuales:
Controles automticos:
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Son aquellos en los cuales las etapas de verificacin y acceso son efectuadas enteramente por
equipos o sistemas electrnicos, los cuales estn preprogramados para tomar decisiones cuando
alguien lo requiere.
En estos sistemas se utilizan entre otros, los siguientes equipos:
-
SISTEMAS DE IDENTIFICACIN
-
Pases o credenciales:
Los pases o credenciales son un medio de identificacin que se le entrega a ciertas personas para
indicar su derecho a ser admitidas detrs de las barreras de proteccin, para tener acceso a
ciertos lugares, que les den ciertos privilegios, o para indicar que tienen derecho a cierta
informacin. Cualquier tipo de credencial puede ser objeto de falsificacin, pero a pesar de ello, el
empleo de stas tiene muchas ventajas.
Para optimizar el control de acceso de personas, es conveniente disear una credencial o tarjeta
cuya falsificacin sea lo ms difcil posible y combinar su uso con controles internos, basado
especialmente en el reconocimiento de las personas.
SISTEMAS DE AUTORIZACIN DE ACCESOS.
Los sistemas establecidos deben propender a que solamente las personas autorizadas sean
admitidas en un recinto, y a que aquellas no autorizadas que eventualmente pudiesen eludir los
controles y sean sorprendidas deambulando en reas o zonas restringidas, sean excluidas de ellas
en la forma ms expedita posible, o se les mantenga bajo un control de seguridad mientras se
encuentran en el interior de la instalacin o recinto.
La extensin de los controles variar en cada caso en particular y la autorizacin para tener
acceso a un lugar, no necesariamente implica que se le permita el acceso a otros. Tambin es
necesario dejar claramente establecido que el acceso o entrada a un edificio no significa que una
persona tenga ilimitado acceso a todo el interior del mismo.
La autorizacin de ingreso que se otorga a una persona debe limitarse slo a aquellas reas y / o
zonas en que sea necesaria su concurrencia, para cumplir sus funciones o satisfacer sus
necesidades que justifican su presencia en ese lugar.
Los sistemas de autorizacin de accesos no pueden basar su eficacia slo en los medios
electrnicos, por completos y avanzados que stos sean, ya que la informacin en que respaldan
su accionar puede ser modificada o adulterada. Es imprescindible por ello que el personal de
seguridad sea dotado de procedimientos adecuados, que le permitan complementar en forma
satisfactoria las diversas etapas del sistema electrnico.
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ESTADOS DE CONTROL
1.Todas aquellas personas que posean una credencial o pase aprobado, el personal de seguridad
debe permitirle el acceso en cada entrada o puntos de control.
Todo puesto de control debe estar dotado con las instrucciones especficas y tener los facsmiles
de cada tipo de credencial o pase aprobados y que se encuentran vigentes, los que no deben estar
a la vista del pblico.
2.Es importante que ningn funcionario de seguridad autorice a una persona para salir o pasar a
travs de un puesto de control, sin estar en posesin de un pase aprobado. Nunca se debe asumir
que quien est dentro de una instalacin ha sido autorizado para estar all.
3. Cuando se sorprenda a una persona dentro de la instalacin o en un rea o zona restringida, sin
tener credencial o pase y trate de salir, debe ser impedido de hacerlo cortsmente solicitndole el
documento de autorizacin. Si no lo presenta deber solicitrsele su documento de identificacin
oficial y requerirle en trminos educados que explique y/o justifique su presencia en ese lugar. En
caso de que tales explicaciones no fueran satisfactorias se le podr sugerir que acepte esperar a
Carabineros para aclarar ante ellos la situacin. Bajo ningn pretexto podr obligrsele a
permanecer en contra de su voluntad.
4. En los Controles de Acceso se llevar un registro en que se anotar a todas las personas que
salen o entran de un edificio o instalacin. Los datos a considerar sern diferentes segn se trate
de empleados, clientes o visitas, pero en todos los casos habr de anotarse el nombre completo,
hora de ingreso y salida.
CRITERIOS DE ASIGNACIN DE AUTORIZACIN DE ACCESOS.
Una instalacin o recinto en que existe un Control de Acceso planificado tcnicamente, debe tener
adems, una clasificacin de stas fundamentada en la importancia de las actividades all
realizadas o la naturaleza de los materiales utilizados, lo que determinar el nivel de acceso en
cuanto a las personas, tanto empleados como clientes, visitas o contratistas. Para ello el recinto se
divide en reas.
Estas reas las podemos identificar como sigue:
-
reas de Pblico.
reas de Empleados.
Cada rea a su vez, debe subdividirse en Zonas, las que de acuerdo a su importancia operacional
y/o estratgica, se clasifican en:
-
Zonas generales.
Zonas restringidas.
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-
Zonas sensibles.
Areas de Pblico:
a)
Zonas Generales:
Las zonas generales son aquellas en las cuales no se requiere de una autorizacin para el
ingreso. Usualmente son las dependencias de ventas de mercaderas, pagos de cuentas de
clientes, etc.
b)
Zonas Restringidas:
Son aquellas en que el pblico puede hacer uso de las dependencias, pero primeramente debe
consultar a un empleado si es posible utilizarlas. Ej. los baos.
c)
Zonas Sensibles:
Son aquellas dependencias en que slo determinado pblico, debidamente calificado por un
procedimiento preestablecido, puede ingresar, pero siempre en compaa de un empleado. El
acceso a esta zona debe registrarse tanto al ingreso como a la salida. Ej. Oficinas de Gerentes,
zonas de bvedas o Cajas de Seguridad, etc.
reas de Empleados.
a)
Zonas Generales:
Son todas aquellas en que el empleado puede ingresar por el slo hecho de serlo. Ej. casinos,
baos, etc.
b)
Zonas Restringidas:
Son aquellas en que el empleado requiere de una autorizacin previa para su ingreso. Ej- Oficinas
de Contabilidad, Archivos, Oficinas de Ejecutivos Superiores.
c)
Zonas Sensibles:
Son aquellas cuya paralizacin provoca interrupcin de las actividades de la instalacin. Ej.
Centros Computacionales, Tableros Elctricos, etc.
Los niveles de acceso son responsabilidad de la gerencia, que debe determinarlos de acuerdo a
las polticas generales de seguridad que aplique la empresa.
EL SERVICIO DE VIGILANCIA
Su misin consiste en dirigir, coordinar, ejecutar y controlar en todo lo relativo a la proteccin y
defensa del personal y el patrimonio de la empresa.
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Para llevar a cabo esta misin, le corresponde al servicio de Vigilancia elaborar los planes
necesarios para una efectiva proteccin y defensa del patrimonio y el personal de la empresa;
tendr a su cargo la direccin de las acciones conducentes a la defensa mencionada, cuando
correspondiere; deber coordinar interna y externamente los planes y procedimientos establecidos;
tendr la responsabilidad de controlar el cumplimiento de dichos planes y de las normas que dicte
la empresa para efectiva su puesta en ejecucin tambin tendr a su cargo la investigacin de la s
prdidas y diligencias tendientes a recuperar las mismas.
Normas de Carcter General:
a)
Es obligacin de todos los integrantes sin distincin de cargos que sus procederes estn
rodeados de la mayor garanta de equidad, justicia y correccin. Por consiguiente todas las
observaciones que realicen deben ser efectuadas en lenguaje correcto, claro y guardando las ms
severas normas que la educacin impone, sin frases que menoscaben la personalidad de quien las
recibe.
b)
No se deber en consecuencia, bajo ningn concepto, usar un lenguaje que pueda irritar o
humillar, puesto que una conducta semejante slo provoca resistencia, despierta antipata y
sentimientos hostiles, no slo del afectado sino tambin de todas las personas que lo
presenciaron.
c)
La gestin ser mucho ms meritoria cuando se impida la consumacin de un delito o
infraccin que cuando se sorprenda a quin la cometiere, puesto que la funcin principal es la de
prevenir antes que reprimir. Es un derecho inherente al cargo, exigir el respeto y consideracin,
pero todo ello dentro de la correccin, evitando caer en actitudes extemporneas.
d)
En sus relaciones tanto en la vida privada como en la esfera de su trabajo, deber ajustarse
a normas de tica, en concordancia con las funciones que cumple; en secuencia ha de mantener
en todos sus actos una regla invariable de condcuta que lo haga invulnerable a la crtica.
Puntualidad
Deber concurrir con puntualidad a sus tareas, no faltar a su servicio sin haber obtenido
previamente licencia, ni abandonar su puesto antes de ser relevado o recibir expresas rdenes en
tal sentido.
Presentacin
Su aspecto personal ser siempre irreprochable. Pelo corto, afeitado, manos y uas limpias, ropa
aseada y planchada. Deber utilizar exclusivamente las prendas provistas sin modificar su aspecto
o forma. No podr utilizarlas para otro fin que el de prestar servicios en la empresa. En general y
en forma permanente su aspecto ser un ejemplo de pulcritud y correccin.
Reserva
Deber mantener en reserva las rdenes e instrucciones que se le impartan para el cumplimiento d
su cometido, al igual que todas aquellas circunstancias que lleguen a su conocimiento en el
ejercicio de sus funciones. Tambin y por ser norma general, deber mantener en rigurosa reserva
todas las operaciones de la empresa, estando absolutamente prohibido suministrar informacin
sobre asuntos de cualquier naturaleza.
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Consignas para el personal de vigilancia.
A continuacin se transcriben algunos modelos de consignas generales y particulares para el
personal de vigilancia en los diferentes puestos, habiendo tomado como gua para ello las
circunstancias que normalmente se dan en una empresa industrial tipo.
Consignas Generales.
Observar y hacer cumplir todas las disposiciones reglamentarias de la Empresa.
Evitar la familiaridad con el personal de la Empresa y obrar con correccin y firmeza.
Estar interiorizado de todas las novedades del Servicio.
Estar persuadido de que el principio de la disciplina radica en el acatamiento a su superior y
al mutuo respeto.
No disentir con las rdenes recibidas ni criticarlas.
No dar informes de la Empresa, de hechos que sean de su conocimiento, a personas ajenas
a la misma y sin estar autorizado para ello.
No hacer abandono de su puesto sin antes haber sido relevado.
Prevencin de prdidas
Reprimir el hurto o robo de productos, tiles, mercaderas y/o elementos del establecimiento
o de terceros depositados en el mismo.
Controlar las herramientas, materiales, etc., de contratistas que ingresen y egresen de la
planta, verificando cantidades, calidades y estado.
Estricto control de personas o visitas que concurren por distintos motivos a la planta.
Control estricto de vehculos en general que ingresan y egresan de la planta.
Controlar los sectores de carga de todo producto o material y hacer las constataciones
necesarias.
Adoptar todas las medidas tendientes a esclarecer, prevenir y evitar deterioros o prdidas,
irregularidades o anomalas que perjudiquen el patrimonio de la empresa.
Prevencin de Accidentes.
La tentativa o porte de armas de cualquier tipo.
Obstrucciones, excavaciones, pozos no marcados o pobremente marcados.
Pisos defectuosos.
Violaciones a las normas de trnsito dentro de la instalacin.
Ausencia de seales de precaucin en lugares peligrosos o en lugares en reparacin.
Falta o deficientes sistemas de iluminacin en salidas de emergencia o barreras
perimetrales, lugares de acceso, etc.
Materiales obstruyendo corredores, pasos obligados que pueden contribuir a accidentes u
obstruir la salida de emergencia normal de la instalacin.
Prevencin de incendios.
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Deficiencia de los elementos extintores.
Vlvulas de sprinklers cerradas u obstrudas, motores o equipos elctricos funcionando
anormalmente, despidiendo humo, etc.
Almacenamiento inadecuado de elementos combustibles.
Prevencin General.
Prdidas permanentes de agua, gases, vapor, combustibles, etc.
Salas de alto voltaje, bombas de combustibles mal cerradas.
Mercaderas o equipos no protegidos.
Ventanas con cerraduras rotas, cercos o barreras primetrales deficientes.
Bloqueos o impedimentos en calles donde deben desplazarse ambulancias o bomberos.
Luces de emergencia que no funcionan.
Materias primas, mercaderas, equipos abandonados o estibados en forma tal que pueden
deteriorarse.
Consignas particulares.
El modelo de consignas particulares que sigue ha sido elaborado tomando como base un
establecimiento tipo, donde existe un acceso principal cubierto por dos guardias. Como los casos
anteriores, estas consignas debern ser ajustadas a las caractersticas estructurales de cada
establecimiento y a las necesidades propias que surjan de las vulnerabilidades especficas del
mismo.
Acceso principal.
Personal de vigilancia.
Tareas:
a)
Tendr a su cargo examinar la documentacin que acredite la identidad de las personas que
deben ingresar a la instalacin.
Recabar a quien est autorizado, para otorgar el permiso de ingreso a la instalacin de
personas y vehculos.
Registrar en la planilla correspondiente el ingreso de personas y vehculos.
Entregar la tarjeta de identificacin correspondiente al ingreso y egreso de personas y
vehculos.
Llevar al da el libro de novedades del puesto.
Operar los sistemas de apertura de cierre de puertas y alarma.
Colaborar en la vigilancia general del rea de acceso.
b)
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Tendr a su cargo la revisin de personas y vehculos de acuerdo a las normas
establecidas.
Mantendr el orden en el rea evitando aglomeraciones de personas, regular el ingreso y
egreso de vehculos.
Orientar a las personas y conductores con respecto a la forma de ingreso y har cumplir
las disposiciones que rigen para visitas y vehculos.
Servicio de Orden.
Es conveniente que se impartan por escrito las consignas especiales que regirn los
procedimientos del personal de Guardias, ante diversas situaciones que se presentan a diario con
empleados y trabajadores, a fin de que su actuacin sea coherente y est de acuerdo con las
normas legales. De este modo se evitarn los conflictos con el personal de planta que puedan
originarse en abusos o arbitrariedades imputables al servicio de vigilancia.
Procedimientos especiales para el personal del Servicio de Vigilancia.
Rias entre el personal.
a)
b)
c)
d)
e)
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A su ingreso a planta, el Servicio de Vigilancia solicitar la tarjeta de identificacin, que acredite la
identidad de la persona y consultar sobre los motivos de la visita.
Si se tratare de personal jerrquico, el empleado de vigilancia lo identificar y acompaar
hasta la dependencia que ste desee visitar.
Comunicar al personal jerrquico de la planta el motivo de la visita, la identidad de la
misma, para su posterior autorizacin.
Consignar en el formulario respectivo, nombre y apellido, nmero de documento de
identidad, cdigo de la empresa, motivos de la visita, a quien entrevista y hora de ingreso y de
egreso.
Visitas Habituales.
Personas ajenas al establecimiento que visiten el mismo con asiduidad, por razones de cobranza,
mantenimiento y otros.
Previa autorizacin de quien corresponda, el personal del Servicio de Vigilancia entregar a
los nombrados la tarjeta de identificacin.
Debern identificar a los nombrados cada vez que visiten la instalacin.
Con el fin de llevar el control de las visitas, el Servicio de Vigilancia contar con formularios
tipo planillas, consignando da por da la totalidad de las visitas y sus datos personales, nmero de
documentos, nombre y apellidos, motivo de la visita, empresa que representa, con quien se
entrevistar y la hora de ingreso y egreso.
Visitas no Habituales.
El Servicio de Vigilancia proceder a identificar a la visita, constatar los motivos de la misma y
previa conformidad del personal jerrquico de la Planta, franquear el acceso, acompaando a las
mismas hasta el rea o dependencia que autorizo su ingreso.
Proveer a los nombrados con la tarjeta de identificacin que confeccionarn sin omitir ningn dato
y una vez finalizada la gestin debern entregarla a la oficina de Vigilancia a su egreso. El
documento comprobatorio de identidad personal no le ser retenido.
El Servicio de Vigilancia utilizar el mismo tipo de planilla formulario, mencionado anteriormente,
observando las mismas indicaciones.
Visitas Protocolares.
El Servicio de Vigilancia, atento a lo que disponga la autoridad oportunamente, tomar los
recaudos que las circunstancias aconsejen, observando como norma el aseo personal, educacin,
cortesa y cuidar la correcta higienizacin del edificio.
Estas visitas se comunicarn oportunamente al Servicio de Vigilancia, indicndose da y hora de
su ingreso, nombres y ejecutivo que las acompaar. El personal de seguridad deber
preocuparse de facilitarles un acceso expedito a la planta, efectuando slo un control visual sobre
estas personas.
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Carabineros: Por norma general el personal de Carabineros de Servicio (o que se identifique como
tal mediante su tarjeta), tendr las facilidades que le otorguen los estamentos superiores de la
Empresa.
Investigaciones: Cuando este personal necesite ingresar a efectuar trmites judiciales (citaciones,
notificaciones, etc.) en horario administrativo sern atendidos por el Jefe de Grupo quien les
solicitar la credencial correspondiente. Una vez que hayan sido debidamente identificados, se les
consultar el motivo de su visita.
Cuando se trate de entregar rdenes de citacin o notificacin (de algn Juzgado), el Jefe de
Grupo les acompaar hasta recepcin, donde les atender la persona requerida.
Si se trata de rdenes de detencin, se informar al contacto o Jefe de Seguridad segn
corresponda, quien deber concurrir hasta el Control de Acceso a atenderlos.
Excepciones y Procedimientos.
De acuerdo a la normativa legal vigente, el personal de Carabineros e Investigaciones, est
facultado para ingresar a un recinto cerrado sin autorizacin de su dueo o administrador y sin
orden del tribunal competente, cuando se presuma funddamente que en el interior de ese
recinto permanece o se oculta un delincuente flagrante.
En tal caso, el funcionario a cargo de la diligencia tiene la obligacin al trmino de la misma, de
levantar un Acta en que conste las circunstancias que la motivaron, relacin de los daos
causados a la propiedad durante la misma (si los hubiere), individualizacin del funcionario a cargo
(Nombre, grado y Unidad policial a la que pertenece) nmero de Parte y Tribunal al cual se
informar de lo obrado.
Cuando Carabineros o Investigaciones deban ingresar a un recinto cerrado en mrito de esta
facultad legal (sin importar la hora), el Personal del Servicio de Vigilancia no debe oponerse a ello
y se limitar a solicitar la Credencial Institucional respectiva a los funcionarios policiales.
Control de Acceso a Bomberos y Asistencia Pblica de emergencias.
El ingreso a las instalaciones de Bomberos y Asistencia Pblica, ser necesario cuando en stas
se presente una emergencia, por lo cual el Jefe de Turno y los Guardias debern otorgarles
todas las facilidades que sea necesario para asegurar que su entrada y salida, sea en la
forma ms expedita y rpida posible. No se requerir autorizacin especial alguna y no se
les identificar.
Credenciales de Identificacin.
Constituyen un importante eslabn en el sistema de seguridad, a fin de poder efectuar un control
eficaz del acceso y egreso del personal a las plantas, depsitos u otras instalaciones de la
empresa.
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La disponibilidad de una computadora con los listados de personal permite una confeccin rpida
de las credenciales y slo se completar con la fotografa y firma del portador.
La gerencia de Personal conjuntamente con el Servicio de Vigilancia tienen responsabilidad
primaria en todo lo relacionado con la confeccin, autorizacin, entrega y control de las mismas.
Las credenciales de identificacin o pases que tienen vigencia son las siguientes:
Normal o definitiva.
Temporal.
Contratistas.
Visitas.
Normal o definitiva.
Se otorgarn al personal que labora con contrato definitivo.
Cuando cualquier empleado cese en sus funciones por cualquier causa, la Oficina de Personal,
previa liquidacin de sus haberes deber retener la credencial correspondiente.
Temporal.
Se entregar al personal recin incorporado, mientras le es confeccionada la credencial normal o
definitiva.
Visitas
El Servicio de Vigilancia, previo cumplimiento de lo indicado en las normas y procedimientos
vigentes, entregar a las visitas la credencial que corresponda.
Al trmino de las gestiones la credencial deber ser retirada en el momento de egresar de la
Planta.
El Servicio de Vigilancia verificar que todo el personal de la instalacin utilice la credencial
correspondiente, solicitndole la misma al ingreso del personal.
Controlar que todo el personal ajeno o no a la empresa, durante las horas de actividad o
permanencia en planta use la credencial en un lugar visible.
Contratistas.
Se proveer de estas credenciales a las personas ajenas a la Empresa, que por razones de
servicio deban ingresar a la misma.
El Servicio de Vigilancia entregar las credenciales al ingreso, siendo retiradas a su egreso para
un mejor control.
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Previa entrega de las mismas el Servicio de Vigilancia de la Planta, solicitar los antecedentes
personales de los causantes para registrarlos.
Todas las reas de la Empresa que por razones de trabajo necesiten los servicios de personal
externo, indicarn por escrito al Servicio de Vigilancia quienes son las personas o Empresas
autorizadas a ingresar al mbito de la Planta y las tareas a cumplir.
La credencial para contratistas se otorgar a las personas con las cuales exista contrato de
servicios por un perodo mayor de 14 das o cuya presencia en forma peridica se produzca con
un mnimo de dos veces por semana.
Control de Vehculos.
El ingreso y egreso de los vehculos se ajustar a lo siguiente:
Vehculos de propiedad de la Empresa:
Identificar al conductor y acompaantes.
Anotar en la planilla nombre y apellidos del conductor, acompaantes, marca del vehculo,
patente y hora de ingreso y egreso.
Vehculos de propiedad del personal de la Empresa.
Controlar el ingreso y egreso de los mismos.
Identificar al conductor y acompaantes.
Anotar en la planilla nombre y apellidos del conductor, acompaantes, marca del vehculo,
patente, hora de ingreso y egreso.
Vehculos de terceros.
Ejercer un estricto control al ingreso y egreso de los mismos a la planta.
Identificar al conductor y acompaantes.
Indicar los lugares de estacionamiento, carga, etc. y lmite de velocidad.
Controlar los sectores de carga de mercaderas o cualquier otro producto.
Consignar en la planilla nombre y apellidos del conductor y acompaantes, nmero de
documentos, marca del vehculo, patente, motivos de su ingreso, quien autoriza el ingreso, hora de
entrada y salida.
Revisar en cualquier lugar de la instalacin y en forma sorpresiva todos los vehculos sealados
precedentemente, controlando especificaciones, boletas, mercaderas, bultos, paquetes,
herramientas, etc.
Normas para la revisin de personas.
Objeto:
Establecer el procedimiento a seguir por el personal de la Empresa, a su salida de la Planta para
cumplir con la revisin, esta obligacin debe estar sealada en el Reglamento Interno.
Seguridad integral 20
Establecer el procedimiento a seguir por el Personal de Vigilancia a efectos de la revisin del
personal de la instalacin, sus portafolios, paquetes y bolsos, para ello es indispensable
confeccionar un Manual de Operaciones.
Entrada de paquetes y elementos no necesarios a la Instalacin.
Procedimiento para la salida de elementos de la Empresa.
- Procedimiento a seguir por el personal de vigilancia para la revisin del personal, portafolios,
paquetes, bolsos, etc.
Al personal de la empresa que le corresponda revisin, de acuerdo a las normas internas por todos
conocidas, deber pasar a la sala de revisin, adaptada para tal efecto. La revisin se realizar en
privado, con la puerta cerrada y siempre en presencia de un testigo, que puede ser una persona
del sindicato, un compaero de trabajo y si no existe otra persona se har en presencia de un
Guardia de Seguridad.
Esta revisin debe ser realizada de acuerdo a las normas legales existentes, esto significa que la
persona que efecta este trabajo, bajo ninguna circunstancia podr tocar con sus manos el cuerpo
de la persona deben revisarse los paquetes, bolsos o portafolios que porte el revisado. El
contenido de los elementos mencionados debe ser sacado ntegramente a fin de revisar todo, no
basta con mirar dentro del paquete o bolso, en este caso se le solicita al revisado que el mismo
proceda a sacar las especies del interior.
Cuando el revisado porte algn elemento de la Empresa o de su propiedad, que no debi entrar a
la Planta se proceder a su retiro quedando depositado en portera, salvo cuando medie una
autorizacin de salida firmado por personal autorizado para ello, en esta situacin se deben
comparar las firmas con el registro de firmas autorizadas. Debe quedar claro que cada rea a nivel
de supervisin autoriza la salida de elementos de su sector.
Entrada de paquetes y elementos no necesarios.
Se entiende como elementos no necesarios, todo lo que no hace a la funcin que viene a realizar
el personal que ingresa a la instalacin, por ejemplo: regalos, fotos, ropa que no es la normal
(recin comprada, bolsos conteniendo elementos para deportes), radios, personal stereo, discos
etc., o para la venta dentro de la planta. Todo elemento no necesario deber quedar depositado en
la Guardia bajo un nmero de control y retirado al salir de la instalacin.
El control debe ser realizado a la entrada del personal para evitar problemas a la salida, prestando
atencin el personal de vigilancia a los que porten paquetes fuera de lo normal, limitndose a
aclararle que no deben ingresar elementos no necesarios y si insisten en entrarlos, dejar
constancia en el libro de novedades con indicacin de la hora, identificacin completa del sujeto y
dems aclaraciones respecto del paquete que sean pertinentes e informar a su Supervisor.
Las radios porttiles, calculadoras de bolsillo, personal stereo, etc., sern autorizados por los jefes
de cada rea mediante comunicacin escrita al Servicio de Vigilancia, la salida de estos elementos
Seguridad integral 21
ser por medio de la autorizacin correspondiente y de ser necesaria su salida todos los das en la
autorizacin deber constar en letras de imprenta la leyenda En Trnsito.
Los equipos fotogrficos, as tambin como cualquier otro equipo que deba ingresar para ser
utilizado en la instalacin, slo ser autorizado a travs del Servicio de Vigilancia y quedarn
indicados en el libro de novedades, nmero y marca del equipo, la salida de stos se har con la
autorizacin correspondiente con la leyenda De su Propiedad.
Procedimientos para la salida de elementos de la Empresa y otros.
Todo elemento de la Empresa o de otro deber salir acompaado de la correspondiente
autorizacin, para lo que cada sector debe contar con su correspondiente talonario.
Este ser confrontado con el sector responsable del elemento que sale, Ej.: el taller manda a
reparacin un motor de la instalacin. Si bien el motor pertenece a la instalacin, es el taller quien
lo manda a reparar, por lo tanto el taller confecciona el documento en cuestin.
Esta autorizacin debe constar a quien va dirigido, un detalle completo del elemento que sale,
nmero de equipo, marca, tipo, cantidad, en especial en calidad de que sale (en prstamo, para su
reparacin, devolucin o lo que corresponda), firma de la persona autorizada que conste en el
registro destinado a este efecto. Los elementos que salen y entran todos los das, como ser valijas,
calculadoras de bolsillo, etc., debern tener la autorizacin correspondiente con detalle completo y
la leyenda en trnsito con lo que se evitar la confeccin todos los das.
Todo elemento que no tenga autorizacin deber quedar depositado en la oficina de vigilancia.
Detector de metales.
Es un elemento sumamente til para la revisin de personas, ofreciendo grandes ventajas sobre el
sistema de palpacin manual, que debe ser reservado para el caso de control sobre elementos no
metlicos, tales como telas, plsticos, etc.
Lo ms aconsejable es que el detector de metales que se utilice funcione a pilas, por cuanto ello le
da posibilidades de empleo en cualquier sector de la planta, independientemente de las
conexiones elctricas de la red general.
Su utilizacin debe ser dada a conocer a todo el personal. Legalmente nunca debe rozar el cuerpo
de la persona revisada.
Para los efectos que la totalidad del personal se encuentre debidamente informado e instruido
sobre el detector de metales, sus caractersticas y utilizacin, se recomienda dar estricto
cumplimiento a las siguientes normas:
A su ingreso el personal deber hacerlo con los elementos metlicos mnimos y que son
imprescindibles (reloj, lleves, monedas).
Todo el personal que concurra a cumplir tareas trayendo elementos de uso particular, deber dar
cuenta de ello al personal de vigilancia.
Seguridad integral 22
A su egreso, si alguna persona es detectado como portador de elementos metlicos ser invitado a
concurrir a la sala de revisin a fin de establecer su situacin.
Archivo de la documentacin del Servicio de Vigilancia.
Diariamente se registra en el servicio de vigilancia una importante cantidad de informacin relativa
al ingreso y egreso de personas, vehculos, productos y materiales cuyo cuidadoso archivo se
hace necesario a fin de poder utilizar la misma en la investigacin o esclarecimiento de ilcitos y/o
control con otros registros que lleven otros sectores de la planta y depsito. Por lo tanto se
establece el siguiente concepto sobre su guarda y archivo.
Boleta de visita.
Se archiva diariamente en forma correlativa de acuerdo a su nmero y se mantiene en el servicio
de vigilancia durante dos meses calendarios. Transcurrido dicho lapso se remite a seguridad para
su archivo centralizado durante doce meses.
Planilla de movimiento diario.
Se archiva diariamente en forma correlativa durante tres meses calendarios. Transcurrido dicho
lapso se remite a Seguridad para su archivo centralizado durante doce meses.
Registro de vehculos de la Empresa.
Se archiva en vigilancia durante un mes calendario, al trmino del cual queda archivado en la
planta durante doce meses.
Registro de visitas.
Se aplica el mismo procedimiento que el indicado para la boleta de visita.
Permiso de entrada con automvil.
El original se entrega al que autoriza y la copia se archiva en la Gerencia de la Instalacin.
Permiso de salida.
El original se remite a la oficina de personal al da siguiente o el primer da hbil despus de
feriados.
Informe trimestral.
Seguridad remitir a las Gerencias de la Planta un informe trimestral estadstico sobre cantidad de
personas recibidas en las plantas, tiempo ocupado en su atencin, vehculos ingresados, como as
tambin otros datos de inters que surjan del anlisis de la documentacin de vigilancia.
CONTROL DE EMERGENCIAS
Seguridad integral 23
Sigue nuestro breve curso virtual para realizar un control de emergencia y aprende como deben
disearse los planes de salvaguarda de trabajadores y bienes de una empresa en caso de existir
contingencias.
En esta clase tendrs una gua de cmo debe ser organizada y capacitada un brigada de
emergencias para poder combatir eficientemente diferentes tipos de eventualidades de alto
riesgo como ser incendios, fugas de gas, derrame de combustible o lesiones a los trabajadores
de la empresa. Toma el curso y obtn las pautas para crear planes de prevencin de
contingencias en una compaa. Es importante adelante!
Modelo de Plan de control de emergencia
1.
OBJETIVO
ALCANCE
Este procedimiento aplica para la obra (poner la actividad que realiza la empresa si se es
contratista, ejemplo: mantenimiento de las unidades elctricas, en el cuarto de control campo
Teca) teniendo en cuenta sus potencialidades de emergencia, e indicando la manera de actuar
antes, durante y despus de un suceso.
3.
RESPONSABLE
MARCO LEGAL
Todas las empresas deben contar con un plan de emergencias y un grupo de apoyo o brigada de
emergencias para atender las necesidades o riesgos que se les pueda presentar y en busca de la
preservacin de los recursos humanos, tcnicos y de infraestructura que posee.
Legislacin colombiana en Materia de Salud Ocupacional
Ley 9 de 1979 (enero 24), Articulo 127; La resolucin 2400 de 1979 (mayo 22), articulo 3, literal e;
Decreto 614 de 1984 (marzo 14), articulo 30, literal b, numeral 7; Decreto 1295 de 1994 (junio 22),
articula 35, numeral b; Decreto 321 de 1994.
De conformidad con los artculos 349 y 350 del Cdigo Sustantivo de Trabajo, el Decreto 614 de
1984 y la Resolucin 1016 de 1989, (nombre de la empresa) prescribe el presente Plan de
emergencias y en consecuencia sus disposiciones son de obligatorio cumpliendo para sus
trabajadores y la empresa.
Seguridad integral 24
La preparacin para la atencin de emergencias cobra cada da ms importancia dadas las
implicaciones legales, econmicas y ambientales que una de stas puede generar. Por tal motivo,
el prepararse para atender emergencias en la industria moderna es prioritario ya que stas pueden
ocurrir en cualquier momento y generar consecuencias devastadoras.
Dentro de este contexto, (nombre de la empresa), ha desarrollado el presente plan para la
atencin de emergencias, el cual incluye toda la informacin pertinente para enfrentar la
perturbacin parcial o total del sistema productivo por la materializacin de un riesgo, que pone en
peligro a los trabajadores, la estabilidad operacional de (nombre de la empresa, y tambin a la que
se esta haciendo el trabajo) o a la comunidad del rea circundante y, tambin, reducir el impacto
ambiental sobre el rea afectada.
Actividades que se ejecutarn en la preparacin a emergencias
Actividades que se ejecutarn en la preparacin a emergencias
Evite el pnico
Mantenga la calma
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Determine los posibles peligros en el lugar del accidente (identifique el origen del accidente)
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DEBIL: posiblemente una hemorragia interna, puede entrar en shock; eleve un poco las
piernas y cbralo para mantener la temperatura corporal.
La voz de alarma se activar a viva voz o por intercom en caso de fuga de gas o incendio
Apague y deje los vehculos y equipos que estn operando en la zona, hasta nueva orden
Si esta seguro del tipo de extintor y el origen del fuego extngalo inmediatamente (personal
capacitado en manejo de extintores) nunca acte solicite apoyo
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Evacuacin del personal que no posee capacitacin en el manejo de este tipo de situaciones
hasta el punto de encuentro
Apague y evacue los vehculos y equipos que estn operando en la zona, hasta nueva orden
Verifique que estn apagados los celulares del personal presente en la zona de riesgo y que
no existan fuentes de ignicin
Identifique el origen del incidente y tome las medidas preventivas del caso
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Si el derrame proviene de una lnea intervenida se debe dar aviso inmediatamente al jefe de
operaciones de la planta y apoyar en la minimizacin del impacto ambiental, bajo ordenes
impartidas por el responsable de la actividad frente Evacuar el rea.
SEGURIDAD PERIMETRAL
La seguridad perimetral es un conjunto de sistemas de deteccin electrnica diseado para
proteger
permetros
internos
y
externos.
La caracterstica que hace que la seguridad perimetral sea mas efectiva que los sistemas de
seguridad convencionales o no-perimetrales es que detecta, disuade y frena al intruso con
mucha mas antelacin.
Estos sistemas detectan las seales provinientes del permetro protegido, generadas por
escalamiento, intentos de corte, o golpes en las vallas o bien simples pisadas en el interior del rea
protegida.
Reconocido mundialmente por su fiabilidad y adaptabilidad en las condiciones topogrficas y
climticas ms exigentes.
Sistemas de seguridad perimetral
Seguridad integral 29
Detectores de rotura de vidrios.
Detectores de movimiento para exteriores.
Detectores de movimiento zonas interiores sensibles.
Detectores magnticos de apertura (para ventanas y puertas).
Barreras infrarrojas para exteriores de largo y de corto alcance
Sistemas DEA:
Serir: Recintos con vallas metlicas
Sisma CA: Sistema anti-intrusin para zonas pavimentadas
Sisma CP: Tipo enterrado (ej. Jardn)
Torsus: Rejas electrosoldadas
CCTV (Circuito Cerrado de Televisin )
Tornos de acceso a recintos
Cerraduras electrnicas para control de entrada digital
Sistemas de vallados
Barreras fijas y barreras sobre railes
Sistema de malla soldada
Barreras automticas
Sistemas video vigilancia sincronizada
Una buena combinacin entre ellos garantizar la seguridad y proteccin de nuestras propiedades
de una manera fiable.
puntos clave a considerar enProteccin Perimetral
La proteccin perimetral es una parte de los sistemas de seguridad fsica que no slo comprenden
los llamados sensores perimetrales, sino otros componentes tales como los sistemas de control de
acceso, de circuito cerrado de televisin (CCTV), de iluminacin, y de comunicaciones entre otros.
Seguridad integral 30
Al hablar de proteccin perimetral nos viene a la mente la utilizacin de sensores altamente
sofisticados que a lo largo de los aos se han empleado para proteger sitios o instalaciones
estratgicas contra posibles intentos de intrusin.
Cuando los profesionales en la industria de seguridad requieren de proteger un permetro, surgen
varias interrogantes que de no ser cuidadosamente analizadas pueden llevar a un diseo
deficiente que no ofrece una solucin de acuerdo con las necesidades del cliente.
Cuando esto ocurre, el sistema se puede convertir en un gasto en vez de ser una inversin a largo
plazo. El desarrollo de un proyecto de proteccin perimetral, consiste en algo ms que seleccionar
un sensor de alto desempeo y tecnologa de punta.
A continuacin, 10 puntos clave que hay que considerar cuando se lleve a cabo un proyecto de
proteccin perimetral a fin de facilitar que las medidas seleccionadas logren cumplir con los
objetivos y metas de seguridad requeridas en el proyecto.
1) Tipo de amenaza existente, posible blanco y caractersticas del sitio
Es muy importante conocer con detalle qu es lo que se pretende proteger, de quin se pretende
proteger, as como las caractersticas fsicas y operacionales del sitio.
En proyectos de alto riesgo, sta es parte de la informacin que un anlisis de riesgo bien
estructurado permite identificar a travs de las encuestas de seguridad, observaciones directas,
entrevistas y anlisis de documentos (polticas, procedimientos escritos, etc.) propios al sitio en
cuestin. Una vez que se obtiene la mayor informacin sobre la amenaza, el posible blanco, y de
las caractersticas del sitio, su pueden planear las medidas necesarias para mitigar el riesgo
existente.
2) Cuatro funciones bsicas de proteccin perimetral
Existen cuatro funciones bsicas que se deben considerar en todo proyecto de proteccin
perimetral:
Deteccin.- A travs de un sensor perimetral de tecnologa probada con una alta probabilidad de
deteccin y un ndice bajo de falsas alarmas.
Demora.- Utilizando dentro de lo posible barreras fsicas o medios naturales que retarden el
ingreso o egreso de un posible agresor. Es altamente sugerido instalar la demora despus de la
fase de deteccin. El tener medios de demora antes de los medios de deteccin se convierte en
tan solo un disuasivo. La demora ayuda a ganar tiempo para realizar las fases de evaluacin y
respuesta.
Evaluacin.- A travs de guardias y sistemas de CCTV los cuales permiten detectar si se trata de
una falsa alarma o de un evento real. Esto permite planear la forma adecuada de reaccin ante
una amenaza.
Seguridad integral 31
Respuesta.- Utilizando recursos internos (guardias) o externos (polica, fuerzas armadas) a fin de
evitar que se lleve a cabo una intrusin, un posible ilcito o dao a bienes tangibles o intangibles.
3) Seleccione el tipo de sensor adecuado
La seleccin del sensor perimetral es de gran importancia y su desempeo depende en gran parte
de las caractersticas fsicas del sitio en donde se pretende instalar. Existen ms de una docena de
tecnologas de sensores perimetrales utilizados en la actualidad que ofrecen diferentes
caractersticas y que requieren distintas condiciones para su operacin. Por ello es de vital
importancia pedir apoyo directo al fabricante a fin de conocer la forma sugerida para la instalacin
y puesta a punto de sus productos. Esto suena muy simple sin embargo en la prctica, existe un
gran porcentaje de sitios que presentan problemas en el permetro debido al uso de tecnologas no
adecuadas para sitios o aplicaciones especficas.
La mayora de las veces el factor econmico juega un papel determinante en la seleccin de la
tecnologa, pues se desea aplicar la conocida frase de bueno, bonito y barato. Esto puede llevar
a caer en la tentacin de seleccionar el sensor perimetral con base en el precio dejando a un lado
detalles importantes tales como desempeo, avance tecnolgico, soporte tcnico, vida til,
garanta del fabricante, experiencia del fabricante, etc.
4) Mltiples anillos de seguridad en proyectos de alto riesgo
Es un error pensar que un sitio de alto riesgo se puede proteger utilizando solamente un anillo de
seguridad. En sitios en donde existe un alto riesgo de ataque, sabotaje o robo, es necesario
considerar el utilizar varias capas de seguridad tanto en el permetro como en la seguridad
interior. En el permetro, la utilizacin de mltiples anillos de seguridad aumenta en gran medida
la posibilidad de detectar a tiempo un ilcito e incrementa el tiempo de demora para penetrar hasta
el objetivo. En trminos de los sensores perimetrales, el instalar una tecnologa distinta en cada
anillo permite que los sensores se complementen ofreciendo mayor nivel de seguridad (las
debilidades de una tecnologa se compensan con las fortalezas de otra). Por ello, es muy
importante conocer las fortalezas y debilidades de cada tecnologa de sensores perimetrales que
se pretende utilizar.
