Easy Taxi

Curso: Marketing
Docente: Rosazza Villafranca, Viernes Guadalupe

Integrantes:

Cdigo del alumno(a):

Arce Cuadros, Malene Teresa

De la Cruz Palomino, Marcial
Paredes Gutierrez, Roger Alonso
Pulluco Ricra, Elvia
Reyes Huamani, Karla Susett
Tanaka Celestino, Jose Hiroshi

Lima Per
2015 2

011511475
011511430
011511679
01321412
011311598
011320532

Contenido
Curso: Marketing...................................................................................................... 1
I.

INTRODUCCIN............................................................................................... 1
1.

Easy Taxi....................................................................................................... 1
Misin:............................................................................................................. 1
Visin:............................................................................................................. 1

II.

ANLISIS DE SITUACIN............................................................................... 2

ANLISIS DE SITUACIN EXTERNA:.....................................................................2

1 Competidores Actuales:.................................................................................2
2. Poder negociacin de proveedores:...............................................................2
3. Poder de negociacin de compradores:.........................................................2
4 Ingreso de nuevos competidores:...................................................................2
5 Sustitutos:..................................................................................................... 2
ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA:.................................................................3
CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO................................................................3
PRECIO............................................................................................................ 3
PLAZA............................................................................................................. 4
PROMOCIN.................................................................................................... 4
III.
1.

DIAGNSTICO DE LA SITUACIN...................................................................5
MATRIZ FODA............................................................................................... 5

I. INTRODUCCIN

1.Easy Taxi
Es una empresa de telecomunicaciones constituida legalmente .Nuestro producto
es una APP funciona a travs de los celulares a tabletas Android y conecta al
pasajero y al taxi disponible ms cercano, habiendo posible una carrera ms rpida,
practica y segura con un clic
Misin: Ofrecer una aplicacin que brinde un servicio de calidad mundial, con
unidades limpias, en perfecto estado mecnico y operadas por conductores
confiables para que los pasajeros disfruten de un servicio rpido, cmodo y seguro
Visin: Ser el servicio de taxi N1 para taxistas y usuarios, en cada ciudad de Per,
mediante la excelencia en ejecucin
Easy Taxi es un App multiplataforma muy sencilla de usar y totalmente gratis para
smartphones con sistema operativo iOS de Apple o Android de Google, lo nico que
los usuarios deben hacer es descargar la aplicacin gratuita desde Google Play o
App Store, crear un perfil para solicitar el servicio y dejar que la aplicacin nos
ubique
en
el
mapa.
Una vez que las coordenadas son las correctas, slo se pide el taxi y se emitir una
seal a los taxistas dentro de la red de Easy Taxi que se encuentren cerca a la
posicin. En cuanto alguno acepte el viaje, el pasajero recibir en la pantalla del
dispositivo que est usando un aviso de quien va ir a recogerlo, con foto, nombre y
nmero de celular del conductor, el modelo del vehculo y nmero de placa, adems
de que Easy taxi rastrea en todo momento la ubicacin del recorrido, lo que
aumenta la seguridad y confianza de los usuarios, quienes adems pueden
compartirlo en sus redes sociales.
Las unidades llegan al punto donde se encuentre el pasajero en un lapso
aproximado de 5 a 10 minutos. Adems de que podr ir siguiendo el recorrido del
taxista hasta que llegue a recogerlo, con esto el usuario podr tener un servicio
seguro, rpido y prctico
Vale la pena destacar que no se tiene que pagar por solicitar el servicio del taxi, y el
cobro es mediante taxmetro con tarifas autorizadas el cual arranca hasta que el
pasajero aborde la unidad. Si por alguna razn te demoras en subir al taxi, el
operador tiene la obligacin de dar 5 minutos de cortesa desde el aviso de llegada
para poder iniciar el taxmetro.
1

