Definicin de administracin

Al escuchar la palabra administracin, nos vienen a la mente diversas ideas acerca de lo

que es, sin embargo es definida por algunos como una ciencia social, carrera, tcnica,
disciplina y arte que existe en un sistema, ms la palabra proviene del latn ad, hacia,
direccin, tendencia, menester, que nos habla de darle el uso ptimo a los recursos
existentes en base a la planeacin, organizacin, direccin y control.
Algunas definiciones:
1. Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)
2. Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas (Robbins y Coulter,
2005)
3. Proceso de disear y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos especficos (Hitt, Black y Porter, 2006)
4. Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)
5. Es el proceso de disear y mantener un ambiente donde individuos que trabajan
juntos en grupos, cumplen metas especificas de manera eficiente, esta definicin
bsica necesita ampliarse:
a. Como gerentes, las personas realizan funciones gerenciales de planear,
organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
b. La administracin se aplica a cualquier tipo de organizacin.
c. Tambin se aplica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
d. La meta de todos los gerentes de todos los niveles organizacionales.
e. La administracin se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y
eficiencia.

Definicin de organizacin:
Un grupo de personas que trabajan juntas para crear un supervit, en organizaciones de
negocios, este supervit se traduce en utilidades.
La Administracin como elemento esencial para cualquier organizacin:
Los gerentes tienen la responsabilidad de tomar acciones que permitan a los individuos
hacer sus mejores contribuciones a los objetivos del grupo. As, la administracin se
aplica a las organizaciones grandes y pequeas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a
industrias manufactura y de servicios. El termino empresa se refiere s un negocio,
dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organizacin.
La administracin efectiva est a cargo del presidente de la corporacin, el administrador
del hospital, el supervisor de primera lnea del gobierno, el lder de los nios
exploradores, el obispo de una iglesia, el director de un equipo de beisbol y el presidente
de una universidad.

Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales:

La persona que desempea un rol gerencial puede estar dirigiendo a personas del
departamento de ventas, ingeniera o finanzas, pero permanece el hecho de que como
gerentes, todos obtienen resultados al establecer un ambiente que le permita
desarrollarse de manera efectiva al grupo.
Se clasifica a los administradores segn el nivel que ocupan en la organizacin, aunque
todo gerente, supervisor, jefe, coordinador, director es un administrador, su trabajo no es
el mismo. Las metas, las tareas y responsabilidades de un administrador dentro de
cualquier organizacin son muy diferentes de acuerdo con su nivel administrativo, a
continuacin se explican los tres niveles administrativos bsicos.
a) Administradores de lnea, ocupan el nivel ms bajo de la administracin, con
frecuencia se trata de los supervisores. En este nivel de administracin es el
enlace entre la produccin u operaciones de cada departamento y el resto de la
organizacin. La mayor parte de su tiempo la pasan junto a personas que
supervisan.
b) Administradores de nivel medio, estn incluidos todos los niveles de administracin
localizados entre el nivel de supervisor y el nivel ms alto de la organizacin,
puede tener diversos ttulos, como jefe de departamento o agencia, lder de
proyecto, gerente de planta, jefe de unidad, decano, obispo o gerente de divisin.
Las organizaciones pequeas pueden funcionar exitosamente con un solo nivel
administrativo, pero cuando la organizacin crece, tambin crecen sus problemas,
en las grandes organizaciones algunos administradores deben de ocuparse de
coordinar las actividades de los empleados, determinar qu productos o servicios
ofrecer y dividir como comercializarlos entre los clientes.
c) Administradores de primer nivel, la direccin y las operaciones generales de una
organizacin son responsabilidad de los administradores de primer nivel, los cargos
ms usuales de los administradores de primer nivel son: director general,
presidente, presidente divisional y vicepresidente ejecutivo. Los administradores
de primer nivel son los responsables de la toma de decisiones, fijar metas, polticas
y estrategias que afectan a toda la organizacin, establecen las metas que
descienden a lo largo de la jerarqua hasta llegar finalmente a cada trabajador.
Suelen representar a sus organizaciones en asuntos comunitarios, tratos de
negocios y negociaciones con el gobierno, dedican la mayor parte de su tiempo a
hablar con otros administradores del mismo nivel de la compaa y con personas
fuera de esta.