5) Proteccin balanceada
Cuando se desarrolla un proyecto de proteccin perimetral, es muy importante el prever que los
distintos elementos que forman los llamados anillos de seguridad cuenten con una resistencia a
una penetracin o evasin de forma homognea. Es decir, un intruso que desee penetrar a un sitio
protegido debe de encontrar una dificultad semejante, tanto al penetrar una barrera fsica exterior
como al intentar penetrar a un edificio del interior del sitio, para que los distintos elementos
colaboren con la robustez del sitio a proteger. Es importante recordar la frase la cadena es tan
fuerte como su eslabn ms dbil.
6) Capacidades del sistema acordes al tamao de la zona
Dependiendo de la tecnologa de sensores a utilizar, el tamao de la zona de deteccin
generalmente depende del nmero fsico de unidades de control que se instalen en el permetro o
Seguridad integral 32
de la programacin que se realice en el software de configuracin del sistema perimetral. En la
prctica, el tamao de las zonas de deteccin debe ajustarse al nivel de seguridad deseado y a las
capacidades de evaluacin y respuesta que se puedan lograr en trminos reales (realizando
simulacros de intrusin y midiendo los distintos tiempos de reaccin hasta llegar a la interrupcin
del ilcito). Es obvio que en la mayora de los proyectos se desea tener el mximo de seguridad
posible al mnimo costo, pero en la realidad no siempre es posible. Es por ello que en muchas
ocasiones se trata de aprovechar la capacidad de los sensores perimetrales al mximo, ofreciendo
zonas de deteccin con distancias iguales a la longitud mxima que estos sensores pueden
supervisar. Econmicamente hablando, esto se traduce en una reduccin en los costos de los
equipos perimetrales, pues se requiere de menos equipos sensores en el permetro, pero como
consecuencia se incrementa el riesgo de reducir el nivel de seguridad del sitio al tener zonas muy
largas para las cuales no se tienen los recursos materiales o humanos para evaluar y reaccionar
en un tiempo razonable que permita interrumpir y evitar un posible ilcito. Cabe mencionar que en
sitios de mxima seguridad (prisiones, plantas nucleares, etc), las longitudes de zona de deteccin
por lo general no exceden los 100 m de distancia a fin de permitir una evaluacin y una respuesta
eficaz y eficiente. En resumen, la longitud de la zona de deteccin deber ser cuidadosamente
planeada con base en las capacidades de evaluacin y respuesta que permitan cumplir con las
necesidades de seguridad requeridas.
7) Mantenimiento peridico del sistema
Aunque este punto puede parecer demasiado obvio, la falta de mantenimiento peridico en los
sistemas perimetrales es la principal causa de que muchos proyectos se encuentren con sus
sistemas fuera de operacin despus del primer ao de haber sido instalados. El mantenimiento
preventivo debe ser uno de los puntos a tomar en cuenta desde que se realiza el estudio de un
proyecto de seguridad perimetral, pues ste presenta ciertos costos que son parte del ciclo de
vida. Si bien es cierto que la mayora de los sensores perimetrales actuales requieren de muy poco
mantenimiento, la mayora de las veces es el terreno (vegetacin, erosin, etc), las barreras fsicas
(estado general de las cercas metlicas, muros, etc) o las plataformas y equipos auxiliares (postes,
estructuras, cableados, fuentes de alimentacin, etc.) los que requieren ser mantenidos en forma
adecuada. Es necesario que cada usuario est consciente de la importancia que esto representa y
que lo considere como una parte de sus planes y presupuestos de mantenimiento anual.
8) Capacitacin para la operacin del sitio
La capacitacin para la operacin de un sistema de seguridad perimetral es de gran importancia.
Uno de los componentes ms costosos (y a su vez es el ms importante) en un sistema de
seguridad fsica es el personal. Es natural que a lo largo del tiempo en cualquier empresa exista
salida o rotacin del mismo. En el caso del personal a cargo de las labores de seguridad y
mantenimiento, es necesario que se cuente con un programa de capacitacin y actualizacin que
permita a los nuevos integrantes familiarizarse con el funcionamiento de todos los componentes
del sistema de seguridad perimetral y que permita tambin a los funcionarios ya experimentados el
reforzar diversos aspectos y detalles especficos de la operacin del sistema en su conjunto.
Algunos temas (adicionales a la especialidad del operador) que se sugieren tratar en los
programas de capacitacin son:
Seguridad integral 33
* Tecnologa en seguridad y sistemas de comunicacin
* Procedimientos de respuesta ante una emergencia
* Seguridad y prevencin
* Primeros auxilios
* Orientacin de polticas corporativas
* Relaciones pblicas y trato a visitantes
* Seguridad informtica
* Aspectos legales en seguridad
* Prevencin de ilcitos
* Redaccin de reportes / toma de notas
* tica, honestidad, imagen profesional y conducta corporativa
Seguridad integral 34
que ofrecen para la integracin de sus tecnologas a fin de evitar la obsolescencia y aislamiento de
un sistema.
PREVENCION ANTE ARTEFACTOS EXPLOSIVOS
ARTEFACTOS EXPLOSIVOS.
ARTEFACTO EXPLOSIVO
Es un conjunto de elementos, dispuestos de tal modo que, reuniendo determinadas condiciones
puede llegar a producir una explosin.
Cualquier material explosivo que iniciado correctamente sea susceptible de producir una explosin.
ELEMENTOS DE UN ARTEFACTO EXPLOSIVO
Sera imposible enumerar la variedad de artefactos explosivos, pero en todos ellos, o en la gran
mayora, siempre habr unos elementos comunes a cualquier artefacto:
1.- EI explosivo, bien casero, industrial o militar, que a su vez puede estar ligado a otros
componentes como un incendiario.
2.- Un elemento iniciador, detonador elctrico, mecha.
3.- Un mecanismo temporizador, reloj, etc. no siempre imprescindible.
CLASIFICACIN DE LOS ARTEFACTOS.
Bajo este amplio concepto, se pueden clasificar infinidad de artefactos explosivos:
SEGN SU APLICACIN:
- Artefactos explosivos militares, aquellos susceptibles y adaptados para un uso militar, si bien
frecuentemente grupos terroristas efectan sus acciones con artefactos militares. Por ejemplo:
Minas, granadas, morteros, etc.
- Artefactos improvisados (AEI) o terroristas, no siempre son de uso exclusivo terrorista, en
ciertas circunstancias los ejrcitos recurren a ellos. Mal llamadas artefactos caseros, pueden ser
ms peligrosos, incluso potentes que los artificios reglamentarios.
POR SU SISTEMA DE INICIACIN (IGNICIN):
- Elctricos: iniciados por un sistema elctrico, (detonador elctrico).
Seguridad integral 35
- Pirotcnicos: iniciados por un sistema de pirotecnia, (mecha, detonador pirotcnicos).
- Qumicos: iniciados por un sistema qumico, (molotov, etc.)
- Mecnicos: los iniciados por un sistema de percusin.
POR SU APARIENCIA
- Artefacto real: cuando todos sus elementos estn predispuestos a explosionar correctamente.
- Artefacto simulado: aquel que por su apariencia interior o exterior semeja a uno real.
TIPOS DE ARTEFACTOS MS FRECUENTES
Frecuentemente los servicios de seguridad, parten de una idea preconcebida de un artefacto, es
decir, por deformacin profesional o por simple ignorancia, el artefacto siempre nos lo imaginamos
mentalmente de una determinada forma, caja de cartn y a ser posible una caja de zapatos, gran
error!, en ningn caso deberemos anticiparnos a la forma fsica de un artefacto explosivo.
Un artefacto explosivo, puede estar simulado bajo cualquier apariencia, (caja, bote, libro, botella,
bicicleta, coche, etc).
Vamos a intentar dar una visin generalizada de los artefactos ms comunes utilizados por los
grupos que operan en nuestro pas.
ARTEFACTO TEMPORIZADO.
Su aspecto fsico puede ser cualquiera, no se puede definir por su aspecto, ni volumen ni tiempo
de explosin. Constara de los siguientes componentes, un explosivo, de cualquier clase, un
detonador que inicia el explosivo, un elemento temporizador, (Reloj, despertador, circuito
electrnico etc), con un tiempo establecido para hacer explosin. Los elementos citados son
mnimos, la imaginacin es la que confecciona el artefacto, en ciertos casos el terrorista le aade
otros mecanismos, trampas, que impiden su manipulacin (no se puede mover, manipular, incluso
no se puede neutralizar).
El tiempo de temporizacin de un artefacto es variable, desde unos segundos, hasta meses, con lo
que un artefacto explosivo puede estar colocado de antemano para hacer explosin al da,
semana, mes o meses.
CARTAS BOMBA
Libros bomba, envos postales; son algunas de las formas ms annimas de enviar un artefacto
explosivo; si bien al principio nos referamos al aspecto del artefacto, en este caso es determinante
a la hora de localizar o diferenciar un artefacto:
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- Aspecto exterior: sobre, revista, libro, generalmente su grosor destaca de una simple carta, puede
presentar el volumen de un libro.
- Peso: no es determinante para los efectos destructivos, puede excederse el peso comparado con
el volumen y viceversa. Atentos a la descompensacin del peso en el paquete.
- Rasgos diferenciadores: remitente desconocido, posibles manchas exteriores, olor caracterstico.
- Precauciones: no suele estar temporizado, suele explosionar al manipular violentamente o al
abrirlo.
POTENCIA Y EFECTOS DE LOS EXPLOSIVOS
Partiremos de la base, de que no hay dos explosiones iguales y por tanto los efectos sern
distintos, generalmente cuando se habla de bomba, se asocia a una destruccin generalizada, lo
que no siempre sucede as.
La primera consideracin a tener en cuenta, es el volumen del artefacto, a ms explosivo, ms
efectos destructivos.
Aun cuando los efectos son distintos en cada explosin, siempre se producen tres fenmenos
aplicables a las explosiones (explosivos): calor, onda de choque y Proyecciones.
1 Calor: asociado a la explosin, mas aquella producida por materias inflamables, gases txicos,
quemaduras graves, etc.
2 Onda de choque: a velocidades de 6000 m/segundo, se propaga a una velocidad supersnica,
con una gran elevacin de presin.
3 Proyecciones: junto con la fragmentacin, es el efecto ms mortal del explosivo.
Los efectos de los explosivos son directamente proporcionales al volumen de la masa explosiva,
como orientacin diremos que, un libro bomba con 200 gramos de explosivo, puede ser mortal a
un metro de distancia, hacer pequeos destrozos en una habitacin cerrada y nulos efectos en una
va pblica.
Los efectos dependern de la distancia de seguridad, como referencia la mayor distancia ser la
ms segura, como mnimo 100 metros los ms aconsejables. La valoracin de los efectos de los
explosivos son importantes en el momento de tomar decisiones como un desalojo, parcial, general.
Las medidas de seguridad a tomar, partiendo de unos mnimos, no sern iguales para un artefacto
de 200 gramos, que para uno de 10 Kgs.
LAS AMENAZAS DE BOMBA
Seguridad integral 37
ALARMA DE BOMBA.
Situacin potencial de riesgo para las personas o cosas, cuyo elemento amenazante es el
explosivo.
La alarma de bomba, puede producirse por varias causas:
1.- Por una amenaza de bomba.
2.- Por la localizacin de un objeto sospechoso de bomba.
3.- Por la explosin de una bomba.
AMENAZA DE BOMBA.
Es aquella situacin de alarma producida por una llamada telefnica o por cualquier otro medio.
La amenaza de bomba, es el medio mas extendido para producir una alarma, bien sea real, bien
una simple amenaza.
Las ventajas comparadas con otros medios: es segura, es annima (si se pretende).
Las desventajas para quien recibe la llamada son: la brevedad de la llamada, discernir la veracidad
de la misma.
An cuando la mayora son falsas, es difcil distinguir cuando no lo son y exige un anlisis
metdico de toda la informacin y en ciertos casos un despliegue general de seguridad que abarca
a todos los departamentos.
Las amenazas de bomba, pueden obedecer a varias estrategias:
- Terrorismo, suelen ser las ms veraces y peligrosas.
- Publicidad, para algunos grupos, no basta con colocar la bomba, necesitan publicidad para que
sea conocida por los medios de informacin.
- La competencia desleal, de un centro a otro.
- El empleado descontento, por la firma de un convenio laboral.
- El cliente descontento, los simples imitadores, sadismo, motivos religiosos, etc.
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PROCEDIMIENTO
1.- Recepcin de la alarma.
2.- Comunicacin.
3.- Anlisis.
4.- Decisin.
5.- Respuesta.
1 RECEPCIN DE LA LLAMADA.
La recepcin de la llamada, por parte de quien la recibe, exige un cierto entrenamiento,
fundamental para obtener la mxima informacin relativa a la misma, que ser vital para futuras
decisiones.
Como primera medida, para quien reciba la llamada, ser mantener al interlocutor el mayor tiempo
posible hablando, ello nos ayudar para:
- Si es hombre o mujer.
- Si es persona adulta o adolescente.
- El acento, voz, calmosa, nerviosa, ruidos de fondo etc.
En cualquier caso ser importante intentar saber:
1.- Donde est localizada la bomba?, piso, planta, lugar exacto.
2.- A que hora har explosin?
3.- Cuales son los motivos de la colocacin?
2 LA COMUNICACIN AL RESPONSABLE.
De todos los detalles recabados durante la recepcin, se har, una transcripcin integra por escrito
al responsable.
En la mayora de los casos habr un responsable, que ser la persona encargada que determine
el procedimiento adecuado, pueden darse dos situaciones:
1.- La existencia de un responsable directo.
Seguridad integral 39
2.- Imposibilidad de comunicar a un responsable directo: tomar las propias decisiones.
Por medio de la comunicacin, nos aseguramos, que se ponga en marcha el dispositivo de
seguridad y el procedimiento adecuado.
Por lo general, existe un plan establecido para realizar los contactos oportunos:
- Lista de contactos: Plan de emergencia.
- Director de seguridad.
- FFCCSS
- Bomberos, hospitales, etc.
3 ANLISIS Y DECISIN.
La informacin recibida, deber ser objeto de investigacin y evaluada por quien sea responsable.
En el plan de emergencia, entre otros, se especfica y concreta los cometidos de quienes lo
integran.
4 RESPUESTA.
Siempre ser acorde a los datos recibidos, puede ser:
1.- Evacuacin general.
2.- Evacuacin parcial, local , sectorial.
3.- Registro y bsqueda:
- Por propio personal de seguridad.
-Por los C.F. de seguridad, o conjunta.
BSQUEDA, REGISTROS, LOCALIZACIN.
Es una de las tareas ms complejas que puede desarrollar un equipo de bsqueda, y exige:
- Una coordinacin de todos los equipos integrados en la bsqueda.
- Una bsqueda racional, planificada, integral y escalonada por zonas.
Seguridad integral 40
- Una constante comunicacin con el centro decisorio.
Distribuidos los distintos equipos por zonas, si en la amenaza se especifica el lugar concreto, se
debera comenzar la bsqueda en ese lugar.
Los accesos, pasillos, escaleras, zonas de evacuacin, seran en segundo lugar los lugares a
registrar ante una posible evacuacin.
Dependiendo del edificio, la siguiente zona preferente, sera aquella, en la que el acceso no
estuviese restringido al pblico, es decir los sanitarios (WC).
La bsqueda no ha de limitarse al interior del edificio y se prolongar al exterior.
QU BUSCAR?
Refirindonos al aspecto, aquello que desentone con el ambiente, aquello que no encaje en su
lugar. Por ello sera una buena medida que cada responsable de su zona acompaase al equipo
de bsqueda en ese lugar.
CMO BUSCAR?
El sentido comn es la norma ms prctica para realizar una bsqueda con xito, el artefacto
puede estar oculto en cualquier lugar por indito que resulte. Seguir un orden lgico en la
inspeccin.
DNDE BUSCAR?
- En el interior de edificios, en los huecos de escalera, ascensores, falsos techos, zonas de
lugares sujetos a vigilancia.
- En el exterior del edificio, o zonas perimtricas, son las de mejor acceso, las de menor vigilancia,
por tanto los lugares ms fciles de sabotear. Deber comenzarse por el suelo, vertederos,
contenedores, papeleras, aparcamientos, no descartar las zonas altas, arboleda, rtulos,
voladizos, etc.
ACTUACIN DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD.
En el caso de amenaza de bomba, partamos de dos supuestos, que las decisiones recaigan en un
responsable directo, que el vigilante aislado, tenga que tomar sus propias decisiones y
aadiramos la labor preventiva del Vigilante de Seguridad, en cualquiera de los casos, las normas
bsicas son siempre aplicables.
DURANTE LA BSQUEDA:
-No emplear ms personal del necesario.
Seguridad integral 41
-No descartar la posibilidad de ms de un artefacto.
-Sealizar las zonas registradas.
-Rapidez en la actuacin
- Si localiza algo sospechoso, no tocar, no mover, no mojar, no abrir, no desconectar cables, no
utilizar radios a menos de 40 metros.
- INFORMAR A LA DIRECCIN, NO HACERLO PBLICO
ENCONTRADO ELEMENTO SUSCEPTIBLE DE SER UN ARTEFACTO EXPLOSIVO
AISLARLO: el rea, local, recinto.
DESALOJAR: Total o parcial.
AVISAR: a la persona competente en casos concretos a las FFCCSS
- Informar de todo, cooperar en la bsqueda, cooperar en la evacuacin, seguir indicaciones.
- Control y acordonamiento.
13.3.- CONTROL DE PERSONAS Y OBJETOS
Un eficiente sistema de seguridad, es el medio ms adecuado para la prevencin y proteccin ante
incidentes con explosivos.
Cualquier sistema de seguridad que se precie como tal, ha de contar con un plan cuidadosamente
elaborado y ensayado de modo que proteja el interior y exterior del recinto, stas medidas de
seguridad, estn encauzadas a :
- Reducir riesgos.
- Una adecuada accin-respuesta.
Como primera medida de seguridad se establecen diversas
REAS DE PREVENCIN:
- Control de accesos.
- Control interno.
- Control externo o perimetral.
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- Control de reas vitales.
Seguridad integral 43
Dependiendo del servicio de seguridad que se preste, el control de los mismos, ser en exclusiva,
en otros casos el control de paquetera y correspondencia ir asociado al servicio general de
vigilancia.
RIESGOS
PROCEDIMIENTO
Artefacto en equipaje.
Cartas bomba.
Coche bomba.
Seguridad integral 44
PROCEDIMIENTO
1 AISLARLO.
2 EVACUAR ZONAS, PARCIAL, GENERAL.
3 ABRIR VENTANAS.
4 CONTROL DE PERSONAS.
5 DAR AVISO A DIRECCIN.
6 SEGUIR INSTRUCCIONES DE LOS C.F. SEGURIDAD.
PARQUADEROS Y VEHCULOS.
Es uno de los medios ms complicados de controlar, los coches en principio no son sospechosos,
es imposible controlar su interior, los aparcamientos apenas son controlados y puede contener una
gran cantidad de explosivo.
Por norma general la requisa se limita a documentar a los ocupantes y a visualizar exteriormente el
vehculo, en casos muy excepcionales registrar los bajos y controlar el maletero.
INDICIOS
- Amenaza concreta.
- Vehculo en aparcamiento fuera de horario comercial.
- Vehculo excesivamente mal aparcado.
- Vehculo con luces, ventanas o puertas abiertas, puente contacto, cableado en el interior.
PROCEDIMIENTO
1 INTENTAR LOCALIZAR A SU DUEO.
2 NO MOVER O ARRASTRAR.
3 LIMITAR OPERACIONES AL EXTERIOR, NO ABRIR.
4 AISLAR LA PLANTA.
5 AVISAR DIRECCION-CFSE.
ACTUACIN DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD.
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En el caso de amenaza de bomba, partamos de dos supuestos, que las decisiones recaigan en un
responsable directo, que el vigilante aislado, tenga que tomar sus propias decisiones y
aadiramos la labor preventiva del Vigilante de Seguridad, en cualquiera de los casos, las normas
bsicas son siempre aplicables.
DURANTE LA BSQUEDA:
-No emplear ms personal del necesario.
-No descartar la posibilidad de ms de un artefacto.
-Sealizar las zonas registradas.
-Rapidez en la actuacin
- Si localiza algo sospechoso, no tocar, no mover, no mojar, no abrir, no desconectar cables, no
utilizar radios a menos de 40 metros.
- INFORMAR A LA DIRECCIN, NO HACERLO PBLICO
ENCONTRADO ELEMENTO SUSCEPTIBLE DE SER UN ARTEFACTO EXPLOSIVO
AISLARLO: el rea, local, recinto.
DESALOJAR: Total o parcial.
AVISAR: a la persona competente en casos concretos a las FFCCSS
- Informar de todo, cooperar en la bsqueda, cooperar en la evacuacin, seguir indicaciones.
- Control y acordonamiento.
CONTROL DE PERSONAS Y OBJETOS
Un eficiente sistema de seguridad, es el medio ms adecuado para la prevencin y proteccin ante
incidentes con explosivos.
Cualquier sistema de seguridad que se precie como tal, ha de contar con un plan cuidadosamente
elaborado y ensayado de modo que proteja el interior y exterior del recinto, stas medidas de
seguridad, estn encauzadas a :
- Reducir riesgos.
- Una adecuada accin-respuesta.
Como primera medida de seguridad se establecen diversas
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REAS DE PREVENCIN:
- Control de accesos.
- Control interno.
- Control externo o perimetral.
- Control de reas vitales.
CONTROL DE ACCESOS.
Con ello se pretende dificultar el acceso al posible delincuente y exige:
- Control de personas y objetos, restringiendo el trnsito utilizando tarjetas restrictivas.
- Acompaamiento de visitas.
- Comprobando y registrando bultos, maletas etc.
- Eliminando zonas de difcil control.
CONTROL INTERNO.
- Empleando tarjetas restrictivas.
- Controlando las visitas.
- Canalizando al pblico.
- Controlando de forma peridica salas de estar, aseos.
- Control suplementario de reas vitales: combustible, cuadros de mando, etc.
CONTROL EXTERNO.
Abarca principalmente las siguientes zonas:
- Control perimetral.
- Control de aparcamientos.
- Control de zonas de carga y descarga.
PAQUETERA Y CORRESPONDENCIA.
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Dependiendo del servicio de seguridad que se preste, el control de los mismos, ser en exclusiva,
en otros casos el control de paquetera y correspondencia ir asociado al servicio general de
vigilancia.
RIESGOS
PROCEDIMIENTO
Artefacto en equipaje.
Cartas bomba.
Coche bomba.
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1 AISLARLO.
2 EVACUAR ZONAS, PARCIAL, GENERAL.
3 ABRIR VENTANAS.
4 CONTROL DE PERSONAS.
5 DAR AVISO A DIRECCIN.
6 SEGUIR INSTRUCCIONES DE LOS C.F. SEGURIDAD.
APARCAMIENTOS Y VEHCULOS.
Es uno de los medios ms complicados de controlar, los coches en principio no son sospechosos,
es imposible controlar su interior, los aparcamientos apenas son controlados y puede contener una
gran cantidad de explosivo.
Por norma general la requisa se limita a documentar a los ocupantes y a visualizar exteriormente el
vehculo, en casos muy excepcionales registrar los bajos y controlar el maletero.
INDICIOS
- Amenaza concreta.
- Vehculo en aparcamiento fuera de horario comercial.
- Vehculo excesivamente mal aparcado.
- Vehculo con luces, ventanas o puertas abiertas, puente contacto, cableado en el interior.
PROCEDIMIENTO
1 INTENTAR LOCALIZAR A SU DUEO.
2 NO MOVER O ARRASTRAR.
3 LIMITAR OPERACIONES AL EXTERIOR, NO ABRIR.
4 AISLAR LA PLANTA.
5 AVISAR DIRECCION-CFSE.
LOS PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIN
OBJETIVOS DEL PLAN.
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Con carcter general, los objetivos de todo plan de seguridad son dos:
1 Evitar la sucesin de siniestros.
2 Minimizar al mximo las consecuencias derivadas de siniestros.
Dentro de las diversas situaciones de riesgo que se pueden dar en un centro pblico o privado,
destacan los incendios y los incidentes de bomba.
Es por ello que la mayora de los manuales de emergencia y evacuacin, centran sus objetivos a
los incendios y a las amenazas de bomba, an cuando muchas de sus pautas que en el se
establecen, sean aplicables a otros tipos de siniestros.
Por las consecuencias que pueden derivar de estos incidentes, todos los centros con cierta
relevancia, cuentan con un plan de emergencia y evacuacin adaptado a cada centro, local,
servicio, etc.
Entre los objetivos generales de un plan hay que destacar:
- Dificultar la gestacin de un siniestro derivado de incendio o similar.
- Evitar la propagacin del siniestro y minimizar sus efectos.
- Lograr la seguridad de las personas dentro del centro hasta su evacuacin o remisin del riesgo.
- Facilitar el acceso y las tareas a los servicios de urgencias.
- Establecer y documentar la utilizacin de las instalaciones, equipos de deteccin y extincin.
CONTENIDO DEL PLAN:
Conjunto de acciones, tendentes a minimizar los riesgos para bienes y personas, basando su
eficacia en el completo conocimiento de los medios materiales y humanos disponibles, y en la
utilizacin coordinada y protocolizada de los mismos.
Por lo tanto, no slo basta contar con los medios tcnicos adecuados, sino que el personal tanto
de seguridad como el resto de personal est familiarizado con los medios y contar con una
organizacin, que permita una actuacin pronta y eficaz ante el siniestro.
De todos modos, por compleja que sea la organizacin y eficaz el equipo de medios, el medio ms
eficaz para proporcionar la seguridad a una institucin es la labor preventiva.
El personal y los usuarios deben tener conciencia de los riesgos existentes y las conductas que se
deben mantener en relacin con dichos riesgos.
Entre otros, el plan debe contener:
Seguridad integral 50
- Riesgos potenciales y sus causas.
- Normas de prevencin.
- Medios de proteccin.
- Descripcin general de las instalaciones.
- Central de recepcin de alarmas.
- Medios materiales de extincin, situacin y uso.
- Organigrama con funciones y cometidos.
- Pautas generales de actuacin.
- Evacuaciones y desalojos.
- Otros....
Entre los cometidos que ms pueden interesar al Vigilante de Seguridad, estn: las pautas
generales ante un incendio, amenaza de bomba y desalojo o evacuacin, todos ellos dentro del
organigrama.
EL ORGANIGRAMA
Un organigrama tipo, contempla las funciones concretas del personal de seguridad y de los
residentes con su cometido
JEFE DE EMERGENCIA
El Jefe de Emergencia ser la persona de mayor responsabilidad en la empresa. Es importante
que sea una persona habitual en el edificio y que disponga de un sustituto. El Plan de Actuacin
debe establecer una norma de "asuncin del mando" durante la emergencia, en la que se
contemple la ausencia de los sucesivos responsables.
Las principales funciones del Jefe de Emergencia son:
Ostentar la mxima responsabilidad en la emergencia y decidir las acciones a tomar segn la
secuencia del plan de evacuacin.
Velar por el mantenimiento de las instalaciones y sistemas de proteccin y por que los equipos
estn debidamente formados.
Concertar los servicios de ayuda externa.
Seguridad integral 51
JEFE DE INTERVENCIN
El Jefe de Intervencin es el asesor del Jefe de Emergencia durante las operaciones de control del
siniestro, puede llegar a tener que sustituir al Jefe de Emergencia por lo que debe aproximarse al
perfil del mximo cargo.
Las principales funciones del Jefe de Intervencin son:
Conocer el riesgo, los medios de proteccin y las instalaciones generales del edificio.
Valorar la incidencia del siniestro sobre las vas de evacuacin.
Colaborar con el Jefe de Emergencia.
Dirigir las acciones de ataque al siniestro y mantener permanentemente informado al Jefe de
Emergencia.
JEFE DE ZONA
El Jefe de Zona es la persona responsable en la seccin, rea o planta asignada, del equipo de
emergencia que en ella acte.
Las principales funciones del Jefe de Zona son:
Gestionar las necesidades de personal y material en su zona y suplir las vacantes del equipo de
emergencia.
Velar por el correcto mantenimiento de su zona.
Coordinar las acciones del equipo de emergencia a su cargo, en funcin de las rdenes recibidas.
EQUIPO DE PRIMERA INTERVENCIN
El Equipo de Primera Intervencin depende del Jefe de Zona y sus principales funciones son las
siguientes:
Conocer los riesgos especficos de su zona y la dotacin de medios asignada.
Indicar al Jefe de Zona las anomalas detectadas en su zona.
Estar en alerta ante la presencia de signos que indiquen la existencia de un incendio.
Actuar rpidamente eliminando las causas de los riesgos, combatir los fuegos incipientes con los
extintores manuales.
En caso de evacuacin, despejar las vas de evacuacin y sus accesos.
Seguridad integral 52
En determinados sectores industriales puede ser necesario que la actuacin del Equipo de Primera
Intervencin incluya el uso de bocas de incendio equipadas de 45 y 25 mm.
En estos casos es muy importante que el equipo reciba una adecuada formacin y entrenamiento
en el uso de estos medios.
EQUIPO DE SEGUNDA INTERVENCIN
Las empresas que requieran de la organizacin de un Equipo de Segunda Intervencin
establecern al menos un equipo por cada turno de trabajo, en dependencia directa del Jefe de
Intervencin y sus funciones son las siguientes:
Conocer los riesgos especficos y la dotacin de medios, incluidos los especiales que se
encuentran en el edificio.
Actuar cuando la emergencia no ha podido ser controlada por el equipo de primera intervencin.
Apoyar a los servicios de ayuda exterior.
Este equipo nicamente se organizar cuando la magnitud y severidad de los riesgos presentes en
la empresa, requiera, en situacin de emergencia, de la actuacin inmediata de un equipo de
extincin de incendios profesional.
EQUIPO DE SALVAMENTO
El Equipo de Salvamento depende del Jefe de Zona y sus funciones son las siguientes:
Conocer los riesgos especficos y la dotacin de medios de actuacin de su zona.
Indicar al Jefe de Zona las anomalas detectadas en su zona.
Estar en alerta ante la presencia de signos que indiquen la existencia de un incendio.
Ordenar la evacuacin por las vas establecidas y revisar la zona asignada, asegurando la
evacuacin total e informar al Jefe de Zona.
EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS
El Equipo de Primeros Auxilios estar formado por personal con conocimientos de primeros
auxilios y socorrismo y depender directamente del Jefe de Emergencia. Sus funciones son las
siguientes:
Conocer los riesgos especficos que se deriven de cualquier emergencia que se pueda producir en
el edificio.
Conocer las vas de evacuacin y sectores de incendio.
Seguridad integral 53
Controlar el traslado de heridos y prestar los primeros auxilios.
Anotar los datos personales de los lesionados que sean trasladados a centros sanitarios.
EQUIPOS DE APOYO
La situacin del edificio o las caractersticas de su actividad puede hacer necesaria la organizacin
de equipos de apoyo que se encarguen del salvamento de materiales, la desconexin de
determinadas instalaciones o la orientacin de los evacuantes en el exterior, por lo que estos
equipos se formarn con personal de mantenimiento que tenga acceso a todas las instalaciones.
Sus tipos y funciones ms caractersticas son:
EQUIPO DE SALVAMENTO DE MATERIALES. Son los encargados de la retirada y salvaguarda
de materiales valiosos y colaborarn en la retirada de materiales que por sus caractersticas
puedan agravar la emergencia.
EQUIPO DE INSTALACIONES. Se encargarn del control de las instalaciones generales del
edificio y de las medidas complementarias para el adecuado control de la emergencia.
EQUIPO DE VAS EXTERIORES. Se encargarn de orientar a los ocupantes hacia el punto de
reunin exterior, impedir el paso de personas ajenas a la emergencia, despejar las vas de acceso
de los vehculos de servicios de ayuda externa y de las acciones necesarias para el control de la
evacuacin en el exterior.
ALARMA POR COLOCACIN DE ARTEFACTO EXPLOSIVO
CLASES DE ALARMA
Alarma puntual: O principio de alarma, que por sus caractersticas puede ser controlada con los
medios presentes en el lugar.
Alarma sectorial: Cuando abarca a un sector, o la mayor parte de una planta, o bien parcial.
Alarma general: Cuando la emergencia involucra a ms de una planta del edificio o todo el
edificio.
13.5.2.- Procedimiento, actuaciones inmediatas:
RECEPCIN DE LA LLAMADA.
La eficacia de la accin de la organizacin de emergencias ante una intimidacin como es la
amenaza de atentado o la colocacin de un artefacto explosivo, reside en la persona que recibe la
comunicacin.
Seguridad integral 54
Debido a que en la mayora de los casos, la amenaza se realiza mediante una comunicacin
telefnica, es fundamental la actitud de la persona que la recibe. En este sentido quien reciba la
llamada deber: mantenerse SERENA, y prestar cuidadosa ATENCIN a todo lo que escucha.
1.- Serenidad:
- Con objeto de que no lo perciban personas ajenas a la conversacin.
- Para obtener el mayor nmero de datos y aclaraciones.
- Prolongando si es posible la conversacin para obtener datos.
- Provocando reacciones encontradas para confirmar o negar la llamada.
- Para comunicar al responsable directivo.
2.- Atencin:
- Para captar el mayor nmero de matices, voz, acento, edad, etc.
- Informar con la mxima rapidez, NICAMENTE en los niveles precisos y en forma discreta.
- Un esquema para detallar de forma escrita la amenaza, es la siguiente:
Seguridad integral 55
ESPERAR RDENES
Seguridad integral 56
- Al contrario que en incendio, ABRIR PUERTAS Y VENTANAS.
- Desalojar sala, sector, edificio, segn evaluacin.
DESALOJO Y EVACUACIN
Decisiones de experiencias similares no se pueden tener en cuenta, por lo tanto, cada incidente:
una valoracin y unas decisiones concretas.
La decisin siempre ser difcil y de sumo riesgo, debiendo valorar el riesgo de un desalojo
incontrolado y la posibilidad real de un desalojo. Por ejemplo: En un hospital.
Es fundamental el consejo del Jefe del operativo policial y en cualquier caso, quin decide ser su
responsable inmediato.
Valorar un desalojo parcial o total.
Posibilidad de evacuar a zonas superiores del edificio aseguradas, o bien inferiores.
Posibilidad coincidente de una bsqueda y no desalojo.
EVACUACIN TOTAL:
Cuando exista la seguridad de un artefacto con alto poder destructivo o se desconozca su
paradero (No localizado).
EVACUACIN PARCIAL:
Cuando se localice un bulto sospechoso SIN AMENAZA.
Se debe valorar:
- La conflictividad social: campaas terroristas, etc.
- Otros sntomas exteriores.
PRECAUCIONES
- Es aplicable lo apuntado para desalojo por incendios.
- Cerrar vlvulas de fluidos, gases.
- Desconectar sistemas de ventilacin que favorezcan la circulacin de gases.
- Inmovilizar los ascensores abiertos en la planta baja.
Seguridad integral 57
- Inmovilizar escaleras mecnicas.
- Abrir puertas y ventanas.
- Incautar documentos vitales para la empresa.
- Paralice la entrada y salida de aparcamientos.
- Est atento a las instrucciones de las FFCCSS, bomberos y proteccin civil.
- Que cada cual porte sus objetos personales.
- No usar ascensores.
- Mantngase en su puesto.
- Mantener una lnea telefnica con el exterior y bloquear las restantes.
GENERALIDADES DE LA PROTECCION
EL SERVICIO DE PROTECCIN.
MISION DEL SERVICIO DE PROTECCIN.
Proporcionar con carcter permanente, temporal o extraordinario seguridad personal a las
VIPS nacionales o extranjeras que les corresponda y a aquellos que por circunstancias
especiales se determine, de tal forma que puedan ejercer las actividades inherentes a su
cargo o aquellas otras que no lo sean, con la suficiente libertad de accin, con la finalidad
de prevenir, evitar, minimizar y en su caso neutralizar los riesgos derivados de la
amenaza.
PREMISAS FUNDAMENTALES.
La proteccin de una persona exige:
Crear una zona de seguridad a su alrededor para prevenir cualquier
agresin. Definir como debe ser la proteccin y establecer el principal objetivo.
Establecer medidas preventivas. La prevencin debe ser la principal arma de un
servicio de proteccin. Las medidas preventivas dificultarn o har inviable una accin
contra la VIP.
Mentalizacin y confianza de la VIP y del Servicio de Proteccin. Es el SP. El
que debe adaptarse a la conducta de la VIP y no imponer sus normas. No obstante,
siempre que la situacin lo requiera, deben aconsejarle, sobre todo en los aspectos que
ataen a su seguridad.
Seguridad integral 58
Equilibrio entre el servicio que se presta y su apariencia. Hay que saber
valorar en cada momento la clase y funcin de la VIP y la situacin o el entorno en el que
se encuentre en ese momento. Debemos diferenciar si se trata de su vida pblica o de la
privada. Normalmente la VIP aprecia que la seguridad personal pase lo ms
desapercibida posible, pero es el SP. el que debe valorar cada situacin, manteniendo por
encima de todo la eficacia del servicio.
Ambientacin en su rea de relacin. El Servicio de Proteccin debe adaptarse a
los distintos ambientes que rodean en cada momento a la VIP.
Proporcionar seguridad por encima de cualquier factor personal de la VIP.
Ninguna faceta negativa o no compartida de la personalidad de la VIP debe hacer que
descienda el grado de lealtad y entrega en el servicio.
Prever un cuarto de seguridad. El cuarto de seguridad es el lugar previsto de
evacuacin en caso de que se produzca una emergencia.
Debe responder a las siguientes necesidades:
- Fcil acceso
- Posibilidad de mantenerlo seguro hasta su utilizacin.
- Comunicaciones.
- Posibilidad de huida.
- Capacidad de defensa.
En ocasiones se puede utilizar un vehculo blindado como cuarto de seguridad.
Exposicin clara y cruda de los hechos a la VIP. Consecuencia de la lealtad
del
Servicio de Proteccin con la VIP a la que protege.
ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA PROTECCIN.
El Escolta Privado de un servicio de proteccin de VIP debe mentalizarse de que la
seguridad de las mismas, no slo consiste en impedir las acciones derivadas de la
amenaza sino tambin, en evitar, o al menos neutralizar, las posibles
vulnerabilidades del propio sistema, como pueden ser evitar accidentes u otro tipo de
circunstancias:.
Fenmenos meteorolgicos. Atencin a los informes meteorolgicos, sobre
todo si la VIP tiene planificado realizar alguna actividad fuera de su residencia, ms
an si el desarrollo de esa actividad estuviera previsto realizarse en el mar o en la
mon- taa.
Razones de salud. Se debe tener un conocimiento de las afecciones de la VIP.
As como su grupo sanguneo y factor RH. En este sentido es muy importante
saber donde debemos evacuar a la VIP en cualquier momento. Se deber conocer la
Seguridad integral 59
posible dependencia a determinados frmacos y posibles alergias a los mismos.
Deportes arriesgados. Estar prevenidos para mitigar en lo posible las
consecuencias de un accidente ocurrido durante el desarrollo de alguno de ellos. Entre
los ms usuales estn: el esqu, la vela, la equitacin, la caza, etc .
Contacto con las personas. Es una situacin en la que aumenta el riesgo de
la VIP, y en la que el servicio de proteccin, adems de impedir una posible
agresin, debe tener previstas y evitar las posibles situaciones embarazosas, entre
otras:
Otros. Gestos de desagrado o boicot por causas polticas, sociales o econmicas;
ciudadanos ignorantes de las normas de protocolo o uso social; incumplimiento por
parte de la VIP del programa establecido saltndose el protocolo, etc.
