Vorlesungsbegleiter

Modul ABWL I

WS 2005/2006

Prof. Dr. Markus Gltenboth

Fachhochschule Fulda

2
Literaturliste:

Bea, Franz Xaver, Dichtl, Erwin und Marcel Schweitzer (Hrsg.): Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre, Band 1-3, Stuttgart 1997-2001.

Bea, Franz Xaver und Elisabeth Gbel: Organisation. Theorie und Gestaltung,
Stuttgart 1999.

Bea, Franz Xaver und Jrgen Haas: Strategisches Management, 3., neu
bearb. Aufl., Stuttgart 2001.

Heinen, Edmund (Hrsg.): Industriebetriebslehre, 9., vollst. neu bearb. und erw.
Aufl., Mnchen 1991.

Olfert, Klaus und Horst-Joachim Rahn: Einfhrung in die BWL, 5.,

berarbeitete und aktualisierte Auflage, Ludwigshafen 1992.

Schierenbeck, Henner: Grundzge der Betriebswirtschaftslehre, 15. Aufl.,

Mnchen 2000.

Schierenbeck, Henner: Grundzge der Betriebswirtschaftslehre.

bungsbuch, 7. Aufl., Mnchen 1998.

Schweitzer, Marcel (Hrsg.): Industriebetriebslehre. Das Wirtschaften in

Industriebetrieben, Mnchen 1990.

Auerdem:

Gabler Wirtschaftslexikon: 15., vollst. berarb. und erw. Aufl., Wiesbaden

2001.

Arbeitsgesetze: 56., neu bearb. Aufl., Mnchen 1999.

Handelsgesetzbuch: 37., berarb. Aufl., Mnchen 2001.

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Grobgliederung
1.

Betrieb und Betriebswirtschaftslehre

1.1

Grundlagen

1.2

Betrieblicher Lebenszyklus

1.3

Menge und Werte

2.

Betriebliche Zielsetzungen

2.1

Entstehung von Unternehmenszielen

2.2

konomische Dimension der Unternehmensziele

2.3

Soziale u. kologische Dimension der Unternehmensziele

2.4

Die formale Struktur des Zielentstehungsprozess

3.

Fhrung

3.1

Grundlagen der Fhrung

3.2

Elemente von Fhrungssystemen

4.

Faktoreinsatz zu Wertschpfung

4.1

Phasen des betrieblichen Leistungsprozesses

4.2

Bereitstellung

4.3 und 4.4 Produktion und Absatz

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Gliederung Kapitel 1
1.
1.1

Betrieb und Betriebswirtschaftslehre

Grundlagen

1.1.1

Erkenntnisobjekt

1.1.2

Wirtschaft und wirtschaftliches Prinzip

1.1.3

Betrieb und Unternehmung

1.1.4

Produktionsfaktoren

1.1.5

Gliederung der Betriebe

1.1.6

Gliederung der BWL

1.2

Betrieblicher Lebenszyklus

1.2.1

Grndung

1.2.2

Wachstum

1.2.3

Stagnation

1.2.4

Schrumpfung

1.3

Mengen und Werte

1.3.1

Jahresabschluss

1.3.2

Betriebswirtschaftliche Kennzahlen

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Zu 1. Betrieb und Betriebswirtschaftslehre
1.1

Grundlagen

Fach lautet Einfhrung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre (ABWL)

llgemeine

etriebs-

irtschafts-

ehre

Warum ABWL im Studium der angewandten Informatik?

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Zu 1.1.2 Wirtschaft und wirtschaftliches Prinzip
Wirtschaften ist disponieren ber knappe Gter, die direkt oder indirekt zur
Befriedigung menschlicher Bedrfnisse geeignet sind.
Begriffe: Knappe Gter und freie Gter, Bedrfnis und Bedarf
Wir unterscheiden weiterhin
Input- und Outputgter
Produktions- und Konsumgter
Verbrauchs- und Gebrauchsgter
Materielle und immaterielle Gter
Real- und Nominalgter
Bei Gterknappheit erscheint es als vernnftig, stets so zu handeln, dass:
(a) der ntige Aufwand, um einen bestimmten Ertrag zu erzielen, mglichst gering
gehalten wird
=> Minimumprinzip, Wirtschaftlichkeitsprinzip, Kostenprinzip, Sparsamkeitsprinzip
=> Aufwands-/ Kostenminimierung;
(b) mit einem gegebenen Aufwand an Wirtschaftsgtern ein mglichst hoher Ertrag
(= Nutzen) erzielt wird:
=> Maximumprinzip, Gewinnprinzip, Rentabilittsprinzip, kapitalistisches Prinzip;
=> Ertrags-/ Leistungsmaximierung
(c) ein mglichst gnstiges Verhltnis zwischen Aufwand und Ertrag realisiert wird:
=> generelles Extremumprinzip
=> Ertrags-/ Aufwandsoptimierung und Leistungs-/ Kostenoptimierung

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Alle drei Forderungen sind Ausdruck des konomischen Prinzips, wobei (c) die
allgemeine Version ist und die beiden Spezialflle (a) und (b) einschliet.
Messbar sind diese Prinzipien z.B. in Kennziffern wie:
(a)

