L1

1.1. Conceptos bsicos del cloud

Hola, espero que las exposiciones de mis compaeros y mas en este

curso sobre Cloud Computing o computacin en la nube centrado
en los SERVICIOS CLOUD EN LA GESTIN EMPRESARIAL sirva
para aclararte los conceptos y formarte en algo que para los
profesionales es una constante evolucin
Qu es el cloud computing? Creo que es la frase que ms he
escuchado en los centenares de presentaciones sobre este modo de
estructurar y usar las tecnologas de la informacin
Para empezar, echemos un vistazo a la definicin de cloud. Es un
trmino muy inflado para no ser ms que un servicio? Hay que tener
en cuenta la ubicacin de estos servicios?
Atendiendo a la definicin dada por el NIST (National Institute of
Standards and technology) el cloud computing o computacin en
la nube es un modelo tecnolgico que permite el acceso
ubicuo, adaptado y bajo demanda en red a un conjunto
compartido de recursos de computacin configurables (por ej.
redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios),y
que pueden ser rpidamente aprovisionados y liberados con
un esfuerzo de gestin reducido o interaccin mnima con el
proveedor del servicio.
Nos referiremos pues al cloud como un servicio que podemos
demandar en red y que habitualmente nos da acceso a facilidades de
infraestructura de Tecnologas de la Informacin TI- como es: acceso
a software, a backups, a escritorio , proporcionndonos as una
solucin gil de disponer de TI a medida con un despliegue fcil y
rpido.
Todo ello sin necesidad de adquirir previamente los recursos hardware
y software -con sus licencias asociadas- de forma que podremos
acceder a sus facilidades sin necesidad de disponer nosotros de los
recursos que explotaremos, sean stos de naturaleza hardware o
software.
Ahora, con esta definicin tan amplia, podemos coger cualquiera de
los servicios y darnos cuenta de que hay muchos aspectos clave que
deben ser evaluados para una implementacin exitosa.
La tecnologa que facilita el desarrollo de este nuevo escenario es la
virtualizacin que permite desacoplar el hardware del software
haciendo posible replicar el entorno del usuario sin tener que instalar
y configurar todo el software que requiere cada aplicacin.

Con las mquinas virtuales se consigue distribuir las cargas de trabajo

de un modo sencillo dando lugar a un nuevo paradigma, el cloud
computing.
Para poder entender de una manera rpida y sencilla cuales son las
claves del concepto del cloud computing, se recurre a una serie de
caractersticas principales que lo diferencian de los sistemas
tradicionales

Pago por uso. Permite la facturacin basada en el consumo.

Abstraccin. Permite aislar los recursos informticos
contratados al proveedor de los equipos informticos de la
entidad.
Agilidad en la escalabilidad. Permite aumentar o disminuir
de manera dinmica las funcionalidades ofrecidas en funcin de
las necesidades del propio cliente.
Multiusuario. Permite a todos los usuarios el consumo de un
determinado servicio o recurso desde una misma plataforma
tecnolgica, adaptndose a sus necesidades.
Autoservicio bajo demanda. Permite al usuario el acceso a
las capacidades de computacin en la nube de forma
automtica sin tener que comunicarse con el proveedor.
Acceso sin restricciones. Hace posible el acceso de forma
ubicua a los servicios contratados en cualquier lugar/momento
y con cualquier dispositivo con acceso a la Red.

Las soluciones de cloud computing disponibles en el mercado se

clasifican varias dimensiones que iremos viendo en el curso,
destacamos de momento que se pueden categorizar :

Por el nivel al que se proporciona el servicio: Infraestructura TI,

Plataforma, o software

Por las formas de implementacin (formas de integracin y

explotacin), distinguiendo as entre cloud pblico, cloud privado y
cloud hbrido.
L2
1.2. Terminologa y agentes cloud

Para comprender el funcionamiento del cloud computing es

fundamental comprender los tres niveles en que puede ser
proporcionado el servicio.