Si la VIP requiere proteccin ininterrumpida, se considera un mnimo de tres
equipos.
Lgicamente estos equipos deben ser permanentes, pero se debe tener la suficiente
flexibilidad para que sean disminuidos o aumentados, como equipos de 2 (dos) en
motocicleta simplemente, equipos de 4 (cuatro), equipo de 2 en vehculo y 2 en
motocicleta, etc.
La adopcin del tipo de equipo siempre bajo el concepto de lo que se considera bsi co, ir
en funcin de las necesidades, personal disponible, grado de amenaza, lugar donde se
realiza la misin (protegido suficientemente o no), etc.
Otro punto importante a tener presente al margen de los recursos humanos es el de los
recursos materiales, considerndose como bsico, el siguiente:
- 1 vehculo de cilindrada similar o superior a la del vehculo de la VIP para cumplir la
misin sin riesgo, con emisora.
- 1 R/T por Escolta Privado, con el aparataje adecuado.
- 1 telfono mvil por equipo.
- Armamento reglamentario corto con dos cargadores.
- Vestuario adecuado, generalmente lo normal ser que la misin la tengan que
cumplir con traje.
Tambin es aconsejable:
- Chalecos antibalas.
- Las misiones de proteccin generan gastos.
ORGANIGRAMA.
Jefe de Seguridad. Encargado de todo cuanto concierne a la proteccin inmedia- ta de
la VIP y al enlace con las FCSS para las solicitudes de apoyo ( informacin, requisas,
Seguridad integral 60
dispositivos, etc.) que se consideren oportunas (segundo y tercer crculo de seguridad).
Este Jefe de seguridad deber mantener una relacin fluida con la VIP y sobre todo con
el staff o squito que le rodea (protocolo, prensa, ayudantes, etc.) con la finalidad de
estar debidamente informado de todas las posibles activi- dades con la suficiente
antelacin.
Jefe de Seccin de Escoltas o Proteccin de VIPS. Ser el supervisor de primera
instancia, jefe tctico y operativo de la Seccin
Seguridad integral 61
debern ser miembros del Servicio de proteccin.
En consecuencia, al margen de tener la formacin adecuada como escolta, si es
posible, deber tener formacin en mecnica bsica.
Tambin debern realizar las prcticas peridicas de las tcnicas aprendidas y la
coordinacin con el resto del equipo.
Seguridad integral 62
- Mantener la serenidad ante cualquier situacin.
- Analizar y prevenir las circunstancias concretas del entorno.
- Abstraccin ante ambientes de conmemoraciones festivas.
- Actuar sin supervisin directa de sus superiores.
- Reserva sobre aspectos de la persona a proteger y el servicio.
- Estabilidad ante situaciones de tensin.
Seguridad integral 63
Las tcnicas de defensa personal irn encaminadas a conseguir la proteccin de la
VIP y la propia de una forma rpida, eficaz y discreta, aplicndolas cuando no quede
otra alternativa.
Formacin tecnica. La preparacin e instruccin del Escolta Privado de un servicio de proteccin debe ser continua y eficaz, abarcando todas las facetas que vayan a
ser necesarias para el desarrollo del servicio como:
- Tcnicas de Proteccin
- Conduccin de seguridad y defensa
- Tiro de escolta
- Comunicacin y Transmisiones
- Actualizacin legislativa
- Artefactos explosivos
- Defensa Personal Policial.
- Primeros Auxilios.
Es aconsejable la realizacin de juicios crticos sobre las actuaciones realizadas al objeto
de unificar criterios y pautas de comportamiento con el fin de mejorar y per- feccionar
nuestra labor.
Igualmente es aconsejable enjuiciar actuaciones de las que tengamos conocimiento,
llevadas a cabo por otros servicios de proteccin, ya sean nacionales o extranjeros.
Capacidad de observacion. La observacin se considera una pieza clave en la prevencin de una accin y es un elemento imprescindible en el proceso de la informa- cin.
Esta habilidad se incrementa mediante la aplicacin de mtodos que lleven a reali- zarla
de forma permanente y natural.
Aunque la observacin est ligada directamente al proceso de proteccin de una VIP, se
puede emplear en algunos casos como un procedimiento de disuasin.
En el proceso de proteccin de la VIP se hace necesario aplicar una simbiosis entre la
observacin, la retencin y la comunicacin de los detalles significativos.
OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA.
Mentalizacin. La actuacin del Escolta Privado de proteccin requiere una actitud
mental, una condicin fsica y una preparacin tcnica que unidas a un equilibrio
emocional y serenidad necesaria le permitan realizar la proteccin integral de la VIP.
Un buen Escolta Privado de proteccin, durante su servicio, deber estudiar
constantemente los posibles riesgos del entorno donde se encuentre la VIP y su actuacin
ir encaminada a prevenir o limitar cualquier accin que se produzca contra sta. Para
Seguridad integral 64
ello es necesaria una adecuada concentracin y mentalizacin que permita el cumplimiento
de la misin de proteccin encomendada, mediante la serenidad y el equilibrio emocional.
Debemos considerar que el xito absoluto es prevenir una situacin de riesgo antes que
reaccionar una vez desencadenada. Debe ser consciente de que cualquier agresin se
realiza en tiempos muy cortos (hasta 4 segundos) que obliga a que las reacciones estn
automatizadas tanto tcnica como mentalmente (evitando bloqueos emocionales).
Cuando tenga que reaccionar lo har de forma rpida, precisa, discreta y natural.
Comportamiento, normas sociales, vestuario y equipo. Como para
cualquier actividad personal, los miembros de un servicio de proteccin deben
guardar en todo momento la compostura, entendiendo por ello la cordura, la
prudencia, la seriedad en todas y cada una de sus acciones.
Por el contrario, todas aquellas faltas de educacin y cortesa, por parte de un escolta de un servicio de proteccin, dejan en mal lugar a la VIP para la cual estn trabajando.
Comportamiento en los distintos servicios. Los miembros de una escolta
deben ser conscientes de que son continuamente observados por los que les
rodean. Por ello su presencia y comportamiento deben cuidarse, ya que para los
dems son un reflejo de la VIP para la que trabajan.
En consecuencia debe evitarse una serie de actitudes que a continuacin se
enumeran:
- Falta de polica (pelo arreglado, barba afeitada, vestimenta en perfecto estado,
etc.).
- Manos introducidas en los bolsillos.
- Traje o prenda de abrigo abrochados, imposibilitando la pronta extraccin del arma.
- Dar muestras de cansancio (apoyarse en la pared u otros objetos).
- Relajar la atencin que en todo momento debe tener, conversando continuamente con personas
del entorno de su responsabilidad o formando corrillos con otros Escoltas ubicados en las
inmediaciones.
- Tomar parte activa en ccteles o aperitivos.
- Uso de gafas de sol en lugares cerrados.
- Fumar encontrndose en su rea de responsabilidad la VIP objeto de escolta.
- Masticar chicle de forma constante y mxime cuando se conversa con terceras personas.
Vestuario. No existe una norma estricta sobre la vestimenta de los Escoltas
Privados, ya que las prendas a utilizar van a depender en gran medida del tipo de
servicio que se preste.
Otros factores que pueden influir directamente son las condiciones climatolgicas, el
lugar donde se lleva a cabo el servicio y las circunstancias que rodean a la VIP.
Seguridad integral 65
En definitiva, como resumen de lo expuesto, la vestimenta de un Escolta Privado de
proteccin debe reunir las siguientes caractersticas:
- Operatividad.
- Comodidad.
- Buen gusto.
- Sencillez.
Armamento y material. Se considera que el Escolta Privado debe portar para el
servicio un material mnimo indispensable:
- Pistola de doble accin y gran capacidad.
- Funda de pistola semirrgida de extraccin rpida.
- Cargador suplementario.
- Funda de cargador semirrgida
- Equipo porttil de transmisin oculto.
- Juego de esposas (no imprescindible).
- La TIP de Escolta Gua del arma..Traslado del arma en su caso DNI
Las comidas. Cuando por ocasin del servicio tengamos que comer en una mesa
prxima a la ocupada por la VIP, independientemente de las medidas de seguridad que se
deben adoptar, tendremos muy en cuenta y cumpliremos muy escrupulosa- mente las
normas de urbanidad que rigen el comportamiento social.
La comida debe realizarse en el menor tiempo posible, quedando as disponible para
cualquier circunstancia que necesite una rpida intervencin.
El secreto y la discrecin. La seguridad de un servicio de proteccin se basa en
mantener un perfil bajo de la VIP, de forma que no se conozcan sus costumbres; incluso
el propio servicio de proteccin slo debe conocer los datos que sean impres- cindibles para
el cumplimiento de su misin, evitando de esta manera posibles divulgaciones por
descuido.
Para conseguir lo anteriormente expuesto, tendremos en cuenta las siguientes nor- mas:
- Absoluto secreto sobre las actividades y costumbre de la VIP y su entorno familiar.
- Reserva total sobre las actividades futuras de la VIP y del servicio de protec- cin.
- Reserva sobre los procedimientos, horarios y actividades de los Escoltas del servicio de
proteccin.
Seguridad integral 66
- Actuar con naturalidad evitando provocar curiosidad y suspicacias ajenas.
- Discrecin al hablar.
- Con respecto a la documentacin, tener en cuenta:
- Est clasificada como reservada. Evitar llevar notas escritas o docu- mentos
referentes al servicio.
- Utilizar la memoria lo mximo posible - Evitar el uso de diarios perso- nales.
- Nuestra familia conocer lo justo e imprescindible sobre nuestro destino y tra- bajo.
- Prestar especial atencin a las relaciones de tipo accidental, siendo lo ms
conveniente para estos casos crearse una cobertura adecuada que encubra la
actividad que desarrollamos.
- Por ltimo no se debe olvidar que el mantenimiento del secreto se consigue con un
ejercicio de la lealtad, la disciplina y la ausencia de vanagloria.
RELACIONES CON SU ENTORNO.
Con la VIP y otros grupos. Es necesario tener un conocimiento exhaustivo de la
manera de ser de la VIP, de sus reacciones, sus hbitos y aficiones, en definitiva de
su comportamiento en general pues ello facilitar nuestra misin y ser la base que
nos permitir prever acontecimientos y evitar situaciones conflictivas o comprometedoras.
El servicio de proteccin siempre debe adaptarse a la forma de ser de la VIP y nunca
al contrario, pero esto no es bice para que el Jefe de Seguridad, con sinceridad y
naturalidad, trate de convencer a sta de los riesgos innecesarios que sus actividades generan.
A la VIP, no se le debe agobiar en su vida privada para que no sienta inclinacin por
eludir al servicio de proteccin.
Con el Staff. Las relaciones del servicio de seguridad deben ser muy fluidas con el
conjunto de personas cercanas a la personalidad (Ayudantes, Protocolo, Prensa,
etc.) ya que, a travs de ellos, el Jefe de Seguridad, propondr medidas que redunden en una mejor eficacia del dispositivo.
Con el pblico. Los componentes de un servicio de proteccin deben tratar al
Seguridad integral 67
maniobra extraa que detecten en sus inmediaciones y ello facilitara el fun- cionamiento
del servicio.
Con la prensa. La relacin entre el servicio de proteccin y la prensa debe ser cor- dial y
fluida, por los siguientes motivos:
- El tratamiento informativo de noticias relacionadas con la VIP, ser positivo, lo que es
necesario para su imagen pblica.
- La informacin proporcionada por la prensa nos puede facilitar la deteccin de personas
sospechosas.
Lo anterior no es motivo para que los periodistas sean debidamente controlados,
mediante su acreditacin, y cumplan las medidas de seguridad establecidas.
Se debe estar especialmente atento a los fotgrafos para que en ningn momento saquen
instantneas de la VIP en situaciones o posturas inconvenientes (en un salto, en una
cada, con un fondo de texto publicitario, con un vaso en la mano, etc.).
Con FCSS. En ms de una ocasin y con motivo de los desplazamientos de la VIP, se
har necesaria la colaboracin con cuerpos policiales.
Estas colaboraciones se centrarn en labores de equipo de avance, medidas de segu- ridad
a adoptar, itinerarios, regulacin de trfico y posibles incidencias.
Sus informaciones y opiniones las tendremos siempre en cuenta
INTRODUCCION A LA SEGURIDAD PERSONAL
SEGURIDAD ES EL CONJUNTO DE NORMAS PREVENTIVAS Y OPERATIVAS, CON APOYO DE
PROCEDIMIENTOS, PROGRAMAS, SISTEMAS, Y EQUIPOS DE SEGURIDAD Y PROTECCION,
ORIENTADOS A NEUTRALIZAR, MINIMIZAR Y CONTROLAR LOS EFECTOS DE ACTOS
ILICITOS O SITUACIONES DE EMERGENCIA, QUE AFECTEN Y LESIONEN A LAS PERSONAS
Y LOS BIENES QUE ESTAS POSEEN .
Introduccin
la poca que nos esta tocando vivir empieza a presentar sntomas de una descomposicin social
que se traduce en una mayor incidencia de hechos delictuosos.
desgraciadamente los mismos instrumentos masivos de comunicacin: prensa, radio, y sobre todo
la televisin, son medios para ensear mtodos y sistemas para delinquir.
Bombardeamos las 24 hrs. del da al nio y al adulto con violencia; y si a esto aunamos las
carencias propias de una etapa inflacionaria, la falta cada vez mas dramtica de valores... ! ello, y
no otra cosa, nos puede explicar lo que hoy nos pasa: robos, asaltos, secuestros, asesinatos,
sabotaje...! que son consecuencia y no sntoma, de una enfermedad cada da mas grave de
nuestra sociedad.
Medidas de Seguridad para Casas y Familias
Seguridad integral 68
Seguridad Fsica
Domiciliaria
Area con mediana densidad poblacional, evite los fraccionamientos que se inician o difiera su
mudanza hasta que estos estn habitados.
Vias de acceso y comunicacin rpidas preferentemente no aislado.
Servicio de Vigilancia Policiaca : Caseta de Polica en la Colonia con rondines de patrullaje
permanente.
Sistema de Alumbrado Deber contar con Arbortantes y estos estar en funcionamiento.
Servicio Telefnico.
Alejada de colonias conflictivas y con alto indice de Vandalismo.
Areas comerciales cercanas.
Seguridad integral 69
Reconozca que su Telfono puede estar posiblemente intervenido. Sea ms discreto con sus
llamadas telefnicas cuando se discutan informaciones con respecto a viajes o transacciones
econmicas.
Los miembros de la familia y su servidumbre debern ser instruidos a no admitir extraos sin
identificacin apropiada.
Tenga antecedentes de la Servidumbre ( Nombre, domicilio, etc. )
No discuta informacin confidencial, tales como planes de viajes o asuntos de negocios en
presencia de sirvientes.
Instruya a su familia y servidumbre respecto a sus responsabilidades de seguridad relacionada con
la informacin de su casa y sus ocupantes, indicndoles se nieguen informar a extraos acerca de
sus actividades.
Indique a los ocupantes del inmueble no aceptar paquetes u otros objetos a menos que tenga la
certeza de su procedencia.
Observe las inmediaciones de su domicilio tratando de detectar cuadrillas de trabajadores de
servicios pblicos, que pudieran ser observadores de sus movimientos.
Preste especial consideracin a ser fotografiado o entrevistado en su hogar.
Asegrese que las puertas, ventanas y rejas exteriores estn cerradas antes de retirarse por la
noche.
Mantenga la puerta de la habitacin de los nios abierta para que pueda escuchar cualquier ruido
no comn.
Asegrese que la habitacin de los nios no se encuentre fcilmente accesible desde el exterior y
as mismo que ellos no puedan escapar subrepticiamente.
Nunca deje nios pequeos solos en casa o desatendidos y asegrese de dejarlos a cargo de una
persona responsable y de confianza.
Inculque a los nios que mantengan las puertas y ventanas cerradas y que nunca permitan la
entrada a personas desconocidas.
Ensee a los nios lo ms pronto posible, cmo llamar a la polica si personas desconocidas o
merodeadores andan rondando o intentan entrar a la casa.
Mantenga la casa bien iluminada si es necesario dejar a los nios en casa.
Evite indicaciones obvias de que no est en la casa. Las puertas del garaje abiertas y el peridico
fuera de la casa son indicaciones de que usted no se encuentra en el domicilio y que sus hijos
pueden estar dentro y desprotegidos.
Indique al personal de servicio que no permita la entrada y no de informacin a desconocidos ni
por telfono.
No haga pblicas las finanzas o rutinas de la familia. Los delincuentes frecuentemente tienen a sus
vctimas bajo vigilancia durante varios das antes de actuar, por lo tanto pueden conocer los
hbitos de los habitantes de la casa.
Ensee a sus hijos a no viajar o salir solos , que lo hagan en grupo de dos o ms.
Indqueles caminar por las calles ms transitadas y evitar las reas aisladas y baldos , donde sea
posible hacerlo.
Autorice nicamente reas de diversin aprobadas, donde las actividades recreacionales sean
supervisadas por adultos responsables y donde la proteccin de la polica est inmediatamente
disponible.
Instruya a sus hijos para reportar a cualquier persona que lo est molestando o acosando con la
autoridad ms cercana.
Inscriba a sus hijos en una escuela que ofrezca seguridad para sus alumnos y de preferencia que
cuente con transporte escolar.
Seguridad integral 70
Cuando sea posible, recomendar a los maestros que antes de entregar a un nio a cualquier
persona, excepto a sus padres durante los dias de clases, debern de llamar a sus familiares o
tutores para que apruebe el hecho, independientemente de la urgencia.
Cuando un padre de familia llama por telfono solicitando que el nio salga de la escuela
temprano, se debe confirmar la identidad de la persona que llama antes de permitir salir al nio. Si
el padre est llamando desde la casa, la escuela debe verificar la peticin regresando la llamada
telefnica durante la cul el nio debe identificar la voz de su padre o tutor.
En el caso de que la llamada no sea hecha de la casa del nio, la persona que haya contestado la
llamada debe hacer preguntas ntimas acerca del nio. Estas preguntas pueden ser ; la fecha de
nacimiento, el curso y el grado en que est estudiando, los nombres de sus amiguitos, si existe
alguna duda no permitir la salida del nio.
Seguridad en la Calle
a posibilidad de los incidentes terrestres que ocurren varan de lugar a lugar, dependiendo al
menos en parte a la estabilidad del gobierno local y el grado de frustracin que sienten los
grupos o individuos.
Mientras no haya absoluta proteccin contra la delincuencia y el terrorismo por parte de las
autoridades, hay un nmero de medidas precautorias razonables que pueden proveer un grado de
proteccin individual y pueden servir para disuadir psicolgicamente a estos delincuentes.
UNA PERSONA CAMINANDO POR LA CALLE RESULTA MUY VULNERABLE PARA UN ACTO
ILICITO O UN SECUESTRO. PARA AQUELLOS QUE GUSTAN CAMINAR, SE SUGIERE LO
SIGUIENTE:
NO CAMINAR CERCA DE SU CASA U OFICINA. SI ALGUIEN ESTA PLANEANDO ASALTARLO
O SECUESTRARLE, ESTOS SON DOS LUGARES EN QUE CON MAS PROBABILIDAD LO
INTENTARAN.
NO CAMINAR A LA MISMA HORA NI POR EL MISMO LUGAR CADA DIA.
SI LA OFICINA SE ENCUENTRA CERCA DE SU CASA, NO CAMINAR SIEMPRE ESA
DISTANCIA. UTILIZAR A VECES EL CARRO. YA SEA CAMINANDO O EN SU VEHICULO,
CAMBIE LA RUTA, AUNQUE LA DISTANCIA SOLO SEA DE UNA O DOS CUADRA
EVITAR EL CAMINAR POR LUGARES APARTADOS O URBANIZACIONES ALEJADAS. SI DEBE
CAMINAR, EL LUGAR MAS SEGURO ES UNA AREA BIEN POBLADA EN EL MOMENTO MAS
CONCURRIDO POR LAS ACTIVIDADES DE LA COMUNIDAD. RARO SERIA, EN VERDAD,
QUE UN SECUESTRADOR TRATARA DE CAPTURAR A SU VICTIMA EN UNA CALLE
CONCURRIDA.
PROCURE SALIR SIEMPRE CON UN ACOMPAANTE.
LLEVE LA MENOR CANTIDAD DE DINERO EN EFECTIVO QUE LE SEA POSIBLE, Y PROCURE
LLEVAR SUS TARJETAS DE CREDITO SOLO SI LAS VA A UTILIZAR.
NO SEA OSTENTOSO EN EL USO DE JOYAS.
CAMINE EN SENTIDO CONTRARIO AL DE LOS VEHICULOS QUE VAN POR LA CALLE.
EVITE EL CIRCULAR POR CALLES OSCURAS, O EN LAS QUE SE ESTAN REALIZANDO
EXCAVACIONES, DEMOLICIONES O CONSTRUCCIONES.
EVITE EL TRATO CON VENDEDORES AMBULANTES O PERSONAS EXTRAAS, SOBRE
TODO SI ESTAN EN GRUPOS.
CRUCE LAS CALLES POR LOS PUNTOS PEATONALES O LAS AREAS EXPRESAMENTE
SEALADAS PARA ELLO.
Seguridad integral 71
EVITE AGLOMERACIONES, MANIFESTACIONES PUBLICAS O DISTURBIOS.
EVITE VERSE INMISCUIDO EN RIAS Y NO CAIGA EN PROVOCACIONES.
Seguridad en Vehculos
ALGUNAS NOTAS SOBRE EL MANEJO DE SEGURIDAD.
EL AUTOMOVIL SE HA CONVERTIDO EN UN INSTRUMENTO DE LA DELINCUENCIA YA QUE
PERMITE OBSERVAR CON DISCRECION, SEGUIR CON GARANTIA, ATACAR CON
SORPRESA Y HUIR CON RAPIDEZ. EN POCAS PALABRAS, EL AUTOMOVIL ES UN ARMA EN
MANOS DE LA DELINCUENCIA Y, A LA VEZ TRAMPA MORTAL PARA EL CIUDADANO.
EL PRESENTE TEMA PRETENDE MOSTRAR FUNDAMENTALMENTE LA VULNERABILIDAD
DEL AUTOMOVIL, Y ESTABLECER ALGUNAS MEDIDAS PARA CONTRARRESTAR ESTA.
La Vulnerabilidad del Automvil
EL AUTOMOVIL ES TESTIGO PERMANENTE DE NUESTRA PRESENCIA.
OBSERVANDO DONDE Y COMO ESTA NUESTRO AUTOMOVIL SE PUEDE LLEGAR A SABER
DONDE ESTAMOS Y CUANTO TIEMPO PENSAMOS PASAR EN ESA POSICION. AL
LOCALIZAR A NUESTRO AUTOMOVIL, NOS LOCALIZAN.
LA FACIL LOCALIZACION E IDENTIFICACION DEL AUTOMOVIL.
EL AUTOMOVIL NO PASA DESAPERCIBIDO PUES TIENE MARCA, COLOR Y PLACAS QUE LO
DELATAN. APARTE ESTAN LOS ADORNOS, LAS ANTENAS, LOS DOBLES FAROS QUE
AYUDAN A PERSONALIZARLO.
ES DE USO RUTINARIO.
EL AUTOMOVIL CASI SIEMPRE SE UTILIZA EN HORAS DETERMINADAS, POR RUTAS,
RECORRIDOS Y HORARIOS SIMILARES, LA CREENCIA DE QUE UNA DIFERENCIA DE 10 A 15
MINUTOS EN NUESTRAS RUTINAS DESPISTAN, ES UNA FALACIA SI ESTOS CAMBIOS NO
ESTAN ENCAMINADOS, CON PREMEDITACION, A OBSERVAR EL ENTORNO DE LAS AREAS
QUE NOS RODEAN.
EL ABANDONO PERIODICO.
UNO DE LOS PUNTOS MAS DEBILES DE NUESTRO VEHICULO RADICA EN EL ABANDONO
PERIODICO EN ESTACIONAMIENTOS O CALLES SIN NINGUNA O DEFICIENTE VIGILANCIA.
POR LO GENERAL, SE CALCULA QUE NUESTRO AUTOMOVIL PASA CERCA DE 18 HORAS
FUERA DE LA VISTA Y USO DEL CONDUCTOR O DEL VIGILANTE EFICAZ, LO CUAL PERMITE
AL AGRESOR MANIPULAR EL COCHE CON MUCHA FACILIDAD.
AISLAMIENTO.
POR LO GENERAL A NIVEL PERSONAL, EN NUESTRA CASA O EN NUESTRA OFICINA NO
NOS ENCONTRAMOS AISLADOS YA QUE LA GENTE NOS CONOCE, SABE QUIENES SOMOS
Y PUEDE SERVIRNOS DE TESTIGO, PROTECCION O AVISO; PERO CUANDO HACEMOS
Seguridad integral 72
USO DE NUESTRO AUTOMOVIL, ESTAS CIRCUNSTANCIAS CAMBIAN. LA GENTE QUE NOS
RODEA NO NOS CONOCE, EL AUTOMOVIL A NIVEL PERSONAL NOS AISLA Y NOS HACE
VULNERABLES A TODO TIPO DE AGRESIONES.
LA DEBIL PROTECCION.
LOS COCHES SON UNA MUY DEBIL PROTECCION. SUS MATERIALES COMO SU LAMINA O
CRISTALES NO NOS PROTEGEN DE UNA AGRESION SERIA. AUN EL BLINDAJE, EN
OCASIONES, ES INSUFICIENTE ANTE LAS ARMAS QUE EL TERRORISMO TIENE EN SUS
MANOS.
FALTA DE COMPARTIMENTACION.
LA FALTA DE COMPARTIMENTACION PERMITE AL AGRESOR, UNA VEZ QUE HA
PENETRADO A NUESTRO AUTOMOVIL POR CUALQUIERA DE LAS PUERTAS, DOMINAR
TODO EL INTERIOR.
FALTA DE ENLACE.
SI NUESTRO AUTOMOVIL NO CUENTA CON EQUIPO EFICIENTE Y MODERNO DE
COMUNICACION INSTANTANEA, CON UNA BASE QUE PUEDA MANDARNOS AYUDA EN EL
MOMENTO OPORTUNO LA VULNERABILIDAD SE EXTREMA.
LA VELOCIDAD-MOVIMIENTO.
OTRO PUNTO VULNERABLE ES LA SITUACION DEL COCHE EN CUANTO A MOVIMIENTO Y
VELOCIDAD CUANDO LA AGRESION SE INICIA O SE DESARROLLA, PORQUE EN ESE
MOMENTO, UNIMOS A LA PREOCUPACION DE EVITAR O LIMITAR ESTA AGRESION, LA QUE
SUPONE LA VELOCIDAD Y EL MOVIMIENTO EN QUE SE ENCUENTRA EL VEHICULO.
FALTA DE TECNICA DE PROTECCION.
MIENTRAS QUE LAS TECNICAS SE SOFISTICAN ALREDEDOR DE LOS DOMICILIOS O LAS
EMPRESAS, EN LO QUE CONCIERNE A LA PROTECCION DEL AUTOMOVIL SON POCOS LOS
CONDUCTORES QUE DOMINAN LAS TECNICAS DE EVASION, DEFENSIVA U OFENSIVA,
QUE LES PERMITA APROVECHAR TODAS LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICULO QUE
TRIPULAN.
Tiempo y Lugar de la Agresin.
Seguridad integral 73
LOS SECUESTROS SE DESARROLLAN EN TIEMPOS MENORES A LOS 30 SEGUNDOS, EN
TANTO QUE LOS ATENTADOS EN PLAZOS DE 10 SEGUNDOS. NORMALMENTE LA
AGRESION SE ENCAMINA A LAS PUERTAS DEL VEHICULO NEUTRALIZANDO AL CHOFER Y
A LOS ESCOLTAS CON LA AMENAZA O EL ASESINATO.
Que hacer para
incrementar nuestra
seguridad al
hacer uso del vehculo
DEJAR NUESTRO COCHE EN SITIOS PERFECTAMENTE VIGILADOS.
COLOCAR SEAS EN EL EXTERIOR DEL VEHICULO QUE NOS PERMITAN DEDUCIR SI
ESTE HA SIDO MANIPULADO.
MANTENER EN BUEN ESTADO MOTOR Y AMORTIGUADORES.
TENER SIEMPRE LLENO EL TANQUE DE GASOLINA
CONOCER PUNTOS PELIGROSOS DE NUESTROS INTINERARIOS.
MANTENER VARIAS ALTERNATIVAS DE RECORRIDO.
EQUIPAR AL VEHICULO CON EQUIPO DE RADIOTRANSMISION O TELEFONO CELULAR.
RECORRER NUESTROS INTINERARIOS CON OJO CRITICO.
EVITAR RUTINAS.
CAMBIAR VEHICULO CON FRECUENCIA.
CONVERTIR NUESTRO VEHICULO EN VEHICULO-ARMA
ENTRENARNOS PARA APROVECHAR LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICULO.
NO HUIR DE NUESTROS ESCOLTAS.
LAS RECOMENDACIONES ANTERIORES MINIMIZAN EL RIESGO DE UN ATENTADO A
NUESTRA PERSONA DENTRO DE NUESTRO VEHICULO, LA OBSERVACION DE NUESTRO
ENTORNO NOS PREPARA PARA REACCIONAR EN FORMA CONVENIENTE.
Medidas de
Seguridad en
la Oficina
Seguridad integral 74
a oficina lugar donde pasamos la mayor parte de nuestra vida, testigo de nuestros negocios
e inquietudes es as mismo un espacio donde el hbito de la seguridad deber hechar
races.
La inseguridad tema actual debe ser analizado desde la perspectiva de las oficinas y negocios,
tratando de reducir los riesgos que por descuido, desconocimiento o apata no visualizamos y nos
impide preparar actitudes de prevencin que permitan superar a la delincuencia.
La seguridad parte del individuo y abarca su entorno inmediato y mediato, para lo cul se hacen
estas breves recomendaciones que de aplicarse reducirn los riesgos relacionados con la
seguridad personal dentro de la Empresa.
1.
2.
3.
ESTE ALERTA DE CUALQUIER PERSONA QUE ANDE HUSMEANDO CERCA DE LA
OFICINA.
4.
SALGA Y ENTRE A DIFERENTES HORAS Y UTILICE RUTAS VARIADAS ASI COMO
ENTRADAS AL EDIFICIO SI ESTO ES POSIBLE.
5.
ESTABLEZCA UN AREA DE CONTROL PARA PAQUETES, CORRESPONDENCIAS Y
CAJAS, ESTE CUARTO DEBERA ESTAR ALEJADO DEL AREA DE TRABAJO.
6. CONSIDERE LA MEDIDA DE SEGURIDAD RESPECTO A QUE LAS ENTRADAS PUBLICAS
ESTEN CONTROLADAS A TODA HORA.
7.
TENGA ANTECEDENTES PENALES O EXPEDIENTE REVISADO O INVESTIGADO DE
TODOS SUS EMPLEADOS.
8.
SU OFICINA Y CASA DEBERAN TENER UN RECORD DE PADECIMIENTOS MEDICOS
QUE SE PUEDAN AGRAVAR EN CASOS DE EMERGENCIA. LA INFORMACION DEBERA
INCLUIR ATENCION ELEMENTAL, TIPOS DE MEDICINA, DOCTORES, NOMBRES Y
DIRECCIONES, TIPO DE SANGRE, ALERGIAS, ETC.
9.
ESTABLEZCA BOLETINES INFORMATIVOS DE INSTRUCCIONES CON RESPECTO A
UNA EMERGENCIA ,EVACUACION, ASALTO, SECUESTROS, ETC.
10.
ASEGRESE QUE SEPAN EL NOMBRE Y DIRECCION DEL EJECUTIVO INMEDIATO
SUPERIOR O INFERIOR.
11.
ESTABLEZCA UNA AREA DE RECEPCION , DE PREFERENCIA CON PERSONAL
FEMENINO ENTRENADO EN FUNCIONES DE VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS.
12.
Seguridad integral 75
13.
INCORPORE A SUS MEDIDAS DE SEGURIDAD UN SISTEMA DE ALARMA CON
DETECTORES DE HUMO EN ARCHIVOS Y ALMACENES, BOTONES DE PANICO EN AREAS
DE MANEJO DE VALORES O EFECTIVO Y DETECTORES DE INTRUSION EN PUERTAS,
CORREDORES Y VENTANAS.
14.
PROCURE CONTAR CON PERSONAL DE SEGURIDAD DEBIDAMENTE CAPACITADO
QUE BRINDE SU APOYO EN LA OBSERVACION DE RIESGOS POTENCIALES, CONTROL DE
ACCESOS Y VIGILANCIA PERIMETRAL.
15.
FORME UN EQUIPO DE MANEJO DE CRISIS PARA HACER FRENTE A SITUACIONES
DE RIESGO CUANDO ESTE SE PRESENTE, BASICAMENTE ; ASALTO, ROBO INTERNO,
FRAUDE, SECUESTRO, CON SUS RESPECTIVOS PLANES DE CONTINGENCIA
PREVIAMENTE DEFINIDOS.
Medidas de
Seguridad en Viajes
a seguridad para quienes salen de viaje comienza desde los preparativos del mismo como
son las condiciones de seguridad de nuestro domicilio y valores personales, tambin se
debern observar medidas precautorias en aspectos mdicos, y llevar nicamente lo
necesario para la travesa tanto en cantidad de equipaje como de valores y efectivo.
Recomendaciones Generales
1.
ANTES DE SALIR DE VIAJE DEPOSITE SUS OBJETOS DE VALOR EN LA CAJA DE
SEGURIDAD DE UN BANCO.
2.
CERCIRESE DE HABER DESCONECTADO EL INTERRUPTOR CENTRAL DE LA
CORRIENTE ELECTRICA, CERRADO EL GAS Y LLAVES DE AGUA.
3.
REVISE QUE QUEDEN PERFECTAMENTE CERRADAS LAS PUERTAS Y VENTANAS DE
SU CASA.
4.
LLEVE SIEMPRE A LA MANO SUS BOLETOS DE TRANSPORTE QUE UTILIZARA
EVITANDO ABRIR SU EQUIPAJE PARA BUSCARLOS A LA VISTA DE EXTRAOS.
5. LLEVE LA MENOR CANTIDAD DE DINERO EN EFECTIVO ; DE PREFERENCIA UTILICE
TARJETAS DE CREDITO O CHEQUES DE VIAJERO.
6.
SI VIAJA AL EXTRANJERO, NO HAGA CAMBIOS DE MONEDA A ULTIMA HORA Y
MENOS CON CAMBIADORES AMBULANTES.
7.
LLEVE SIEMPRE DISPONIBLES MONEDAS PARA OPERAR EL TELEFONO PUBLICO Y
TENGA A LA MANO LOS NUMEROS TELEFONICOS DEL HOTEL DONDE SE HOSPEDA O DE
LAS OFICINAS QUE VISITARA.
Seguridad integral 76
8.
AL LLEGAR A CUALQUIER CIUDAD ASEGRESE DE TENER A LA MANO LOS
TELEFONOS DE EMERGENCIA MAS USUALES
9.
NO LLEVE ARMAS, SUBSTANCIAS COOORSIVAS O INFLAMABLES.
SI VIAJA AL EXTRANJERO LLEVE UNA FOTOCOPIA DEL PASAPORTE Y VISA EN UN LUGAR
DIFERENTE A DONDE GUARDA EL ORIGINAL.
11.
ANTES DE SALIR DEJE NOTIFICADO SU ITINERARIO DE VIAJE, TANTO EN CASA,
COMO EN SU OFICINA, SI TIENE QUE CAMBIARLO, NOTIFQUELO DE INMEDIATO.
12.
SI VIAJA POR CARRETERA, ANTES DE INICIAR SU RECORRIDO CERCIRESE DE
QUE SU VEHICULO SEA REVISADO EN SU PARTE MECANICA Y ELECTRICA. DURANTE EL
VIAJE MANTENGA AL MENOS MEDIO TANQUE DE COMBUSTIBLE.
MANEJE CON PRECAUCION, RESPETANDO TODAS LAS SEALES Y DISPOSICIONES DE
TRANSITO.
NO OLVIDE SUS MEDICINAS SI SE ENCUENTRA BAJO TRATAMIENTO.
Medidas de Seguridad ante Asaltos
QUE PROVOCA EL ASALTO A MANO ARMADA?
EL ASALTANTE TIENE SIEMPRE UNA VENTAJA GRANDE: ACTUA POR SORPRESA. EL EXITO
DEL DELINCUENTE RADICA EN QUE NADIE LO ESPERA Y, CUANDO ACTUA, TODO MUNDO
CAE EN EL PANICO, INMOVILIZANDO CUALQUIER INTENTO DE PROTEGER LAS VIDAS Y
LOS VALORES DE UNA MANERA EFICIENTE.
PERO APARTE DE ESA VENTAJA PODEROSA, EL ASALTANTE PREVIAMENTE, HA
DESARROLLADO UN TRABAJO PACIENTE DE OBSERVACION E INFORMACION
SUPLEMENTARIA. EL ASALTANTE SABE A QUE HORA LLEGA EL DINERO, CUANDO, POR
QUE PUERTA ENTRA, A QUE HORA SE TIENE EN TAL OFICINA, QUIENES ESTAN ARMADOS,
ETC.
CON TODA ESA INFORMACION TRAZA UN PLAN DE OPERACION: DECIDE CUANTA GENTE
VA A UTILIZAR, QUE TIPO DE ARMAS, QUE VEHICULOS, CUALES CAMINOS DE ACCESO Y
DE RETIRADA, EN DONDE DEJAR QUE PASE EL TIEMPO Y COMO "ENFRIAR" EL DINERO
PRODUCTO DEL ATRACO.
COMO CONSIGUE LA INFORMACION PARA TRAZAR EL PLAN DE ATAQUE?
Seguridad integral 77
Seguridad integral 78
TENEMOS PROGRAMAS BASADOS EN SISTEMAS DE SEGURIDAD Y PROTECCION EN
NUESTRA CASA, TRABAJO Y VEHICULO?
El Segundo Ingrediente
Seguridad integral 79
ELLO DISMINUYE EL RIESGO DE MANERA CONSIDERABLE. ASI MISMO SE DEBE REVISAR
EL ACTIVO DE LAS CAJAS CHICAS, BAJANDO AL MAXIMO ESTOS CONCEPTOS.
Elementos Adicionales
CASETA DE PAGOS O VENTANILLA DE ATENCION A CLIENTES CON PREPARACION DE
BLINDAJE Y CHAROLAS DE PAGO.
ALARMA CON BOTON DE PANICO CONECTADA A UNA CENTRAL DISTANTE PARA AVISAR A
SEGURIDAD.
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y CONTROL DE ACCESO CON CODIGOS DIGITALES Y
RETARDO EN SU APERTURA.
MONITORES CON C.C.T.V. O CAMARAS OCULTAS QUE SE DISPARAN EN EL MOMENTO DEL
ASALTO, ETC.
TODO LO ANTERIOR ES PREVENCION, PARTE MEDULAR DE TODO SISTEMA DE
SEGURIDAD.
Y SIN EMBARGO, QUE SUCEDE CUANDO CON LAS MEDIDAS, EXISTE UNA FALLA HUMANA
Y SOBREVIENE EL ASALTO , AQUI VALE LA PENA HACER UN PARENTESIS PARA EXAMINAR
QUE ES LO QUE PASA EN ESOS INSTANTES EN QUE EL DELINCUENTE LLEGA, NOS
APUNTA CON UN ARMA Y GRITA:
Reglas Bsicas
de Comportamiento
EL PERDER LA CALMA, LE
2.
OBEDEZCA PRONTAMENTE Y SIN VACILAR LAS INSTRUCCIONES U ORDENES QUE
DE EL O LOS DELINCUENTES.
3. ENTREGUE EL DINERO. NO SE RESISTA, EL DINERO DE SU EMPRESA ESTA
ASEGURADO, Y NO ES TAN VALIOSO COMO SU VIDA.
