Como Elaborar Artigos Cientficos?

1- Primeiramente preciso definir qual a finalidade, se para submeter a um

congresso ou a uma revista. Verifique as normas editoriais para formatao e a linha
editorial do congresso ou revista. Isso importante porque muitos artigos nem
chegam a seguir para os pareceristas porque esto com formatao errada. Verificar
a linha editorial tambm importante porque um artigo pode ser excelente, mas
no estar submetido no peridico ou congresso com linha compatvel com o de seu
material.
2- Geralmente h dois tipos de artigos, o artigo terico e o artigo de relato de estudo
emprico ou pesquisa.
2.1-

O primeiro tipo exige um amplo levantamento bibliogrfico e que o autor

domine o assunto que se props escrever, menos comum de se encontrar em
peridicos.

2.2-

O segundo tipo o mais comum, e geralmente tem como objetivo apresentar de

forma resumida a pesquisa desenvolvida pelo autor. Vamos abordar basicamente
o segundo tipo, pelo fato de ser o mais utilizado.

3- Comece pelo ttulo, que deve ser chamativo o bastante para atrair a ateno do
leitor, e tambm relacionar diretamente com o tema a ser tratado. Depois, faa um
resumo. Para fazer um resumo, importante verificar primeiramente quantas
palavras so permitidas, muitas revistas variam entre 150 a 250 palavras. O resumo
a primeira coisa que o leitor l de seu trabalho, e pela leitura que decide se vai
ler

artigo

completo

ou

no.

NECESSARIAMENTE deve conter:

Ento,

carto

de

visitas,

3.1-

o tema de que trata o artigo;

3.2-

a base terica utilizada na elaborao do mesmo;

3.3-

os objetivos e o problema que o autor pretende responder.

3.4-

Ainda deve conter uma descrio sumria da metodologia utilizada na pesquisa,

falando sobre o campo da pesquisa; a populao, amostra ou os participantes; a
tcnica utilizada para a coleta e anlise dos dados

3.5-

e ainda os principais resultados alcanados.

3.6-

Sempre seguido de trs a cinco palavras-chave , para indexao.

4- Geralmente um artigo de relato de pesquisa deve NECESSARIAMENTE conter as

seguintes partes:
4.1- Introduo o autor deve situar o leitor sobre a relevncia do tema a ser
discutido, abordar e apresentar os principais conceitos, definies e um breve histrico
de pesquisas sobre o tema;
4.2 - Algumas revistas pedem para o autor separar a fundamentao terica da
introduo, outras pedem para coloc- los junto. O que importante considerar que o
leitor dever ter uma clara idia de quem so os autores e teorias que fundamentam o
estudo.
importante lembrar de fazer citaes literais dos conceitos e definies principais, em
fonte primria, ou seja, evitar fazer citaes secundrias. Tambm devem ser usadas
com parcimnia, ou seja, um artigo que s tenha citaes no bom, pois o autor deve
demonstrar que fez um bom e amplo levantame nto bibliogrfico, que entendeu o que os
autores escreveram, e que conseguiu promover um dilogo ou comparao entre os
autores, e escolher uma abordagem, se possvel explicando os motivos dessa escolha.
Um bom levantamento bibliogrfico deve conter referncias a vrios artigos de revistas

nacionais e internacionais, preferencialmente das indexadas e bem avaliadas, bem como