Infraestructura como Servicio (IaaS, de sus siglas en ingls

Infrastructure as a Service). Se trata del nivel ms alto de
servicio. Se encarga de entregar una infraestructura de

procesamiento completa al usuario bajo demanda. El usuario

dispone de una o varias mquinas virtuales en la nube con las
que, por ejemplo, puede aumentar el tamao de disco duro en
unos minutos, obtener mayor capacidad de proceso o
enrutadores y pagar solamente por los recursos que utilice. Este
nivel puede ser visto como una evolucin de los Servidores
Privados Virtuales que ofrecen actualmente las empresas de
hosting

Plataforma como Servicio (PaaS, de sus siglas en ingls

Platform as a Service). Se trata del nivel intermedio, se encarga
de entregar una plataforma de procesamiento completa al
usuario, plenamente funcional y sin tener que comprar y
mantener el hardware y software. Por ejemplo, un desarrollador
web necesita un servidor web que sirva sus pginas, un
servidor de bases de datos y un sistema operativo. Este nivel se
encarga de proporcionar todos estos servicios.

Software como Servicio (SaaS, de sus siglas en ingls

Software as a Service). Este nivel se encarga de entregar el
software como un servicio a travs de Internet siempre que lo
demande el usuario. Se trata del nivel ms bajo que permite el
acceso a la aplicacin utilizando un navegador web, sin
necesidad de instalar programas adicionales en el ordenador o
telfono mvil. Las suites ofimticas a las que se puede acceder
online son un buen ejemplo de este nivel.

Atendiendo a los modelos de despliegue de servicios, se

pueden agrupar los sistemas de cloud computing en las siguientes
categoras principales: pblicas, privadas e hbridas.

Las nubes pblicas son aquellas en las que todo el control de

los recursos, procesos y datos est en manos de terceros.
Mltiples usuarios pueden utilizar servicios web que son
procesados en el mismo servidor, pueden compartir espacio en
disco u otras infraestructuras de red con otros usuarios.

Las nubes privadas son aquellas creadas y administradas por

una nica entidad que decide dnde y cmo se ejecutan los
procesos dentro de la nube. Supone una mejora en cuanto a la
seguridad y privacidad de los datos y procesos, ya que los datos
sensibles permanecen en la infraestructura informtica de la
entidad, mientras que controla qu usuario accede a cada
servicio de la nube. Sin embargo, la entidad sigue siendo la
encargada de comprar, mantener y administrar toda la
infraestructura hardware y software de la nube.

En las nubes hbridas coexisten los dos modelos anteriores.

Por ejemplo, una empresa hace uso de una nube pblica para

mantener su servidor web mientras que mantiene su servidor

de bases de datos en su nube privada. De este modo, se
establece un canal de comunicacin entre la nube pblica y
privada mediante el cual los datos sensibles permanecen bajo
estricto control mientras que el servidor web es administrado
por un tercero. Esta solucin disminuye la complejidad y coste
de la nube privada.
Se apunta adems un cuarto modelo de despliegue de servicios, las
nubes comunitarias, que son compartidas entre varias
organizaciones que forman una comunidad con principios similares
(misin, requerimientos de seguridad, polticas y cumplimientos
normativos). Puede ser gestionada por la comunidad o por un tercero.
Este modelo puede ser visto como una variacin en el modelo de
cloud privada.
Otras siglas que deben sernos familiares

API o APP: Interfaz de programacin de aplicaciones

CDN Red de entrega de contenidos
IP: Protocolo de Internet
ISP: Proveedor de Acceso a Internet
IT / TI : Tecnologas de la Informacin
SSL: Capa de proteccin segura
SOA: Arquitectura orientada a servicios
URI: Identificador universal de recursos
WSDL: Lenguaje de descripcin de servicios web
DSA: Algoritmo de firma digital
XML: Lenguaje extensible de marcas

Asimismo, son varios los agentes intervinientes en el negocio: el

habilitador, el proveedor, el intermediario, el suscriptor y los que se
encargan de la implementacin de las soluciones y servicios de cloud
computing orientados a aporta una serie de ventajas en un amplio
conjunto de colectivos, sectores y agentes econmicos y sociales .
L3
1.3. Principales Beneficios y Riesgos.