Wirtschaftlichkeit = Ertrag / Aufwand

Produktivitt

(b)

Rentabilitt

= Output (ME) / Input (ME

= Gewinn * 100 / Kapital

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Zu 1.1.3 Betrieb und Unternehmung
Nach Gutenberg gilt:
Fr Betriebe:
1. Kombination von Produktionsfaktoren
2. Prinzip der Wirtschaftlichkeit
3. Prinzip des finanziellen Gleichgewichts
Fr Unternehmen:
1. Autonomieprinzip
2. Erwerbswirtschaftliches Prinzip
3. Privateigentum
Fr ffentliche Betriebe:
1. Organprinzip
2. Prinzip der zentralen Planerfllung
3. Gemeineigentum

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Zu 1.1.5 Gliederung der Betriebe
Unternehmensverbnde

Arbeitgeberverbnde

Wirtschaftsverbnde

Kammern

Arbeitnehmer: Gewerkschaften

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Zu 1.2 Betrieblicher Lebenszyklus
Phasen:

Grndung

Wachstum

Stagnation

Schrumpfung.

Zu 1.2.1

Grndung

Grndung einer Firma erfolgt durch einen Kaufmann

Zentrale Begriffe:

Grnder

Firma -> Nach 17 HGB Name, unter dem ein Kaufmann im Handel seine
Geschfte betreiben und die Unterschrift abgeben kann.

Kaufmann -> Seit Gesetz vom 22.6.1998 grundstzlich einheitlicher

Kaufmannsbegriff.

Nach 1 HGB, wer ein Handelsgewerbe betreibt

Unterschiedliche Formen von Kaufleuten in HGB
1. Kraft Gesetz gem 1 Istkaufmann
2. Kraft Eintragung ins Handelsregister

gem 2 Kannkaufmann

gem 3 Kannkaufmann

3. Kraft Eintragung gem 5

4. Kraft Rechtsform gem 6 Formkaufmann

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Handelsregister

-> Beim zustndigen Amtsgericht gem. 8 HGB gefhrtes Verzeichnis von

Tatsachen, die fr den Handelsverkehr rechtlich bedeutsam sind.
Grundsatz des ffentlichen Glaubens
Konstitutive Entscheidungen:

Wahl einer Rechtsform -> Rechtliche Organisation bzw. rechtlicher Rahmen

eines Unternehmens

Standortwahl

Personaler Ausbau des Unternehmens

Kapitalaufnahme

Kooperationen

Zu 1.2.2

Wachstum

Definiton: Jhrliche positive Zuwachsrate bei Umsatz, Absatz, Gewinn

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Zu 1.2.3

Stagnation

Kennzeichen:

Kein Wachstum mehr mglich

Oft ertragreiche Phase

Kostenmanagement wichtig

Alternativen:

Abschpfungsstrategie

Desinvestment oder Ausstieg auf hohem Niveau

Unternehmenszusammenschlsse

Unternehmenszusammenschlsse = Vereinigung bestehender Unternehmen zum

Zweck gemeinschaftlicher Aufgabenerfllung
Unterscheidungsmerkmale: Bindungsintensitt / Richtung des Zusammenschlusses
Bindungsintensitt: Lose - Teilintegration (Kooperation) - Fusion

Bindungsintensitt

Form

Richtung des Zusammenschlusses: Horizontal / Vertikal / Konglomerat

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Zu 1.2.4

Schrumpfung

Schrumpfungsphasen knne zu Krisen fhren, diese wiederum knnen in der

Insolvenz enden.
Stichwort Krise: Zugespitzte Situation des Unternehmens
Ursachen fr Krisen (empirisch):

endogen

exogen

Krisenfolgen
a) Insolvenz -> Seit 1999 Insolvenzverfahren, lste Konkursordnung und
Vergleichsordnung ab.

Ziele

Alternativen

b) Sanierung:
Alle planvollen Manahmen, um ein notleidendes Unternehmen vor dem
Zusammenbruch zu bewahren und seine Leistungsfhigkeit wieder herzustellen.
c) Liquidation -> Auflsung einer Unternehmung durch Verkauf der einzelnen
Vermgensgegenstnde.

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Zu 1.3 Mengen und Werte
Zu 1.3.1 Jahresabschluss
Der Jahresabschluss besteht aus Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) sowie
eventuell Anhang und Lagebericht. Ergebnis der GuV (Jahresberschuss) geht in
Handelsbilanz ein.
Bilanzzwecke:

Rechenschaft und Rechnungslegung

Informationszweck

Zahlungsbemessungszweck

Bilanzierung ab 2005: Fr kapitalmarktorientierte Unternehmen nach IFRS

Unterschiede u.a.

beim Ziel

bei der Bilanzierung von stillen Reserven, Aufwandsrckstellungen, Goodwill

bei der Information

Problem (bis zu 3 Bilanzen, hhere Steuern)

Aktivierung des Humanvermgens?

