Plan de Negocios para Emprendedores Al Exito

PLAN DE NEGOCIOS
PARA EMPRENDEDORES
Ex ito
METODOLOGIA
PARR EL DESARROLLO
DE NUEVOS NEGOCIOS
PLAN DE NEGOCIOS
PARR EMPRENDEDORES
METODOLOGIA
PARR EL DESARROLLO
DE NUEVOS NEGOCIOS
DIANA M
Instituto
MEXICO
SALAZAR
Tecnol6gico y de Estudios Superiores de Monterrey
Campus Monterrey
BOGOTA
LISBOA
GONZALEZ
BUENOS AIRES
CARACAS
GUATEMALA
MADRID
AUCKLAND
NUEVAYORK SAN JUAN SANTIAGO

LONDRES MILAN MONTREAL NUEVA DELHI
SAN FRANCISCO
SINGAPUR
SAN LUIS
SIDNEY TORONTO
Director Higher Education Miguel Angel Toledo Castellanos

Director editorial Ricardo
Alejandro
del Bosque Alay6n
Editor sponsor Jesus Mazes Chac6n

Editor de desarrollo Edmundo Carlos ZGniga Gutierrez
Supervisor de producci6n Zeferino Garcia Gazcfa
PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES

AL EXITO
Prohibida la reproducci6n total o pazcial de esta obra
por cualquier medio sin la autorizaci6n escrita del editor
McGraw
Hill
Interamericana
DERECHOS RESERVADOS 2007 respecto
la
primes edici6n
por
A DE C
HILL4NTERAMERICANA EDITORES S
McGRAW
V
A
HillCompanies nc
Subsidiary of The McGraw
Prolongaci6n Paseo de la Reforms 1015 Torre A
Piso 17 Colonia Desarrollo Santa Fe
Delegaci6n Alvaro Obreg6n

D
P 01376 Mexico F
C
Miembro de la Camara National de la Industria Editorial Mexicans Reg Num 736
4
5934
10
10 970
ISBN
0
5934
10
970
978
13
ISBN
2345678901
Impreso
Impreso
09865432107
Agosto de 2007
por Litografica Ingramex
en
Mexico
The
en
HillCompanies
McGraw
Printed in Mexico in August 2007

Printed by Litografica Ingramex
A todos
aquellos Beres
Gnicos y especiales
a los
que amo
y que Ilenan mi vida
DMGS
GO NTEN I DO
PRIMERA PARTE
QUE
1
SE NECESITA PARR SER EMPRENDEDOR
Espiritu emprendedor
1 2Qu6
significa tener espfritu emprendedor
Ventajas y desventajas de ser emprendedor

3 Soy un emprendedor
1
4 Cbmo emprender con xito
1
2
1
Qu
4
5
2 creatividad
1
2
la creatividad
es
2 Cbmo incrementar la creatividad
Trabajoenequipo
1 LQu significa trabajar en equipo
3
2 Ventajas y desventajas del trabajo en equipo
3
3 Cbmo formar equipos exitosos
9
9
9
SEGUNDA PARTE
ELABORAC16N
DEL PLAN DE NEGOCIOS

17
O PROYECTO DE EMPRESA
4 EI
plan
de
17
negocios
plan
negocios
2 Contenido del plan de negocios
4
Secciones del plan de negocios
1 Seccibn 1 Selecci6n y presentacibn de la idea
5
18
2 Seccibn 2 Mercadotecnia
5
28
3 Seccibn 3 Recursos materiales y logfsticos

5
4 Seccibn 4 Recursos humanos y aspectos legates
5
44
5 Seccibn S
Fnanzas
62
6 Seccibn 6 Plan de
S
7S
1
4
Qua
es
y Para
qua
sirve
un
trabajo
7 Seccibn 7 Resumen
5
de
18
19
20
51
76
Corrrenioo
TERCERA PARTE
EJEMPLO
DE
PLAN
DE NEGOCIOS
6 Formaci5n de la empresa
1 Seleccibn y
6
presentacibn de la idea
79
79
80
84
2 Mercadotecnia
6
3 Recursos materiales
6
y
95
4 Recursos humanos y
6
99
logfsticos
aspectos legates
5 Fnanzas
6
103
6 Plan de
106
BIBLIOG
RAFIA
trabajo
107
PRIMERA
tQUE SE
NECESITA PARR
SER EMPRENDEDOR
Espiritu emprendedor
zQu significa
No existe
alude
y
una
en este
resuelta
pueden
terra
tener
definicion universal de la
sentido
Segun
una
palabra emprendedor
obstante Codas coinciden
Muchos estudiosos del

una
Cabo que es atrevida
definicion anonima Es el que hate que lac
cicar muchaz mac definiciones
no
sin embargo el diccionario
la persona que tiene iniciativaz y laz Neva
gran cantidad de cocas que
poseen
espiritu emprendedor
en
terra
que
graciaz
cocas
autores
los emprendedores
sucedan Se
que
ratan
tenemos
el
una
la calidad de vida
mejoran
serie de caracteriscicaz
como
estas de diversos
empresarios
o
coinciden
en
que los
emprendedores
cualidades que los hacen diferences de lac demos
1 presents con claridad muchaz de

personas El cuadro
estaz
caracteristicaz
Cuadro 1
Necesidad de
logro
Necesidad de reconocimiento
Necesidad de desarrollo
personal
del beneficio econ6mico
Percepci6n
Baja necesidad de poder y estatus
Necesidad de independencia
Necesidad de afiliacibn o ayuda
los demos
Necesidad de escape refugio o subsistencia
a
PRIMERA
FARTS
Tener iniciativa
Capacidad
de decisibn
moderados
Acepta riesgos
Orientado hacia la
Estabilidad
oportunidad
autocontrol
emotional
Orientaci6n hacia
metas
Locus de control inferno
2 Caracterfsticas
personates
xitos
especfficas
se atribuye
sf mismo
fracasos
incertidumbre
presi6n
ambiguedad
Tolerancia
sus
Receptivo
en sus
relaciones sociales
Sentido de
urgencia valioso
tiempo
integridad y confianza
Honestidad
compromiso total
Perseverancia
Responsabilidad personal
Individualista
Optimista
3 Caracterfsticas
fisicas
Energfa
an duro
Traba
Flexibilidad
Versatilidad
4 Caraderfsticas
intelectuales
Creatividad
innovaci6n
imaginacibn
Busqueda de la verdad a informaci6n
Planificaci6n y seguimiento sistem
ticode
los
resultados
Capacidad de analizar el ambience reFlexiSn

VisiSn comprensiva de los problemas
Capacidad de solucionar problemas
Planificaci6n
con
limites de
tiempo
Liderazgo
Orientacie5n al cliente
Capacidad
de
conseguir recursos
administrador de
Gerente
5
Competencias
Patr6n de factores de
Exige
Red de
gesti6n
contacto
Comunicaci6n
Sanchez Almagro 2003
producci6n
eficiencia y calidad
Direcci6n y
Fuentes
recursos
de la empresa
QUE SE
Entre las clasificaciones que
Por la razGn por la que
Por aprovechar
insatisfecha
idea y
pueden hacerse de
los
PAM
SER
FRExOE000
Y
E
emprendedores figuran
emprenden
oportunidad
una
es
decir porque
nicho de mercado desatendido
o un
NECESRR
trabajan en ella Les gusta
encontraron una
tienen
Porque
necesidad
una
Buena
to que hacen induso puede decirse que tienen
vocation
2
Por necesidad
porque se
encuentran en una
porque notienen empleo ya

mente
de
Segun
1
ser
el
despedido
tipo
requiere
proyeao
senor
procurarse
poblacion
de lucro
por to
general
en
ingreso
porque acaba
economico
un
cambio social
sin recibir
ganancias
area y
ser
en
trabajo
beneficio de
un
economical Para el
modelo para otros por
Emprendedor de negocios
existence
o
ocomprar una
tan solo
Ventajas
franquicia
algo ya
comercializando
desventajas
de
Independientemente del motivo por

puede disfrutar de muchas ventajas
propio jefe
hay supervision
ser
el que
fabricando
produaos ofreciendo
servicios
existence
emprendedor
una
persona
se
convierte
en
emprendedor
su
No
Puede controlar
Obtiene
Se
forma de
Si emprende dentro de una empresa se le Llama em

e
loha
si
en
prendedor inferno y
supropio negociocon nes lucrativos es un
emprendedor externo que puede iniciar desde cero adquirir una empresa ya
Es
desfavorable especifica
busca mediante su creatividad entusiasmo y
Emprendedor que busca desracar en alguna

las arces el deporce
la politica
ejemplo
2
1
alguna
emprendedor producir
de la
sin fines
situation
por falta de preparation
de empresa
Emprendedor social que

en su
sea
su
ingresos
autoemplea y
Lleva a cabo
de
jefe
directo
horario de
trabajo
prestigio
es una
una
idea
Puede continuar con

Satisface
Sin
su
un
fuente de
un
una
necesidad de
embargo
no
todo
serie de inconvenientes
es
para si mismo
empleo
para
otros
sueno
tradition familiar
logro
positivo
desventajas
El
emprendedor tambien tiene
cuando realiza
sus
proyectos
que enfrentar
una
PRIMERA
PARIE
Mayor responsabilidad y por consecuencia estres

Requiere hater una gran inversion de tiempo y por
familia
No
Si
los beneficios de un
cuenta con
Existe el
riesgo de
roman
se
ende dedica
menos
tiempo a su
vida social
o a su
empleado prestaciones estabilidad etcetera
que la empresa fracase
decisiones
equivocadas
se
puede
goner en
peligro
la estabilidad de la
empresa
3
1
LSoy
Aunque
deriva la
medite
se
perseguir
emprendedor7
un
en
los Buenos
personates y
emprendedores estan expuestos

el exito vale la Pena sin embargo de
aqui
personas se hacen soy un emprendedor El
los que los
buscar
pregunta que muchas
siguiente
cuadro 1
2puede
los inconveniences
se
arrojar luz al respecto
Cuadro 1
2
IJO
hater las
Me gusts
Soy reacio
La
cosas a
mi
manes
aceptar la autoridad de
gene dice que soy
alguien
a
erco
gusts aceptar responsabilidades
Me
Me gusts
tener
el con
rol de mis actividades
Me gusts sentirme libre
Siempre
tertnino to que
Puedo sacrifcar mi
Analizo mis
gusts inventar
Me
adapto
Veo
los
tiempo
emores
Me
Para
Tengo mucha
propongo
de descanso cuando
aprender
nuevas
fScilmente
problemas
me
quiero cerminar algo
de ellos
formas de hater las
cosas
uaciones diferentes
si
oportunidades
como
imaginacibn
Soy atrevido
a
Cuando estoy
aPuedo
motivado
motivar
otros
Soy una persona positiva

Puedo asumir
riesgos
Me entrego a to que
EI
fracaso
me
hate
sin
angustiarme
demasiado
creo
ampliar
mis horizontes
Siento que soy mis activo

a que
ras
o
personas
2QUE
Con base
en
laz respuestaz al cuadro anterior
se
SE
pueden
NECESRA
PAM
SER
EMPRpJpEDOR
identificar laz areas de la
personalidad que deben reforzarse ya que aun cuando se diga to concrario todos
somas
emprendedores Se emprende en muchos azpectos de la vida Pero no siempre
se
esta
en
el
adecuado para iniciar
momenta
de preparation
de iniciar
antes
las areas que estan deficientes
un
un
proyecto
capacitarse
gran proyecto Si
se
se
esta
puede aprovechar
iniciar
con
la
en esa
ecapa
para fortalecer
de
planeacion
esa
gran
idea
4 CGmo
1
Para
emprender
emprender
Responder
con
laz
con
xito
exito se recomienda realizar estos pazos
siguientes
que esta demostrado que
preguntas para identificar los gustos y
se
rends mas exito si
trabajamos
preferenciaz ya
to que
en
nos
agrada
gusta hater
Que
me
Que
estudios
capacicaci6n rengo
Que se hater
Que habilidades poseo
ZQue experiencia tengo

Que planes tengo
para el futuro
Identificar
con claridad to
que se quiere hater y laz mess que
Eliminar micas y barreraz que exisren
respecto de emprender
Barreras economical Por
ejemplo
si
no se
se
desea alcanzar
tiene dinero to mas
probable
es
que fracaze
Barreraz psicologicas Por ejemplo miedo al fracaso
Barreraz cculturales Relacionadas
con
la edad el
genera
patrones familiazes
esperados
Desarrollar
un
para cubrir
este
buen
plan de negocios Mal

punto
Por ultimo hay que actuar hater todo to que

la idea seleccionada
es
adelante
se
se
induye
una
requiem para llevar
decir pazar del dicho al hecho
guia compleca
cabo
con
exito
FRIMERA
PARTS
2 Creatividad
1
2
zQu
es
la creatividad
La palabra creatividad deriva del laein creare que
significa
algo nuevo hater algo
mejora a algo ya exiscente
que no existia ya sea un invento
Con base
to anterior
puede asumir que el emprendedor tiene que
creacividad para crear su empresa para hacerla crecer y perdurar en el tiempo Con
frecuencia algunas personas piensan que
creativas ya que asocian el termino
obras de arce sin embargo no reparan en que codos los serer humanos
todos
los dial muchas pequenas colas por ejemplo al preparar alimentos buscar una nueva
forma de
crabajo escolar vender algun producto o simplemente al elegir
presentar
decorativo
de la
Asi
algEin objeto
para el arreglo personal
importance conocer
de donde proviene la creacividad
una
en
obra de
arse
crear
o una
usar su
se
no son
crean
con
un
cola
es
El cerebro humano esta conformado por dos panes denominadas

una
de las cuales
entre
hemisferios
coda
encarga de decerminadas funciones Estos segmentos relacionados

si contribuyen a la aparicion y use de la creatividad vease cuadro 2
1
se
Cuadro 2
1
L6gica
Ritmo
Razonamiento
Musica
Lenguaje
Imaginaci6n
Numeros
Imagenes
An5lisis
Color
Pensamiento lineal
Reconocimiento de formal
Pensamiento
Ensonaciones
digital
Pensamiento abstracto
Creatividad
en
eeneral
De to anterior
en su
puede deducirse que los pintores o los musicos tienen predominancia

hemisferio derecho y los cienrificos tienen mar desarrollado el hemisferio
izquier
do Tambien
cerebra
es
menos
cierto que mediance algunos ejercicios se

desarrollado y al lograr cierto equilibrio
puede fortalecer el hemisferio

se puede tener mayor aprove
chamienco
rendimiento en codos los aspeccos inceleauales

y
La creatividad no es producto solo de la herencia genetica
que
se
recibe de los padres
Todas las personas tienen la posibilidad de incrementarla

to cual deben eliminarse
para
codos los
Entre
dichos bloqueos guran
primero
bloqueos que la inhiben
1QUt
SE NECESRA PARR SE0
EMPRENDEDDR
Bloqueos personates
Mentales Cuando
cuencia
no se
no se
tiene la
capacidad
Emocionales Por
ejemplo
miedo
pensar que rodo esta inventado ya
adicional
Bloqueos
sociales
Buenas y mucho
de
trabajo
efectuar
ver
los
problemas y
por
conse
las burlas
prisas
Greer
fracaso flojera conformismo

se requiere un conocimiento
que
entre otros
Se presentan Cuando el circulo

ni que
permite espontaneidad
sona no
de
les busca soluci6n
menos
levarlas
Cuando existen
cambios
el que se desenvuelve la per

las
ideas aunque estas lean
expresen
Cabo por
maestros
transformando
se
que
no
en
regimenes auroricarios
ejemplo
oportunidad los alumnos de
en
dan la
las personas
en serer
que solo estan
la espera
de indicaciones
Cuando
dad
el
se
han eliminado las barreras
Bloqueos
que
impiden
utilizar la creativi
debe prepararse Para generar Buenas ideas Estas deben
emprendedor
permitir encontrar mejores opciones Para
vadoras y
realizar proyectos
ser
inno
emprendedores
considerando que
Las ideas surgen de manera
posibilidades
excepto Cuando
espontanea
y necesidades del
no se
esra abierto
De Codas las ideas que vienen a la mente deben descarrarse las que
de realizar o son economicamente incosteables
las
no son
faciles
proyeao emprendedor es suficiente con una idea innovadora No

necesario implancar muchas ideas al mismo tiempo ya que se debe recordar que
Para iniciar
es
enrorno
un
las empresas deben
vaciones
mejorar de
integrandolas porn
manera
porn
continua
a un
es
decir
se
pueden
incluir inno
mismo proyeao
2 C6mo incrementar la creatividad
Aunque
existen formal variadas de incrementaz la creatividad
en
principio se mencionan
las fuentes de creatividad tradicionales
La creatividad de Ion
ninon
ligada
la ausencia de restricciones que los adultos
adquieren
Las diferentes situaciones que
se
El interes de cads individuo en la
viven
to
largo
de la vida
btisqueda de soluciones creativas
los
problemas
cotidianos
La observation de las colas que
hayan lido propuestas por

debieran
otras
sea
que hayan surgido al azaz o que
incluso
Cuando
error no funcionan Como
personas
nos
rodean ya
PRIMERA
Emplear
PARTS
el proceso creativo
cotidianos
los
especificos incluye
a
Determiner el
Buena alternative para buscar solution
es una
siguientes
problemas
pesos
problema
Buscar alternatives de solution

Evaluar las diferentes alternatives
Elegir
la
mejor
Instaurar la solucibn
Cabe senalar que

cion
cios
elegida
este
proceso
realize muchas
se
situaciones cotidianas Sin
durance el die al darsolu
veces
embargo cuando buscan oportunidades de nego

proyectos emprendedores
indispensable que el emprendedor se de tiempo y
elija el Lugar adecuado para realizar este proceso y repecirlo cuantas veces sea necesa
se
es
rio
Algunos
creatividad
estudiosos de la materia hen disenado varies tecnicas para desarrollar la

encre
Las cuales destacan
Uso de
una
analogies que consiste

letra Lpuede convertirse
algunas
buscar
en
en una
se
que
titan
a manera
parecido a una Cosa con
cobra
una
se
tome
Dibujar
una
a
diferente posmra
ejemplo
escuadra
metodologia que
Begun el sombrero en turno
funcion
inventar histories
Realizar lluvias de ideas relacionadas

Llevar
ejemplo
otra por
o una
manguera
En Los Seis sombreros para pensar Edward de Bono menciona una
consiste en un metodo de solution de problemas donde
de
a cabo
con un terra
ejercicios de flexibilidad y
enumerando to mas
rapido posible
fluidez
por ejemplo relacionando
rodas Las
palabras
que inicien
palabras
con
la tetra
Por ultimo
se
mencionan
algunos consejos
que
ayudan
al
emprendedor
creativo
No tener miedo al ridiculo
Buscar siempre la excelencia
Encontrar soluciones diferentes
Acostumbrarse
al fracaso
a un
mismo
problema
buscar informaci6n cuando sea necesario
5 No descartar ideas sin analizarlas debidamente