Los servicios de cloud computing ofertados por las grandes empresas

del sector informtico permiten obtener una mayor personalizacin
en la solucin de Tecnologa de Informacin contratada. Dado que
esta opcin brinda ms funcionalidades tambin requiere un mayor
conocimiento tcnico por parte del contratante para aprovechar al
mximo sus caractersticas. Existen herramientas y funcionalidades
para ello

La dependencia de un proveedor puede paralizar a una organizacin

si no se est satisfecho en un momento dado con el servicio recibido.
Las bases de datos son un buen ejemplo de esto. No todo est en la
misma plataforma y el traspasar de una aplicacin de base de datos a
otra puede generar un simple dolor de cabeza en el mejor de los
casos.
En un entorno de cloud pblica el beneficio real es que en algn
momento la factura volver a ser cero. Esta es una gran solucin para
demandas puntuales que requieran mayores necesidades de
comunicacin, de ancho de banda, y potencialmente se prevea una
gran demanda que cause un pico en el uso de los recursos.
Si la empresa en la que ha confiado utiliza sistemas propietarios, y es
adquirida por otra compaa, puede encontrarse frente a un final
prematuro de la vida de sus equipos.
El departamento de TI puede a menudo sentirse amenazado por
evolucionar a instalaciones cloud. El planteamiento de mover los
sistemas corporativos y los recursos a una entidad externa puede
amenazar su puesto de trabajo. Y seamos claros, todos necesitamos
un trabajo que nos alimente, a nosotros y a nuestras familias.
Mientras las empresas pueden adoptar tecnologas cloud para ciertas
aplicaciones, es poco probable que consiga tener funcionando todos
los sistemas en entorno cloud. Pero la amenaza puede frenar la
adopcin, o forzar a la compaa a la instalacin de un entorno cloud
privado cuando otra opciones perfectamente vlidas est esperando
ah fuera para ser utilizadas.
La seguridad est siempre en la mente de un alto directivo si ste es
inteligente, llmese CIO/CSO/CTO. Y de hecho, es la nica razn por
las que algunas compaas sienten miedo ante el entono cloud., pero
este riesgo puede ser mnimo si por ejemplo se usa informacin
abierta al pblico.
Para las aplicaciones internas de las organizaciones es donde los
entornos cloud privados pueden resultar ms atractivos.
La bancarrota o el cese del negocio es otra preocupacin con algunos
proveedores.
Es una buena idea tener diversidad geogrfica para almacenar la
informacin, aplicaciones, bases de datos, etc.
El departamento de TI puede no estar involucrado en las decisiones
relativas a los entornos cloud.
Los clculos ROI (retorno de la inversin) tangibles e intangibles son
como poco difciles. Nunca deja de sorprenderme cmo algunas
compaas analizan completamente los clculos ROI y TCO (coste

total de la propiedad) para justificar sus soluciones al rea financiera

y otras personas de la organizacin con poder de decisin.
En algunos casos puede ser ms atractivo de lo que se ha detectado,
en otros mucho menos. Deben conocerse cules son los tangibles e
intangibles ms relevantes antes de las evaluaciones, para as abrirse
mejor hacia otros nuevos segn cambien los servicios. Y asegurarse
de se conocen las diferencias entre los costes nicos y los que
aparecen de forma recurrente en los clculos.
Los contratos de servicios cloud pueden abarcar desde el simple corto
plazo, a soluciones ms complejas a largo plazo. Es por su propio
inters por lo que se debe mirar un poco antes de comprar, para
hacerse una idea de lo que se ofrece. Algunos proveedores estn
proponiendo olvidarse de los antiguos SLAs (Service Level
Agreements) y aceptar un servicio de mejor esfuerzo que les
compromete mucho menos. Esto que podra funcionar para un
servicio para el que no se paga, resultara aceptable para uno en el
que s lo haga! Es decir, como resumen: debe poner tanta diligencia
en su proveedor de servicios cloud como lo hara en sus propios
sistemas.
Pero repasemos brevemente el impacto de las soluciones cloud segn
agentes:

Para las empresas: se evita asumir inversiones, la solucin

contratada puede redimensionarse fcilmente, se dispone siempre
de la ltima actualizacin e impacta en la reduccin del consumo
de energa.