de livros e pesquisas de outros pesquisadores da rea. A data das publicaes tambm
deve ser recentes, preferencialmente de cinco anos para c (no mximo dez anos), alm
das obras clssicas, que devem ser includas, independentemente da data de sua
publicao.
Muitos bons artigos so rejeitados porque no apresentam um bom levantamento
bibliogrfico, asssim, vale a pena caprichar. Pode variar entre 5 a 12 pginas.
4.3- A metodologia tambm parte fundamental, e deve descrever, ainda que
sucintamente onde e como foi realizada a pesquisa. Deve descrever o campo da
pesquisa, a populao, amostra ou os participantes; a tcnica utilizada para a coleta e
anlise dos dados. Dependendo do tamanho do artigo, deve ocupar entre 1 pgina e
meia e trs pginas do artigo. Se a tcnica utilizada para anlise no muito conhecida,
bom explicar suas principais caractersticas, para facilitar a compreenso.
4.4 - Os resultados, em algumas revistas podem vir junto ou separado da discusso.
Siga as orientaes editoriais.
4.4.1 - Deve primeiramente apresentar ou descrever os resultados obtidos no estudo o
que voc encontrou? Quais so seus dados?;
4.4.2 - seguidos de uma anlise , ou seja o que significam esses dados , considerando a
teoria utilizada?).
4.4.3 - Se for para fazer a discusso junto, discuta os resultados que voc alcanou
com os resultados de outras pesquisas e com teorias dos autores que aparecem em
sua fundamentao bibliogrfica..
4.5- Concluses ou Consideraes Finais.

Retome os objetivos, discute a metodologia utilizada e saliente os principais resultados,

sua importncia. Deixar bem claro qual a grande contribuio de seu estudo para a rea
de conhecimento, se houver pontos fortes e fracos, comente, e tambm proponha temas
para estudos posteriores.
4.6- Referncias lembre-se, tudo que foi citado, DEVE estar nas referncias, e tudo
que estiver nas REFERNCIAS deve ter sido citado no texto. Confira datas, nmero
de pginas, etc.

Lembretes muito importante que voc cuide para que seu texto esteja em linguagem
impessoal e tcnica, evitando linguagem e expresses coloquiais.
Sempre que possvel, entregue seu texto para correo ortogrfica, e pea para que
colegas, professores ou orientadores leiam o texto e sugiram alteraes, pois isso s ir
contribuir com a qualidade do seu texto.
Se h mais de um autor, cite o nome de todos, inclusive se receberam apoio em
forma de bolsas, tambm deve ser citado.
Depois, confira a formatao solicitada, submeta e aguarde o parecer.
muito comum que todo o artigo submetido receba um primeiro parecer solicitando
ajustes, faa, submeta novamente, se no for aceito, trabalhe mais nele , que um dia ser
publicado.
Boa sorte...
Elaborado pela Profa. Dra. Ktia Barbosa Macdo
Universidade Catlica de Gois
Veja o exemplo de um artigo.

TITULO : CULTURA, PODER E DECISO NA ORGANIZAO

FAMILIAR BRASILEIRA
RESUMO
O presente artigo visa apresentar o impacto da psicodinmica do poder e
da cultura organizacional no processo decisrio, em uma empresa familiar
brasileira. O estudo de caso utiliza a observao participante e a entrevista na
coleta de dados. Os sujeitos so diretores e gerentes de uma empresa familiar de
mdio porte, e os dados coletados so tratados por meio da anlise psicodinmica
de Pags e da anlise grfica do discurso de Lane. Como resultados, tem-se: a
super valorizao

das relaes afetivas, da confiana mtua, da antigidade,

dedicao e fidelidade. Relaes chefias subordinados autoritrias e

paternalistas, preferncia pela comunicao verbal e pelos contatos pessoais. O
processo decisrio tende ao improviso, busca consenso e influenciado pelas
relaes de poder e por aspectos emocionais,

ligados a fatores culturais das

empresas familiares.
PALAVRAS -CHAVE : cultura, organizao, poder, empresa familiar brasileira ,
deciso organizacional.
ABSTRACT
This study shows an analysis of the impact of organization culture and the
psycho-dynamics of power

on the decision process in a familly firm. The

investigation, based on case study methods, used participant observation and

interviews with directors and managers of a familiar firm in Brazil. The data had
been analyzed using Pags

psycho-dynamic approach and Lanes graphical

discourse analysis. It was found that the organization priorizes and emphatizes the

affective relations, mutual confidence, loyalty, length of service and dedication

and uses these as criteria for promotions. Managers- subordinates relations was
marked by both authoritarianism and paternalism. Verbal communication and
personal contacts were preferred. The decision process tended to be improvised,
during which consensus and also influenced by power and cultural relations based
on emotional factors having their origin in family questions.
KEY-WORDS- organizations, culture, power, brazilian familly firm, making
decisions process.
PEQUENO RESUMO
Estudo de caso que levanta o modo como as relaes de poder e a cultura
de uma organizao afetam o processo decisrio em uma empresa familiar
brasileira, partindo da anlise do discurso e das relaes psicodinmicas.
LITTLE ABSTRACT
This study case demonstrates