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Zu 1.3.2 Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Quantitative Gren, die in konzentrierter Form Informationen zur Fhrung von
Unternehmen bereitstellen
Kennzahlensysteme
Kennzahlensysteme: Geordnete Darstellung von verbundenen Einzelkennzahlen
Arten von Kennzahlen und -systeme:

Teleologische -> empirisch gehaltvolle Determinanten der nchsthheren

Kennzahl

Definitionslogische -> rechentechnische Verknpfung

Eigenschaften von Kennzahlen und -systeme:

Magrencharakter

Verdichtungscharakter

Entscheidungsbezug

Einsatzgebiete:
a) Zeit- und Periodenvergleich
Vergleich gleicher Kennzahlen im Zeitablauf zur Beurteilung der inneren Entwicklung
b) Bereichs- und Abteilungsvergleich
Vergleich der Kennzahlen verschiedener Unternehmensbereiche
c) Betriebsvergleich
Vergleich mit Betrieben der Branche

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16
d) Soll-Ist-Vergleich
Richtgren werden vorgegeben in Produktion, Absatz etc.

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Gliederung Kapitel 2:
2. Betriebliche Zielsetzungen
2.1 Entstehung von Unternehmenszielen
2.1.1 Motive menschlichen Verhaltens
2.1.2 Existenzbedingungen des Unternehmung
2.1.3 Unternehmensphilosophie und -kultur
2.1.4 Unternehmenspolitik
2.2 konomische Dimension der Unternehmensziele
2.2.1 Zielkonzeption
2.2.2 Alternative Erfolgsbegriffe
2.3 Soziale und kologische Dimension der Unternehmensziele
2.3.1 Rechtsformen der Unternehmung
2.3.2 Mitwirkung und Mitbestimmung
2.4 Formale Struktur des Zielentstehungsprozesses
2.4.1 Anforderungen an ein Zielsystem
2.4.2 Zielbeziehungen
2.4.3 Der Zielbildungsprozess

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Zu 2. Betriebliche Zielsetzungen
Ziel: Normative Aussage des E-Trgers ber in der Zukunft zu erreichende Zustnde
Aufgaben der Ziele bzw. des Zielsystems

Entscheidungs-

Koordinations-

Motivations-

Informations-

Kontroll-

Legitimationsfunktion

Kennzeichen eines Zieles

Zielinhalt

Zielausma

Zeitlicher Bezug

Sachlicher Geltungsbereich

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Zu 2.1 Entstehung von Unternehmenszielen
These 1: Unternehmensziele liegen nicht von vornherein fest. ->
Zielbildung ist ein multipersoneller, multioperationaler und multitemporaler Prozess
These 2: Ziele sind das Ergebnis von Entscheidungsprozessen.
These 3: Interessendurchsetzung hat etwas mit Macht zu tun.
Zielsystem: Bndel von aufeinander abgestimmten Zielen
Zielbildungsprozess ist ein Aushandelprozess!

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Zu 2.1.1

Motive menschlichen Verhaltens

Motive = Beweggrnde
Ansprche von Gruppen:

Shareholder Value (Rappaport)

Stakeholder (Freeman)

Zu 2.1.2

Existenzbedingungen des Unternehmung

Rentabilitt

Liquiditt

Wachstum

Planbarkeit

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Zu 2.1.3

Unternehmensphilosophie und -kultur

U-philosophie = Einstellung des Unternehmens in Bezug auf Umwelt

Fragen zur Unterscheidung

Gesellschafts- und Leitbild

Menschenbild

Legitimation

Unternehmung als Funktion oder als Institution?

Einstellung zur Umwelt (kologie)

Unternehmenskultur
= Gesamtheit von im Laufe der Zeit entstandenen und akzeptierten Werten und
Normen, die das Entscheiden und Handeln der Mitglieder der Unternehmung prgen.
Elemente des Symbolsystems

Legenden und Mythen

Rituale

Corporate Identity

Wahrgenommene Atmosphre

Kommunikationsstil

Einflussfaktoren u.a.

Geschichte des Unternehmens

Fhrungsfiguren

Branchen

Lnder

Religionen

Dimensionen sind z.B.

Risikobereitschaft

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Geschwindigkeit der Marktreaktion

Offenheit

Differenziertheit von Kulturen

Wirkungen und Bedeutung

Zu 2.1.4

Unternehmenspolitik

= Konkretisierte, operationalisierte Unternehmensphilosophie

Macht ist jede Chance, innerhalb einer sozialen Beziehung den eigenen Willen auch
gegen Widerstreben durchzusetzen, gleichviel worauf diese Chance beruht (Max
Weber).

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23
Zu 2.2 konomische Dimension der Unternehmensziele
Zu 2.2.1

Zielkonzeption

= Gesamtheit der konomischen Ziele einer Unternehmung

Unterscheidung (nach E. Kosiol) von
-

Sachziel

Formalziel

Differenziertere Gliederung:
-

Leistungsziele

Erfolgsziele

Finanzziele

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24
Zu 2.2.2

Alternative Erfolgsbegriffe

Wichtige Rentabilittskennzahlen (vor Steuern)

Return on Investment (ROI) = (Jahresberschuss / Gesamtkap.) X 100

Eigenkapitalrentabilitt (EKR) = (Jahresberschuss / Eigenkap.) X 100

Gesamtkapitalrentabilitt (GKR) = (Kapitalgewinn / Gesamtkap.) X 100

Leverage-Formel (in bung)

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Zu 2.3 Soziale Dimension der Unternehmensziele
Schlagworte u.a.