Las habilidades del administrador:

Segn Katz el xito del administrador depende ms de su desempeo que de sus rasgos
particulares de personalidad, de aquello que hace y no de aquello que es. Una de esas
habilidades es la capacidad de transformar conocimientos de accin, la cual origina el
desempeo deseado, existen tres tipos de habilidades importantes para el desempeo
administrativo exitoso: tcnicas, humanas y conceptuales.
Habilidades Tcnicas:
Incluyen el uso de conocimiento especializado y la facilidad de ejecucin de tcnicas
relacionadas con el trabajo y los procedimientos de ejecucin. Se relacionan con el hacer,
es decir con el trabajo, con los objetos, como procesos materiales, fsicos y concretos.
Habilidades Humanas:
Estn relacionadas con el trabajo, con las personas y se refieren a la facilidad de
establecer relaciones interpersonales y grupales, incluyen la capacidad de comunicar,
motivar, coordinar, resolver conflictos individuales y colectivos.
Habilidades Conceptuales:
Incluyen la visin de la organizacin o de la unidad organizacional como un todo, la
facilidad para trabajar con ideas y conceptos, teoras y abstracciones, representan las
capacidades cognitivas ms sofisticadas del administrador que le permiten planear el
futuro, interpretar la misin, desarrollar la visin y percibir oportunidades donde ninguna
otra persona las ve.
Las competencias: cualidades de quien es capaz de analizar una situacin, presentar
soluciones y resolver asuntos o problemas, constituyen el mayor patrimonio personal del
administrador.
Para enfrentar con xito profesional todos estos desafos, el administrador requiere
desarrollar tres competencias durables: el conocimiento, la perspectiva y la actitud.
Conocimiento:
Es el conjunto de informacin, conceptos, ideas, experiencias, y aprendizajes de la
especialidad del administrador. ste se debe actualizar y renovar constantemente.
Aprender a aprender, a leer, a tener contacto con otras personas y profesionales con
excelentes historiales y enorme capital de conocimientos, para que sean capaces de
transformar su bagaje personal en contribuciones efectivas.
Perspectiva:

Significa capacidad de poner en prctica el conocimiento, saber transformar teora en

prctica, aplicar el conocimiento y el anlisis de situaciones a la solucin de problemas y
la conduccin del negocio.
La perspectiva es la condicin personal que permite al administrador diagnosticar
situaciones y proponer soluciones creativas e innovadoras.

Actitud:
Comportamiento personal del administrador frente a las situaciones que enfrenta en su
trabajo en su trabajo. Hacer las cosas, la manera de liderar, motivar, comunicar, sacar los
proyectos adelante. Implica el impulso y la determinacin de innovar y la conviccin de
mejorar continuamente, el espritu emprendedor, el inconformismo frente a los
problemas actuales y, sobre todo, la facilidad de trabajar con otras personas e influir en
ellas. Es la actitud de cambio de mentalidad, cultura, procesos, actividades, productos o
servicios.
Niveles AdministrativosHabilidades Necesarios
InstitucionalAlta Direccin
Conceptuales
IntermedioGerencia
Humanas
OperacionalSupervisin
Fuente: Chiavenato, Idalberto, Introduccion a la teora gral. De la admon,
5ta. Edicin Mc Graw-Hill.
Tcnicas
Los tres tipos de habilidades necesarias en el administrador, en los diferentes niveles de la organizacin.

Qu hacen los administradores?

As como no existen dos organizaciones iguales, tampoco hay dos administradores que
tengan el mismo trabajo, sin embargo a pesar de estas restricciones, disponemos de ms
de 100 aos de estudios formales sobre la administracin y los diferentes esquemas
especficos de jerarquizacin que se ha desarrollado para describir lo que hacen los
administradores.

Las funciones y papeles administrativos son una manera sencilla de describir el trabajo
de un administrador. Es posible que se empalmen entre s, pero es preciso conocer ms y
otras para apreciar la naturaleza y alcance de la administracin.
La primera parte del siglo XX, un industrial francs (Henri Fayol) planteo la idea de que
los administradores realizan cinco funciones administrativas: planifican, organizan,
mandan, coordinan, controlan. A mediados de la dcada de 1,950, dos profesores de la
Universidad de California, Los ngeles (Harold Koontz y Cyril Odonnell), se basaron en el
trabajo de Fayol y usaron las funciones de planeacin, organizacin, integracin,
direccin y control.
Es decir, el administrador: planea, organiza, dirige personas, gestiona y controla recursos
materiales, financieros, informticos y tecnolgicos para conseguir determinados
objetivos.
Todo administrador asume la responsabilidad bsica de ayudar a la organizacin a lograr
un buen desempeo a travs de las personas y a utilizar todos los recursos materiales,
financieros, informticos y tecnolgicos.
El administrador imprime direccin y rumbo a su organizacin, proporciona liderazgo a
las personas y decide como se deben disponer y utilizar los recursos para alcanzar los
objetivos de la organizacin.