the impact of

power relations and

organizational culture on decision process in a brazilian familly firm, utilizing

analysis of simbolic and psychodinamic relations.
CINCO TRECHOS
As empresas familiares

representam a possibilidade de

uma maior

absoro de mo-de-obra e gerao de empregos, so responsveis pela

sustentao da economia e aquecimento do mercado e so elas tambm as mais
afetadas pela globalizao...
A sobrevivncia das organizaes familiares brasileiras, hoje, est
diretamente relacionada ao contexto externo mundial, que se caracteriza com o
crescimento do capitalismo e o processo de globalizao.
A anlise do processo decisrio mostra as diferentes manifestaes do
poder e da poltica e suas relaes com a cultura das organizaes.
Os processos de tomada de deciso so politizados e tambm
influenciados pelos sistemas de valores.

Nas relaes de poder h um desequilbrio de foras entre duas partes

com interesses

divergentes , onde uma impe sua vontade sobre a outra e faz

com que esta faa coisas que de outra forma no faria .

somente por meio do fortalecimento das pequenas e mdias empresas
brasileiras, que nossa sociedade poder

enfrentar o desafio do processo de

excluso social , que tem suas bases no desemprego, na misria e na desigualdade

social.
TITULO : CULTURA, PODER E DECISO NA ORGANIZAO
FAMILIAR BRASILEIRA

INTRODUO
No Brasil ,no final da dcada de 1990, as

questes colocadas pela

globalizao, tais como o desemprego, a falta de qualificao de mo-de-obra e o

mercado cada vez mais competitivo e exigente, esto gerando uma situao de
crise . Solues ou polticas pblicas que levem a gerao de novos empregos e
ao aquecimento da economia esto sendo apontados como necessidades inegveis.
Esse contexto refora a necessidade de se levantar dados sobre as organizaes e
sua realidade no Brasil, bem como sua insero no mercado globalizado .
Durante algum tempo a tendncia foi a de

se trabalhar com as

organizaes dissociadas de suas caractersticas culturais. No entanto , alguns

trabalhos recentes, como o de Hofstede (1994) ou Barros (1996), apontam na
direo do reconhecimento da identidade das naes, que se diferenciam em
vrios aspectos e que tm, cada vez mais, a conscincia do significado de
empreendimentos multiculturais entre suas empresas.
No caso do Brasil, a minoria das empresas nacionais de capital aberto.
So , em outras palavras, familiares.
O conceito de empresa fa miliar adotado no presente estudo o proposto
por Lanzana , que considera uma empresa como familiar quando um ou mais
membros de uma famlia exerce considervel controle administrativo sobre a

empresa, por possuir parcela expressiva da propriedade do capital. Assim, existe

estreita ou considervel relao entre propriedade e controle, sendo que o
controle exercido justamente com base na propriedade.(LANZANA,1999,p.
33).
Vidigal (1996) comenta que as empresas familiares representam 99% das
empresas no estatais brasileiras. So elas que representam a possibilidade de
uma maior absoro de mo-de-obra e gerao de empregos, so elas as
responsveis pela sustentao da economia e aquecimento do mercado e so elas
tambm as mais afetadas pela globalizao, segundo Lanzana (1999).
Segundo ele, as empresas familiares vm perdendo importncia relativa
entre as empresas de maior porte no Brasil por causa de sua relutncia em abrir o
capital e em associar-se a parceiros internacionais.
Apesar da importncia e da necessidade de pesquisas sobre as pequenas e
mdias empresas, boa parte das teorias administrativas e dos modelos de mudana
organizacionais so derivados de pesquisas realizadas em empresas de grande
porte, geralmente de capital aberto, quando no abordam pesquisas replicadas de
pases do primeiro mundo, de forma a pretender fazer uma transferncia de
tecnologia , sem considerar as caractersticas culturais especficas do Brasil. Os
resultados de pesquisas como estas no auxiliam na compreenso das pequenas e
mdias empresas.
Cultura , poder e deciso nas organizaes
O campo de estudos de organizaes basicamente multidisciplinar, onde
vrias cincias contribuem, e dentre elas, a Psicologia Social que coloca como seu
objeto de estudo a relao do ser humano com o tecido de seu mundo social . Os
indivduos so