Gerechte Entlohnung

Humane Arbeitsbedingungen

Arbeitsplatzsicherheit

Beteiligung der AN an Gewinn und Vermgen

Mitwirkung/ -entscheidung/ -bestimmung

konomischer Erfolg und soziale Beziehungen mssen auf lange Sicht kein
Gegensatz sein!

Zu 2.3.1

Rechtsformen der Unternehmung

= Rechtliche Organisation, rechtlicher Rahmen, Rechtskleid

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26
Zu 2.3.2 Mitwirkung und Mitbestimmung
Arbeitsrechtliche Mitbestimmung versus unternehmerische Mitbestimmung
Begrndung fr Mitwirkung und Mitbestimmung

Wrde des Menschen, Selbstbestimmung

Gleichberechtigung von Kapital und Arbeit

Demokratieprinzip

Kontrolle wirtschaftlicher Macht

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2.4.1 Anforderungen an ein Zielsystem
u.a.

Aktualitt

Klarheit

Operationalisierbarkeit

Vollstndigkeit

Realisierbarkeit

berschneidungsfreiheit

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Gliederung Kapitel 3:

3. Fhrung
3.1 Grundlagen der Fhrung
3.1.1 Begriff und Abgrenzung
3.1.2 Theorien der Fhrung
3.1.3 Funktionen der Fhrung
3.1.4 Modelle der Fhrung
3.1.5 Instrumente der Fhrung
3.2 Elemente von Fhrungssystemen
3.2.1 Organisationssysteme
3.2.2 Planungs- und Kontrollsysteme
3.2.3 Informationssysteme

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3. Fhrung
= zielorientierte Gestaltung von Unternehmen bzw. zielorientierte Beeinflussung von
Personen

3.1 Grundlagen der Fhrung

3.1.1 Begriff und Abgrenzung
Sichtweise von Fhrung

Fhrung als Institution

Fhrung als Funktion

Abgrenzung

Management

Leitung

Verwaltung

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3.1.2 Theorien der Fhrung
Fhrungstheorien sollen Bedingungen, Strukturen, Prozesse und Konsequenzen von
Fhrung beschreiben, erklren und vorhersagen.
Drei (historische) Phasen
a) Suche nach den Fhrungseigenschaften (eigenschaftstheoretischer Ansatz)
b) Hinwendung zum Fhrerverhalten und zur Frage nach der Effizienz von Fhrung
(verhaltenstheoretischer Ansatz)
c) Bercksichtigung der Fhrungssituation (situationstheoretischer Ansatz)

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31
3.1.3 Funktionen der Fhrung

Zielvorgabe

Koordination

Information/Motivation

Reprsentation

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3.1.4 Modelle der Fhrung
Fhrungsmodelle sind Aussagensysteme, die theoretische und instrumentale
Aussagen ber die Struktur und die Funktion zielorientierter Gestaltungsprozesse
enthalten.

Fhrungsstil = Verhaltensmuster der Fhrung

Partialmodelle

Management by Exception

Management by Delegation

Management by Decision Rules

Management by Results

Management by Jeans

Totalmodell

Management by Objektives (MbO)

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3.1.5 Instrumente der Fhrung

Organisation

Planung und Kontrolle

Information

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3.2 Elemente von Fhrungssystemen
3.2.1 Organisation
Verstndnisse von Organisation

ttigkeitsorientiert

instrumentell

institutionell

Synthese: Unter Organisation verstehen wir eine Institution, in der eine abgrenzbare
Gruppe von Personen ein auf Dauer angelegtes Regelsystem planvoll geschaffen
hat, um gemeinsame Ziele zu verfolgen und in der Ordnung auch von selbst
entstehen kann.
Allgemeine Aufgabe der Organisation
-> soll den dauerhaften Erfolg des Unternehmens sichern
Spezielle Aufgaben der Organisation:

Bildung, Verteilung und Koordination von Aufgaben

Verteilung, Legitimation und Sicherung von Macht

Steuerung, Disziplinierung und Motivation der Mitglieder

Bestimmung der Grenzen der Unternehmung

Kanalisierung der Selbstorganisation

Sicherung der Entwicklungsfhigkeit der Unternehmung

Ziele der Organisation

Effiziente Ressourcennutzung

Motivierte und zufriedene Mitarbeiter

Konflikthandhabung

Koordination

Informationsversorgung

Reduktion von Komplexitt

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Flexibilitt

Frderung zielgerichteter Entscheidungen

Synergie

Innovations- und Lernfhigkeit

Marktnhe

Gestaltungsbereiche der Organisation

Aufbauorganisation

Ablauforganisation

Elemente der Aufbauorganisation

Aufgabenanalyse = Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben

Aufgabensynthese = Bildung von Aufgabenkomplexen

Aufgabenverteilung = Zuordnung von Aufgabenkomplexen auf Personen

Gestaltungsparameter der Aufbauorganisation

Spezialisierung

Delegation

Vorteile der Delegation

Entlastung der Instanzen

Nachteile der Delegation

Kontrollprobleme

Ausnutzung von Wissen und Knnen

Inkonsistenz von Entscheidungen

Motivation

berlastung/ berforderung

Flexibilitt

Demotivation der Instanzen durch

Macht- und Statusverlust

Koordination

Elemente der Ablauforganisation

Arbeitsanalyse = Zerlegung der Arbeitsschritte

Arbeitssynthese = personale, zeitliche, rumliche Synthese

Organisationseinheiten:
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Stelle = kleinste selbstndig handelnde OE