Para la economa: promueve la creacin de nuevas empresas

y empleo, disminuye barreras de entrada en el mercado de nuevos
proveedores, suscriptores e intermediarios, genera efectos
intersectoriales inducidos y ahorro de costes.
Para las Administraciones Pblicas: facilita el desarrollo y
mantenimiento de polticas que requieren un soporte tecnolgico
intensivo, ayuda en la migracin de servicios de elevado coste
haciendo viable la generalizacin de servicios.

Para los ciudadanos: mejora el acceso a servicios personales

por Internet de comunicacin y gestin de informacin, permite el
pago por uso y el acceso bajo demanda, optimiza el acceso a
contenidos, servicios y trmites a travs de Internet, permite el
acceso a grandes volmenes de informacin pblica.

Para la investigacin cientfica e innovacin: agiliza el

procesamiento intensivo de datos de manera gil, provee de
plataformas de colaboracin multientidad para el desarrollo de
proyectos
conjuntos
favoreciendo
la
armonizacin
y
estandarizacin de datos.

L4
1.4. Modelos de negocio Cloud.

La necesidad de reducir costes en la empresa da impulso a las PYMES

europeas. En la actualidad, la mayora de empresas se ven obligadas
a estudiar proyectos de reduccin de costes que les permitan
reajustar los presupuestos y ahorrar lo mximo posible. Una de las
reas que ms se ven afectadas por estas medidas suelen ser los
departamentos de gestin de sistemas, soporte, de TI en general;
mientras que las empresas no pueden permitirse en muchos casos
reducir los presupuestos que afectan directamente a su campo de
trabajo, intentan economizar en departamentos como RRHH y TI.
Es por ello que en lo que se refiere a tecnologa, cada vez estn ms
dispuestas a escuchar nuevas propuestas, a veces alejadas de las que
ofrecen las grandes multinacionales, que tradicionalmente han
gobernado este campo. Hoy en da la oferta de servicios tecnolgicos
es tan amplia (hosting, diseo web, email, proteccin de datos, etc) y
evoluciona de manera tan rpida, que las empresas buscan una
adaptabilidad mayor a sus necesidades.
Debido a lo anterior, estn empezando a cobrar fuerza pequeas y
medianas empresas proveedoras y editoras de servicios. Frente a los
altos precios y los paquetes prefijados de las grandes empresas de la
industria, estas PYMES ofrecen servicios con precios ms
competitivos; al poder adaptarse mejor a las necesidades de cada
cliente, ste puede reducir costes al mximo sin reducir la calidad de
servicio.
El modelo, que se inici hace ya bastantes aos, se ha popularizado
especialmente en el ltimo lustro gracias a la mejora en la
tecnologa que lo integra y a la crisis econmica, que ha propiciado
que cloud sea un modelo idneo para un momento en el que tener
los costes bajo control y disponer de mecanismos que hagan flexible
la gestin de las TI es clave.
Fuentes muy autorizadas y las estadsticas del mercado vaticinan
que en poco tiempo, todas las empresas utilizarn la nube, de igual
modo que adoptaron el correo electrnico o el PC en el pasado.
Por qu? .No se duda: Porque cloud computing refuerza la
productividad y competitividad.
El modelo de suministro de TI tradicional ha cambiado por completo
en Espaa con la irrupcin del cloud y de la tecnologa como
servicio. Ahora, prcticamente cualquier recurso informtico puede
entenderse como un servicio y en unos aos se ha pasado de una
primera oferta de soluciones en la nube bsicas, como poda ser el
correo electrnico, a otras soluciones con muchas ms prestaciones
y que prcticamente envuelven toda la operativa de la empresa,