considerados

pensadores ativos que, mediante inumerveis

episdios cotidianos de interao social, produzem e comunicam incessantemente

suas prprias representaes e solues especficas para as questes que colocam
a si mesmos. Ao abordar as relaes dessas pessoas nas organizaes, a cultura e
as relaes de poder surgem como fundamentais para a compreenso da dinmica
organizacional.

Por cultura entende-se aqui um conjunto complexo e multidimensional de

tudo o que constitui a vida em comum nos grupos sociais. Seria ainda um conjunto
de modos de pensar, de sentir e de agir mais ou menos formalizados, os quais,
tendo sido aprendidos e sendo partilhados por uma pluralidade de pessoas, servem
, de maneira ao mesmo tempo objetiva e simblica, para integrar estas pessoas em
uma coletividade distinta de outras.

o resultado de comportamentos cujos

componentes e determinantes so compartilhados e transmitidos pelos membros de

um dado grupo.
Para Motta ( 1997) , a cultura designa, classifica , corrige, liga e organiza.
Ela desenvolve princpios de classificao que permitem ordenar a sociedade em
grupos distintos e influencia as orientaes particulares que assumem os jogos
estratgicos pelos quais cada um defende seus interesses e suas convices , no
interior de cada grupo social .
A cultura apreendida pelo homem por meio do processo de aculturao,
a partir do qual aprende ou adquire os valores do grupo ou sociedade em que est
inserido. somente a partir do conhecimento dessa sociedade que se poder
compreender o comportamento dessa pessoa dentro dos grupos. O processo de
aculturao se encarrega de transmitir, tanto objetiva quanto subjetivamente, ao
sujeito os valores, as crenas, os mitos presentes na cultura de um determinado
grupo. E essa cultura internalizada influenciar esse sujeito em suas relaes
sociais, podendo ser modificada a partir de suas experincias em diversos grupos,
ao longo do tempo.
A Socializao Organizacional
Transportando esse conceito para a organizao , pode-se afirmar que as
organizaes, exercem influncia cada vez maior sobre as condutas individuais das
pessoas que delas participam. A socializao organizacional um processo de
aculturao e formao no qual se ensina o que importante para a pessoa se
adaptar em uma determinada organizao. Adaptao esta que induzida pela
transmisso de uma srie de contedos que dizem respeito, basicamente, aos
objetivos fundamentais da organizao, aos meios escolhidos para os alcanar, s

responsabilidades dos membros e aos padres de comportamento necessrios para

um desempenho eficaz, assim como a todo um conjunto de regras ou princpios
relativos conservao da identidade e integridade da organizao.
Desse modo , ao se verticalizar um pouco o conceito de cultura , pode-se
apresentar a definio de cultura organizacional de Aktouf como
um conjunto de evidncias ou postulados compartilhados pelos membros
da organizao, dirigentes e empregados . Um cimento que mantm a
organizao como um todo, que lhe confere um sentido e engendra um sentimento
de identidade entre seus membros (AKTOUF,1993,p.43).
Para Hofstede impossvel compreender a cultura de uma organizao
sem conhecer o contexto em que ela se insere." Todo ser humano de fato o
socializado de determinado meio , no se pode tornar inteligvel a dinmica
humana nas organizaes sem conhecer a cultura e a sociedade na qual ela se
insere " .(HOFSTEDE, 1994, p. 180)
Hofstede (1994)