Nach dem Kriterium des Ranges (der Leitungshierarchie) unterscheiden wir

Instanzen

Ausfhrungsstelle

Stab

Dienststelle

Stellenmehrheiten

Abteilung

Ausschuss

Gruppe

Kriterien fr die Bildung von Organisationseinheiten

Beschaffenheit der Aufgabe

Eigenschaften der Aktionstrger

Eigenschaften der Sachmittel

Gesetzliche Regelungen

Konfiguration:
= bestimmte Kombinationen von Organisationssystemen, die sich in Theorie und
Praxis herausgebildet haben
Klassische Konfigurationen (Primrorganisation)

Funktionale Organisation

Divisionale Organisation

Matrixorganisation

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Merkmale

Wesentliche Vor- und

Nachteile

Funktionale Organisation
Divisionale Organisation
Matrixorganisation
Beispiele fr Sekundrorganisationen

Produktmanagement

Key-Account-Management

Projektmanagement

SGE-Management

Trends der Organisation

o Prozessorientierung
o Teamorientierung
o Empowerment
o Entgrenzung
o Dynamisierung
o Selbstorganisation
o Lernende Organisation
Ebenen des Lernens

single-loop-learning

double-loop-learning

deutero-learning

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3.2.2 Planungs- und Kontrollsystem
Ein Planungs- und Kontrollsystem ist ein geordnetes Gefge von Einzelplanungen
und Einzelkontrollen.

Planung = geordneter, informationsverarbeitender Prozess zur Erstellung eines

Entwurfs, welcher Gren fr das Erreichen von Zielen vorausschauend festlegt.

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39
3.2.3 Informationssystem
Ein Informationssystem ist die Gesamtheit von
- Menschen (Benutzern)
- Maschinen (Hard- und Software)
- deren Informations- und Kommunikationsbeziehungen

Information ist Zuwachs an zweckorientiertem Wissen

Folgende Fragen mssen beantwortet werden

Welche Informationen sind relevant?

Woher sind die Informationen zu beschaffen?

Wie sind Informationen zu verarbeiten?

Wer hat Informationen zu erhalten?

Informationsbedarf ist der im Sinne des Zielsystems der Unternehmung erforderliche

Zuwachs an fhrungsrelevantem Wissen.
Kriterien der Information

Relevanz

Differenziertheit

Operationalitt und Przision

Sicherheit

Aktualitt und Exklusivitt

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40

Informationsbedarf

Informationsangebot

Informationsnachfra
ge

Informationsbeschaffung umfasst smtliche Aktivitten der Erkennung und

Sammlung von Informationen.
Informationsbeschaffung

durch externe Institutionen

durch externe Unternehmensberater

durch eigene Aktivitten

Grundlegende Formen

Primrforschung

Sekundrforschung

Ttigkeiten der Datenerhebung

Befragung

Beobachtung

Experiment

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41
Die Informationsverarbeitung umfasst die Reduktion, Analyse, Abstimmung,
Zusammenfhrung und Prsentation der beschafften Informationen.

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42
Gliederung Kapitel 4

4. Faktoreinsatz zu Wertschpfung
4.1 Phasen des betrieblichen Leistungsprozesses
4.2 Bereitstellung
4.2.1 Personalbereitstellung
4.2.2 Betriebsmittelbereitstellung
4.2.3 Materialbereitstellung
4.3 Produktion
4.4 Absatz

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43
4. Faktoreinsatz zu Wertschpfung
4.1 Phasen des betrieblichen Leistungsprozesses
Der Leistungsprozess lsst sich grundstzlich in die Phasen

Beschaffung (Bereitstellung von Produktionsfaktoren)

Produktion (Kombination von Produktionsfaktoren = Betriebsleistung)

Absatz (Verwertung von Betriebsleistungen)

gliedern.
Abgrenzung von Beschaffung/Produktion/Absatz zu verwandten Begriffen:

Logistik

Marketing

4.2 Bereitstellung
Beschaffung versus Bereitstellung
Bereitgestellt werden mssen (nach Gutenberg)

Personal

Betriebsmittel (Anlagen)

Werkstoffe (Material)

Dazu heute: Informationen und Kapital

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44
4.2.1 Personalbereitstellung
Grundmodell des arbeitenden Menschen

Mechanistisches Modell -> Mensch ist Einsatzgut

Sozialwissenschaftliches Modell -> Verhaltensweisen erklren sich aus den

sozialen Bedingungen innerhalb der Organisation und aus subjektiven
Bedrfnissen und Wertvorstellungen