6 No criticar Las ideas de Los demas
7 Si el
8
primer
No esperar
intenro
a
fracasa debe
que Los demas
volver
Kagan
Las
intentarse
cows
ser
mas
QUt
9
Interesarse
en
azpecros induso
10
Rodearse de personas
11
Permicirse sonar
de dormir
Dejar
13
Divercirse to mas que
14
Mantener
15
Utilizar rutinaz diferentes
depender
una
Trabajo
1
3
del
al area de
NECESRA VARA
SER
EMVRENDEDOR
especialidad
y creativaz
optimistaz
antes
12
de
ajenos
SE
es un
buen
momento
reloj
pueda
se
alta aucoestima
en
equipo
ZQu significa trabajar
equipo
en
La
etimologia de la palabra equipo deriva del frances equrper y este del antigun vocablo
barco Esto da la idea de
skipa que proviene de skip y significa equipar
realizar
que Para
largo viaje se requiere
grupo de personas que se embarquen
escandinavo
un
un
juntas
en
una
un
area
Smith define el termino
equipo
de la
siguience
manera
Numero reducido de per
capacidades complementariaz comprometidaz

o objetivo
proposi
comunes
mutua
crabajo y
planeamienco
y
responsabilidad
compartida
Si se transfiere esta definition a la actualidad puede decirse
dia ademas
que hoy
laz
necesario unit
capacidades de diferentes personas Para poder reducir costos y
crar
los estandares de calidad que
exigen para Ilegar
competitivos
decir format equipos de crabajo conjunto de personaz que ucilizan sus habilidades
estos exista el crabajo inte
y competenciaz en busca de
objerivo comun y que
realidad
enere
ellos
exista
union
grado que
logre que
y conviction para llegar a
sonas
con
de
con un
un
un
con
en
es
en
en
se
un
en
la
set
es
en
se
meta
2
3
El
Ventajas
trabajo
en
desventajas
equipo
del
ofrece muchas
trabajo
vencajaz
Sin
en
para el
equipo
logro de
los
objetivos
de cualquier
proyecco emprendedor
embargo
puede evitar que tenga inconveniences
de
las
cuales
se
1
desventajaz algunas
desglosan en el cuadro 3
3 CSmo format
La
integration
de ellaz
de
no se
equipos
equipos
de
exitosos
trabajo
exitosos esca
sujeta
es muy importance la actitud del lider

y seguir
3 se detallan
En el cuadro 2
de
estaz
algunaz
etapas
a variaz
una
etapas En cada
una
serie de recomendaciones
PRIMERA
FPRTE
Cuadro 3
1
Trabajo
en
equipo
Ventajas
Unibn de habilidades
competencias
del equipo
de cada
Desventajas
capacidades y
uno
de los miembros
Se
anrivalidades y diferencias
presen
Puede
Mayor desarrollo personal
de los
es
egran
in
crearse
comperencia
desempeno de
Amplfa
los conocimientos
adquiridos
por
sobresalir impidiendo el buen
Reuniones mSs
los demis
largas y
con
m3s
individualmente
conFlictos
Foments las relaciones humanas
Comportamientos pasivos o indiferentes

de algunos miembros del grupo
Mejora
capacidad
dialogar
la
de hablar
escuchar y
Estimula la iniciativa y la creatividad
Mayores
de
recursos
pars la soluci6n
Ayuda
eliminar
actuar
individual por la
Duplicidad
emotes
Disminuye
en
forma
Ias cargas de
Desorientaci6n de algunos
as
que es
Desamolla la olerancia
Ayuda
Problemas de comunicaci6n
efectxiva
integrances
Incumplimiento de funciones al sostener

comesponden otra persona
Amplfa perspectival
competencia
cooperaci6n de grupo
aucocr3cico
respecto de las Ifneas de autoridad
problemas ideas
Cambia la
Liderazgo
impersonal
trabajo
de
esfuerzos
QUE SE
NECESRA PARA SER
EMPRENOEDORT
Cuadro 3
2
Caracteristicas
Etapa
Etapa
initial donde los
miembros del grupo

tienen gran
expectativa
por to general
positiva
respecto de to que
personal
hacia la
C
Descubrir las
Identificaci6n
capacidades
con
individuates
una sigla
Promover
simbolo
un
ambiente
que
el proyecto
o
Comprensi6n
amistoso
proceso
Generar acciones
Establecer
Para que los
suficiente de
miembros
acuerdo
y cohesi6n
carea
se
seda
puedelograr
cohesion social
Recomrr jaciones
Liderazgo
se
realizar
del grupo
V
V
si
Ayudar a
elemento
tiempo
con
las
diferentes
se
conozcan entre
del
cada
a
capacidades
y la
complejidad
de
los procesos
integrarse al
Cada
grupo
del
integrante
debe
equipo
conocerlas
funciones y
responsabilidades
de los companeros
Ser
integrado
convicci6n
Es el
momento
donde los
integraci6n
c
ro
q
o
de la
miembros del grupo
esperaban
en
con
realidad
detalles pars
pasar
etapa
Ia
to que
se
es
ajustan
poder
siguiente
Estimular la
Comunicacibn
comunicaci6n
Crear confianza
Retroalimentar al
comparan to que
por
no
en
los compafieros
grupo
sobre todo
Moderarlas
aspecto laboral
conductas
Que cada
Trabajarjunto
respete y entienda
con
el grupo
el
trabajo
en
el
uno
de los
demos
Continua
PRIMENA
PARiE
Cuadro 3
1
En
al
de
continuaciBn
esta
etapa
mejor
productividad
Cada
del
Facilitar la
est
perfectamente
los otros
engranado
u
3
con
0
a
interdependencia
positiva
esperados
uno
de los miembros
Fomentar la
Fijar los niveles

de cumplimiento
momento
equipo
Ilega
se
Comunicaci6n
coma
de decisiones
Establecerprocesos
Dar
de control
retroalimentaci5n
y por consecuencia los
positiva
planeaci6n
seguimiento y
resulcados son muy
Evaluar
evaluaci6n
desempenos
Definirprocesosde
buenos
acibn
retroalimen
y
Sucede al hater
un
balance de la situaci6n
ro
cualquier
emprendedor
de
m
v
proyecto
y
es
necesario hater cambios
u
3
b
en
el
ya
sea en
equipo
de
trabajo
o en
Utilizar los
procesos
andares fijados
est
Implantar
Para
soluciones para
comparar
el
los resulcados
mejoramiento
continuo
empresa
Buen
poder
tomar
decisiones
sus
Revisar los
planes
tiempo
con
reales para
funciones
Ademas durance todo el
continua
Evaluarlos
el numero de
integrantes
mejora
que el
equipo
de trabajo
se
encuentre
nuevos
de acci6n
dentro de
una
proyecto debe existir
ambience cordial y amistoso
Respeto
Liderazgo compartido y democratico

Evaluaci6n continua
Buenos canales de comunicacion
mas adelanre
se
aborda
este
terra
tan vital
en
cualquier organization
Familiaridad
ton la
cambios que estos
mision vision y objetivos de la empresa y estar enterado de los
puedan sufrir
Reconocimiento para los exitos y retroalimentacion

Lealtad con el resto del grupo
positiva para
los errores
LQUE
SE
NECESRA
PARR
SER
EMPRENDED00
Responsabilidad Para cumplir con las labores individuates

Busqueda de la superaci6n personal y grupal
Estimular mss la
cooperation y evitar la competencia
1 EI estrEs taboret
3
Deben considerarse todos los factures de estres taboret
que
zaciones Para tomarcon anticipation las medidas
Entre dichos factores
1
Factores fisicos
Factores
pertinentes
se
presentan en las organi
Para reducirlos al minimo
pueden mencionarse
iluminaci6n ruido temperature contaminaci6n

propios de la labor que habr de realizazse trabajo mental
requiere capacitation
ejecutarla
para
de
manera
o fisico
que
efectiva supervision oportuna y
amistosamence elaborada
3
Factores
de la organizaci5n felts de objetivos y resultados

especificados
y esperados
jornadas de trabajo sin descansos males relaciones personates felts de
propios
estimulos
o desarrollo
2 Por quE fallen los

3
Las
principales causal
No tener metes y
personal problemas
equipos
de trabajo
del fracaso de los
objetivos
Falta de coordination
en
de comunicacion
equipos
de trabajo
son
darns
la secuencia de acciones
Falta de Buena administration
Liderazgo rigido que no adapts las etapas y caracteristicas del equipo

Desinreres
estimula
dejar individualidad y que por consecuencia
se
en
su
no
su
espi
ritu de servicio
Por
rezagaz
al miembro del equipo

in
3 Acciones para modvar al

Como
se
trabajo
objetivos
es
ha mencionado
principales factores de exiro de los equipos de

el grupo y cumplir sus
incegrantes para permanecer
titan algunos consejos para lograz y mantener el nivel de
uno
de los
la modvaciSn de los
A continuation
motivaci6n que el
1
equipo
Crear
un
equipo
entorno
se
en
necesita
de trabajo
agradable
PRIMERA
1A
PARIS
Codes los miembros del
equipo de preferencia por su

inquiecudes personales del equipo
tiempo la capacitation tecnica y personal
Conocer
Mostrar inceres por las
Dedicar suficiente
Dar continuidad
Proporcionar
Felicitar por los
Crear
Fomentar el aurocontrol
en
rodos los
integrances
10
Mostrar calidad humana
en
el
los
retos
Hombre
los programas que la empresa inicie

suficiente
o
Para el trabajo
a
espacio
logros
nuevos a
tiempo
obtenidos y estimular
con
de incentive
algtin tipo
interesanres
Crate a
del
equipo
companeros
4Reuniones de trabajo
3
Reunion
es
una
cita concretada
equipos de trabajo para trataz

induir ciertas
con anticipation
entre
un
Lectura del acta
Revision del
un
terra
de personas
conjunto
en
este
comun Estas reuniones deben
case de los
ser
planeadas
secciones
minuta anterior
desempeiio
Reconocimienco delexito
Solution de
problemas
information
Compartir
Acuerdos generales
seguir algunas reglas
Para que las reuniones lean efectivas deben
que
se
sencillas
encre
las
pueden mencionaz
Todos los inceresados deben
fecha
Ser
temas
puntuales
Todos deben saber

Tener
una
Nombrar
estar
enterados
con
anticipation
que habran de tratarse

para iniciar terminar y manejar la
queen
de la proxima reunion
agenda
coordina la reunion
agenda de puntos por tratar asi

encargado de levancar el acta
come
a un
el
objetivo
de la reunion
minuta
tiempo para introducer y concluir la reunion y poder

prisas en especial en los temas de mayor importancia
Tomar
sin
las decisiones
las reuniones de trabajo

problemas mas
que se presentan en
divagar pazticipantes pasivos odominanres y que por consecuencia generan
Evitar los
come
tomar
comunes
rivalidades
5 ComunicaciGn
3
La comunicaci6n
ion opiniones
ma
medio
telefono
es
el proceso mediante el cual
experiencias
sencimienros
la voz No obstante para el
se
produce un
entre
dos
intercambio de infor
mas personas a raves de
emprendedor significa mas
procedimiento por el que le llegaran los daces que
necesitan saber
que
Canto sus
un
eso es
el
empleados
jQUE SE
como
el
publico
en
se
realiza
EI emisor
El emisor transmite el
en
los pasos
construye la idea y la traduce
palabras imagenes
alguno de los canales
mensaje
Desglosando los pasos anteriores

tres
OED00
EMPRE
siguientes
a
por
EI receptor recibe el mensaje to traduce y to
El receptor debe contestar el mensaje
puesta por
SE0
general
a comunicacion
l
NECESRA GAM
se
gestos
comprende
puede deducir que la comunicaci6n esta
com
elementos
El emisor Persona que emite la information Su

mas apreciado sea por el receptor para que su
mensaje mas creible mieneras

mensaje sea aceptado debe ser muy
es
claro
y persuasivo
El receptor Persona que recibe la information la decodifica y envia
para constatar que ha recibido de manera correcta el mensaje
El
otro
mensaje
Informacibn
que el emisor transmite al receptor por medio de un canal

de comunicacion El mensaje debe ser daro preciso objetivo oportuno y de ser
mensaje
posible
interesante
Emisor
Mensaje
utilizando
un
canal adecuado
Receptor
RetroalimentaciGn
1 Esquema
Figura 3
del proceso de comunicacion
Recomendaciones para
1
Eliminar las barreras
una
buena comunicacion
evitar dar la information
en
lugares
inadecuados
ruido
sos
2
Elegir
No usar muletillas
el
momento
adecuado
Erases
palabras
que
se
repiten
sin
necesidad
por
ejemplo
este mmm
4
5
Ser empatico
Asegurarse
Para
una
con
el receptor
de recibir respuesta al
buena comunicacion
prestar atenci6n
en
mensaje
las empresas ademas de to mencionado
se
debe
PRIMERA
PARTS
Establecer canales de comunicacion
Promover
Conocer acada
una
en
forma horizontal y vertical
escucha activa
trabajador o diente para poder enviar mensajes apropiados
y utili
zando el canal mas adecuado

4
Reforzar el
Si
es
lenguaje
verbal
con
el
no
necesariq utilizar la repetition
verbal
empleando
diferences canales
6 Recomendaciones generates
3
1
EI
trabajo
bien
en
equipo
documentado
ha existido desde la
por to que
se
epoca de
las
cavernas
puede aprovechar mejor
individuo la atencion que requiere

Los equipos de trabajo deben escar bien motivados
no
Actualmente esta
sin olvidar dar
solo deben
estaz
cada
dispuestos
obedecer ordenes sino hacerlo por conviction

Los equipos no se hacen solos sino que son resultado de la cohesion de
a
de personas que coinciden en tiempo y proposito

Los administradores y gerenres deben estar tambien comprometidos
de
production
EI
compromiso
Todos los miembros del

necesidades
indicaz donde
se
equipo
merecen
atencion
equipo
equipo
ser escuchados
y senor que
sus
satisfechas
esperan
o con
correaa y
titil
requerida
hablar para obtenerla asi
en
Como
codas las personas
incluir los resultados
cada
un
un
se conozcan
fianza
10
tdos los miembros del
el
grupo
quien
periodo
Generar
clima de trabajo agradable Este punto incluye diversos aspeaos
Lugar comodo elementos de trabajo suficientes Formal estandarizadas de mostraz
avances buena comunicacion interpersonal atencion respeto y comprensibn
Dar tiempo para que Los integrantes del equipo
y asi aumente la
que
son
Debe brindarse Coda la information

o
debe incluir
con
un
con
mutua
Todos Los miembros del equipo deben estar

y conocimientos para el
logro
de Los
dispuestos compartir
objetivos
a
sus
habilidades
SEGUNDA
ELABORACION
DEL PLAN
DE NEGOCIOS O PROYECTO
DE EMPRESA
EI
plan
de
negocios
Introduccibn
En la actualulad muchas personas deciden
pero muchas fracasan pordiversos motivos
Los
productos
emprender
entre
que ofrece la empresa
no
sus
propios proyeaos su propia empresa

pueden citarse
los que
corresponden
con
los
objecivos de
la mis
ma
La
competencia es
mas Euerte de to que
se
pens6
Poca demanda del
producto
producci6n muy alto
Falta de liquidez paza seguir produciendo y daz a conocer el producto
Costo de
en
el mercado
Falta de calidad
Introduction
Sin
inoportuna
del
embargo la principal
adecuada planeacion Por que
causa
producto
de fracaso
al mercado
en
las
los emprendedores
nuevas
no
empresas
es
la falra de
una
planean
Mi empresa es muy pequeiia y no necesica planeaci6n

No debo perder tiempo Lo que quiero es empezar ya
No se como hacerlo Es muy
complicado
v
1S
SEGUNDA PARTS
No
es
todo
Mi
1
4
necesario
un
tenet suerte
Ademas mi
producto
es
muy bueno Sera
exito
mi
padre
Qua es
Siempre
Espero
que
amigo
y pars
un
y muchos
sirve
que
un
emprendedor desea
debe auxiliarse de
planearon
ocros no
plan
iniciar
de
tienen mucho exito
negocios
un nuevo
proyecto ya
herramienta para incrementar
sea
lucrativo
no
de exito un
probabilidad
herramienta que
negocios EI plan de negocios
permite al emprendedor realizar
proceso de planeacion que le ayude a seleccionar el Camino adecuado para el logro de sus metas
la guia de
actividades diarias
objetivos y que convierte
EI plan de negocios ayuda
una
de
plan
su
es una
un
se
en
sus
Poner
en
clam las ideas
Detectar las oportunidades
Anticiparse
cualquier riesgo
problema
Esmdiar la factibilidad real de la idea
que
antes
y personal tiempo y dinero significativo

Obtener financiamiento ya sea mediante
pueda presentarse
de realizar
un
compromiso
prescamo bancario
financiero
pot inversionistas
Buscar futuros
Revisar
empleados
periodicamente los avances
Enronces conviene desarrollar

sirve
el
a
como Carta
pods
se
set
la
fijar nuevas
rutas
de action
plan de negocios iPor supuesto El plan de negocios

de presentation ante posibles socios
proveedores instituciones bancarias Con
un
verificar tambien que
nueva
empresa
en
2 Contenido del
4
tan
acertada
es
terminos de diencela y
plan
de
la idea
que
can
Buena
podria Ilegar
ganancias
negocios
E plan de
negocios no es un documento estdtico pot el contrario se trata de un plan dindmico

cambiantey adaptable que se renueva de manes forzosa con e tiempo de acuerdo con la respuesta
y resultadas que se obtienen
Cada plan de negocios
que
Sin
pasos
es tan
establecer
diferenre
como
cada
emprendedor y cada
puede
embargo para terser plan de negocios completo se recomienda seguir
mismos que integran las secciones de este libro
no se
una
un
Selection y
Mercadotecnia
presentation
idea pot to
guia para todos pot igual
de la idea
una
secuencia de
EU80RACION
Recursos materiales y
Recursos humanos y aspectos
Finanzas
Plan de
Cada
uno
NEGOC105
PROYECTO DE EMPRESA
logisticos
legates
trabajo
de
estos
pasos
puede
resumirse de la
siguiente
manera
Selection y presentation de la idea Esca secci6n sirve Para darle forma a la idea
creation y redaaando
del mismo
justificando
tajas
2
OEL PLAN OE
su
Mercadotecnia Punto relativo

cuantos
los
entre otros
probables
y d6nde compran Para diseiiaz
son
un
puncos minion
objetivos y ven
potentiates d6nde estan

plan de introduction a
clientes
buen
mer
cado
3
Recursos materiales y logisticos Se planearan aspectos

materiales equipo proveedores y controles de calidad
Recursos humanos y
legal
5
aspectos
legates
En esta secci6n
puestos y funciones
personal
debera sujetarse la empresa
relacionados
con
el
a
que
Finanzas Este rubro
empresa d6nde
se
se
refiere
Como
se
las necesidades de
revisaran los aspectos
especificas
asi
como
el
marco
la cantidad de dinero necesaria paza iniciar la
obtendra y cuales seran los gastos y ganancias
en
un
periodo
determinado
6
Plan de trabajo Se
los
tiempos
requiere
para iniciar las
elaborar un cronograma de las actividades que marquen
operaciones de
la empresa
portada con los datos del autor un indite y al final una

emprendedor pueda anexar todos los documentos que
la mejor comprensi6n o verificaci6n de los datos presentados en el plan de
Lo anterior debe incluir
una
secci6n de anexos donde el
ayuden
negocios
Secciones del
plan
de
negocios
Introduccibn
Anres de iniciar
cualquier
esencia del mismo
es
proyecto o empresa
decir
con
que objetivos
es
necesario definir de Forma concisa la
sera creado cual es la misi6n que
Escasecci6n est
desarrollo
persigue
disenada
que considerajustificable
especialmente
ayudar al emprendedor a esrablecer y definir su negocio
Toda empresa lucrativa no es un proyecto emprendedory ofrece unasoludon a unproblema
coda la guia
dado mediante la elaboration de
e
producto la prestacion de servicio Duran
y por
su
se
para
un
un
ZO
SEGUNDA
PARTS
Para desarrollar el
de empresa y
este capitulo
plan de negocios que inicia
producto sin importar si tangible o intangible
1
5
en
se
hablara
en
terminos
es
SecciGn 1 SelecciGn y
presencaciSn
de la idea
1 Selecci6n de la idea
5
El primer elemento que debe considerarse Paraformar

la idea que le da
origen
Las
oportunidades
estan
una
en
empresa de exito esta en to creativo de
cualquier
parte solo
hay
que saber
buscarlas
La finalidad del
el
siguiente ejercicio es desarrollar
una
lluvia de ideas Para determinar
producto idea seleccionada de la futura empresa

EI emprendedor debera utilizar el espacio proporcionado para
necesario en hojas aparte
pero to pods ampliar hasta donde
o
llenar los
ejercicios
sea
Una vez generadas las ideas

el
es
necesario evaluar las mismas
emprendedor juzgue conveniences a fin

En el
de poder
Braves de los criterion que

seleccionar la mejor de ellas
evalue las ideas anteriores utilizando
siguiente espacio
donde implica que cumple man con el criterio evaluado
sugeridos pero pueden emplearse otros
5
son
una
escala del 1 a15
los criterion mencionados
EUBOMCI6N
Criterio
Conoci
Nivel de
Idea
DEL VUN DE NEGOCIOS O PftOYECfO DE FMPRESA
Mercado
innovacibn
Cuando de las ideas resulta
otencial
miento
Requerimiento
cnico
t
de
ca
ital
Total
evaluation muy semejante es adecuado efectuar una

criterion diferentes a importances Si este es su caso le
una
segunda evaluation bajo otros

la siguiente tabla
sugerimos
usar
Criterio
Barreras de
Idea
Una
vez
entrada
seleccionada la idea
es
Disponibilidad
materia
necesario definir
de
rima
con
la misma
Descripci6n detallada de la idea seleccionada
Costo del
roducto
mayor extension
en
que
Total
consisce
22
onanatE
wur
2QuE necesidad satisface