II. ANLISIS DE SITUACIN

ANLISIS DE SITUACIN EXTERNA:
1 Competidores Actuales: Son actualmente ocho empresa que se dedican al taxi
online, por ejemplo tenemos Taxibeat, que permite el traslado de animales. Tambin
tenemos Smartaxi: Pertenece a la conocida empresa Taxi Seguro, y tiene un
sistema similar al de Easy Taxi. Ubica al usuario en un mapa y enva la unidad que
se encuentre ms cerca
2. Poder negociacin de proveedores: Como seal Christophe Robilliard, CoFundador y Director Regional de Easy Taxi , estn implementando pautas rigurosas
para los nuevos usuarios conductores para invcrementar el nivel de confianza de su
comunidad .Lo que identifica que la empresa ha tenido grandes problemas con sus
conductores .
Sus proveedores son los usuarios conductores y la escases de estos a causado que
muchas veces se contrate a conductores que no han sido evaluados en su totalidad
para brindar un buen servicio causando, robos, acoso sexuales, entre otros.
3. Poder de negociacin de compradores: La redes sociales a medida que van
creciendo, aumenta el poder del cliente, ya que a travs de ella, los usuarios
publican su percepcin de la lnea taxi; opinin que puede ser compartida, entre
millones de personas causando positivas o negativas repercusiones a la empresa.
4 Ingreso de nuevos competidores:
Uno de los servicios de taxi que se ha podido consolidar mejor en los Estados
Unidos. Entr recientemente al mercado peruano. Est dirigida a un sector ms
exclusivo y Premium Uber taxi, permite pagar el servicio con tarjeta, adems prev
implementar el servicio de mensajera para empresas como ya lo hace en EE.UU.
Tappsi, Se trata de una popular aplicacin europea que tambin ha ingresado al
mercado peruano. Podra incluir bebidas y refrigerios, adems incluye el precio en
su descripcin. Esto es un plus a tener en cuenta.
5 Sustitutos:
El Sistema Integrado de Transporte de Lima (SIT), es el sistema de transporte
pblico impulsado por la Municipalidad Metropolitana de Lima, tiene como objetivos
reducir el nmero de rutas de transporte actuales, renovar la flota vehicular, retirar
de circulacin vehculos con muchos aos de antigedad o con poca capacidad de
pasajeros. Que podra causar que muchas personas participen de este medio por
ser seguro, rpido y limpio dejando de lado el taxi, y as ahorrando gran dinero.
2

ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA:

Servicio: Easy Taxi es una aplicacin para telfonos inteligentes que permite pedir
un taxi de manera rpida y segura con un solo clic.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

Easy Taxi no es una empresa de taxi, Easy Taxi es una comunidad donde usuarios,
tanto pasajeros como conductores se contactan a travs de una plataforma segura
por medio de los telfonos inteligentes, que permiten, entre otros beneficios,
monitorear el recorrido en tiempo real gracias al GPS integrado. Las ventajas se
dan en:
El tiempo de respuesta. (En Lima puedes conseguir un taxi en menos de 5
minutos)

La transparencia, Easy Taxi pone a disposicin toda la informacin de los

conductores y tambin permite ver el recorrido del taxi en tiempo real.

El pago no necesariamente tiene que realizaste en efectivo, se puede pagar

directamente con la aplicacin

Es ms sencillo por pedir un taxi por tu Smartphone o por la web

PRECIO
La aplicacin lder en el servicio de taxi a travs de aplicaciones de celular, Easy
Taxi, anunci la actualizacin de su app para los sistemas operativos de
Smartphone, donde se encuentra disponible iOS y Android. Esta nueva versin,
adems de haber mejorado su respuesta, pone a disposicin de todos los usuarios
su tarifario virtual para la ciudad de Lima.
Con esta nueva herramienta, los clientes podrn saber cunto costar el servicio
de taxi antes de que lo solicite. Cabe sealar que, estas tarifas podrn variar
dependiendo de las condiciones del servicio: tiempos de espera, desvos de la ruta,
entre otros.
Sin embargo EASSY TAXI nos ofrece un viaje rpido, conveniente y seguro.

PLAZA
En el Per, Easy Taxi es la aplicacin que lidera el pedido de taxi va Smartphone,
puesto a que cuenta con este servicio en Lima, Arequipa, Cusco, Piura, Chiclayo y
Trujillo. Adems, cuenta con ms de 5 millones de usuarios y 100 mil taxistas a nivel
mundial.
Lima se convierte en la segunda en la lista de ciudades del mundo que contarn
con esta implementacin, tales como: Mxico, Venezuela, Filipinas, Malasia,
Tailandia y Nigeria.