4. TRATE DE OBSERVAR A CADA UNO DE LOS DELINCUENTES, SIN SER NOTORIO.
EMPIEZE POR ARRIBA: CABEZA: TIPO DE PELO, OJOS, NARIZ, BARBILLA, OREJAS.
(GRABE ESTO EN SU MEMORIA). TIENE MARCAS EN LA CARA ?.
Seguridad integral 80
CUERPO: ESTATURA (COMPARE CONSIGO MISMO): ES MAS ALTO MAS BAJO QUE YO ?,
GORDO O FLACO ?.
VOZ: LA MANERA DE HABLAR SE PARECE A LA DE LA REGION ? TIENE MODISMOS ? ES
CORRECTO ?.
VESTIDO: COMO VA VESTIDO ? ESTO NO ES MUY IMPORTANTE, PUES EL VESTIDO SE
CAMBIA RAPIDAMENTE. SOLO TIENE VALOR MOMENTANEO.
TIPO DE ARMA: REVOLVER O ESCUADRA ?
METRALLETA ?.
Seguridad integral 81
2. EVITE EL DAR DETALLES PERSONALES INNECESARIOS AL RESPONDER A LAS
PREGUNTAS O AVERIGUACIONES QUE LE HACEN LOS ENTREVISTADORES DE
DIRECTORIOS DE EMPRESAS, REGISTROS SOCIALES DE LA COMUNIDAD O SIMILARES.
3. REVISE LOS PLANES DE SEGURIDAD DE SU ORGANIZACION (SI NO EXISTEN,
CONTRATE UN SERVICIO TECNICO INMEDIATAMENTE PARA QUE SE LO ELABORE).
ASEGRESE DE QUE TODOS LOS EMPLEADOS COMPRENDEN ESTOS PLANES.
4. ESTABLEZCA SIMPLES Y EFECTIVOS SISTEMAS DE SEALES, LAS CUALES, CUANDO
SEAN ACTIVADAS, ALERTARAN A SUS ASOCIADOS, MIEMBROS DE SU FAMILIA O VECINOS,
DE QUE USTED SE ENCUENTRA EN PELIGRO.
5. TENGA CUIDADO DE LOS EXTRAOS QUE SE ENCUENTRAN EN LAS AREAS DE LA
EMPRESA SIN RAZON NI MOTIVO APARENTE.
6. VARIE SU RUTINA DIARIA PARA EVITAR QUE LOS SECUESTRADORES ESTABLEZCAN
PATRONES HABITUALES DE SUS RUTAS DE VIAJES; ESTO ES: ALTERE SUS HORARIOS Y
RUTAS DE IDA Y REGRESO A LA OFICINA.
7. NIGUESE A CONCERTAR CITAS CON DESCONOCIDOS EN LUGARES POCO
FRECUENTADOS O APARTADOS.
8. SIEMPRE PONGA AL TANTO A ALGUN ASOCIADO O MIEMBRO DE SU FAMILIA DEL LUGAR
QUE VISITA O VA A CONCURRIR CUANDO DEJA LA OFICINA O SU CASA, Y DE LA HORA QUE
INTENTA REGRESAR.
9. ASEGURE TODAS LAS PUERTAS Y CIERRE LAS VENTANAS DE SU CARRO. AL MENOS
SBALAS UNOS 30 CMS., DURANTE SUS RUTAS O RECORRIDOS HABITUALES, DE
PREFERENCIA USE EL AIRE ACONDICIONADO
En Vehculos
LOS HOMBRES DE EMPRESA DEBEN UTILIZAR VEHICULOS DE USO COMUN EN LA
SOCIEDAD EN QUE SE ENCUENTRA TRABAJANDO.
LO IDEAL ES QUE ESTOS VEHICULOS SEAN DE LOS DISEOS, MODELOS, MARCAS Y
COLORES QUE MAS PREVALEZCAN EN EL MEDIO.
NO DEBEN DISTINGUIRSE EXCEPCIONALMENTE CON PERIQUITOS NI POR SU MARCA O
DISEO.
LAS PLACAS DEBEN SER LAS MISMAS USADAS POR LOS CIUDADANOS LOCALES.
EL GARAGE DONDE GUARDAN LOS CARROS DEBE ESTAR VIGILADO O PROTEGIDO.
DE SER POSIBLE, DEBEN SER EQUIPADOS CON TAPAS DE CERRAURAS PARA LOS
TANQUES DE GASOLINA ASI COMO PARA LA CUBIERTA DEL MOTOR PARA EVITAR EL
SABOTAJE O, EL QUE SE CONECTEN EXPLOSIVOS.
DE SER POSIBLE, NUNCA ESTACIONE AFUERA, EXCEPTO CUANDO LLEVE UN CHOFER
IDENTIFICADO POR LA CIA., Y SIEMPRE QUE EL VEHICULO LO HAYA ESTACIONADO FUERA
DE LAS FACILIDADES CONOCIDAS, LAS CERRADURAS DEBEN ACCIONARSE. DESPUES
DE QUE UN CARRO SE HA ESTACIONADO EN UN AREA VULNERABLE, ES BUENA IDEA
OBSERVAR ALREDEDOR DEL MISMO LAS SIGUIENTES PARTES, ANTES DE SUBIR:
Seguridad integral 82
1). QUE SE ENCUENTRE NORMAL EL CIERRE DEL CAPO
2). EL TUBO DE ESCAPE.
3). LOS PARACHOQUES.
4). VENTANILLAS CON SEALES DE HABER SIDO FORZADAS.
5). EL ASIENTO TRASERO, PARA EVITAR QUE PERSONAS PUEDAN ESTAR
ESCONDIDAS.
INSTALE CORTINAS O MATERIAL REFLECTIVO EN LAS VENTANAS DE ATRAS DE CADA
CARRO DE LA COMPAA SI ES QUE LA LEY LO PERMITE, PERO TENGA BUENOS ESPEJOS
RETROVISORES PARA OBSERVAR CLARAMENTE EL AREA POSTERIOR DE TRANSITO DEL
VEHICULO.
SE RECOMIENDA QUE LOS CARROS PARTICULARMENTE AQUELLOS USADOS POR
EJECUTIVOS DE ALTO NIVEL SEAN EQUIPADOS CON RADIO-TRANSMISOR O TELEFONO
CELULAR, PARA QUE PUEDA BRINDARSE AYUDA EN CASO DE SER PERSEGUIDO; PARA EL
EJECUTIVO, UN GUARDIA ARMADO Y UN VEHICULO SEMI BLINDADO ES DE GRAN
VENTAJA, Y MUY ESPECIALMENTE QUE ESTE SEA ENTRENADO PARA ESTAS
CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES.
SI EL VEHICULO VA ACOMPAADO DE ESCOLTA SIEMPRE QUE ELLO SEA POSIBLE, ESTA
DEBE IR DETRAS, NO ADELANTE!
SI ESTO INVOLUCRA UN VIP, SIMBOLO INTERNACIONAL PARA "PERSONA MUY
IMPORTANTE", UNA ESCOLTA POLICIAL ES RECOMENDABLE.
EL VEHICULO DEBE SER PRECEDIDO POR ELLA PREVINIENDO QUE ESTE NO TENGA QUE
DETENERSE POR LAS SEALES DE TRAFICO, Y OTRAS OBSTRUCCIONES.
SI AL CARRO DEL VIP LE SIGUE UN SEGUNDO CARRO POLICIAL, EL PRINCIPAL OBJETIVO
DE ESTE ULTIMO ES EL DE VIGILAR LA PARTE POSTERIOR RESPECTO A CUALQUIER
VEHICULO QUE INTENTE DARLE ALCANCE O CRUZARSE CON EL.
EL TANQUE DE GASOLINA NO DEBE CONTENER NUNCA MENOS DE LA MITAD DE SU
CAPACIDAD, Y ESTA DEBE SER COMPRADA EN DISTINTAS BOMBAS O A TRAVES DE LA
COMPAIA.
EL FACTOR MAS IMPORTANTE DE SEGURIDAD ES QUE EL HOMBRE DE NEGOCIOS NO
TENGA UNA RUTA CEIDA, YA SEA DE HORARIO O DE RUTA. ESTO QUIERE DECIR QUE
NUNCA DEBE TOMAR LA MISMA RUTA FRECUENTEMENTE Y NO IR O LLEGAR A LA MISMA
HORA REGULARMENTE. LOS TERRORISTAS, O LA DELINCUENCIA ORGANIZADA AL
PLANEAR UN SECUESTRO, SOLAMENTE PUEDE LLEVARLO A CABO SI LO PUEDEN
ATRAPAR EN UN LUGAR CONVENIENTE Y RELATIVAMENTE SEGURO PARA ELLOS, QUE
HAYA SIDO PREVIAMENTE ESTUDIADO Y EVALUADO.
El Hombre de negocios debe:
Seguridad integral 83
NO DECIRLE A NADIE, EXCEPTO A PERSONAS DE ABSOLUTA CONFIANZA, A DONDE
PLANEA IR, INCLUYENDO LA HORA DE SALIDA DE UN LUGAR O LA HORA DE REGRESO O
LLEGADA.
USAR DIFERENTES PUERTAS AL ENTRAR O SALIR DE SU EMPRESA O LUGARES
HABITUALES.
ESTACIONARSE EN DIFERENTES AREAS CERCA DE LA EMPRESA, A NO SER QUE LA
MISMA TENGA UN GARAGE O AREA PREFIJADA.
NO DEJAR SU CARRO EN LA CALLE DURANTE LA NOCHE.
UTILIZAR DIFERENTES RUTAS AL VIAJAR A LOS LUGARES VISITADOS CON MAXIMA
REGULARIDAD (CASA, OFICINA, CLUB, RESTAURANTE, ETC.).
SI USA LOS SERVICIOS DE UN CHOFER, HACER QUE ESTE SEA INVESTIGADO
CUIDADOSAMENTE POR LA POLICIA O POR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD , DE SER
POSIBLE, CONTRATAR SOLAMENTE CONDUCTORES QUE HAYAN ESTADO LARGO TIEMPO
EN LA COMPAIA, PREFERIBLEMENTE POR ENTIDADES QUE LOS ENTRENEN
"ESPECIALMENTE". AUN ASI NO DECIRLE NUNCA POR ADELANTADO A DONDE PIENSA IR.
CONTRATAR O ARRENDAR A UNA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA UN BUEN VEHICULO
ACONDICIONADO ESPECIALMENTE, Y POR PERSONAL ENTRENADO PARA ESTAS
FUNCIONES.
NO IR A TRAVES DE AREAS DESHABITADAS DONDE LOS DELINCUENTES PUEDAN
ACORRALARLO SIN SER VISTOS Y SIN EL TEMOR DE SER OBSERVADOS; LAS AREAS EN
CONSTRUCCION SON PELIGROSISIMAS, ENTRE OTRAS, POR LAS AMENAZAS DE
BOMBAS, GRANADAS O MINAS.
EVITAR EL VIAJAR EN HORAS DE LA NOCHE. DE SER NECESARIO TRATAR DE SALIR EN
COMPAIA DE OTRAS PERSONAS. LAS AREAS REMOTAS DE LA CIUDAD Y LAS AFUERAS,
DEBEN SER EVITADAS DURANTE LAS HORAS DE OSCURIDAD.
CONOCER LA RUTA QUE SE TOMA, PARA PODER EVITAR POSIBLES OBSTRUCCIONES,
TALES COMO REPARACIONES EN LAS CALLES, QUE FORZARIAN AL VEHICULO A REDUCIR
SU VELOCIDAD O DETENERSE.
MANTENER TODAS LAS PUERTAS Y VENTANAS CERRADAS BAJO LAS NORMAS DE
SEGURIDAD DESCRITAS.
NO PARAR A DARLE "COLITA" A NADIE, NI A "OBSERVAR" CUALQUIER CONMOCION O
ACCIDENTE QUE PUEDA TENER LUGAR EN LA CALLE.
MANTENER LIBRES TODAS LAS LINEAS DE VISION A TRAVES DE LAS VENTANAS.
LA TACTICA MAS SEGURA ES DIRIGIRSE INMEDIATAMENTE A UN PUESTO DE POLICIA
Seguridad integral 84
UN EJECUTIVO DEBE SABER EL LUGAR DONDE SE ENCUENTRAN TODAS LAS
DELEGACIONES O ESTACIONES DE POLICIA DEL AREA DONDE TRABAJA, VIVE Y VIAJA.
EVITAR VIAJAR SOLO. CON DOS EN EL CARRO, EL CONDUCTOR PUEDE OBSERVAR LA
IZQUIERDA Y EL FRENTE Y EL PASAJERO PUEDE VIGILAR LA DERECHA Y LA PARTE
POSTERIOR.
Ser especialmente Cuidadoso con las motocicletas
E SER POSIBLE, ROTAR LOS CARROS ENTRE LOS EJECUTIVOS PARA QUE UNA
PLACA Y UN CARRO DETERMINADO NO IDENTIFIQUEN A UNA PERSONA EN
PARTICULAR.
ESTAR ALERTA EN CUANTO A LOS CARROS O CAMIONES
ESTACIONADOS A LO LARGO DE LAS RUTAS, SI PARECE QUE LLEVAN VARIOS
HOMBRES, EVADIRLOS RAPIDAMENTE.
SI HACE USO FRECUENTE DE "LIBRES" (TAXIS) Y TIENE HABITO DE PARARLOS, NO
TOMAR SIEMPRE EL PRIMERO QUE PASE, SINO EL SEGUNDO UNA VEZ Y EL TERCERO LA
OTRA, EN UNA BASE CONTINUA IRREGULAR. ESTO DISMINUIRA EL RIESGO DE ENTRAR A
UN CARRO QUE HAYA SIDO "PLANTADO" O PLANEADO PARA QUE USTED LO TOME.
EVITAR LOS "LIBRES" SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, Y NO USAR SIEMPRE LA MISMA LINEA.
LOS DELINCUENTES LE PUEDEN MANDAR UN TAXI FALSO DE ELLOS PARA QUE LO
RECOJA, O SUSTITUYE AL CHOFER AUTENTICO POR UN COMPLICE.
CUANDO CONDUZCA, MANTENGA UNA BUENA DISTANCIA ENTRE SU CARRO Y EL QUE
RUEDA DELANTE, ESPECIALMENTE SI ES UN CAMION. SI EL VEHICULO QUE LE PRECEDE
FRENARA DE REPENTE, HABRIA TIEMPO SUFICIENTE PARA EVADIRLO, PASARLO, Y NO
QUEDAR ENCERRADO O ENCAJONADO CON OTRO QUE LO CERRARA POR DETRAS.
MANTENERSE HACIA EL CENTRO DE LA CARRETERA TODO EL TIEMPO POSIBLE. ESTOS
DELINCUENTES, GENERALMENTE SE ACERCAN POR LA IZQUIERDA PARA PODER ATACAR
AL CONDUCTOR RAPIDAMENTE (EXCEPTO VEHICULOS DE CONDUCCION DERECHA).
Seguridad integral 85
ESTO ES MAS DIFICIL DE LOGRAR SI EL VEHICULO SE ENCUENTRA MAS CERCA DEL
CENTRO EN UNA CARRETERA DE DOBLE SENTIDO. MAS AUN, SU VEHICULO TENDRA
MAS ESPACIO DE MANIOBRAR SI NO ESTA ENCAJONADO EN LA DERECHA DE LA VIA.
Si intentan cometer un secuestro en traslado
Seguridad integral 86
TRATAR DE NO POLEMIZAR CON ELLOS, NO IMPORTA CUAN "RAZONABLES" PUEDAN
LUCIR LOS SECUESTRADORES SUPERFICIALMENTE, NO SE PUEDE CONFIAR EN QUE
ACTUEN NORMALMENTE Y SUS ACCIONES PUEDAN SER IMPREDECIBLES.
CUMPLIR CON LAS INSTRUCCIONES DE LOS CAPTORES LOMEJOR POSIBLE. NO
DISCUTIR QUE ACCIONES TOMARAN LOS FAMILIARES, LOS AMIGOS, LAS AUTORIDADES O
LA EMPRESA.
TOMAR MENTALMENTE NOTA DE TODOS LOS MOVIMIENTOS, INCLUYENDO EL TIEMPO,
DIRECCIONES, DISTANCIAS, MARCAS EN LA CARRETERA A LO LARGO DEL CAMINO,
OLORES ESPECIALES Y SONIDOS COMO LOS DE TRANSPORTE, CAMPANAS,
CONSTRUCCIONES, ETC.
CADA VEZ QUE SEA POSIBLE, TOMAR NOTA DE LAS CARACTERISTICAS DE LOS
CAPTORES, DE SUS HABITOS, MEDIO AMBIENTE, MODO DE HABLAR Y DE LOS
CONTACTOS QUE HACEN, DE SUS GUSTOS O DISGUSTOS, ETC.
TAL INFORMACION PUEDE SER DE GRAN AYUDA PARA LAS INVESTIGACIONES
POSTERIORES.
GENERALMENTE NO PUEDE ESPERARSE DE TENER UNA BUENA OPORTUNIDAD PARA
ESCAPAR, SIN EMBARGO, CUALQUIER PLAN DE ESCAPE, NO DEBE INTENTARSE SIN QUE
HAYA SIDO CUIDADOSAMENTE CALCULADO PARA ASEGURARSE, EN LO POSIBLE, DE SU
EXITO.
EVITAR HACER OBSERVACIONES PROVOCATIVAS A LOS CAPTORES, COMO YA HEMOS
NOTADO, PUEDEN SER INDIVIDUOS INESTABLES, CON REACCIONES EXPLOSIVAS,
VIOLENTAS, ABUSIVAS Y DESPROPORCIONADAS A LA PROVOCACION.
Generalidades
E
L EJECUTIVO DEBE ESTABLECER UN SISTEMA DE SEALES PARA SER USADO EN CASO
DE EMERGENCIAS.
ESTO PUEDE VARIAR, POR SUPUESTO, DEPENDIENDO DE LOS PROBLEMAS
POTENCIALES.
DICHAS SEALES DEBEN EXISTIR ENTRE EL EJECUTIVO Y SU
SECRETARIA CUANDO EL SE ESTA COMUNICANDO CON ELLA DESDE AFUERA, POR EL
EJECUTIVO Y SU FAMILIA ,ENTRE SU RESIDENCIA Y LA DE ALGUN VECINO EN QUE SE
PUEDA CONFIAR. LA SEAL PODRA SER ORAL O VISUAL.
POR EJEMPLO:
UNA LUZ QUE SE ENCIENDA DURANTE LA NOCHE (UNA PRE-CONVENIDA) PODRIA
INDICAR AL VECINO QUE DEBE LLAMAR A LA POLICIA.
EL EJECUTIVO HABLANDO A SU SECRETARIA Y LLAMNDOLA POR OTRO NOMBRE PUEDE
SER UNA SEAL DE QUE SE ENCUENTRA EN PELIGRO.
UN ESTUDIO DE SEGURIDAD DEBE LLEVARSE A CABO EN SUS OFICINAS Y EMPRESA, ASI
COMO EN SU DOMICILIO Y ESTE DEBE SER REVISADO PERIODICAMENTE PARA
Seguridad integral 87
ASEGURARSE DE QUE SE CUMPLEN AL MAXIMO,
ACTUALIZADAS TODAS LAS NORMAS DE SEGURIDAD.
QUE
SEAN
OPERATIVAS Y
Seguridad integral 88
CAUSAR TEMOR A AUTORIDADES O EMPRESAS
DESESTABILIZAR EL PAIS
MEDIOS PARA PENETRAR EDIFICIOS O ROMPER BLINDAJES
ILICITOS
PARA
COMETER
POR ESCRITO: La nota que se encuentra o recibe lo mismo que la informacin de la llamada se
entrega de inmediato a cualquiera de los funcionarios de mayor jerarqua en la oficina, quien
avisar de inmediato a sus superiores y a seguridad.
Seguridad integral 89
Consideraciones Generales
ualquiera que sea el medio de recepcin de la amenaza se debe tomar con calma,
evitando provocar el pnico colectivo al enterar al personal, clientela, proveedores,
visitantes, etc.
Primer Localizador: Buscar aquellos lugares que se encuentren de su cintura para abajo ; tales
como escritorios (encima y abajo), cestos de basura, recovecos, macetones, etc.
Segundo Localizador: Buscar en lugares que se encuentren sobre su cintura y hasta la cabeza,
como archiveros (delante y atrs), cuadros decorativos, floreros, etc.
Tercer Localizador: Revisar todo aquello que se encuentre de su cabeza hacia arriba, como son
libreros, estanteras altas,falsos plafones, tuberas, lamparas de alumbrado, etc. Si se ve algn
plafn movido previamente no lo retiren , busquen otro plafon ms retirado y observe con cuidado
el interior.
Cualquiera de los tres grupos debern ser metdicos. De encontrar algo que parezca sospechoso
como portafolios, bolsas de papel, bolsos de mano, regalos o cajas empacadas y sin abrir, no lo
toquen y avisen de inmediato al Personal de Seguridad y acordonen el rea.
Recuerden que el resto del personal al desalojar el edificio se llev consigo sus pertenencias, y lo
que encuentren puede ser peligroso. No sacudan, no muevan nada y no lo toquen , nicamente
son observadores.
En caso de localizar un supuesto explosivo se tomarn las siguientes precauciones :
Retiren a las personas que se encuentren cerca de los mismos.
No deben tocar, abrir, inclinar, arrastrar, agitar o rodar el paquete o artefacto.
Seguridad integral 90
No deben confiarse en el tamao del paquete, ya que uno del tamao de una cajetilla de cerillos
puede contener material explosivo suficiente para daar a una persona.
Tenga a la mano un extintor contra incendio.
Eviten o impidan cometer lo siguiente :
Fumar cerca del paquete.
Acercarse al paquete personas que vistan ropas de rayn.
Efectuar transmisiones de radio.
En caso que se autorice por los expertos trasladar el paquete a otro sitio se indicara que no lo
coloquen en :
Recipientes con agua o con aceite.
Cerca de tuberas de gas, elctricas, de telfonos o telgrafos y suministros de agua.
Cerca de materiales inflamables y aparatos de calefaccin o radiadores.
Esperemos no vernos involucrados en este tipo de amenazas, pero de ser as, hagamos
nicamente lo que nos corresponde ya que afortunadamente contamos con auxilio
profesional por parte de las Autoridades Civiles y Militares, que consta de equipos
adecuados y recursos humanos tcnicamente preparados.
La Seguridad es una Responsabilidad compartida entre la Poblacin y las Autoridades,
donde la mayor participacin corresponde a la ciudadana basndola en la prevencin !
GENERALIDADES DE LA PROTECCION FISICA
FUENTES Y FUNDAMENTOS DE PELIGRO.LA PROTECCIN INTEGRAL
LA PROTECCIN.
Definiremos la proteccin como un sistema de seguridad organizado para custodiar
una persona, un lugar o un objeto determinado, que permite controlar lo que suceda en
una zona, y reaccionar en su caso, adecuadamente.
Las causas ms frecuentes por las que un grupo organizado o individuo pone en peligro
la integridad fsica de una persona o sus bienes son:
- Polticas
- Ideolgicas.
- Psicolgicas.
- Econmicas.
- Raciales.
- Religiosas.
- Personales.
- Causas monetarias.
- Sociolgicas.
Seguridad integral 91
Todas ellas no son exclusivas, a veces se encuentran interrelacionadas.
El conocer las diferentes causas por los que se pueden producir agresiones a una VIP (Very
important person) ayuda a determinar los espacios sociales en los que una persona es
vulnerable y esta en situacin de riesgo latente.
FUENTES Y FUNDAMENTOS DE PELIGRO.
LA AMENAZA. CONSIDERACIONES GENERALES.
Se define amenaza como aquello que puesto en contacto con el objeto a proteger es capaz
de producir un dao a ste.
Como paso siguiente a la amenaza se define la posibilidad de que sta se materiali- ce,
posibilidad a la que consideramos riesgo.
Las amenazas existentes podemos decir que son innumerables, pero de aqu en ade- lante
nos ocuparemos de aquellas que supongan un riesgo a tener en cuenta para nuestro
objeto a proteger, es decir aquellas que tienen posibilidades reales de materializarse.
En primer lugar debemos tener presente, al margen de la amplitud del concepto de
amenaza, cul es el marco en el que realizaremos la funcin de proteccin y para ello
tendremos que considerar lo siguiente:
La VIP a proteger. Normalmente ser un civil, pudiendo ser una VIP Nacional o
Extranjera.
Su consideracin de VIP, hace que sobre la persona que ostenta tal condicin converjan diferentes amenazas que de otro modo nunca le hubiesen afectado.
Adems de lo anterior, otras circunstancias de carcter diverso y excepcional (alto
grado de riesgo de materializarse una determinada amenaza, etc.), podrn hacer
que una persona determinada sea objeto de nuestra proteccin.
Delincuencia comn e inseguridad ciudadana. La delincuencia comn, s
se puede considerar una amenaza de baja intensidad pero constante en la
sociedad que puede afectar en mayor o menor medida a una VIP, bien como persona
o ciuda- dano normal, bien en actos concretos de gran concentracin de personas
donde puedan actuar carteristas, tironeros, timadores, etc. Debido al
incremento de inmigrantes procedentes de distintos lugares del mundo, hay ciertas
zonas, sobre todo en ciudades grandes, en los que ha aumentado el ndice de
delincuencia por este motivo, esta apreciacin ms que un riesgo para la integridad
fsica de la VIP, es un tema a tener en cuenta.
Las zonas de aglomeraciones de jvenes en determinados horarios, ms
que constituir un riesgo para la VIP, lo que puede es entorpecer, debido a la
Seguridad integral 92
proliferacin de gente, el trnsito por itinerarios, el acceso a ciertos lugares,
aparcamientos pre- vistos, etc., no debiendo descartarse algn posible incidente de
elementos descon- trolados por su estado de embriaguez, altercados, etc.
Organizaciones antisociales o reivindicativas con carcter puntual que sin
que sus intereses vayan en contra de la VIP , s le pueda afectar por asistencia a
actos institucionales o sociales donde una VIP Civil s se considere objetivo.
Agresiones contra el honor o la imagen que pueden llevarse a cabo
mediante palabra (agresiones verbales) o de hecho (lanzamiento de objetos con el fin
de ridi- culizar) y que pueden llegar a tener una gran repercusin y trascendencia
social.
VULNERABILIDADES.
Organizaciones internas que por circunstancias concretas pueden increpar o
agredir a una VIP como reivindicacin.
Generalmente sern grupos descontentos y actuarn en actos institucionales.
Accidentes. Siempre se deben considerar en funcin de los itinerarios elegidos,
premuras de tiempo, etc. No siempre la velocidad de las caravanas o cpsulas dan
seguridad y s pueden provocar accidentes de trfico que den al traste con la misin.
Costumbres de la propia VIP, como puede ser el pasear en horas de tiempo libre por
zonas de la ciudad de riesgo o consideradas como negras (barrios donde el nivel de
delincuencia es mayor, asistencia a bares, discotecas, etc.).
Enfermedades o emergencias mdicas que si bien pueden ser imprevisibles,
deben ser estudiadas (cuadro clnico de la VIP) y previstas en funcin del riesgo
sanitario, por el Servicio de Proteccin.
La falta de mentalizacin. Norma comn en algunas VIP que consideran no ser
objetivo de las amenazas, sin pararse en lo que representan: No os preocupis que aqu
no pasa nada.
Rutina, acomodacin, de los Servicios de Proteccin. Por ello es importantsimo que los
equipos de proteccin se roten continuamente.
PREVENCIN DE LA AMENAZA.
Existen medios y sistemas para prevenir la amenaza tanto contra las instalaciones como
hacia las personas. La primera y principal es la autoproteccin.
El Escolta Privado en funciones de Proteccin de Personas, debe siempre aplicar ante
situaciones imprevistas la lgica y la razn.
Seguridad integral 93
En este sentido, la mejor arma de un escolta es la inteligencia y la capacidad
para obrar y actuar adecuadamente, protegiendo convenientemente a la VIP, pero
sin provocar situaciones no deseadas.
Por ello, la prctica y el autoentrenamiento son vitales para las personas
que tienen que desempeas dichas funciones
TEORIA DE LOS CIRCULOS CONCENTRICOS
El rea de proteccin debe ser como una esfera, establecindose la proteccin en todas
direcciones, incluido por encima y por debajo de la persona a proteger (requisa de hoteles,
viviendas, etc.).
Teniendo en cuenta todo lo anterior el sistema de proteccin ms empleado es el lla mado
de crculos concntricos y puestos de seguridad.
El de Crculos concntricos es un operativo compuesto por una serie de reas
representadas en tres crculos concntricos que tiene como centro comn la VIP. El
Primero (Seguridad Inmediata) lo forma el Equipo de Proteccin propiamente dicho,
mientras el Segundo (Seguridad Prxima) y el Tercero (Seguridad Lejana)
estn formados por Puestos de Seguridad con un rea de responsabilidad.
Seguridad integral 94
seguro.
Vestuario: Normalmente de paisano y acorde con la indumentaria de la
VIP.
Armamento: El autorizado a los Escoltas
Privados.
SEGUNDO CRCULO (SEGURIDAD PRXIMA -VIGILANCIA-). Nmero
de Escoltas: Indeterminado.
Misin: Dar proteccin a la VIP en un rea ms amplia mediante puestos de
vigilancia y control (dispositivos necesarios para el chequeo y requisa de
itinerarios y zonas de seguridad que se determinen).
Vestuario:
En
funcin
de
las
necesidades..
Armamento: El autorizado a los Escoltas
Privados.
TERCER CRCULO (SEGURIDAD LEJANA -OBSERVACIN-).
Nmero de Escoltas: Indeterminado.
Misin: Dar proteccin a la VIP en una zona ms extensa y lejana mediante la
observacin, garantizando la libre disponibilidad en tiempo y espacio del primer y segundo
circulo.
Vestuario: El aconsejado a la ocasin.
Armamento: El autorizado a los Escoltas Privados..
Seguridad integral 95
CLASIFICACIN.
- Revisin o Control de Accesos: Se establecen en los lugares de paso hacia una
zona de acceso restringido con el fin de impedir la entrada de personal no
acreditado.
- Vigilancia: Buscan intrusos dentro de una zona restringida. Pueden ser de:
- Observacin: En actitud pasiva controlando una zona por la vista.
- Indagacin: Con acciones de bsqueda activa.
- Especiales: Tienen una misin especfica que requiere una especializacin tc- nica.
(prensa, equipajes, TEDAX, perros, etc.)
PRINCIPIOS DE ACTUACIN. En cuanto a
la persona a proteger:
- Conocer a la persona.
- Saber horarios de sus movimientos
- Llevar una vestimenta adecuada
En relacin al Puesto:
- Conocer la misin.
- Conocer a su Jefe inmediato.
- Asegurarse que el relevo conoce la misin y transmitirle las novedades que
hubiera.
- Conocer el cometido de puestos limtrofes.
- Conocer los distintivos de identificacin.
- No abandonar el puesto sin permiso.
- Saber las normas de uso de las transmisiones.
- Conocer los distintos caminos que lleven al puesto.
En
relacin
al
Responsabilidad:
rea
de
Seguridad integral 96
una VIP, el reconocimiento de zona ocupa un lugar destacado, ya que deberemos
conocer exhaustivamente, tanto el domicilio de la VIP como cualquier otro lugar
fijo, habitual o espordico, que sta pudiera visitar.
Definicin de Zona de Seguridad: conjunto de lugares que se deben proteger,
constituido por el edificio, su permetro y su entorno ms prximo.
rea de Seguridad: es una parte concreta del edificio, que exige unas medidas
especficas de seguridad.
rea o zona de Influencia: rea concntrica y exterior a la exclusin desde la
que resulta factible la realizacin de acciones contra la integridad del rea protegida.
No suele ser, normalmente, propiedad del protegido
rea o zona de exclusin: rea concntrica y exterior al rea protegida, que,
debidamente sealizada es de utilizacin restringida o acceso limitado. El terreno.
rea o zona protegida: rea delimitada por barreras fsicas y de acceso
controla- do en la que se ejerce un cierto control sobre movimientos y permanencia.
PLAN DE SEGURIDAD.
El Plan de Seguridad es un documento donde se recogen los riesgos que existen y
la forma de afrontarlos para evitar los mismos o, en caso de que se manifiesten,
minimizar sus efectos.
Es un instrumento de gran utilidad porque identifica los riesgos y establece unos
protocolos de actuacin ante los mismos. Si no estuviese previsto, la reaccin del
personal, tanto de seguridad como del entorno de la VIP y de sta, puede que no sea
la ms adecuada para responder a esa situacin concreta.
Los escoltas podrn solicitar el Plan de Seguridad para conocer las medidas de segu- ridad
de los lugares en que trabaje la VIP a proteger. Si hubiera de elaborar algn Plan de
seguridad para un recinto en concreto se deber asesorar a travs del jefe de la Seccin de
Escoltas
Un Plan
partes:
Seguridad integral 97
puestos y es una tarea fundamental llegar al justo equilibrio entre ambos.
Anlisis de los riesgos. Todo Plan de Seguridad que quiera ser coherente debe
comenzar por un Anlisis de los Riesgos de la forma ms tcnica y objetiva posible.
Plan de autoproteccin. Este Plan es la parte que se encarga de prever la
situaciones de riesgo que pueda provocar una agresin de origen humano no accidental
cualquiera que sea su carcter, as como las medidas a tomar para evitar o minimizar los
efectos.
Plan de emergencia. Este Plan es la parte que se encarga de prever las situaciones
de riesgo que pueda provocar una agresin de origen natural o accidental, as como las
medidas a tomar para evitar o minimizar los efectos. En este Plan es fundamental la parte
de contra incendios y de evacuacin de la residencia.
TECNICAS DE SEGURIDAD Y PROTECCION DE PERSONAS
Introduccin
Seguridad y proteccin son palabras que muchas veces se utilizan de manera equivocada, sin un
criterio tcnico, y lejos de su verdadero significado o ajuste al lxico jurdico y policial.
Como estas palabras (seguridad y proteccin) surgen constantemente en el curso de las
conversaciones, conferencias, dilogos, planes, podra creerse que todo el mundo conoce su
significado
y
que
resulta
superfluo
definirla.
Pero en realidad, son siempre ambiguas, al igual que los conceptos que encierran.
En asuntos de seguridad y proteccin de personalidades es como utilizar o maniobrar con
explosivos:
el
primer
error
es
el
ltimo.
En este trabajo no existe la posibilidad de retorno o regresar al pasado. Cuando el enemigo logra
su
objetivo,
los
agentes
de
proteccin
cavan
su
propia
tumba.
Seguridad y proteccin de personalidades es parte de lo que se conoce como seguridad de
personas,
a
su
vez,
es
componente
de
la
seguridad
integral.
Desde el punto de vista policial o especializado, se considera personas importantes o
personalidades a todas aquellas que desempean puestos o cargos importantes, tanto en el sector
pblico
y
privado.
Tambin , aquellos que por razones de liderazgo o ideas polticas son susceptibles de sufrir
Seguridad integral 98
atentados, cuyas consecuencia pueda crear trastornos econmicos y polticos, tales como el
presidente de directorio, gerentes, bancos, fbricas, casas comerciales, dirigentes y lderes
polticos, dirigentes y lderes sindicales, personas de conocida solvencia econmica y
profesionales
a
cargo
de
obras
importantes.
Todos aquellos que dirigen la poltica del gobierno, representantes de los poderes pblicos, clero,
cuerpo diplomtico, altos miembros de las fuerzas del orden y miembros de gobiernos extranjeros
que visitan al pas con carcter oficial y/o entidades de carcter Internacional, tales como el
Presidente de la Repblica (esposa e hijos), el Presidente del Congreso y dems congresistas, los
ministros de Estado, el Presidente de la Corte Suprema de Justicia, el Presidente del Jurado
Nacional de Elecciones, el Primado de la Iglesia Catlica, el Director General de la Polica
Nacional , los Embajadores, Cnsules Generales, y Agregados de las diferentes embajadas
acreditas en el pas, los ministros de Estado de pases extranjeros, el Presidente del Banco
Interamericano de Desarrollo, el Presidente del Fondo Monetario Internacional, el Presidente del
Banco Mundial y cada representante que llegue al pas en misin oficial y otros que la superioridad
lo
autorice.
En todos los momentos de la historia se ha necesitado proteger de un modo individualizado a
personas
por
su
especial
relevancia
en
la
sociedad.
Debemos aceptar, por razones obvias, que ante posibles ataques en una comunidad, las esferas
polticas, judiciales, financieras y empresariales, suelen soportar niveles de riesgos ms elevados,
sin sustraer por supuesto otras esferas sociales que tambin pueden ser objetos de atentados.
Los numerosos atentados que sucedieron en el pasado con los trgicos resultados de muerte y
heridos, deben servir de experiencia histrica para todos aquellos que se dedican a la proteccin
de
personas.
Los hechos histricos tienden a repetirse y el pasado ilumina el futuro. El mundo ha sido siempre
igual , las mismas cosas vuelven con distintos nombres , bajo diferentes colores . Tratamos de
cambiar el mundo, pero no esperemos demasiado, el ro de la historia sigue siendo el mismo.
Esto tambin se presenta en los atentados contra las personalidades y en la forma de realizarlos.
Recordemos por ejemplo las similitudes existentes entre dos hechos distantes en el tiempo. El
primero, sufrido por el Papa Juan Pablo II, en la Plaza de San Pedro del Vaticano, en 1981 ; el
segundo , del juez italiano , Giovanni Falcone, quien , amenazado por la mafia, desde 1967, sufri
una tentativa de asesinato contra su vida en 1989, siendo definitivamente liquidado en 1992.
Siempre que una personalidad destacada sale ileso de un atentado, est expuesto a otros ataques
posteriores
que
pueden
acabar
con
su
vida.
Todo
depende
de
que
se
presente
una
nueva
oportunidad
para
los
asesinos.
Seguridad integral 99
operaciones o dispositivos de proteccin nunca es posible prestar un servicio que ofrece un ciento
de
efectividad.
No obstante que se esfuercen por aplicar las ms modernas tcnicas de prevencin e intervencin
de la especialidad, as como con una adecuada informacin y coordinacin interior y exterior,
nunca se va a poder alcanzar un porcentaje que se aproxime a ese cien por ciento, garantizando la
vida del personaje, porque la vida es un acertijo divino propuesto por un comediante divino y no
nos damos cuenta de las cosas, hasta cuando es demasiado tarde ; por lo tanto, no existen
garantas planas de que maana ms tarde , cualesquiera , puede ser vctima de un atentado ,
asalto, atropello, muerte . Y ms an, cuando es una personalidad o persona importante en la
esfera
pblica
,
poltica
o
empresa.
OBJETO
Hacer conocer al personal las medidas de seguridad y proteccin indispensables que les permita
prevenir, neutralizar o contrarrestar cualquier riesgo de seguridad o alcanzar los objetivos de
proteccin de una persona muy importante o personalidad a quien tiene que resguardar desde un
punto
de
vista
integral.
FINALIDAD
Incrementar la capacidad de reaccin y accin del personal del Departamento de Seguridad del
frente a situaciones imprevistas provocadas por elementos terroristas u otras fuerzas adversas que
pretendan atentar contra la vida o la integridad fsica de la persona muy importante y los familiares
de
su
entorno.
ALCANCE
Las medidas contempladas en esta cartilla son de aplicacin por el personal del sin embargo, sus
recomendaciones pueden ser beneficiosas tambin para cualquier persona en general que con
inters
procure
su
autoproteccin
de
la
delincuencia
en
general.
DEFINICIN
DE
TRMINOS
SEGURIDAD
La seguridad es una situacin de confianza y tranquilidad caracterizada por la garanta de que las
amenazas y peligros son o sern contrarrestados, debido a la aplicacin de medidas adecuadas.