como puede ser un servidor o la gestin de un centro de datos en la

nube para los aplicativos de negocio.
Esto ha facilitado mucho el suministro y provisin de recursos IT
dentro de las organizaciones. Por ejemplo, en el caso de las
Infraestructuras como Servicio (IaaS), antes haba que comprar
servidores, firewalls, configurarlos, administrarlos, hacer pruebas
Ahora, con cloud, no es necesario afrontar esas inversiones iniciales
en adquisicin de hardware y toda esa capacidad tcnica se
gestiona desde Internet, desde la nube: tenemos los recursos que
necesitamos cuando los necesitamos, sin obsolescencias,
sobredimensionamientos o recursos infrautilizados.
Los expertos consideran que la oferta del cloud es madura y sigue
evolucionando sobre una estructura bsica basada en los principios
del modelo (facilidad de uso, pago por uso y monitorizacin del
consumo, flexibilidad y elasticidad, accesible va Internet), y sta
est constantemente incorporando nuevas funcionalidades de una
forma transparente, porque lo hace en la nube de los proveedores.
Es ms, la adopcin de cloud en las empresas est creciendo por
encima de las previsiones. La bsqueda de la competitividad y de
una mayor eficiencia est llevando , an a los ms reticentes, a
adoptar la nube de forma prioritaria para poder continuar
desarrollando su negocio sobre un modelo de TI que claramente
refuerza su competitividad.
En cuanto al tipo de empresas que est acogiendo mejor el modelo
en la nube, son aquellas que ponen en marcha nuevos proyectos y
optan por hacerlo directamente en este modelo desde el inicio.
Un claro ejemplo son las startups que no tienen una
infraestructura previa y optan por gestionar todos sus recursos
directamente en la nube, sin concebir siquiera hacerlo sobre una
arquitectura tradicional que puede resultar poco eficiente.
El gran atractivo inicial del modelo suele ser el ahorro de costes que
puede suponer para las empresas, principalmente, por su modelo de
pago por uso y porque evita las inversiones iniciales. Sin embargo el
atractivo ms relevante, a menudo debera ser el de la flexibilidad
de adaptarse casi en tiempo real a las necesidades reales.
Por eso, son ya muchas las firmas que optan por la nube por otra de
sus grandes ventajas: su efecto multiplicador de la productividad, ya
que pone al alcance de cualquier empresa recursos de TI que hasta
ahora slo estaban al alcance de las grandes corporaciones y con
una rapidez de implementacin propia del modelo como servicio.

A diferencia del modelo tradicional, las compaas pueden tener

ahora nuevos servidores en menos de 10 minutos, cuando antes
haba que esperar semanas para elegir el sistema, negociar el
precio, esperar a que nos lo sirvieran, instalar los programas y
sistemas operativos, hacer pruebas de concepto Esas semanas
que se ganan de ms son semanas de productividad porque nos
permiten, por ejemplo, adelantarnos a los competidores en las
decisiones estratgicas de negocio.

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1.5. Operacin en modo Cloud.