PROMOCIN
Eeasy taxi realiza promociones a sus clientes como un sorteos y concursos de
entradas a conciertos o algn evento que se realice.
Ejemplo:

Todava no tienes entrada para

Ya liberamos los Misturamviles! Usa
nuestra aplicacin y si un Misturamvil
viene a recogerte, Easy Taxi te regala
una entrada para el evento.
Stock: 300 Entradas a Mistura para el
Sbado 05 de Septiembre.

III. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN.

1.

MATRIZ FODA

Fortalezas
- Servicio para elegir un taxi a travs de un Smartphone.
- Servicio que te permite saber el costo del destino que elija.
- Puede pagar el servicio a travs de Internet o al mismo taxi.
- Servicio innovado por las nuevas tecnologas.
- Primera empresa en crear este servicio a nivel internacional.
Oportunidades
- Los usuarios pueden pedir el servicio en el lugar que este.
- Promueve a los usuarios que se adapten a las nuevas tecnologas en el
mercado.
- Los usuarios pueden estar en contacto con el conductor en la cual deseen
elegir su servicio.
- El servicio ser aplicado en las provincias nacionales.
Debilidades
- Los conductores no estn disponibles en una cierta hora.
- No hay control de conductores.
- El servicio est ms aplicado en las capitales de los pases que en
provincias.
- Problemas con sus sedes.
Amenazas
- Competidores con el mismo servicio.
- Competencia de calidad y seguridad.
- Facilidad de competidores promocin y publicidad.
- Competidores pueden brindarle un mejor servicio y confiabilidad al cliente.

OPORTUNIDADES

ANLISIS
FODA
ESTRATEGIAS

Los usuarios pueden pedir

el servicio en el lugar que
este.

Promueve a los usuarios

que se adapten a las
nuevas tecnologas en el
mercado.

Los usuarios pueden estar

en
contacto
con
el
conductor en la cual
deseen elegir su servicio.
El servicio ser aplicado en
las provincias nacionales.

FORTALEZAS

FO

AMENAZAS
Competidores
con
el
mismo servicio.
Competencia de calidad y
seguridad.
Facilidad de competidores
promocin y publicidad.
Competidores
pueden
brindarle
un
mejor
servicio y confiabilidad
al cliente.

FA

La tecnologa al estar
Servicio para elegir un
Al ser un servicio que va
cada vez ms cerca y de
taxi a travs de un
muy de la mano con la
manera ms econmica y
Smartphone.
tecnologa, tambin se tiene
accesible para las personas de
Servicio que te permite
que estar preparado para los
cada vez a niveles ms bajos
saber el costo del
nuevos competidores con lo
permite que puedan adquirir la
fcil que es adaptar la
aplicacin
y
contratar
el
servicio
destino que elija.
tecnologa a los negocios.
de taxis.
Puede pagar el servicio
Supondr
un
costo
Con la extensin del
a travs de Internet o
estudiar a las empresas
servicio
a
provincias
incluso
ya
al mismo taxi.
competidoras para conocer
estn
con
la
tecnologa
Servicio innovado por
qu puntos fortalecer para
permitir un campo ms amplio
las
nuevas
lograr ser la primera opcin
para la empresa. Una cartera
tecnologas.
de los clientes.
ms grande de clientes.
Primera empresa en
crear este servicio a
nivel internacional.
DO
DA
DEBILIDADES

Los conductores no
estn disponibles en
una cierta hora.
No hay control de
conductores.
El servicio est ms
aplicado
en
las
capitales de los pases
que en provincias.

Una oportunidad para

hacer unos ajustes al servicio,
de aumentar el nmero de
vehculos con conductores o
reestructurar las rutas de los
conductores.
Los conductores deben
tener ms control y monitoreo,
eso brindar seguridad al
cliente.

Recientes
noticias
de
problemas con los locales y
con las promociones estn
creando
un
prestigio
negativo a la empresa y
ahora con el marketing viral,
eso se puede propagar
rpidamente por las redes
sociales y luego aparecer en
las noticias.
6

 Problemas
sedes.

con

sus

Una oportunidad para

descentralizarse
y
buscar
oportunidades de crecimiento
en provincias que en la capital
no existe.