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Poltica empresarial
La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen un
compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la empresa,
se refuerza el compromiso y la participacin del personal.
La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo a cohesionar
verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los objetivos estratgicos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la poltica de la calidad
anima a los directivos funcionales a incorporar la orientacin al cliente en la situacin de cada
unidad organizativa.
La poltica empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la calidad, por lo
que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.
La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a
las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido, es bueno que hagan
referencia a :
a) Un gran objetivo (satisfaccin del cliente, competitividad, etc.).
b) La va o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).
c) Los recursos necesarios (formacin, participacin, organizacin formal).
d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y satisfaccin).
Concepto de Poltica Empresarial
Son las pautas establecidas para respaldar esfuerzos con el fin de lograr los objetivos
propuestos y que guan la toma de decisiones. Se constituye en los marcos generales dentro de los
cuales se desarrolla la actividad diaria a futuro. Autor: Hicknan Gris R. Libro: Cmo organizar hoy
empresas con futuro
Las polticas son declaraciones o ideas generales que guan el pensamiento de los
Planeamiento Operativo
Poltica empresarial
Planeamiento Operativo
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Poltica empresarial
Integrar al personal de las diferentes reas, para una cohesin y unin empresarial.
Planeamiento Operativo
Poltica empresarial
- Rentabilidad empresarial.
- Competitividad empresarial.
- Calidad total- Reingeniera- excelencia gerencial.
- Prestigio y poder.
B. Polticas de Produccin
- Desarrollo del producto.
- Control d e calidad.
- Investigacin y desarrollo de nuevos productos.
- Equipamiento y maquinaria (tecnologa).
- Programa de mantenimiento y reparaciones.
C.
Polticas de Comercializacin
- Investigacin de mercados.
- Plaza, precio, promocin, producto.
- Canales de distribucin: Mayoristas, minoristas y consumidor final.
- Ventas
- Crditos a clientes.
- Estudios de la competencia
D. Polticas financieras
- Proyeccin de ingresos y gastos (flujo d e caja).
- Mecanizacin de ingresos y gastos.
- Nivel de endeudamiento.
- Solicitud de crditos.
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Planeamiento Operativo
Poltica empresarial
Polticas administrativas
- Planeamiento y organizacin empresarial.
- Administracin de personal: Reclutamiento Seleccin social, negociaciones colectivas.
- Logstica: Programacin, adquisiciones, almacenamiento, distribucin, patrimonio.
- Presupuesto: Formulacin, ejecucin y evaluacin.
- Costos: Fijos- variables, directos e indirectos.
- Informtica: Programa, equipamiento, red.
- Imagen empresarial.
- Auditoria interna.
Planeamiento Operativo
Poltica empresarial