Es una de las necesidades bsicas y por su carcter constitucional, un derecho inalienable del
hombre y, de los pases. El estado de paz, tranquilidad y sosiego se da cuando la personal o la
institucin considera que est exenta de peligro o de todo riesgo al haberse cubierto posibles
vulnerabilidades. La seguridad se obtiene por la cooperacin, no por la confrontacin ni la
competencia. El propsito supremo de toda organizacin de seguridad deber ser preservar la paz
y asegurar el acuerdo pacfico de los conflictos y prevenir el uso de la fuerza. La experiencia
aconseja que es necesario poner en prctica una seguridad preventiva y poner cada vez ms en
prctica el nuevo mtodo de seguridad llamado "Seguridad de Inteligencia" o "Inteligencia
Protectora"
objetivos
de
la
proteccin
son
los
siguientes:
SOBRE
total
seguridad
Seguridad
ha
de
SEGURIDAD
no
reforzar
la
existe.
libertad
del
hombre.
proteccin
es
un
medio
la
seguridad
un
fin.
La Seguridad es una necesidad bsica de las personas, de los grupos humanos y es un derecho
inalienable del hombre y de las naciones. La Seguridad es algo universal y natural.
En el concepto de seguridad existe una nocin de garanta, confianza, tranquilidad, proteccin
seguridad
es
esencialmente
preventiva.
cuestin
de
seguridad
En
cuestin
de
seguridad
nada
SOBRE
vale
ms
sucede
pecar
al
de
azar.
exceso
Todo
que
tiene
SEGURIDAD
de
una
omisin.
explicacin.
PROTECTORA
Normas
Planear
Generales
hasta
los
detalles
ms
mnimos
de
cmo
se
va
realizar
el
servicio.
La proteccin no debe interferir con las actividades del personaje , principalmente sus deberes
oficiales
;
y
se
debe
respetar
su
intimidad.
La proteccin no debe causar azoramiento al personaje ni obligarlo a pedir disculpas o dar
excusas
por
causa
o
responsabilidad
del
personal
de
proteccin.
Coordinar
las
actividades
con
las
personas
comprometidas
con
la
operacin.
tengas
que
tratar"
El equipo debe proteger al personaje en todo momento, como tarea principal, incluso evitar luchar
si es necesario. Tambin debe evitar la venganza, o exponer al personaje a situaciones peligrosas
indebidamente.
Objetivos
de
un
equipo
de
proteccin
Proteger al personaje de todo peligro, agresin fsica, situacin vergonzosa, asesinato, secuestro ,
ya
sean
causados
intencionalmente,
por
accidente
o
por
negligencia.
Proteger
al
personaje
contra
molestias
hostigamientos.
mental
para
resolver
cuestiones
imprevistas
de
posible
peligro.
Estar en capacidad plena para responder a las exigencias de los riesgos del servicio.
Se debe concientizar al personal de seguridad para que tome conocimiento cabal que al
desempearse como agente de seguridad de un personaje , est en juego en prestigio del instituto
a donde pertenecer y que cualquier hecho que cometa y ponga en peligro el cumplimiento de la
misin, no slo expondr la integridad fsica y vida del personaje , sino de sus compaeros de
equipo,
estando
en
juego
el
prestigio
institucional.
El
arte
de
mandar
como
Preceptos
el
rayo(
Sun
que
Tzu-
Captulo
facilitan
7-
Maniobras)
el
mando.
un
buen
ejemplo.
Todo jefe tiene el poder de hacerse obedecer , pero la empresa estara mal servida si la obediencia
se basa en el temor por la represin. Existen otros medios de conseguir una obediencia ms frtil
en resultados y generadora de esfuerzos espontneos y de iniciativa concienzudas.
Entre estos medios de conseguirlos uno de los ms eficaces es el ejemplo. Cuando el jefe o el
oficial da el ejemplo de puntualidad, nadie se atreve a llegar tarde. Cuando es activo, animoso y
abnegado, los otros lo imitan y si sabe usar los medios adecuados, obtendr que el trabajo se
convierta
en
una
tarea
agradable.
El mal ejemplo tambin es contagioso y viniendo de arriba, tiene las ms graves repercusiones
sobre
todo
el
conjunto.
Efectuar inspecciones peridicas del personal mediante un rol establecido y de improviso.
Dictar conferencias para capacitar al personal y buscar puntos convergentes en temas de
importancia
para
el
desarrollo
de
la
organizacin.
No perder la visin estratgica y dejarse absorber por los detalles y problemas domsticos,
caseros Es un grave defecto consagrar demasiado tiempo a los detalles que los subalternos
podran ejecutar bien. Algunos creen que son tiles ocupndose personalmente de las cosas ms
pequeas ; otros que no pueden habituarse o pensar que una cosa pueda ser bien hecha si no
intervienen ellos y este pensamiento lleva a algunos dejar pendientes los asuntos mientras se
hallan
ausentes.
No
dejar
absorber
Un
jefe
debe
por
saber
los
todo,
detalles
no
significa
pero
no
puede
que
no
ver
todo
merezcan
ni
atencin.
hacer
todo.
El cuidado que presta a las pequeas cosas no debe hacerle descuidar las grandes. Una buena
organizacin
tiene
a
ello.
Procurar
que
reine
entre
el
personal
la
armona,
iniciativa
la
motivacin.
Sun
Tzu)
No confiar en las probabilidades de que no aparezca el enemigo o que no nos ataque, sino en
nuestra
propia
capacidad
para
recibirle.
No confiar en el azar de que no ataque, sino mejor en el hecho de que hemos convertido nuestra
posicin en inaccesible( Captulo 8 : Nueve variaciones tcticas- Sun Tzu)
Evitar las cinco faltas o pecados capitales que puede cometer un general : Negligencia, cobarda ,
temperamento impetuoso( evita ser provocado por insultos del enemigo), sentido del honor
demasiado delicado ( entonces ser deshonrado fcilmente) y naturaleza compasiva( con lo que
se expone a preocupaciones innecesarias y una inquietud constante- Captulo 8 : Nueve
variaciones
tcticas
de
Sun
Tzu)
Tener presente de que " cuando los hombres susurran o hablan en tono de desconfianza es
muestra de que existe un disgusto entre los agentes o los oficiales y subalternos. Los oficiales han
perdido la confianza en la tropa y demasiado castigo denota la condicin de miseria
espantosa"(
Captulo
9
:
Ejrcito
en
MarchaSun
Tzu).
Las seis calamidades que comprometen la responsabilidad de un jefe : huida, insubordinacin,
desaliento, desastre, desorganizacin y derrotismo( Captulo 10 : Clasificacin del terreno- Sun
Tzu)
Nunca se debe rehuir de la realidad de nuestros actos ya que esto demuestra una debilidad de
carcter.
Deja que los argumentos slidos lo convenzan. Nunca se obstina en mantener tu propio punto de
vista
empujado
por
el
orgullo.
Se
debe
reconocer
que
en
ciertos
campos
otros
saben
ms
que
uno.
No perder de vista de que los hombres trabajan mejor cuando hacen sus tareas por algo que creen
o
defienden.
Deberes
del
Jefe
de
la
organizacin
de
seguridad
proteccin.
la
la
poltica
del
destacamento
responsabilidad
de
de
proveer
acuerdo
con
proteccin
las
leyes
fsica
reglamentos.
al
personaje.
enterado
de
los
planes
estudios
de
avanzada.
Aconseja al lder del equipo protector y acompaa al personaje en sus actividades en ausencia del
lder
.
Sirve
Se
como
mantiene
enlace
al
tanto
con
sobre
el
las
operaciones
personal
del
cotidianas
del
personaje.
equipo
protector.
Sirve como mediador a nombre del jefe del equipo protector, toma decisiones y asigna proyectos
especiales
(de
acuerdo
con
el
jefe
del
equipo
protector).
Ayuda
Deberes
en
del
la
Jefe
seguridad
del
equipo
de
del
equipo
proteccin
del
de
seguridad.
oficial
de
turno.
Escolta al dignatario durante sus movimientos de rutina, hace los arreglos del turno para asegurar
que
haya
el
nmero
apropiado
de
agentes
de
servicio.
Acta de supervisor de primera lnea de los agentes que prestan servicios en uno de los tres
turnos
de
ocho
horas
cada
uno.
Supervisa
la
conservacin
del
cuaderno
de
trabajo
del
puesto
de
comando.
Prepara las listas de tareas diarias, los programas de trabajo de los agentes y asigna a stos a sus
lugares
determinados.
Durante el desplazamiento del personaje , acta como director tctico y opera la radio del vehculo
en
las
comunicaciones
entre
el
personal
y
la
dotacin
de
agentes.
Se asegura que los automviles estn disponibles, con los tanques llenos de combustible, limpios,
equipados
y
en
posicin,
listos
para
ser
usados
en
todo
momento.
Se mantiene al tanto sobre la inteligencia de proteccin y sobre los planes y estudios de avanzada.
Se ocupa de llamadas telefnicas y preguntas rutinarias en el puesto de mando.
para
los
turnos
puestos
Una responsabilidad principal del lder del grupo de proteccin es mantener al personal de turno
motivados,
alertas
y
deseosos
de
llevar
a
cabo
sus
deberes.
Esto es muy difcil, porque trabajar en un destacamento de proteccin significa largas horas de
actividades aburridas y rutinarias que resultan, con el pasar del tiempo, en moral baja y prdida de
inters
en
el
deber
principal,
es
decir,
la
proteccin.
Varios estudios y experiencias practicas han demostrado que variar los turnos y los puestos
ayudar
a
mantener
alertas
al
personal
del
destacamento.
Cambios
de
turnos.-
Un equipo de proteccin que ha de operar durante un periodo largo e tiempo (tres meses o ms)
veinticuatro horas al da debe operar en tres turnos de ocho horas, con dos das libres por semana.
Aunque el personal del destacamento son capaces de trabajar en turnos de doce horas durante un
perodo corto de tiempo, la experiencia ha demostrado que al fin y al cabo esto reduce la eficacia
del
destacamento.
Los miembros de un turno deben trabajar durante las mismas horas de servicio por un perodo de
no ms de tres semanas. Se debe proveer por lo menos ocho horas de descanso para aquellos
agentes
que
vayan
a
cambiar
a
un
turno
nuevo.
Cambios
de
puestos.
Para mantener alertas al personal de servicio, se debe planear y observar una regla de rotacin de
puestos.
Las experiencias en este tipo de trabajo han demostrado que el tiempo mximo en un puesto fijo
debe ser alrededor de treinta minutos. Despus de este perodo la persona en el puesto se aburre,
su
atencin
disminuye
y
su
eficacia
se
reduce
drsticamente.
Horarios de turnos .- Una de las tareas ms importantes y difciles del Jefe, es planear los horarios
del
servicio
del
personal,
bajo
su
supervisin
.
El Plan debe asegurar que haya un nmero adecuado de Personal para atender los puntos
sensibles o puestos alrededor del dignatario, el horario debe ser lo suficiente flexible como para
permitir das libres, de enfermedad, das de fiesta y proyectos especiales que separen a los
hombres
de
sus
deberes
normales
.
del
oficial
cargo
del
puesto
de
mando.
Se hace cargo de la administracin del puesto de mando. Acta como principal controlador de las
comunicaciones por radio y telfono de la dotacin de agentes. Lleva un cuaderno de trabajo del
puesto
de
mando.
Deberes
del
servicio
de
la
residencia
del
personaje.
Se encarga de la seguridad de la residencia del personaje cuando ste y la dotacin de agentes no
estn
presente.
Deberes
Trasladar
del
al
conductor
personaje
en
forma
del
confortable
vehculo
y
en
oficial.
condiciones
de
seguridad.
de
los
agentes
del
vehculo
de
escolta
de
turno.
Vigilar los lugares por donde se desplaza la comitiva incluida la parte de atrs, para estar atento de
cualquier
posible
amenaza
a
la
comitiva.
Advertir al conductor del coche de escolta cuando la ruta est libre para cambiar de carril, o sobre
cualquier
obstruccin
observada
en
el
camino.
Uno de los agentes (no el conductor) se encarga de la seguridad del personaje cuando ste est
fuera
del
vehculo.
En
situaciones
Deberes
del
de
agente
peligro,
de
responder
con
reconocimiento
una
previo
accin
tctica.
del
lugar.
el
Mantiene
lugar
descubierto
camina
comunicacin
siempre
por
delante
directamente
con
hombre
el
de
punta)
jefe.
con
luces
entre
automviles.
persona
que
sea
vista
hablando
por
radio.
Cualquier vehculo que se detenga un poco detrs y al lado del objetivo en un semforo.
Adelantarse
hacer
caso
omiso
de
las
luces
rojas.
vestido
Cualquiera
que
entre
para
a
un
restaurante
la
por
la
ocasin.
entrada
de
servicio.
Cualquiera que haga un intento evidente de obtener una mesa o un lugar detrs del objetivo en un
restaurante.
Cualquier persona que comience a moverse cuando lo haga el objetivo o que se detenga cuando
lo
haga
el
objetivo.
PROCEDIMIENTOS
EN
LOS
DESPLIEGUES
generales:
El grupo desplegado siempre se desplaza junto al personaje cuando ste se encuentra fuera del
lugar
seguro.
La formacin, independientemente del nmero de elementos que la integren, proporciona una
cobertura
de
360
grados.
El
tipo
de
despliegue
depender
del
nmero
de
agentes
disponibles.
La formacin se mueve siempre con el protegido cuando ste se encuentra fuera de la zona
protegida.
En general, los agentes en formacin a pie tratarn de mantenerse al menos a la distancia de un
brazo
del
protegido.
Esta norma puede variar, dependiendo tanto de la zona como del nmero de otras personas
presentes.
El tipo de formacin utilizado depender de los efectivos disponibles y de la amenaza contra el
Equipo
de
Seguridad.
El Jefe de Escolta se mantiene siempre cerca al protegido ya que su funcin principal es la de
servir
de
cobertura
personal
en
caso
de
que
se
produjera
un
ataque.
Como las formaciones deben ser flexibles, ser preciso, pues, que los agentes estn preparados
para tomar posiciones vacantes en la formacin o cambiar de formacin si la situacin as lo
requiere
para
mantener
el
concepto
de
los
360
grados.
deje
ante
que
objetos
el
mensaje
arrojados
muchedumbres
del
debern
pblico
echarse
influya
a
tierra
en
y
hostiles.
su
tarea
protectora.
del
protegido.
lejos
Si se observa a una persona sospechosa entre el pblico, pero no existe indicacin clara de su
intencin de hacer dao al protegido, un agente deber colocarse entre el individuo y aqul hasta
que
haya
pasado
de
largo
sin
peligro.
Si el pblico es demasiado numeroso y rodea al protegido, la formacin podr entonces colocarse
en un crculo defensivo para mover al protegido sin peligro a travs del mismo.
En
caso
Reaccin
Dar
de
necesidad,
rodee
ante
una
el
al
protegido
agresin
trasldelo
contra
grito
un
el
de
lugar
seguro.
personaje
alarma.
El agente que advierte primero el ataque deber dar la alarma al equipo de seguridad del ataque
gritando e indicando la direccin del mismo, utilizando el mtodo del reloj, as como el tipo de arma
que
se
est
empleando.
Proteger
al
sujeto
protegido.
El agente ms prximo al atacante ser el que deber tratar de neutralizarlo. nicamente el menor
nmero posible de agentes que se encuentren prximos al atacante deber responder al mismo,
Los otros agentes debern arrojarse rodeando al protegido proporcionndole toda la proteccin
posible a su cuerpo. El Jefe de Escolta deber reducir la silueta del sujeto protegido agarrndole
por el cinturn y doblndole las rodillas. Con todo, el protegido no deber ser arrojado al suelo
porque
ello
hara
la
evacuacin
ms
difcil.
Evacuar
al
protegido.
El protegido deber entonces ser trasladado por la formacin al lugar ms prximo. Ningn agente
caso
de
un
ataque
con
automvil
La mejor respuesta dado por el automvil del dignatario, ser de hacer un paso violento, y el
vehculo escolta deber arremeter contra la parte trasera del vehculo atacante y desorganizarlo.
Existen cinco procedimientos bsicos, cuando se presentan las emboscadas mviles.
Se
conducir
Dar
travs
marcha
de
atrs
la
e
emboscada
iniciar
embestir
contra
giro
tipo
un
ella.
Y.
Si la carretera est bloqueada, debern detenerse y rpidamente dar marcha atrs y abandonar,
pero el vehculo de escolta deber adelantarse y cubrir al vehculo del Dignatario.
Para cubrir ataques enemigos, tanto por la derecha o izquierda, el vehculo deber desplazarse y
bloquear
los
disparos.
Si la carretera est bloqueada por delante y por atrs, se llevar a cabo la defensa esttica y/o
abandonar
y
seguir
una
huida
segura.
Procedimientos
de
operacin
Del
de
vehculos
de
vehculo
Se
usar
nicamente
escolta
oficial.
para
transportar
al
personaje.
El personaje no podr delegar el uso del vehculo oficial a otro miembro de su grupo.
Salvo
El
en
vehculo
caso
oficial
de
ser
reparaciones
conducido
nicamente
mantenimientos
en
apoyo
directo
rutinarios
del
personaje.
El vehculo deber estar disponible las 24 horas y siempre bajo la custodia de un agente de
seguridad.
De no ser as, el vehculo deber estar bajo la custodia de un agente durante todas las horas de
uso y estacionado por la noche en un lugar seguro y examinado minuciosamente por un equipo de
la seccin de desarme de explosivos todas las maanas antes de usarlo.
Al trasladar al personaje , todos los cristales de las ventanas deben estar alzados y las puertas
cerradas
con
el
seguro
puesto.
El oficial a cargo de la operacin de proteccin va en el asiento delantero mano derecha del
coche
coche
escolta,
en
determina
escolta
dos
momentos
puede
servir
de
Vehculo de repuesto : se utiliza para transportar al personaje en caso que el vehculo oficial
tenga
desperfectos
mecnicos.
Transportador de personal : transporta a los agentes de turno que protegen al personaje durante
su
desplazamiento
de
la
comitiva
y
todos
los
movimientos
de
cambios.
Portador de equipo : Lleva el botiqun, armas largas, un extinguidor, y dems equipos necesarios.
Puesto de mando mvil : Sirve de enlace para las comunicaciones por radio entre los agente que
acompaan
al
personaje
y
el
puesto
de
mando.
Vehculo tctico : Se usa como escudo para proteger al vehculo oficial como respuesta tctica
durante
los
ataques
contra
dicho
vehculo
.
El conductor del coche escolta deber tener abrochado el cinturn de seguridad y el equipo
ajustado a su propio uso. Todos los cristales de las ventanas debern estar bajos a excepcin de
los
del
conductor
del
coche
escolta,
que
deber
estar
alzados.
El coche escolta en todas las comunicaciones por radio deber estar a cargo del jefe de turno
mientas la comitiva est en marcha . Este tiene la responsabilidad de llamar al puesto de mando
para notificarle sobre la salida y llegada de la comitiva . Tambin habr que notificar por radio al
agente de inspeccin (ITP) , previo cuando la comitiva est a cinco minutos y luego cuando est a
EN
EL
DOMICILIO
DE
LA
PERSONALIDAD.
Se debe considerar los siguientes riesgos : Asalto a su domicilio con fines de robo, atentado contra
su vida, con empleo de tiradores individuales, artefactos explosivos, secuestro, robo de su
vehculo, guerra psicolgica mediante llamadas telefnicas, cartas annimas, etc. Otros que la
situacin
haga
previsible.
Lo primero es eliminar las vulnerabilidades tomando verdadera conciencia de la responsabilidad de
su conducta, eliminando la rutina, variando los recorridos, horarios, etc. y dificulte a los
delincuentes
la
planificacin
de
sus
atentados.
Debe preverse un sistema de comunicacin con sus vecinos, familiares y compaeros de trabajo ;
procurar estar acompaado durante sus desplazamientos, evitar las zonas de riesgos o de alta
presencia delictiva , conocer a los vecinos e instruir a los familiares sobre la cartilla de seguridad y
las
medidas
de
autoproteccin.
Del
lugar
de
las
personas
de
Seguridad
del
chofer
al
salir
de
la
casa.
Antes de subir al vehculo se le debe inspeccionar para verificar que no tenga evidencias de
obstruccin en el tubo de escape o est bloqueado por objetos extraos o que exista material en
las bandas de neumticos o algn objeto extrao en los asientos traseros.
Nunca hay que dejar estacionado el vehculo en la calle , mantenerse siempre con medio tanque
de
gasolina
y
debe
instalarse
alarmas
potentes
en
el
vehculo.
Cambiar siempre el tiempo de salir y de regresar , as como las rutas que se utiliza para ir al
domicilio .No tener una rutina previsible en los recorridos ni en los horarios.
Cuando maneje , nunca se acerque ms de 6 metros del carro que va adelante porque si no tiene
esta distancia de separacin tendr dificultades en caso de que quiera escapar del atacante.
Mantener el vehculo oficial en elevado estado de mantenimiento en todo momento. Se debe
instalar retrovisores adicionales, un tapn para la llave del depsito de combustible .
El vehculo debe contar con llantas nuevas para poder escapar aunque sea cruzando el sardinel..
Sobre
el
servicio
domstico
Verifique por lo menos cada tres meses los antecedentes del personal domstico.
No discuta con ellos ni permita que escuchen sus planes de viaje, programas de trabajo,
actividades
de
negocios,
medidas
de
seguridad
o
hbitos
sociales.
No se le debe advertir con demasiada anticipacin cundo deben llegar visitas ni la hora exacta en
que
la
familia
o
el
ejecutivo
volvern
de
algn
compromiso
social
Residencia
la
familia.
abra
la
puerta
nadie,
hasta
que
se
identifique
completamente.
No comente con sus amigos sus planes de viaje, programas de trabajo, medidas de seguridad, etc.
Los cnyuges deben varias sus rutas, tiempos y rutinas cuando se refiere a compras,
compromisos
sociales
y
otras
actividades
usuales.
Ensee a los familiares que viven con usted , lo antes posible, cmo llamar a la Polica.
Evite
todo
indicio
que
delate
que
usted
no
est
en
casa.
transitar
por
lugares
solitarios
menos
en
horas
de
madrugada.
alarmas
elctricas,
mecnicas,
etc.
una
Seguridad
en
No
debe
se
el
buena
uso
de
comentar
Hable
iluminacin
los
telfonos
asuntos
en
en
la
reservados
preciso
puntos
residencia
o
de
estratgicos.
la
clasificados
personalidad
por
telfono.
breve.
Usted y los de su familia ms cercanos deben conocer los telfonos de emergencia, tanto de la
Polica,
incendios,
etc.
Aconseje a la familia , empleados y domsticos que si alguien pregunta por telfono y quiere saber
qu oficina o persona contesta , es preferible responder sin perder la cortesa: Disculpe usted,
con
quin
desea
comunicarse,
sin
dar
mayores
detalles.
Se debe evitar dar informaciones personales innecesarias de las personas que viven con usted o
trabajan contigo. El personal de seguridad debe abstenerse de hacer comentarios o informar a
personas extraas sobre la agenda del personaje , del servicio y de las instalaciones.
Todas las llamadas annimas amenazantes deben ser consideradas como un riesgo de seguridad
y
anotadas
en
un
cuaderno
para
luego
ser
analizadas
y
comentadas.
Recepcin
No
acepte
de
sobres,
documentos,
paquetes
sobres,
flores,
etc.,
paquetes,
que
carezcan
flores,
de
etc.
remitente.
En caso de que haya ingresado por el apartado postal y carece de remitente, debe adoptar todas
las
precauciones
del
caso
para
abrirlo.
Anotar el nombre y datos personales del que trae el sobre o paquete sospechoso o que carezca de
remitente
y
que
usted
decide
abrirlo.
Es importante que se conozca positivamente el origen de un sobre o paquete. Si la carta resulta
extraa ( sin remitente ) o que por su grosor y otra circunstancia le resulte sospechosa No la
abra! Consulte previamente con algn experto o el encargado de seguridad.
Si usted observa un excesivo peso de una carta, sobre o paquete comparado con el tamao que
debe
tener
normalmente
tampoco
la
abra
sin
consultar
previamente.
Si al tacto de un sobre o carta encuentra abultamiento en la tapa o en el fondo o en los lados ,no lo
abra
.
Consulte
previamente.
Si al tacto nota que la carta o sobre presenta alambres, resortes o cuerdas que estn pegadas o
que se noten con los dedos, tampoco abra el documento. Consulte con el experto previamente.
No abra una carta o sobre que al acercarlo a su cara o a su nariz siente un olor a almendras. No
abra un sobre o carta que usted siente al tacto con los dedos cierta rigidez producida por la
cartulina
o
algn
metal.
EN
EL
Se
USO
DE
LAS
aconseja
ARMAS
que:
Los agentes deben portar y utilizar sus armas en todo momento como instrumento para la legtima
defensa
de
la
vida
e
integridad
personal
de
terceros.
Las armas de fuego pueden causar la muerte o heridas incurables a un ser humano , su empleo es
un
acto
de
responsabilidad
y
consecuencias
incalculables.
Un acto violento no justificado de parte del agente, opaca gran nmero de sacrificios y de buenas
acciones en la diaria lucha por el mantenimiento de la seguridad de la comunidad.
El personal al cual se le ha asignado un arma de fuego es totalmente responsable por aquellas
situaciones que puedan surgir por el mal uso que el portador o un tercero haga del arma que se la
ha
asignado.
Reglas
Toda
generales
arma
de
fuego
debe
de
ser
tratada
como
seguridad.
si
estuviese
cargada.
Antes de manipular, apuntar o mirar sobre las miras de un arma, verificar que no esta cargada. Si
hay
alguien
ms
presente
demostrarle
que
el
arma
no
esta
cargada.
Nunca apunte una arma de fuego hacia alguien si usted no tiene la intencin de disparar.
La utilizacin del arma de fuego es un recurso extremo cuando el agente haya agotado los
recursos
posibles
para
aprehender
,
controlar
o
detener
al
delincuente.
Los agentes no harn exhibicin innecesaria de sus armas, evitarn desenfundar sin motivo y
debern
manejar
sus
armas
con
cuidado
y
buen
juicio.
En ningn momento se utilizarn armas de fuego cuando exista la posibilidad de herir a
transentes, salvo que el agente considere de manera racional el uso de la misma.
USUALES
EN
SEGURIDAD
PROTECCIN
DE
ADVERSARIO
Es toda persona , grupo, organizacin contraria, rival, enemigo que puede atentar y/o realizar
actos que pongan en peligro la integridad fsica , vida o altere las actividades de la persona sujeta
a
resguardo
o
proteccin.
AGENTE
DE
AVANCE:
El agente responsable por todas las medidas de seguridad durante el movimiento del dignatario.
AGENTE
DE
INTELIGENCIA.
El agente asignado a recoger la informacin para la proteccin del dignatario antes de que este
haga
la
visita.
AGENTE
DE
SITIO.
El agente responsable por la inspeccin de seguridad y de las medidas de seguridad en un local
(hotel,
aeropuerto,
restaurante)
que
va
a
ser
visitado
por
el
dignatario.
AGENTE
DE
INSPECCIN
DE
RUTA.
El agente designado para llevar a cabo inspeccin de seguridad de la ruta a ser transitada por el
dignatario,
a
pi
o
en
vehculo.
AUTOMVIL
PILOTO.
Un automvil que transporta al agente de inteligencia, el agente de avance y a otros agentes de
seguridad. El automvil delantero procede al automvil del dignatario por varios minutos y
garantiza
que
todas
las
medidas
de
seguridad
estn
en
efecto.
AUTOMVIL
SEGUIDOR
Este es el vehculo que transporte al equipo de proteccin. El vehculo va directamente detrs del
vehculo
del
dignatario
durante
el
movimiento.
AUTOMVIL
DELANTERO.
Un vehculo de seguridad que va directamente enfrente del automvil del dignatario. Es utilizado
cuando un anillo interior grande del equipo protector acompaa al dignatario.
AVANCE
Integrar las disciplinas de Seguridad con la misin del Negocio y, al mismo tiempo, agregar
valor.
Los incidentes de Seguridad pueden causar daos tan costosos y duraderos como aquellos
que afectan a la Reputacin y a la Marca.
Este marco, enfocado en el Negocio, implica que cada elemento de Seguridad debe ser
orientado ,empleando la estrategia corporativa, como elemento comn.
Proponer soluciones de Seguridad para atender los riesgos en los procesos de los
Negocios , sus interdependencias y su correlacin de impactos.
Todas las Empresas requieren contar con atributos que les permitan competir con xito. En
este marco, la Seguridad Empresarial debe ser percibida como una funcin o servicio que "agrega
valor" y como una "ventaja competitiva" para los Negocios.
satisfacer
un
antojo.
Acoso
laboral.
Si bien este tipo de conducta y otras similares an no han sido consideradas como de RIESGO
PBLICO, no la podemos ignorar. Situaciones de acoso generan sentimientos de impotencia que
se acumulan con el tiempo y pueden desbordar en conductas agresivas en contra del acosador o
del ambiente en el que se desarroll este tipo de conducta. La ley 1010 de Enero 23 de 2006, en
Colombia, cuyo objeto es el de definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de
agresin, maltrato, vejmenes, trato desconsiderado y ofensivo y en general todo ultraje a la
dignidad humana que se ejerza sobre quienes realizan sus actividades econmicas en el contexto
de una relacin laboral privada o pblica; defini el acoso laboral como toda aquella conducta
persistente y demostrable ejercida sobre un empleado o un trabajador, por parte de un empleador,
un jefe, o superior jerrquico mediato o inmediato, un compaero de trabajo o un subalterno,
encaminada a infundir miedo, intimidacin, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar
desmotivacin
en
el
trabajo,
o
inducir
a
la
renuncia
del
mismo.
Existen muchos mitos en esta materia: los Gerentes de seguridad y proteccin de las empresas
debern elaborar proyectos que desarrollen sinergia con los objetivos de los responsables de la
salud
ocupacional
en
materia
del
control
del
RIESGO
PBLICO.
Son frecuentes los casos en los que por el afn de resultados y por la prioridad en la proteccin de
bienes e intereses corporativos se arriesgan vidas de manera innecesaria.
Tanto las empresas de vigilancia, como los grupos operativos de proteccin y seguridad son los
trabajadores que se encuentran mas expuestos a este tipo de riesgos, y en quienes los anlisis de
sus puestos de trabajo, programas de capacitacin, medidas de proteccin personal,
entrenamientos especficos y otras herramientas de prevencin, en la prctica, son mas escasos.
El
manejo
de
armas
aumenta
la
exposicin
al
riesgo.
Los accidentes con armas de fuego producto de la falta de conocimiento, escaso entrenamiento
individual, curiosidad, problemas de mantenimiento, imprudencia en el manejo, ausencia de
protocolos de reaccin, planes de emergencia tericos y no aplicables, etc.. son cada vez mas
frecuentes.
Adems, no podemos dejar de mencionar los problemas legales en curso, por esta misma razn,
en los que algunos de los trabajadores de la seguridad, se encuentran cumpliendo condenas por
delitos
culposos,
cometidos
en
su
puesto
de
trabajo..
El RIESGO PBLICO, es pues un riesgo ocupacional muy importante, que deben
Concepto de Seguridad
Concepto de Proteccin
Definicin de Vulnerabilidad
Concepto de Riesgo
Definicin de Barreras
Alumbrado protector
Fuente de informacin
Concepto de Seguridad
Estado mental internalizado en el hombre proveniente de la idea que no existe miedo o temor. Es
una sensacin de tranquilidad o confianza. No se ve, se siente, es intangible, fluctuante, variable;
depende de los niveles de seguridad (Aumento o disminucin del nivel o sensacin de
tranquilidad), por tal motivo es variable.
Definicin de Seguridad Fsica: Son todas aquellas medidas que se toman para prevenir el
acceso fsico o la entrada de personas no autorizadas a una instalacin o rea protegida.
Concepto de Proteccin
3. Animales: Por ejemplo, el perro guardin, colabora con la proteccin fsica de las
instalaciones, crea miedo al intruso, el perro emite una alerta oportuna sobre las entradas
de intrusos, espas, saboteadores y ladrones. El perro es una ventaja, cuando las
condiciones meteorolgicas no son favorables, ya que en muchos casos la Fuerza de
Proteccin no patrulla cuando se presenta la lluvia, nieve u otra condicin. El perro
Guardin, debe entrenarse aislado del Movimiento de personas, ya que se distrae, no va a
cumplir la funcin. Algunos productos derivados del petrleo, usados por los intrusos,
pueden ser utilizados para hacer perder el olfato al perro. Dependiendo del tipo de
instalacin, otro animal que es guardin es El Ganzo, el mismo alerta oportunamente a la
Fuerza de Proteccin
Alumbrado protector
Alumbrado Protector: Se utiliza como medida pasiva de instalacin, sistema integrado por una
serie de unidades de iluminacin artificial, cuya finalidad bsica es la de sustituir a la luz natural
durante las horas de oscuridad y de claridad limitada, apoyando a la Fuerza de Proteccin en el
cumplimiento de las funciones que le sean asignadas.
Ejemplo de claridad limitada, los stanos.
Tipos de Alumbrado Protector:
1. Alumbrado fijo continuo: Las unidades de iluminacin proyectan la luz hacia un rea
especfica, en forma continua, sin que halla desplazamiento de sta luz. Existen dos
modalidades: Proyeccin de resplandor e iluminacin controlada.
Proyeccin de resplandor: Luz fuerte, proyeccin resplandeciente, puede causar
cegamiento visual del intruso No puede usarse este tipo de Proyeccin de Resplandor en
una autopista, puede ocasionar accidentes de trnsito y/o Conjunto Residenciales. La
proyeccin de resplandor, se usa cuando no haya actividades legales porque garantiza
mayor proteccin. Depende de su rango y alcance, se debe instalar lo ms alto posible.
Desventaja: Consume energa, toda la noche porque su iluminacin hacia el rea
especfica es fija.
2. Alumbrado mvil continuo: Las unidades de iluminacin van dirigida hacia un rea
especfica de una instalacin en forma continua, pero con desplazamiento de la luz. (Los
dispositivos deben ser automtico y no manual), depende como se regule el
desplazamiento en 45, 90, 135 (Franja o radio de accin) al igual que el regulador de
velocidad y lograr que se entrecrucen con otros alumbrados de iluminacin artificial. Su
propsito es ahorrar energa elctrica.
3. Alumbrado de Apresto: Se caracteriza porque las unidades de iluminacin pueden
MODULO 3
SEGURIDAD TECNICA
SEGURIDAD INFORMATICA
Desde la consolidacin de Internet como medio de interconexin global, los incidentes de
seguridad relacionados con sistemas informticos vienen incrementndose de manera alarmante.
Este hecho viene provocando una creciente necesidad de implantar mecanismos de proteccin
que reduzcan al mnimo los riesgos asociados a los incidentes de seguridad. En este caso vamos
a proporcionar una visin general de los aspectos ms relevantes de la seguridad informtica,
observando esta disciplina desde un punto de vista estratgico y tctico.
Para ello destacaremos la conveniencia de afrontar su anlisis mediante una aproximacin de
gestin, concretamente con un enfoque de gestin del riesgo. Para completar esta visin
introductoria a la seguridad informtica, mencionaremos las amenazas y las contramedidas ms
frecuentes que deberan considerarse en toda organizacin.
El objetivo de la seguridad informtica es mantener la Integridad, Disponibilidad, Privacidad,
Control y Autenticidad de la informacin manejada por computadora.
Se ocupa de proteger la informacin De la organizacin en cualquier forma en que se encuentre.
El ciclo de los virus informtico es muy similar al de los biolgicos (de ah su nombre).
Infeccin: Al ejecutar un archivo infectado (el cdigo del virus se ha implantado en el archivo
anteriormente) comienza la fase de infeccin, duplicndose e implantndose en otros archivos
ejecutables. Comienza la "invasin" del sistema informtico. La vctima, an no es consciente de la
existencia del virus ya que este permanece oculto y sin causar daos apreciables.
Virus de Macros
Esta entre las novedades surgidas ltimamente en el mundo de los virus, aunque no son
totalmente nuevos, parece que han esperado hasta 1995 para convertirse en una peligrosa
realidad. Por desgracia, ya existe un nmero importante de virus de este tipo catalogados, que han
sido escritos en WordBasic, el potente lenguaje incluido en Microsoft Word.
Estos virus slo afectan a los usuarios de Word para Windows y consisten en un conjunto de
macros de este procesador de textos. Aunque el peligro del virus se restringe a los usuarios de
Word, tiene una importante propagacin ya que puede infectar cualquier texto,
independientemente de la plataforma bajo la que ste se ejecute: Mac, Windows 3.x, Windows NT,
W95 y OS/2. Este es el motivo de su peligrosidad, ya que el intercambio de documentos en
disquete o por red es mucho ms comn que el de ejecutables.
El primer virus de este tipo que sali a la luz se llamaba WordMacro/DMV y era inofensivo, ya
que slo anunciaba su presencia y guardaba un informe de sus acciones. Escrito por Joel
McNamara para el estudio de los virus de macros, fue desarrollado en 1994 pero su autor guard
el resultado hasta que observ la aparicin del virus conocido por WordMacro/Concept. Tras
ello, McNamara decidi hacer pblico su desarrollo esperando que la experiencia adquirida sirviera
Virus de macro
El objetivo de estos virus es la infeccin de los ficheros creados usando determinadas aplicaciones
que contengan macros: documentos de Word (ficheros con extensin DOC), hojas de clculo de
Excel (ficheros con extensin XLS), bases de datos de Access (ficheros con extensin MDB),
presentaciones de PowerPoint (ficheros con extensin PPS), ficheros de Corel Draw, etc. Las
macros son micro-programas asociados a un fichero, que sirven para automatizar complejos
conjuntos de operaciones. Al ser programas, las macros pueden ser infectadas.
Virus de enlace o directorio
DEFINICIONES ANTIVIRUS
Los archivos de definiciones antivirus son fundamentales para que el mtodo de identificacin sea
efectivo. Los virus que alcanzaron una considerable dispersin pueden llegar a ser analizados por
los ingenieros especialistas en virus de algunas de las compaas antivirus, que mantendrn
MODULO 4
PREVENCION Y CONTROL DE ACTOS TERRORISTAS
EXPLOSIVOS.
EXPLOSIVOS MS PELIGROSOS.
Plvora negra: Probablemente sea el nico explosivo que puede adquirirse fcil y legalmente en
cantidades apreciables. Esta plvora debe comprimirse lo mximo posible, ya que en caso
contrario arder. Se puede detonar mediante calor o llama. Dao: 1.
Plvora explosiva: Una frmula refinada de la anterior, empleada en la minera comercial. Dao:
2.Nitroglicerina: La nitroglicerina es un lquido claro y oleoso. Es bastante potente, pero tambin
muy inestable. De hecho, es fcil que explote espontneamente si se la somete a sacudidas tales
como la de un personaje corriendo con ella en el bolsillo. Tambin detonar si se la expone al calor
o a la llama. Dao: 3.
Dinamita: Tambin conocida como Trinitrotolueno (TNT); se trata de nitroglicerina estabilizada en
un compuesto absorbente y elaborada en cartuchos. La dinamita sujeta a cambios de temperatura
durante un perodo extenso "suda" nitroglicerina pura e inestable.
La que se produce industrialmente hoy en da slo puede detonar con un compuesto especial, y
puede prenderse con seguridad como una bengala de emergencia. Dao: 3 por cartucho.
intensidad. Un artefacto explosivo esta compuesto por una mecha, un detonador, una carga
explosiva, un temporizador y una fuente de energa.[22]
Bajo el concepto de lesiones por efecto explosivo se agrupa el conjunto de traumatismos que se
producen como consecuencia de los cambios bruscos de presin ocasionados tras una explosin. Es
muy comn que se denomine a estas lesiones por su nombre en ingles, blast injuri..hace referencia,
por tanto, a las lesiones producidas por la onda expansiva de una explosin[23]que explicaremos
mas adelante.
Lesiones Traumticas.
Pueden obedecer a dos mecanismos:
1. la accin mecnica de los efectos del propio explosivo, junto con la metralla que la
acompaa o el derrumbamiento de habitaciones, estructuras, etc.
3. lesiones trmicas por la quemadura de la llama originada por la explosin; estas lesiones
afectan a la zona del cuerpo que entra en contacto directo con la llama.
4. lesiones qumicas, son generalmente de tipo irritativo o custico, cuyo origen esta en los
gases o residuos del explosivo.