realizou um

estudo comparativo levantando traos

culturais em empresas de vrios pases, dentre eles o Brasil. Em nvel da cultura

do pas, seis aspectos foram considerados, a saber : a distncia do poder , que
poderia ser grande ou pequena; a tendncia a ser coletivista ou individualista, em
que se observaram aspectos de normas gerais, famlia, escola, local de trabalho,
polticas e idias; a orientao ser masculina ou feminina; a maneira de lidar com
a incerteza de modo forte e fraco e os aspectos de normas gerais como famlia,
escola, local de trabalho , poltica e idias ; e, finalmente, orientao a mdio ou
longo prazos.
Em nvel das organizaes, o estudo levantou seis variveis: a primeira
considerava-se a orientao

para processo ou para resultados; a segunda, a

orientao para o empregado ou para o trabalho; a terceira, se ela era uma empresa
profissional ou paternalista; a quarta , se tratava-se de sistema aberto ou fechado; a
quinta, se utilizava controles rgidos ou relaxados; e a sexta , se voltava para
normas ou pragmatismo.

Considerando as organizaes brasileiras, Hofstede levantou como traos

do Brasil, em relao aos outros pases pesquisados, trs aspectos: coletivista,
grande distncia do poder e a evitao da incerteza . Nas empresas h uma
tendncia para uma interao social intensa e

um envolvimento ativo dos

dirigentes superiores , geralmente autocrticos.

Pode-se observar que esses traos levantados no estudo de Hofstede vm
de encontro com traos levantados em outras pesquisas , como as desenvolvidas
por Lodi (1994) , Hollanda( 1989) , DaMatta (1997) , dentre outros, o que refora
a necessidade de se considerar os aspectos culturais da sociedade em que a
organizao se insere.
O processo decisrio se configura em um momento privilegiado para se
analisar e compreender a dinmica nas organizaes.
Para o presente estudo toma-se a definio de Giuzi ( 1987), quando ele
afirma

que decidir um processo de escolha entre alternativas vlidas e

concorrentes entre si.

As pessoas passam muito mais tempo convivendo com as conseqncias
das

decises do que as tomando. Como as conseqncias das decises

freqentemente so a manifestao dos processos de influncia , o poder se

apresenta como uma varivel importante , visto ele possuir um papel crucial no
processo decisrio organizacional.
Nas relaes de poder h um desequilbrio de foras entre duas partes
com interesses

divergentes , onde uma impe sua vontade sobre a outra e faz

com que esta faa coisas que

de

outra forma no faria . Estas relaes

ocorrem nas relaes sociais , se baseiam na posse de recursos , muitas vezes

assimtricos, produzem um efeito na mesma relao social , possuem tendncia a
se ocultar, sendo ambguas e ainda abarcam conflitos de interesses divergentes.
A tomada de deciso organizacional poltica em sua natureza, e ocorre no
sentido do conflito ou luta de poder em torno das preferncias que vo prevalecer
na determinao de uma poltica organizacional ou do resultado de uma deciso.

Para Pfeffer ( 1992), h pelo menos trs aspectos da dinmica de decises

gerenciais que se relacionam com as polticas decisrias. O primeiro deles referese fonte de presso interna e externa para dominar o ambiente; o segundo se
relaciona com as estratgias disponveis e utilizadas por ela; e o terceiro se refere
aos mecanismos que do forma ao exerccio efetivo do poder e das polticas
dentro da organizao.
Bertero ( 1989) diz que as organizaes so caracterizadas por situaes de
ambigidade e incerteza. A anlise do processo decisrio mostra as diferentes
manifestaes do poder e da poltica e suas relaes com a cultura das
organizaes, que mostra quem decide, por qual processo, quais so os resultados,
quem perde e quem ganha, quais so as justificativas etc.
Os processos de tomada de deciso so politizados e tambm influenciados
pelos sistemas de valores por vrios motivos : as situaes so incertas e abertas a
mltiplas interpretaes, os objetivos so conflitantes, pouco claros e no podem
ser atingidos simultaneamente, os interesses so divergentes, as preferncias
pessoais so inconsistentes e ambivalentes e as conseqncias das alternativas no
so bem conhecidas.
Friedberg( 1993) considera que a liberdade de ao das pessoas limitada
pelas condies materiais e sociais que prevalecem no seu contexto de ao e que
so escoradas por um conjunto de estruturas e de regulaes globalizantes
relacionadas a cultura .
Aps essa introduo, fica claro que o processo decisrio deve ser
estudado dentro de uma perspectiva complexa, uma vez

que engloba processos

cognitivos, emocionais e contextuais, tanto influenciando o ambiente quanto

sendo influenciado por este. No caso da empresa familiar, deve-se considerar
tanto as relaes de poder como o contexto cultural interno e da sociedade em que
se insere.

