O capitulo fala sobre os fundamentos da inteligncia de negcios: gesto da
informao e de bancos de dados. Inicia-se pela experincia de R.R Donnelley, que ilustra a importncia da gesto de dados para os negcios, pois a empresa cresceu muito por causa das aquisies. Mas o desempenho depende de saber usar os dados. Fala-se tambm sobre a definio de banco de dados, que um conjunto de arquivos relacionados entre si com registro sobre pessoas, lugares ou coisas. Um dos bancos de dados mais bem sucedidos da historia a lista telefnica, por exemplo. Banco de dados relacional: organizam os dados em tabelas. Sistemas de gesto de banco de dados: software criado para armazenar, criar, organizar, e acessar dados a partir de um banco de dados. Ex: MS Access. Em sntese, importante para a empresa garantir a qualidade dos dados com que se trabalha, pois dados inexatos ou inconsistentes criam srios problemas financeiros e operacionais para as empresas. Eles geram imprecises nos preos, contas com clientes, informaes de estoque, etc. importante que a empresa projete um banco de dados que minimize a inconsistncia e a redundncia, auditoria de qualidade de dados.
CAPITULO 06
O capitulo fala sobre telecomunicaes, internet e tecnologia sem fio, iniciando
com o exemplo do aeroporto de Los Angeles que implantou internet sem fio em 2013. O capitulo fala dos principais componentes de redes de telecomunicaes e as principais tecnologias de rede. Uma rede simples uma rede de dois ou mais computadores conectados. Os componentes de rede bsicos incluem computadores, interfaces de rede, conexo, software de sistema operacional de rede. Tambm falado sobre os principais meios de transmisso fsicas que so os fios telefnicos de cobre trancado, os cabos de cobre, os cabos de fibra optica e a transmisso sem fio. O capitulo tambm fala sobre como a internet e a tecnologia facilitam a comunicao e o comercio eletrnico, devido aos servios de email, bate-papo, mensagens instantneas, etc. Isso gera economia para empresas e reduz o tempo gasto com comunicao, visto que as decises e troca de informaes via internet so muito mais rpidas que o correio, por exemplo. O capitulo foi escrito quando as redes estavam evoluindo para redes de alta velocidade, e quando os smartphones no possuam acesso fcil a internet. Pode-se dizer que hoje em dia os conceitos apresentados no capitulo se concretizaram e superaram as expectativas. Hoje em dia o e-comerce est em alta, e uma grande parte da populao prefere comprar pela internet ao invs de visitar lojas fsicas. Alm disso, a comunicao entre fornecedor-vendedor-consumidor ficou facilitada pela internet. O comercio utiliza as redes sociais para marketing, e muitas vezes, a principal fonte de divulgao do negocio.