Pero, desde un punto de vista descriptivo puede aceptarse una clasificacin en lesiones mecnicas,
trmicas y qumicas.
Las lesiones mecnicas estn constituidas por heridas, fracturas y mutilaciones diversas producidas
por el efecto propulsivo de la explosin, que lanza mltiples objetos procedentes del agente
explosivo (metralla, paredes de los recipientes, etc.) o del medio ambiente, pero que tambin pueden
proyectar a la victima contra planos resistentes (muros, rboles) e incluso dar lugar al
derrumbamiento de edificios, caso en que los agentes lesivos son muy diversos: cristales, vigas
metlicas, paredes, mobiliario o sus partes, etc., los cortes por cristales constituyen una lesin
sumamente frecuente en victimas que se encontraban cerca de ventanas o escaparates prximos al
lugar de la explosin.
Como consecuencia, las lesiones pueden ser muy variadas, desde heridas profundas, penetrantes a
menudo en cavidades, y que llegan a afectar el esqueleto seo.
Con el procedimiento actual del paquete o la carta-bomba son frecuentes las mutilaciones de las
manos y las lesiones en la cara con el estallido del globo ocular y la perdida de la visin. Las bolsasbomba dejadas en el suelo producen la amputacin traumtica del pie, si se golpean o se mueven
con el. Otras modalidades producen intensos destrozos, con fragmentacin del cuerpo y la
diseminacin de sus estructuras, que dificultan o imposibilitan la identificacin cuando estn
implicadas varias personas.
Las lesiones trmicas se manifiestan como quemaduras que pueden ser consecuencia de la llama
originada en la explosin o el calentamiento de los gases, o el incendio a que puede dar lugar.
Las lesiones qumicas pueden aparecer en ciertas explosiones y son debidas a la irritacin por
contacto. Las producen los residuos del explosivo o productos de descomposicin que, proyectados,
se ponen en contacto con la superficie de la victima. Las lesiones pueden ser erupciones vesiculosas,
con prurito y dolores, en ocasiones los metales presentes en el foco de explosin se volatilizan y
pueden impregnar la superficie corporal de la victima.
Otra eventualidad posible en las explosiones es la intoxicacin por el monxido de carbono
producido en la explosin, lo que es especialmente grave en las minas por la produccin de gris.
Tambin se han descrito intoxicaciones producidas por los gases que se generan tras la explosin de
los que destacan compuestos nitrosos, gases azufrados, vapores metlicos, clorados o de amonio, a
los que pueden unirse partculas slidas que al penetrar por las vas respiratorias producen intenso
efecto irritante.
SINDROME DE EXPLOSION DE ONDA EXPLOSIVA O BLAST INJURY.
..En la gravedad de las lesiones influyen algunos factores en relacin con la superficie del cuerpo
que absorbe la energa y la existencia de ropa que recubre y protege el cuerpo. Una simple capa de
papel puede ejercer una importante accin protectora.
El efecto de onda explosiva se debe a los siguientes fenmenos.
1. fenmeno de pulverizacin a nivel de las interfases liquido/gas, lo que se acusa sobre todo
en los alvolos.
2. fenmeno de explosin de las vsceras huecas al aumentar la presin de los gases que
contienen.
Adems de las lesiones externas producidas por la explosin, la explosin produce cuadros tpicos
de lesiones debidas a las ondas de presin/succin.
BLAST TORACICO O PULMON DE ONDA EXPLOSIVA.
La onda de presin, al ejercer sus efectos sobre un lquido, produce una pulverizacin en la internas
gas/liquido y una sobre expansin de los alvolos. Se rompen as los capilares y los alvolos
pulmonares, y esto se acompaa de desgarros del tejido alveolar de la zona hilar, debido a su menor
densidad.
Al principio las lesiones pulmonares no son muy evidentes: el paciente esta plido y algo ciantico,
y con intenso dolor. Mas tarde aparecen esputos sanguinolentos y tos. Junto a esto pueden haberse
producido lesiones muy severas como hemorragias pulmonares, hemotrax, edema agudo pulmonar,
desgarros pleuroparenquimatosos y hasta rotura aortica o cardiaca. Las lesiones se localizan mas
frecuentemente en los lbulos medio e inferior derecho, respetando el vrtice.
BLAST ABDOMINAL O ABDOMEN DE ONDA EXPLOSIVA.
Son frecuentes el dolor abdominal y signos de rigidez y resistencia de las paredes, que a menudo se
acompaan de melenasy hematuria. El blast abdominal va casi siempre acompaado de blast
pulmonar.
Las lesiones que pueden producirse son: hemorragia gstrica o intestinal, desinsercion del meso y
desgarros de las vsceras huecas, hgado, riones y bazo, sobre todo si el individuo se encontraba en
el agua. La gangrena intestinal puede dar lugar tardamente a un cuadro de peritonitis.
Si no ha habido roturas ni desgarros viscerales, los sntomas remiten sin necesidad de tratamiento
quirrgico.
BLAST NEUROLOGICO O CEREBRO DE ONDA EXPANSIVA.
Se cree que es la onda de presin la origina las lesiones de mayor importancia. El traumatismo se
transmitir a travs de lo capilares, desgarrndose las venas corticales; se produciran as
hemorragias bulbares o en otros niveles. Como consecuencia pueden aparecer coma, hemiplejia,
sndrome parkisoniano, temblor cerebeloso y cuadros psiquitricos de tipo confusional, depresin.
BLAST OCULAR Y AUDITIVO.
Las lesiones oculares son muy frecuentes y van siempre acompaadas del riesgo de perdida del
globo ocular y de la visin. El aumento de la presin intraocular puede producir hemorragias
retrobulbares, hemorragia intraocular, roturas coroideas, desprendimiento de retina, lesiones en el
nervio ptico y glaucomas agudos de aparicin ms tarda, pero en relacin con el traumatismo.
En el odo lo ms frecuente es la rotura del tmpano y lesiones mas internas, manifestndose todo
ello por acufemos, sordera y vrtigos.[25]
EFECTO VAN GOGH.
El "efecto Van Gogh", perdida de las orejas en quienes dan el frente o la espalda a la explosin
cercana de una carga plstica (por la famosa auto mutilacin del pintor holands que nunca logr
vender sus obras) para llamar a un atacante suicida, por su cabeza sin orejas.
CARBONATO DE CALCIO: Tiza, polvo inodoro, inspido y absorbente que forma parte de los
corales, la caliza y el mrmol, se usa en cosmticos como agente de blanqueado y como base en
polvos faciales, tambin se emplea en pastas de dientes, polvos dentfricos, desodorantes y ciertos
preparados medicinales. Este al combinarse con agua desprende vapores, y si se encuentra en un
recipiente sellado puede explotar pero sin producir llama; pero si producir daos debido a los gases
desprendidos.
EL ACIDO NTRICO CONCENTRADO: Es un agente oxidante muy fuerte y ataca metales nobles
como el Cobre y la Plata aunque no el oro y ni el Platino; no obstante, estas propiedades oxidantes
desaparecen cuando se encuentra en forma diluida.
El Acido Ntrico concentrado es una sustancia oxidante muy fuerte y reacciona de forma violenta
con materiales combustibles y reductores. Es un cido fuerte y como tal reacciona violentamente
con las sustancias bsicas. Reacciona violentamente con sustancias orgnicas como Acetona, Acido
Actico, Anhdrido Actico, Alcoholes, Trementina, causando riesgo de fuego y explosin. En
presencia de Polvos Metlicos, Carburos y Sulfuro de Hidrgeno da lugar a reacciones explosivas.
El Acido Ntrico concentrado libera calor y gases txicos cuando se mezcla con agua. Cuando se
calienta genera xidos de Nitrgeno irritantes.
Aplicaciones y usos:
De forma general se usa en la manufactura de nitratos orgnicos e inorgnicos, como intermediario
en materiales colorantes, en la elaboracin de medicamentos para veterinaria, en joyera, en la
industria del fotograbado y en la industria de los explosivos.
Su principal aplicacin es la industria de los fertilizantes donde se consume en alrededor de un 75%
del total producido. El Acido Ntrico en intervalos de concentraciones de 55% a 60% se usa aqu
como materia prima en la produccin de fertilizantes nitrogenados.[27]
CAL VIVA. Es xido de calcio. Se obtiene por calcinacin a 1000 C de la piedra caliza, al ponerse
en contacto con agua, genera suficiente calor para incendiar paja, papel o viruta de madera para
embalaje.[28]
EL POLVO COMBUSTIBLE: Es cualquier slido finamente dividido en partculas como la harina,
el aserrn o el polvo del carbn, que puede quemarse o estallar cuando se dispersa en el aire y se
prende. Una explosin de polvo puede ocurrir cuando un polvo combustible se dispersa en el aire
dentro de un ambiente cerrado.
Una vez que se produce la explosin inicial, la presin del estallido puede levantar polvo acumulado
en otras superficies lo que frecuentemente causa explosiones secundarias que pueden multiplicarse
en toda la instalacin. El polvo combustible es un riesgo insidioso porque se acumula en reas
ocultas y permanece all sin ser descubierto durante aos. Lo crucial para evitar explosiones
catastrficas de polvo es reconocer el riesgo, instalaciones y prcticas de trabajo diseadas para
prevenir la dispersin del polvo, poner en prctica programas efectivos de limpieza para remover las
acumulaciones de polvo, y controlar las posibles fuentes de ignicin.[29]
En general las explosiones dentro del hogar pueden ser causadas por sustancias de explosin
espontnea, por fuegos artificiales, lmparas de petrleo o gasolina, polvos de azcar, almidn,
harina, silicio, magnesio y aluminio. Tambin suelen ocurrir explosiones como resultado de escapes
en los tubos o en las bobonas de gas, de usar gasolina sin precaucin, el mal estado de la instalacin
elctrica, as como, de los aparatos electrodomsticos y el almacenamiento inadecuado de sustancias
toxicas y corrosivas de limpieza como lo son el acido muritico, la sosa custica entre otros que al
combinarse con otras provocan su oxidacin; desprendiendo as mismo calor lo que puede dar
origen a un incendio si se encuentra material inflamable cerca.
BOMBAS CASERAS
POLVORA
MATERIALES:
nitrato de potasio
azufre
carbn vegetal
FABRICACION:
1 parte de azufre
BOMBA DE CARBONATO
MATERIALES:
carbonato de calcio
agua
FABRICACION:
Ponga de 500 a 800ml de agua en la botella y adicione rpidamente piedritas de CARBONATO DE
CALCIO O CARBURO (es fcilmente encontrado en ferreteras ya que se usa para el gas de la
soldadora autgena). La botella rpidamente explotara dejando salir el gas, pero si se necesita una
explosin mejor se puede colocar a un lado de la botella cerrada una vela o algo que tenga fuego,
entonces cuando se produzca la explosin el gas arder produciendo una enorme bola de fuego.
hielo seco
agua
FABRICACION:
Recomiendo esta bomba ya que es fcil conseguir los materiales y es muy divertida, colocar en la
botella de coca cola de 2l bastante hielo seco y luego aadir rpidamente agua, obviamente tapar la
botella y correr ya que rpidamente el gas producido por el hielo seco explotara y destruir la
botella.
BOMBA DE CLORO
MATERIALES:
cloro granulado
alcohol comn
FABRICACION:
Ponga 200ml de alcohol en la botella y luego deposite 150 gramos de cloro tape la botella y agtela
bien luego corra, la mezcla estallara en 2 o 5 minutos, es recomendada para hacer mucho ruido.
1 pelotita de tenis
FABRICACION:
Hace un pequeo corte en la pelota y llnala con cabezas de fsforo que podrs cortar con un alicate
luego cerrar la pelota con cinta adhesiva preferentemente tiene que quedar bien fuerte dejando un
agujero para una mecha de hilo baado en alcohol de quemar, bueno luego lo nico que debers
hacer es prender la mecha esperar a que explote, es divertido pero tambin te podes ingeniar para
hacerlo con otros objetos como un tubo de cmara de fotos una birome.
BOMBA DE BICARBONATO
MATERIALES:
FABRICACION:
Recomiendo esta bomba para joder a algn amigo ya que el bicarbonato se consigue en la farmacia
y es de venta al publico si ninguna orden de por medio. Lo que se debe hacer es poner bicarbonato
de sodio en un papel fino y luego envolverlo, ponerlo en el fondo de tubo de fotos, rpidamente
llenar el tubo con vinagre y cerrarlo, nos dar 1 o 2 minutos para ponerlo en donde queramos y
alejarnos ya que al mezclarse el bicarbonato con el vinagre se forma un gas y una espuma que harn
explotar el tubo de fotos. [30]
NAPALM: es un lquido increblemente inflamable que se utilizaba en Vietnam para asar a los
vietnamitas escondidos entre la vegetacin . Napalm consta simplemente de una parte de jabn y
una parte de gasolina, as de sencillo. El jabn tiene que ser una barra picada de jabn o pedacitos de
jabn. Los detergentes no sirven por los tensioactivos esos rancios. Haz un bao mara y llnalo con
agua. Hierve el agua y ve a un lugar abierto sin peligros de llamas. Pones la gasolina en la parte
superior y luego pones el jabn y remuvelo hasta que este espeso. Ahora tiene una de las mejores
bombas de fuego de todos los alrededores. Si te sale debera ser una sustancia como un gel mas o
menos, es altamente inflamable, as que no recomiendo ponerlo cerca de una estufa o cigarro.[31]
TERMITA
La termita es una mezcla de combustible oxidante que se usa para generartremendas cantidades de
calor. Esta crea una reaccin exotrmica, la cual produce una temperatura de calor de cerca de
2200C. Esto es la mitad de calor producido por un arma atmica. Es difcil de iniciar, pero cuando
se inicia, es uno de lo iniciadores ms efectivos.
Materiales:Oxido de Hierro en polvo (10 g.) Aluminio en polvo (10 g.).
Procedimiento: En realidad, no existe un procedimiento o equipo para hacer la termita .
Simplemente mezcla el polvo de los dos compuestos tratando de hacer la mezcla tan homognea
como sea posible. El porcentaje de oxido de hierro al de aluminio, debe de ser 50% / 50% (por
peso), y puede ser echo en cantidades mayores o menores, respetando la mitad de uno por la mitad
de otro. La ignicin de la termita , puede lograrse agregando una pequea cantidad de cloro de
potasio a la termita, y virtiendole unas cuantas gotas de cido sulfrico a este. [32]
GLOSARIO
Aponeurosis. (Del gr. ?p??e???s??, extremo del msculo). f. Anat. Membrana formada por tejido
conjuntivo fibroso cuyos hacecillos estn entrecruzados y que sirve de envoltura a los msculos. || 2.
Anat. Tendn ensanchado en forma laminar.
Custico, ca. (Del lat. causticus, y este del gr. ?a?st????, der. de ?a?e??, quemar). adj. Dicho de una
cosa: Que quema y destruye los tejidos animales. || 2. Mordaz, agresivo. || 3. Med. Dicho de un
medicamento: Que desorganiza los tejidos como si los quemase, produciendo una escara.
Escara. (Del grecolat. eschara, y este del gr. ?s???a). f. Med. Costra, ordinariamente de color
oscuro, que resulta de la mortificacin o prdida de vitalidad de una parte viva afectada de gangrena,
o profundamente quemada por la accin del fuego o de un custico.
Edema. (Del gr. ??d?a, hinchazn). m. Med. Hinchazn blanda de una parte del cuerpo, que cede a
la presin y es ocasionada por la serosidad infiltrada en el tejido celular.
Endgeno, na. (De endo- y ?geno). adj. Que se origina o nace en el interior, como la clula que se
forma dentro de otra. || 2. Que se origina en virtud de causas internas.
Etiolgico: etiologa. (Del gr. a?t??????a). f. Fil. Estudio sobre las causas de las cosas. || 2. Med.
Estudio de las causas de las enfermedades. || 3. Med. Estas causas.
Fisiopatologa. (De fisio- y patologa). f. Med. Estudio de la relacin entre las funciones del
organismo y sus posibles alteraciones.
Glaucoma. (Del lat. glaucoma, y este del gr. ??a???a, der. de ??a????, verde claro, por el color
verdoso que toma la pupila en esta afeccin). m. Med. Enfermedad del ojo, caracterizada por el
aumento de la presin intraocular, dureza del globo del ojo, atrofia de la papila ptica y ceguera.
Gris. (Del fr. grisou). m. Metano desprendido de las minas de hulla que al mezclarse con el aire se
hace inflamable y produce violentas explosiones.
Hemotrax. m. Med. Entrada de sangre en la cavidad pleural.
Hipertermia. (De hiper- y -termia). f. Biol. Aumento patolgico de la temperatura del cuerpo.
Metralla. (Del fr. mitraille). f. Conjunto de cosas intiles o desechadas. U. t. en sent. fig. || 2. Ingen.
Conjunto de pedazos menudos de hierro colado que saltan fuera de los moldes al hacer los lingotes.
|| 3. Mil. Municin menuda con que se cargaban las piezas de artillera, proyectiles y bombas, y
actualmente otros explosivos. ? V. bote de ~.
Pleura. (Del gr. p?e???, costado). f. Anat. Cada una de las membranas serosas que en ambos lados
del pecho de los mamferos cubren las paredes de la cavidad torcica y la superficie de los
pulmones. || ~ costal. f. Anat. Parte de la pleura que cubre las paredes de la cavidad torcica. || ~
pulmonar. f. Anat. Parte de la pleura que est adherida a cada pulmn.
Prurito. (Del lat. pruritus). Med. Comezn, picazn.
Seroso, sa. (Del lat. serum, suero). adj. Perteneciente o relativo al suero o a la serosidad. || 2.
Semejante a estos lquidos. || 3. Que produce serosidad. || 4. f. Anat. Membrana serosa.
Tisular. adj. Biol. Perteneciente o relativo a los tejidos de los organismos.
Tumefaccin. (Del lat. tumefactum, supino de tumefacere, hinchar). f. Med. Hinchazn (? efecto de
hincharse).
Traumatologa. (Del gr. t?a?a, -at??, herida, y -loga). f. Parte de la medicina referente a los
traumatismos y sus efectos.
Volatiliza. (Del lat. volatilis). Adj. Que vuela o puede volar. U. t. c. s. || 2. Dicho de una cosa: Que
se mueve ligeramente y anda por el aire. tomos voltiles. || 3. Mudable, inconstante. Fs. Dicho de
un lquido: Que se transforma espontneamente en vapor. ? V. aceite.[33]
TERRORISMO
El terrorismo es el uso sistemtico del terror1 para coaccionar a sociedades o gobiernos, utilizado
por una amplia gama de pseudoorganizaciones polticas en la promocin de sus objetivos, tanto
por partidos polticos nacionalistas y no nacionalistas, de derecha como de izquierda, as como
tambin por corporaciones, grupos religiosos, racistas, colonialistas, independentistas,
revolucionarios, conservadores y gobiernos en el poder.2
El terrorismo, como tctica, es una forma de violencia que se distingue del terrorismo de Estado
por el hecho de que en este ltimo caso sus autores pertenecen a entidades gubernamentales. Se
distingue tambin de los actos de guerra y de los crmenes de guerra en que se produce en
ausencia de guerra.3 La presencia de actores no estatales en conflictos armados ha creado
controversia con respecto a la aplicacin de las leyes de guerra.
La palabra terrorismo tiene fuertes connotaciones polticas y posee elevada carga emocional y
esto dificulta consensuar una definicin precisa.
Es comn el uso de la palabra por parte de gobiernos para acusar a sus opositores. 4 5 Tambin es
comn que las organizaciones e individuos que lo practican rechacen el trmino por injusto o
impreciso.6 Tanto los unos como los otros suelen mezclar el concepto con la legitimidad o
ilegitimidad de los motivos propios o de su antagonista. A nivel acadmico, se opta por atender
exclusivamente a la naturaleza de los incidentes sin especular sobre los motivos ni juzgar a los
autores.
Evolucin del trmino
11 de septiembre de 2001: Un bombero de Nueva York observa lo que queda de la Torre Sur.
Para acceder a una mayor comprensin de la naturaleza del terrorismo, es conveniente un anlisis
ms detallado, de la evolucin en el uso del trmino. La palabra terror proviene del idioma latn
Ccteles molotov
Bombas lapa
Bombas trampa
Granadas de mano
Armas biolgicas
Armas qumicas
Armas nucleares
Hay varios precedentes de ataques con armas de destruccin masiva. Uno en el que se utilizaron
agentes qumicos (gas sarn), fue el del grupo sectario Verdad Suprema, que coloc en un par de
ocasiones (en 1994 y en 1995) un pequeo dispositivo en el metro de Tokio. Un atentado realizado
con agentes biolgicos (salmonella) fue el ocurrido en el condado de Wasco, en el que los
ultraderechistas intentaron utilizar el atentado con fines polticos, aunque finalmente lograron el
resultado contrario al ser descubiertos.
Aspectos psicolgicos del terrorismo
La complejidad del fenmeno terrorista impide su aprehensin desde una nica concepcin
psicolgica. Por lo dems, la bibliografa especializada presenta un exceso de teoras frente al
nmero de estudios empricos realizados, en parte debido a la dificultad de acceder a la psique de
los terroristas para analizarla.
Hay, no obstante, varios estudios de referencia sobre el tema; entre ellos, destacan los siguientes:
entre 1979 y 1981 se realiz una investigacin encargada por el Ministerio del Interior de
Alemania que pretenda ahondar en la biografa de personas sospechosas de terrorismo (la
mayora de extrema izquierda, y unos cuantos de extrema derecha). Adems de la consulta
de expedientes, se realizaron mltiples entrevistas con terroristas encarcelados. De la
investigacin se dedujo el perfil de un profesional del terrorismo sobre la base de una
concreta evolucin psicolgica: situacin inicial de opresin (social y/o familiar); vida en la
clandestinidad donde se desarrollaba un contra modelo de su vida anterior; desarrollo de
una dicotoma amigo-enemigo que desembocaba en una prdida del sentido de la realidad.
Michael Ignatieff considera que el terrorismo administra el terror psicolgico para minar por dentro
las instituciones democrticas, recortando los derechos de los ciudadanos, dndole ms
atribuciones a los poderes coactivos del Estado y suspendiendo las garantas constituciones. Aun
cuando es derrotado, el terrorismo tiene muchas chances de anular la vida democrtica. Para eso,
es de capital importancia que el estado se auto-regule, controlando el funcionamiento de sus
propias instituciones con independencia del ejecutivo.32 Los grupos separatistas apelan a crear
confusin dentro de la opinin pblica, lo cual los convierte en dependientes de los medios de
comunicacin. La seleccin de las vctimas se lleva a cabo siguiendo dos criterios, su
vulnerabilidad y su importancia para el estado. Por el desconocimiento del terreno, viajeros,
turistas, y extranjeros son potenciales fuentes de ataques a lo largo de la historia. El terrorismo y el
Intercambiar informacin entre ellos, sobre los desplazamientos que se van a realizar.
Si la casa ha sido habitada anteriormente, cambiar las cerraduras de las puertas de acceso
a portn, casa, garaje o stano.
La cerradura de las puertas deben ser de cilindros o pasantes, imposibles de abrir con
palanquetas o tarjetas, etc.
Identificacin previa de visitantes a travs de la mirilla, sin que ste se percate (se puede
disparar desde fuera, a travs de la misma)
Cuidado con el nuevo personal de servicio o con los amigos desconocidos de los hijos.
Las ventanas deben guardar las mismas medidas de seguridad que las puertas; en caso de
viaje, percatarse de que todas han quedado cerradas; de noche, procurar correr visillos,
cortinas o persianas (se evitan francotiradores); las ventanas interiores deben estar
protegidas con rejas.
No deje las llaves en buzn, felpudo o lugar similar; no ponga nombre en la puerta de la
casa, ni en el buzn, ni en el llavero.
No especifique por telfono, los horarios de trabajo, entrada y salida del mismo, horas de
salida y llegada a su domicilio, ni de sus familiares.
Los terroristas aprovechan la gran afluencia de propaganda que inundan nuestros buzones
con contenido de supermercados, promociones y ofertas de coches, de telefona o Internet.
Solo abrir cartas y paquetes que se esperan recibir de algn familiar, amigos o empresas.
Si el paquete no es esperado, llamar por telfono a quien lo manda para confirmar el envo
antes de abrirlo.
Ayer me quede en una serie de medidas que debis tomar con respecto a la recepcin de cartas y
paquetes en vuestra casa. Sigamos:
Si tiene la ms mnima duda, djelo encima de un lugar seguro y apartado de la casa (jardn,
stano, terraza, azotea). No lo intente abrir ni manipular. Observe si sobresale algn hilo, cordel,
cable; tenga cuidado de no engancharlo con nada. Avise urgentemente a la Polica Nacional,
Guardia Civil o Polica Local. Cuando vaya a coger el correo de su buzn, no abra este con
brusquedad, hgalo siempre despacio; si en ese momento nota cierta dificultad o resistencia a la
apertura, djelo y aprtese rpidamente del mismo; lo mejor es agacharse y separarse del buzn a
gatas; avise rpidamente a la Polica, pues puede ser que le haya colocado un explosivo en el
buzn. Si al abrir el buzn observa algn paquete o carta que le induzca sospecha, no lo toque.
Avise. Todas estas recomendaciones que estoy dando durante estos das debe ponerlas en
conocimiento de toda la familia, especialmente del personal que tenga a su servicio domstico. No
se olviden que los artefactos explosivos pueden estar disimulados en un libro, una lmpara de
escritorio, un ramo de flores o en floreros y macetas, etc. Si no espera nada de eso AVISE. Si el
paquete viene en mano, pdale el DNI y el nombre a la persona que lo trae, e inmediatamente
antes de abrirlo, llame a la empresa para que lo identifique.
C) -ENTRADAS Y SALIDAS DEL DOMICILIO:
Evitar al mximo la rutina en horarios de entrada y salida al domicilio y al garaje; son los
momentos ms delicados, como demuestra el gran ndice de atentados ocurridos en esos
instantes.
Antes de salir del portal mirar con detenimiento para cerciorarnos de que no hay nadie
sospechoso en las inmediaciones, tanto a pie como en algn vehculo.
El tiempo que debemos estar delante del portal ser el menor posible, por lo que debemos
sacar las llaves del mismo unos metros antes de llegar.
Cuando entremos en el portal esperar a que se cierre la puerta; hay puertas con un sistema
de retardo hidrulico, que puede aprovechar un terrorista o un ladrn para entrar despus
de Ud.
Nada ms entrar encender las luces interiores y las escaleras, puede haber alguien oculto
en la oscuridad.
D) DESPLAZAMIENTOS:
1. En vehculos:
Mirar permanentemente a los espejos retrovisores por si nos sigue algn coche; estar
atentos por si tenemos que realizar alguna evasin.
Desconfiar de vehculos que piden ayuda por averas, accidentes o controles de carretera
que puedan ser simulados.
Llevar puesto el cinturn de seguridad, los cristales subidos, las puertas bloqueadas.
Dejar distancia con el vehiculo delantero por si hay que hacer una maniobra de evasin.
En los semforos dejar puesta la primera, por si hay que salir rpido aunque sea con el
semforo en rojo.
Los momentos que habitualmente utiliza un terrorista para actuar son los cercanos al
domicilio, y salida del garaje propio; tened cuidado durante esos momentos.
2.-A pie:
Cuando se transite por una calle mirar habitualmente a travs de los escaparate por
si alguien nos sigue.
Observar a cualquier persona, que nada mas pedir la consumicin la pague; puede tener
prisa.
Si nos sentamos, de igual modo poneros lo mas adentro posible y con la espalda pegada a
la pared.
Nunca sentaros en las inmediaciones de ventanas, sobra todo si son amplias. Un francotirador nos pude disparar.
Observar si algn cliente deja algn bolso, bolsa de deportes, maletas... abandonadas.
F)-SEGURIDAD EN EL VEHICULO:
Cuando vayamos a entrar en nuestro vehculo comprobar antes si las puertas y el maletero
han sido abiertos; con un poco de imaginacin se puede hacer. No voy a decir aqu como,
para no dar pistas.
Si alguien esta amenazado o es un posible objetivo rentable para los terroristas, con un
pequeo espejo adosado a un bastn telescpico debe mirar los bajos del coche.
Mirar en las ruedas. Entre las llantas y los embellecedores. En el suelo, bajo el vehiculo.
Cuando entre, mirar debajo del asiento en busca de alguna olla, caja, lata etc.
Mirar si hay algn cable suelto debajo del salpicadero. Cables que salgan de las puertas
hacia adentro.
Si en un radio de unos metros vemos algn paquete, cubos u objetos que puedan contener
explosivo, inspeccionarlo.
Los secuestradores siempre actuarn despus de que han realizado una exhaustiva
vigilancia sobre el futuro secuestrado.
Si lo hacis en coche cuidado con los vehculos en doble fila, semforos, coches que os
siguen, etc.
CONCLUSIONES:
Si se hubiese hecho la UNIDAD ESPECIAL CONTRATERRORISTA de la que hace unos dias
escrib, hoy tendria que subrayar que en el proceso de la Autoproteccin, el departamento de
informacin de la citada unidad debe informar a travs de los medios de comunicacin, los indicios
por los que aumenten las probabilidades de un ataque terrorista como:
Compra o alquiler de viviendas, sobre todo en sitios aislados y con facilidad para la huida.
Robo de explosivos
Robo de armas
Asi mismo cualquier ciudadano debe poner a disposicin del departamento de Informacin de la
Unidad Contraterrorista todos los datos, indicios o posibles hechos que de una forma u otro no
sean normales, habituales, o levanten sospecha en su bloque de viviendas, calle, barrio, locales
comerciales, bares, restaurantes y cafeterias, etc.
Quin conoce mejor que nadie a los inquilinos de un inmueble, o los coches que habitualmente
aparcan en sus calles, o las personas que transitan por su calle?
Seguro que contestaremos que el ciudadano que hace su vida en esa calle o el polica de barrio
que la patrulla, o el auxiliar de polica que pone multas por no pagar el parqumetro.
El departamento de lucha Contraterrorista, me imagino tendr un telfono al que podr llamar
cualquier ciudadano que observe indicios de posible alrma, as como estar recibiendo informacin
permanente de todas las comisaras, cuarteles de la Guardia Civil y de las distintas policas locales
o autonmicas, para poder explotar con la mxima eficacia la informacin que les llegue, y para,
segn lo expuesto anteriormente poder informar al ciudadano en beneficio de su seguridad.
Como vemos en todos estos casos, la colaboracin ciudadana es bsica y fundamental, as como
las policas urbanas y los agentes auxiliares dependientes de las administraiones locales. No
debemos olvidar que los garajes publicos son lugares adecuados para que un vehiculo sea
guardado y protegido por los terroristas para ser usado: Como coche, como deposito para guardar
explosivo, o como vehiculo a utilizar en una fuga critica. Los encargados de estos garajes deben
estar informados de posibles coches al parecer abandonados y ponerlo en conocimiento de las
policias.
Los medios de comunicacin de todo tipo, especialmente la radio y la televisin por su inmediatez
en la transmisin de sucesos, deben informar rapidamente sobre posible robos, indicios, alarmas,
que por su importancia pueda servir al ciudadano de la posible comision de un atentado terrorista.
Si se hubiese dado informacin del robo de explosivos de las minas de Asturias, de los robos de la
furgoneta que aparecion en Alcala de Henares, de la furgoneta Skoda, de las conexiones de los
marroques que realizaron los atentados con los supuestos vendedores de los explosivos; si se
hubiera explicado que un atentado se pude cometer con bolsas de deporte, mochilas, bolsas de
plastico, maletas,etc.quizas algun pasajero de los trenes que explotaron al ver algunas de las
mochilas abandonadas podrian haber dado la alarma; avisar a los pasajero, tocar la alarma, parar
el tren, bajarse los vagones, y no haber muerto nadie.
Pero como estas cosas de la SEGURIDAD, cuando la escribimos especialistas, que solo
pretendemos ayudar a los ciudadanos habitualmente, indefensos, analfabetos en la materia,
confiados por naturaleza, los periodistas doctrinarios, los politicos aberrantes, los ciudadanos con
billetes, nos llaman ALARMISTAS, que estamos provocando alarma social, que son cosas de
fulano,
etc.
Bajo la premisa de que el asesino terrorista es el animal ms cobarde del mundo, les aseguro que
En el ultimo atentado que se utiliz un Renault Clo robado, si el pueblo lo hubiera sabido,
quizas cuando los ciudadanos que vivian en esa calle al ver el vehiculo, se hubiesen puesto
en contacto con la policia nacional o local, con lo que el coche podria haberse neutralizado.
El polica urbano que muri en Barcelona, si en vez de acercarse solo al coche averiado, lo
hubiese hecho con su pareja, no hubiera muerto. Porque la pareja policial tiene una
funcin, uno acta y el otro le protege, es lo que los expertos llamamos el binomio de
combate; como deben actuar, me imagino se lo ensearn sus instructores, que dudo los
tengan. Pero me imagino que a aquel policia local sus jefes no le ensaaron las minimas
normas de comportamiento para realizar un acercamiento a una posible TRAMA
CAZABOBOS. Que tomen nota los jefes de nuestras policias y fuerzas de seguridad del
estado.
La confianza, el bajar la guardia, contra el terrorismo aumenta la posibilidad de morir, pasa
como con los explosivos o los buceadores, cuando se dejan de cumplir las normas bsicas
de seguridad, aparece el accidente.
No voy a extenderme mas, porque podra seguir pero no es conveniente, lo nico que me mueve
es el servicio a mi pueblo, y si con estas directrices consigo ayudar a evitar una sola muerte, ser
feliz.
Si este articulo hubiera visto la luz cuando lo envi a una serie de peridicos de tirada nacional,
bastantes de los muertos ltimos no lo hubieran sido, porque los terroristas saben muy bien que
una celula no puede arriesgarse a actuar cuando alguien utiliza estos mtodos de autoproteccin.
Hacer a un terrorista cuesta mucho tiempo y dinero y una baja es muy difcil de sustituir.
MODULO 5
SEGURIDAD INDUSTRIAL
La Seguridad Industrial es una disciplina que se ocupa de la gestin o manejo de los riesgos
inherentes a las operaciones y procedimientos en la industria y an las actividades comerciales y
en otros entornos. Hasta hace algn tiempo solo se tenan en cuenta los riesgos de la salud,
posibilidades de accidentes de los trabajadores, adems de los posibles daos a las propiedades
de la empresa. Hoy da ha evolucionado a una forma ms completa y avanzada de abordaje:
HSE, sigla de Health (Salud), Safety (Seguridad), Environment (Medio ambiente).
Esto significa que es necesario mirar el todo, para bien de todos. Veamos:
El mtodo rbol de causas persigue evidenciar las relaciones entre los hechos que han
contribuido en la produccin del accidente.
La pregunta clave es "Qu tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?". Se persigue
reconstruir las circunstancias que haba en el momento inmediatamente anterior al accidente y que
permitieron o posibilitaron la materializacin del mismo.
Ello exige recabar todos los datos sobre tipo de accidente, tiempo, lugar, condiciones del agente
material, condiciones materiales del puesto de trabajo, formacin y experiencia del accidentado,
mtodos de trabajo, organizacin de la empresa... y todos aquellos datos complementarios que se
juzguen de inters para describir cmo se desencaden el accidente.
La construccin del rbol es un proceso lgico que consta de dos fases diferenciadas:
1. Toma de datos: Lo primero que hay que saber es qu ha ocurrido. Para ello deberemos tomar
informacin de primera mano. Esta informacin se encuentra en el lugar del accidente, en la
declaracin de los testigos, en la reconstruccin del accidente, en las aportaciones del mando
intermedio, del tcnico/a....
2. Investigacin del accidente: La investigacin propiamente consiste en establecer relaciones
entre las diferentes informaciones. Se construye un "rbol" partiendo del suceso ltimo: dao o
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
1. Introduccin
En general en todas las empresas de una u otra manera se realizan actividades bsicas para
evitar los accidentes del trabajo. A lo menos se tienen nociones de cmo mover materiales, el
cuidado en el uso de las distintas superficies de trabajo, se sabe de la importancia del orden y
aseo de los lugares de trabajo, se cuida de no provocar incendios, precaucin con la electricidad,
algunas charlas o consejos de la supervisin, incluso algunos hacen un procedimiento de trabajo o
entregan catlogos, etc.
Existen otras empresas, en que esta materia es parte integrante del trabajo diario, en ellas se
realizan charlas diarias de cinco minutos, para cada trabajo critico se realiza un procedimiento de
trabajo, se realizan investigaciones de accidentes e incidentes, se llevan estadsticas, se realizan
reuniones semanales o mensuales, etc.
Sin embargo, la experiencia nos ensea que, aunque los tratamos de evitar, de todos modos se
producen los accidentes en el trabajo. Lo normal es que las medidas de prevencin de riesgos
tengan efectos positivos a largo plazo. As, an con el mejor plan de prevencin o control de
riesgos operacionales, tendremos que ver algunos accidentes laborales que afectan a los
trabajadores a los equipos o al medio ambiente.
En esos momentos veremos como el supervisor a cargo del trabajador o del rea de trabajo se
presenta en el lugar y empieza a hacer preguntas.
Qu hacer entonces?
Qu actitud se debe adoptar?
Porqu investigar?
A qu conclusin debe llegar el investigador?
Contestar estas preguntas equivale a contestar la otra pregunta Para qu sirve la investigacin
de accidentes? y Quin es el responsable de Investigar?
y si no sabe como investigar y llegar a la causa verdadera Quin lo asesora?
2. Porqu investigar los accidentes?
Cada vez que en un lugar ocurre un accidente, debemos tener presente que hay un problema que
dio origen a este hecho. Ese problema existe porque:
Por daos ms grandes, debemos entender todo accidente que paraliz un equipo
deteniendo la produccin.
A medida que avance la accin de prevencin de riesgos o control del riesgo operacional en la
empresa, debemos avanzar un paso ms en la investigacin de los accidentes que deterioran los
procesos productivos, provocando prdidas para la empresa. Cuando los programas de
prevencin o de control de riesgos estn en marcha, debemos investigar tambin los accidentes
que han producido lesiones leves o accidentes sin tiempo perdido, estos ltimos llamados a
veces incidentes.
La investigacin de estos accidentes es necesaria por cuanto muchas veces pueden llevar a
accidentes ms graves, si se repiten. Los accidentes que podramos llamar menores son avisos
de accidentes mayores.
8. Registros
Toda investigacin debe quedar registrada en un formulario especialmente dispuesto para ello.
Adems se deben llevar registros estadsticos separados, llevando una completa clasificacin de
los accidentes por:
Parte 1
a.- Nombre de los accidentados o identificacin de los equipos daados
b.- Edad, experiencia, cargo del o los accidentados
c.- Supervisor del o los accidentados
d.- Area de trabajo en que ocurri el suceso
e.- Tiempo que lleva en servicio el equipo y distribuidor del mismo.
Accidente
Lesin
Perdida de tiempo
Dao a equipos y/o materiales, herramientas
Dao al medio ambiente
Derroche
SUCESO
CAUSAS
CONSECUENCIAS
ACCIDENTE
EFECTO
GENTE
PROPIEDAD
LESION
LEVE
MUERTE
SERIA
INCAPACITANTE
CATASTROFICO
DAO
MENOR
SERIO
MAYOR
Una vez que la secuencia completa ha tenido lugar, hay una perdida a los trabajadores y/o a la
propiedad.
Los resultados de los accidentes se pueden evaluar de acuerdo a las lesiones a los trabajadores y
daos a la propiedad, como tambin los efectos humanos y econmicos. Esta situacin queda
mejor graficada en la ficha 5 de la secuencia del domin.
2.- Accidente / contacto
Cuando se produce el contacto con la fuente de energa, sobre la capacidad lmite del cuerpo o
estructura se produce el accidente que genera la prdida.
Los accidentes, generalmente de clasifican de acuerdo a su clase enumerados anteriormente.
3.- Causas inmediatas / sntomas
Los accidentes tienen causas y las causas se pueden conocer, determinar, eliminar o controlar.