En particular, los proveedores de servicios cloud se benefician de las

comunidades ubicadas en centros de datos compartidos, lo que
permite a los miembros conectarse entre s y con partners de
manera inmediata. Los criterios tradicionales en la seleccin del
centro de datos, como son la potencia elctrica, el espacio, la
seguridad y la refrigeracin, han sido superados ahora por los
requerimientos de proximidad al usuario final gracias a la mltiple
conectividad y mxima velocidad velocidad que se alcanza en este
tipo de centros especializados y con gran conectividad.
Debido a que estos centros alojan a una gran variedad de
proveedores de servicios, CDN, operadores de telecomunicaciones,
ISP y puntos neutros de Internet, todos bajo un mismo techo, las
empresas y proveedores cloud tienen acceso a un mercado con una
gran variedad de servicios cloud al alcance de la mano.
Adicionalmente, los miembros de la comunidad cloud se benefician de
las oportunidades de colaboracin y de otras fuentes de ingresos que
se materializan a travs de la interaccin entre los participantes. Ms
an, y a medida que los mercados se orientan hacia entornos cloud
ms hbridos y dinmicos, la conectividad entre la infraestructura
privada y los servidores de cloud pblica es ms esencial que nunca.
Para asegurar que estas conexiones se realizan tan rpido como sea
posible para sus clientes, los usuarios tienen la posibilidad de
establecer conexiones privadas entre la plataforma de cloud pblica y
su infraestructura IT dedicada ya existente. Esta interconectividad
permite a los miembros tener control sobre sus entornos hbridos a la
vez que reducen los costes de red, aumentan el ancho de banda y
proporcionan una experiencia de red ms consistente que las
conexiones basadas en internet.
Al igual que los proveedores cloud, las empresas de servicios
financieros estn tambin adoptando modelos cloud en centros de
datos externos para una mejor distribucin de contenidos y

almacenamiento, entre otros beneficios. Por ejemplo, fondos de

capital, banca privada y empresas de high frequency trading, estn
alojando sus nubes privadas dentro de centros de datos
especializados para aprovechar las ventajas de la flexibilidad del
cloud computing, velocidad al mercado y rentabilidad.
Los miembros de estos nodos financieros se benefician del acceso
bajo demanda a flujos de datos de mercado, servicios gestionados y
soluciones tecnolgicas a travs de interconexiones en el centro de
datos. Los miembros de la comunidad tambin utilizan los servicios
cloud para satisfacer requisitos de normas y proteccin de datos.
Nos encontramos con algunas empresas del sector financiero usando
servicios externos, como el cloud de Amazon, para el desarrollo de
determinadas aplicaciones..
Las empresas de medios digitales estn tambin apoyndose en
centros de datos externos para utilizar una plataforma compartida
para sus aplicaciones cloud. Estas compaas, que priorizan
transmisiones en tiempo real, contenido Premium con disponibilidad
100 por ciento 247, reconocen los beneficios que el modelo cloud
brinda en lo relacionado con poder de procesamiento y anlisis de
datos en tiempo real.
Dado que los centros de datos in-house carecen de los medios
suficientes (potencia, espacio, refrigeracin e interconectividad) para
sustentar las aplicaciones cloud, los propietarios y distribuidores de
contenido estn externalizando de forma creciente sus nubes
privadas a centros de datos externos, aprovechndose as de sus
mayores funcionalidades como son la proximidad con los principales
CDN, redes de acceso Tier 1 y puntos neutros (trminos que iremos
viendo en sucesivas lecciones).
Y al haber cada vez ms compaas de medios realizando la
transicin a plataformas digitales basadas en cloud, la industria en
bloque est cada vez ms a favor de un modelo hbrido o una
aproximacin ms abierta, con centros de datos externos equipados
completamente para cubrir las futuras demandas cloud.
Al tiempo que las empresas continan migrando al cloud, se dan
cuenta del obstculo que representan los centros de datos propios en
el camino a la innovacin. En todos los sectores, las compaas estn
dejando de lado el desperdiciar tiempo y dinero con actualizaciones
de hardware, parches en los sistemas operativos y el pagar recursos
de espacio y potencia elctrica.
La consolidacin del mercado de centros de datos observa cmo ms
compaas se vuelcan hacia la contratacin de instalaciones
especializadas para combatir la obsolescencia de los equipos IT y
desplegar sus entornos cloud. Impulsados en gran medida por las

comunidades de contenido de todos los sectores, los centros de datos

especializados permiten a las empresas tener el control de su destino
cloud mientras la tecnologa est an en los primeros tramos de su
evolucin.
A medida que las empresas continan creando hojas de ruta hacia
modelos informticos a demanda, buscarn en forma creciente contar
con instalaciones externas especializadas para motivar la innovacin,
cumplir con las crecientes demandas cloud y mantener la puerta
abierta a futuras oportunidades.