METODO

Os temas cultura, poder e processo decisrio esto inter-relacionados e

requerem uma metodologia que consiga

lidar com suas interfaces. Diversos

autores salientam a necessidade de se utilizar mtodos qualitativos para pesquisar

esses temas. Dentre eles, podem-se citar Chanlat (1993), Sackman(1991), Spink
(1997), Fleury (1989), Andrade(1997) e Anselmo(1995).
Fleury (1994) comenta que grande parte das pesquisas realizadas sobre
cultura organizacional so baseadas em estudos de caso. No apenas na literatura
internacional como nos trabalhos realizados recentemente no Brasil ,procura-se
focar a realidade de uma organizao. Para ela, pesquisadores que acreditam que
culturas so nicas e especficas a um grupo particular utilizam mtodos
qualitativos.
Os mtodos qualitativos procuram descrever a cultura do ponto de vista
do indivduo que est dentro dela. Entrevistas no estruturadas , observaes e
outras tcnicas qualitativas so assim desenhadas para capturar o ponto de vista do
sujeito participante do grupo que se estuda. Pesquisadores que utilizam abordagem
qualitativa evitam impor suas prprias categorias ou outras idias a uma cultura,
procurando trazer tona o sistema de categorias ou idias que os membros da
cultura usam.
Andrade ( 1995) , resumindo as caractersticas bsicas da pesquisa
qualitativa, identifica alguns aspectos que considera essenciais: descritiva; o
ambiente

e as pessoas nele inseridas no so reduzidos a variveis, mas

observados como um todo; o ambiente natural a fonte direta dos contedos e o

pesquisador o instrumento fundamental; a preocupao do investigador est no
significado que as pessoas do s coisas e prpria vida e , porque no partem
de hipteses a priori, utilizam o enfoque indutivo na anlise das informaes. Ao
concluir, afirma que quando o estudo de carter descritivo e o que se busca o
entendimento do fe nmeno como um todo, na sua complexidade, possvel que
uma anlise qualitativa seja a mais indicada.

Entre os tipos de pesquisa qualitativa caractersticos, talvez o estudo de

caso seja um dos mais relevantes. Gil (1994) e Chizotti (1998) afirmam que o
estudo de caso no se

encaixa dentro da proposta quantitativa pelo fato de

trabalhar com dados que no permitem tratamento estatstico, motivo pelo qual foi
criticado e, por muito tempo, considerado pouco cientfico dentro do paradigma
dominante nas cincias. Por concordar com esses autores, optou-se como o estudo
de caso, dentro de um enfoque qualitativo.
SUJEITOS
A populao pesquisada se constituiu de todos os funcionrios ocupantes
de cargos de diretoria , assessoria da diretoria e gerncia s , no perodo de 1995 a
1997 . No total , 25 pessoas , que trabalhavam em uma empresa familiar de
mdio porte, que atua na rea de transportes coletivos de cargas secas na regio
centro-sul do Brasil.
MATERIAL
O mtodo de coleta dos dados se deu pela observao participante do
pesquisador em trs seminrios da cpula da empresa e de entrevistas semi estruturadas complementares. Os dados foram registrados por meio de filmagem.
PROCEDIMENTO
O perodo estudado abarcou a realizao de trs seminrios da cpula da
empresa, realizados no perodo de novembro de 1995 a julho de 1997.
O total de horas de filmagem dos seminrios foi de 50 horas, somadas a
mais 10 horas das entrevistas. fase da transcrio dos dados, seguiu-se a sua
anlise, tomando como base a anlise psicodinmica de Max Pags (1987) em um
primeiro momento, e a anlise grfica do discurso de Silvia Lane (1996), em um
momento posterior.