1
5
ester
empress
Despues de que la idea ha lido seleccionada

ficando la necesidad
Utilice el
carencia que
siguiente espacio
e
e cn
se
debe justificar la
satisface o bien
importancia de la misma especi

el problems concreto que resuelve
Para hacerlo
ece
tis
3 Nombre de la empress y del

1
5
ac
oduc
o o
cio
producto
producto que ofrecerd son su imagen ante el cliente y su Bello

distintivo por ende debe reunir una serie de caracteristicaz especificaz Un Hombre debe
EI Hombre de la empressy
o del
re otraz cosaz
ser en
EI Hombre por si mismo debe

caracteristicaz distintivaz de
Descriptivo
reflejar el giro
de la empress
o
y
sus
especializacion
Original La ley esrablece que el Hombre de una empress oproducto debe ser
el mercado
exists
que
y puede constituirse por cualquier signo o simbolo
palabrao palabraz figurer formageometrica otridimensional obien porel Hombre
nuevo
no
propio
en
de
una
persona
Atractivo El Hombre debe
ser
Ilamativo
y
verbal comtin Para facilitar
el
facil de recordar estar bien identificado

y
su aceptaci6n y memorizaci6n
lenguaje
simple Que escriba
pronuncia
Significativo Que pueda azociar con formal significados positivos por ejem
colas muy
Excellence reEleja su signiEcado de excelencia to cual relations
plo
en
Claro y
se
Como se
se
se
con
bien hechas
De buen gusto que no implique dobles senridos o terminos vulgares ya
provoca rechazo inmediato del consumidor sun cuando en un
Agradable
que
esro
pudiera
En el
principio
parecer
gracioso
lluvia de ideas Para darle

Hombre su empress y
ejercicio siguiente realice
en una escala del 1 a15 donde el 5 muestra
especificados
que cubre
evahie los atributos
mejor el crirerio evaluado
una
un
EIABORAC16N
pEL PIAN
DE NEGOCIOS
VROYECrO
pE
ES4
EMP0
ZS
Atributo
Descrip
tivo
Nombre
Una vez Ilevado

result6
con
En el
el
Original
a Cabo
puntaje
siguiente
el
Atractivo
Claro
procedimiento anterior
se
Significativo
procede
Agradable
TOTAL
seleccionar la option que
mas elevado
cuadro escriba el nombre seleccionado para su empresa
Nombre seleccionado para la empresa
Ahora realice el mismo

que hacerlo
debe abarcar mucho al

Es
mejor
ejercicio para elegir el nombre de

producto servicio Tendra
productos cenga para ofrecer aunque recuerde que no
inicio de operaciones de
negocio pues esto dificulta el proceso
su
cantos veces como
avanzar
poco
su
poco
Ambuto
Descrip
tivo
Nombre
Atractivo
Original
Ahora escriba el nombre seleccionado para
Nombre seleccionado para
su
Claro
su
Significativo
Agradable
TOTAL
producto
producto
4 Clasificaci6n de la empresa
1
5
Giro
El giro de
una
empresa
diferentesgiros
es
el objeto
ocupacion principal
Las
empresas
se
pueden clasificar en tres
Y4
SEGUNOA
PARTS
Comercial Se dedica de
fundamental
manera
la compraventa de
un
producto
determinado
Industrial Toda empresa de production manufaccurera o de transformation que
ofresca un
final o intermedio a otras empresas se ubica en este giro
producto
Servicios Las empresas que ofrecen

clasifican en
este
producto intangible
un
al consumidor
se
giro
Ubicacibn
permite determiner el ambience cercano a la empresa Una

po
empresa de productos especializados en eleccronica quiza no sea tan exicosa
blado pequeno Como pudiera serlo
Ciudad grande
menos por supuesto que
las caracterisricas particulates de ese poblado to discingan por tenet una fuerteindustria
La ubicaci6n de la empresa
en un
en una
en el
o
area Si
no
se
el barrio donde
tiene
se
una direcci6n
exacta
se
debe considerar por to
menos
la colonia
ubicara
Tamano de la empresa
EI tamano de la empresa
organismos de gobierno
la
siguiente dasificacion
se
determine de acuerdo
pot
ejemplo
ee
Industrial
Comercio
Servicios
en
la clasificacion establecida pot

Mexico la Secretaria de Economia establece
con
ee
Micro
30
1
Pequena
100
31
Mediana
500
101
Grande
Mas de 500
Micro
5
1
Pequena
20
6
Mediana
100
21
Grande
Mas de 100
Micro
20
1
Pequena
50
21
Mediana
100
51
Grande
Mas de 100
eado
EUBORACION
DEL PUN DE NEGOCIOS
Utilice el
Como
siguiente espacio Para anotar la clasificacion de

base Los criterion antes senalados
Clasificaci5n de
su
su
PROYECTO OE
FMPRESA
empresa tomando
empresa
Giro
Tamano
Ubicaci6n
s Misi15n de la
1
5
empresa
la misi6n de una
empresa essu razor de ser es el proposito o motivopor el coal existey porlo Canto
Las
sentidoyguia actrvrdades de la empresa La minion debe contenery manifestarcaracteristlcas
que le permitan permanecer en el tiempo por ejemplo
da
Atencion
orientaci6n al cliente
en sus
productos y
o servicios
Mantener
filosofia de
mejoramiento continuo
Alta calidad
una
Tenet distincion
ficaciones que
competitiva
atraigan
es
decir que le
de
y mantengan al cliente
a sus
innovation
productos y
servicios
larga duration gazantia
especi
sencillez
etcerera
La minion debe reunir ciertos
debe
requisitos
que le den validez y funcionalidad La minion
ser
Amplia Dentro de una Linea de productos Pero con posibilidades de expansion a

ocros
tanta
producros lineal similares No obstante la amplimd no debe
que
se
la
naturaleza
el
caracter
de
la
bien
pierda
y
empresa
que confunda el mercado
y el tipo de necesidad por sacisfacer
Motivadora Que inspire a Los que laboran
la empresa Pero que
sea tan
ambiciosa que
inalcanzable
perciba
Congruence Debe reflejar Los valores de la empresa asi como Los de Las personas
ella La misi6n no es solo una description de to
que la dirigen y trabajan
que
o
ser
en
se
no
como
en
o to
que
pretende
ser la
empresa lino tambien de
es
su
esquema de valores
eticos
morales
Toda mrsilin debe
contestara tres
preguntas bdsicas
LQue necesidad que satisface o problema que resuelve

ndientes a quienes pretende alcanzar
IQui
1CSmo forma
en
que sera satisfecha La necesidad que
se
pretende cubrir
Z6
SEGUNDA FARTE
La mision de
una
empresa
es
la
tarjeta de presentation
de la misma por to que
exige
revision y una autoevaluacion del funcionamiento de la empresa Para

si la mision y el funcionamiento son congruences entce si
una conscante
vet
Misi6n de
su
6Objetivos de la empresa
1
5
Los
objetivos son
corto
mediano y
largo plazos
lospuntos intermedios de la mision Es el Segundo peso Para determiner erumbo
convierten
objetivos los deseos
el
la
mision
claros
ubicados
metal
Asi
en
deja
y
tiempo
y compromisos especificos
de la
empresa y acercar los proyectos
a la
realuiad En los
se
en
de
realidad
ser una intention
A raves de Los
Asignacion
Asignacion
Asignacion
Asignacion
Los
de
para convertirse en una

objetivos la mision se traduce
recursos
de
elementos concretos
Como
son
que
de actividades
de
en
concrete
como
responsables quien
tiempos cuando
objetivos deben
Ser alcanzables
poseer ciertos rasgos
en un
plazo
determinado
Proporcionar
Lineal de action especificos
Ser medibles
cuantificables
caracteriscicas por
ejemplo
tiempo
actividades
Ser claros y sencillos
objetivos se establecen en forma general para la empresa y deberan verse refle

jados en objetivos especificos para coda area funcional de la empresa misma
clasifican
las
Con base
el tiempo en que se pretende cumplir los objetivos
siguientes categories
Los
se
en
Objetivos
Objetivos
Objetivos
plazo
corto
mediano
largo plazo
plazo
6
1
meses a
a
5a
en
atio
5 anos
10
anos
objetivos generales de su empresa canto en el corto como

olvide que los objetivos deberan ser medibles cuanti
el
mediano
en
y lazgo plazos No
ficables yclaros edemas de ser acordes con la mision de su empresa
A continuation escriba los
EL100MC16N
de
OED PUN DE
PROYECfO DE EM
RESA
Z7
la satisfaction de
una
NECAC105
su
Corto
Mediano
71Por
1
5
quE
Todo producto
necesidad
rior
o a
esta
empress
es
especial
servicio de una empress debe it encaminado
la solution de un
problems
labase
que fundaments el posible exito de

de exico deben establecerse de manes corrects
es
de un segmento de mercado definido Lo ante

una
empress por to que
esos
elementos
y
cumple con ello
servicios
de
la
ciercas
caracteristicas
productos o
y
empress poseeran
patticulares
distintivas que los diferencian de los similares presences en el mercado
concretamence
Si
se
los
Independientemente
de la
originalidaddel producto o servicio que ofrecerala empress

habra
que
siempre
competidores ya que la misma necesidad se puede
cubrir de diversas formal Para sobresalir es
importance que se ofrezcan caracteristrcas al clienre
se
est creando
las que se llama
ventajas competrtrvas es decir caractensticas que hacen rinicos a los productos

servicios
de
la
o
y
empress en comparacion con otros ya existences en el mercado y que
hacen mancener la preferencia de los consumidores en el
que estamos ofreciendo
a
Escriba las
ventajas competitivas
de
su
empress
de su
anecesaria
8Asesor
1
5
Existen algunas areas basicas
en
las que codas las empresas se
Area legal fiscal laboral etcetera

Area de production
Area
de mercados
Area administrativa
ven
involucradas como son
ZS
SEGUNDA
Debido
PARTS
esro
es
de gran
importancia
localiutr las Fuentes de
information
contactor
love y
expertos que pudieran brindarsu apoyo Para

Desarrollar
correccamente
el
plan de negocios
dificultades que
y solucionar
Prever
Escriba los apoyos
con
pudieran
presencarse
los que contara pars el desarrollo de su empresa
Los apoyos basicos Para su empresa
son
Contador
Abogado
Agencia
de
cnico
T
es
imp
Diseno
Otros
2 Seccibn 2 Mercadotecnia
5
IntroducciGn
La mercadotecnia esta formada pot cuaao elementos
producto precio plaza y promotion

es
el que
con una
del mercado
preferencias
que satisfaga
los
El
encargado
adecuada combination de
un
error
los que
cuatro
intercambio
permitira
objetivos de los clientes y de
treat
la
se
denomina Las 4 P
de la mercadorecnia de la empresa
elementos y
Centre
con
empresa
base
en
las
y consumidor
propia organization
1 Estudio de mercado
2
5
Mercado
El
meta
siguiente
tes
paso del
plan de negocios
es
buscar de manera objeciva y con base
quienes
son
En el
nuestra
personas las llamaremos mercado meta

escriba el segmento de mercado al que va dirigido
empresa A
siguiente espacio
duao o servicio
fuen
Para realizar esro se
edad sexo estado civil

donde operara
en
la empresa donde
posibles puede
requiere obcener datos de los futuros clientes
a ingreso mensual Es decir sedebe establecerelsegmenta demercado
de information confiables cuantos clientes
estan y
rener
estas
su
pro
ELIBORAC16N
Competencia
fluencia en laz decisionesque
mercadotecnia
este
ya que
es
se
en
el mercado que
tomaran
posible
en
se
EMPftESA
DE
pretende atacar tiene gran
laempresa para
tomar variaz rucas

en
Desarrollar la entrada del
al mercado
Ofrecer innovaciones
nuevos
nuevo
periodical
producto
alguna
Como nuevos
decerminar
de action
azpecto Asi la mercadotecnia se enfocara
Desarrollar
PROYERO
Z9
el mercado
en
La participation de la Competencia
de
DEL PUN pE NECACIOS O
con
sus actividades
vez
se conoce
que
de laz siguientes actividades
sabores colores o presentaciones
productos
Intensificar la lucha por

ganar participation de mercado
periodical de promotion y publicidad
Para tomar action
una
in
anticipation es recomendable
que la empresa
craves de
uientifique
campatiaz
a sus
principales
el area
competidores
geogrdfica que cubren y la principal ventaja que les ha permitido ganar
con
esta information
mercado ya que
podran decerminarse con mayor facilidad laz es
trategiaz de posicionamiento que debera seguir la empresa para entrar y desarrollarse
en
el mercado
Anote
en
el
siguiente
cuadro la information obtenida de la
Competencia
BO
SEGUNDA
fE
PAR
Encuesta de mercado
cliences
Para obtener information de
nuestros
posibles
lizar variaz herramientaz por
ejemplo
entrevistaz
compradores podemos
o encuestaz
Estas
uti
encuestaz son en
particular utiles ya que permiten adecuar nuestro producto o servicio a laz expectativaz
de los consumidores y en consecuencia ampliar nuestros posibilidades de exito Lrt
encuesta
de mercado que se pretende aplicardebe
ser
planeada deforma curdadosa incluyendo en

potential dela empresa aceptacion del
ella los datos quese quieran conocerrespecto del mercado
o
a colores tamanos u otraz caracteristicaz
producto servicio preferenciaz en cuan
de
bienes
la
servicios o dinero que esta dispuesto
lugares preferidos para adquisicion
a erogar Sean traducidos
impliquen calculos
preguntaz tiaras concrecaz que
complicados Sean breves y realmente arrojen la information que se busca
Es en especial util
aplicar mas de 10 preguntaz de preferencia de respuesta
otras
cerrada
palabraz ofreciendo opciones No olvide saludary agradecer a la persona
o
no
no
en
encuestada Esta persona debe
ser
seleccionada con cuidado
es
decir debe pertenecer al
mencionaron al describir al mercado
grupo que reune laz caracteristicaz que se

A continuation desarrolle una encuesta para
De acuerdo
un
con
3
4
5
6
da
producto
generadas en el punto anterior elabore

incluya todos los aspectos que desea conocer
respecto de
empresa y
o
las ideas
cuestionario que
Presentaci6n
su
meta
sus
clientes
EUBOMCION
DEL FIAN DE
NEWCIOS O PROYECfO
DE
EMGRESA
Resultados del estudio de mercado

la
Despues de aplicar las encuestas al numero de personas que ha elegido se prosigue
tabulation de los resultados Estos
visualization
set
pueden
representados Para mejor
tables graficas que serviran posteriormente para obtener conclusiones
Elabore tables o graficas que muescren los resultados de la encuesta aplicada Puede
con
su
en
auxiliarse de
alguna
herramienta
computational
Analizando los resultados anteriores
cado que es la
la empresa
lograra
interpretation
fin de lograr
de
estos
una
imagen
Puede obtener la conclusion del estudio de

proyectada a condiciones potenciales de desarrollo de
se
dates
mer
to mas data
el sistema de comercializacion o el
plan de
posible
yentas
de las
yentas
que la empresa
adecuado asi como la mezda
de mercadotecnia ideal para llevar a Cabo ese

plan respecto a esta empresa en particular
Escriba a continuation las conclusiones obtenidas del estudio de mercado
para su
empresa
Riesgos y oportunidades
Toda nueva empresa que
del mercado
entry
el mercado debe elaborar un listado de los posibles
riesgosy opor
tunidadesque posee el mercado que estd incursionando Lo anterior le permitira desarrollar
eventuates planes de action que faciliten la Loma de decisiones
el momento en
que
EI
liscado
debe tomar
consideration aspectos tales
presenre cualquier contingencia
como
posibles acciones de la competencia ambience de la empresa disposiciones guber
namentales tendencies sociales economical culturales y todo aquello que considere
el corto mediano y
que pudiera afectar el desarrollo de la empresa
o largo plazos
en
en
en
en
en
se
3Z
SEGUNDA
PARIS
producto o servicio
riesgos y oportunidades de
ello planee las acciones o escracegias que deberan tomarse Para reducir
base
y
riesgos u obcener el mayor provecho de las oportunidades
A continuation determine los
con
su
en
2 Producto
s
primers
Pde la mercadotecnia
ElProduao el resultadofnal de proceso deproduction

gue sera adquirido por el consumidor
es
un
Pueden citarse dos
el cualpuede serun bien o un servicio
de bienes
tipos
Bienes industriales Productos que se utilizan para

de los cuales
entrap
primas produno
Bienes de
de
manes
semiterminado
directs
en
producir
el proceso
otros
productivo
bienes algunos
Como
materias
componentes
Productos usados por los consumidores finales para saris

facersus necesidades personates A su vez se Pueden clasificar en bienes duraderos o
consumo
perecederos
Los servicios
se
Pueden clasificar en
Servicios comerciales
de maquinaria y
Algunos ejemplos de estos
equipo
son
reparation y mantenimiento
diseno de instalaciones
Servicios profesionales
Algunos ejemplos
medics o dental educativos de asesoria
de escos son administrativos atencion
EIABORACION
Clasificacibn de
DEL RAN DE NEL0005 0 GROYECiO DE EMVRESA
SH
su
con esta secci6n

y lograr los mejores resulcados es importance que la
detalle
la
information
empress
que desea dar a conocer de su producto Para ello es
necesario que defina en forma concreta el producto o servicio que ofrece
Para continuar
Describa
a continuation su
producto
servicio
Descri cibn de su
Antes de lanzar
En el
capitulo
la vents un
nuevo
anterior se selecciono
disenar la forma en que sera
un
adquirido
roducto
producto
servicio
o servicio
nombre pero
hay que
eso no es
por losclientes
darle
una
imagen
suficiente Es necesario
potenciales es decir el empaque
Por otro
que rendra eambien la funcion de
protegerlo
productos porten una etiqueea
cierta information que el consumidor debe conocer
con
y por ultimo se puede tramitar

de productos similares
una
marts
que
ayude
lado la ley
exige que
todos los
diferencien
que los clientes to
Empaque
El empaque
no
solo debe servir pars proteger el
producto
sino que debe
especial el que es adquirido en forma directs por el consumidor final
ayudar a venderlo
en
No Basta que el empaque
SA
SEGUNDA
el nombre del fabricante y la
muestre
medio
FARTE
marca
El
recipi
del
publicitario aumentando
valgr produao
el
sea recidable y
sies posible biodegradable
me
tambien debe servir
antes el
iente Ademas
e
Como
se
debe
buscar que
Etiqueta
Las
etsquetas
cliente
acerca
son
de
as formas
su use
impresas que ostenta
preparation
desempenar un papel muy importante

que
necesario disenarlas
es
canto
verifique
Begun
el
giro
en su
de
su
Lugar
con
Las
en
el produao
solo
Para proporcionar
information
exigidas por ley

imagen que el consumidorse forme del produao
etiquetas
la
no
al
sino que pueden
son
Por
mucho cuidado y detenimiento Es recomendable
de residencia Los datos que deben
ser induidos en
la
etiqueta
empresa
Marta
La yenta de un producto
facilita cuando el cliente
produao y to solicita por

posible gracias
nombre termino signo
simbolo o diseno o una combination de rodos estos
elementos que uienkfican Los bienesy
oservicios
seiiala
una
una
tiara
diferencia
con
Los
de
su
que ofrece
empresa y
competencia
su
nombre Esto
Logotipo
es
se
Las
marcas
el
conoce
Una marca es
eslogan
Otros elementos que contribuyen a diferenciar al

de otros similares que son ofrecidos por otras
producto
organizaciones
figura
un
servicio de la empresa
son el Logotipo que es una
o
simbo
especifico y original que representa a la empresa y
o aproducto y el eslogan
consiste
en una
de
tambien
que
frase ogrupo palabras
ariginales que dan la imagen de la empresa
o
o producto
y
EUBORACIbN
Despues
el
de
tener
el diseno de
el empaque
y la
prototipo
3 Promoci6n
2
5
Promocionar
su
etiqueta
segunda P
y la redaction de
su
PROYECfO
DE EMPRESA
eslogan puede
disenar
que utilizara
de la mercadotecnia
acto de information persuasion y comunicacion que incluye

varios aspectos de gran importancia Como son la publicrdad la
promotion de yentas las marcas
de
manera
las
el
ultimos
y
indirecta
etiquetasy empaque estos
puntos ya se mencionaron
en
es
esencialmente
logotipo
DEL PLAN DE NEGOCI05
un
el segmento anterior Medianre
a conocer un
Medios
un
adecuado programs de
servicio a incrementar el
consumo
promotion
se
puede
dar
del mismo
publicitarios
Publicitar es
cuyo
producto
objetivo
serie de actividades necesariaspars hater llegar un mensaje al mercado meta y

principal es crear un impacto directo sobre el cliente pars que adquiera un producto
una
3E
SEGUNDA
incremento
las yentas Para lograr
emprendedor debe
conozcan el producto
publicitarios para que sus posibles
Uno de los recursos mas utilizados
medios publicitarios
los medios de
information masiva estos ofrecen
los
nuevos
algunas ventajas y desventajas Para
describe
continuation
presarios
con
el
RARTE
consecuente
en
utilizar medios
esta meta
el
dientes
como
son
em
como se
Periodico Se
Para
puede elegir el area geografica requiere poco tiempo de anticipation
solicitarlo pero puede
ser taro
y solo se
Bola
ve una
vez
Revistas Puede ofrecer muy Bonita presentation permite elegir el publico al que
va dirigido puede ser visto cada vez que el lector lea la revista
pero requiere mucho
de
en ocasiones demanda
tiempo
preparation y
compromiso a
Radio Utiliza poco
tiempo de preparation
al
ira
existe apoyo
publico que
dirigido pero
no es
no
muy
visual
largo plazo
puede elegir el
to que puede provocar poca
costoso
se
retention
Television Se
puede llegar
nimiento pero
es
muy
a una
costoso
gran cantidad de
requiere
Buena
una
publico proporciona entrete

producci6n Para que sea Bien
acepcado
Anuncios panoramicos Son de
costo
moderado
yofrecen cubrir un area geografica

que pueden distraer al publico
pero
pueden
de manes
llevar mucha information debido
Internet Puede
ser muy
no
negativa
zan
Debe
ser
planeado
economico pero esta limitado
con
cuidado para
que
Ademas de los medios masivos de information

volantes
fuera
regados
en
o cerca del
en
el area
geografica
de
promotion
ran
las cualidades del
giro
el
las personas que to utili
impacto
deseado
puede utilizar otra estrategia como
la empresa
menor pero
son
mantas u otros
anuncios
mucho mas economicos
de la empresa
algunos elementos que formaran parse de

programa
decir
atractivas
mensaje publicitario
que refie
palabras
asi
el
Hombre
de
la
producto servicio
empresa y el del
el
como
se
cercana a
local que son de cobertura
yen ocasiones mas efectivos segtin el