Los actos de las personas y las condiciones del entorno pueden ser peligrosas, inseguras o
subestndares.
4.- Causas bsicas / problemas reales
Cuando se pone nfasis en corregir los actos y condiciones subestndares que provocan los
accidentes, estamos corrigiendo los sntomas y no los problemas reales que han dado origen a
estos actos y condiciones.
Las causas bsicas designadas como factores personales, explican porque los trabajadores no
actan como deben actuar.
Las causas bsicas designadas como factores del trabajo, explican porque existen o se crean
condiciones subestndares.
5.- Falta de control / administracin
Equipos
de
Proteccin
Personal
utilizados por stos, mientras se agotan todas las instancias cientficas y tcnicas tendientes a la
aislacin o eliminacin de los riesgos.
En el siguiente cuadro se muestra los diferentes equipos de proteccin personal, riesgos a cubrir
y principales requisitos de los mismos:
EPP
Ropa
trabajo
Proteccin
craneana:
cascos,
capuchones,
etc.
de Proyeccin
de Ser de tela flexible, que permita una fcil
partculas,
limpieza y desinfeccin y adecuada a las
salpicaduras,
condiciones del puesto de trabajo.
contacto
con Ajustar bien al cuerpo del trabajador, sin
sustancias
o perjuicio de su comodidad y facilidad de
materiales calientes, movimientos.
condiciones
Siempre que las circunstancias lo
ambientales
de permitan, las mangas deben ser cortas y
trabajo.
cuando
sean
largas
y
ajustar
adecuadamente.
Eliminar o reducir en lo posible, elementos
adicionales como bolsillos, bocamangas,
botones, partes vueltas hacia arriba,
cordones y otros, por razones higinicas y
para
evitar
enganches.
No usar elementos que puedan originar
un riesgo adicional de accidente como ser:
corbatas, bufandas, tirantes, pulseras,
cadenas,
collares,
anillos
y
otros.
En casos especiales debe ser de tela
impermeable, incombustible, de abrigo
resistente a sustancias agresivas, y siempre
que sea necesario, se dotar al trabajador de
delantales, mandiles, petos, chalecos, fajas,
cinturones anchos y otros elementos que
puedan ser necesarios.
Proteccin
ocular:
antiparras,
anteojos,
mscara
facial,etc
Proyeccin
de Tener armaduras livianas, indeformables
partculas,
vapores al calor, ininflamables, cmodas, de diseo
(cidos,
alcalinos, anatmico y de probada resistencia y
orgnicos,
etc), eficacia.
salpicaduras
Cuando se trabaje con vapores, gases o
(qumicas, de metales aerosoles, deben ser completamente
fundidos,
etc), cerradas y bien ajustadas al rostro, con
radiaciones
materiales
de
bordes
elsticos.
(infrarrojas,
En los casos de partculas gruesas deben
ultravioletas, etc).
ser como las anteriores, permitiendo la
ventilacin
indirecta
En los dems casos en que sea
necesario, deben ser con monturas de tipo
normal y con protecciones laterales, que
puedan ser perforadas para una mejor
ventilacin.
Cuando no exista peligro de impacto por
partculas duras, pueden utilizarse anteojos
protectores de tipo panormico con
armazones
y
visores
adecuados.
Deben ser de fcil limpieza y reducir lo
menos posible el campo visual.
Las pantallas y visores deben libres de
estras, rayaduras, ondulaciones u otros
defectos y ser de tamao adecuado al
riesgo.
Se deben conservar siempre limpios y
guardarlos protegindolos contra el roce.
Las lentes para anteojos de proteccin
deben
ser
resistentes
al
riesgo,
transparentes, pticamente neutras, libres
de burbujas, ondulaciones u otros defectos y
las incoloras transmitirn no menos del 89%
de
las
radiaciones
incidentes.
Si el trabajador necesita cristales
correctores, se le deben proporcionar
anteojos protectores con la adecuada
graduacin ptica u otros que puedan ser
superpuestos a los graduados del propio
interesado.
Proteccin
auditiva:
insertores,
Niveles
sonoros
superiores a los 90
db(A).
Se
deben
conservar
limpios.
Contar con un lugar determinado para
auriculares, etc
Proteccin
manos:
guantes,
manoplas,
dedil, etc.
de Salpicaduras
Contar con el material adecuado para el
(qumicas, de material riesgo al que se va a exponer.
fundido, etc), cortes Utilizar guante de la medida adecuada.
con
objetos
y/ Los guantes deben permitir una movilidad
materiales, contacto adecuada.
elctrico,
contacto
con superficies o
materiales calientes,
etc.
Proteccin
respiratoria:
barbijos,
semimscaras,
mscaras,
equipos
autnomos,
etc)
Guantes cortos
Guantes largos
Mitones
Figura Ane 3.12.4. Guantes para proteccin qumica, fabricados con elastmeros caucho natural,
Butilo, nitrilo, ltex, etc.
Los guantes y bandas de las muecas, ofrecen una proteccin total de la mano, suelen tener una
banda a la altura de la mueca, para evitar que haya material que se introduzca dentro del guante
afectando la mano, estn hecho de distintos materiales, en base a polmeros, pero tambin los hay
de materiales combinados tales como de algodn, recubierto de un polmero, (por inmersin en el).
En el mercado se presentan guantes de polmeros de distintos espesores, tales como los
quirrgicos hasta de varios m.m. de espesor en funcin del esfuerzo y riesgos adicionales (cortes
temperaturas, etc.)
Figura Ane 3.11.5. Guantes para el fro baados en PVC para hacerlos impermeables y con una
aislacin para mantenerlos calientes, pueden ser utilizados para manejar determinados
contaminantes
Figura Ane 3.12.6. Los guantes de material sinttico (nitrilo u otro) de doble capa, tienen la
finalidad de brindar mayor proteccin a los eventuales cortes y pinchazos, tambin a la abraciny
probables enganches, muy aptos para grasas solventes y aceites, para vel manejo de sustancias
qumicas, petrleo, etc. Llevan un forro de algodn con la finalidad de absorber la humedad propia
de las manos (transpiracin), suelen tener un tratamiento funguicida y desodorizante
Figura Ane 3.12.7. Guantes de material sinttico (Nitrilo u otro) liviano posee menor resistencia
que los anteriores, pero mayor sensibilidad, se utiliza en tareas ms livianas, pero para la mismo
productos
Figura Ane 3.12.9. Guantes de caucho, se suelen fabricar con un recubrimiento rugoso para
mejorar el agarre y hacerlos ms resistentes
Figura Ane 3.12.10. Guantes de material sinttico (Nitrilo combinado con goma se usan para
pinturas, los de Neoprene , se utilizan en el manejo de productos qumicos, los de PVC, se usan
en el manipuleo deaceites, solventes, productos petroqumicos, petrleo, etc.)
Los mitones se usan en lugar de los guantes en aquellas tareas que no necesiten destreza en lo
dedos, los mitones se fabrican de los mismos materiales que los guantes, utilizandolos en los
mismos tipo de operaciones, Hay algunas yariantes de los mitones normales como por ejemplo
con los dedos libres, los que permiten el uso del pulgar o ndice, donde el resto de los dedos estn
cubiertos
Hay guantes de polmeros de distintos espesores , desde muy delgados (menos de 2 m.m.) hasta
muy gruesos (ms de 5 m.m.), con o sin forros, segn se fue comentando en las figuras, como
tambin de distintos largos variando este de 300 m.m. a 800 m.m.(que cubren desde los dedos
hasta el hombro), , esta longitud se da en funcin de la prestacin (necesidad de proteccin), pero
por lo general se utilizan con un largo hasta las muecas.
Figura Ane 3.12.11. Guantes descartables de alta sensibilidad poco espesor de material sinttico
(vinilo, ltex, nitrilo), tienen baja resistencia, se utiliza en tareas muy livianas.
PROTECCIN DE LOS PIES Y LAS PIERNAS
En los pies la proteccin normal son los zapatos, en la industria se utiliza el calzado de seguridad,
pero con los productos peligrosos por lo general estos no brindan la proteccin adecuada
recurriendo por ello al uso de botas reforzadas, o no dependiendo esto de la prestacin de
proteccin buscada, lo general se procura que este calzado llegue a ser lo ms cmodo posible.
Tienen caractersticas tales como la de poseer un cierre ajustado por encima para que no penetre
ningn cuerpo o sustancia extraa y tome contacto directo con la piel
Hay muchos tipos de botas, las cuales brindan proteccin hasta las rodillas salvo algunas muy
especiales como las tres cuartos o las que llegan hasta las caderas, , son utilizadas para proteger
los miembros inferiores de productos qumicos, en los casos que haya riesgo de la cada de
objetos pesados se las puede solicitar con puntera de seguridad. Solo se comercializan en una
serie limitada de polmeros, dado que es necesario que tengan una buena resistencia a la
abrasin, los ms utilizados son el PVC, los cauchos de butilo y neopene
Figura Ane 3.12.13. Persona trabajando con proteccin compuesta con varias piezas.
La proteccin compuesta por varias piezas se utiliza para proteccin de elementos txicos de bajo
riesgo cuando este aumenta para impedir las filtraciones a travs de varias prendas se utilizan de
una sola pieza las cuales generalmente van acompaadas de un equipo de respiracin.
Casco:
La finalidad de este tipo de adaptador facial protege la parte superior de la cabeza de golpes
Equipo respiratorio:
Se denominan as a los equipos de proteccin respiratoria que permiten respirar
independientemente de la atmsfera circundante, clasificndose en:
Equipos no autnomos
Equipos autnomos
Figura Ane 12.3.20. Circulacin del aire en equipos de proteccin qumica, (trajes), de la firma
Trelleborg
MANEJO SEGURO DE MAQUINAS Y HERRAMIENTAS
PRINCIPIOS
GENERALES
DE
LA
PROTECCIN
DE
MAQUINAS
Existen en la vida una gran cantidad de procesos que encierran un peligro para la integridad fsica
de las personas. Estos procesos, frecuentemente utilizados en las operaciones industriales,
desempean Un papel muy importante en el desarrollo de actividades tiles para la vida del
hombre. El fuego, por ejemplo, signific un avance importantsimo en el progreso de la humanidad
primitiva, pero tiene un inconveniente derivado de su propia utilidad: no se puede tocar sin peligro
de quemaduras. La electricidad rene, junto con el riesgo de electrocucin para quienes se pongan
en contacto con un material en tensin, el inconveniente de que dicha tensin no se puede
apreciar
a
simple
vista.
Sabido es que, hoy da, la mayor parte de los procesos industriales hacen uso de energa calrica,
la electricidad y las piezas en movimiento, completndose la pequea parte restante con procesos
nucleares.
La proporcin en que estos agentes participan en el desarrollo industrial ha variado segn la poca
y seguir variando a medida que pase el tiempo, pero todos ellos tienen un denominador comn,
caracterizado por el riesgo a que se exponen las personas que han de manejarlos o que se
encuentran en sus proximidades. Ello hace necesario un sistemtico control de los mismos, a fin
de convertirles, de fuerzas libres de la naturaleza, en instrumentos de servicio para las
necesidades
del
hombre.
Este control no siempre puede ser completo, por la dificultad de realizarlo o bien por los descuidos
humanos que inevitablemente se han de producir, por lo que resulta absolutamente necesario
establecer una barrera con el fin de evitar las lesiones que el contacto entre los mismos puede
producir. Estas barreras entre el peligro y sus posibles vctimas son los dispositivos de proteccin.
Estos dispositivos de proteccin pueden adoptar mltiples formas, segn cual sea el peligro del
que nos hayan de proteger, y varan desde las sencillas barras horizontales colocadas en las
antiguas cocinas de carbn, hasta los complicados sistemas de enclavamiento que protegen el
funcionamiento
de
las
modernas
y
costosas
mquinas
industriales.
Con demasiada frecuencia, es mal entendido el propsito de proteger, ya que se piensa que se
refiere nicamente a la zona de operacin o a una parte de la transmisin de fuerza. Dado que
estas dos zonas, cuando se hallan sin proteccin, son causantes de la mayora de lesiones
producidas por equipo mecnico, son tambin necesarios los resguardos para evitar lesiones por
otras
causas
en
las
mquinas
o
cerca
de
ellas.
El propsito bsico de resguardar las mquinas es el de proteger y prevenir contra lesiones, a
causa de:
Contacto directo con las partes mviles de una mquina.
Trabajo en proceso (coceo en una sierra circular, rebabas de una mquina herramienta,
salpicadura de metal caliente o de substancias qumicas, etc.).
Falla mecnica.
Falla elctrica.
Falla humana a causa de curiosidad, celo, distraccin, fatiga, indolencia, preocupacin, enojo,
enfermedad, temeridad deliberada, etc.
El esfuerzo y los gastos invertidos en el desarrollo de un programa firme y prctico de proteccin,
pueden justificarse an slo por razones humanitarias. Las razones econmicas tambin
proporcionan
una
amplia
justificacin.
Los resguardos ayudan a suprimir el miedo del operador de una mquina y, al hacerlo, aumenta su
produccin. Puede permitir tambin la operacin de la mquina a ms altas velocidades, en
algunos casos en tal grado, que slo en funcin de la produccin, el costo de los resguardos se
convierte
en
una
inversin
provechosa.
HERRAMIENTAS
Las mquinas y herramientas usadas en los establecimientos, debern ser seguras y en caso de
que
originen
riesgos,
no
podrn
emplearse
sin
la
proteccin
adecuada.
Los motores que originen riesgos, sern aislados prohibindose el acceso del personal ajeno a su
servicio. Cuando estn conectados mediante transmisiones mecnicas a otras mquinas y
herramientas situadas en distintos locales, el arranque y la detencin de los mismos se efectuar
previo aviso o seal convenida. As mismo debern estar previstos de interruptores a distancia,
para que en caso de emergencia se pueda detener el motor desde un lugar seguro.
Protecciones
Los acoplamientos, poleas, correas, engranajes, mecanismos de friccin, vstagos. mbolos,
manivelas u otros elementos mviles que sean accesibles al trabajador por la estructura da las
mquinas,
se
protegen
o
aislarn
adecuadamente.
En ellas se instalarn las protecciones ms adecuadas al riesgo especfico de cada uno.
Las partes de las mquinas y herramientas en las que existan riesgos mecnicos y donde el
trabajador no realiza secciones operativas, dispondrn de protecciones eficaces, tales como
cubiertas, pantallas, barandas y otras. que cumplirn los siguientes requisitos:
Eficaces por su diseo.
De material resistente.
Desplazamiento para el ajuste o reparacin.
Permitirn el control y engrase de los elementos da las mquinas.
MECANICO
Aunque el trmino "maquinaria", cubre una tremenda variedad de mquinas desarrolladas para
una amplia gama de usos, todos los movimientos de la maquinaria consisten bsicamente en unos
cuantos movimientos mecnicos sencillos. Los mecanismos producen movimiento rotativo o
movimiento alternativo, o una combinacin de ambos (figura 1). Ambos tipos producen acciones de
trituracin
y
de
corte.
Cuando estos movimientos mecnicos se entienden claramente, pueden identificarse todos los
puntos
peligrosos
de
una
mquina.
Movimiento
rotativo
Sea
por
poleas,
bandas,
cadenas,
engranajes,
excntricas.
Una flecha puede ser lisa o spera, puede girar despacio o rpidamente, y puede ser de dimetro
pequeo o grande. Sin importar sus caractersticas y, particularmente, sin importar su velocidad
, es peligrosa cuando est girando, a menos de que est cubierta en alguna forma. Aun las
flechas que parecen ser de una superficie perfectamente lisa pueden enredar la ropa o el pelo y
causar
una
lesin
grave.
Una flecha giratoria puede ser, por ejemplo, un eje de transmisin, el husillo de un torno, o la broca
de un taladro vertical. El peligro aumenta grandemente si las poleas estn montadas en la flecha o
si
hay
collarines,
bridas
o
chavetas,
o
prisioneros
sobresalientes.
El punto de contacto, que constituye un peligro especial, se halla particularmente cuando dos o
ms ejes o rodillos giran paralelos uno a otro (figura 2). Pueden estar en contacto prximo o
separados a cierta distancia.
alternativo
deslizante
En donde se usa un movimiento alternativo, las partes mviles estn generalmente encerradas o
apoyadas en guas. Hay, por lo tanto, una zona de peligro en donde la parte mvil (alternante), se
acerca
o
cruza
la
parte
fija
de
la
mquina.
Como ejemplos de movimientos alternativos en los que una parte mvil se aproxima a una parte
fija de una mquina se hallan los vstagos (ramas), en prensas y troqueladoras y martillos de forja,
los pistones y la barra transversal de un motor de vapor, y las mquinas remachadoras.
El tipo deslizante del movimiento alternativo en el que una parte mvil cruza la parte fija de una
mquina, se halla ilustrado por las mesas de una cepillo mecnico, el costado de una mquina
conformadora,
la
soldadura
de
puntos,
y
las
mordazas
de
sujecin.
Por lo menos en dos tipos de mquinas, el movimiento alternativo es especialmente peligroso, la
guillotina y la cizalla (figura 4), en las que una cuchilla se mueve hacia arriba y hacia abajo
pasando frente a una cuchilla fija, y una prensa troqueladora (figura 5), en la que un punzn se
fuerza
contra
un
dado
o
a
travs
de
l.
Algunos mecanismos, un engranaje del eje de levas, por ejemplo, usan una combinacin de
movimiento deslizante y giratorio. Otros usan un movimiento oscilante, similar al del peso en un
pndulo. Todos estos mecanismos tienen sus riesgos especiales y con frecuencia los movimientos
compuestos son ms peligrosos que los sencillos, de los cuales se derivaron.
La accin de exprimir, se halla en mquinas tales como prensas de codo, frenos de presin y
prensas hidrulicas. Tambin se hallan en las mesas de mquinas rayadoras donde el equipo est
colocado demasiado cerca de una pared o de otra mquina. Uno de los ejemplos mejor conocidos,
es
la
mesa
de
una
mquina
cepilladora.
TIPOS DE RESGUARDOS
Para eliminar los peligros involucrados en la operacin de mquinas, se pueden fabricar
resguardos e instalarse en las zonas peligrosas o el equipo puede redisearse para que no tenga
partes
peligrosas
expuestas.
El torno moderno es un buen ejemplo de la maquinaria hecha segura mediante un diseo
mejorado. Su motor de impulsin y la caja de engranajes se hallan cerrados de manera que se
omiten las flechas de transmisin, poleas y bandas. La prensa moderna, en la cual todas las partes
de trabajo, con excepcin de la deslizante, se hallan encerrados, constituye otro buen ejemplo.
Los tipos de resguardos que se usan para hacer segura la maquinaria incluyen el resguardo fijo, el
resguardo
removible,
y
el
resguardo
automtico.
Resguardo
fijo
Se considera preferible a todos los otros tipos y debiera usarse en cada caso a menos de que se
halla determinado definitivamente que este tipo no es del todo prctico. La ventaja principal del
interconectados
En donde no pueda usarse un resguardo fijo, debiera considerarse como primera alternativa, el
fijar a la mquina un resguardo interconectado, resguardos de interconexin pueden ser
mecnicos,
elctricos,
neumticos
o
una
combinacin
de
tipos.
El propsito del resguardo de interconexin es evitar la operacin del control que pone en marcha
la mquina, hasta que el resguardo se coloca en posicin a fin de que el operador no pueda
alcanzar
la
zona
de
operacin
o
la
zona
de
peligro.
Cuando el resguardo est abierto, permitiendo el acceso a las partes peligrosas, el mecanismo de
arranque est cerrado para evitar un arranque accidental, y se usa una chaveta de cierre u otro
dispositivo de seguridad para evitar que la flecha primero gire o que entre en operacin otro
mecanismo principal. Cuando la mquina est en movimiento el resguardo no puede abrirse.
Puede abrirse solamente cuando la mquina se ha parado o ha alcanzado una posicin fija en su
trayectoria.
Un resguardo interconectado, para ser til, debe satisfacer tres requisitos:
Debe proteger la zona peligrosa antes de que la mquina pueda ser operada.
Debe permanecer cerrada hasta que la parte peligrosa est en reposo.
Debe evitar la operacin de la mquina sin el dispositivo de interconexin.
En donde no sea practicable el uso de un resguardo fijo ni de uno interconectado, pueden haber
cierres
mecnicos
(figura
6).
automticos
INTEGRALES
Las tcnicas y normas para el resguardo de mquinas y de equipo mecnico han alcanzado una
etapa avanzada de desarrollo. Sin embargo, para la aplicacin de estas normas y tcnicas de
lesiones por la operacin de maquinaria impropiamente protegida o sin resguardo, continan
siendo
un
asunto
de
la
mayor
importancia.
Generalmente, las condiciones actuales de resguardo de maquinaria en los Estados Unidos ha
mejorado con los aos, y en algunas compaas virtualmente todo el equipo se halla actualmente
protegido.
Sin
embargo,
en
muchos
casos,
el
logro
no
es
proporcional a los esfuerzos hechos por los ingenieros de seguridad para conseguir la aceptacin
de
programas
efectivos
de
resguardos.
La falta de aceptacin e implantacin de los principios de correcto resguardo de las mquinas,
puede emanar de la creencia de que un resguardo parcial o hecho en casa, har suficientemente
bien el trabajo, o de la renuencia a invertir el dinero adicional que requieren los resguardos
integrales.
Ninguna
de
estas
razones
tiene
validez.
Las desventajas de los resguardos provisionales son obvias. Por ejemplo, obligan al operador a
estar
constantemente
alerta
a
fin
de
compensar
su
condicin
inadecuada.
An ms, un resguardo provisional o endeble, es casi seguro que se daar y se hara ineficaz,
algunas veces en un perodo corto despus de su instalacin, y en otras ocasiones,
intencionalmente
por
el
personal.
DE
PLANTA
Mucho puede hacerse para eliminar los peligros a que se exponen los operarios de equipo
mecnico, anticipando tales riesgos cuando se estn haciendo los planes de distribucin del
departamento (colocacin de la maquinaria, pasillos, zonas de almacenaje y servicios sanitarios).
Hay ciertos principios que debieran observarse, y son los siguientes:
La colocacin de las mquinas debiera permitir suficiente espacio para un mantenimiento y
reparacin fciles, y para el material que llega y sale procesado.
Las reas de trabajos de las mquinas debieran marcarse, as como los pasillos o zonas de
almacenaje.
Las mquinas debieran estar colocadas de modo que el operador no est expuesto al trnsito del
pasillo. Si no es posible tal colocacin, debiera instalarse un barandal slido para proteccin del
operador.
Debieran tenerse disponibles bastidores o depsitos para las herramientas, escotillones y
dispositivos necesarios en la operacin.
No debiera permitirse que cajas, cuetes y otros arreglos provisionales sustituyan los asientos.
Debiera evitarse la acumulacin en el piso, de desperdicios, rebabas, virutas y polvo. Tales
desechos debieran ponerse directamente en depsitos especiales suministrados con tal objeto, y
debieran vaciarse prontamente tales depsitos cuando se hallen llenos.
Todo resguardo necesario debiera estar colocado en la mquina cuando sta se compre o, cuando
menos, antes de que sea puesta en produccin.
La iluminacin adecuada es otro factor importante en la prevencin de accidentes. La iluminacin
insuficiente interfiere la eficiencia y exactitud de la operacin de las mquinas y contribuye a las
causas de accidentes por maquinaria. Muchos patronos que proporcionan las mejores
herramientas y equipo fallan al considerar la importancia de la iluminacin adecuada.
SEGURAS
La lubricacin a control remoto puede adaptarse prcticamente a todas las mquinas a fin de que
el aceitador no necesite acercarse a las partes mviles. Si las tazas de grasa o aceite estn en la
zona peligrosa de una mquina o quedan escondidas bajo los resguardos, pueden generalmente
instalarse tubos de extensin para grasa y aceite. Ordinariamente no se usan cuando el aceite o la
grasa
puede
congelarse
en
tubos.
Las partes de maquinaria que deban lubricarse peridicamente deberan tener por lo menos
boquillas para engrase con pistola a presin, ms bien que graseros de copa que necesitan que
haya
una
abertura
en
el
resguardo.
En muchos casos, una manguera larga, o descarga por gravedad o por alimentacin forzada de
aceite pueden permitir al engrasador que permanezca fuera de peligro mientras ejecuta su trabajo.
(figura 10). Con tal equipo puede aceitar chumaceras elevadas desde el piso o desde una
plataforma o pasillo de mantenimiento. Los receptculos de aceite pueden colocarse en
chumaceras individuales con dispositivos de control operados con herramientas de mano.
Hay tambin sistemas sencillos de lubricacin en los que el aceite o la grasa son forzados desde
un
lugar
seguro,
a
travs
de
chumaceras, mediante una bomba de mano o por presin de aire.
Los depsitos de aceite debieran limpiarse peridicamente
para quitar el sedimento que pudiera haberse acumulado.
Las tuberas deben soplarse para tener la seguridad de
que se hallan libres y deben revisarse para evitar que
tengan zonas aplastadas que impidan la llegada del
lubricante
hasta
las
partes
de
la
mquina.
Muchas compaas han instalado termopares a las
chumaceras en lugares no fcilmente visibles, para
detectar y dar aviso del calor excesivo resultante de la falta
de
lubricacin.
Un reciente mejoramiento de las prcticas de lubricacin
es la formacin de una cuadrilla de aceitadores dentro del
departamento de mantenimiento. Este grupo est formado
por empleados y trabajadores con conocimientos
especiales en lubricantes y los requisitos y prcticas de
lubricacin. Los aceitadores son asignados a zonas
DISPOSITIVOS
DE
PRUEBA
"Ajustando el lado vertical del dispositivo que se muestra en la figura 17, en varias posiciones, es
posible determinar las alturas, a distancias seleccionadas de la zona de peligro, que eviten un
avance
hacia
adelante
de
la
mano,
hasta
una
posicin
peligrosa.
"El fondo del calibrador es en realidad el equivalente de una mesa de alimentacin o de la
superficie de la mesa de la mquina. Por lo tanto, los resultados de los tanteos con este dispositivo
estn restringidos a las instalaciones donde la palma de la mano se apoya en una superficie plana
con los dedos extendidos bajo un resguardo o a travs de la abertura de un resguardo.
"La figura 18 ilustra el equipo de prueba usado en el estudio de aberturas horizontales donde no
exista una mesa de alimentacin o apoyo para la palma de la mano o del antebrazo. La figura 19
muestra uno de los dispositivos de prueba usados en un estudio de la cortadora vertical, como se
halla
en
operaciones
ordinarias
de
prensas.
"Pueden hacerse varios arreglos en la barra horizontal (A) de la barra vertical (B), para representar
la abertura requerida para alimentar el material. Las unidades (C) y (D) representan ranuras de
observacin, aberturas para la insercin de herramientas de mano, etc., al frente del resguardo.
Las unidades pueden colocarse con objeto de hacer pruebas, a diferentes distancias del punto de
corte.
"La figura 20 muestra un dispositivo de prueba hecho para estudiar el movimiento de la mano a
CLASES DE FUEGO
DESCRIPCION
Son
fuegos
originados
en
metales
combustibles, llamados fuegos qumicos. Son
los menos frecuentes. Son ejemplos el
magnesio, titanio, potasio, sodio, zirconio,
uranio, etc.
Tipos de fuegos
DE
DETECCION
ALARMA
DE
INCENDIOS
Los sistemas de deteccin y alarma contra incendios estn catalogados como sistemas de
proteccin pasiva, es decir no juegan un rol para la lucha contra el fuego, pero son fundamentales
para prevenir los incendios, evitar su propagacin, alertar de manera temprana a los ocupantes y
reducir las consecuencias devastadoras de un incendio sobre vidas y propiedades.
La Reglamentacin Nacional exige la instalacin de Sistemas de Deteccin y Alarma centralizados
para prcticamente todo tipo de instalacin, Residencial, Comercial e Industrial.
Los
componentes
de
un
sistema
de
deteccin
alarma
son
los
siguientes:
Panel
de
Control
Es el cerebro del sistema que monitorea y supervisa los inputs o recepciones de informacin y
monitorea, supervisa y ordena a los outputs o salidas de informacin del sistema. Los Inputs estn
compuestos por los dispositivos de iniciacin, mientras que los outputs estn compuestos por los
dispositivos
de
notificacin
y
control.
Dispositivos
de
Iniciacin
Son los componentes del sistema de alarma que mediante medios manuales o automticos
informan al panel de control de un cambio de estado o condicin anormal del sistema. Estos
pueden ser:
Sensores de Humo
Se activan con las partculas visibles e invisibles de la combustin. Por eso tambin se les
denomina
detectores
de
productos
de
combustin.
Los componentes de un sistema convencional de deteccin estn esquematizados en y en esencia
son:
Unos detectores agrupados en zonas (planta de un edificio, seccin, sector, etc.) y conectados a la
central de control y sealizacin por unos bucles (lnea o circuito elctrico que une los detectores a
la central).
Una central de control y sealizacin que proporciona alimentacin elctrica a los detectores,
recibe informacin de los mismos y genera una sealizacin adecuada a la informacin recibida.
Una central de este tipo suele tener capacidad para varias zonas (que tambin puede decirse para
varias lneas, grupos o bucles de deteccin).
Una serie de elementos de actuacin tales como:
detectores
de
humos
suelen
clasificarse
en
seis
grupos:
de
humos.
Fotoelctricos
De haz de rayos proyectados.
De haz de rayos reflejados.
lnicos
De partculas alfa.
De partculas beta.
De puente de resistencia
De anlisis de muestra
Combinados
Taguchi con semiconductor
DETECTORES FOTOELECTRICOS DE HUMOS
Tambin
se
les
denomina
detectores
pticos
Su funcionamiento se basa en el efecto ptico segn el cual, el humo visible que penetra en el
aparato, afecta al haz de rayos luminosos generado por una fuente de luz, de forma que vara la
luz recibida en una clula fotoelctrica, y se activa una alarma al llegar a un cierto nivel.
Con este tipo de deteccin se han de evitar cambios en las condiciones de luz ambiental que
puedan afectar a la sensibilidad del detector. Esto se puede conseguir manteniendo el detector en
un
receptculo
estanco
a
la
luz
o
modula
do
la
fuente
de
luz.
Existen diversos tipos que se describen a continuacin.
Detectores de humos fotoelctricos de haz de rayos proyectados
En este tipo, el humo visible oscurece el haz de rayos luminosos proyectado por el emisor
disminuyendo la luz recibida en la clula fotoelctrica del receptor situado a distancia.
Consta de un emisor de luz y su receptor correspondiente de clula fotoelctrica, situados ambos
en los extremos de la zona a proteger. Su distancia puede llegar hasta 100 metros con una
anchura de 14 metros, lo que da proteccin para un mximo de 1.400 m2.
Tambin
reciben
el
nombre
de
detector
ptico
de
humos
lineal.
Tambin
reciben
el
nombre
de
pticos
de
humos
puntual.
Cuando entra humo, el haz de luz procedente de la fuente de luz, una parte se refracta y otra parte
se refleja con las partculas de humo. La parte reflejada se dirige hacia la clula fotoelctrica. El
aumento de intensidad de luz en la clula activa una seal que se transmite al panel de control y
hace
sonar
una
alarma.
En ciertas aplicaciones se emplean sistemas de muestreo de aire con detector fotoelctrico.
Disponen de una bomba de aspiracin y tubera a lo largo de la zona a proteger. El aire aspirado
se canaliza en una cmara analizadora y si la concentracin de humo alcanza de 1,5 a 3% refleja
la
luz
hacia
la
clula
fotoelctrica
y
hace
actuar
a
la
alarma.
El de haz reflejado no discrimina humo de partculas de polvo. Si el humo es completamente negro
no
lo
detecta.
Una variante del mismo es el que se muestra en la figura y que se comercializa en Espaa con la
denominacin de detector fotoelctrico por difusin de la luz. (Ver Fig. 2)
Redes
de
Agua
contra
Incendios.
Agentes extintores
Agua:
Extingue el fuego por enfriamiento y puede ser empleada en forma de chorro o finamente
pulverizada. El agua a chorro, solamente deber emplearse en fuegos de la clase "A". El agua
pulverizada se puede emplear en fuegos de la clase "A" y en fuegos de la clase "B", cuando se
trate de lquidos combustibles de los llamados pesados, como el fuel-oil, gas-oil, etc.).
Anhdrido carbnico ("nieve carbnica" o CO2):
Es un gas inerte, por lo que se utiliza como elemento de sofocacin en los fuegos. Es eficaz para
fuegos producidos por lquidos inflamables y en fuegos elctricos por no ser conductor y no dejar
residuos.
Polvo seco:
Generalmente es un compuesto qumico a base de bicarbonato de sosa y un agente hidrfugo.
Acta por sofocacin y paralizacin de la reaccin en cadena. Actualmente se emplean
principalmente dos tipos de polvo seco; el polvo seco qumico normal y el polivalente, o antibrasa.
Este ltimo, refresca mucho ms el combustible, por lo que es ms efectivo que el normal para
fuegos de tipo "A". Adems, existen una serie de formulaciones de polvo seco especiales para
combustibles de tipo "D".
Excelente
Agua a Chorro
Bueno
Aceptable
Puede usarse
Anhdrido Carbnico para fuegos
(CO2)
pequeos
No apaga las
brasas
Espuma Fsica
Bueno
Aceptable para
combustibles lquidos
Nulo
no solubles en agua
(gas-oil, aceite, etc.)
Nulo
Nulo
Nulo
Peligroso
Nulo
Muy peligroso
Nulo
Nulo
Bueno
Bueno
No utilizar en lquidos Nulo
solubles en agua
Nulo
Peligroso
Nulo
Bueno
Aceptable
Puede usarse para
fuegos pequeos
Aceptable
Puede usarse
Polvo Seco Normal para fuegos
Bueno
(BC)
muy pequeos
No apaga las
brasas
Polvo Seco
Polivalente
(Antibrasa) (ABC)
Bueno
Bueno
Bueno
Bueno
Nulo
Bueno, para
tensiones
inferiores a
1.000 V.
No usar a partir
de esta tensin.
Nulo
Nulo
Bueno
Nulo
Aceptable
Puede usarse para
fuegos pequeos
Nulo
Nulo
Bueno
Precauciones
AGENTE
EXTINTOR
CLASE DE FUEGO
Instrucciones de
Uso
CO2
CLASE B: LQUIDOS
APARATOS ELCTRICOS
1 Tomarlo de su ubicacin
2 Identificar su idoneidad (Agente extintor / Clase de fuego)
3 Aproximarse al fuego siempre de espaldas al viento o tiro del aire
Acercarse con prudencia al fuego para evitar el rebufo de las llamas (2-4
4
m)
5 Mantener el extintor en posicin vertical o colocarlo en el suelo
6 Quitar el pasador
7 Activar el extintor
Presionar la palanca del disparador dirigiendo la descarga a la base de las
Precauciones
CO2
CLASE B: LQUIDOS
APARATOS ELCTRICOS
Utilizar slo en la primera etapa de un incendio
Asegurar el uso del agente extintor adecuado
No invertir el extintor en ningn caso
No dar NUNCA la ESPALDA AL FUEGO an cuando ste parezca extinguido
No tocar o agarrar el extintor por la boquilla de proyeccin durante la descarga
del extintor
Tener en cuenta la duracin (aproximadamente 20 segundos) y alcance del
extintor
Procurar mantener cerradas las puertas para evitar explosiones en bruscos
aportes de aire
MODULO 7
DISEO E IMPLEMENTACION DE PLANES DE EMERGENCIA
Tipos de Emergencias
Los recientes sucesos acaecidos en diversas industrias situadas en polgonos industriales, hace
necesario realizar una reflexin sobre como actuar ante la aparicin de una emergencia, en primer
lugar para cumplir la normativa existente y en segundo lugar para evitar consecuencias que en
muchas ocasiones pueden resultar irreparables, demostrando una falta de medios, informacin y
formacin en la actuacin.
Las situaciones de emergencia se presentan fundamentalmente cuando en la empresa tiene lugar
un accidente o incidente grave. Los tipos de accidentes que pueden provocar una emergencia son:
Fuegos sin riesgos de explosin: Suceden por combustin de sustancias de papel, madera, etc.
que no son explosivas ni tampoco estn en condiciones de explotar.
Fogonazo de gas inflamable (flash fire): Es una combustin muy rpida que impide que se
puedan evitar sus consecuencias escapando del lugar del accidente.
Charco de lquido inflamado o dardo de fuego (pool fire/ jet fire): Se presentan cuando se ha
producido un derrame o fuga de chorro lquido seguido de una ignicin. Este caso permite evitar
sus efectos alejndonos del lugar del accidente.
Explosiones: Surgen por la ignicin o calentamiento de sustancias explosivas, que tienen como
caracterstica principal una velocidad de propagacin muy alta.
Nubes de gases txicos: Son emisiones accidentales de dichos gases.
Derrames nocivos: Desbordamiento o rotura de recipientes o conducciones de sustancias
peligrosas para la salud.
Fenmenos naturales: Incidentes que dan lugar a actuaciones de emergencia: comunicacin de
amenaza de bomba, terremotos, inundaciones rayos y huracanes.
INCENDIO
EXPLOSIONES
ACTOS DE TERRORISMO
CONSECUENCIAS MS SIGNIFICATIVAS
-Muerte y/o lesiones graves en las personas
-Deterioro de equipos, instalaciones y edificios
-Daos estructurales
-Contaminacin ambiental (humos de combustin)
-Muerte y/o lesiones graves en las personas
-Deterioro de equipos, instalaciones y edificios
-Proyecciones de fragmentos de distinto tamao a
lugares alejados.
-Ondas expansivas de presin
-Generacin de incendios secundarios en lugares
lejanos
-Muerte y/o lesiones graves en las personas
-Produccin de incendios y sus consecuencias
-Inestabilidad social
Y SABOTAJE
FUGAS O DERRAMES
DE PRODUCTOS QUMICOS
CATSTROFES NATURALES
Los terremotos o ssmos, son reajustes de la corteza terrestre causados por los movimientos de
las placas tectnicas.
Los terremotos, sismos, seismos, temblores de tierra (del griego , temblor), o temblor de
tierra es una sacudida del terreno que se produce debido al choque de las placas tectnicas y a la
liberacin de energa en el curso de una reorganizacin brusca de materiales de la corteza
terrestre al superar el estado de equilibrio mecnico son reajustes de la corteza terrestres
causados por los movimientos de grandes fragmentos.
Dicho de otra manera, un sismo o temblor es un reajuste de la corteza terrestre causado por los
movimientos vibratorios de las placas tectnicas del planeta y se propaga por l en todas
direcciones en forma de ondas.
Por s mismos, son fenmenos naturales que no afectan demasiado al hombre. El movimiento de
la superficie terrestre que provoca un terremoto no representa un riesgo, salvo en casos
excepcionales, pero s nos afectan sus consecuencias, ocasionando catstrofes: cada de
construcciones, incendio de ciudades, avalanchas y tsunamis.
Aunque todos los das se registran una buena cantidad de terremotos en el mundo, la inmensa
mayora son de poca magnitud. Sin embargo, se suelen producir dos o tres terremotos de gran
intensidad cada ao, con consecuencias imprevisibles.
Origen
terremoto.
La intensidad o magnitud de un sismo, en la escala de Richter, representa la energa liberada y se
mide en forma logartmica, del uno al nueve. La ciencia que estudia los sismos es la sismologia y
los cientficos que la practican, sismlogos.
Sismgrafo Vertical
La estadstica sobre los sismos a travs de la historia es ms bien pobre. Se tiene informacin de
desastres desde hace ms de tres mil aos, pero adems de ser incompleta, los instrumentos de
precisin para registrar sismos datan de principios del siglo XX y la Escala de Richter fue ideada
en 1935.
Un terremoto de gran magnitud puede afectar ms la superficie terrestre si el epifoco u origen del
mismo se encuentra a menor profundidad. La destruccin de ciudades no depende nicamente de
la magnitud del fenmeno, sino tambin de la distancia a que se encuentren del mismo, de la
constitucin geolgica del subsuelo y de otros factores, entre los cuales hay que destacar las
tcnicas de construccin empleadas.