Personalwirtschaft im Spannungsfeld innerbetrieblicher Konflikte

Konflikte sind psychologische und soziale Phnomene, die durch das Vorliegen
gegenstzlicher Verhaltenstendenzen gekennzeichnet sind.
Konfliktarten

Strukturelle Konflikte

Verhaltenskonflikte

Verteilungskonflikte

Regelung von Konflikten

Konfliktsituation / Konflikt nicht

K. umgehbar, I.

K. nicht

Intensitt

unmglich

umgehbar, I.

umgehbar,
Interessenausgleich

mglich

Hohe

unmglich
Gewinn-Verlust-

Rckzug

Problemlsung

Wertvorstellung
Mittlere

Machtkmpfe
Dritt-Parteien-Urteil

Isolation

Teilung des

Indifferenz bzw.

Streitwertes
Friedliche

Ignoranz

Koexistenz

Wertvorstellung
Niedrige

Zufallshandhabung

Wertvorstellung

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45
Ermittlung des Personalbedarfs:
Quantitativ:
Bruttopersonalbedarf (Zukunftszeitpunkt tx)
- Personalbestand in t0
+Personalabgnge im Zeitraum t0 bis tx durch

Pensionierungen

statistisch ermittelte Abgangswerte

Abgnge aufgrund von Entscheidungen

- Bereits feststehende Personalzugnge

= Nettopersonalbedarf
Qualitativ:

Arbeitsplatzbeschreibungen

Bei Fhrungskrften: opt. Kontrollspanne

Weitere Aufgaben:

Personalbeschaffung

Personalauswahl

Personaleinsatz

Freistellung -> Abbau von personellen berdeckungen, interne/externe F.

Arbeitsstrukturierung:

Anreizbezogene Aufgaben

Absolute Lohnhhe

Relative Lohnhhe

Aktienoptionen:
Mitarbeiter (MA)
Unternehmen
Eigner

Vorteil
knnen reich werden
verbessert GuV, motiviert
die MA
verbessert GuV, motiviert
die MA

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Nachteil
tragen Risiken, weniger Gehalt
kann keinen Aufwand
(steuerlich) absetzen
verwssert ihr Eigentum

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46
Ergiebigkeit menschlicher Arbeit
Determinanten der Arbeitsproduktivitt:

die objektiven Arbeitsbedingungen im Unternehmen

die individuelle Eignung des Mitarbeiters (knnen)

der subjektive Leistungswillen des Mitarbeiters (wollen)

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47
Fachhochschule Fulda
Fachbereich Angewandte Informatik
Prof. Dr. Markus Gltenboth
bung zur Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre I, WS 2005
Testfragen und Aufgaben zum Kapitel 1

1. Was versteht man unter wirtschaften? Warum muss der Mensch wirtschaften?
2. Beschreiben Sie die Ausprgungen des konomischen Prinzips Mengen- und
wertmig.
3. In einem Reisebro werden von einem Kunden folgende Wnsche geuert.
a) Fr 2000 mchte ich das regnerische deutsche Novemberwetter mglichst weit
hinter mir lassen.
b) Im November mchte ich einen Badeurlaub machen. Haben Sie fr diese Zeit ein
mglichst preiswertes Angebot?
c) Ich mchte fr mglichst wenig Geld mglichst lange im Sden Urlaub machen.
Erlutern Sie, welche Varianten des konomischen Prinzips mit diesen
Formulierungen angesprochen sind.
4. Grenzen Sie die folgenden Begriffe voneinander ab: Produktivitt,
Wirtschaftlichkeit und Rentabilitt
5. Zum Markt der Automobilindustrie gehren die folgenden Unternehmen:
Daten
Umsatz (Mrd. )
PKW-Produktion

Unternehmen A
76
3 Mio.

Unternehmen B
27
1 Mio.

Unternehmen C
22
880.000

(Stck.)
Beschftigte
270.000
56.000
48.000
Marktanteil
23%
17%
11%
Erfolg (Mrd. )
1,8
1,7
0,2
Sollkosten
73
26
21
Istkosten
74,2
25,3
21,8
Ermitteln Sie fr alle drei Unternehmen die Kennzahlen Wirtschaftlichkeit,
Arbeitsproduktivitt, Umsatzrentabilitt und interpretieren Sie das Ergebnis!
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6. In einem chemischen Grolabor sind zur Herstellung von 10 Mengeneinheiten

(ME) eines bestimmten Grundstoffs 7,2 Kg des Rohstoffs XAZ erforderlich. Ferner
fallen folgende Faktorverbruche an:

Energie 5 KWh

Arbeitszeit 30 Minuten

Die Preise der Produktionsfaktoren betragen:

Rohstoffe 0,50 /Kg

Strom 0,16 /KWh

Arbeit 40 /Stunde.