Es el momento de disenar
cause
su
es
como
producto
Mensaje publicitario para su empresa

que incluya direcci5n y tel
fono
EUBORACION
Delos medios
mas
a sus
DEL PUN DE NECACIOS O PROYECfp OE
FMPREU
publicitarios mencionados elija cual o cuales son los que acoplan

posibilidades y expectativas Utilice el siguiente espacio Para detallarlos
se
Enumere por to menos dos maneras de publicitar su producto

Escriba el mensaje que stos deben contener y su costo
Medio
publicitario
Contenido
Costo
Plan de
Medio
uso
publicitario
Contenido
Costo
Plan de
3I
uso
Disene
un
que contenga toda la informacibn que desea dar

clientes Recuerde que debe motivar a comprar
el producto o servicio de su empresa
triptico
a conocer a sus
3S
SEGUNDA
PARTS
Promociones de
Cuando
son
se
yentas
quiere aumentar
especialmente
utiles
las yentas el
emprendedorpuede
Para estimular al cliente
detallan mas adelante Sin
utilizar Promociones de yentas que
comprar el producto Las mas
comunes se
embargo hay
iempo que dure
deben
realizarse
acciones pars que aunque esta termine el consumidor
promotion
conserve su interes en el
producto o servicio
que considerar que durance el
la
Algunas Promociones
de yentas
son
Reembolsos Acci6n consistente

por el
producto
Empaques especiales Alusivos

Sorteos
Oportunidad
articulo de
su
en
que
se
la
pane del dinero que
pago
cemporada
o a
elementos de moda
da al cliente de obtener si el
czar
to
favorece algun
inreres
Cupones Pequeno
documento que
ficio
compra
devolver al cliente
servicio
cambio de
Producto
gratis
compra de
un
su
Producto
producto
se
ofrece al consumidor Para obrener
semejante
complementario
que
se
un
obsequia
bene
en
la
EL180RAObN
Deseuentos Ofrecer el
Muestra
gratis
producto
con
producto
Consiste
en
DEL VLW DE
39
NEGOCIOS O VROYERO DE EMP0

ES4
precio menor al usual

al posible cliente
pequena portion
a un
ofrecer
la finalidad de que to
del
una
conozca
Plan de introducci6n al mercado

El
de introducciBn al mercado
plan
deben realizarse
entrada exitosa
se
dara
Como
en los
se
el
en
a conocer
la
posicionara
lanzamiento
se
la secuencia de acciones
incluye
en
en
el
ademas de escablecer Como sera distribuido y si
mercado
alguna promotion
con
comprendidas
de
en
Las actividades que
Defina el
scab
p
se
llevan
el
plan
de introduction de
ezea
erea
ao
es o
tercera
es
Centro
de
buen
impacto
en
del estudio de mercado
conocer
la
manera
de comer
produao
el
li
e a
r
pro
ra
el
re
ub
Pe
identificar las necesidades del cliente
sacisfaga
posible
un
un
sto
Co
Respansable
P de la mercadotecnia
o
consumidor y desarrollar
necesario determinar Como hater llegar los
Para ellodeben escogerse rotas

desde el
su
Fecha
AccitSn
que las
es
Luego de
logre
sigan
elegirse
plan
de introducti6n
ser resultado
pueden
anterioridad ya que mediante el
4 Plaza
2
5
cabo
su
yentas
proceso bien escructurado a fin de que por medio de ellas se

el mercado y un use eficience de los recursos de la empresa
con
una
acompatiara
cializaci6n que debe
que
garantizar
primeros mews
mercado El plan debe tomar en consideration la manera
que
los clientes potenciales y
empresa sus productos o servicios
Es necesario que las actividades
realizado
concreras
de desarrollo de la empresa para
un
productos
producto
al mercado
canalesde distribution mediante los cuales se transpose el producto
production hasty el consumidor de la
manera
mds
efzciente posible
QO
SEGUNDA FARTE
Esros canales se clasifican en dos
caregorias
Canales de distribution pars bienes tangibles ya
sean
de
consumo o
Productor
Consumidor
Productor
Mayorista
Minorista
Mayorista
Productor
Consumidor
Productor
Consumidor
Minorista
industriales
Consumidor
Canales de distribution paza bienes intangibles

Consumidor
Productor
un
Cads Paso del proceso de distribution hate posible incrementar la distribution a

mayor numero de cliences porenciales sin embargo cada paso tambien provoca una
perdida de control y contacto directo con el

canal de distribution deberan
Costo de distribution del
Control sobre
producto
con
policicas
base
en
tomarse en
mercado Por to anterior cuando se
cuenta
aspectos
tales
elija
un
Como
producto
de
a consumidor final y calidad del
precio promotion
los deseos del clience
Conveniencia Para el consumidor del punto final de vents por cercania

de compra en cierto
de tiendas etcetera
preferencia
tipo
Capacidad
EI
siguiente
de la empresa para distribuir el
paso
clience de tal
es
explicar de
que este quede
manera
manera
producto
breve Como
se
llevara el
producto
servicio al
satisfecho al recibirlo
Mencione cudl serfs el sistema de distribucifin mks adecuado para su

empresa a indique por qua Hags un pequeno diseno de este proceso
indicando qui
n Ilevar
cabo cada
Paso
de la cadena de distribucit5n
I Diseno del sistema de distribucibn
I Por au seleccionb
este
Responsable de cada
sistema
paso de la
cadena de distribucibn
EWBORACIbN
2 Precio
5
EI
comprador
servicios que
su
cuarta
EMPRESA
P de la mercadotecnia
entrega
se
OEE PUW OE NEGOCIOS O PROYECfO DE
algo
de valor economico al vendedor
le ofrecen la cantidad de dinero
quese pogo
cambio de los bienes

y
bienes o servicios conrtituye
porlos
prerio
La fijacion del
precio
el consumidor final tiene

de mercado
se
es
muy
acerca
enfoca el
calidad sin importar el
importances que
importante debido a que influye en la perception que

producco servicio No debe olvidazse que tipo
del
producco
precio o si
Debe saberse si to
que buscara el consumidor sera
el
sera
una de las variables de decision mas
precio
determinaran la demanda del
producco
Polfticas de precios
mss
politicos depreciosde
de introducci6n
en
comisiones ajustes
Una empresa
encrar con
un
una
puede
precio bajo
en
similar al de la
tres
comparacion
craves del
con
precio
la
competencia
opciones debiendose
cubrir
margenes
de
en
to relativo al
costo
pronto pogo promociones
precio de introduction
competencia o bien no buscar una
con
un
alto
ventajas y desventajas
todos los
ganancia
volumen
en
y por canto incursionar
Deben analizarse las
empresa sin olvidar los

mentos
en
decidir encrar al mercado
diferenciacion del producto

de las
empresa determinan como se comportard esta
el mercado descuentos
por compra
de acuerdo con la demanda u otros
casos
los
que esperan
costos en
percibir
precio
cualquiera
con
de
un
que incurre la
los diferenres ele
del canal de distribution
Polfticas de descuentos
Es recomendable establecer
o
la
por volumen asi
negociaci6n
con
politicos
daras
en to reference a descuentos
por pronto pogo
las promociones ya que consticuyen
parre importante de
los dientes pocenciales y
distribuidores
o
como en
Comisiones
Otro aspecto que debe considerarse
es
comisi6n por el volumen de yentas asi

ingreso total del vendedor
si la empresa
como
pagara a sus vendedores alguna

que proportion representaran estas del
Analice la information dada anteriormente

para que pueda tomar las decisiones
a las
de
polfticas
precios que se aplicaran en su empresa y anotelas en el
references
siguience espacio
CZ
SEGUNDA iPkfE
Establecimiento del
En el
precio
siguiente ejercicio
la elaboration de
precio
que
fijara
su
de
su
la
costos
fijos
de
su
prescacion
variables
los que incurrira Para

servicio asi como las politicos de
en
empresa
CV materia
prima
por unidad de
producto
costos
fabricaci6n
Costos
puedan
o
producto
Para
Costos variables
determine los
fijos
Una
gastos
asociar de
prestaci6n
Costos
CF
fijos
vez
manera
oficina
directa
de servicios de la
administrativos y todos
que
no se
producto
empresa
precio
del
politico
producto
de
precios y los costos variables y fijos es posible

servicio en los diEerentes niveles del canal de distri
buy Para el consumidor final

ion
Para determinar el precio final del
estara
aquellos
la fabricaci6n de coda unidad de
mensuales
establecida la
determinar el
de
dispuesto
pagar por el
producto respetando el precio que el consumidor

producto tambien importante considerar que coda
es
EIABORACIbN
DEL AN
pE
NEGOCIOS
0 PROYECTO IE
FMVRES4
43
integrante la cadena de distribucibn desea obtener ganancias mayoristas minoriscas

productor o agentes
El
margen puede ser negociado con el intermediario debiendo considerarse el
porcentaje de ganancia que esta acostumbrado a percibir por la yenta del producto
servicio Pueden utilizarse diferentes margenes
dependiendo del tipo de escablecimiento
al que se esta vendiendo
vende igual
un detallista
tiendas
por ejemplo
que
en
no se
de descuento
En el
rentes
de
siguiente ejercicio
niveles de
equilibrio de
Determine el
que
yenta
su
CV
dentro del canal de
de
su
cios
por
3 Calcule el
su
produco
su
o servicio en
distribution asimismo
costo
total de
su
yenta
producto
produccibn esperada
CF
2 Establezca el
de
producto o servicio
pars la distribucibn y
1 Determine el
precio
los dife
establezca el punto
empresa
precio
emplear
determine el
porcentaje
de
tomando
en
cuenta
los canales
del mismo
o
servicio
Costo total
CT
ganancia deseado acorde
con
la
politics
de pre
empresa
precio
de
yenta
PV
a su
cliente inmediato
en
el canal de distribu
cibn
PV
CT
porcentaje
de ganancia
Obtenga el punto de equilibrio yentas

empresa
Punto de equilibrio
PV CV
CF
5 Estime el
PVF
precio
de la
minimas Para cubrir los gastos de la
del
producto o servicio al consumidor final

Precio al minorista porcentaje de ganancia
vents
Precio minorista
deseada
deseada por el minorista
a EI
No
negocios
precio fijado
en
esta
seccibn deberrd
ser
revisado
antes
de realizar la seccibn 5 del
plan
de
44
SEGUNDA
PARTE
3 Secci6n 3 Recursos materiales y

5
logisticos
Introduccibn
Production
productas
es
la transformation de los insumos a traves de
recursos
requeridos per las consumuiores Tales praductos pueden
1 Descripci6n y graficaciGn del proceso de

3
5
o
prestaciGn del servicio
humanos fisicos y tecnicos

ser bienes
o
y
en
servicios
producci6n
es el
conjunto de actividades que se Ilevan a Cabo Para elaborar un pro
ducto oprestar unservicio En else conjuntan la maquinaria la materia prima y el recurso
humane necesarios para realizar el proceso este debe quedar establecido en forma
El proceso de production
clam de mode que permita

eficiente de los
cualquier
Es necesario disenary
trabajadores
obtener el
con
un
use
se
se
se
deseado
el proceso
capacidad productiva de la empresa

El proceso de produccibn
establece siguiendo
tion
producto
productive o de prestaci6n de servicios de la empresa

tiempos responsablesy testes De esta information podrd conduir
conocer
para determinaractivuiades
la
a los
Debe considerarse tambien que este proceso tends que evitar

dano probable al medio o a la sociedad en general
recursos
el
procedimiento que a continua
describe
Determinar Codas las ac

ividades
requeridas
para
producir
un
bien
prestar
un
servicio
b
c
Organizar las actividades de

Establecer los tiempos requeridos
manes
Utilice el
para la
secuencial
para llevar
cabo cada actividad
siguiente espacio para enumerar los pasos que integran

elaboration de su producto o prestaci6n del servicio
el proceso productive
NDEL
EIABOpACI
Dibuje el diagrama de flujo que empleara

productivo indique el tiempo que demanda
AfDE
NEGOCIOS
0 PROYERO DE EMYREU
empresa Para representar el proceso

cada actividad en el
en su
2 QuE
3
s
equipo
instalaziones
se
siguiente espacio
requieren
Despues de establecer el proceso productivo es posible determinar las actividades que babrdn de
realizarse asi como el equipo berramientas a instalaciones requeridas Para llevaz a cabo
la elaboration de
productos y
o prestacion
seguir la secuencia descrita a continuation
de servicios de la
empresa Se recomienda
el proceso en actividades
Descomponer
Elaborar
una
lista de todo el
c
d
Elaborar
una
lista de todas las herramientas
Contemplar
Establecer cualquier
un
especificas
equipo requerido pars cada actividad
requerimiento
requeridas
de servicios
publicos instalaciones especiales

equipo a fin de garantizar un
programs de mantenimiento del
adecuado funcionamiento del mismo
para cada actividad

o
AG
SEGUNDA
PARiE
Utilice el
cuadro Para
siguiente
organizer
la information reference al
equipo
instalaciones necesarias
cio
coaico
o
e
oel
Cantidad
Mantenimiento
Precio
Marta
Equipo
herramienta
za
Servicios necesarios
Instalaciones necesarias
3 DGnde
5
El
Lugar
se
de trabajo
e
Ilevar
a Cabo la
es
el
production
prestaci5n
del servicio
espacio ftsico donde se reunen personas equipos
pumas pare elaborarun producto
aforma
o prestarun servicio I
en
berramientasy materias
disponga to anterior
eficiente
que
se
en
production permitird organizer el trabajo de

Cuenca el
poder diseiiar la distribution de la planta es necesario
de
del
elaborado
traves
de
el
sera
anterioridad pues
diagrams flujo
proceso
posible
la secuencia optima
detecrar el Orden de Las actividades y de esta forma evaluar cual
del
equipo y el Lugar mss apropiado Para Las herramientas
la distancia entre Los discintos puntos de operation
Otto aspecto importance
pues si el equipo est muy distance entre
operation y Otte pueden ocasionarse altar
Por
el
de
Otto
si
Ledo
productividad
equipo esta muy cercano puede incurrirse
perdidas
to
problemas de flujo de materia prima bien problemas de seguridad Con base
de Las dimensiones del equipo
anterior es necesario touter con conocimienros
la plants de
manera
Para
comer
con
en
es
es
una
en
en
acerca
y la Cantidad de personas que
trabajaran
con
el
EIABORACION
4 Dbnde
3
5
Se considera
conseguir
la materia
prima
OEl
PLW DE
4J
NEGOC105 0 VROYECfO DE EMVRES4
anto cuesta
y cu
prima los elementos panes o sustancias de las que estd compuesto el

los
insumos necesarios para prestar un servicio Es convenience
producto
que
cuando se
las
cantidades
ucilizaran de maceria
especifiquen
que se
prima se contemple
cuanto requerir de la misma por un volumen dado de
production o en relation con
como
maters
de la empresa
cierto
periodo
u
i
nd
ate r
k
a
arq e
i
cantida
especificando
Materia
mas eficiences
basandose
en
a
6
Cumplimiento
c
d
Precio
e
f
Creditos
prima facilitara
factores
oo
o e o
Servicios que ofrece
proveedor
el inicio de actividades
proveedores
en
de fechas de entrega
Calidad
Localization de
oce
periodo
Cantidad
la selection de
entre otros
rims
Tener bien definida la materia

ser
er
es
indispensable
productivas
Para
escablecer criterios
4H
Si
SEGUNDA
son
PARTS
idencificados los
proveedores
se
facilitara el proceso de selection del
tipo de
ma
desee utilizar en el proceso de production del bien Es recomendable

que se
identificar a varios proveedores y evaluar a cads uno de epos
de la maters
entre varios
Tambien es conveniente
proveedores
teriaprima
diversifuarla adquisui6n
Para
no
sentar
si
se
establecerun lazo de dependencia units con
problemaz
en el area de
presents desabasto de
Manejo de
si
prima
uno
solo ya que esto puede Ilegar
tienen desacuerdos
production se
una mateda
prima en particular
con
el
a repre
proveedor
inventarios
El inventario
es
la cantidadde materiales que se encuentran

o
en
la empresq ya
sea
materia prima
terminado
producto
produao proceso
EI objetivo del control
en
de inventarios es por
un
lado
mantener
una
cantidad
op
tima de materiales pars que exists disponibilidad en cualquier momento y que de esta
forma el proceso producrivo no se vea afectado por la escazez de materia
prima y por
Otto que
no
de volver
afecte
en
forma economics
de inventarios
a un exceso
Para lograr
se
este
objetivo
comprar A esa
es
cantidad
se
pars calcular el panto de reorder
riempo
que
se
exceso del
una
le llama panto de reorder La information
es
Consumo estimado de material

El
la empress por el
mismo ya que
mayor cantidad de capital improduaivo
necesario establecer una cantidad minima de inventario antes
corresponde
la
siguiente
periodo
en un
emplea en colocar
una
requerida
determinado
Orden de comps
Tiempo Para pedir cotizaciones