RESULTADOS

A tcnica de Pags permitiu levantar dados especficos sobre as relaes

de poder e processo decisrio, pois dividiu o discurso em temas e categorias, a
saber: os objetivos dos seminrios , a psicodinmica dos eventos, a participao
dos sujeitos nos seminrios , as relaes de poder e o processo decisrio.
A anlise grfica do discurso de La ne permitiu visualizao do discurso,
que possibilita

que

se percebam os ncleos de pensamento emergindo e se

encadeando para formar as representaes. Outro aspecto positivo dessa tcnica

sua capacidade de condensao , a possibilidade de conter em alguns grficos os
dados ou representaes relativas aos discursos construdos em vrias horas de
discusso.
Os resultados levantados no presente estudo podem ser resumidos em dez
pontos, que caracterizam como ocorrem as relaes de poder e de cultura na
organizao familiar brasileira, e como estes fatores influenciam o processo
decisrio:
1- H uma super valorizao de relaes afetivas

em detrimento de

vnculos organizacionais, em que freqente a valorizao da confiana mtua,

independente de vnculos familiares. Os laos afetivos so

fortemente

considerados, influenciando os comportamentos, relacionamentos e decises da

organizao.
2- H uma grande

valorizao da antigidade 1, considerada como um

atributo que supera a exigncia de eficcia ou competncia.

3- H uma exigncia de dedicao, postura de austeridade e expectativa
de alta fidelidade em relao organizao.
4- comum

se perceber

dificuldades na separao entre o que

emocional e racional, sendo observada uma

tendncia para prevalecer ou

supervalorizar aspectos emocionais quando decises tm de ser tomadas.

O termo antigidade
organizao .

se refere ao tempo em que um funcionrio trabalha na

5- O autoritarismo e o paternalismo esto presentes nas relaes das

chefias com seus subordinados.
6- H preferncia pela comunicao verbal e pelos contatos pessoais .
7- H a presena de posturas centralizadoras, autoritrias e, muitas vezes,
paternalistas nos dirigentes em relao a seus subordinados.
8- O processo decisrio nas organizaes brasileiras tende a ser
centralizado, residindo no chefe a ltima instncia para a tomada de decises
9- O processo decisrio do

brasileiro tende para um padro mais

espontneo e improvisado, caminhando em crculo, agindo com certa lentido,

buscando consenso e participao e, finalmente, decidindo inopinadamente por
impulso. As decises brasileiras - mais rpidas e arriscadas, com um nmero
menor de participantes, e fazendo uso de um nmero igualmente menor de
informaes - parecem ter maior dificuldade para atingir seus objetivos .
10- A

proviso de cargos , as promoes e

observa m critrios de confiana ,

premiaes geralmente

lealdade e antigidade dos funcionrios , em

detrimento de sua produtividade ou da qualidade do servio prestado.

Como pode-se perceber, a empresa estudada se configura como uma
empresa familiar , e apresenta traos da cultura brasileira em todas as suas
relaes, inclusive as de poder. Observa-se a grande influncia das relaes de
poder e da cultura organizacional no processo decisrio, dados que respondem ao
problema inicial

que perguntava se essas fatores influenciavam o processo

decisrio , e como.
DISCUSSO
Partindo dos resultados alcanados pela pesquisa, foi possvel um dilogo
com os de trabalhos de outros pesquisadores que tambm abordaram a cultura das
organizaes brasileiras, dentre eles o de Hofstede(1994), Perrot (1988), Azevedo
(1958) , Moog (1981) , Freitas (1997) , Holanda (1989), Lodi (1993, 1994) ,
Barros e Prates (1996) e Fonseca (1997).