Der Absatzpreis betrgt 5 /Stck.

a) Bestimmen Sie fr die Faktorarten die Produktivitts- und
Wirtschaftlichkeitskennziffern.
b) In der folgenden Periode kann durch eine Umstellung des Produktionsprozesses
der Verbrauch an Arbeitszeit und Energie um jeweils 20% gesenkt werden.
Gleichzeitig steigt der Stundenlohn auf 55 /Stunde, whrend sich die Kosten des
Stromverbrauchs auf 0,18 /KWh erhhen. Berechnen Sie die neuen Produktivittsund Wirtschaftlichkeitsziffern. Wie sind die Ergebnisse zu interpretieren?
c) In welcher Beziehung zu den unter b) genannten Begriffen Produktivitt und
Wirtschaftlichkeit steht die Rentabilitt?
7. Erklren Sie einem Nichtkaufmann den Zusammenhang zwischen Betrieb und
Unternehmung. Analysieren Sie die folgenden Betriebe anhand von Kriterien:
Bauernhof, Deutsche Bahn, FH, stdtisches Theater, Lufthansa, Volkswagen.
8. Nennen Sie 5 Hauptkriterien, nach denen sich Betriebe einteilen lassen. Zeigen
Sie anhand von Beispielen praktische Anwendungen auf.
9. Wie lsst sich die BWL untergliedern?
10. Erlutern Sie anhand von 3 Beispielen, wie die BWL von anderen
Wissenschaftszweigen profitiert.

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11. Zur Gtererzeugung bedarf es eines Kombinationsprozesses von Faktoren.

a) Was versteht man in der BWL unter Produktionsfaktoren?
b) Versuchen Sie eine Systematisierung der Produktionsfaktoren.
c) Wodurch und warum unterscheiden sich die Einteilung der Produktionsfaktoren
in der Volks- und Betriebswirtschaftslehre?
12. Was versteht man unter betriebswirtschaftlichen Kennzahlen? Beschreiben Sie
einige Arten und ihre Anwendung sowie Einsatzgebiete.
13. Erklren Sie folgende Kennzahlen: Eigenkapitalquote; Verschuldungsgrad und
Verschuldungsquote, Anlagenintensitt, Anlagendeckung I und II, Liquiditt, ROI,
Gesamtkapital- und Eigenkapitalrentabilitt.
14. Erlutern Sie die Zusammenhnge von Investition und Finanzierung.
15. Die Lanz GmbH weist folgende Bilanz des Jahres 2002 auf:
Aktiva
Passiva
Grundstcke
1.200.000
Eigenkapital
1.500.000
Maschinelle Anlagen
600.000
Rckstellungen (langfristig)
250.000
Vorrte
900.000
Verbindlichkeiten (langfristig) 620.000
Forderungen (an Kunden)
820.000
Verbindlichkeiten (Kurzfristig) 600.000
Bankguthaben
300.000
Gewinn
930.000
Kasse
80.000
Summe
3.900.000
Summe
3.900.000
Beurteilen Sie die Liquiditt und die Rentabilitt des Unternehmens.
16. Die Kapitalwertmethode als Entscheidungsmodell
a) Was versteht man unter der Kapitalwertmethode?
b) Ein Omnibusunternehmen steht vor der Anschaffung eines neuen Fahrzeugs. Zur
Auswahl stehen zwei Typen:
1. Luxusbus mit 40 Pltzen, Kaufpreis 440.000 , Verkaufspreis nach drei Jahren
(bliche Nutzungsdauer) 220.000 .
2. Bus Marke Holzklasse mit 36 Pltzen, Kaufpreis 300.000 , Verkaufspreis nach
drei Jahren 170.000 .
Mgliche Einnahmen:
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1. Jahr
Luxusbus
Holzklasse

350.000
260.000

2. Jahr
350.000
260.000

1. Jahr
200.000
170.000

2. Jahr
210.000
175.000

3. Jahr
300.000
240.000

Ausgaben:
Luxusbus
Holzklasse

3. Jahr
220.000
180.000

Welche Investition wrden Sie vorschlagen?

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Fachhochschule Fulda
Fachbereich Angewandte Informatik
Prof. Dr. Markus Gltenboth
bung zur Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre I, WS 2005
Testfragen und Aufgaben zum Kapitel 2
1. Welche unternehmensinterne und- externe Gruppen nehmen auf die Zielbildung in
einem Unternehmen Einfluss? Beschreiben Sie, welche Sanktionsmglichkeiten
diese besitzen, um das Management dazu zu zwingen, auf Ihre Vorstellungen
Rcksicht zu nehmen.
2. Was versteht man unter einer Unternehmensphilosophie? Welche Zwecke verfolgt
die Leitung eines Unternehmens mit der Offenlegung der Unternehmensphilosophie?
3. Nennen Sie Beispiele fr die Zielkategorien Leistungs-, Finanz- und Erfolgsziele.
Was versteht man in diesem Zusammenhang unter den Begriffen Sach- und
Formalziel?
4. Unternehmer Lauscher hat ber eine Konkurrenzunternehmung einiges in
Erfahrung gebracht. Im Hinblick auf die Informationsauswertung bittet er Sie, ihm zu
helfen. Folgende Daten liegen vor:

Bilanzsumme (= Gesamtkapital)

Durchschnittlicher Fremdkapitalzins

10 %

Verschuldungsgrad (Fremd- zu Eigenkapital)

3:1

Steuersatz (bezogen auf den Jahresberschuss v. Steuern)