Tiempo Para seleccionar proveedor
Tiempo
de encrega
Margen
de seguridad
Se
Ejemplo
manaz en
tazdanza
consumer
entregar
es
100 unidades al
despues
de dos dins
mes de material
y el proveedor tarda dos se
de efectuada la Orden de comps El
riempo estimado de
EUBOFAObN
Si
to
se
considera que el mes tiene 4
semanas
DEL ttAN OE NErgC105 O FROYECiO
DE
I
4
EMFRES9
se laboran 5 dins por semana
se
deduce
siguiente
100
25 unidades por
4
unidades
unidades
consumo
por semana
S
25
dia
por
2 semanas X 25 unidades
tarda en surtir el
50 unidades
semanas
es
el
tiempo en que el proveedor
marerial
2 dins de
margen
la
semana
10 unidades
5 unidades
dia
X 2 dial de tardanza estimada
en
entrega
Entonces
50 unidades punto minimo de almacen
10 unidades de margen de seguridad
60 unidades
en
inventario minimo
aceptable
antes
de reorden
3 capacidad instalada
5
La
capacidad instalada
empresa
con
equipo
se
al nivel mazimo de
refiere
base en losrecursos
con
production que puede llegar tenet

principalmente amaquinaria
a
una
los que cuenta refiriendose
instalaciones fisicas
La determination de la
capacidad instalada de la empresa permitira establecer

tiempos
entrega al mercado y conocer las posibilidades de expansion
requerimientos de inversion largo plazo
La capacidad instalada debe estar acorde con el mercado mercado potential y
los recursos limitantes de la empresa mano de obra
planes de yentas asi
y disponibilidad de maceria prima
de respuesta
como con
Basicamente
es
necesario determinar dos factores
capacidad instalada
Nivel de produccidn
Para
esce
punto
instalaciones
es
total
potential
requerido
adecuado
necesario considerar el mantenimiento
equipo y
herramientas utilizadas
en
preventivo
el proceso
que
requeriran
SO
SEGUNDA
PgRTE
Mencione la
que
capacidad instalada de la planta cantidad de productos

produciran o servicios que la empresa puede prestar por dia
semana
y mes
se
Periodo
6 Control de calidad y
3
5
cantidad de
producto
mejora continua
El control de calidad permite elaborarel producto
prestarel servicio de acuerdo con las especifica

ciones de su diseno La relation de calidad de los productos respecro de to esperado se basa
las caracceristicas que buscan los cliences y
la concordancia que se pueda lograr
en
en
apoyandose
Contar
con
las personas
y herramientaz
con las que cuenta la

maquinaz
empresa
procedimientos de mejora continua constituye una ventaja competitiva Para la
en
empresa ya que le permite
ajustarsus procesos productosy servicios a las necesidades cambiantes

retrabajos y por ende conduce
mayor productividad y
reduction de gaztos innecesarios Por ocra parse los procedimientos de
mejora conti
constituyen
planeacion implantation y desarrollo y repercuten en
mejor
comunicacion y ambience de trabajo dentro de la organization
Redacte
el siguienre
espacio los controles de calidad y procedimientos de mejora
de
sus
clientes ahorrar
nua
a una
su
una
en
continua que utilizara
su
empresa
controles de calidad de
Procedimientos de mejora continua
su
empresa
aue
utilizara
su emoresa
EtA80MCIbN
4 SecciGn 4 Recursos humanos y

5
S7
DEL PLW OE NEWCIO50 PROYECTO DE FMPRESA
aspectos
legates
Introducci6n
El
sistema de organization en la empresa es revisor que

primer Paso Para establecer
los
de
objetivos y
procesos
production de esta concuerden y complementen Una
realizado esto es necesario definir los siguientes aspeaos
un
los
se
vez
Procesos
Que
se
Como
Con
hate
se
que
Donde
hate
hate
se
Description
hate
se
En cuanto
2
de la empresa
operativos Eunciones
tiempo
hate
se
de puestos
Agrupar las Eunciones por similitud

Crear los puestos por aabvldades versus
Disenar el organigrama de la empresa
3
Definition del
perfil
del puesro
en
tiempo cargos
funcion de to que
se
de
rabajo
requiere
en
cuanto
Caracteristicas fisicas
Habilidades mentales
Preparation academica
Habilidades tecnicas
Experiencia
Mientras mas
uso
de
maquinas y herramiencas
el
perfil
laboral
especifico
sea
con
mayor
seguridad
se
cubriran las necesi
dades del puesro aunque sera mas diEicil conseguir a la persona Tambien es necesario
rener presence que contar con el perfil detallado por puesro no garantizara que la
sea mas sencillo
que al cumplir
persona sea la idbnea paza la empresa por to que quiza
atencion a aspectos tan importances
con dichas caratteristicas se
pueda poner mayor
como
la actitud de la persona to cual
en
ocasiones
es
mucho mas
importance
que
sus
conocimientos y habilidades
1 EI
4
5
organigrama
En el analisis del proceso anterior
se
genera
interrelaciones funcionesy responsabilulades
un
organigrama
del personal gue labora
en
en
el cual
siguiente espacio disease el organigrama de empresa tomando

personal de mercadotecnia production y personal administrativo
En el
su
se
reflejan
las
la empresa
en
cuenta
el
SZ
SEGUNDA
PANiE
2 Funciones
4
5
especfficas
A continuation llene la
por puesto
siguiente
tabla
Begun
su
empresa
Nombre del
uesto
Requisitos
del uesto
Actividades
princi
funciones
ales
Funciones
es
ecificas
ELIBOPAC16N
DEL PWJ DE NEGOCIOS
PN01ECr0
DE FMPRFSA
S3
de detallar las funciones
Despues
senar el Manual
generates de cada puesto el siguiente paso es di

operativo por trabajador
Para realizar esto se sugiere utilizar la siguiente
metodologia
1
Establecer el
debe
ser
con
aaividades
necesarias para llevar a cabo cada
general
Definir los procesos de cada actividad

cando
acorde
pretende lograr con cada funcion general recuerde que

el objetivo del area funcional a la que pertenece el
puesto
se
Desarrollar las funciones especificas

funcion
objetivo que
tiempos
recursos
Determinar los indicadores operativos

de cada actividad En ocasiones
la empresa
se encuentra
cendran bases para
esto
es Como
se
hate
paso por Paso indi
necesarios asi Como el resultado final esperado
ya
es
de desempeno
funcionamiento ya que sera

desempeno de cada actividad
en
conocer el
y de calidad
mejoramiento
recomendable establecer los indicadores cuando

entonces
cuando
se
El conjunto de los manua

esoperativos individuates divulufos pordreafuncional de la empresa
es
constituyen los manua
operativos de la empresa
Utilice
un
formato
los puestos que
figuran
semejance
en su
al que
se
muestra
organigrama
at
Objetivos
Funciones
especfficas
Proceso y resultado
Indicadores
esperado
de desempeno
de cada actividad
continuation paza cada
uno
de
SQ
SEGUNDA
FAME
Unavez realizado to
indicando
dando
anterior se
especial enfasis
deben redacrar las politicos

a
las
siguientes
operacivas de la empresa
areas
Siscema de comunicacion
Procesos para la solution de conflictos
Garotter moral de la empresa
valores
Comportamiencos esperados attitudes cumplimienco etcetera

A las anteriores areas
se
anadira las
lee
3 Selecci6n
4
5
y contrataci6n del
La empresa debe
captacion
del
mortar c6mo
que
la empresa considere convenience escablecer
ca
oe
personal
sera el proceso Formal de redutamiento que
personal requerido de
acuerdo
con
garantice
la
los perfiles estableddos para los diversos
puestos de la empresa Exiscen muchos y muy diversos medios para reclutar personal
para la empresa coda uno de los cuales tiene sus respectivas vencajas y desventajas De
igual forma
asignar para
el
cosco
que
cads
uno
el area de
se
esca
ciene
un
recursos
dispuesto
impacto
sobre el presupuesto que la empresa debera
humanos por to que debera determinarse el proceso y

pagar para llevarlo
a Cabo
ELABORACION
El sistema de selecci6n de personal debe
OEL PLW OE NEGOC105 0 PROYECTO DE EMPRESA
planeado y ejecutado con cuidado por to que el

dazas
las
herramientas
muy
y recnicas que ucilizara asi Como
el costo que el sistema implicara Deben determinarse varios aspectos relacionados con
emprendedor debe
tener
este
son
proceso
Como
Soliritud de empleo
Para la
Cual se
usara y por
que Es necesario
disenar
una
especial
empresa
Entrevista zQuien la llevara
quiere
ser
cabo
Como
se
realizara Que information
se
obtener
Examenes Existen diferentes
Psicometricos
tCuales
se
Fisicos Que medico los

De conocimientos
Investigaci6n
telefono y
Quien
tipos
usaran Quien los
aplicara Cuales
se
que
se encuentran
aplicara a interprecara
pediran
los disenara tQue information
de candidatos En
visitas Quien
de examenes entre los que
consistira la
se
quiere
obtener
investigation por ejemplo
la realizara
4 Administraci5n de sueldos y salarios

5
Cuando se
cuenta con una description basica de puestos

perfiles por puesto y organigra
de la empresa el proceso de administrar sueldos y salarios resulta sencillo y rapido
de realizar pues tan solo implica jerarquizar los
puestos de la empresa Sin embargo la
di6cil
es
determinar
cuanto
se
le
a
parre
pagara cads quien Para que la remuneration
ma
seajusta y acorde con sus responsabilidades yobligaciones

Ademas
hay que olvidar que la ley establece una serie de obligaciones al emplea
dor IMSS SAR aguinaldo entre otros que se traducen
erogaciones proporcionales
al sueldo que se le gaga a cada
de 32 40 del sueldo de este Los
trabajador y que
no
en
van
SO
SEGUNDA
PARiE
presupuestos por sueldos y salarios deben considerar error gastos Para ser calculados
al
momento
Coloque
de obtener proyecciones financieras de la empresa
siguiente cuadro la information que pide

rodo el personal que laborara en su empresa
en
y salarios Para
el
se
mites legales Para iniciar

5Tr
4
relation con los sueldos
de la empresa
organizados por el titular emprendedor con

el fin de realizar actividades de production
intercambio de bienes o servicios que
satisfacen las necesidades de
mercado
particular
Cuando se pretende constituir legalmente
empresa es decir darle
perso
tomar en cuenta entre otros los
faaores
es
nalidadjuridica
importance
siguientes
La empresa
es
un
conjunto
de
operaciones
en
recursos
un
en
una
a
b
El ntimero de socios que desean iniciar el
Las
una
negocio
La cantidad de
capital social aportaciones de los socios

responsabilidades que se adquieren frente terceros
a
Los gastos de constitution de la empresa
e
f
g
Los tramites que deben realizar para

Las
Las
implantar legalmente la empresa

obligaciones fiscales legales generales y laborales que deberan afrontarse
diferentes obligaciones que se adquieren
En Mexico existen dos formal de constituir
morales
tambien llamadas sociedades
variances Si
requiere
legalmente
dentro
mar information consulte la
el cuadro 5
1 se titan las
ventajas
una
empresa personasfisicas o personas
del rubro de sociedades existen diferentes
desventajas
ley de
sociedades
de las dos formal mar
mercantiles
comunes
En
de per
sonalidad juridica
Cualquiera
empresa
se
que
debera
sea
la forma de constitution que el
seguir
una
emprendedor
decida para
su
serie de tramites de registro mismos que reran cubiercos
EIABOMCION
DEL PUN DE NECACIOS O tQYECfO DE EMYRESA
Cuadro 5
1
Per
da
al
iea
d
ur
Persona frsica
escripe o
Empresa
en
Es m
s facil
Recae mayor
la que todas
iniciar y
responsabilidad
las decisiones
terminar
en una
relativas al
EI
manejo
administracibn
del
negocio
recaen
empresario
puede usar
sus
sobre la
Bola
persona
Conseguir el
capital puede
bienes
mks diffcil
personates
Para garantizar
ser
persona del dueno
emprendedor
ditos
cr
crecimiento de
Las decisiones
administraci6n
son
por
tomadas
una
sola
persona
y limitar el
la empresa
Si el dueno
queda
imposibilitado
pars operar
la empresa
sta
puede
desaparecer
Persona moral
Grupo
de
personas fisicas
o
morales que
unen
se
para Ilevar
cabo actividades
comerciales y cuya
obligaci5n
solo
se
limita al pago de
sus
acciones
Se obtiene mks
Mks tr3mites
cilmente el
f
y gasto pars
capital
social
Los socios
constituirla
inicialmente
accionistas
Las decisiones
quedan libres de
responsabilidad
importantes
pueden tardar
mucho tiempo
Venta de accio
nes
Puede haber
cambios de
propietario
que
no
to
limita la
continuidad de
la
empresa
SS
SEGUNDA
VARTE
considerada legalmente establecida Es im

emprendedor Para que la empresa
portante omar en cuenta que el emprendedor al decidir cual sera la estructura legal que
adoptara para constituir su pequena empresa debera escar asesorado preferentemente
por un contador
abogado
Anote
constituira legalmenre
continuation la forma
que
empresa
por el
sea
en
Con relaci6n
tienen
Como
los aspectas
empresa para
fucales
cumplir de
es
se
importance
manera
su
conocer
adecuada
con
las diferentes
obligaciones
que
se
ellas y evitar inconvenientes Uno
de los aspectos que invariablemente debe considerarse es la inscripcibn en el Registro

Federal de Contribuyentes RFC ya que las personas Rsicas y morales que realizan ac
tividades empresariales estan obligadas a contribuirpara los
publicos conforme
gastos
alas
fiscales Este cramice
puede sufrir variaciones por decision de las autoridades

esto solo sera descrito en forma general en este libro
leyes
gubernamentales Debido
EI emprendedor
representante legal debe acudir a la administration de asisren
cia al contribuyente correspondiente segue el domicilio donde la empresa realizara sus
acciones para solicitar
Registro Federal de Contribuyentes y el de los trabajadores
para que cumplan con sus obligaciones fiscales Este tramite debe hacerse antes de que
la empresa inicie
operaciones
gracuito y para realizarlo es necesario llenar for
mularios y presentar ciercos documentos to que dependera de la personalidad juridica
elegida
a
o su
su
sus
Enumere
gistro
es
continuation los documentos y tramites necesarios para obtener su Re
Federal de
Contribuyentes
asi
Como
la persona
encargada
de dichos tramites
EUBORACION
DEL PUN DE NEGOCIOS O PR01ECT0
AcciSn necesaria
Para obtener el RFC
Persona
res
DE
EMPNESrI
onsable
Existe una serie de trdmitesy registros Para cump

ircon ciertas obligaciones patronales que
deben realizarse segrin elgiroy las caraderisticas de la
2 se muestra la
empresa En el cuadro 5
information
general de algunos de ellos

Existen algunos afros aspectos
legates quedeben
set considerados
par la empresa
Como son
Licencias sanitazias EI
mientos
c6digo sanitario de Mexico escipula que todos los estableci

degiro reglamentado deberan tenet licencia sanitaria Esta se tramita ante
la Direcci6n General de
de cads estado Los
Inspection
y Licencias Sanitarian de la Secretaria de Salud
giros reglamentados
belleza peluquerias y medicamentos

que los
empleados
cuenten
con
son
alimentos Banos hoteles
entre afros
tarjetas
Ademas
en
estos
giros
salones de
es
necesaria
de control sanitario
Obtencion de patentes mazcas diseiios industriales

y modelos de utilidad
registro de nombres comerciales logotipos y eslogans El procedimiento Para
obtener una patente o
no
de la
Propiedad
causahabiente
las
cuotas
regiscro
se
inicia mediante solicitud
Inrelectual par
ante
el Instituto Mexica
cualquier persona que aFrme set el inventor su

algunos formulation y despues de pagar
esperar cierto tiempo que puede set hasca de 2
representante Se llenan
correspondientes
debe
anon para obtener respuesta

Registro ante las Camazas este traEnite
las Camaras existences
obtener solution de los
el
es
voluntazio
Ser socio de alguna de
los
Pais permite
emprendedores tenet un apoyo para
a los
multiples problemas
que se enfrentan capacitation
en
de vinculacion y balsa de
trabajo entre otras que ayudan al emprendedor

necesidades y acercarse al logro de sus
objetivos
tnites ante la Secretaria de Relaciones Exteriores Para obtener el
Tr
centros
a
cubrir
sus
permiso
para constituir
una
empresa
cua opera la empresa

Tramites ante notario
una
sociedad
persona moral
ptiblico
Para la
en
caso
de
set
protocolizacion
este el
del
acts
regimen Baja
el
constitutiva de
persona moral
Secretazia de Desarrollo Urbana Para la aucorizacion de use del suelo servicios

y
relacionados
A fin de
operation
no
con
el mismo
omitir la realization de ningun tramite
del
negocio
es
recomendable elaborar
legal necesaria para
un
la constituci6n
listado que contenga estos
SEGUNDA
6O
VANiE
Cuadro 5
2
o
Graba
os
ontra
espor to que
patr6n y trabajador
partes adquieren obligaciones el trabaja
realizar algun servicio y el patr5n a dar una
Acuerdo
Descripci6n
ambas
dor de
entre
retribucibn econbmica
Lugar donde
se
realiza
Junta de Conciliacibn y Arbitraje
Costo
Gratuito
Requisitos
Llenar formatos y Ilevar
Tiempo
ra
de realizaci6n
Despu@s
is
tuto
c5
de todos los
Inscripci6n
Descripci6n
papeleria
de la firma de cada contrato
Mexicano del
onaui
trabajadores
Seguro Social
protecci6n
ante
el Insti
para que reciban
beneficios de salud y
De manera
tica despu
autom
s del
registro ante
el IMSS el trabajador queda registrado en el In
fonavit y el SAR siempre y cuando se cumplan las
cuotas
Lugar
donde
se
realiza
establecidas
Subdelegacion
del IMSS
Costo
Gratuito
Requisitos
Llenar formatos y Ilevar documentos
Tiempo
de realizaci6n
EI dfa hi
bil anterior al inicio del
contrato
complementaria del Sistema de Pensio

ner mediante el cual el trabajador crea un fondo
Prestacibn
Descripci6n
que
Lugar
donde
se
realiza
aumenta sus recursos
al
momento
del retiro
Comisi5n National de Sistema de Ahorro para el

Retiro
Costo
Gratuito
Requisitos
Llenar formato
de
registro
de Afore
estar
dado
de al
a en el IMSS
Tiempo
de realizaci6n
Inmediatamente
tarda de 2
s
despu
de
contratar
al
personal
semanas
Continua
EIABOMCION
OEL AN pE NELOCI05 o VROYERO OE EMP0