Os resultados nesta pesquisa confirmam dados encontrados em outros

trabalhos que abordaram a empresa familiar no Brasil, dentre eles os de Secco
(1980), Lodi ( 1993 e 1994 ), Bernhoeft (1989) e Vidigal ( 1996).
Como Lodi ( 1993,1994) afirmou, a empresa familiar possui algumas
vantagens em relao a outras organizaes. Na empresa estudada,

foram

encontradas evidncias da presena de alguns dos aspectos citados por ele : a

lealdade dos funcionrios existe e, inclusive, valorizada at como critrio para
promoes, assim como a confiana ; a empresa ainda oferece relativa estabilidade
de emprego, inclusive valor izando o critrio de antigidade; os diretores so
sensveis social e politicamente em relao aos seus

subordinados e existe

continuidade da administrao - mesmo durante o processo sucessrio funcionando como elo de ligao entre o passado, o presente e o futuro.
Foram detectadas tambm algumas caractersticas que representam
desvantagens das empresas familiares em relao a outras organizaes. So elas:
em funo de conflitos de interesse entre famlias e empresa, ocorre falta de
disciplina , personalizao dos problemas administrativos , uso indevido dos
recursos da empresa por familiares; falta de sistemas de planejamento e controle ;
utilizao de critrios, como familiaridade, para contratao e promoes. Todos
esses fatores foram encontrados e, seguramente, interferem nos resultados da
empresa. Apesar de a diretoria ter um certo nvel de conscincia da interferncia
desses aspectos nos resultados da empresa, parece no haver disposio
comportamental para modific- las, uma vez que, para isso, deveria haver mudana
em nvel de cultura organizacional.
A sobrevivncia das organizaes familiares brasileiras, hoje, est
diretamente relacionada ao contexto externo mundial, que se caracteriza com o
crescimento do capitalismo e o processo de globalizao. Trata-se de um processo
irreversvel e de maior integrao entre os pases nos campos econmico, cultural,
poltico etc.
Diante desse processo, s resta s organizaes se adaptarem e, para
autores como Lodi ( 1993,1994) e Bernhoeft (1989, 1999) , essa adaptao est

condicionada sua

profissionalizao, relacionada a fatores que exigem

mudanas culturais, econmicas e polticas nas organizaes.

Propostas para essas mudanas surgem partindo de

indicativos

econmicos, que demonstram que as empresas nacionais que esto em expanso,

adotam inovaes - como o investimento na profissionalizao

da gesto,

formulao de um plano estratgico que inclui abertura futura,

atualizao

tecnolgica ; abertura para o mercado internacional e associao com empresas

estrangeiras a empresa estudada tem poucas chances de sobrevivncia, se optar
por manter suas antigas estruturas.
A abertura de capital, embora parea a soluo para a sobrevivncia da
empresa familiar a curto e mdio prazos, a longo prazo esta estratgia significa a
transformao da empresa familiar em no- familiar, medida que a propriedade
do capital se desconcentra. Assim, essa soluo parece no ser a mais adequada.
A atitude de esperar que o governo do pas providencie cond ies de crescimento
econmico para as empresas, tambm no cabe mais em empresrios , na entrada
do terceiro milnio. O cooperativismo , de carter associativo, a formao e o
fortalecimento de confederaes, sindicatos, organizaes no - governamentais,
enfim, associao de empresrios e de funcionrios indicam um caminho onde a
possibilidade de discusso, negociao e construo de solues criativas.
Creio que somente por meio do fortalecimento das pequenas e mdias
empresas brasileiras, que nossa sociedade poder enfrentar o desafio do processo
de excluso social , que tem suas bases no desemprego, na misria

e na

desigualdade social, que se incrementam a cada vez que uma empresa nacional
quase sempre pequena ou mdia -

fecha ou vendida para uma grande -

multinacional.
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DADOS SOBRE A AUTORA

NOME Ktia Barbosa Macdo

INSTITUIES - Universidade Catlica de Gois - professora da graduao e

ps-graduao, pesquisadora.
- ABRAPSO coordenadora do ncleo de Goinia.
E-MAIL katia.macedo@cultura.com.br
FORMAO ACADMICA
Graduo em Psicologia pela Universidade Catlica de Gois, 1985.
Especializao em Psicologia pela Universidade Catlica de Gois, 1986.
Master en Psicologa Aplicada a las Organizacio nnes pela Escuela de
Administracin de Empresas
de Barcelona - Espanha, 1988.
Mestre em Educao, pela Universidade Federal de Gois, 1994.
Doutora em Psicologia Social pela PUC-SP , em 1999.
A autora agradece o apoio do programa PICD da CAPES pelo
financiamento que possibilitou a realizao da pesquisa.