50%

Gesamtkapitalrentabilitt

Lhne und Gehlter

10.000

12,5%
4.000

Ermitteln Sie die folgenden Erfolgsgren und stellen Sie dabei die Zusammenhnge
dieser Gren dar:
a) Kapitalgewinn vor Steuern
b) Unternehmens- bzw. Unternehmergewinn vor Steuern (Jahresberschuss)
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c) Unternehmens- bzw. Unternehmergewinn nach Steuern (Jahresberschuss)
d) Wertschpfung
5) Erlutern und interpretieren Sie den Leverage-Effekt an einem Zahlenbeispiel
6) Das Unternehmen Pleite und Co. hat im Jahr 2002 durchschnittlich 9% Zinsen
fr das FK bezahlt. Insgesamt hat sich das Kapital mit 8% verzinst. Im Jahr 2002
wurden 2,4 Mio. umgesetzt. Die Bilanzsumme betrug am Jahresende 1,2 Mio. ,
der Verschuldungsgrad war 2.
Wie hoch waren die EK-Rendite, die Umsatzrendite und der Kapitalgewinn?
7. Dem Jahresabschluss des Unternehmens Unglck AG sind folgende Daten zu
entnehmen:
Bilanzsumme

120.000

Verschuldungsgrad

Umsatz

360.000

Materialaufwand

144.000

Personalaufwand

108.000

Abschreibungen

90.000

Gezahlte Fremdkapitalzinsen

6.000

Ermitteln Sie die folgenden Erfolgsgren: Ergebnis d. gew. Geschftsttigkeit

(EBIT), Kapitalgewinn, Jahresberschuss, Wertschpfung, Netto-Umsatzrendite,
Return on Investment, Gesamtkapitalrentabilitt, Eigenkapitalrentabilitt,
Fremdkapitalzinssatz.
8. Systematisieren Sie die Rechtsformen der Betriebe. In welchen Gesetzen sind die
wichtigsten Rechtsformen enthalten?.
9. Beantworten Sie fr die OHG, KG, GmbH und AG folgende Fragen:
a) Wie viele Personen sind zur Grndung mindestens erforderlich?
b) Wie ist die Haftung geregelt?
c) Bei welchen Rechtsformen ist ein Mindestkapital (in welcher Hhe)
vorgeschrieben?
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53
d) Wie erfolgt die Gewinnverteilung, wenn der Gesellschaftsvertrag keine
Regelungen enthlt?
e) Welche Bedeutung haben die genannten Rechtsformen in der Bundesrepublik?
10. Welche Zielbeziehungen lassen sich bei der gleichzeitigen Verfolgung zweier
Ziele unterscheiden?

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Fachhochschule Fulda
Fachbereich Angewandte Informatik
Prof. Dr. Markus Gltenboth
bung zur Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre I, WS 2005
Testfragen und Aufgaben zum Kapitel 3
1. Was verstehen Sie unter Fhrung?
2. Grenzen Sie den Begriff Fhrung von inhaltlich verwandten Begriffen ab.
3. Welche Theorien der Fhrung kennen Sie?
4. Nennen Sie die Hauptfunktionen (Kernaufgaben) der Unternehmensfhrung.
5. Beschreiben Sie kurz die grundstzlichen Fhrungsstile. Erlutern Sie dabei, unter
welchen Rahmenbedingungen der jeweilige Fhrungsstil der geeignete ist.
6. Skizzieren Sie kurz die Ihnen bekannten Partialmodelle der Fhrung
7. Welche konkreten Aufgaben der Unternehmensfhrung lassen sich unter dem
Begriff Organisation zusammenfassen? Erlutern Sie in diesem Zusammenhang die
Begriffe Aufbau- und Ablauforganisation.
8. Welche Koordinationsmechanismen kennen Sie? Nennen Sie jeweils konkrete
Beispiele zu jedem Mechanismus.
9. Beschreiben Sie die klassischen Konfigurationstypen. Benennen Sie jeweils Vorund Nachteile.
10. Erlutern Sie zwei Trends der organisationalen Gestaltung von Unternehmen.
11. Was ist ein Plan, und wieso sind Plne fr Unternehmen so wichtig?
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12. Was versteht man unter einem betrieblichen Informationssystem?

13. Beschreiben Sie die wesentlichen Anforderungskriterien an
Fhrungsinformationen.
14. Erlutern Sie Formen der Informationsbeschaffung und ihre Vor- und Nachteile.
Gehen Sie dabei auch auf die Ttigkeit der Datenerhebung ein.

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Fachhochschule Fulda
Fachbereich Angewandte Informatik
Prof. Dr. Markus Gltenboth
bung zur Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre I, WS 2005
Testfragen und Aufgaben zum Kapitel 4
1. Interpretieren Sie die Bestimmungsgren des Arbeitsverhaltens nach dem
sozialwissenschaftlichen Grundmodell. Wie knnte ein mechanistisches
Modell aussehen?
2. Konflikte sind im Arbeitsleben unvermeidlich. Systematisieren Sie
Lsungsmglichkeiten.
3. Ermitteln Sie den Personalbedarf eines Abteilung.

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