LamercadotecniaseoriginconlaaplicacindelascuatroP:producto,

promocin,plazayprecio.
Apesardelosconstantesadelantosdelaactualidad,siempreesrecomendable
volveralosorgenesolasracesdelasdisciplinasparaentenderlasmejory
conseguirunanlisismsprofundo.
Porlotanto,esmuyrecomendablequecuandotengasladisposicindeiniciarun
negocioolanzaralmercadounnuevoproductooservicio,recurrasalanlisisdelas
clsicascuatroP,contaldeesquematizarunplandemarketinglomsptimo
posible.
Recuerdaque,conProductonosreferimosacualquierbien,servicio,idea,
persona,lugar,organizacinoinstitucinqueseofrezcaenunmercadoparasu
adquisicin,usooconsumoyquesatisfagaunanecesidad.
Porotraparte,elPrecio,eselvalordeintercambiodelproducto,determinadopor
lautilidadolasatisfaccinderivadadelacomprayelusooelconsumodel
producto.
LaPlazaeselequivalentealadistribucinylaconstituyenlosintermediariosa
travsdeloscualestuproductollegaralosconsumidores.
Porltimo,laPromocinesladefinicindelosmediosparacomunicarteconlos
intermediariosenladistribucindetusproductos,ascomotambinconsus
consumidoresactualesypotenciales.

Comovers,estoscuatroselementossonmuyimportantesparaelmarketingdetu
negocio.Porlotanto,esimprescindibledefinirlosdemaneraprecisa.Aqute
ayudaremosalograrlorespondiendoadiezpreguntas:
1.Producto
Quartculooservicioestoyvendiendo?
2.Plaza
Cmoydndetraermiproductoparamisclientes?
Dndeproducirmiproductooservicio?
Qucanalesdedistribucinusar?
3.Precio
Incluyendomiscostosincurridosconlaideadelnegociohastalaentrega
Cuntocobrarpormiproductooservicio?
Culserelcostodedistribucin?
Yeldealmacenaje?
4.Promocin
Cmocrearconcienciaeintersenmiproducto?
Harpublicidad?Culesmipresupuesto?
Harrelacionespblicas?
Catlogo?
Publicidaddirecta?
UnWebsite?

Para vender un producto en el mercado es necesario conocer algunos conceptos

bsicos de mercadotecnia como son: las 4ps. Tambin conocidas como la
mezcla de mercadotecnia. Las 4ps pueden ser consideradas como las variables
o herramientas con las que cuenta un especialista en marketing para lograr los
objetivos de la compaa.
Si bien, es cierto que muchas Pymes logran vender sus productos sin haber
realizado un estudio detallado de su mercado, considero que no est de ms
dedicar un espacio y tiempo al desarrollo de estas herramientas que en un futuro
nos permitirn conocer a detalle a nuestros clientes y su comportamiento.
Estas herramientas pueden ser utilizadas antes de iniciar un negocio, o lanzar un
nuevo producto o servicio al mercado.
A continuacin, explico en qu consisten cada una de ellas.
Las 4p de del Marketing
Producto. Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado
para su adquisicin, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un
deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios,
personas, lugares, organizaciones o ideas. Algunas preguntas que te pueden
servir para definir a detalle tu producto son:

Qu vendo?

Qu caractersticas tiene mi producto? y Cules son las beneficios que

se obtiene de cada una de ellas?

Qu necesidades satisface mi producto?

Proporciona valor agregado? y Qu valor agregado proporciona mi

producto?

Precio. Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la

transaccin (aunque tambin se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo,
incluye:forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crdito (directo, con
documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este
a su vez, es el que se plantea por medio de una investigacin de mercados previa,
la cual, definir el precio que se le asignar al entrar al mercado.
Hay que destacar que el precio es el nico elemento del mix de Marketing que
proporciona ingresos, pues los otros componentes nicamente producen costes.
Por otro lado, se debe saber que el precio va ntimamente ligado a la sensacin de
calidad del producto (as como su exclusividad).

Cunto estaran dispuestos a pagar por l?

Qu utilidad es la que deseo obtener?

Cules son los costos de producto, plaza y promocin?

Cunto cuestan los productos de la competencia?

Deseo est por encima o por debajo del precio de la competencia?

Aplicar descuentos?

Plaza. En este caso se define como dnde comercializar el producto o el

servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea
accesible para el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de
distribucin, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el
momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Inicialmente, dependa de
los fabricantes y ahora depende de ella misma.

Cmo les har llegar mis productos a mis clientes?

Utilizar venta directa o distribuidores?

Venta en tiendas o bodega?

Dnde se ubica mi local comercial? Es fcil accesar a l?

Realizar venta en lnea?

Promocin. Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados

sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos
organizacionales. La mezcla de promocin est constituida por Promocin de

ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Pblicas, y

Comunicacin Interactiva (Marketing directo por mailing, emailing, catlogos,
webs, telemarketing, etc.).

Cmo lo conocern y comprarn los clientes?

Qu medios utilizar ms mi pblico objetivo?

Qu medios utilizar para darlo a conocer?

Desarrollar una pgina de internet?

realizar emarketing?

Utilizar medios tradicionales radio, televisin y peridicos?

Las tres nuevas P del Marketing

Algunos cambios han hecho ver a las 4ps insuficientes para mbitos como los
sociales o dentro de la industria de servicio, es por eso que muchos autores han
coincidido en agregar 3ps ms las cuales son:
Personal. El personal es importante en todas las organizaciones, pero es
especialmente importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo las
evidencias de los productos tangibles, el cliente se forma la impresin de la
empresa con base en el comportamiento y actitudes de su personal. Las personas
son esenciales tanto en la produccin como en la entrega de la mayora de los
servicios. De manera creciente, las personas forman parte de la diferenciacin en
la cual las compaas de servicio crean valor agregado y ganan ventaja
competitiva.
Procesos. Los procesos son todos los procedimientos, mecanismos y rutinas por
medio de los cuales se crean un servicio y se entrega a un cliente. La
administracin de procesos es un aspecto clave en la mejora de la calidad del
servicio.

Presentacin. Los clientes se forman impresiones en parte a travs de evidencias

fsicas como edificios, accesorios, disposicin, color y bienes asociados con el
servicio como maletines, etiquetas, folletos, rtulos, etc. Ayuda crear el ambiente
y la atmsfera en que se compra o realiza un servicio y a darle forma a las
percepciones que del servicio tengan los clientes.
Fuente: Wikipedia