ESh
2
Cuadro 5
continuacidn
ec
Descripcibn
tramitar
Lugar
donde
productoras
Las empresas
se
realiza
de
permiso
un
las
cumplen
con
Oficinas
Regionales
normas
de
Regulacibn
Gratu ito
Requisitos
Formatos y documentos
Tiempo
AI iniciar
La
Descripcibn
que avala que
operacibn
Costo
de realizacibn
de alimentos deben
Saniwria
requeridos
operaciones
ley exige
que toda empresa que realiza activi
dades comerciales realice el
registro
de
su acta
constitutiva
Lugar donde
se
realiza
Oficina de
Publico de la
Registro
Propisdad
y del
Comercio
Costo
Para personas fisicas

morales
Requisitos
Tiempo de realizacibn
es
variable
gratuito Para personas

Begun su capital social
es
Formatos y documentacibn
Antes de iniciar
requerida
operaciones
requiere
3 dfas
EI SIEM
Descripcibn
es un
instrumento de
informacibn
mocibn y consulta de
empresas
industriales
merciales y de servicios que ofrece apoyos
empresarios
como
datos referentes
informacibn
pro
co
los
sitios de interes y
los programas de
apoyo
entre
otras
Lugar
donde
se
realiza
En las
delegaciones correspondientes
por Inter
net
Costo
Depende
del numero de
Requisitos
Datos del alta
en
empleados
la Secretaria de Hacienda
y
Credito Publico
Tiempo
de realizacibn
Dentro de los dos
primeros
meses
de
operacibn
G2
SEGUNDA
PRRrE
Realice
en
persona
el
siguiente
responsable de
cuadro
su
propia lista
de tramites asi
como
quien
sera la
realizarlos
5 SecciGn 5 Fnanzas
Introduccibn
El sistema contable de la empresa
de decisiones del
emprendedory
es
una
herramienta muy util y
mantiene
un
prdctica
que facilita la
coma
monitoreo constante de las operaciones y de salud
financiers de la empresa
El sistema contable
puede definirse
el proceso Para llevar de maneraordenada
como
las
operaciones financieras de la empresa tenet information acerca de la situation de

la misma y buscar alrernativas atractivas que le permitan ahorrar en costos y
o gastos
para
aumentaz las
como un
lidad
expectativas
de rendimiento En
sinonimo de sistema de
puede ayudar
efectua que
para
resultados
actividad etc El
se
objetivo
quien
proceso
puede
verse
pot la contabi
realiza cada actividad de la empresa donde la

se leva a cabo la actividad cuanto cuesta cada
alcanzan como
final de la contabilidad
economica realizada durance cierto

este
la contabilidad
information La information generada
conocer
diferentes usuarios asi como mantener
cuidado
general
en
es
facilitar la
forma ordenada el
periodo
pot to cual
es
Loma
de decisiones
de cada
sus
regiscro
operaci6n
indispensable planear con
ELABORACION
DEL PLW
DE
NEGOC105 0 PROYERO DE EMPRESI
63
EI area contable de la
empresa debe poseer funciones dares y concretes ya que el
manejo economico depende de esta y cualquier error se reflejara en la salud financiera
de la empresa
El proceso contable debe ser establecido
economica de la empresa y
ci6n Para
Para
esco
es
implantarlo
necesario
o
bien
una vez
disenado
planear
contrataz
antes
de Ilevar
cabo la
primes aaividad
forma detallada cada

opera
el sistema contable que se utilizara y capacicazse
registraz
en
la persona que to hare
1 Entradas
5
s
y salidas de dinero
EI diario
Las actividades
inversiones
en
el
operaciones monetarias se producen cada die cuando se realizan

negocio se venden productos o servicios a los dientes se efecttian
proveedores de articulos y se pagan cuentas Estes operaciones tienen que

de
manes ordenada Para Eacilicar el
registrarse
proceso contable se utilize un catalogo
de cuentas que relaciona los numeros y los Hombres o ticulos de las cuentas descinadas
compras
a cada
concepto mismas que mas adelante
E catdlogo de
registrar
cuentas muestra
las operaciones de la empresa
res pago de
en
servicios etc El diario
y las cifras asociadas
se
los rubros que
definiran
se
utilizardn dentro del proceso contable Para
el diario
es
el
por ejemplo yentas pago de proveedo

primer Lugar donde se registran Los hechos
operaciones Begun el Orden en que ocurren Con

proceso contable del negocio se adquiere un historial o registro
con
codas las
primer Paso en el
contable de Los sucesos
esce
Establezca
continuation el
catalogo
de cuentas de su empresa
a
64
SEGUNDA
FAR1E
Laz entradas
Desglose
aportaciones
tenet
son
todos los
ingresos
de dinero que la empresa recibe
todaz laz entradaz por concepto de ventaz de producto o servicios por

de los accionistaz por crediros o por algtin otro concepto que pudiera
la empresa
siguience cuadro codas laz entradas de dinero que tends la empresa

moneda
durance los primeros dote meses de operation senalando laz cantidades
Anoce en el
en
Laz salidas son todos los egresos que la empresa realiza Los gaztos
presa incurre
son
en
que la
em
salidaz de dinero
Desglose codas laz salidaz que por concepto y gaztos de ventaz administration
producci6n estime durance los primeros dote meses de operation
Software
El proceso contable
salen al mercado
se
puede
nuevos
Ilevar
paquetes
facilmente el proceso contable de
Cabo de manes automacizada Constantemente

eficiente y
que permiren manejar
to
es de
empresa por
que
gran ayuda Para el em
computacionales
una
laz diferentes opcionesque puede
enconcrar
Asimismo
prendedor
considerar
la
necesaria
utilizarlo
Para
hay que
capacitation
Indique que paquete computational se utilizara Para Ilevar la contabilidad del
gocio quien to manejara cuanto tiempo y dinero costara la capacitation Para utilizarlo
conocer
en ese ramo
ne
y cuando y donde
se
Ilevara
a Cabo
EUBORACION
Software
se
que
utilizar
en su
DEL PLAN
DE NEGOC105 O RROYECR
DE EMRRES
1
empresa
Paq uete
Responsable
necesaria
Capacitacifin
Costo
2 C
5
elculo de los costos
El concepto de
ciones
costo es uno
planeaciones
Costo
del
de los elementos mar
importantes
Para realizar las proyec
negocio
toda cantidad de dinero que debe erogarse para pagarlo que se

requiere
de la empresa por ejemplo la lug un anuncio de radio o materia
es
en
la
operation
prima
Existen dos
tipos
de costos
Costo variable Este cambia

Dicha actividad
en
relation direaa
una
actividad
volumen dado
production yentas por ejemplo el material que

habra de utilizarse cambiara de acuerdo con el numero de articulos o servicios
que
se
puede
ser
de
con
venden
fijo Es aquel que permanece constante

periodo determinado sin
si
cambia
el
volumen
yentas
de
importar
es decir que no se asocia al producto
servicio prestado por ejemplo la renca del edificio
los sueldos Estos habran de
vende en
pagarse independiencemente de si se produce
periodo determinado
Costo
en un
A continuation establezca los

salidas
3
5
antes
Capital
costos
un
que tendra
su
empresa considerando las
seEialadas
social
Capita social la cantidad total de dinero que invierten los duenos de la empresa socios para
conformar la misma Debe ser suficiente para cubrir odor os gastas initialer que afrontard la
empresa por ejemplo equipo instalaciones compra initial de materia prima o acondi
cionamienrodel local Ademas de dar la confianza al
emprendedor de poder pagar los
gastos que se presenten mientras la empresa empieza
registrar yentas el capital sera
la base para el inicio de
de
la
misma
operaciones
es
66
SEGUNDA
PALATE
capital social para su empresa y

desglosando las aporcaciones estimadas por socio
Defina cual sera el
an6telo en el
siguiente espacio
sociaL
Capital
Sistema de financiamiento
Existe
un
azrancar
jas
numero muy
que deberan
El
de
posibilidades
ser observadas
con
de
una
cuidado para
conseguir
sus
capital necesario para

ventajas y desventa
tomar
la decision mas convenience
cuanto dinero
actividades y cuando to necesitara Una
vez
requerira
hecho esto
es
para lle
necesario
co
opciones de financiamienro y las condiciones de pago tanro

principal que cada una de ellas ofrezca Entre las diversas for
financiamiento que el emprendedor puede encontrar
el medio figuran
menzaz a
buscar las diversas
de intereses
de
el
de ellas presenta
emprendedor debera analizar cuidadosamente
var a cabo
mal
grande
cada
y operaz la empresa Sin embargo
como
del
en
Socios
particulares
Prestamos bancarios
Aporrcaciones personales
Sociedades de inversion
Establezca las
opciones
de financiamiento que tiene
asu
alcance y las condiciones que
ofrecen para considerarlas
Ahora
indique cual
es
la mas
apropiada
para su empresa y por
Sistema de financiamiento
que
EU90RACION
DEL VUN DE NEGOCIOS O
PROYECfO
6I
DE EMRRESI
4 Proyecci6n financiers
5
Los estados financieros
son
nlimicas de la empresa
en
EI
operaciones
periodo determinado o una fecha especifica futura
dichos estados es que el
empresario visualice desde el prin
un
de elaborar
objetivo
restimenes de los resultados de las diferentes
eco
en
cipio hacia d6nde conducen todos los esfuerzos que realiza en el negocio Ademas
proportions information que pueda ser util Para la Loma de decisiones
Los ores estados financieros son
flujo de efectivo estado de resultados y balance gene
ral A continuation se
presentan los detalles Para la elaboration de los dos
primeros
Flujo
de efectivo
Ia
information de entradasysa
ulas necesaria pars elaborarelflujodeefeceivo un estado finan
muestra elrota de
cieroque
efeccivoque ingreso y salio de laempresa durance
periodo
es
un
determinado Permite proyectar de manera concreta confiable la situation economi

y
cs de
laempresa en tiempos fumros facilitando alavez canto el calculo de las cantidades
de dinero que se
requeriran en fechas posteriores ya sea paza compra de equipo materia

prima pago de adeudos pago de sueldos entre otros Como de las cantidades de dinero
ingresaran la empresa por concepto de yentas derechos intereses etcetera

Es importance que el emprendedor conozca los terminos usados en el
flujo de
efectivo por to que continuation se detallan
Saldo initial de la cuenta de
flujo de efectivo Corresponde la cantidad deefectivo con
a
que
la que
se
cuenta
al inicio del
periodo
Entradasdeoperacion decodos
Suma
y que corresponden
los ingresos
o recursos
deefectivo en elperiodo
Cuentas por cobrar
no
son
pagadas inmediatamente
la cantidad que
periodo
Regularmente
se
cobra
en
las empresas venden
sino
efectivo
a un
como
productos a credito
plazo determinado por to tanto es
resultado de
sus
estas yentas
credito del
anterior
Vencas de contado Vencas

que se pagaron totalmente
en
efectivo dentro del
periodo
determinado
Otras entradas Como
de
aumento
Salidas de
ganancias
por inversiones intereses
yenta
de
equipo
capital
Total de codos los gastos o desembolsos de efectivo del

periodo
Represents el pago en efectivo de las cuentas por pagar las
adeudos a los
proveedores en mercancias o marerias primal
operation
Cuencas por pagar

cuales
a
son
credito
en
Compras de
cuales
se
adquiridas
periodos anteriores
contado
pagan
en
adquisiciones de materia prima

prorroga de tiempo
Compras
efectivo sin
materiales
las
Otras salidas Como compra de equipo o inversiones

y publicidad
Flujo de efectivo de operation Suma de las entradas totales menos las salidas totales
de
operation del negocio
6S
SEGUNOA
VARTE
A continuation se
presenta
un
ejemplo
de formato para
flujo
de efectivo de
una
empresa
Saldo initial del
flujo
e e
uo
de efectivo
Entradas
Ventas de contado
Ventas
dito
cr
Otras entradas
Total de entradas
Salidas
Cuentas porpagar
Compras
de contado
Otras salidas
Total de salidas
Flujo
de efectivo de la
Saldo final de
Prepare
tion
el
flujo
fujo
operaci6n
de efectivo
de efectivo para
su
empresa paza los
primeros
dote
meses
de opera
EUBORACIDN
DEL
PLAN DE
NECACIOS O
69
PROYECTO DE EMPRESA
Estado de resultados
In
delflujo de efectivo permite elaborar el estado de resultados

que se puede deflnir
el instrumento que utiliza la administraczon para
las
reponar
operaciones reaGzadas en la
o
de la
empresa en un periodo determinada de esta manera laganancia
information
Como
obtienerestando
se
operdidas
losgastosy
a los
utiluiad perdula
empresa
es el principal medio
ingresosy Este
oganancias
para medir la rencabilidad de una empresa

El estado de resultados puede ser calculado
cambia de
en
unaa
otra
son
para cualquier tipo de empresa to que

las cuentaz que se incluyen Basicamente la diferencia
empresa
laz cuentaz presentadaz en el estado de resultados
tureraz
en
que
y comercializadoraz
las de servicios
se
maneja
el
costo de
no
Los concepros utilizados se detallan
tal
todos los rubros podrian
vez no
Ingresos Represencan
o
producto
en
efectivo
los
o a
ser
recursos
continuation Sin
aplicables
una
que la
mercancia
que recibe el
embargo
considere que
empresa
negocio
por la
yenta
de
un
servicio
producto
se
utiliza para
La contabilizaci6n de esca
el total de la
registrar
se
realiza
en
yenta
la misma forma
por servicios
Devolution sobre yentas Cuando las empresaz venden existen clientes
devuel
que
ven parre de los atticulos
mercancia
daiiada por to
comprados por ejemplo por
utiliza
cuenta
llamada
devoluciones
sobre
una
yentas para conocer en cual
que se
quier
cuenta
de
a su
credito
Uentas brutas Nombre de la cuenta

que
de
que en laz companias manufac

la mercancia que se vendi6 mientraz
es
momento
ingresos
la cantidad de
productos
deweltos los que
se restan
al coral de las
ventaz
Descuentossobre yentas Para alentar a los clientes a pagar sus cuentaz a menudo se les
hate un descuento por pronto pago si esce se realiza dentro de un ntimero determinado
de diaz
partir de la
Uentas
tos
netas
yenta
recta a
yentas
laz
Es to que
cuesta
se restan
menos
al total de las
yentas
las devoluciones realizadaz descuen

y
producir el azticulo o producto
Comprasde
valor
AI
para dererminar la utilidad bruta

materia prima Una empresa comercial comps articulos
agregado
EI
costo
las ventaz
con
la finalidad de
de la mercancia
losclientes
el proceso de
se
restan
comprada
producci6n por ejemplo
a personaz
obreros u
se
lleva
se
mano
de obra
el
prop6sito
la
cuenta
con
de compras
realizan de laz compraz
involucradaz de
manera
directa
operadores
Gastos defabrication Gastos que estan directamente involucrados
producci6n Pero que no incluyen

mantenimiento de las maquinaz
con
procesarlos paravenderlos
laz devoluciones que
igual que
bien los descuentos
que fueron otorgados
Mano de obra Sueldos que se les pagan
con
vendido
yentas netaz
de revenderlos y una manufactures

un
Estos
Suma del total de yentas
otorgados
Costo de
Se
fecha de la
direcca
ni materia
en
el proceso de
prima por ejemplo
JO
SEGUNDA
PANiE
Utilulad bruta Resultado de las yentas totales

ciones y descuentossobre
los otros
la
Gastos por honorarios Se realiza

na
costode yentas
la disminucion de devolu
Se obtiene antes de deducir
del
periodo
operaci6n Esta Cuenta es
gastos
Gastos de
el
yentas menos
induyendo
oempresa presca
algtin
suma
un
de los
siguientes
gastos
pago por honorarios cuando
servicio
fiscal abogados etc
alguna
perso
Para beneficio del
negocio
Gastos por servicios
basicos que
publicos Gasros que

luz agua gas
utilizan
se
generan por concepto de los servicios

y telefono para el funcionamiento del
se
negocio
Gastos por ndmina Sueldos
sa que
no
salarios de las personas

que laboran en la empre
estan directamente relacionados con la production pero que son
para el funcionamiento del
indispensables
otros
Los Sueldos
administration
pueden
contadores
clasificarse
o
en
negocio secretarial
Sueldos de yentas
gerentes
vendedores
de
secretarial
Gastos por materiales Son basicamente

los materiales necesarios para la
papeleria
articulos de limpieza
todos
operation del negocio
Gastos por mantenimiento Gastos para mantenimiento o

trabajo de la planta u oficinas y de aquellos activos
reparation del lugar de

fijos que reportaran un
beneficio
en
el
periodo
Gastos de publicidad y
empresa
el
promotion
producro
Se efecttian
para darlo
con
el
objetivo
conocer desarrollarlo
de
la
promocionar
mantener
la
prefe
renciadel consumidor
Ingresos porinteres
banco
de las
o en
alguna
operaciones
Cuenta para
otra
del
registrar el interes ganado

inscituci6n No incluye ingresos generados
negocio
Como
Gastos por interes Cuenta para
en una
yenta
produaos
los
gastos
el
giro
en
un
normal
generados por algun prestamo 0

o alguna otra instimcion No
en
haya
incluye gastos generados en el giro normal de las operaciones del negocio por ejemplo
gastos de mareriales
ISR Impuesto sobre la yenta Se representa
la
porcentaje y calcula con base
utilidad despues de gasros de operation y de otros ingresos y gastos financieros
Utilidad neta Diferencia entre los ingresos obtenidos por
negocio y los gastos
realizados
la generation de dichos
Lo an
erior implica que los ingresos
ingresos
Fnanciamiento que
registrar
de
inversion
en
lido solicitado
un
en
banco
se
en
un
en
deben
ser mayores que los gastos

Perdida neta Es el resultado de los
ingresos obtenidos por el
inferiores a sus gastos
Observe los
empresa
siguientes
negocio
formatos y seleccione el
que utilizara
Begun
los cuales
el
giro
son
de
su
EUBOMCIbN
DEL ttANDE
NECgCIOS
PROYECIO DE
Ventas brutas
Devoluci15n s
ventas
Descuento s
ventas
VENTAS NETAS
COSTO DE VENTAS
Inventario initial
Compras
brutas
Devolucibn
compras
s
Descuento
compras
s
Flete
compra
s
COMPRAS NETAS
Inventario final
COSTO DE VENTAS
UTILIDAD BRUTA
Gasto de
operacibn
Gasto por honorarios

Gasto por
depreciacibn
Gasto por servicios
publicos
N6minas
Materiales
Mantenimiento
Total de gastos de
Utilidad
Ingresos
antes
operaci6n
a
impuestos
de financieros
s
por inter
s
Gastos por inter
Costo
Utilidad
ISR
integral
antes
de
34
UTILIDAD
de finantiamiento
de ISR
la utilidad de
PERDIDA
ISR
NETA
Formato comun del estado de resultados de
una
empress comercial
EMGRES4
I2
SEGUNDA
PARTS
Yentas brutas
Devolucibn v
s
encas
Descuento s
yentas
YENTAS NETAS
COSTO DE YENTAS
Inventario initial
materia
prima
producto
proceso
terminado
producto
en
Total de inventario initial
Compras
mano
materia
prima
de obra
gastos de fabricaci6n
Total de Compras y gastos de fabricacibn
Inventarios finales
Materia
prima
Producto
en proceso
Producto terminado
Total de inventario final

TOTAL DE COSTO DE YENTAS
UTILIDAD BRUTA
Gastos de
operacibn
Gasto por honorarios

Gasto por depreciacibn
Gasto por servicios
Nbminas
publicos
Materiales
Mantenimiento
Total de gastos de operacibn
Utilidad
antes
de financieros
impuestos
Ingresos por inters

s
Gastos por inter
Costo
Utilidad
ISR
integral
antes
34
de financiamiento
de ISR
de la utilidad
antes
de
ISR
UTILIDAD NETA
Formato comun del estado de resultados de una empress industrial
EUBORACION
Ingresos
DEL AN
pE
NEGOCI05
VROYERO
DE FMPREU
por servicios
Gastos
Gastos por honorarios
Gastos por
Gastos por
depreciacibn
servicios publicos
Nbminas
Materiales
Mantenimiento
Total de gastos de
e
Utilidad
antes
operaci6n
de financieros
impuestos
S
Ingresos porinter
s
Gastos por inter@s
Costo
Utilidad
ISR
integral
antes
de financiamiento
de ISR
34 de la
Utilidad de
ISR
UTILIDAD NETA
Formato comun del estado de resultados de
Una
empresa
prestadore
de servicios
J3
7A
SEGUNDA
RARTE
Realice el esrado de resulrados
operation
para su
empresa
proyeaandolo
paza el
primer
ano de
ELABOPACION
6 SecciGn 6 Plan de
5
DEL
PIAH
DE
NEGOdOS O VROYECfO
DE EMVRESI
trabajo
El plan de trabajo consiste bdsicamente
en
asignar tiempos responsables metasy recursos acads

cumplir con los objetivos gue la misma ha
activulad de la empress de cal manera quetea

posible
se
trautdoy preparar todo to necesario Para el inicio de operaciones
1
6
5
Programs
de accividades
Una vez que se han determinado las accividades

e
iniciar las
operaciones
que habran de realizarse paza implantar

de la empress el siguiente
Paso es integrarlas y ordenarlas por
secuencia y tiempos
Es recomendable
Realizar un listado de codas las operaciones de las diferentes areas
en
Orden
secuen
cial
b
c
Idencificar codas las accividades

que pueden llevarse a cabo de
de
duration
a
cads
Asignar tiempos
actividad asi Como
responsables de su cumpli
mienro y
manera simultanea
Por
recursos
ultimo
esto
Utilice el
necesarios
calendarizar
es hater la
grafica
siguiente espacio
establecer fechas
de inicio
finalization
de Gantt
pars establecer
su
plan
de trabajo
de las accividades
SEGUNDA
J6
En el
VARTE
siguiente
cuadro elabore la
grafica
de Gantt
calendarizacion
de actividades
7 Seccibn 7 Resumen
5
Importancia
El
resumen
del
de introduction
dreasdel plan de
no
resumen
negocios
exceder de cinco
es
el concentrado de la information sobresaliente de calla
Un buen
paginas
resumen
doble
Toda la informati6n clave del
espacio
principal
la evaluation preliminar
Es muy
importanre
information que
cidirse
EI
invertir
a una
en
contener
ser
los
las
clam conciso y explicativo
siguiences
aspectos
plan
Los elementos que damn exito al
La information
ejecutivo debe
una de
proyecto
de calla area analizada en el
de negocio que permita

tecnica econ6mica y mercadologica del proyecto
redactarlo
persona
en
con
el inversionisca
particular
le
plan
pensando cual
gustaria conocer del negocio Para
en
es
mente
la
de
el
ejecutivo debe ser elaborado con una estructura facil de entender y que
el proyecto Se ubica alprin
lleve al inversionista potential inreresarse cadavez mas
del
de
a manes de presentation del documento completo
cipio
plan
negocios
excelente
Es indispensable dedicar el tiempo necesario para obcener
ejecutivo el cual sera la Carta de presentation del proyecto y del emprendedor mismo
resumen
en
un
1Con
7
5
enido del
EI
resumen
resumen
ejecutivo debera concener los elementos principales mas importances del

forma continua
negocios y la information ahi redactada debera presentarse
resumen
plan
de
y sin secciones y de la
en
manes
mas concreta
posible
EIABONACION
DEL PLAN DE NEGOCIOS
PROYECfO
OE EMPRESA
JJ
Sobre la empresa
Nombre de la empresa
cacion concisa
b Justi
c
d
y minion de la empresa
Ubicacion de la empresa
Ventajas competitivas
e Description de los productos
y servicios de la empresa
concreto
Sobre mercadotecnia
a
b
Description del
Resumen del
mercado que atendera la empresa

Condusiones del estudio del mercado realizado
Sobre
plan de yentas
recursos
materiales
Proceso de production
b
c
Caracteristicas
Necesidades
Sobre
simplificado y resumido
generates de la tecnologia
especiales de equipo instalaciones materia prima
de obra
recursos
Organigrama
de la
empresa
Sobre aspectos
Marco
legal
legates
de la empresa
regimen
de constituci6n situation accionaria etce
tera
Sobre contabilidad y finanzas
a
6
Quien y Como Ilevara
Resumen de los estados financieros
cl
Plan de Financiamiento de la
empresa
Capital
Sobre el
Fecha
o mano
cabo el proceso contable
initial requerido
plan
en
Escriba
de trabajo
que la empresa
podria
continuation el
iniciar
resumen
operaciones
ejecutivo
de la empresa
IS
SEGUNDA
FARTS
TERCERA
DE PLAN
EJEMPLO
DE NEGOCIOS
El
siguiente ejemplo fue extractado y resumido del proyecto original realizado por Sonia
Posadas Silvia Aguilera y Lorena Herrera quienes agradezco haberme permicido uti
lizarlo durance el curso Formation de Emprendedores en la Facultad de Salud Ptiblica
reagosto
y Nutrition de la UANL en el semes
diciembre de 2004 bajo la asesoria de la
licenciada Diana Magdalena Gonzalez Salazar Cabe senalar
que este proyecto excluye
algunos aspectos que las auroras no consideraron relevantes y que de la misma
corrigieron algunos datos paza ajustarlos la merodologia propuesca en este libro
a
manes
se
6 Formation de la empresa
Trattoria
Factory
es
una
empresa que time
Como
misi6n
mejorar la salud de
las perso
disminuir el
consumo de sal de sodio

requieren
grasa y colorantes artificiales
padecer diversas enfermedades mediante la elaboration de produaos alimenticios
estos
bajos
ingredientes
Considerando que lasal de sodio es un predisponente controlable al igual que lagrasa
Trattoria
Factory ha planeado iniciar operaciones con la production y comercializacion
de
sazonador tipo consome elaborado
las
mejores especial
sal de potasio polio
sin grasa y colorantes ciento por ciento naturales por to
excelente producto
que es
nas
que
por
en
un
con
un
respecto de
su
Se realiz6
producto
se
valor nutrimental
investigation de mercado para identificar la demanda potential del

llego la conclusion de que en el primer ano la empresa pods vender
una
y
4 000 unidades
de
Monterrey
sin
perder
el
mensuales
Como
objetivo
planes
to que se cubrira el mercado en el area

metropolitana
mediano
plazo se incrementara la gama de sazonadores
con
a
por el cual fue creado y en un plazo largo

vender suficientes unidades
para cubrir el mercado national
se
podran producir
79
TERCEM Yr1RTE
planta de production requerira un area de 5 5 m ubicada

las social despues de obtener los permisos correspondienres El equipo
La
horno para
un
para Ilenado y
deshidratar una licuadora industrial
empacado
del
producto
una
con
en
de 5
la
Casa
que
se
de una de
necesica es
litros una bascula y una mesa
inversion initial de 16 495 pesos
El proceso consiste basicamente en la deshidratacion y molienda de la materia

seguida por la realization de la mezcla en las proporciones adecuadas
La elaboration del
tres son
las social del
de
produeeo requerira
un
prima
total de cinco personas de las cuales
negocio
Por to que respects al area financiers la empresa requerira invertir la cantidad de

160 000
00 para iniciar operaciones to cual se invertira en panes iguales por las social
Cuenca los costos de materia prima y el precio de vents al
negocio Tomando
generara
publico
flujo de efeccivo positivo desde el inicio de operaciones y con
los primeros 9 mews de operation de 226 170
00
una utilidad Hera
cramites
necesarios
de
llevar
Cabo
todos
los
a
para el inicio
procedimientos y
Despues
dial
de actividades
time programada la apertura de la empresa para 32
despues del
inicio de todas las actividades y tramites de arranque de operaciones
del
en
se
un
en
se
1 Seleccibn y
6
presencaciGn
de la idea
1 Selecci6n de la idea
6
Para evaluar las
se
recurrio al
cumple
siguiente
que
surgieron
la Lluvia de ideas para formar
en
cuadro utilizando
una
escala del 1 al 5 donde el 5
una
empresa
significa que
mss satisfactoriamente el rubro evaluado
to
opciones
v
o
Bebida para
ac
a
e
tec
oc
ento
Re
mie
er
to
oral
capita
ico
14
11
18
13
12
quienes pade
cen gastritis
Sustituto de
sal
Consom
de
sal
c
potasio
Sazonador
Bebida
baja
en
calorias
La idea que obtuvo la mayor
de
polio
que
no
puntuacion
contenga sal de sodio
es
la de elaborar un condimento
esta
sera sustituida por sal de
tipo consome
potasio
y que de
EJEMPLO
a los
de
DE PLAN
alimentos un sabor
agradable de tal forma que el consumidor no
tipo de sal
DE
NEGOC105
note la ausencia
este
Idea seleccionada
Sazonador
consom
tipo
2 QuE necesidad satisface

1
6
La
hipertension arterial
cifras consideradas
es
Como
esta
empresa
la elevation sostenida de la
normales
presion arterial
por arriba de las
20 de cada 100
aproximadamente
degenerativas como
cronico
la diabetes information excraida del laboratorio
Squibb
El consumo excesivo de sodio y grasa
algunos de los faccores que predisponen la
hipertension y que
agravan los signos y sintomas de las personas que la padecen
La finalidad de Trattoria Factory
producir un sazonador que pueda ser consumido
de sal de
por aquellas personas que por razones medical tengan prohibido el
sodio Pero que al mismo tiempo les de el sabor suficiente sus platillos
Cabe senalar
que el sazonador que producira la empresa puede ser consumido por
Coda la familia
to que evitara
las auras de
tener que preparar
platillos espe
personas y
con
frecuencia se asocia
se
presenta
con otras
en
enfermedades
son
a su vez
es
consumo
con
cola
ciales para los diferences miembros de la familia
3Nombre de la empresa y del

1
6
produdo
Paza determinar el nombre del produdo se hizo un

do
cuatro
posibles
ejercicio de
lluviade
nombres y evaluando los atributos especificados
ideas determinan
a
continuation
Atributo
Descriptivo
Original
Atractivo
Claro
Significativo
Agradable
Total
21
Sazosalud
21
Saludable
17
Salu
19
Nombre
Sazonador
Light
El nombre del
Sazonador
produdo
Light
es
TERCEM
PARTS
El nombre seleccionado Para la empresa
Trattoria
es
Factory
4Clasificaci3n de la empresa
1
6
Giro
La empresa
en
cierne sera de
tipo
industrial ya que se dedicara a la production y a la
comercializacion de sazonador Para alimentos
Ubicaci6n y tamano
De acuerdo con la clasificacion establecida pot los
en
organismos del
Gobierno mexicano
microindustria ya que ciene menos de 30 empleados y estara ubicada

empresa
L
Rio Salinas 4320 colonia Villas del Rio Monterrey N
es una
esta
5 MisiGn de la empresa
1
6
como empresa es mejorar lasalud de las personas que requieren disminuir
de
sal de sodio grass y colorantes artificiales pot padecer diversas enfer
el consumo
medades mediance la elaboration de productos alimenticios bajos en estos ingredien
Nuestra mision
tes
Para
lograr
este
cometido
la empresa iniciara
produciendo
sazonadores
bajos
en
sodio colorantes y grasas sin que pot ello se tenga que sacrificar el sabot de los alimen
sazonador
tos Dicho
familia y
su
pods
elaboration
se
set
utilizado en la
hats
bajo
el
preparation de los alimentos de coda la

oficiales
estricto seguimiento de las
normal
mexicanas
1 Objetivos de la empresa
6
Objekvo a corto plazo
producto Para cubrir las necesidades del

del resto del estado
metropolitans asi
campanas publicitarias utilizando los distintos
Elaborar suficiente
cado de la Ciudad de Monterrey y
su
mer
area
como
ya que se comercializara con extensas

medios de difusi6n prensa radio y televisi6n
Objetivo a mediano plazo Ampliar la gams de productos

todos
con
el mismo fin Para el cual ha lido creado

a largo plazo Abarcar el mercado national La
Objetivo
y
se
rtes
diferentes sazonadores
production incrementara
publicidad
abriran distinros puntos love de distribution reafirmando la
clave pars
lograrlo
se
como
EJEMPLO
7 ZPor
1
6
que
Esta empresa
especial
es
es
esta
DE PUN DE NEGOCIOS
H3
empresa
especial pues ofrece a sus consumidores

pueden destacarse
una
serie de
ventajas compe
titivas enere las que

La materia
prima con
la que estara elaborado
nuestro
producto sal
sustituci6n de sal de sodio sin colorantes ni conservadores
de
artificiales
potasio
es
en
de gran
beneficio para
aquellas personas que
Todos los
requiere
AI
a
utilizados
colorantes
no contener
esos
no
de conservadores
use
procedimientos
Los
utilizados
ingredientes
el
padecen hipertension arterial

son de origen narural y por su
composition
se
apegan totalmente
artificiales puede
a la norma
serconsumido
official mexicana
por personas
alergicas
componentes
Al
ser
en
calorias
bajo
en
grasa
es
recomendable para personas
La empresa esta abierta
sugerencias y comentarios
con
regimenes
dieteticos
bajos
de los consumidores
6Asesorfa
8
1
Dado que
somos
obtuvimos
licenciadas
preparation
Composition quimica
Experiencia
en
en
transportaci6n
nuestra
preparation
academica
de los alimentos
la mezcla de los
Experiencia en la aplicacion
Praaica
nutrition dentro de
sobre
ingredientes
de las normal oficiales mexicanas
conservation de los
alimentos
asi Como
en
acerca
to relativo a higiene
del
etiquetado
la forma de hater encuesras que seran encaminadas al mercado

Experiencia profesional en el area de nutrition
en
Sin
embazgo paza el buen desempeno de nuestra empresa es muy importance contar

los apoyos necesarios en aquellas areas en las que no somos expertas to que garan
tizara su buen funcionamiento Consideramos que saber escoger a
aquellos que mejor
con
servicio nos damn

Se contara
Un
very
reflejado en el exito esperado
despacho contable
por
Consulroria Montoya Ramirez S
A
San
Un
se
con
Angel 215
despacho juridico
Bufete
Av Santo
Una
por
Juridico Montes Lopez y
Domingo
compatiia de
2318 Sur
seguros por
Luis Navarro y Asociados

Porfirio Diaz 712 Sur
Asociados
H4
TERCERA VRRTE
Una agencia de
publicidad
por
TICEY Publicidad
Jose Santos Chocano 2215

Proveedores que se detallan mss adelante
2 Mercadotecnia
6
1 Estudio de mercado
2
6
Mercado
meta
Dado que est considerado en el mbito medico que 20 de cads 100 personas padece
hipertension y que de esta se surgen otras enfermedades Como la diabetes consideramos
suficiente Para el desarrollo de este
que el potential de la poblacion de posibles dientes es
sun mss si se Loma en cuenta que los familiares tambien podr
n consumirlo
producto
padecimientos
dirigido nuestro producto son todas aquellas
enfermedades del higado asi
personas que padecen hipertension diabetes
rea metropolitans
familiares en Monterrey y
El segmento de mercado seleccionado tiene las siguiences caracteristicas son hom
bres y mujeres principalmente adultos que por necesidades de salud deben bajar el
consumo de sodio y coloranres artificiales
comidas sin importar la claw social
como una
El
forma
preventiva de
dichos
segmento de mercado al que
va
como sus
su
en sus
la que pertenezcan
Competencia
de mercado
Nuestro sazonador tiene varios
competidores
muy
fuertes sin embargo
que aunque todos ellos suplen la necesidad de condimentar alimentos

ofrece las ventajas del nuestro
KnorrSuiza
National
eione
cabe destacar
ninguno
osicio
Es el m
s cono
Fuertes campanas
cido
rigs y variedad
de ellos
publicita
produc
en sus
tos
Maggi
National
Es
una marts
muy
reconocida que
Enfatizar el labor
casero en
sus
campanas publicitarias
Es
No
es
al
bargo
cuenta con
varios
sazonadores
Vegesal
National
baja en sodio
igual que Hues
tro
producto
muy conocida sin

es
em
recomendada por
los medicos
EfEMPLO
Encuesta
SS
PLAN DE NEGOC105
tipo
Para conocer information

Ilevar a cabo
potenciales decidimos
significativa de nuestros futuros consumidores

supermercados especificamente de auras de cola pues
una encuesta auna muestra
las
son
de nuestros dientes
importance acerca
que frecuentan cadenas de
general
DE
encargadas
en
de preparar los alimentos de la familia
La encuesta fue asi
Universidad Autonoma de Nuevo Leon

Facultad de Salud Publica y Nutrition
Buenos dial Somos estudiantes de la Facultad de Salud Publica y Nutrition y estamos
elaborando
de
le
tiempo
Usa
un
de
plan
para iniciar
negocios
agradeceriamos
nos
conteste
Caldos
Que
Todos
tan
frecuentemente
usa
Todos los dial

Dos
veces
Cual
es
consome para
Tres
semana
por
el motivo por el cual
Sabor
veces
por
Una vez por

usa
sazonar sus
comidas
semana
semana
consome
Rapidez
Comodidad
5
dispone
preguntas
Para que alimentos utiliza el consome
Sopas
siguientes
Si usted
No
Guisados
las
propia empresa
consome para sazonar sus comidas
Si
2
nuestra
Hay genre
Costumbre
en su
familia que tiene
padecimientos
de
hipertension
diabetes
de
higado
Si
6
No
Le gustaria
afecte
conocer un
producto
No
Lo
No
En donde comps el consome

Mercado
Supermercado
Tienda de la
esquina
9
nto Basta
Cu
en
IS
10
no
cambiaria
Si
8
las mismas funciones del consome y que
la salud
Si
7
con
20
Que especial
Ajo
utiliza para
Laurel
Muchas
gracias
OXXO
por
su
Super
el consome por semana
sazonar sus
25
platillos
Comino
Pimiento
Tomillo
Cebolla
participation
Mal de 30
Oregano
HE
TERCERA PARTE
Resultados de la
encuesta
gPara qua alimentos
usa
consomb
ida
Todas
EIEMVLO
Frecuencia
el
en
use
de consom
2 veces por
semana
ik
3 veces por
semana
i
r
Motivo para
Todos los dias
usar
DE AN OE
consom
Costumbre
Rapidez
Comodidad
Sabor
Familiares enfermos
No
Si
NEGOC105
S7
HS
TERCERA
PARTS
Le interesa
conoeer un nuevo
producto
No
Si
Cambiaria el consom traditional

No
Si
Donde comps el consom8

Mercado
Supermercado
EJEMPLO
anto Basta
Cu
en
consome por
DE
PIAN
DE KEGOCI05
semana
30
15
Especial que utilize
Comino
Ajo
Laurel
Oregano
Pimienta
Conclusiones del estudio de mercado

EI
consumo
de consome
ralizada por la
en
poblacion
la
de
preparation de
Monterrey
su
los alimentos es
area
una
metropolitana
practice
to cual
se
muy gene
demuestra
de12004
por el resultado de las encuestas aplicadas en la semana de16 al 10 de octubre
Los sazonadores exiscentes acrnalmente en el mercado son inadecuados pars aquellas
cloruro de sodio o sal de mesa pero estan
personas que por salud no pueden consumir
atostumbradas al sabot la facilidad y to practico que son pare preparar las comidas Por
estas rezones y considerando que en un gran porcentaje de las familial algun miembro
padece hipertension diabetes enfermedades hepaticas hemos

sazonador
tipo consome que satisfaga estas necesidades y que
o
decidido
to
producir
puedan consumir
un
TERCEM PNR1E
sabedores de que
el
de la
resto
salud no
su
very
se
perjudicada
ademas de induir
familia
en
a la vez
que
pueda ser consumida por
el los condimentos que mas
cluimos tambien que debe venderse en los supermercados ya que

Para las compras Begun el ptiblico encuestado
Riesgos
oportunidades
dades
se
describen
nuestra
el sabor de
considere
no
nuestro
parecido
producto
con
el
consom ya existence y que por to

to
s61o to
com
y causando que
OO
Mejorar
seamos menos
manera
poblacibn
no
sepa cbmo utili
alimentacibn
consumir
amplio grupo de personas

con padecimientos que no les
permiten
ingerir los niveles de sal de sodio de
persona com6n
de informacibn
campana
nuestro
ventajas
producto
campanas
de
de
el
publicidad
se regalen recetarios con platillos
incluyan nuestro producto
Hacer
que
un
una
a menor
Para que sepan codas las
que
una
pruebas
produccibn o buscar otra

de conseguir la materia prima
Hacer
poblacibn sana no desee consu

mirlo por el simple hecho del Hombre
light
Existe
median
producto
de
Que la
en su
el sabor del
Buscar m
todos pars disminuir costos
costo
zarlo
oportuni
POO
to nuevas
competitivos
Que la
re una vez
prima resulte mas cos

de to planeado elev
ndose los
costos
riesgos
tan
Que la materia
tosa
esta expuesca a diversos
publico
lugar preferido
continuacibn
OO
Que el
el
es
utilizan Con
del mercado
Como toda empresa que inicia la

mismos que
se
en
ampliamente nuestro
dicos especialistas
producto con m
area Para que los pacientes to
Promocionar
del
conoz
can
y to consideren
como una nueva
alternativa para la condimentaci6n de

sus
EI
es
use
del consom de
elevado
mercado
nuestro
polio
por to que existe
en
el que
producto
se
puede
pats
un amplio
Ofrecer el
introducir
tiles de los mismos las
en
el
alimentos
menticia y
uso
producto
explicarles
la industria ali
los responsa
ventajas
de
su
EfEMVLO
2 Descripci6n deWllada del
6
El sazonador
Light
es
un
DE PIAN
DE
NEDDCIOS
I1
produdo
producto
de consumo ya que sera
adquirido
por el
consu
midorfinal
EI sazonador que
producira nuestra empresa sera
to tanto estara fibre de

en
colesterol
con
el mercado que contienen cloruro de
sabor
sodio
un
condimento
consome de
bajo en grasas por

polio imitando aquellos
y sera elaborado sin conservadores ni
colorantes artiftciales
Contends
Sal de
potasio
Cebolla deshidratada
Ajo
deshidratado
Pimienta negra molida
Oregano
Tomillo
seco
seco
y molido
y molido
Comino
seco
y molido
Polio deshidratado y molido
Azafran deshidratado y molido

Betabel deshidratado y molido
Perejil seco
y molido
Marca
El
de cocina
to
proviene del italiano y significa
por
gusr6
que
paza nuescro producco ya que la sazon mediante una buena
condimentacion es la base de una buena cocina Nuescra marca sera registrada en el
Instimto Mexicano de la Propiedad Intelectual cumpliendo los tramites necesarios
origen
nos
de la
mazca
Trattoria
casa
como marca
ria
Factor
Logodpo
9Z
TERCERA
Empaque
VARiE
etiqueta
un frasco
empacado
cubierto
sera
producto y
Nuestro sazonador sera

sera de 450 gramos de
en
plastico reciclable cuya capacidad

por su respectiva etiqueta
de
Edqueta
3 Plan de
2
6
Para dar
induye
promociGn
a conocer
nuestro
el diseno de la
publicidad
producto
etiqueta
del
se
ha elaborado
producto
en
una
la que
se
campaiia
publicitaria
que
ha puesto gran atencion
Ademas se utilizaran volanres que seran repartidos fuera de los supermercados del area
de Monterrey y si las finanzas de la empresa to permiren se utilizaran
mecropolitana
anuncios
en
el
periodico local
de mayor circulation
ro
tY
K
u m
y natural
y sabroso
9 YS11U1
l
comidas
nte
m
saludabl
etiti
mnam oamam
e
dro
hqo on d
onooxorvoaaa
N aborv0 oHldda
usrArela en oud
En
y
5rm5ra7
uler5uK
Volante
EJFMPIO
DE PUN DE NECAGOS
93
nC1lU7dl
lhrt
W
roso
y acd
tle conplsnmto
ens
cafTiida
lanEnte
sdud
rte
C
l
III
Y
J
efYV
Antmcio de
peri6dico
Plan de introducci6n al mercado

AI mismo
en
tiempo
marcha las
que inicie la campana por los medios
siguientes acciones
Dentro de los
nuestro
supermercados
producto y otro con
regalaran
se
un
dentro de los
Se
que realizaremos
data
probar
publicitarios
nosotras
un
mismo
del
producto
su tonsumo
las
auras
de
cola
final
principio el canal
los paciences que tengan
yenta
de distribucion sera del
ya que el
eti supermercados y plazas
para que to recomienden

de sodio
4DistribuciGn y
2
6
puntos de
En un
productor
al minorista y al consumidor
sera distribuido
pot medio de las social de la empresa a los
producto
supermercados Como to revelaron las encuescas
Productor
con
note la diferencia
supermercados
muescras
restringir
placillo preparado
suscituto de sal pars que el cliente
comerciales y cola por cola

Se ofreceran muescras a doctores
que
pensamos poner
mismas
Minorista
supermercado
consumidor final
TERCERA
94
PARTS
ticas de precios
Pol
producto
Nuestro
con
lanzara al mercado desde el inicio de
se
operaciones
de la empresa
costo mayor que el de su production con el fin de obtener ganancias

acuerdo con los supermercados un plazo para liquidar la
Podra utilizarse
un
previo
mayor de 30 dial
No se otorgaran descuentos por volumen o por pronto pago
Las social de la empresa se encargaran de las vencas por to que por el
cuenta no
se
pagaran
Precio
momento
no
comisiones
costo y
punto de
Costos variables
CV
del
equilibrio
producto por
unidad
Frasco de 450 g
o
07
23
Comino
48
0
Pollo
20
3
02
1
Azafrdn
Pimienta
65
0
Betabel
50
0
Ortsgano
09
1
Tomillo
05
1
TOTAL
46
34
Sal de
potasio
Cebolla
oen
A
Nota La
polvo
en
polvo
receta
original
registrada legalmen
ePor taf motivo
esce ejemplo
para
ha lido
ciones han lido modificados
los
ingredientes y
sus
propor
La empresa proyecta vender 4 000 frascos de 450 g al mes por to que los costos variables
mensuales
CV
son
4 000 envases de 450 g X 34

46
Costos
fijos CF
137 840 por
mes
mensuales
Servicios
00
1200
Salario
00
48 484
Publicidad
20 000
00
TOTAL
00
69 684
CF
00
69 684
Costo total
I
C
CT
CV
CT
46
34
CT
88
51
producci6n esperada
CF
69 684
4 000
EJEMPLO OE
de
ganancia
88 X 20
51
23
10
Porcentaje
Precio de
vents al
PWJ
OE
NEGOCI05
BS
20
minorista
Precio de vents PV
CT
ganancia
40
61
23
10
18
51
PV
Precio de vents al consumidor final
PVF
40
61
PVF
54
67
40
61
10
CF
Punto de equilibrio
PV
PE 69 684
40
61
CV
46
34
PE
2 582
92
3
6
Recursos materiales y
1
3
6
2 583 unidades de vents al
DescripciGn
Nuestro
graficaci6n
mes
logfsticos
del proceso de
producciGn
producto consiste en un sazonador tipo consome hecho
ificiales y
y especial No contiene colorantes ar
azafran que son pane de los
ingredientes
polio
Preparaci6n
de materia
Deshidrataci6n de
su
color
prima
se
base de sal de potasio

to dan el betabel y el
2 hr
3 hr
polio
Deshidrataci6n de betabel
2 hr
Deshidrataci6n de azafr3n
2 hr
Molienda de
1 hr
Mezcla de
polio
n y betabel
azafri
n
polio azafr
sal de
yespe
1 hr
ajo cebolla tomillo orrsgano

pimienta y comino
Mezcla de polio betabel sal de potasio yespe
cias molidas ajo cebolla tomillo
gano
or
pimienta y comino
1 hr
Envasado
1 hr
potasio
cias molidas
Tiempo total
Nota La
invertido
deshidracaci6n del
9 hr
polio
azafran y betabel
se
realiz6 al mismo
tiempo
96
TERCERA
PARTS
InlC10
Preparaci6n
de materia
Deshidrataci6n de
prima
polio
betabel y azafran
Molienda de
Molienda de
betabel
Mezcla
y
polio
con
sal
polio
n
y azafr
light
Mezcla
especias
Envasado
con
sal
especias
Envasado
Fin del proceso
Diagrams del
proceso de
production
light
EJEMPlO
Equipo
DE PLW DE
NEGOCIOS
II
instalaciones necesarias
herramienta
Equipo
Cantidad
Marca
Licuadora
Industrial
Horno
Industrial
Imperial
Imperial
Imperial
Imperial
Mesa de
trabajo
Cuchillo
Tazbn
acula
Esp
Servicios necesarios
8 hr diarias
Agua
Luz
Drenaje
Mantenimiento mensual
La materia
como
el
prima
que
precio que
nuestra
empresa
ofrecen los diversos
requiere
se
detalla
en
el
siguiente cuadro
asi
proveedores
or
Proveee
Materia
Proveedor
Precio
seleccionado
Pollo
VIDAURRI
90
32
Betabel
Central de abasto
95 kg
6
00 kg
18
90 c
34
610 g
00 kg
40
00 kg
43
prima
GUADALUPE
Azafran
Central de abasto
GUADALUPE
Sal de
potasio
SORIANA
ALEX YTOIVO
Central de abasto
Cebolla
en
polvo
GUADALUPE
EL BOLA Y BETO
Central de abasto
GUADALUPE
Continua
TERCERA
PARTS
Conanuacion
Proveedor
Materia
rima
Precio
Proveedor
ALEX
seleccionado
YTONO
Central de abasto
00 kg
38
GUADALUPE
Ajo
molido
EL BOLA Y BETO
Central de abasto
Guadalupe
ALEX Y TONO
00
34
kg
00
46
kg
Central de abasto
GUADALUPE
Pimienta molida
EL BOLA Y
BETO
Central de abasto
X
00 kg
43
GUADALUPE
ALEX Y TOIVO
Central de abasto
00 kg
33
GUADALUPE
Comino molido
EL BOLA Y
BETO
Central de abasto
GUADALUPE
00 kg
32
ALEX Y TONO
Central de abasto
GUADALUPE
Oregano
00 kg
75
molido
EL BOLA Y BETO
Central de abastos
GUADALUPE
00 kg
73
ALEX YTOfVO
Central de abasto
GUADALUPE
00 kg
74
Tomillo molido
EL BOLA Y BETO
Central de abasto
GUADALUPE
Trattoria
Para rabajar
en
niendo
reserva
como
Factory
se
00 kg
70
decidio surtir materia
prima
los materiales necesarios para dos dins de
todos los tunes
produccion
te
yEMRO
Considerando el
tiempo
necesario pars la
equipo con el que contaza la empresa

4 800 frascos de 400 g al mes
En
la
nuestra
trabajando
VIAN
por to que
Se revisara la
norma
se
procedimientos que aseguren

instauraran las siguientes acciones
official mexicana por to
menos
99
de Sazonador
empresa buscamos establecer
mejora continua
DE NEGOCIO
Light y el
semana se pueden producir
produccibn
6 dins por
OE
cads 6
meses
la calidad y
Para verificar si
existen cambios que deban

Se realizaran analisis al
aplicarse anuestro proyecto

cada
personal y al produao
una vez
3 meses para verificar
condiciones bp
imas
Se realizara una
cibn ysus
encuesta a los
consumidores cada 3 meses para verificar la acepta
expectativas
4 Recursos humanos y
6
aspectos
legates
de
DIRECTOR GENERAL
Lic
en
Nutricibn
SUPERVISOR DE
GERENTE DE
PRODUCCIbN
Lic
en
VENTAS
Nutricibn
Lic
EMPLEADO DE
EMPLEADO DE
PRODUCCION
LIMPIEZA
cnico en Nutricibn
T
Intendente
en
Nutricibn
100
Teuenn
vnme
C O
Nombre del
Requisitos
puesto
puesto
Director
general
Lic
en
del
Actividades
o funcio
y
especfficas
nes
Nutricibn
e e
E 25tYd
0
e5
p73
quica
jer
Encargado de coordinar
el trabajo del supervisor
de produccibn y del ge
rente
se
de
ventas
de
n
Tambi
publicas
de relaciones
Como
del area
encargara
asf
Escala
integrar las
actividades de todos los

miembros de la empresa
Supervisor de
produccibn
Lic
en
Nutricibn
Supervisar
que todo el
proceso de
se
Ileve
produccibn
cabo de
eficiente rapida
ca
Es el
manera
higiani
encargado de la
a
direccibn del control del

n
almac
de materia
ma seleccibn del
pri
equipo
y del control de la calidad

del
Gerente de
ventas
Lic
en
Nutricibn
producto
final
encargara de elegir
las estrategias de yenta
Se
que
se
Ilevaran
cabo
publicidad y propaganda
encargara de Ilevar las
Se
finanzas de la empresa
Empleado de
produccibn
cnico en
T
Sera la persona encarga
Nutricibn
da de hater las mezclas
de los condimentos y de
envasarlos
posteriormen
te
Empleado
limpieza
de
Preparatoria
Se
encargara de la lim
pieza del area de produc
cibn
EJEMPLO
Todo el
y contara
de 3
personal
las
con
meses
que
laborara en Tratroria
prescaciones
Factory sera contracado Como empleado

y obligaciones que exige la ley con contratos temporales
de duration
Selecci6n y contratacibn de
En
nuestra
personal
empresa las sodas ocuparemos las
grama asi que solo

reclutamiento
se
requiere
concratar
pcimeras
por el
del
organi
empleados
Para el
posiciones
dos
usara
se
Costo
Peribdico
675
Otros
500
Presupuesto
total
1 175
Considerando que la empresa

sera
rtes
momento a
Medio de reclutamiento
to
DE PUN DE NECACI05
simple
sentarse
en
y consistira solo
es
en
las universidades que
relacivamente pequena el proceso de reclutamien

goner
cuentan
Para redutaz directamente genre joven y
un
anuncio pequeno
con
la
camera
emprendedora
en
de la cual
que
quiera
el
se
periodico
solicica
crecer
y pre
personal
junto con
la
empresa
Para el proceso de selection los interesados al puesto de
reran convocados
empleado
de
limpieza
entrevista en las oficinas de la empresa que sera dirigida por el

de
disenadas por la empresa
supervisor
production y llenaran las solicitudes de
a una
empleo
con
los datos
individual y
tro
requeridos
Se les
aplicara
un examen
de aptitud de servicio en entrevista
resultados se realizara posceriormente una selection de los cua

mejores aspirantes Por otro lado la selection de los licenciados se haza de manera
directa
en
Begun
los
las universidades para to cual
se
buscara
a rtes
candidatos de acuerdo
con
promedio y experiencia en el areaemprendedora organizadores de congresos presidentes

de asociaciones etc Para designar a la persona seleccionada se citara a los candidatos
a una
de la
El
sion
entrevista
manera
una
Las
el
el director
costo derivado
en una
en
con
mar satisfactoria
para los
breve
general
posible
fin de buscar
los
los prospector que
cumplan
del puesto
requisitos
aproximadamente 350 pesos cads le
production y otra para los licenciados que consistira
de cal convocatoria sera de
empleados de
reception
erogaciones que
giguiente cuadro
pot motivos de sueldos tendra
nuestra
empresa
se
desglosan
tOZ
TERCERA
PARTS
Cate oria
Sueldo
Prestaci6n
Total
Director
00
13 000
6 696
96
96
19 696
Supervisor
00
7 000
3 606
06
06
10 606
Supervisor
00
7 000
3 606
06
06
10 606
Empleado de
produccibn
Empleado
00
2 500
1 287
88
88
3 787
de
Empleado
00
2 500
1 287
88
88
3 787
00
32 000
16 484
84 48 484
84
Puesto
Director
general
Gerente de
Supervision
produccibn
Empleado
yentas
de
general
limpieza
TOTAL
Aspectos
Para la
legates
implantaci6n
de la empresa
Para iniciar las
legates
entre
operaciones de nuesaa empresa

los que se incluyen
Constituirse
Inscripcion
es
necesario realizar una serie de rramites
persona moral bajo el nombre de Tractoria Factory

ante la SAT para obtener el Registro Federal de Contribuyentes
como
la Caintra
esra
exigida
Inscripcion
hacerlo
Registro
la Secretaria de Salubridad y Asistencia
en
el
registro
Inscripcion
por
en
de los
empleados
Independientes
Obtener
tual
no es
la Tesoreria del Estado y en la Tesoreria del

de la zona donde estaremos ubicadas
Inscripcion
dicatos
aunque
una
marca
en
registrada
el IMSS SAR Infonavic y
en
ley
nosotras
Municipio
en
decidimos
para obtener
la Federacion de Sin
el Inscituco Mexicano de la
Propiedad
Intelec
EJEMPID
pE PUN DE
NECACIOS
7O3
5 Fnanzas
6
Las entradas
12
meses
de
y salidas que
tendraTrattoriaFactory seran las siguientes
pars los primeros
operation
idas
a
Servicios
1 200
Costo fi
Sueldos
48 484
Costo
fijo
Publicidad
20 000
Costo
fijo
Equipos
16 495
Nota Sblo
se
realizara el
primer
mes
Mantenimiento
600
Transporte
Materia
EI
en
capital
prima
social que
requiere
Costo
fijo
10 400
Cosro variable
137 840
Costo variable
nuestra
empress
es
de 160 000 pesos que seran
aportados
partes iguales pot las social

El
manejo de las finanzas de nuestra empress quedara a cargo de la gerente de yentas
apoyandose
Para esto
Nuestra empress
puede apreciarse
esperada que
en
vents
computational Excell
condiciones economical favorables
crabajara siempre
en
en
las
es
el paquete
siguientes proyecciones financieras
de 4 000 frascos al
mes
utilizando
como
como
base la
O4
TERCERA
PARTS
oseo
SepGie
295 809
333 885
371 961
410 037
448 113
245 600
245 600
245 600
245 600
245 600
541 409
579 485
617 561
655 637
693 713
137 840
137 840
137 840
137 840
137 840
48 484
48 484
48 484
48 484
48 484
1 2 00
1 200
1 2 00
1 200
1 2 00
20 000
20 000
20 000
20 000
20 000
207 524
207 524
207 524
207 524
207 524
333 885
371 961
410 037
448 113
486 189
EJEMPLO
DE PLAN
OE
NEGOCIOS
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Yentas
245 600
245 600
245 600
245 600
Total entradas
245 600
245 600
245 600
245 600
137 840
137 840
137 840
137 840
48 484
48 484
48 484
48 484
1 200
1200
1200
1200
20 000
20 000
20 000
20 000
207 524
207 S24
207 S24
207 524
38 076
38 076
38 076
38 076
12 946
12 946
12 946
12 446
25 130
25 130
25 130
25 130
25 130
50 260
75 390
100 520
Salidas
Materia
prima
Sueldos
Servicios
Publicidad
Total Salidas
Utilidad
p6rdida
bruta
Impuesto
sobre la
rents
Utilidad
p@rdida
Hera
Utilidad
p@rdida
acumulada
Mao
Junio
Julio
A osto
Se
tiembre
245 600
245 600
245 600
245 600
245 600
245 600
245 600
24S 600
245 600
245 600
137 840
137 840
137 840
137 840
137 840
48 484
48 484
48 484
48 484
48 484
1 2 00
1 200
1 2 00
20 0
1 200
20 000
20 000
20 000
20 000
20 000
207 524
207 524
207 S24
207 524
207 524
38 076
38 076
38 076
38 076
38 076
12 946
12 946
12 946
12 946
12 946
25130
25130
25130
25130
25130
125 6S0
1 SO 780
175 910
201 040
226 170
OS
O6
TERCERA
PARTS
6 Plan de
trabajo
La calendarizacion de actividades que
operaciones
1 Hater
es
la
un
nuestra empresa
tends que realizar Para iniciar
siguiente
plan
de
negocios
15
20
sep
oct
2 Acondicionar local
20 nov
10 dic
3 Buscar
20 nov
10 dic
12 dic
22 nov
equipo
Seleccionar personal
5 Reclutar
6 Instalaci6n de
7 Trdmites
21 dic
12 dic
personal
15 y 16 de dic
equipo
15 de dic
19
legates
8 Publicidad
22 dic indefinido
9 Surtir
19 de dic
15
proveedores
22 de dic
10 Inicio de actividades
Oct
Sept
Actividades
Nov
Dic
20
10
1
a t
2
3
4
5
6
7
REFERENCIAS
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de los alimentos de Pearson
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06
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emprendedores Alejandro Jauregui G
caremprendedor htm
l
nol
articulos
emprendedora
Canales
com
gestiopolis
www
http
Apuntes clove sobre trabajo
equipo y toma de decisiones Olman Martinez
Trabajo equipo y coma de decisiones Victor Espinosa
com
Gestiopolis
Guia LUCES Para emprendedores edita Organismo Autonomo Para el Desarrollo Local
Caracteristicas de los
nuevos
en
en
Excma
Diputacion
Provincial de Caceres
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Index
es
httpUCES
Guial
org
caceres
dip
oadl
www
HABILIDADES
DE COMUNICACION
emprendedores
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Capitulo05
Contenulos
es
GuiaLUCES
org
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dip
www oadl
http
tipos htm
32
articulos
emprendedora
canales
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gestiopolis
www
http
documentor
recursos
tom
gestiopolis
www
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Ideas de negocios http
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emprendedor
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Guia LUCES para
Los alumnos de
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son un
grupo
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articulos
88
operatic
com
com
LOshornosLP
foshornoslpcom
www
http
emprendimientos
htm
emprendedores
capacitacion
ar

Plan de Negocios para Emprendedores Al Exito

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PLAN DE NEGOCIOS

NUEVAYORK SAN JUAN SANTIAGO

Director Higher Education Miguel Angel Toledo Castellanos

del Bosque Alay6n

Editor sponsor Jesus Mazes Chac6n

Supervisor de producci6n Zeferino Garcia Gazcfa

PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES

Delegaci6n Alvaro Obreg6n

Printed in Mexico in August 2007

SE NECESITA PARR SER EMPRENDEDOR

Ventajas y desventajas de ser emprendedor

2 Cbmo incrementar la creatividad

DEL PLAN DE NEGOCIOS

3 Seccibn 3 Recursos materiales y logfsticos

obstante Codas coinciden

Muchos estudiosos del

Cabo que es atrevida

definicion anonima Es el que hate que lac

cicar muchaz mac definiciones

sin embargo el diccionario

la persona que tiene iniciativaz y laz Neva

gran cantidad de cocas que

cualidades que los hacen diferences de lac demos

1 presents con claridad muchaz de

del beneficio econ6mico

Locus de control inferno

Capacidad de analizar el ambience reFlexiSn

nicho de mercado desatendido

trabajan en ella Les gusta

to que hacen induso puede decirse que tienen

porque notienen empleo ya

modelo para otros por

Independientemente del motivo por

Si emprende dentro de una empresa se le Llama em

busca mediante su creatividad entusiasmo y

Emprendedor que busca desracar en alguna

por falta de preparation

Emprendedor social que

Puede continuar con

emprendedor tambien tiene

Mayor responsabilidad y por consecuencia estres

empleado prestaciones estabilidad etcetera

que la empresa fracase

emprendedores estan expuestos

pregunta que muchas

arrojar luz al respecto

gene dice que soy

gusts aceptar responsabilidades

Me gusts sentirme libre

quiero cerminar algo

formas de hater las

Soy una persona positiva

Siento que soy mis activo

laz respuestaz al cuadro anterior

identificar laz areas de la

adecuado para iniciar

las areas que estan deficientes

exito se recomienda realizar estos pazos

que esta demostrado que

preguntas para identificar los gustos y

rends mas exito si

ZQue experiencia tengo

Barreras economical Por