Los intentos de predecir cundo y dnde se producirn los terremotos han tenido cierto xito en los
ltimos aos. En la actualidad, China, Japn, Rusia y Estados Unidos son los pases que apoyan
ms estas investigaciones. En 1975, sismlogos chinos predijeron el sismo de magnitud 7,3 de
Haicheng, y lograron evacuar a 90.000 residentes slo dos das antes de que destruyera el 90%
de los edificios de la ciudad. Una de las pistas que llevaron a esta prediccin fue una serie de
temblores de baja intensidad, llamados sacudidas precursoras, que empezaron a notarse cinco
aos antes.
En un terremoto se distinguen:
hipocentro o foco, zona interior profunda, donde se produce el terremoto.
epicentro, rea de la superficie perpendicular al hipocentro, donde repercuten con mayor
intensidad las ondas ssmicas.
La probabilidad de ocurrencia de terremotos de una determinada magnitud en una regin concreta
viene dada por una distribucin de Poisson. As la probabilidad de ocurrencia de k terremotos de
magnitud M durante un perodo T en cierta regin est dada por:
Donde:
Tr (M) es el tiempo de retorno de un terremoto de intensidad M, que coincide con el tiempo medio
entre dos terremotos de intensidad M.
Propagacin
Falla de San Andrs; pasa a travs de California Estados Unidos y Baja California, Mxico.
Las fallas son un tipo de deformacin de la corteza terrestre que finaliza en ruptura, dando lugar a
una gran variedad de estructuras geolgicas.
Cuando esta ruptura se produce de forma brusca, se produce un terremoto. En ocasiones, la lnea
de falla permite que, en ciertos puntos, aflore el magma de las capas inferiores y se forme un
volcn.
Partes de una falla
El plano de falla es la superficie sobre la que se ha producido el movimiento, horizontal, vertical u
oblicuo. Si las fracturas son frgiles, tienen superficies lisas y pulidas por efecto de la abrasin.
Durante el desplazamiento de las rocas fracturadas se pueden desprender fragmentos de
diferentes tamaos.
Los labios de falla son los dos bordes o bloques que se han desplazado. Cuando se produce un
desplazamiento vertical, los bordes reciben los nombres de labio hundido (o interior) y labio
elevado (o superior), dependiendo de la ubicacin de cada uno de ellos con respecto a la
horizontal relativa. Cuando est inclinado, uno de los bloques se desliza sobre el otro. El bloque
que queda por encima del plano de falla se llama techo y el que queda por debajo, muro.
El salto de falla es la distancia vertical entre dos estratos que originalmente formaban una unidad,
medida entre los bordes del bloque elevado y el hundido. Esta distancia puede ser de tan slo
unos pocos milmetros (cuando se produce la ruptura), hasta varios kilmetros. ste ltimo caso
suele ser resultado de un largo proceso geolgico en el tiempo.
Tipos de fallas
Formacin de un tsunami
En donde V es la velocidad de propagacin, g la aceleracin de gravedad (9.81 m /seg2) y d la
profundidad del fondo marino. Para el Ocano Pacfico la profundidad media es de 4.000 m, lo que
da una velocidad de propagacin promedio de 198 m/s 713 km/h. De este modo, si la
profundidad de las aguas disminuye, la velocidad del tsunami decrece.
Cuando las profundidades son muy grandes, la onda de tsunami puede alcanzar gran velocidad,
por ejemplo el tsunami del 4 de Noviembre de 1952 originado por un terremoto ocurrido en
Petropavlosk (Kamchatka), demor 20 horas y 40 minutos en llegar a Valparaso en el otro
extremo del Pacfico, a una distancia de 8348 millas, avanzando a una velocidad media de 404
nudos. La altura de la ola al llegar a la costa es variable, en el caso sealado en Talcahuano se
registraron olas de 3.6 metros; en Sitka (Alaska) de 0.30 metros y en California de 1 metro.
Al aproximarse a las aguas bajas, las olas sufren fenmenos de refraccin y disminuyen su
velocidad y longitud de onda, aumentando su altura. En mares profundos stas ondas pueden
pasar inadvertidas ya que slo tiene amplitudes que bordean el metro; sin embargo al llegar a la
costa pueden excepcionalmente alcanzar hasta 20 metros de altura.
Es posible trazar cartas de propagacin de tsunamis, como se hace con las cartas de olas; la
diferencia es que los tsunamis son refractados en todas partes por las variaciones de profundidad;
mientras que con las olas ocurre slo cerca de la costa.
Sus caractersticas difieren notablemente de las olas generadas por el viento. Toda onda tiene un
efecto orbital que alcanza una profundidad igual a la mitad de su longitud de onda; as una ola
generada por el viento slo en grandes tormentas puede alcanzar unos 300 metros de longitud de
onda, lo cual indica que ejercer efecto hasta 150 metros de profundidad.
5.5 6.0
6.1 6.9
7.0 7.9
8 o mayor
(NOTA: Esta escala es abierta, de modo que no hay un lmite mximo terico)
El gran mrito del Dr. Charles F. Richter (del California Institute for Technology, 1935) consiste en
asociar la magnitud del Terremoto con la amplitud de la onda ssmica, lo que redunda en
propagacin del movimiento en un rea determinada. El anlisis de esta onda (llamada S) en un
tiempo de 20 segundos en un registro sismogrfico, sirvi como referencia de calibracin de la
escala. Tericamente en esta escala pueden darse sismos de intensidad negativa, lo que
corresponder a leves movimientos de baja liberacin de energa.
de
Mercalli
Se expresa en nmeros romanos. Esta escala es proporcional, de modo que una Intensidad IV es
el doble de II, por ejemplo. Es una escala subjetiva, para cuya medicin se recurre a encuestas,
referencias periodsticas, etc. Permite el estudio de los terremotos histricos, as como los daos
de los mismos. Cada localizacin tendr una Intensidad distinta para un determinado terremoto,
mientras que la Magnitud era nica para dicho sismo.
I. Sacudida sentida por muy pocas personas en condiciones especialmente favorables.
II. Sacudida sentida slo por pocas personas en reposo, especialmente en los pisos altos de los
edificios. Los objetos suspendidos pueden oscilar.
III. Sacudida sentida claramente en los interiores, especialmente en los pisos altos de los edificios,
muchas personas no lo asocian con un temblor. Los vehculos de motor estacionados pueden
moverse ligeramente. Vibracin como la originada por el paso de un vehculopesado. Duracin
estimable.
IV. Sacudida sentida durante el da por muchas personas en los interiores, por pocas en el
exterior. Por la noche algunas despiertan. Vibracin de vajillas, vidrios de ventanas y puertas; los
muros crujen. Sensacin como de un vehuclo pesado chocando contra un edificio, los vehculos
de motor estacionados se balancean claramente.
V. Sacudida sentida casi por todo el mundo; muchos despiertan. Algunas piezas de vajilla, vidrios
de ventanas, etctera, se rompen; pocos casos de agrietamiento de aplanados; caen objetos
inestables . Se observan perturbaciones en los rboles, postes y otros objetos altos. Se detienen
de relojes de pndulo.
VI. Sacudida sentida por todo mundo; muchas personas atemorizadas huyen hacia afuera.
Algunos muebles pesados cambian de sitio; pocos ejemplos de cada de aplacados o dao en
chimeneas. Daos ligeros.
VII. Advertido por todos. La gente huye al exterior. Daos sin importancia en edificios de buen
diseo y construccin. Daos ligeros en estructuras ordinarias bien construidas; daos
considerables en las dbiles o mal proyectadas; rotura de algunas chimeneas. Estimado por las
personas conduciendo vehculos en movimiento.
VIII. Daos ligeros en estructuras de diseo especialmente bueno; considerable en edificios
ordinarios con derrumbe parcial; grande en estructuras dbilmente construidas. Los muros salen
de sus armaduras. Cada de chimeneas, pilas de productos en los almacenes de las fbricas,
columnas, monumentos y muros. Los muebles pesados se vuelcan. Arena y lodo proyectados en
pequeas cantidades. Cambio en el nivel del aguade los pozos. Prdida de control en la personas
que guan vehculos motorizados.
IX . Dao considerable en las estructuras de diseo bueno; las armaduras de las estructuras bien
planeadas se desploman; grandes daos en los edificios slidos, con derrumbe parcial. Los
1 gr
1.0
6 onz
barreno pequeo
1.5
2 libras
2.0
13 libras
2.5
63 libras
3.0
397 libras
3.5
1000 libras
4.0
6 tn
4.5
32 tn
5.0
199 tn
5.5
500 tn
6.0
1270 tn
6.5
31550 tn
7.0
199000 tn
7.5
1 Megatn
8.0
3.27 Megatones
8.5
31.55 Megatones
9.0
200 Megatones
10.0
6300 Megatones
12.0
1 Gigatn
Mina
Tornado
Terremotos
planes
de
emergencias
deben
contener
la
siguiente
informacin:
Anlisis
Metodologa
preliminar
de
Mtodo
de
riesgos
basado
en
semicuantitativo
la
Colores.
metodologa
GHA.
APELL.
Otro tema es identificar las amenazas o posibles aspectos iniciadores de eventos en las fases de
construccin, operacin y mantenimiento y abandono de la empresa, se define como una
condicin latente derivada de la posible ocurrencia de un fenmeno fsico de origen natural, socionatural o antrpico no intencional, que puede causar dao a la poblacin y sus bienes, la
infraestructura, el ambiente y la economa pblica y privada. Algunos fenmenos que se pueden
convertir
en
amenazas
son
los
siguientes:
Naturales: fenmenos de remocin en masa, movimientos ssmicos, inundaciones, lluvias
torrenciales, granizadas, vientos fuertes y otros dependiendo de la geografa y clima.
Tecnolgicos: incendios, explosiones, fugas, derrames, fallas estructurales, fallas en equipos y
sistemas,
intoxicaciones,
trabajos
de
alto
riesgo,
entre
otros.
Cuntas personas estn expuestas al riesgo y cuantas pueden resultar heridas o muertas?
Qu tanto se afectaran las lneas vitales y los servicios bsicos de la empresa?
Qu tanto se afectara la infraestructura productiva de la empresa?
Cul ser el impacto sobre el ambiente?
Cul ser el impacto financiero si se presenta el evento?
Cunto tardara la empresa en recuperarse nuevamente?, entre otras.
El Plan de Contingencias, incluye diversos planes con las medidas de prevencin, mitigacin y
control durante las diferentes etapas del proyecto, que garantizan un manejo eficiente y control
oportuno
de
las
amenazas
y
riesgos
asociados
la
Organizacin.
El anlisis de riesgos realizado se basa en criterios cualitativos, semicuantitativos, en datos
estadsticos generales y constituye un anlisis inicial de los riesgos asociados a las fases de
construccin, operacin, mantenimiento y abandono del proyecto. Si las instalaciones no se
encuentran operando es importante que una vez definidas las condiciones finales para estas fases,
se afinen las consideraciones de acuerdo a las especificaciones del diseo final, antes del inicio de
la fase de construccin (por parte del contratista de construccin) y antes de iniciar la operacin de
las
instalaciones.
El Plan de Contingencia se entiende como la definicin previa de la forma como se atender un
evento especifico, por parte de las instituciones afectados por una amenaza, controlando para ello
la situacin derivada de emergencia y aplicando medidas de recuperacin respecto a los efectos
particulares ocasionados por el evento ocurrido. Los planes de contingencia son para:
Orientar al control inmediato de situaciones que puedan presentarse o se hayan presentado,
afectando personas, infraestructura o sistemas de una comunidad o grupo humano en una
situacin
especifica.
Facilitar la aplicacin de los procedimientos de asistencia humanitaria haciendo eficiente la
distribucin del talento humano y el uso de recursos en relacin con el perfil requerido por cada
situacin.
Facilitar la organizacin de las operaciones, as como el desarrollo de la logstica de soporte
para cada situacin, logrndose mejores tiempos de respuesta y resolucin de los eventos de
emergencia,
con
mayor
beneficio
para
los
afectados.
Permitir a todas las personas involucradas en la situacin, comprender de manera ms
especifica, su intervencin con respecto a los dems operadores del plan, igualmente aumenta los
niveles de seguridad y disminuye la incertidumbre y ambigedad en las labores humanitarias
efectuadas.
Ecuacin bsica
Considerando el objetivo bsico del anlisis probabilista del riesgo expuesto anteriormente, es
necesario plantear entonces la metodologa especfica de clculo de las frecuencias de
ocurrencia de niveles especficos de prdidas asociados a los activos expuestos en lapsos
determinados de tiempo y ante la ocurrencia de amenazas naturales.
El riesgo por amenazas naturales es comnmente descrito mediante la llamada curva de
excedencia de prdidas (loss curve) que especifica las frecuencias, usualmente anuales, con
que ocurrirn eventos en que se exceda un valor especificado de prdidas. Esta frecuencia
anual de excedencia se conoce tambin como tasa de excedencia, y puede calcularse
mediante la siguiente ecuacin, que es una de las mltiples formas que adopta el teorema de
la probabilidad total:
( p) =
i =1
(Ec. 1)
Con esto en mente, las amenazas estudiadas en esta fase del proyecto CAPRA podran
agruparse en las temporalidades que se indican en la Tabla 1-1
Tabla 1-1
Temporalidad de amenazas
ANLISIS DE T
EMPORALIDAD DE LAS
T ipo de a menaza
T EMPORALIDAD
1
Sismo
T sunami
Huracn Viento
Huracn - Marea de tor
menta
Huracn - Lluvia s
Lluvias no huracanadas
Inundacin
Desliza miento
Vo lcn - Ca da de cenizas
Vo lcn - Flujos piroclstico
s
Vo lcn - Flujos de Lava
De acuerdo con la tabla anterior, el sismo, entendido como el movimiento mismo del suelo
debido al paso de ondas ssmicas, el tsunami y los deslizamientos de tierra que pueden
inducirse por el movimiento ocurriran en la misma temporalidad (la 1, de acuerdo con la Tabla
1-1), pero en una temporalidad diferente a aqulla en que ocurriran los daos por viento,
marea de tormenta e inundacin.
La evaluacin de prdidas durante un escenario se realiza entonces considerando que las
amenazas que pertenecen a una misma temporalidad ocurren de manera simultnea. No
existe una manera sencilla y libre de ambigedades para evaluar las prdidas en estas
condiciones (varias amenazas ocurriendo simultneamente). Para los fines de este proyecto
se ha propuesto la siguiente expresin para evaluar la prdida en cada uno de los bienes
expuestos, que corresponde a un modelo de dao en cascada, en el cual el orden de
exposicin a las diferentes intensidades es irrelevante:
M
Pi = (1 Pij )
j =1
(Ec. 2)
(Ec. 3)
El primer trmino del integrando, Pr(P>p|I), es la probabilidad de que la prdida exceda el valor
p dado que la intensidad local fue I; este trmino, por tanto, toma en cuenta la incertidumbre
que hay en las relaciones de vulnerabilidad. Por otro lado, el trmino f(I|Evento) es la densidad
de probabilidades de la intensidad, condicionada a la ocurrencia del evento; este trmino toma
en cuenta el hecho de que, dado que ocurri un evento, la intensidad en el sitio de inters es
incierta.
Estimadores puntuales del riesgo
Como se indic anteriormente, la curva calculada aplicando la Ecuacin 1 tiene toda la
informacin necesaria para caracterizar el proceso de ocurrencia de eventos que produzcan
prdidas. Sin embargo, en ocasiones es imprctico utilizar una curva completa, por lo que
conviene utilizar estimadores puntuales del riesgo que permitan expresarlo con un solo
nmero. Se presentan a continuacin los dos estimadores puntuales ms comnmente
utilizados.
(a) Prdida anual esperada (PAE): se trata del valor esperado de la prdida anual. Es una
cantidad importante puesto que indica, por ejemplo, que si el proceso de ocurrencia de
eventos dainos fuera estacionario de aqu a la eternidad, su costo equivaldra a haber
pagado la PAE cantidad anualmente. Por tanto, en un sistema simple de seguro, la prdida
anual esperada sera la prima pura anual justa. La PAE puede obtenerse por integracin de
(p) o mediante la siguiente expresin:
Eve E ( P Evento i)FA ( Evento
PAE = ntos
i)
i =1
(Ec. 4)
(b) Prdida mxima probable (PML por las iniciales en ingls de Probable Maximum Loss): se
trata de una prdida que ocurre poco frecuentemente, es decir, que est asociada a un
periodo de retorno muy largo (o, alternativamente, a una tasa de excedencia muy baja). No
existen estndares universalmente aceptados para definir qu quiere decir poco
frecuentemente. De hecho, la eleccin de un periodo de retorno u otro para tomar cierta
decisin depende de la aversin al riesgo de quien la est tomando. En la industria
aseguradora, por ejemplo, los periodos de retorno utilizados para definir la PML varan entre
200 y al menos 1500 aos.
1.2.6
La curva de prdidas, (p), calculada con la Ecuacin 1 indica con que frecuencia ocurrirn
eventos que producirn prdidas iguales o superiores a una dada, p. Si suponemos que el
proceso de ocurrencia de eventos en el tiempo obedece a un proceso de Poisson, entonces
es posible calcular la probabilidad de que la prdida p sea excedida en un lapso T, es decir, en
los prximos T aos, con la siguiente expresin:
Pe( p,T ) = 1 e
T
( p )
(Ec. 5)
donde Pe(p,T) es la probabilidad de que la prdida p sea excedida en los prximos T aos.
Anlisis para un solo escenario
El anlisis probabilista de riesgo se realiza normalmente para el conjunto completo de
escenarios especificados en las diferentes amenazas. Sin embargo, si as se desea, el anlisis
puede realizarse para un solo escenario (uno solo de los sumandos en la ecuacin 1). Si se
hace que la frecuencia anual de ocurrencia de este escenario sea 1, la aplicacin de la
Ecuacin 1 nos conducira a las probabilidades de excedencia (ya no frecuencias anuales de
excedencia) de valores de prdida p, dado que el escenario en cuestin ocurri.
Este caso tiene aplicaciones importantes en el campo de la planeacin territorial, ya que sus
resultados, mapeados por ejemplo en trminos del valor esperado de la prdida, son
fcilmente incorporables en los planes de ordenamiento territorial.
PLAN DE EVACUACION
Se define como Plan de Evacuacin a la organizacin, los recursos y los procedimientos,
tendientes a que las personas amenazada por un peligro (incendio, inundacin, escape de gas,
bomba, etc.) protejan su vida e integridad fsica, mediante su desplazamiento hasta y a travs de
lugares de menor riesgo. Un PLAN significa estar organizado para responder. La incertidumbre
sobre la posible ocurrencia de una emergencia y los mltiples casos presentados en edificios y
reas de gran concentracin de personas, nos han enseado que para afrontar con xito la
situacin la nica frmula vlida, adems, de la prevencin, es la planeacin anticipada de las
diferentes alternativas y acciones a seguir. Debido a que en el esquema normal de respuesta en
caso de emergencia, la presencia de los organismos especializados de socorro requiere de un
mnimo de tiempo, y a la dinmica misma del desarrollo de una emergencia, es necesario que las
personas involucradas en un evento de esta naturaleza puedan ponerse a salvo en el menor
tiempo posible. Lo anterior ha dado origen a los planes de evacuacin, de cuyo diseo nos
ocuparemos en el presente artculo.
Emergencia
Suceso, accidente que sobreviene. Situacin de peligro o desastre que requiere una accin
inmediata.
Plan
de
Emergencia
Se define como Plan de Emergencia a la organizacin, a los recursos y los procedimientos, con el
fin de mitigar los efectos de los accidentes de cualquier tipo.
RELACIN ENTRE LAS EMERGENCIAS Y LA EVACUACIN
Planes de Emergencias deben haber tantos como distintas situaciones que nos puedan ocasionar
daos, o nos amenacen, el Plan de Evacuacin es NICO; no importa de que emergencia
estemos huyendo, el proceso de la evacuacin debe ser siempre el mismo.Teniendo en cuenta
que una emergencia es una situacin, real o en evolucin, con capacidad de ocasionar daos a las
instalaciones, y por ende, a las personas que en ellas se encuentran; habr un determinado
momento de la evolucin de esta emergencia que ser necesario poner a salvo a las personas. Un
Plan de Evacuacin es parte integrante de un sistema de planes de emergencias. Ahora bien, en
que momento de la evolucin de una emergencia se hace necesario evacuar al personal?Para
poder responder esta simple pregunta, primero debemos saber en que consiste un proceso de la
evacuacin, y de eso vamos a hablar en el punto siguiente.
EL PROCESO DE LA EVACUACIN
En contra de lo que piensa la mayora de las personas, la evacuacin no se limita a un simple
desplazamiento de personas entre dos sitios, sino que es un complejo proceso que empieza con la
aparicin misma del problema, inicindose as una inexorable carrera contra el tiempo, cuyo
resultado final es la salvacin o la muerte.Todo el proceso de la evacuacin se desarrolla en seis
etapas, cada una de las cuales requiere de un mayor o menor tiempo para su ejecucin, tiempo
que en definitiva limita las posibilidades de xito.
Clase de Peligro.
Segunda
Etapa:
Alarma
Tiempo transcurrido desde que se reconoce el peligro hasta que se informa a la persona que debe
tomar la decisin de evacuar. El tiempo depende d
Sistema de alarma.
Cuarta
Etapa:
Informacin
Tiempo transcurrido desde que el encargado de decidir la evacuacin decide evacuar hasta que se
comunica
esta
decisin
al
personal.
El
tiempo
depende
de:
Sistema de comunicacin.
Disminuir riesgos.
Proteger valores.
Distancia a recorrer.
Limitantes de riesgos.
Durante las cinco primeras etapas, cuya suma de tiempo se reconoce como tiempo de
reaccin, no se presenta disminucin en el nmero de personas que habitan el edificio. El
tiempo necesario para evacuar est dado por la suma de los tiempos individuales
necesarios para ejecutar cada una de las cuatro fases.
EL
MOMENTO
DE
LA
DECISIN
personas que se lastiman o caen durante la salida, infartos, problemas con mujeres embarazadas,
problemas con los ancianos y enfermos, etc.Las circunstancias o los parmetros que usamos para
decidir el momento de la evacuacin no son siempre los mismos, cada emergencia o problema
que se nos pueda presentar, nos generar un abanico de variables, hechos o circunstancias que
nos debern ayudar a decidir.
El Tiempo Lmite de Riesgos (TLR) es un tiempo de difcil estimacin y/o clculo, primero porque
es distinto para cada tipo de emergencias y para cada circunstancia distinta que se puede
presentar. Aun peor, para un mismo tipo de emergencia (supongamos un incendio), las variables
que entran en juego son tantas y de tan difcil valoracin, que hacer un clculo se vuelve una tarea
compleja y de dudosa utilidad. El Tiempo en Situacin Crtica (TSC) o tiempo total de evacuacin,
es ms fcil de calcular o estimar, lo podemos hacer sabiendo la velocidad de desplazamiento de
las personas y la distancia mxima a recorrer, sumados los tiempo estimados de las otras etapas;
tiempo que se puede corroborar en la prctica a travs de un simulacro. Como en la realidad nos
va a suceder que no conocemos el TLR, y por ende, no podemos compararnos y saber si nuestro
TSC es el adecuado o no, surge como conclusin que el mejor tiempo de evacuacin es el menor
posible compatible con la integridad de quienes se estn evacuando y con la tecnologa disponible.
Para poder trabajar en un proceso de disminucin del tiempo total de evacuacin, debemos actuar
sobre cada uno de los componentes que condicionan dicho tiempo en las diferentes etapas del
proceso de evacuacin. A manera de ejemplo citaremos algunas acciones tendientes a la
reduccin del tiempo:
Lo anterior s lograr limitando en gran parte la necesidad de anlisis y decisin del grupo
humano involucrado, mediante el establecimiento de procedimientos (decisiones tomadas
por anticipado) claro y sencillo.
LA
RUTA
DE
ESCAPE
Es muy probable que las personas que estn siendo evacuadas no sepan deque estn escapando,
ni donde est ubicado el origen del problema.La ruta de evacuacin tiene que ser lo mas corta
posible, para minimizar el tiempo, pero a su vez, tiene que ofrecer la suficiente garanta de que las
personas no se van a encontrar el problema en su camino, o que el camino les genera el
problema, adems, tiene que permitir circular a las personas que por l piensan evacuar.Hay que
tratar de evitar mezclar personas de edades muy diferentes, por ejemplo, en una escuela los
chicos de los aos inferiores (EGB1 con los chicos del polimodal), o casos similares. En caso de
ser la nica ruta de escape, podemos escalonar la salida, primero las mas chicos, y despus los
mas grandes. En una evacuacin real, el instinto de supervivencia puede hacer que los ms
grandes daen y pasen por encima de los ms chicos, o ms desvalidos. En la seleccin de la ruta
de escape se debe evitar en lo posible las escaleras o pisos con desniveles ascendentes. Evitar
pasillos que reducen su ancho en forma brusca en el trayecto. Las puertas deben abrir hacia fuera,
y deben disponer de barral antiavalanchas. En caso de que las puertas abran hacia dentro, se
deber prever una persona por puerta para que las abra antes de iniciar la evacuacin, adems,
dichas puertas debern poder ser trababas en posicin abiertas. Las rutas de escape y las puertas
que le sirven de salida deben estar identificadas e iluminadas de manera de poder seguir el
camino en caso de falta de luz natural. La iluminacin debe ser el tipo autnoma.
DISEO
DEL
PLAN
DE
EVACUACIN
Ubicar en el plano los puntos donde se podran producir los problemas de los cuales
estamos evacuando, como ser: depsitos de productos qumicos, cocina, bibliotecas,
archivos, laboratorio, etc.
Establecer en funcin de la cantidad de ocupantes mximo por rea o sala, las posibles
rutas de salida a la puerta mas cercana por el camino ms seguro posible.
Establecer la estructura organizativa del establecimiento, con clara indicacin de las tareas
asignadas, responsabilidad y autoridad en el proceso de evacuacin.
Dejar establecido los sistemas de deteccin automticos que existen, el tipo de seal que
emiten y que se debe hacer en caso de que stos acten.
Establecer, en caso de que sea posible, pautas para decidir una evacuacin.
Definir las distintas formas que se adoptarn para comunicar la evacuacin a los distintos
sectores del establecimiento, y las alternativas por si el principal sistema falla. Tener en
cuenta en este punto la posibilidad de escalonar la evacuacin, en los casos de ser
necesario discriminar a los evacuados para evitar daos entre ellos.
Establecer sistema de ayuda y soporte para las personas con capacidades especiales,
como por ejemplo, invlidas, ciegas, sordas, etc.
Establecer las tareas que se deben de realizar y quien la debe realizar antes de salir. Tener
en cuenta que estas tareas deben ser las mnimas indispensables. Dentro de estas tareas
podemos sealar las de guardar documentos confidenciales, cerrar la llave de paso del
gas, apagar las estufas, apagar equipos.
Establecer las tareas que debe realizar el lder de evacuacin, antes, durante y despus de
la evacuacin.
Definir quien llamara a los bomberos, polica, ambulancia, y otros servicios de urgencias.
Dejar siempre un listado de estos nmeros en los lugares de los telfonos con salida al
exterior.
Debe ser cumplible, ejecutable, y por sobre todas las cosas practicable.
Debe tenerse presente que en definitiva es la prctica la que hace al plan, pues slo su
repeticin crear el patrn de respuesta esperado. Es un principio universalmente aceptado
el que nadie hace lo que no sabe hacer. Adems, la prctica es lo que nos permitir
conocer los desajustes existentes y hacer as las modificaciones necesarias.
IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE EVACUACIN
Los pasos para una implementacin exitosa de Plan de Evacuacin, los podemos resumir en los
siguientes:
Entregue copia del Plan de Evacuacin solamente con la informacin mnima necesaria.
Haga prcticas individuales para cada grupo o rea, con aviso previo.
Ejecute prcticas sin aviso previo, slo en aquellos tipos de ocupacin que lo permitan.
Para realizar este tipo de simulacro hay que evaluar entre las ventajas de hacerlo y los
posibles daos producidos por una evacuacin simulada como real. No son recomendables
su realizacin.
Son
las
LOS
personas
encargadas
LIDERES
de coordinar
Criterios de Seleccin
Condiciones de liderazgo
Estabilidad emocional
Permanencia
Disposicin
Conocimiento
Habilidades especficas
5.2) Funciones
Retirar las personas del sitio del riesgo
Orientar a las personas en las rutas de escape
la
DE
evacuacin
de
GRUPO
cada rea.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
Los Procedimientos Operativos Normalizados son diseados para responder a situaciones
predefinidas que generan alto riesgo o que ocasionan emergencias frecuentes en la empresa.
Son decisiones tomadas por anticipado y se espera que las acciones definidas en los mismos se
programen
y
ejecutan
en
la
secuencia
definida.
Dentro de sus beneficios estn:
Permite optimizar el uso de los recursos.
Facilitan las comunicaciones.
Disminuye el nivel de incertidumbre.
Posibilitan una adecuada Coordinacin.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO: EMERGENCIA MEDICA
Inmovilizar al lesionado
5. Una vez que el lesionado es subido a la ambulancia para su traslado, tomara los
siguientes datos:
6. una vez recolectado los datos anteriores comunicrselos al coordinador de brigadas para
su comunicacin a los familiares del lesionado.
3. Solicitar el apoyo del cuerpo mdico externo (consulte el directorio de emergencias del
subprograma de prevencin)
4. Informar a los familiares del lesionado antes y despus del arribo del cuerpo paramdico.
6. una vez recabada la informacin anterior, comunicarla a los familiares del lesionado
8. Una vez que los familiares lleguen al centro mdico dar toda la informacin posible de
los hechos y de la atencin recibida hasta el momento.
a. Bomberos
b. Cruz Roja
d. SSP
Brigadista de evacuacin.
a. En caso de encontrar personal que no pudiese salir por su propio pie, aplicar tcnicas de
traslado para ubicarlo a un rea ms segura.
a. Activar la brigada de bsqueda y rescate si hubiere alguna persona que no pudo ser
evacuada con los datos siguientes:
i. Nombre (En caso de personal Fijo) / descripcin fsica (En caso de personal Flotante)
ii. Area de trabajo Ultima vez que vio a esta o estas personas (Ubicacin exacta en caso de
personal Flotante).
6. Esperar instrucciones de regreso del personal a sus reas (Personal Fijo) hasta que la
emergencia haya sido mitigada.
c. Que el incendio sea total, no pueda ser mitigado o controlado con los agentes
extinguidores porttiles.
b. Que el desalojo y/o traslado del personal lesionado se haya realizado al 100%.
7. Una vez que el lesionado es subido a la ambulancia para su traslado, tomara los
siguientes datos:
a. Bomberos
b. Cruz Roja
5. Cuando la emergencia haya sido desactivada y sea designadas las tareas de vuelta a la
normalidad.
El personal no debern salir del inmueble mientras dure la aglomeracin, solo cuando
hayan llegado las unidades de emergencia para vigilancia y cuidado de estos al momento
de salir.
En caso de que la aglomeracin salga de control e implique un riesgo mayor, se llevar a cabo la
evacuacin, para lo cual el punto de reunin deber ser dentro de las instalaciones, siguiendo las
medidas de evacuacin correspondientes:
La brigada de bsqueda y rescate recorrer las instalaciones para verificar que todos estn
siendo evacuados. Al finalizar se dirigir al punto de reunin, deber preguntar al
coordinador de brigada si todo el personal est completo, en caso de estarlo permanecer
en el punto de reunin, de lo contrario deber revisar las instalaciones de nuevo.
Realizaran las medidas de seguridad que les indique los bomberos, ssp y proteccin civil, por
ningn motivo debern salir sin indicaciones previas y el respaldo del apoyo externo.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO: QU HACER ANTE UNA SITUACIN DE REHN
Despus del acertamiento por parte del personal del plantel, se proceder a realizar lo
siguiente:
La toma de rehenes puede deberse a varias circunstancias. Un grupo poltico o padre de familia
que no tenga la patria potestad o autorizacin puede tomar rehenes para intentar conseguir sus
objetivos, o un grupo de ladrones puede tomar como rehenes a los visitantes cuando el asalto
fracas y se ven rodeados por fuerzas policiales... sea como sea, esto no cambia la esencia del
problema.Fases de la crisisDe un modo u otro, las crisis de rehenes tienen tres fases o
momentos:LA TOMA: Es un momento muy peligroso para la vctima. El delincuente est dominado
por un muy alto grado de ansiedad.EL CAUTIVERIO: Es la etapa menos peligrosa para la
vctimaEL RESCATE: Es un momento crtico, por las actitudes que pueden asumir captores y
rehenes ante la irrupcin de los grupos policiales o la entrega del o los delincuentes.Consejos
prcticos en caso de ser vctima1. Mantener la calma. La prdida de control por el rehn
genera violencia en el captor, que puede golpear al rehn o incluso asesinarlo.2. No contradecir
al delincuente. Obedecer sus indicaciones y no estimular su ansiedad.3. No establecer vnculos
con el captor. No dialogar con l (que puede ser muy joven, ser una mujer, etctera.); no entablar
trato personal, familiarizarse ni establecer ninguna clase de vnculos. Recuerde que el captor est
dispuesto a matar, y la vida del rehn est en serio peligro en todo momento. No se trata de
"personas maltratadas por la vida, pero buenos en el fondo". Pueden ser asesinos... Y quizs ya lo
han sido.4. No intervenir en la negociacin. No intentar negociar por su cuenta, ni intervenir en
la negociacin. Los negociadores de la polica o el gobierno son profesionales, y estn preparados
para estas situaciones.5. Confiar en la polica. Las policas tienen profesionales entrenados que
saben qu hacer. De ser posible, comunquese con la polica, pero solo si no va a usted a poner en
riesgo a su persona o a cualquier otra persona en la escuela.
Tome cuidadosamente notas mentales acerca de las personas que hayan tomado a alguien como
rehn. Esto es lo que querr saber la polica:
Edad.
Color de piel.
Color de pelo y de ojos.
Peso y altura.
Color y tipo de ropa.
Caractersticas de la voz, acentos, tono agudo o grave, voz rasposa, etc.
Considere la posibilidad de realizar un retrato hablado.
Despus:
Si alguien qued lastimado, llame de inmediato una ambulancia.
Cercirese de que haya sido notificada la polica.
Encuentre testigos, anote sus nombres y lo que recuerdan acerca de las personas que tomaron el
rehn, preferentemente asociados:
Qu es lo que vieron?
Dnde lo vieron?
Qu fue lo que dijeron?
Cul era el aspecto fsico y qu acento tenan las personas que tomaron el rehn?
Cmo iban vestidos?
Solicteles que narren brevemente la historia siguiendo una secuencia, desde el principio hasta el
final.
6. Durante la entrega, o la irrupcin de los grupos tcticos policiales: Mantener las manos en
alto, sin sostener nada en ellas, con las palmas hacia delante y los dedos bien abiertos y
separados.
Si ingresan grupos especiales a rescatar a los rehenes, demostrar claramente que no se es una
amenaza y no se tienen armas o elementos contundentes en la mano.Es importante que el rehn
comprenda que no debe negociar por s mismo, y debe evitar toda familiaridad con sus
captores.EL REHN EST EN SERIO PELIGRO EN TODO MOMENTO. Para superar con xito
una situacin tan difcil, hay que confiar en el trabajo de los profesionales debidamente
adiestrados.
Para evitar que alguna de estas situaciones se d con los infantes como rehenes, se cuenta
con un procedimiento interno, que evita que los nios sean entregados a extraos y los
extraos o personal no autorizados ingresen al inmueble.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE EMERGENCIA EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA
Al recibir la llamada o amenaza de bomba se proceder a lo siguiente:
Personal que reciba la llamada:
Mantendr la calma y llenara el siguiente formato:
La amenaza de bomba puede recibirse a travs de un mensaje por escrito o por llamada
telefnica. En el primer caso, es necesario identificar quien lo encontr o lo recibi, en donde y de
ser posible, identificar a la persona que lo entreg o dej. Si se logra la identificacin, es muy
probable que se pueda invalidar el peligro.
Si la amenaza se recibe en forma telefnica la persona que recibe la llamada debe mantener la
calma, escuchar a la persona sin interrumpir y llegado el momento, preguntar, dnde y porqu
coloc la bomba, qu pide y cundo explotar.
Esta persona informara mediante escrito o llamada al coordinador de la brigada o al Responsable
de la brigada de comunicacin sobre el incidente:
El coordinador de brigadas
2. Informar a la jefe de brigada de evacuacin que la evacuacin sea total o parcial y el piso
donde se encontr el objeto, para mayor atencin de ese piso hasta los niveles superiores.
3. Mantener comunicacin peridica con los jefes de brigadas a fin de monitorear el estado
de la emergencia y estar pendiente de la seguridad de los brigadistas.
Brigada de Evacuacin.
3. Brigadista de evacuacin
5. En caso de encontrar personal que no pudiese salir por su propio pie, aplicar tcnicas de
traslado para ubicarlo a un rea ms segura.
7. Informar a la brigada de bsqueda y rescate si hubiere alguna persona que no pudo ser
evacuada con los datos siguientes:
a. Nombre (En caso de personal Fijo) / descripcin fsica (En caso de personal Flotante)
a. Que el desalojo y/o traslado del personal lesionado se haya realizado al 100%.
b. Que la emergencia haya sido mitigada o desactivada, previo aviso del coordinador de
brigadas y/o el jefe de brigada de comunicacin.
Brigada de comunicacin
a. Bomberos.
b. 066
4. Mantiene una comunicacin constante con las brigadas de emergencia a fin de ser el
filtro de informacin entre estas y el centro de mando.
a. Cuando la emergencia haya sido desactivada y sea designadas las tareas de vuelta a la
normalidad.
1. Programara una junta con la unidad interna de proteccin civil, para coordinar las
siguientes tareas:
a. Fijando o removiendo objetos que puedan convertirse en proyectiles en todas las reas.
b. Colocando algn tipo de cinta de mediana o alta resistencia en cristales que puedan dar
al exterior.
1. Revisar estado de las instalaciones elctricas del exterior e interior, en caso de necesitar
mantenimiento preventivo o correctivo menor solicitarlo o solucionarlo, esto a fin de
prevenir cortocircuito.
Resguardo de la informacin
Coordinador de brigadas:
Coordinar con el personal responsable el resguardo de la informacin vital e importante del edificio
Documental fsico (Papel):En caso de que los documentos o parte de ellos se encuentren
en reas inmediatas a ventanas y puertas que den al exterior, sean resguardados en
alguna parte del edificio libre de lquidos e infiltraciones.
Virtual (Bases de datos y otros importantes): Que las bases de datos, documentos
contables y otros importantes, sean respaldadas para evitar su dao o prdida total o
parcial ante apagones y variaciones de voltaje.
2. Los brigadista mantendrn la calma y tranquilidad del personal que est a su cargo.
6. En caso de escuchar algn ruido dentro del terreno del inmueble fuera de lo normal, la
persona que detecte dicho ruido avisar al coordinador de brigadas y trataran de identificar
de dnde proviene, en caso de no identificarlo o que al detectarlo sea de gran peligro, se
llamar a los bomberos, ssp y proteccin civil para informar sobre lo ocurrido y pedir
medidas de accin pertinentes.
1. El coordinador de brigadas:
Tomar el Directorio del Programa Interno de Proteccin Civil y dar aviso a las autoridades
correspondientes en el siguiente orden:
i. Tomar el Directorio del Programa Interno de Proteccin Civil y dar aviso a las autoridades
correspondientes en el siguiente orden:
Delimitaran el rea cercana al accidente con conos para evitar algn otro impacto con
PROCEDIMIENTO OPERATIVO: QU HACER DURANTE UNA EPIDEMIA O ENFERMEDAD
instituciones
Es muy importante seguir con las medidas de prevencin que las instituciones gubernamentales
indiquen, ya que la finalidad de la prevencin es evitar la expansin de dicha enfermedad,
mantener la calma en todo momento evitando la psicosis que agravara el problema.
En caso de contar con algn enfermo es importante: